導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);培訓(xùn);市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)策略

自1978年改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始走上了發(fā)展的道路上，一部分人過(guò)上了好的生活。2001年加入世貿(mào)以來(lái)，中國(guó)與全球經(jīng)濟(jì)的開(kāi)始交往，由普通到緊密的關(guān)系，深熟商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，并且要有較強(qiáng)的多邊文化交際能力的全面型人才，是當(dāng)今21世紀(jì)企業(yè)急需大量這樣的人才。大量的需求給我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)了空前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。幾年前，商務(wù)英語(yǔ)是培訓(xùn)市場(chǎng)上的“新寵”，憑著B(niǎo)EC、TOEIC、LCCI等洋培訓(xùn)項(xiàng)目及華爾街、戴爾、英孚等品牌機(jī)構(gòu)，紅極一時(shí)?？勺罱粌赡辏虅?wù)英語(yǔ)風(fēng)頭開(kāi)始漸弱，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人沒(méi)有以前那么多，學(xué)習(xí)熱情不如以前，其市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

1我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

目前，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式采用了如下幾種形式:(1)教育機(jī)構(gòu)組織的商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng);(2)政府職能部門(mén)組織的培訓(xùn);(3)企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。該行業(yè)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)辦學(xué)主體的多元化;(2)辦學(xué)形式的多元化;(3)企業(yè)化的運(yùn)作模式。當(dāng)前值得關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目有:劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)培訓(xùn)、托業(yè)、環(huán)雅商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、韋博國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、環(huán)球友好商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。然而，曾經(jīng)非常熱衷的商務(wù)英語(yǔ)，現(xiàn)如今卻大大降溫。是什么造成這一現(xiàn)象呢?商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)低迷的原因具體如下:第一，出國(guó)留學(xué)的英語(yǔ)。隨著雅思、托福、托業(yè)等英語(yǔ)培訓(xùn)的興起，在職人員參加英語(yǔ)培訓(xùn)的選擇的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多，通過(guò)比較各家的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而且，與商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)相比，英語(yǔ)培訓(xùn)不僅僅針對(duì)語(yǔ)言能力，而且與求學(xué)者的職業(yè)、職業(yè)技巧、工作內(nèi)容緊密相連，使其學(xué)習(xí)英語(yǔ)不與職業(yè)現(xiàn)狀相脫離，培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)，在企業(yè)中的有效性、針對(duì)性更大。據(jù)了解，松下、花旗銀行、三星等跨國(guó)企業(yè)都普遍認(rèn)可托業(yè)測(cè)試成績(jī);而博思成績(jī)則在比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等全球100多個(gè)非英語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中廣泛使用。職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的這一特點(diǎn)分流了部分在職人員，使商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)受歡迎的程度降低。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不充分。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)低迷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠詳實(shí)，開(kāi)發(fā)力度不到位是主要因素。此外，市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，這些都是造成培訓(xùn)不景氣的原因之一。第三，全球經(jīng)濟(jì)不景氣，國(guó)際貿(mào)易受到影響，外需需求較少，這使得我國(guó)出口下降，部分企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)需求減弱，一些小企業(yè)因不懂外貿(mào)流程，不做出口業(yè)務(wù)，這使得企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的人才不是特別需求，從而導(dǎo)致了對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)需求的降低。第四，在教學(xué)方面上，也存在諸多問(wèn)題。現(xiàn)階段我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在很多問(wèn)題，如教學(xué)方法的落后、缺乏實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍、教材質(zhì)量不高等。這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展，從而耽誤了企業(yè)的發(fā)展，限制了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

2我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析

2．1我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境分析

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的出現(xiàn)既是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，又是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著外資企業(yè)和國(guó)際業(yè)務(wù)的不斷增多，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始在外企里工作，外資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求極大。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始需求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，把目光轉(zhuǎn)向到國(guó)際上，借著阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)以及政府的幫助，嘗試著做出口貿(mào)易。因此，企業(yè)對(duì)有商務(wù)英語(yǔ)能力的人才求賢若渴。從整體上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的前途是光明的，道路是曲折的。

2．2我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境分析

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境主要是包括求職者、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)方面。(1)求職者，主要是大學(xué)畢業(yè)生以及在職人員為主。商務(wù)英語(yǔ)在培訓(xùn)上要有針對(duì)性，對(duì)大學(xué)生而言，他們有著比較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，但是缺乏商務(wù)等方面的知識(shí)，因此，在商務(wù)方面上，一靠學(xué)校，二靠社會(huì)的商務(wù)輔導(dǎo);針對(duì)在職人員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要理論與實(shí)際相結(jié)合，走出去與引進(jìn)來(lái)，豐富教學(xué)內(nèi)容，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，才能有針對(duì)性地采取有效的策略，迎合消費(fèi)者的口味，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。(2)企業(yè)自身環(huán)境。企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件，謀創(chuàng)新，謀未來(lái)，抓住機(jī)遇，尤其是一帶一路的開(kāi)放戰(zhàn)略的提出及實(shí)施對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，(3)經(jīng)濟(jì)方面。中國(guó)提出建設(shè)一帶一路的開(kāi)放戰(zhàn)略及亞投行的建設(shè)，是擴(kuò)大和深化對(duì)外開(kāi)放的重大舉措，旨在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)要素有序自由流動(dòng)、資源配置和市場(chǎng)深度融合，推動(dòng)沿線各國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)，開(kāi)展更大范圍、更高水平，更深層次的區(qū)域合作，促進(jìn)出口這輛馬車(chē)的前進(jìn)，出口會(huì)越來(lái)越多。

3我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

3．1產(chǎn)品策略

在我國(guó)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的發(fā)展過(guò)程中，盲目的更瘋現(xiàn)象很?chē)?yán)重，在培訓(xùn)產(chǎn)品的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)中同質(zhì)性特別顯著。一個(gè)成熟的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，應(yīng)該擁有滿(mǎn)足不同階層的高、中、低端產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同層次的需求。［4］我們一直都是跟隨著國(guó)際上商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品的發(fā)展，大多數(shù)都是從國(guó)外引進(jìn)，進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目很少。我們應(yīng)該在這方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改造，走出一條符合中國(guó)文化特點(diǎn)的道路，從而定位產(chǎn)品類(lèi)型實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有額。

3．2價(jià)格策略

通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引客戶(hù)，給老客戶(hù)一些優(yōu)惠，老客戶(hù)呆了的新的學(xué)員也給予價(jià)格優(yōu)惠，我們的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是最活躍的，而且進(jìn)行的很激烈，出現(xiàn)了價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合中一個(gè)最難確定、最活躍和唯一不增加成本的因素。運(yùn)用價(jià)格策略要正確分析不同狀態(tài)下采取不同的價(jià)格策略方法，不能被動(dòng)地跟隨競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格走，要主動(dòng)出擊才能掌握全局。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)是在傳統(tǒng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上增加了商務(wù)部分。鑒于特殊的教育模式，如全外教的小班授課、高檔商務(wù)樓的教學(xué)環(huán)境、自主的學(xué)習(xí)時(shí)間等，注定了培訓(xùn)成本比傳統(tǒng)教學(xué)要高許多，并且效果也不理想。雖然不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)推廣課程，但高端課程的費(fèi)用仍較高。許多求學(xué)者出于對(duì)投資收益的疑慮，往往望而卻步。因此，要通過(guò)降價(jià)，并且還要保證教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)設(shè)計(jì)上要培養(yǎng)四項(xiàng)核心商務(wù)實(shí)踐能力———國(guó)際商務(wù)談判的能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的能力、跨境電子商務(wù)的能力以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的能力。

3．3教學(xué)上策略

推行“產(chǎn)學(xué)合作”，加大企業(yè)參與教學(xué)的深度和廣度，能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性、方向性和針對(duì)性，在較大程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)置，最好安排在具有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)或公司，這樣，學(xué)生有了親臨實(shí)踐第一線的機(jī)會(huì)，就能鞏固所學(xué)。另外，高校還可與一些外資企業(yè)或公司聯(lián)系，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生采取“工學(xué)交替、半工半讀”的組織管理與教學(xué)形式。這不僅為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)走出一條與企業(yè)合作辦學(xué)的創(chuàng)新之路，不但能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生商務(wù)技能的培訓(xùn)，而且為“一帶一路”人才培養(yǎng)提供必要的環(huán)境與土壤。各個(gè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司在運(yùn)用促銷(xiāo)策略上，都應(yīng)拿出各自的特色，采用各種方式來(lái)宣傳和推銷(xiāo)自己。很多商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在廣告上每年投入巨大的費(fèi)用，鼓吹他們的培訓(xùn)方法可使消費(fèi)者的商務(wù)英語(yǔ)水平在短期內(nèi)得以大幅度提高。然而，學(xué)員的效果卻適得其反。消費(fèi)者對(duì)于教育產(chǎn)品的消費(fèi)步入理性階段，這種做法不僅不能吸引大多數(shù)消費(fèi)者，反而使他們對(duì)于這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加懷疑排斥。另外，教育產(chǎn)品本質(zhì)屬于服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者看不到，摸不著，報(bào)紙、發(fā)放傳單等廣告形式遠(yuǎn)不如口頭相傳更能提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)地位。因此，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重視提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)顧客服務(wù)，要有良好的口碑，口碑相傳，學(xué)習(xí)的人就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)，而不應(yīng)該在電視、報(bào)紙、傳單上投入巨額資金。

4現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

服務(wù)是具有無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益或滿(mǎn)足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng)。全球知名電商－阿里巴巴，除了低價(jià)，最引人注目的就是世界一流的服務(wù)。它的目標(biāo)是幫助全球中小企業(yè)做生意。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)。大部分的產(chǎn)品都是讓學(xué)員親身去體驗(yàn)，教師的服務(wù)是對(duì)產(chǎn)品的最好演繹。學(xué)員的實(shí)踐是檢驗(yàn)課程的最好的方式。同時(shí)，學(xué)員要努力學(xué)習(xí)，多讀，多背，多模仿，貴在堅(jiān)持。公司應(yīng)該在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上很下功夫，使學(xué)員感覺(jué)到非常的舒心和愉快，能夠?qū)W到真實(shí)有用的商務(wù)英語(yǔ)技能，才能讓他們成為忠實(shí)的培訓(xùn)者，并繼續(xù)在公司培訓(xùn)或進(jìn)行口碑的宣傳。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)涉及許多商務(wù)，如商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧等，需要教師熟悉商業(yè)運(yùn)作過(guò)程和環(huán)境。但從目前的情況看，商務(wù)培訓(xùn)聘請(qǐng)的教師以外教為主，他們的外語(yǔ)授課能力沒(méi)有問(wèn)題，但“正宗”商務(wù)出身的很少，普遍缺乏商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，講課時(shí)只能照本宣科，缺少專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性，未能提供真正的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。因此，要走出去，去一些成熟的企業(yè)，引進(jìn)來(lái)，找這方面的做的有成就的人請(qǐng)來(lái)親自授課，理論與實(shí)際相結(jié)合，把企業(yè)的案例拿到課程來(lái)，讓學(xué)生不斷地演練，這樣會(huì)使得學(xué)員收獲更多。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要敢于創(chuàng)新，迎合當(dāng)下的就業(yè)背景，要提供學(xué)員就業(yè)機(jī)會(huì)，打出幫助就業(yè)的口號(hào)，這會(huì)幫助學(xué)員就業(yè)，當(dāng)有想學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人聽(tīng)到有這么一個(gè)學(xué)校，他們就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。

4．1關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是為了滿(mǎn)足企業(yè)和相關(guān)利益者的目標(biāo)而進(jìn)行的識(shí)別、建立、維持、促進(jìn)同消費(fèi)者的關(guān)系，并在必要時(shí)終止關(guān)系的過(guò)程，這只有通過(guò)交換和承諾才能實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司與客戶(hù)建立起“一對(duì)一”關(guān)系或?qū)υ?huà)的任何營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，都可以稱(chēng)為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)或忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司在和顧客進(jìn)行介紹、宣傳，積極學(xué)員的時(shí)候表現(xiàn)得關(guān)系很緊密，但在以后聯(lián)系就很少了，不注意培養(yǎng)和加固親密的聯(lián)系，使學(xué)員流失率很?chē)?yán)重。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有很重要的地位，應(yīng)該很好地運(yùn)用。

4．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今銷(xiāo)售的一種方式，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)+020，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，能夠超越時(shí)間約束和空間限制，為學(xué)員節(jié)省時(shí)間，學(xué)員可以在線下試聽(tīng)，選擇老師，網(wǎng)上交錢(qián)，給學(xué)員提供了便捷的支付手段和學(xué)習(xí)方式。更直接地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，從而具有更大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用的不是很充分，有的公司沒(méi)有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)+的作用，而且大部分都處在滯后狀態(tài)，不能及時(shí)和傳播各種信息，更談不上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。所有我國(guó)的商業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司應(yīng)該在這方面補(bǔ)足短板。5結(jié)束語(yǔ)十三五期間，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)在市場(chǎng)管理和營(yíng)銷(xiāo)方面存在著很多的問(wèn)題，特別是營(yíng)銷(xiāo)理念和方法的運(yùn)用還亟待解決。隨著一帶一路的建設(shè)以及亞投行和SDR的加入，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易需求越來(lái)越多，出國(guó)旅行的人們也越來(lái)越多，我們相信國(guó)際間的商務(wù)來(lái)往會(huì)更加密切頻繁，我中有你，互聯(lián)互惠，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用會(huì)有極大的需求，培訓(xùn)也會(huì)有很大的市場(chǎng)需求，全文對(duì)現(xiàn)存的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)希望能夠給商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一些幫助。

作者:解楊 單位:渤海大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［2］袁在成;汪國(guó)軍;國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀探析及其解決對(duì)策［J］;科教文匯(下旬刊);2007

［3］郭衛(wèi)民:經(jīng)濟(jì)一體化背景下現(xiàn)代人才的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)［J］．集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2007

篇2

一、背景分析

（一）環(huán)境分析

從宏觀環(huán)境來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始在外企里工作，外資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求極大。同時(shí)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求也增大?？偟膩?lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國(guó)家的各個(gè)方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

（二）市場(chǎng)分析

美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長(zhǎng)春藤、昂立、韋博、新東方等多家商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是經(jīng)驗(yàn)豐富、資金雄厚，具有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，占有了很大一部分市場(chǎng)，因此拓展市場(chǎng)并不是一件容易的事情。

（三）美聯(lián)教學(xué)特色：

1. 不超過(guò)4人的小班授課

不超過(guò)4人的個(gè)性化外教小班，針對(duì)學(xué)員真實(shí)水平的授課。

2. 高雅舒適的學(xué)習(xí)氛圍

高檔、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，星級(jí)的服務(wù)加現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供了可靠的保證。

3. 置身海外的教學(xué)環(huán)境

一個(gè)純正的英文環(huán)境，全英文的教學(xué)氛圍，使學(xué)員感受到真實(shí)的英語(yǔ)。

4. flexible timetable 自由靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間

早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，中心全天開(kāi)放，學(xué)員可以依據(jù)自己的時(shí)間，安排自己的個(gè)性學(xué)習(xí)計(jì)劃隨時(shí)學(xué)習(xí)。

5.精細(xì)化水平分級(jí)和目標(biāo)設(shè)置

對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能要求進(jìn)行精確估量與合理設(shè)計(jì)，細(xì)化教與學(xué)的目標(biāo)，幫學(xué)員獲得真正高效的學(xué)習(xí)成果。

6. 個(gè)性化的課程設(shè)置

通過(guò)科學(xué)測(cè)定水平級(jí)別，學(xué)員選擇適合自己水平的課程，依據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求與特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容。

7 全球知名的ellis多媒體課程

為母語(yǔ)非英語(yǔ)的學(xué)員量身定做的專(zhuān)業(yè)多媒體實(shí)境課程，加拿大超過(guò)60%的公立英語(yǔ)培訓(xùn)課程的首選課程，為英國(guó)政府移民項(xiàng)目提供全部的英文培訓(xùn)支持。

8．學(xué)習(xí)進(jìn)度自我掌控

自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，完全自己控制，工作忙的時(shí)候可以放慢進(jìn)度，工作閑的時(shí)候可以加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。

9．個(gè)性化的教學(xué)支持與跟蹤

專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)顧問(wèn)依據(jù)學(xué)員的個(gè)人基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)時(shí)間，為學(xué)員量身定做個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)高頻率地跟蹤，輔助學(xué)員成功地完成在校的學(xué)習(xí)。

10． 精英社交俱樂(lè)部

全英文社交俱樂(lè)部，由外籍人士組織，各類(lèi)聚會(huì)、踏青、購(gòu)物等實(shí)境活動(dòng)，在真實(shí)生活中感受西方文化，學(xué)以致用。

11． 素質(zhì)拓展與英語(yǔ)學(xué)習(xí)共成長(zhǎng)

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，英文素質(zhì)拓展訓(xùn)練與英語(yǔ)學(xué)習(xí)并行的獨(dú)特設(shè)計(jì)，為學(xué)員的成功增加競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠,開(kāi)發(fā)不到位，市場(chǎng)定位不穩(wěn)。商務(wù)英語(yǔ)是在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級(jí)商務(wù)人士作為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí),一來(lái)他們已具有較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用能力,二來(lái)出于工作限制，他們也不可能抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間去上英語(yǔ)課。所以高端商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)市場(chǎng)從一開(kāi)始就失去了長(zhǎng)期陣地。

同時(shí)戴爾、華爾街、新東方等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)很大部分市場(chǎng)，美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)必須做的更好，才可以在爭(zhēng)取新客源的同時(shí)也與他們爭(zhēng)奪原有的顧客。

l 目標(biāo)

旨提升美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)的知名度，從而促進(jìn)其市場(chǎng)拓展，增加客源，提高經(jīng)濟(jì)效益。2012年顧客占有率提高5%，在同類(lèi)產(chǎn)品中建立更加鞏固、突出的位置。

l 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1.產(chǎn)品策略

我們跟隨著國(guó)際上商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品的發(fā)展，從國(guó)外引進(jìn)，應(yīng)該在這方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改造，使培訓(xùn)方式更加符合中國(guó)人的特點(diǎn)，走出一條符合中國(guó)文化特點(diǎn)的道路，才能不斷提高市場(chǎng)占有率。

2.價(jià)格策略

運(yùn)用價(jià)格策略，分別對(duì)公司整體培訓(xùn)，社會(huì)團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人等采取不同的價(jià)格策略方法，不能被動(dòng)地跟隨競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格走，要主動(dòng)出擊才能掌握全局。

3.掌握好消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

篇3

一、【課程簡(jiǎn)介】

課時(shí)：120課時(shí)

【授課內(nèi)容】：

1、聽(tīng)力、口語(yǔ)、閱讀和寫(xiě)作分項(xiàng)掌握穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)基礎(chǔ)，全面提高英語(yǔ)能力

2.幫助學(xué)員了解托?？荚囎钚滦畔ⅲ盐湛碱}趨勢(shì)，掌握應(yīng)試技巧。

3.韋博PT測(cè)試分?jǐn)?shù)為中下級(jí)(含中級(jí))水平。

二、【招生對(duì)象】即將參加托福考試，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。

三、【課程目標(biāo)】 全英文浸泡式學(xué)習(xí)氛圍，多名資深托?？脊倥憔?，分項(xiàng)攻克，通過(guò)考前指導(dǎo)和考前心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)員建立自信，調(diào)節(jié)考前心態(tài)，從而順利通過(guò)100分。

四、【機(jī)構(gòu)介紹】

作為語(yǔ)言培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，韋博英語(yǔ)為學(xué)習(xí)者提供了兩個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)必然成功的 決定性因素：正確先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和真實(shí)逼真的英語(yǔ)母語(yǔ)環(huán)境。“多元學(xué)習(xí)法”更是以國(guó)際先進(jìn)的教學(xué)法為基礎(chǔ)，結(jié)合研究傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，分析中國(guó)學(xué)生的現(xiàn)狀，以及緊扣成人學(xué)員的學(xué)習(xí)目的，以應(yīng)用型學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法。同時(shí)，我們創(chuàng)造了一個(gè)如同置身海外、受所有學(xué)習(xí)英語(yǔ)成功者推崇的—真實(shí)的英語(yǔ)母語(yǔ)環(huán)境： 全部由外籍教師授課，結(jié)合先進(jìn)的多媒體教育技術(shù)，并組織英語(yǔ)沙龍和豐富多彩的課外活動(dòng)，欣賞原版英語(yǔ)影片。

五、【機(jī)構(gòu)榮譽(yù)】

深圳托福培訓(xùn)機(jī)構(gòu)韋博英語(yǔ)所使用的DynEd®多媒體英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及Tell Me More 英語(yǔ)互動(dòng)教學(xué)多媒體語(yǔ)言教學(xué)系統(tǒng)。這兩項(xiàng)產(chǎn)品均被廣泛認(rèn)可，到今天，全世界已有超過(guò)200萬(wàn)用戶(hù)以及有幾百個(gè)公司、學(xué)校選用了這兩項(xiàng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)系統(tǒng)，覆蓋范圍包括德國(guó)，西班牙，法國(guó)，英國(guó)及美國(guó)等65個(gè)國(guó)家。

DynEd®英語(yǔ)多媒體教學(xué)課件是美國(guó)人針對(duì)中國(guó)人開(kāi)口難、啞巴英語(yǔ)、學(xué)英語(yǔ)難等特點(diǎn)特別開(kāi)發(fā)的一套英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件。是“韋博國(guó)際英語(yǔ)核心課件”、“韋博國(guó)際英語(yǔ)全球戰(zhàn)略伙伴”、“VOA(美國(guó)之音)指定英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件”、“BBC(英國(guó)國(guó)家廣播電臺(tái))指定英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件”，并獲多項(xiàng)國(guó)際殊榮。

Tell Me More(英語(yǔ)任我說(shuō))是通過(guò)創(chuàng)新的互動(dòng)式學(xué)習(xí)方法，為您提供個(gè)性化的多媒體語(yǔ)言培訓(xùn)系統(tǒng)。它采用最先進(jìn)的智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，辨識(shí)學(xué)習(xí)者的發(fā)音，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行正確的發(fā)音，同時(shí)提供互動(dòng)式的英語(yǔ)對(duì)話(huà)練習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)者的口語(yǔ)和聽(tīng)力進(jìn)行反復(fù)練習(xí)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)課程。TMM的課程豐富，有趣，它由96個(gè)單元組成，內(nèi)容分為8個(gè)等級(jí)，有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)以及專(zhuān)為從事商務(wù)工作的人士準(zhǔn)備的商務(wù)英語(yǔ)，共計(jì)1600個(gè)小時(shí)的課程和8000多個(gè)練習(xí)。在英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)上，TMM還有法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、日語(yǔ)和漢語(yǔ)等7個(gè)語(yǔ)種的教學(xué)軟件。

深圳韋博免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)：400-0066-911 轉(zhuǎn)分機(jī) 62436

【韋博培訓(xùn)課程】

【韋博國(guó)際英語(yǔ)，開(kāi)設(shè)雅思一對(duì)一培訓(xùn)、高級(jí)口語(yǔ)培訓(xùn)、初級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)、SAT培訓(xùn)、托福培訓(xùn)、出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)、職場(chǎng)英語(yǔ)培訓(xùn) | 商務(wù)英語(yǔ) | 零基礎(chǔ)英語(yǔ) | 旅游英語(yǔ) | 職場(chǎng)英語(yǔ) | 英語(yǔ)口語(yǔ) | 雅思托福SAT | 四六級(jí) | 酒店英語(yǔ) | 等】

【深圳韋博校區(qū)具體分布】

華強(qiáng)北中心

學(xué)校地址：福田區(qū)華強(qiáng)北路港澳城5樓(華強(qiáng)北茂業(yè)百貨旁)

車(chē)公廟中心

學(xué)校地址：福田區(qū)車(chē)公廟深南大道7028號(hào)時(shí)代科技大廈(招商銀行大廈對(duì)面)

CBD中心

學(xué)校地址：福田區(qū)福華路購(gòu)物公園(地鐵購(gòu)物公園站B出口)

羅湖書(shū)城中心

學(xué)校地址：羅湖區(qū)書(shū)城路都市名園A座裙樓三樓(深圳書(shū)城后門(mén)對(duì)面)

南山中心

學(xué)校地址：南山區(qū)南海大道海典居(海雅百貨對(duì)面)

前海中心

學(xué)校地址：南山區(qū)桃園路前海金岸廣場(chǎng)(蘇寧電器旁)

篇4

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)模式 改革創(chuàng)新

一、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）單向性授課方式過(guò)于陳舊

目前本校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程的授課方式存在明顯缺陷。首先，體現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)課程的課時(shí)較短。本院商務(wù)英語(yǔ)課程分兩學(xué)期開(kāi)設(shè)，分別是商務(wù)英語(yǔ)（一）和商務(wù)英語(yǔ)（二），各32課時(shí)，分別向?qū)W生講授劍橋商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)、中級(jí)的相關(guān)知識(shí)。無(wú)論哪一學(xué)期的課程，都很難在32個(gè)課時(shí)內(nèi)從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面充分講解到位。因此，教師只能選擇在限定的課時(shí)內(nèi)匆忙講完書(shū)本內(nèi)容，或詳細(xì)解釋個(gè)別內(nèi)容，但無(wú)法交代完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

其次，本門(mén)課程的授課方式以教師講解這種單項(xiàng)性講課方式為主，但這種授課方式在語(yǔ)言類(lèi)課程的講授中存在不少問(wèn)題，主要是學(xué)生得不到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)教師無(wú)法了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使得學(xué)習(xí)效果得不到保障。

（二）實(shí)踐教學(xué)發(fā)展滯后

目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)課程校內(nèi)實(shí)訓(xùn)受重視程度不高。首先，本門(mén)課程在培養(yǎng)方案中并未指定專(zhuān)門(mén)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。其次，本院并無(wú)可用的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件或?qū)嵱?xùn)室。最后，在學(xué)院內(nèi)部缺少商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，本院內(nèi)部并沒(méi)有利用本校其他學(xué)院實(shí)踐教學(xué)設(shè)施設(shè)備的相關(guān)考慮。

除校內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，我院商務(wù)英語(yǔ)課程的校外實(shí)踐面臨條件不足的情況。目前與學(xué)院簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議的企業(yè)非常少，這就使得學(xué)生在掌握一定商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)并具備一定應(yīng)用水平的基礎(chǔ)上，沒(méi)有能夠展示自身實(shí)力的平臺(tái)。學(xué)生所學(xué)與社會(huì)需求匹配是商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)的最主要目的，由于校外實(shí)踐基地缺乏，很難了解外貿(mào)環(huán)境對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求，并按需培養(yǎng)人才。

（三）單一性質(zhì)的考核形式不合理

從目前國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程的考核模式來(lái)看，主要采用筆試方式。筆試考核評(píng)價(jià)模式的方式過(guò)于注重答案的標(biāo)準(zhǔn)化，束縛了思維的發(fā)散性，無(wú)法有效考查學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。另外，現(xiàn)行商務(wù)英語(yǔ)課程考核基本集中在期末，盡管教師在做出成績(jī)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行了考核經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但是由于課程授課環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，并沒(méi)有起到有效幫助彌補(bǔ)學(xué)習(xí)漏洞的作用。

總之，單一性質(zhì)的考核形式并不能全面考核本院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的掌握情況和應(yīng)用能力，也不能做到通過(guò)考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題并幫助其糾正問(wèn)題，因此此種考核方式對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才并無(wú)明顯助益。

二、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)改革方式

（一）創(chuàng)造互動(dòng)式教學(xué)條件

目前由于本校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)性的英語(yǔ)課程開(kāi)設(shè)較少，因此本門(mén)課程的教學(xué)不受重視，教師只能按照學(xué)院內(nèi)部對(duì)課時(shí)及考核方式的規(guī)定，以常規(guī)課程的教學(xué)方式授課。為了引起學(xué)校重視，改革課程教學(xué)方式，首先可以組織講授商務(wù)英語(yǔ)課程的相關(guān)教師，建立商務(wù)英語(yǔ)課程組，基于課程的特殊性，從授課到實(shí)訓(xùn)到最終的考核方式，進(jìn)行充分論證并設(shè)置完整的課程教學(xué)考核執(zhí)行方法。系統(tǒng)的課程設(shè)置能對(duì)所有課程授課環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)性作用，特別是在多位教師同時(shí)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程的情況下，課程設(shè)置能對(duì)教師的授課方式起到系統(tǒng)性的規(guī)范作用。

課程設(shè)置論證是在理論的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程的整個(gè)授課環(huán)節(jié)進(jìn)行理想化的安排。為了能夠充分執(zhí)行課程設(shè)置，保證互動(dòng)式教學(xué)環(huán)節(jié)的順利執(zhí)行并收到預(yù)期效果，教師的授課能力需要進(jìn)一步提高。一方面，學(xué)院可以安排并資助商務(wù)英語(yǔ)授課教師參加相關(guān)課程的教學(xué)研討會(huì)或者接受高層次的教學(xué)能力培訓(xùn)。另一方面，學(xué)院應(yīng)對(duì)教師的授課能力進(jìn)行考核，例如要求教師必須取得商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)以上證書(shū)甚至是取得商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)師資質(zhì)。

（二）加大實(shí)踐教學(xué)發(fā)展力度

1.創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)踐基地

一方面，可以利用現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)軟件。另一方面，可以申請(qǐng)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室，開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)課程的小班授課環(huán)節(jié)。具體而言，小班授課可以根據(jù)每堂課的主題，將學(xué)生隨機(jī)分為2～5人小組，每次課限由指定的小組就制定的主題，分角色進(jìn)行小組成員間的或者是小組成員與授課教師之間的會(huì)話(huà)交流。實(shí)訓(xùn)主題包括企業(yè)人員面試、各環(huán)節(jié)談判、工作場(chǎng)所會(huì)話(huà)、會(huì)議演講、工作匯報(bào)等各商務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)際發(fā)生的情況。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)安排2～3位教師扮演面試官、企業(yè)高層管理或其他相關(guān)角色，為學(xué)生的表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)打分。

除本部門(mén)內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)安排外，也可考慮與其他學(xué)院聯(lián)合進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。例如，可以向人文學(xué)院申請(qǐng)借用西餐、中餐及酒吧三個(gè)實(shí)訓(xùn)室，并邀請(qǐng)?jiān)搶W(xué)院的教師借助實(shí)訓(xùn)室里的環(huán)境設(shè)備向國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生傳授西餐、中餐及酒吧社交方面的商務(wù)禮儀，幫助學(xué)生更直觀、更有效地了解商務(wù)場(chǎng)合禮儀，為學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)或者直接將所學(xué)應(yīng)用于國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合打下基礎(chǔ)。

2.建立校外實(shí)踐基地

本市有較多規(guī)模大小不一的外貿(mào)公司和有商務(wù)英語(yǔ)人才需求的其他用人單位，這些公司為我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程的校外實(shí)踐環(huán)節(jié)提供了高質(zhì)量的實(shí)踐基地選擇機(jī)會(huì)。因此，在校外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，應(yīng)由學(xué)院牽頭，與本市各個(gè)具有規(guī)模的外貿(mào)公司或其他公司的外貿(mào)部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)過(guò)洽談后與有用人需求的公司簽署協(xié)議。在聯(lián)系校外實(shí)踐基地時(shí)，學(xué)校可以拉開(kāi)公司的層次，將課程成績(jī)較好、能力較強(qiáng)的學(xué)生推薦到規(guī)模較大、層次較高的用人單位實(shí)習(xí)，這樣可以激勵(lì)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)，也可以為優(yōu)秀學(xué)生的未來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（三）采用“以證代考”的考核模式

劍橋商務(wù)英語(yǔ)（BEC）證書(shū)是在通過(guò)BEC考試后頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)。BEC考試考查的是考生在商務(wù)活動(dòng)背景下就聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)層面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力。由于頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，BEC證書(shū)能夠得到大部分用人單位的認(rèn)可，甚至能獲得英國(guó)及英聯(lián)邦大部分國(guó)家的認(rèn)可。對(duì)學(xué)生而言，獲取BEC證書(shū)一方面是在社會(huì)層面獲得對(duì)自身商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力的證明，另一方面是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)有更多選擇權(quán)的有利支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉?shī)?商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用及技巧研究[J].中國(guó)外資，2012（3）：279.

[2]王立非，江進(jìn)林.全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)考試的設(shè)計(jì)與信效度研究[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2011（6）：35-40.

篇5

人們的社交環(huán)境千變?nèi)f化，交往的對(duì)象也不盡相同，所以一定要有一個(gè)靈敏的對(duì)環(huán)境所必備的社交能力，要有敏銳的思維能力和認(rèn)知能力，這樣才能及時(shí)的掌握知識(shí)，提出相應(yīng)的策略。在商務(wù)的談判過(guò)程中不至于處于一個(gè)被動(dòng)的地位。這樣可以使談判的過(guò)程順利的進(jìn)行。在商務(wù)的談判過(guò)程中，還需要有一些幽默的語(yǔ)言，這樣的語(yǔ)言可以幫助人們解除一種尷尬的氣氛，還可以使反駁變得含蓄深刻。

二、商務(wù)英語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)全球化背景

人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中經(jīng)常使用的英語(yǔ)稱(chēng)之為商務(wù)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)具有特殊的社會(huì)功能，在商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用的過(guò)程中涉及的范圍十分的廣泛，包括金融、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)等，商務(wù)英語(yǔ)就是普通的英語(yǔ)加上商務(wù)行業(yè)的英語(yǔ)，以金融為核心內(nèi)容，通過(guò)知識(shí)作為儲(chǔ)備內(nèi)容，通過(guò)信息技術(shù)作為先導(dǎo)，隨著跨國(guó)公司的增加經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程加快了，國(guó)際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)了全球化的發(fā)展。國(guó)家與國(guó)家之間的交往日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)涉及到了我國(guó)社會(huì)的各個(gè)角落，尤其是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加全球化，我們國(guó)家實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各個(gè)領(lǐng)域的開(kāi)放，中國(guó)與其它國(guó)家之間的交往也越來(lái)越多，在外企這個(gè)國(guó)際化的工作環(huán)境下要求每一位工作人員都需要更好的掌握這門(mén)商務(wù)英語(yǔ)，商務(wù)語(yǔ)言是從業(yè)人員在涉外工作和交流中必不可少的語(yǔ)言，同時(shí)還需要掌握一定程度的商務(wù)文化。

三、在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下商務(wù)英語(yǔ)的本土化

1.商務(wù)英語(yǔ)需要體現(xiàn)出中國(guó)特色

在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)的使用者需要掌握商務(wù)英語(yǔ)在不同的文化背景下所要注意的問(wèn)題，以及在不同的文化國(guó)度里所要依照的原則，這樣才能夠更好的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的中國(guó)的本土化是指在中國(guó)的本土的范圍內(nèi)以需要以標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)作為核心，并且具有中國(guó)的文化和本土的特點(diǎn)，是一種英語(yǔ)的變體，在商務(wù)英語(yǔ)使用的過(guò)程是把中國(guó)的文化跟外國(guó)的文化相結(jié)合的過(guò)程，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，我國(guó)的國(guó)際地位也逐漸提高，這就對(duì)世界的影響逐漸加大，人們把自己使用的英語(yǔ)與中國(guó)特色相結(jié)合，商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)的本土化發(fā)展有著重要的作用，這樣會(huì)逐漸擴(kuò)充和豐富世界商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵以及世界的經(jīng)濟(jì)文化，同時(shí)對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化也有著重要的意義，在中國(guó)的領(lǐng)域中，一定會(huì)有更多的中國(guó)特色的說(shuō)法被譯成英語(yǔ)，這樣就更有利于商務(wù)英語(yǔ)的交流與發(fā)展。比如說(shuō)這幾句商務(wù)英語(yǔ)：ThetechnologyweacquireshouldbetrulyadvancedandappropriatetoChina’sneeds?？梢赃@樣翻譯：我方需要的技術(shù)應(yīng)該是先進(jìn)的并且能夠適應(yīng)中國(guó)的需要。再比如說(shuō)：Pleaseprovideuswiththenecessarytechnicaldataand，ifpossible，somedrawingsconnectedwiththedesignandbuildingofthenewequipment。請(qǐng)向我方提供必要的技術(shù)數(shù)據(jù)，并且如果可能的話(huà)，也提供一些與新設(shè)備的設(shè)計(jì)生產(chǎn)相關(guān)的圖紙。

2.構(gòu)件中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教育的本土化

在一些發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)中，他們對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)非常重視，并且把商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)作為專(zhuān)門(mén)英語(yǔ)教學(xué)的一部分。在外國(guó)，許多國(guó)家都開(kāi)設(shè)了相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)課程，并且還成立了以商務(wù)英語(yǔ)為中心的國(guó)際交際英語(yǔ)考試中心，由此可見(jiàn)商務(wù)英語(yǔ)對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是多么的重要。英美的主要廣播公司每天都播出商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)節(jié)目，在英國(guó)的大大小小的城市會(huì)有許多的為數(shù)眾多的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，一些培訓(xùn)學(xué)校是世界都出名的，這些英語(yǔ)學(xué)校本身就具有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，所以說(shuō)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)想要在這個(gè)方面利于不敗的地位，一定要立足于本國(guó)的基本國(guó)情，這些都是商務(wù)本土化發(fā)展的突出的標(biāo)志也是中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)所面臨的時(shí)代的挑戰(zhàn)，一些商務(wù)英語(yǔ)的院校出了想要介紹關(guān)于一些外國(guó)的餓商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)外也有必要把本國(guó)的商務(wù)文化的知識(shí)滲透進(jìn)去。

四、商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展是以金融作為關(guān)鍵因素的，國(guó)際貿(mào)易的全球化帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)際貿(mào)易是我國(guó)的一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，在加入WTO以后，我國(guó)全方位進(jìn)行開(kāi)放，對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)域?qū)嵤└鼮閺V闊的開(kāi)放，而對(duì)于一些新型的領(lǐng)域?qū)嵤┮恍┩黄菩缘拈_(kāi)放，這樣國(guó)際貿(mào)易的的含義跟以前相比較發(fā)生了很大的變化。國(guó)際之間的貿(mào)易跟國(guó)內(nèi)的貿(mào)易形成了一個(gè)整體，這就是貿(mào)易全球化的作用，使國(guó)際之間的貿(mào)易和國(guó)內(nèi)的貿(mào)易形成了一個(gè)整體。我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易在迅速的發(fā)展，世界上的各個(gè)國(guó)家之間貿(mào)易的依存度在不斷的提高，而且國(guó)際商務(wù)之間的活動(dòng)也越來(lái)越頻繁，所以導(dǎo)致了商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)應(yīng)用性實(shí)用性很強(qiáng)的語(yǔ)言發(fā)揮的作用越來(lái)越大。商務(wù)英語(yǔ)與實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)聯(lián)系的非常的緊密，涉及到的相關(guān)的語(yǔ)言形式和語(yǔ)言規(guī)范都是具體的業(yè)務(wù)服務(wù)，所用的詞語(yǔ)必須約定俗成。比如說(shuō)fallshort達(dá)不到，不符合Onimpulse一時(shí)沖動(dòng)atonepoint一度f(wàn)orgood永久的在洽談的過(guò)程中使用到的商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容要做到明確完整，文字簡(jiǎn)潔明了。比如說(shuō)：Thequalityofthegoodsyoushippedlastweekismuchinteriortothatofthegoodsofourlastorder。你上周發(fā)運(yùn)的貨物質(zhì)量與我方上次所訂的貨物質(zhì)量相比，要低劣得多。而且商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)穿越了文化的語(yǔ)言的交流，翻譯者必須具備熟練的語(yǔ)言知識(shí)，而且還要熟悉多種的文化，掌握一定的語(yǔ)言技巧，這樣才能順利地完成每一次的商業(yè)文化的交流。比如說(shuō)Internationalbusinessrefersto：transactionbetweenpartiesfromdifferentcountries.Itinvolvesmorefactorsandthusismorecomplicatedthandomesticbusiness.翻譯為：商務(wù)英語(yǔ)是兩國(guó)或者是更多的國(guó)家間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，包括買(mǎi)賣(mài)貨物和服務(wù)。其它的國(guó)際商務(wù)形式?？傊瑖?guó)際商務(wù)包括一個(gè)國(guó)家內(nèi)進(jìn)行的所有的商務(wù)活動(dòng)，只不過(guò)這些活動(dòng)是在國(guó)家之間進(jìn)行的。

五、結(jié)語(yǔ)

篇6

姓 名：

性 別： 女

年 齡： 22

體 重： 45

民 族： 漢族

身 高： 160 cm

戶(hù)口所在地： 湖南 長(zhǎng)沙

婚姻狀況： 未婚

出生日期：1988年11月3日

現(xiàn)工作地點(diǎn)：湖南 長(zhǎng)沙

工作年限：4年

求職狀態(tài)：正在求職

教育培訓(xùn)

最高學(xué)歷：大專(zhuān)

畢業(yè)學(xué)校：湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院

更新日期：2011年05月31日

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：外語(yǔ)類(lèi)

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：商務(wù)英語(yǔ)

2004——2007年8月 湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 大專(zhuān)

2006年 湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院 普通話(huà)培訓(xùn) 獲得普通話(huà)“二甲”證書(shū)

2007年 湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院 跟單員培訓(xùn)

2007年 廣東中域電訊有限公司 手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱(chēng)：英語(yǔ)培訓(xùn)班 2006年7月-2006年9月 公司類(lèi)別：教育、培訓(xùn)、科研院所

擔(dān)任職位：教師

工作描述：此次是暑假經(jīng)驗(yàn)，更好的鍛煉了自己的口語(yǔ)和各方面的能力。

擔(dān)任職位：手機(jī)營(yíng)業(yè)員

工作描述：參加了崗前培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了如何巧妙的推銷(xiāo)產(chǎn)品，懂得了如何更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求！

公司名稱(chēng)：“南苑軒”餅店 2008年2月-2008年3月 公司類(lèi)別：快速消費(fèi)品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒…）

擔(dān)任職位：收銀員

工作描述：主要負(fù)責(zé)收銀以及店內(nèi)商品的擺設(shè)！

公司名稱(chēng)：長(zhǎng)沙宏升機(jī)械有限公司 2008年4月-2011年3月 公司類(lèi)別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)

擔(dān)任職位：生產(chǎn)跟單 辦公文員

工作描述：1、跟單的整個(gè)流程：報(bào)價(jià)—合同簽定—下計(jì)劃至生產(chǎn)車(chē)間—生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤—聯(lián)系物流發(fā)貨—催款！

2、員工招聘，員工入職、離職手續(xù)辦理，員工考勤和餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)！

3、采購(gòu)原材料鋼材！

4、外協(xié)產(chǎn)品的計(jì)劃！自我評(píng)價(jià)

做事特別細(xì)心，活潑開(kāi)朗，自信發(fā)展方向

求職崗位：行政或文職類(lèi)，跟單！

<br>主要希望能各方面得到鍛煉！獲獎(jiǎng)情況

2005年 高等教育英語(yǔ)A級(jí)

2006年 PETS

2006年 優(yōu)秀班干部

2006年 普通話(huà)二甲

2007年 大專(zhuān)

2007年 跟單員培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

求職意向希望職位： 期望職位一：工業(yè)/工廠類(lèi)-跟單員

期望職位二：文教類(lèi)

工作地點(diǎn)： 希望工作地點(diǎn)一：求職類(lèi)型：全 職

篇7

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)是凱撒國(guó)際英語(yǔ)的特色化課程，實(shí)用性更強(qiáng)，更具針對(duì)性。在授課時(shí)，我們更注重傳授職能性的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，加強(qiáng)有效的商務(wù)英語(yǔ)溝通，通過(guò)情景模擬演練，讓學(xué)員將課堂所學(xué)進(jìn)行實(shí)踐。通過(guò)英語(yǔ)思維的傳授，讓他們能把課堂所學(xué)與之身專(zhuān)業(yè)職能相聯(lián)系、相結(jié)合。 今天小編就為大家展示一下商務(wù)合同用英語(yǔ)怎么編寫(xiě)和應(yīng)該注意哪些。

一份完整的英文合約通?？梢苑譃闃?biāo)題、序文、主文條款及結(jié)尾辭四大部份?！笜?biāo)題在開(kāi)宗明義地顯示合約的性質(zhì)；「序文是用最簡(jiǎn)單的說(shuō)明，大略介紹合約訂立的背景；「主文條款里包括依各種合約性質(zhì)的不同而約定的特殊條款，以及不論何種類(lèi)型合約都會(huì)出現(xiàn)的一般條款；最后「結(jié)尾辭則是當(dāng)事人簽名前的一段文字，為整份合約畫(huà)下句點(diǎn)。以下分別就此四部份為說(shuō)明。一、合約的標(biāo)題

英文合約和中文合約都一樣，標(biāo)題并不是一定要有的，因?yàn)楫?dāng)事人間的法律關(guān)系是用合約內(nèi)容的各個(gè)條款來(lái)判斷，標(biāo)題基本上不會(huì)產(chǎn)生任何影響。但為方便辨識(shí)的考量，合約撰寫(xiě)人通常都會(huì)依照合約性質(zhì)，在合約首頁(yè)的最上方給予一個(gè)適當(dāng)?shù)臉?biāo)題，例如 "Share Purchase Agreement"（股份收購(gòu)合約）、"Joint Venture Agreement"（合資合約）、 "Loan Agreement"（貸款合約）、 "Distribution Agreement"（經(jīng)銷(xiāo)合約）、 "License Agreement"（授權(quán)合約）等等。

至于標(biāo)題中可能使用的 "agreement" 、 "contract" 、 "letter" 、 "memorandum" 、 "understanding" 等各式各樣的名稱(chēng)，有哪些意義相同，哪些在法律上可能有不同的拘束力，則請(qǐng)參閱第壹編之壹「英文合約的名稱(chēng)一節(jié)，不再贅述。

二、合約的序文

英文合約在標(biāo)題之后，各式各樣的條款出現(xiàn)之前，通常會(huì)先有一段「序文，一般而言不會(huì)占去太多的篇幅，目的在很簡(jiǎn)略地介紹合約規(guī)范內(nèi)容之人、事、時(shí)、地、物等背景，讓閱讀合約的人在接觸冗長(zhǎng)復(fù)雜的主文前，先有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)與心理準(zhǔn)備。

詳細(xì)來(lái)說(shuō)，序文通常又分作以下兩個(gè)段落：第一部份文字叫做 "commencement" ，也就是合約的「開(kāi)場(chǎng)白，內(nèi)容在說(shuō)明合約當(dāng)事人姓名或名稱(chēng)、當(dāng)事人的國(guó)籍與住所或主營(yíng)業(yè)所、訂約日期等等。

This Share Purchase Agreement is made on the 3rd day of May, 1991 by and between &：

（1） ENTERPRISES HOJAEC SA, a company organized and existing & under the laws of France and having its registered office& at 89 rue Albert Thomas, 75010 Paris and

（2） Mark Gilbert Handerson, an individual with nationality of the United States of America （Passport No.12345678）, residing at 2199 Palm Street, Pleasant Hill, California 94509, USA.

本股份收購(gòu)契約訂立于公元一九九一年五月三日，雙方當(dāng)事人為：

（1） 依法國(guó)法律組織設(shè)立的ENTERPRISES HOJAEC SA公司， 注冊(cè)所在地為48 rue Albert Thomas, 75010 Paris，與

（2） 美國(guó)籍的Mark Gilbert Handerson （護(hù)照號(hào)碼12345678 ），居住于2199 Palm Street, Pleasant Hill, California 94509, USA.

& by and between

要表示合約是由哪些當(dāng)事人所訂定，英文中通常會(huì)說(shuō) "This Agreement is made by and between??"，用"by"來(lái)表示合約「被誰(shuí)訂定，"between"來(lái)表示「誰(shuí)與誰(shuí)之間的合意。如果當(dāng)事人不只兩個(gè)，也可以用"by and among"來(lái)代替。

& organized and existing

合約開(kāi)場(chǎng)白里要說(shuō)明當(dāng)事人的國(guó)籍，在自然人的情況下可以用 "a national of ??"或"an individual with the nationality of ??"來(lái)表示，如果是法人組織多半使用"organized and existing under the laws of ??"這樣的字眼，其中"organized"也可以用"incorporated"來(lái)代替。

& registered office

篇8

近年來(lái)，中國(guó)民航業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展為民航業(yè)內(nèi)各企事業(yè)單位的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使得行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)復(fù)合型的外語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求也日益增大。以南航為例，自該公司于2007年11月15日加入天合聯(lián)盟以來(lái)，大力倡導(dǎo)“英語(yǔ)工程”，強(qiáng)化英語(yǔ)培訓(xùn)，英語(yǔ)成為該公司的工作語(yǔ)言，該公司還明確提出對(duì)包括飛行安全、乘務(wù)服務(wù)、值機(jī)、售票、營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)務(wù)、駐外經(jīng)理等在內(nèi)的8個(gè)業(yè)務(wù)單元崗位任職的英語(yǔ)要求。而海航集團(tuán)國(guó)際化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也使該公司需要英語(yǔ)人才的有關(guān)崗位擴(kuò)展到行政、人力資源、財(cái)務(wù)、航空客貨運(yùn)銷(xiāo)售、境外場(chǎng)站代表、國(guó)際空中乘務(wù)員、酒店管理培訓(xùn)生等。行業(yè)的發(fā)展催生了對(duì)熟練使用英語(yǔ)、熟悉經(jīng)濟(jì)和民航業(yè)務(wù)知識(shí)并且具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型外語(yǔ)人才的巨大需求。因此，面對(duì)民航業(yè)對(duì)高素質(zhì)外語(yǔ)應(yīng)用人才的需求和要求，考慮到目前高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如何根據(jù)學(xué)生的水平以及就業(yè)市場(chǎng)的需求，合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，并制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，是民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設(shè)中的重要問(wèn)題。

2.民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

2.1民航院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)置

目前中國(guó)民航局直屬的行業(yè)院校中，廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院和上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所高職學(xué)院都未開(kāi)設(shè)獨(dú)立的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)只做為公共課程開(kāi)設(shè)。開(kāi)設(shè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的中國(guó)民航大學(xué)、中國(guó)民航飛行學(xué)院也只是將其設(shè)置為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)內(nèi)的小方向，通過(guò)輔修課的形式讓學(xué)生自行選擇是否學(xué)習(xí)該方向的有關(guān)專(zhuān)業(yè)課程。其中，中國(guó)民航大學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)下設(shè)為民航、商貿(mào)和語(yǔ)言文學(xué)三個(gè)方向；而中國(guó)民航飛行學(xué)院的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)分為民航商務(wù)運(yùn)輸、涉外文秘、客艙管理和英語(yǔ)教育四個(gè)子方向。此外，跟民航行業(yè)緊密相關(guān)的南京航空航天大學(xué)也設(shè)置了英語(yǔ)（民航業(yè)務(wù)）專(zhuān)業(yè)。筆者通過(guò)實(shí)地或者網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，調(diào)查了三所大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置情況，發(fā)現(xiàn)各所大學(xué)因?yàn)檗k學(xué)歷史、辦學(xué)理念以及師資力量的不同，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置各有側(cè)重。雖然在語(yǔ)言課程和民航專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置上各不相同，但三所大學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)整體課程設(shè)置都采取了“英語(yǔ)+民航”的形式，即除了必修的基礎(chǔ)課程之外，還開(kāi)設(shè)了民航方向的輔修課程。這種除了培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言基本功，還要求學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式縮小了學(xué)生與行業(yè)的距離，也縮短了學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期。而根據(jù)調(diào)查可見(jiàn)，三大院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)良好，除了在中國(guó)民航各航空公司、管理局和機(jī)場(chǎng)承擔(dān)翻譯、外事、管理、教育培訓(xùn)、研究等工作之外，也可在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)和企業(yè)從事對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作，這也證明復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)是符合行業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需求的。

2.2廣東省內(nèi)高職院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)置

作為地處廣東的一所行業(yè)內(nèi)高職院校，我們?cè)谶M(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)時(shí)，不僅要考慮行業(yè)內(nèi)的人才需求，也應(yīng)當(dāng)考慮所處地區(qū)的人才需求。近年來(lái)，針對(duì)珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，許多省內(nèi)的高職高專(zhuān)院校紛紛開(kāi)設(shè)了應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，它們開(kāi)設(shè)的應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)主要為商務(wù)英語(yǔ)、涉外文秘、旅游英語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等。以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該院的應(yīng)用外國(guó)語(yǔ)學(xué)院目前設(shè)有含商務(wù)英語(yǔ)在內(nèi)的四個(gè)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。其中，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程體系主要由商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程、商務(wù)基礎(chǔ)類(lèi)課程和商務(wù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程組成，課程設(shè)置不僅考慮到對(duì)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)，也涉及到國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，其目的就是要培養(yǎng)能夠用英語(yǔ)直接參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)和管理的通用型、應(yīng)用型人才。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院下設(shè)商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)。該院的英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式也是采取“英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)”的方式，在夯實(shí)學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)的同時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。同時(shí)，各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)明確，不同專(zhuān)業(yè)方向之間界限清晰，主干課程幾乎不重合，完全依照本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)置，這樣也避免出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)方向模糊，學(xué)生所學(xué)知識(shí)技能不能滿(mǎn)足實(shí)際工作所需的情況。業(yè)雖然都針對(duì)民航開(kāi)設(shè)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，但主要以培養(yǎng)研究型、管理型的高等英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才為主，雖然有部分畢業(yè)生進(jìn)入航空公司、機(jī)場(chǎng)等民航單位的一線工作，但大部分畢業(yè)生在民航業(yè)從事的是翻譯、外事、管理、教學(xué)以及研究等較高層次的工作。與高職教育相比，本科教育更重視知識(shí)的培養(yǎng)而非技能的鍛煉，因此畢業(yè)生需要一段時(shí)間的磨合才能適應(yīng)崗位的技能要求。同時(shí)因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和工作性質(zhì)，基層崗位的工作相對(duì)辛苦，并且學(xué)歷和薪酬不對(duì)等，許多具有本科學(xué)歷以上的員工往往會(huì)難以安于現(xiàn)狀而選擇跳槽。筆者在針對(duì)用人單位所做的調(diào)研過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)于員工的實(shí)際操作能力和工作穩(wěn)定性非常重視。在進(jìn)行一線崗位的招聘時(shí)，他們更傾向于選擇實(shí)際操作能力強(qiáng)，能快速進(jìn)入工作角色，并能安心立足于崗位工作的技能型人才。而那些培養(yǎng)應(yīng)用英語(yǔ)人才的地方性高職高專(zhuān)院校，雖然具有一定的辦學(xué)歷史和辦學(xué)規(guī)模，但是他們的人才培養(yǎng)主要集中于商務(wù)、文秘、旅游、外貿(mào)等行業(yè)或者崗位群，并非針對(duì)民航業(yè)內(nèi)的崗位群，在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中不能提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)支撐，因此畢業(yè)生很難直接進(jìn)入民航行業(yè)內(nèi)單位就業(yè)。而通過(guò)對(duì)數(shù)家民航業(yè)內(nèi)單位的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，民航業(yè)內(nèi)的許多崗位都要求員工具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能順利完成工作任務(wù)。以航空公司的客票銷(xiāo)售為例，工作人員除了具有良好的語(yǔ)言溝通能力之外，還應(yīng)能熟練操作電子訂票系統(tǒng)，為旅客預(yù)定座位等，這些工作任務(wù)都要求工作人員熟悉民航業(yè)務(wù)，并掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在對(duì)南方航空公司地面服務(wù)部的調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)，該部門(mén)目前的社會(huì)招聘主要招收英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。隨著計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)在民航各崗位的普及，民航業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求日益擴(kuò)大。而國(guó)際旅客的數(shù)量日益增多使該部門(mén)對(duì)員工的英語(yǔ)水平要求也越來(lái)越高，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生顯示出語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)。但因?yàn)槊窈綐I(yè)務(wù)知識(shí)的空缺，這些畢業(yè)生在入職初必須要接受一系列業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，才能正式上崗。工作后，公司仍需安排一些老員工來(lái)指導(dǎo)他們實(shí)際操作。這個(gè)過(guò)程往往耗費(fèi)公司許多成本和精力，卻無(wú)法避免。因此，根據(jù)民航企事業(yè)單位的人才需求，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)培養(yǎng)大批既精通行業(yè)知識(shí)又能熟練運(yùn)用英語(yǔ)，并且具備一定商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型英語(yǔ)應(yīng)用人才是很有前景的。作為立足民航的民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，其目標(biāo)應(yīng)是培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)基礎(chǔ)和熟練運(yùn)用英語(yǔ)交流的能力，掌握對(duì)外文化交流的相關(guān)知識(shí)和技能，熟悉民航相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，能以英語(yǔ)直接參與民航國(guó)際商務(wù)活動(dòng)和管理的應(yīng)用型人才。目前高職院校的應(yīng)用英語(yǔ)主要是“英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)”的培養(yǎng)模式，即基礎(chǔ)語(yǔ)言技能課程組合相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程，而這個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)通常針對(duì)某一專(zhuān)業(yè)方向，比如商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、文秘英語(yǔ)等。作為民航院校，我院在人才培養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)凸顯行業(yè)特色，民航業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)納入專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中來(lái)。因此，我們應(yīng)采取“英語(yǔ)+民航+商務(wù)”的培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言技能的同時(shí)，還要引入民航業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)商務(wù)知識(shí)的教學(xué)，將語(yǔ)言能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，全方位提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)，讓我們的學(xué)生成為既面向民航，也面向地方的復(fù)合型英語(yǔ)人才。

3.民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建

3.1民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)能力分析與支撐課程設(shè)置

職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，因此專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)應(yīng)該根據(jù)地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展需求進(jìn)行，而專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置更要建立在對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)需求進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)之上。在構(gòu)建民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系時(shí)首先也需要對(duì)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才的職業(yè)能力進(jìn)行分析。據(jù)調(diào)研，應(yīng)用英語(yǔ)人才可就業(yè)的領(lǐng)域主要是國(guó)內(nèi)外各大航空公司，各航空服務(wù)企業(yè)，民用機(jī)場(chǎng)，旅游服務(wù)公司等，主要從事的工作可分為涉外商務(wù)和涉外文秘兩大崗位群，兩大崗位群又分等；涉外文秘可分為行政秘書(shū)和行政助理和外事翻譯等。各個(gè)崗位任務(wù)不同，所需的技能不同，設(shè)置的課程也不同。

3.2民航應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系的建立

培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的“精外語(yǔ)、通民航、懂商務(wù)”的民航應(yīng)用英語(yǔ)人才，既要重視語(yǔ)言教學(xué)，也要重視技能培養(yǎng)。人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生既有良好的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，又有良好的語(yǔ)言交際能力，同時(shí)還要兼具民航專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)溝通能力。專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)本著理論夠用，重技能、重操作的原則，以提升人才綜合職業(yè)能力為專(zhuān)業(yè)傾向，在此指導(dǎo)下著力配置和開(kāi)發(fā)應(yīng)用性復(fù)合性強(qiáng)的課程，加大基礎(chǔ)語(yǔ)言技能和專(zhuān)業(yè)操作的比重。因此，專(zhuān)業(yè)課程的組成應(yīng)體現(xiàn)“英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)技能+民航業(yè)務(wù)知識(shí)技能+商務(wù)知識(shí)技能”這一結(jié)構(gòu)。具體包括：（1）公共基礎(chǔ)課程，即開(kāi)設(shè)培養(yǎng)政治素質(zhì)的思想政治課程，以及品德修養(yǎng)、法律職業(yè)道德和人文知識(shí)課程；（2）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，主要開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的語(yǔ)言基礎(chǔ)課程，如英語(yǔ)口語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)力，綜合英語(yǔ)，英語(yǔ)寫(xiě)作與翻譯等；（3）專(zhuān)業(yè)方向課程，分為專(zhuān)業(yè)主干課程和專(zhuān)業(yè)選修課程。專(zhuān)業(yè)主干課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)所需的民航和商務(wù)知識(shí)，如航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇丈虅?wù)英語(yǔ)、危險(xiǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、旅客心理學(xué)、商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)函電、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)談判等。專(zhuān)業(yè)選修課程強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)適應(yīng)的方向和知識(shí)的跨度，如報(bào)關(guān)英語(yǔ)、文秘英語(yǔ)、外事英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)行政管理等；（4）實(shí)踐性教學(xué)課程，開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力、創(chuàng)新思維能力和實(shí)際工作能力的實(shí)踐課程，內(nèi)容包括企業(yè)調(diào)研、技能競(jìng)賽、考級(jí)考證、社會(huì)實(shí)踐、第二課堂等。

4.總結(jié)

篇9

【關(guān)鍵詞】涉外企業(yè)；英語(yǔ)培訓(xùn)模式；構(gòu)建；實(shí)踐

經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，涉外企業(yè)若要真正有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略，提升企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的整體實(shí)力，不僅需要少數(shù)國(guó)際交流能力強(qiáng)的精英人士，其員工也應(yīng)具有相應(yīng)的外語(yǔ)交流能力。眾所周知，高校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力都不高，顯然難以達(dá)到企業(yè)的要求。因此，涉外企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。

1 涉外企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

據(jù)筆者調(diào)查，目前株洲的許多企業(yè)針對(duì)本單位職工的英語(yǔ)培訓(xùn)主要是選擇參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)培訓(xùn)班。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)培訓(xùn)班的形式，一般都是照搬學(xué)生英語(yǔ)教育的培訓(xùn)模式，總體來(lái)說(shuō)還沒(méi)有形成成熟、完整的模式，存在著諸多問(wèn)題。

1.1 培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確

涉外企業(yè)員工通過(guò)培訓(xùn)需要達(dá)到一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)加以判斷。因此，在確定英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)，沒(méi)有完全依據(jù)企業(yè)和職工的需要進(jìn)行相關(guān)調(diào)研與分析，而是憑自身感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)加以確定，過(guò)于盲目隨意，由此導(dǎo)致培訓(xùn)需求不夠明確，培訓(xùn)目標(biāo)過(guò)于抽象，可操作性較差，培訓(xùn)與學(xué)員的學(xué)習(xí)需求有出入。

1.2 培訓(xùn)的方法過(guò)于簡(jiǎn)單

培訓(xùn)的方法簡(jiǎn)單落后體現(xiàn)在當(dāng)前很多企業(yè)大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式培訓(xùn)培訓(xùn)方法，主要采用簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)和單純的理論灌輸，因此無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，培訓(xùn)與實(shí)際脫節(jié)，這種情況下，培訓(xùn)效率低下的現(xiàn)象往往比較難以避免。

1.3 培訓(xùn)的評(píng)價(jià)不夠科學(xué)

企業(yè)員工到底培訓(xùn)得怎么樣？大多數(shù)情況下，都是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己說(shuō)了算。因此，培訓(xùn)考核和評(píng)價(jià)手段顯得單一且缺乏科學(xué)性，主要體現(xiàn)在：缺乏完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系、評(píng)估內(nèi)容片面、表面化、沒(méi)有進(jìn)入深層次發(fā)掘；對(duì)評(píng)估情況、數(shù)據(jù)缺乏系統(tǒng)記錄，或沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)管理；與實(shí)際生產(chǎn)工作脫節(jié)等方面等。對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析，自然不便于培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。

上述問(wèn)題的存在導(dǎo)致企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)與實(shí)際脫節(jié)，培訓(xùn)效率低下，培訓(xùn)效果自然不盡如人意。

2 涉外企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)模式的構(gòu)建與實(shí)踐

基于上述分析，為切實(shí)提高涉外企業(yè)職工英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，真正培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的國(guó)際化人才，筆者提出并在企業(yè)實(shí)踐了“IMPACT英語(yǔ)培訓(xùn)模式”。

2.1 確定培訓(xùn)人員需求（Identify training needs）

為了更好地制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)企業(yè)全員培訓(xùn)的要求，在培訓(xùn)之前我們深入合作的涉外企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、下車(chē)間了解員工學(xué)習(xí)需求、到人力資源部了解員工教育狀況、與各個(gè)生產(chǎn)和研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人訪談、了解公司主要產(chǎn)品、按時(shí)參加企業(yè)生產(chǎn)例會(huì)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等調(diào)研方式深入了解企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)職工英語(yǔ)培訓(xùn)需求進(jìn)行全面剖析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行研究，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)及方向，確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)戰(zhàn)略。

2.2 定義培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)（Map the approach）

根據(jù)企業(yè)調(diào)研實(shí)際情況，確定需要做哪些培訓(xùn)工作以提高該企業(yè)職工的英語(yǔ)水平，為企業(yè)量身制定合適的培訓(xùn)方案。

我們把培訓(xùn)對(duì)象分為二個(gè)層次。采取分層教學(xué)，根據(jù)分班測(cè)試成績(jī)，并考查學(xué)員的年齡和學(xué)歷把員工分為初級(jí)班和中級(jí)班二個(gè)層次。初級(jí)一班學(xué)員為年齡超過(guò)50歲和有一點(diǎn)英語(yǔ)基礎(chǔ)，但在聽(tīng)、說(shuō)方面存在很大困難的人員。中級(jí)班為有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)員，能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的學(xué)員，學(xué)員主要為具有大學(xué)學(xué)歷員工，以研發(fā)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為主。

初級(jí)班培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基礎(chǔ)技能。能做到發(fā)音準(zhǔn)確流利、掌握基礎(chǔ)語(yǔ)法、讀懂簡(jiǎn)易讀物、進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文日常問(wèn)候，在外賓參觀考察車(chē)間時(shí)對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和儀器的名稱(chēng)和核心部件能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單英文介紹。

中級(jí)班培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的中級(jí)技能。主要側(cè)重講解科技文獻(xiàn)的閱讀、翻譯技巧和口語(yǔ)訓(xùn)練，達(dá)到準(zhǔn)確翻譯國(guó)外技術(shù)文獻(xiàn)，并和外國(guó)專(zhuān)家進(jìn)行簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)交流；對(duì)于維修技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員，要求他們能用PPT通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品及產(chǎn)品流程圖行介紹。

2.3 產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具（Produce learning tools）

根據(jù)以上研究基礎(chǔ)，組織培訓(xùn)實(shí)踐，主要涉及到培訓(xùn)內(nèi)容的選擇與培訓(xùn)設(shè)計(jì)與方法的運(yùn)用。

在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性與靈活性。針對(duì)企業(yè)員工的英語(yǔ)培訓(xùn)主要是根據(jù)其不同的英語(yǔ)程度，分析其崗位所需掌握的英語(yǔ)能力，把英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容分解成不同的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情境，以模塊化的形式進(jìn)行自由搭配，定制適合培訓(xùn)的課程套餐，這樣可以最大程度地為學(xué)員提供方便，便于不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)背景的職工通過(guò)模塊化的培訓(xùn)體系不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升各方面的能力，進(jìn)而提高對(duì)培訓(xùn)工作的滿(mǎn)意度。初級(jí)班的培訓(xùn)內(nèi)容為四個(gè)模塊：日常交際用語(yǔ)+公共服務(wù)用語(yǔ)+交通與通訊用語(yǔ)+觀點(diǎn)表達(dá)用語(yǔ)，中級(jí)班的培訓(xùn)內(nèi)容為三個(gè)模塊：初級(jí)情境模塊+企業(yè)文化用語(yǔ)+商務(wù)活動(dòng)用語(yǔ)。

在培訓(xùn)方法方面，借助實(shí)際場(chǎng)景、環(huán)境、企業(yè)活動(dòng)等外部條件，通過(guò)師生互動(dòng)、團(tuán)體討論、企業(yè)實(shí)踐等手段。在教學(xué)過(guò)程中，首先注意學(xué)員的特殊性，了解到他們來(lái)參加學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和目的，有針性地對(duì)他們提供幫助。初級(jí)班培訓(xùn)應(yīng)以興趣教學(xué)為主，在教學(xué)中以唱英文歌曲、做英語(yǔ)游戲等培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的興趣、熱情和自信心。而對(duì)提高班在英語(yǔ)教學(xué)中靈活地應(yīng)用任務(wù)型、互動(dòng)等教學(xué)法。通過(guò)組織多種以提高職業(yè)崗位核心能力為目的課堂活動(dòng)來(lái)提高學(xué)員對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。

2.4 采用培訓(xùn)技術(shù)（Apply training techniques）

在培訓(xùn)過(guò)程中，適當(dāng)利用一些先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，如電腦、多媒體、投影機(jī)等，以提高培訓(xùn)效果。利用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，培訓(xùn)教師把每一節(jié)課的教學(xué)視頻、課件和相關(guān)教學(xué)課件材料等上傳到企業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站和學(xué)習(xí)QQ群等，供公司學(xué)員復(fù)習(xí)，以及長(zhǎng)期出差在外工作人員的自主學(xué)習(xí)。

2.5 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果（Calculate measurable results）

在實(shí)施過(guò)程中就密切關(guān)注培訓(xùn)效果，及時(shí)對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的偏差與問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，并及時(shí)加以處理和解決，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)課程與方法進(jìn)行改進(jìn)與完善。

制定好各項(xiàng)考勤制度，公司人力資源部要通力配合，通過(guò)學(xué)員檔案、紀(jì)律考勤、集中學(xué)習(xí)時(shí)間、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)結(jié)業(yè)等管理措施，就能有效地保證培訓(xùn)效果。培訓(xùn)班運(yùn)行期間要及時(shí)收集學(xué)生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容及進(jìn)程。為了解決生產(chǎn)和上課的矛盾，在培訓(xùn)時(shí)我們靈活采取“學(xué)習(xí)班主任制”，學(xué)習(xí)班主任對(duì)于因加班缺課、經(jīng)常出差和跟不上班的學(xué)員進(jìn)行額外輔導(dǎo)，不讓一個(gè)學(xué)員落下。（下轉(zhuǎn)第60頁(yè)）（上接第32頁(yè)）此外，班主任還可以協(xié)助培訓(xùn)師師進(jìn)行日常教學(xué)管理，反應(yīng)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求，起到了溝通培訓(xùn)師和學(xué)員的橋梁作用。

2.6 跟蹤培訓(xùn)服務(wù)（Track on going follow-through）

培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員參加托業(yè)考試TOEIC（Test of English for International Communication），該考試作為當(dāng)今世界上頂級(jí)的職業(yè)英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)，它能對(duì)人們使用英語(yǔ)的能力做出公正客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)學(xué)員托業(yè)考試的成績(jī)也充分反映出此次英語(yǔ)培訓(xùn)的整體效果。

通過(guò)回訪、調(diào)研等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行及時(shí)跟蹤，采取問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施有關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、師資情況、教材資料、培訓(xùn)管理、后勤保障等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，得出有效的培訓(xùn)反饋。同時(shí)，跟蹤學(xué)員是否能夠有效將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際中，以確保培訓(xùn)的效果沒(méi)有衰減，并為后續(xù)培訓(xùn)的改進(jìn)提供有力參考。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)與國(guó)際化接軌腳步的加快，英語(yǔ)能力將作為“國(guó)際化職場(chǎng)必備的基礎(chǔ)能力之一”被涉外企業(yè)正式納入員工職生涯發(fā)展規(guī)劃之中，如何結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況以及員工需求，量身制定英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃已成為迫切需要解決的問(wèn)題。本文從涉外企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，成長(zhǎng)策略出發(fā)，創(chuàng)造性的提出了企業(yè)職工IMPACT英語(yǔ)培訓(xùn)模式，培訓(xùn)目標(biāo)由“被動(dòng)需求”向“主動(dòng)引領(lǐng)”轉(zhuǎn)變，根據(jù)涉外企業(yè)職工不同層次和需求的培訓(xùn)需求，選擇不同培訓(xùn)模塊，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)菜式”培訓(xùn)，更有針對(duì)性，以現(xiàn)代觀念和企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)方法為指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)滿(mǎn)足其工作隊(duì)伍在英語(yǔ)訓(xùn)練與發(fā)展上的需求。該培訓(xùn)模式實(shí)施近1年來(lái)，取得了不錯(cuò)的效果，得到了涉外企業(yè)員工的廣泛歡迎，也贏得了涉外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張蓉.淺析我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的特征及發(fā)展趨勢(shì)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（8）.

[2]謝捷.企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].現(xiàn)代農(nóng)村科技，2010（14）.

[3]劉思陽(yáng).淺談跨國(guó)企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)[J].中國(guó)校外教育：理論，2008（12）.

篇10

摘 要：商務(wù)英語(yǔ)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的研究范圍，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要組成部分 ,是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)辦出質(zhì)量、辦出特色的關(guān)鍵。高等職業(yè)教育對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)被提高到一個(gè)新的高度,學(xué)生的職業(yè)能力水平直接關(guān)系到學(xué)生將來(lái)的發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程有效地把教學(xué)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合, 以培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際運(yùn)用和商務(wù)技能并重, 提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì) 量。通過(guò)對(duì)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 學(xué)生能夠掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心能力和關(guān)鍵能力,增強(qiáng)對(duì)就業(yè)崗位的適應(yīng)度。

關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的日益加深，中國(guó)已廣泛而深入的融入了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出了上升趨勢(shì)。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是高職教育中一門(mén)具有跨學(xué)科性質(zhì)的新興專(zhuān)業(yè)，隨著高職教育的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員逐漸認(rèn)識(shí)到高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)需要大力加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)才能真正實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的、面向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)第一線的、具有一定外語(yǔ)能力又掌握扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能的應(yīng)用型人才。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性

商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中使用的專(zhuān)有英語(yǔ),目前學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的研究范圍,以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)理論為指導(dǎo) ,涉及多門(mén)類(lèi)、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科 ,是英語(yǔ)的一種重要社會(huì)功能變體 ,亦是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)重要分支。因此,我們可以將商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科具體定位為:英語(yǔ)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)特殊用途英語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)。從這個(gè)學(xué)科定位可以看出,商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)交際活動(dòng)的能力。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的這些特點(diǎn),結(jié)合人才市場(chǎng)的需求,我們確定了高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化,特別是加入世界貿(mào)易組織后商貿(mào)活動(dòng)第一線需要的,能夠勝任外事外貿(mào)金融及外資企業(yè)的涉外商務(wù)工作、語(yǔ)言服務(wù)工作和文秘工作的復(fù)合型、應(yīng)用型中高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才 。

國(guó)際上應(yīng)用語(yǔ)言類(lèi)大體上都實(shí)行能力本位(comp e tence2ba sed )教學(xué)模式,較典型的是北美的 CB E 和 DACUM 課程模式。這種模式著重于能力標(biāo)準(zhǔn) ,即對(duì)職業(yè)崗位作十分詳盡的工作任務(wù)分析,以對(duì)應(yīng)專(zhuān) 項(xiàng)能力開(kāi)發(fā)相關(guān)課程,并進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。應(yīng)用語(yǔ)言類(lèi)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)必須通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來(lái)完成 ,這點(diǎn)已經(jīng)得到有識(shí)之士的關(guān)注并呼吁盡快將此納入高等教育的常規(guī)教學(xué)[1]。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)屬于應(yīng)用語(yǔ)言類(lèi),該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)同樣需要通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)來(lái)完成,因而應(yīng)剖析商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),明晰各課程的專(zhuān)業(yè)能力,進(jìn)行企業(yè)調(diào)研,深入了解商務(wù)實(shí)務(wù)中項(xiàng)目策劃、運(yùn)作和管理的實(shí)踐模式,將項(xiàng)目設(shè)計(jì)引入實(shí)踐環(huán)節(jié),嘗試建立一種有利于學(xué)生綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模式。也就是說(shuō),實(shí)訓(xùn)教學(xué)要能夠把語(yǔ)言學(xué)習(xí)、商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能培養(yǎng)有機(jī)地融合在一起,把商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和商務(wù)操作技能訓(xùn)練有效地銜接在一起。

從當(dāng)前人才市場(chǎng)的需求來(lái)看,大學(xué)生找工作難的原因之一就是缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),許多用人單位急需的是那些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用型人才。報(bào)紙?jiān)?jīng)報(bào)道過(guò)碩士研究生就業(yè)率低于專(zhuān)科生。由此可見(jiàn),只有純理論的研究而缺乏相關(guān)技能有效實(shí)訓(xùn)的人最終不會(huì)被社會(huì)所接受。因此,面對(duì)日趨激烈的外語(yǔ)人才市場(chǎng),高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在堅(jiān)守廣適用、強(qiáng)運(yùn)用的同時(shí), 要強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)手段,提高商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的現(xiàn)狀

1. 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

1>當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)改革的重點(diǎn)是倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教育途徑,發(fā)展學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力,主動(dòng)思維,大膽實(shí)踐, 提高跨文化意識(shí)和形成自主學(xué)習(xí)能力的過(guò)程。因此, 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)注重語(yǔ)言的“實(shí)用性”和“實(shí)踐性”。而對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),教師尤其重視培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)技能，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際運(yùn)用和商務(wù)技能并重。

2> 將考取職業(yè)資格證書(shū)納入教學(xué)計(jì)劃。商務(wù)英 語(yǔ)專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程,以使學(xué)生掌握英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù) 技能為教學(xué)要求。因此,教師在課堂講授的同時(shí),一直鼓勵(lì)學(xué)生參加劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試(BEC)、商務(wù)單證員、商務(wù)秘書(shū)等職業(yè)資格證書(shū)的考試?？冀谭蛛x,既是對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn),又是對(duì)學(xué)生語(yǔ)言及商務(wù)技能的驗(yàn)收。教學(xué)目的的明確, 激發(fā)了師生教與學(xué)的積極性,強(qiáng)化了職業(yè)能力培養(yǎng)的要求,使教學(xué)中突出職業(yè)能力培養(yǎng)的主旨得以保證。

3> 堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的根本。學(xué)生是課堂教學(xué)的主體,必須以學(xué)生為本, 才能在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi) 讓學(xué)生得到最大限度的訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力培養(yǎng)的目標(biāo)。教學(xué)中,首先, 要讓學(xué)生能夠正確定位。學(xué)生了解 教學(xué)目標(biāo),明確該課程實(shí)訓(xùn)的意義,就能主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。其次,要淡化理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的界限。為了讓學(xué)生能夠更快地掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí), 教師打破了理論課與實(shí)訓(xùn)課的界限, 實(shí)行理論教學(xué)與 實(shí)訓(xùn)活動(dòng)交互進(jìn)行,從課堂到實(shí)踐,再由實(shí)踐回到課堂。這樣經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐的學(xué)習(xí)過(guò)程,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣, 提高了學(xué)習(xí)主動(dòng)性。再次, 合理安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使理論與實(shí)踐循序漸進(jìn),相輔相成,才能使學(xué)生在英語(yǔ)交際運(yùn)用和商務(wù)技能學(xué)習(xí)中雙雙受益。

2．商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

1>計(jì)劃學(xué)時(shí)有限。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,要完成使學(xué)生由對(duì)英語(yǔ)及商務(wù)知識(shí)陌生到熟知,再到完全熟練的漸進(jìn)過(guò)程, 必須使訓(xùn)練達(dá)到一定的量,才能取得質(zhì)的飛躍,單憑計(jì)劃學(xué)時(shí)是難以完成的。

2>.語(yǔ)音設(shè)備有限。受客觀因素的影響,一些學(xué)校的多媒體語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備有限,在計(jì)劃學(xué)時(shí)之內(nèi)無(wú)法保證學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯技能及商務(wù)流程業(yè)務(wù)都能上機(jī)訓(xùn)練,使學(xué)生的訓(xùn)練程度大打折扣, 技能訓(xùn)練受到影響。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)可采取的對(duì)策

按照職業(yè)崗位群所需要的綜合能力來(lái)設(shè)置課程,這對(duì)高職院校來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)深刻的革命。高職院校能否順利完成這樣一場(chǎng)革命,辦出自己的特色 ,關(guān)鍵在于自身教師素質(zhì)。要把采取多樣化、多渠道的方式培養(yǎng)一支教育觀念新、教學(xué)水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)的“雙師型 ”師資隊(duì)伍作為辦出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特色的。

1、多渠道提高教師個(gè)人基本素質(zhì)。高職院校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金,鼓勵(lì)教師到商務(wù)一線進(jìn)行鍛煉,并制訂計(jì)劃有步驟、分層次地選送教師出國(guó)留學(xué)考察或到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩和掛職鍛煉,考取相關(guān)行業(yè)職業(yè)資格證書(shū),用以增加教師職業(yè)感性認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作技能。學(xué)校還可建立相應(yīng)的考核機(jī)制 ,作為一種崗位要求,激發(fā)參加企業(yè)實(shí)踐的主動(dòng)性。建立一支高水平的兼職教師隊(duì)伍 ,從企業(yè)聘請(qǐng)人員充實(shí)到師資隊(duì)伍中來(lái)。專(zhuān)業(yè)課程體系和教材的開(kāi)發(fā)和論證,訂單式人才的培養(yǎng),應(yīng)聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)的人事經(jīng)理或負(fù)責(zé)人擔(dān)任顧問(wèn)。參考企業(yè)第一線的崗位技能需求,設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練體系,共建校內(nèi) 外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地和培訓(xùn)基地,為學(xué)生的實(shí)習(xí)以及就業(yè)提供空間 [3]。對(duì)于缺乏配套師資的實(shí)訓(xùn)課,一定要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任實(shí)訓(xùn)教師,請(qǐng)他們把實(shí)戰(zhàn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳遞給學(xué)生,彌補(bǔ)以教材為藍(lán)本的教學(xué)滯后和紙上談兵的不足。

2、 實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是保證實(shí)踐教學(xué)的必要條件。所以應(yīng)及時(shí)建立起與人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系相匹配的專(zhuān)業(yè)化數(shù)字語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、模擬實(shí)訓(xùn)室。其中模擬實(shí)訓(xùn)室尤其重要,它可以彌補(bǔ)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)踐崗位的匱乏及時(shí)間不宜協(xié)調(diào)等方面的不足。在模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)房 ,安裝相應(yīng)的配套實(shí)訓(xùn)軟件,建立“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)”、“外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)”和“電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)”等多個(gè)模擬系統(tǒng),供學(xué)生模擬操作。高職高專(zhuān)院校還要與外貿(mào)公司、進(jìn)出口企業(yè)、合資企業(yè)或其他對(duì)外經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)建立密切的聯(lián)系,經(jīng)常給學(xué)生提供學(xué)習(xí)觀摩、參觀調(diào)研的機(jī)會(huì) ,大力加強(qiáng)校企合作,積極打造實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。校外實(shí)訓(xùn)基地既是校 內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的延伸,也是學(xué)生接觸社會(huì),了解就業(yè)形勢(shì)和對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的重要途徑。企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)踐教學(xué)基地 ,學(xué)校也可以利用自己的人才優(yōu)勢(shì) ,幫助企業(yè)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)和各種職業(yè)資格 認(rèn)證,這種互助也是高職院校擴(kuò)大校外實(shí)訓(xùn)基地的有利條件。

結(jié)束語(yǔ)：高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是鞏固商務(wù)知識(shí)和提高英語(yǔ)交際運(yùn)用能力的重要環(huán)節(jié)和方式 ,是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格的有效途徑。要改變目前商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中諸多不盡如人意的地方, 必須在教學(xué)實(shí)踐中大膽探索適合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律的改革之路[4]。只有不斷深化實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程規(guī)范化和常規(guī)化,才能完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系 ,形成特色 ,促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生各項(xiàng)技能的平衡和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張立玉. 對(duì)建立商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式的思考 [ J ]. 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化 , 2006 , ( 11) : 146 - 147.

[2]程平. 高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀及其對(duì)策研究 [ J ]. 教育理論 , 2007, ( 9) : 14 - 15.