導(dǎo)語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略管理的邏輯，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先，學(xué)術(shù)化的語言，各種名家名人對“戰(zhàn)略”有哪些說法了？有設(shè)計學(xué)派的、，競爭戰(zhàn)略學(xué)派、資源配置戰(zhàn)略學(xué)派等等.......，雖然解讀不一，但是都是講競爭，資源配置和目標(biāo)等等，大同小異。譬如說，邁克爾. 波特這個人，此公是美國哈佛的著名學(xué)者，在官方也有一些顧問的角色，到中國來過好幾次，他說戰(zhàn)略就是我們要在市場里面找個有利于競爭的地位。所以說，你看看，舉凡大學(xué)老師們講講到戰(zhàn)略，都會往市場競爭、建立競爭優(yōu)勢上引?，F(xiàn)在我們的各種專家和學(xué)者對戰(zhàn)略都有各種各樣的解讀，但是很多人解讀的落腳點(diǎn)都集中在競爭優(yōu)勢上。這錯了沒有，當(dāng)然沒錯！說的很對，是競爭優(yōu)勢，但是競爭優(yōu)勢究竟是怎么落地、是怎么操作出來的？沒有說明白，至今語焉不詳。我認(rèn)為，前面那么多的名家專家講的都很對，都是從自身的角度做了研究切入，但是呢，這個觀念與定義僅僅局限于戰(zhàn)略思維層面，對于戰(zhàn)略執(zhí)行這一塊，落地這一塊，我覺得還是有些欠缺，或者說講的不多。對戰(zhàn)略，我是怎么理解的了？

我認(rèn)為，戰(zhàn)略=本質(zhì)挖掘+成本管控，就是這么簡單。

進(jìn)一步說，戰(zhàn)略構(gòu)成第一是本質(zhì)的挖掘，第二是成本的管控。這個本質(zhì)是什么？包括行業(yè)本質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、品類本質(zhì)、產(chǎn)品本質(zhì)。只有深入的挖掘各種本質(zhì)是什么，后面的戰(zhàn)略方向就明確了。例如說手機(jī)，如果還在通話質(zhì)量上和短信質(zhì)量上做文章，因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)發(fā)展的重點(diǎn)已經(jīng)不是這些基本的功能了，手機(jī)已經(jīng)是個人的信息終端，是個人信息平臺化處理的呈現(xiàn)形式，在4G時代到來后，在視頻的呈現(xiàn)方式上做文章，才有出路。三星了不起，它就深刻的挖掘了手機(jī)的本質(zhì)。諾基亞怎么死的，1000億美金的市值賤價70億元美金賣掉了，名義上是一個觸摸屏、安卓系統(tǒng)問題，實(shí)際上還是對行業(yè)、產(chǎn)品本質(zhì)挖掘以后的決策與執(zhí)行問題。當(dāng)年的諾基亞多牛啊，一統(tǒng)江湖，如日中天，現(xiàn)在了？翻盤也翻不過來了，這個圈子就是這樣，一旦失去以后就不會再有翻盤的機(jī)會，這就是現(xiàn)實(shí)，市場很殘酷。而且我感覺通信行業(yè)等手機(jī)行業(yè)真正是一個睜著眼睛睡覺的行業(yè)，一刻都不能耽誤，三星緊緊抓住消費(fèi)者需求，對手機(jī)本質(zhì)有深刻的挖掘與認(rèn)知，因此其產(chǎn)品的開發(fā)、未來的發(fā)展就步步落實(shí)、一路走來，方向正確。

再如，中國傳統(tǒng)文化中的人生四大喜事：洞房花燭夜、金榜題名時、久旱逢甘露、他鄉(xiāng)遇故知。講到“洞房花燭夜”，離不開喜糖。問問在坐的聽眾，參加婚宴后們，領(lǐng)到喜糖，大家都吃完了嗎？基本沒吃！在這個產(chǎn)品嚴(yán)重飽和，而且消費(fèi)量嚴(yán)重下降的情況下，喜糖這個產(chǎn)品的本質(zhì)怎么挖掘，喜糖這個行業(yè)的戰(zhàn)略如何去演進(jìn)了？在各類喜慶糖果網(wǎng)上，我們可以看到創(chuàng)意十足、做工精致的喜糖，不管是從內(nèi)容，還是包裝亦或是顏色等，這些喜糖的創(chuàng)意完全顛覆了我們對傳統(tǒng)喜糖的想象。這也就說明了產(chǎn)品文化和設(shè)計的求差異化，求新求異來寓意甜蜜，成為年輕人特別是90后的主題。結(jié)婚用的喜糖的產(chǎn)品的本質(zhì)是什么了？是其從包裝到內(nèi)容的特色的、個性風(fēng)格的整體創(chuàng)意！至于糖果本身，其甜度、顏色、份量等原先重要的產(chǎn)品要素則退為其次了。因此，專做喜糖企業(yè)、行業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)略方向應(yīng)該是集中人力、財力在喜糖的個性化的創(chuàng)意與執(zhí)行上做文章，而不是其它，否則，就陷入戰(zhàn)略迷失。

還有一個例子，國內(nèi)的媒體、管理學(xué)術(shù)界也鮮有深入分析與解讀。去年國慶前后，北京來了個荷蘭藝術(shù)家，叫霍夫曼，折騰出了一只大黃鴨的文化產(chǎn)品，在頤和園中的昆明湖展出，動靜很大。當(dāng)時北京的媒體為此事做了報道，標(biāo)題很吸引人，叫“北京大黃鴨很黃很“暴利”：不到兩個月吸金2億”。 文章中有兩段話是這么寫的：“自2007年第一只“大黃鴨”誕生開始，霍夫曼帶著他的作品從荷蘭的阿姆斯特丹出 發(fā)，截止2013年6月，先后造訪了德國紐倫堡、巴西圣保羅、日本大阪、英國倫敦、澳大利亞悉尼等11個國家的14個城市，大黃鴨所到之處都受到了很大的關(guān)注，也為當(dāng)?shù)氐穆糜渭傲闶蹣I(yè)帶來了極大的商業(yè)價值。

10月24日，“大黃鴨”中國之旅進(jìn)入倒計時，成龍現(xiàn)身頤和園“跟‘鴨’說再見”的活動現(xiàn)場。由荷蘭藝術(shù)家弗洛倫泰因霍夫曼設(shè)計的“大黃鴨”在頤和園的展出將于10月27日結(jié)束。當(dāng)日，大黃鴨北京告別會在頤和園大黃鴨展示湖區(qū)前的八方亭廣場舉行?！按簏S鴨之父”——藝術(shù)家弗洛倫泰因霍夫曼、著名影星成龍、中國鴨迷會會長林依輪等領(lǐng)銜在場的嘉賓及游客共同向大黃鴨真情告別。”

作為一個產(chǎn)品，一個產(chǎn)業(yè)是怎么做成的？經(jīng)典的浴盆黃鴨仔，這是它原始的一個模型，我們兒時都很熟悉。在這種童年兒時回憶的東西，加入文化情懷和文化元素，其本質(zhì)就是懷舊心理的娛樂化呈現(xiàn)，再用夸大、放大的手法來吸引眼球，同時明星加入，明星效應(yīng)使得活動升溫，在節(jié)假日促銷的時候結(jié)合媒體的推進(jìn)，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)也就形成。

我現(xiàn)在想問問各位，用一個小木盆放一個紙疊的小黃鴨，有人看嗎？根本沒人看，因?yàn)樵诂F(xiàn)代化成長環(huán)境中成長的人，對這個是沒有感覺的。但是，我們會看，這些類似玩具、游戲的場面我們小時候是見過的，還有一點(diǎn)感覺。但是也不會再繼續(xù)看，因?yàn)橛懈玫拇碳ぱ矍虻奶娲妨?，大黃鴨尺寸為26×20×32米，還不刺激、吸引你的眼球？再一個，大黃鴨除了將懷舊心理的娛樂化呈現(xiàn)，還有別的附加成分，包括成龍等明星的加入，使它更加渲染起來，懷舊形式是根本，呈現(xiàn)形式要給對方，你才能成為一個產(chǎn)業(yè)。所以大黃鴨國慶期間才能吸金兩個億，所以說，娛樂文化產(chǎn)業(yè)多么得厲害。因此，我要說文化產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在有很多人都以歷史文化為賣點(diǎn)去策劃、去落實(shí)，但做成功的沒幾家。關(guān)鍵的關(guān)鍵還是本質(zhì)是否找準(zhǔn)確了？這個本質(zhì)實(shí)際上是產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、運(yùn)營的一種方向與趨勢。

前幾年管理學(xué)界對“海底撈”案例很興奮，相關(guān)論文、圖書出了不少，解讀的角度，從服務(wù)、從商業(yè)模式、從員工激勵角度切入的，都有。那么，從經(jīng)營角度而言，海底撈，乃至餐飲企業(yè)的本質(zhì)究竟是什么了？海底撈的案例給我們以怎樣的啟示？行業(yè)的邊界愈發(fā)模糊，行業(yè)在不斷融合，未來所處行業(yè)的本質(zhì)是什么？在這行業(yè)里，靠什么方式盈利？海底撈給我們的感覺是其服務(wù)給我們的體驗(yàn)遠(yuǎn)大于火鍋給我們的感受，吃火鍋太普遍，這種特色服務(wù)給大家留下了深刻印象。所以，餐飲行業(yè)的本質(zhì)不是什么菜譜這些，當(dāng)然這些菜肴、裝扮、管理流程也十分重要，但是最后本質(zhì)，就是翻牌率決定了這個企業(yè)、行業(yè)的生死。

海底撈一定是以本質(zhì)思維看出了這個行業(yè)的本質(zhì)是什么。這個行業(yè)的本質(zhì)就是不斷地增加產(chǎn)出，具體形式就是翻臺率，餐飲行業(yè)的本質(zhì)就是翻臺越多，越賺錢。服務(wù)行業(yè)的邊界越來越模糊，單一的品類會逐漸出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象，只有符合消費(fèi)者各種需要的產(chǎn)品組合才是關(guān)鍵，海底撈的那些等候區(qū)的花樣就是產(chǎn)品組合的新興業(yè)態(tài)。所以我們要在行業(yè)不斷融合的趨勢下去尋求行業(yè)的本質(zhì)。這又是一個戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略方向問題了。

大概在2005年前后，那時我還在恒源祥集團(tuán)工作，曾研究過萬寶龍品牌，主要是研究其品牌延伸問題。其實(shí)，你說，萬寶龍品牌的筆價格賣得最貴的，來點(diǎn)什么鑲鉆的，價格最起碼一萬多，一個月的工資就買一支筆，不吃飯了？那一定是感受，因?yàn)橛昧艘院蟾杏X不一樣，別人看我的感覺不一樣，這是我們對未來的這個行業(yè)的本質(zhì)的理解。當(dāng)然，做的基本的、低端的產(chǎn)品不存在這個問題，中高端的產(chǎn)品一定是這樣。在這個基本功能都滿足的情況下，筆的本質(zhì)是什么了？一定不是質(zhì)量，而是消費(fèi)者使用過程中形成的感覺、感受，為感覺、感受買單，這就是這類產(chǎn)品、這個行業(yè)的本質(zhì)。這是我的理解，不一定對，歡迎商榷。

說了半天，說了這么幾個例子，就是想說明，本質(zhì)問題看起來像是深挖，其實(shí)是對趨勢的把握，而趨勢的把握又恰恰是產(chǎn)品、品類、行業(yè)戰(zhàn)略在操作層面的體現(xiàn)。延伸到戰(zhàn)略層面，就是定位、就是方向。

第二個層面，成本管控。首先，我認(rèn)為，這個成本管控不僅僅是財務(wù)層面上的，是一個大的范圍，是一種理念。具體大致有這么四個板塊：商業(yè)模式、組織架構(gòu)與人力資源配置、作業(yè)流程、低成本營銷。這一切的落腳點(diǎn)都在成本管控上。很多教授們把戰(zhàn)略捧得很高，他們認(rèn)為戰(zhàn)略制定正確以后，結(jié)果會很好，可為什么很多還是失敗了？因?yàn)椴欢贸杀竟芸?，還以為是財務(wù)方面的問題，其實(shí)不是。

先說商業(yè)模式，其是怎么一回事？最近這個詞很熱，熱了大概有十年，為什么這么熱，因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新可以給大家的生意帶來好處，從這個模式可以帶來很多很多新的概念，例如平臺化、信息化、信息化加平臺化。

商業(yè)模式概念是什么，我沒有翻書，我的理解是商業(yè)模式有三個維度：第一，售賣模式，怎么賣怎么買，例如說，百貨商場，由供貨商提供貨源，然后各個柜臺賣出產(chǎn)品獲取差價，這種模式；第二，盈利模式，賺進(jìn)銷差價，買的便宜賣得貴，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)，就賺錢了。但是這種模式在當(dāng)今的環(huán)境下受到了挑戰(zhàn)，例如我們很多服裝行業(yè)，鬧市區(qū)的淮海中路的等都在換店面?；春Ｖ新肥巧虾５囊粋€門臉，是地道的上海的風(fēng)景線?；春Ｂ返牡觊_不下去的原因是什么，很簡單，兩個原因，第一個是店租成本是一年以前的兩倍，房租上去了?，F(xiàn)在衣服都是網(wǎng)上銷售，店里試一下，手機(jī)就可以網(wǎng)購，明天就送貨上門。第二是從現(xiàn)代主流消費(fèi)人群來看，不是一個單獨(dú)的買賣，需要在購物中有獨(dú)特的體驗(yàn)、需要休閑、需要體驗(yàn)，喝點(diǎn)咖啡聽音樂、看電影什么的，淮海路的這些小門店不能提供這個場景，而且房租很貴，所以關(guān)門是必然的。第三、資源整合配置模式。上面說的賺進(jìn)銷差價的盈利模式，是絕大多數(shù)人的生意模式，利用批發(fā)價、零售價，一批二批，我們叫這個分銷商吧。比如總部在北京，成都是一批，綿陽市第二批，綿陽市下面第三批，垂直式的，最后綿陽市下面若干個零售商，所以衣服到你手上，是出廠價格的三倍。我們做過這個業(yè)務(wù)都知道，一件衣服零售價500、600元，實(shí)際上出廠價100多元還賺錢，就這么回事，沒辦法，因?yàn)樗總€環(huán)節(jié)都要賺錢。既然這種模式存在這么多年了，那么為什么這個模式現(xiàn)在做不下去了？原因是什么？是因?yàn)?，現(xiàn)在它的資源整合配置模式不一樣了，來個淘寶一下子沖掉了。還有，來個余額寶，銀行感到危機(jī)了，業(yè)務(wù)擠掉了。央行總行行長周小川說余額寶現(xiàn)象出現(xiàn)，需要研究但不能取締，這個就是定調(diào)子了，所以未來金融行業(yè)特別是銀行行業(yè)的競爭越來越激烈，銀行的關(guān)門速度要與服裝店關(guān)門的速度有的一比。所以，商業(yè)模式的最高境界是資源整合配置模式，是未來將各種內(nèi)在有邏輯關(guān)聯(lián)的元素、資源整合在一起，創(chuàng)造新的模式。戰(zhàn)略包括兩個方面，本質(zhì)的挖掘與成本的管控，戰(zhàn)略落地的抓手是成本管控，而設(shè)計、選擇什么樣的商業(yè)模式是成本管控的核心。

中國知網(wǎng)為什么能做起來，不是技術(shù)，是強(qiáng)大的需求。7、8年前，其推廣就如地鐵站的發(fā)傳單那樣在校園門口發(fā)，從最初沒有一點(diǎn)感覺的小網(wǎng)站慢慢做起來，因?yàn)?，中國有大量的碩士生博士生要發(fā)表文章。需求永遠(yuǎn)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域活動的永恒主題。中國知網(wǎng)做的越來越豐富，手段越來越多，工具越來越多，內(nèi)容頁越來越廣泛。從期刊文獻(xiàn)到碩博士論文到會議、項(xiàng)目課題等都有。其收費(fèi)模式為什么能夠成功，因?yàn)樗幸粋€切實(shí)的需求要滿足，而且這個需求是很強(qiáng)烈的需求，而且中國知網(wǎng)如何定價？我想，一個人需求對他有重大作用時，價格的高低就不敏感了，甚至可以忽略不計。游戲?yàn)槭裁锤顿M(fèi)，因?yàn)楹猛?，過關(guān)的游戲。其中還牽涉了人性中的好斗的本質(zhì)，游戲中的虛幻場景，買道具，買刀買槍等，你打我我打你，有這個需求。所以我的觀點(diǎn)是，當(dāng)然不一定對，我們數(shù)字出版也好，新媒體也好，很多新的平臺，技術(shù)是不重要的，技術(shù)是一種集成，重要的是經(jīng)營，尤其是商業(yè)模式，這個模式不解決，這個行業(yè)就做不起來?；蛘哒f，戰(zhàn)略方向再好，成本管控角度的商業(yè)模式有問題，其戰(zhàn)略終究是不能落實(shí)的，也談不上正確的。

至于成本管控的其它三個要素——組織架構(gòu)與人力資源配置創(chuàng)新、作業(yè)流程再造及低成本營銷問題，我們擇時再做深度解讀。。

我想就是通過這四個方面，來落實(shí)成本管控，降低成本，使產(chǎn)品、品類、企業(yè)戰(zhàn)略得以執(zhí)行、落地，這個是我對戰(zhàn)略的理解，可能和其他專家理解不一樣，和教科書里講的也不一樣，算是自己的些許的感悟與體會，以此向各方求教。

篇2

對于企業(yè)最高決策者來說，戰(zhàn)略大方向是最重要的，往往親自負(fù)責(zé)把握，但隨著戰(zhàn)略制定工作告一段落，戰(zhàn)略實(shí)施工作也就慢慢淡出高層管理人員的視線，最終可能變成一紙空文。

縱觀目前國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，不少企業(yè)的高層對戰(zhàn)略管理的認(rèn)知更多還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)，全面系統(tǒng)的環(huán)境審視與戰(zhàn)略規(guī)劃固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。對于企業(yè)高層而言，多年的市場與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得他們并不缺乏企業(yè)發(fā)展的思路與想法，很多企業(yè)老總對于自己的企業(yè)都有著十分明晰的定位與發(fā)展目標(biāo)，但是他們卻缺乏能真正將自己的思路和想法有效落實(shí)的方法。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，他們也越來越感受到“個人魅力”的局限性：業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型，市場在擴(kuò)張，員工人數(shù)在增加，而戰(zhàn)略的決策卻越來越難以得到有效地貫徹、實(shí)施。很多企業(yè)都制定了自身的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來都面臨著內(nèi)部如何有效推進(jìn)和實(shí)施戰(zhàn)略的問題。換言之，企業(yè)必須提升自身戰(zhàn)略實(shí)施的能力，這一需要隨著外部市場增長空間放緩和競爭環(huán)境的持續(xù)激烈顯得越來越強(qiáng)烈。

二、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的現(xiàn)實(shí)問題

（1）外部環(huán)境和業(yè)務(wù)機(jī)會使得戰(zhàn)略目標(biāo)自發(fā)實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略實(shí)施與管理的重要性與緊迫性難以體現(xiàn)，關(guān)注度不夠

產(chǎn)值規(guī)模等財務(wù)目標(biāo)是企業(yè)高層最為關(guān)注的，他們大都在下一個發(fā)展周期的戰(zhàn)略規(guī)劃中確定了自己企業(yè)在未來幾年內(nèi)的財務(wù)目標(biāo)。利潤與銷售收入等財務(wù)目標(biāo)在年初的時候是一個美好的愿望，而到了一個發(fā)展周期結(jié)束能不能實(shí)現(xiàn)只能是“靠天吃飯”了。但由于外部的良好環(huán)境帶動了業(yè)務(wù)量的快速增長，企業(yè)并不愁“吃不飽”。因此，從結(jié)果上看，往往之前制定的短期財務(wù)目標(biāo)也都實(shí)現(xiàn)了，看似戰(zhàn)略實(shí)施成功了。正因如此，外部市場機(jī)會的利好帶來的戰(zhàn)略目標(biāo)的自發(fā)性實(shí)現(xiàn)，往往消解和淡化了企業(yè)決策者們對戰(zhàn)略活動本身進(jìn)行過程性監(jiān)督控制以保障其實(shí)現(xiàn)的重要性的認(rèn)知，并且，有效的戰(zhàn)略執(zhí)行本身能夠發(fā)揮的作用及其在統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)運(yùn)營活動中所能實(shí)現(xiàn)的功能，在這種假象中不可避免地被掩蓋和忽略了。

（2）企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理體系的缺失造成組織并不具備戰(zhàn)略實(shí)施的組織軟環(huán)境，高層戰(zhàn)略意圖難以實(shí)現(xiàn)

實(shí)際上，目前不少企業(yè)的高層對戰(zhàn)略管理的認(rèn)知還停留在單純的“做戰(zhàn)略”，而包括戰(zhàn)略管理在內(nèi)的一切管理活動都應(yīng)該是一個閉環(huán)式的管理過程，戰(zhàn)略管理本質(zhì)上體現(xiàn)的是“戰(zhàn)略控制論”而非“戰(zhàn)略形成論”（即便自發(fā)形成的戰(zhàn)略并不一定不對，這涉及到對戰(zhàn)略本身的理解）。因此，戰(zhàn)略管理同樣包含了以目標(biāo)管理為軸心，基于計劃、監(jiān)督、反饋、糾偏、檢驗(yàn)等循環(huán)往復(fù)的過程。但對于企業(yè)最高決策者來說，“戰(zhàn)略大方向”是最重要的，往往親自負(fù)責(zé)把握，戰(zhàn)略實(shí)施等的相關(guān)細(xì)節(jié)則可交由下屬完成。很多企業(yè)的高層苦于自己有前瞻性、有高度的戰(zhàn)略思想和意圖得不到中層以下人員的理解和認(rèn)可，得不到有效的貫徹落實(shí)，這固然有戰(zhàn)略宣貫和引導(dǎo)方面的問題，但組織內(nèi)部管理管理機(jī)制與能力缺失的軟肋，往往是造成這一局面的主因。

由于缺乏必要的過程性控制，最初的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)難以被觀察和衡量，企業(yè)很難判斷其是否運(yùn)行在既定的發(fā)展方向上，是否偏移甚至背離。沒有戰(zhàn)略管理這根主線牽引的戰(zhàn)略制定就成了一葉“浮萍”，你無從判斷它最終能否飄進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“圈”。

（3）戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)與行動之間缺乏嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯性，造成戰(zhàn)略與日常運(yùn)營工作脫節(jié)

戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容本身面向戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在因果邏輯不夠充分，公司總體、業(yè)務(wù)和職能三個層面的戰(zhàn)略之間到底建立了何種有效的因果支撐連接關(guān)系有時是經(jīng)不起推敲的，尤其是在職能戰(zhàn)略與提升舉措方面，在戰(zhàn)略制定中往往傾向于“一窩蜂”，所有的問題和不足都要改、都要優(yōu)化，但這其中有沒有考慮到投入的戰(zhàn)略實(shí)施的成本預(yù)算能否支撐的問題，有沒有考慮是否所有的職能優(yōu)化舉措都對設(shè)定的目標(biāo)起到正向作用，是否都起著同等程度的正向作用，如果不是的話，這些要素對驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的輕重緩急的程度又做何種區(qū)分。從職能線條到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到總體戰(zhàn)略，各個層面戰(zhàn)略之間的因果邏輯關(guān)聯(lián)和戰(zhàn)略路線圖往往是不夠明確的，也很難為公司的戰(zhàn)略實(shí)施提供清晰的指南。

很多企業(yè)，尤其是國有企業(yè)的職能管理部門寧愿戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能戰(zhàn)略部分非常粗淺和模糊，這樣一來，分解到職能管理部門的目標(biāo)和行動（具體的工作事項(xiàng)）就不會太明確，職能管理部門的績效壓力很小，只要按部就班地完成難度不大的日常工作就可以了。導(dǎo)致職能管理部門的管理工作往往偏重于事務(wù)性的、常態(tài)化的日常工作，但真正支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)調(diào)整的戰(zhàn)略性的職能線條的改進(jìn)提升工作卻很少，導(dǎo)致企業(yè)日常運(yùn)營活動與發(fā)展戰(zhàn)略的嚴(yán)重脫節(jié)。

（4）戰(zhàn)略制定的目標(biāo)和計劃體系不夠細(xì)化，戰(zhàn)略規(guī)劃本身不具備可實(shí)施性

戰(zhàn)略制定的可實(shí)施性也存在一定問題。一是目標(biāo)確定的嚴(yán)肅性和有效性不夠。相當(dāng)多國有企業(yè)刻意定一個保守的求穩(wěn)的目標(biāo)，使得目標(biāo)過于容易達(dá)成，起不到應(yīng)有的牽引作用，戰(zhàn)略實(shí)施的有效與否也就無從談起；而相反，過高的目標(biāo)和期望又容易讓員工失去信心。因此，制定一個“夠一夠還是能夠得到的”目標(biāo)是關(guān)鍵的開始。二是戰(zhàn)略制定的細(xì)化程度不夠，尤其是沒有完整的目標(biāo)體系和計劃體系，很多只有粗線條的勾勒和描述，沒有做進(jìn)一步的分解細(xì)化，也就不能為具體實(shí)施工作的推進(jìn)和考核指標(biāo)的提取做有效的鋪墊和支撐。

三、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施活動的改進(jìn)與提升

筆者在近年來企業(yè)戰(zhàn)略探索過程中發(fā)現(xiàn)，越來越多的大中型企業(yè)的高層在戰(zhàn)略制定之后，開始更加關(guān)注和重視企業(yè)戰(zhàn)略如何得到有效的執(zhí)行和落地，并希望以此來推動企業(yè)管理能力和精細(xì)化程度的全面提升。部分企業(yè)已經(jīng)開展并初見成效的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新活動主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）企業(yè)高層樹立正確的戰(zhàn)略管理意識，凸顯戰(zhàn)略管理活動本身對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的推動作用

在外部市場空間的調(diào)整變化和對企業(yè)內(nèi)部管理能力要求日益提高的背景下，企業(yè)的高層管理者逐漸樹立閉環(huán)式的戰(zhàn)略管理意識和認(rèn)知。企業(yè)高層對自身在推動內(nèi)部戰(zhàn)略實(shí)施活動中所扮演的角色和發(fā)揮的作用有著更為清醒的認(rèn)識，對戰(zhàn)略實(shí)施活動進(jìn)行必要的過程性的協(xié)調(diào)和干預(yù)，而不是以“戰(zhàn)略制定決策者”的姿態(tài)自居，對戰(zhàn)略執(zhí)行活動置之不顧。

（2）建立內(nèi)部閉環(huán)的戰(zhàn)略管理機(jī)制，將對既定戰(zhàn)略的管理活動轉(zhuǎn)化為組織運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理

從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過程要求企業(yè)必須逐步具備戰(zhàn)略管理的組織軟環(huán)境和對既定戰(zhàn)略的實(shí)際管理能力，包括必要的戰(zhàn)略管理的主要職能與組織機(jī)制保障，確定的戰(zhàn)略管理活動的運(yùn)作流程，分解年度目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃的審核，對年度經(jīng)營計劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控、結(jié)果反饋、偏差分析、糾偏對策等一系列的環(huán)節(jié)，才能對戰(zhàn)略進(jìn)行有效的動態(tài)管理。建立內(nèi)部戰(zhàn)略制定與決策、戰(zhàn)略評估與反饋的常態(tài)性管理機(jī)制，從而提高自身對戰(zhàn)略活動進(jìn)行閉環(huán)式管理的能力。

這種機(jī)制具體體現(xiàn)為基本的戰(zhàn)略管理制度辦法和一系列戰(zhàn)略管理流程。戰(zhàn)略管理的閉環(huán)過程包含了總體戰(zhàn)略制定、以年度為周期的目標(biāo)與計劃分解、戰(zhàn)略執(zhí)行情況評估反饋、戰(zhàn)略規(guī)劃的滾動修訂與調(diào)整等。這些流程建立了各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動的完整程序，同時，鑒于很多管理活動都需要多個職能管理部門共同協(xié)作完成，流程的細(xì)化也將各個職能部門和主體對某一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動的不同職責(zé)分工加以了清晰地界定。戰(zhàn)略管理制度辦法則對這一系列活動從制度條例上加以約束，以明確其嚴(yán)肅性。將戰(zhàn)略管理辦法和流程的嚴(yán)格執(zhí)行作為顯著提升企業(yè)內(nèi)部管理執(zhí)行力的有效抓手和突破口，能夠幫助企業(yè)逐步獲得內(nèi)在的管理戰(zhàn)略能力，真正促成以戰(zhàn)略為中心、為導(dǎo)向的組織模式的達(dá)成，并將其滲透固化為組織運(yùn)行的一種內(nèi)在機(jī)理！

同時，企業(yè)通過四個體系的完善來構(gòu)建閉環(huán)式戰(zhàn)略管理過程，即基于戰(zhàn)略地圖的目標(biāo)體系、基于年度經(jīng)營計劃的計劃體系、基于過程反饋糾偏的監(jiān)控體系、基于戰(zhàn)略計分卡的績效體系。對整體發(fā)展目標(biāo)向各個部門和不同的階段進(jìn)行分解，進(jìn)而制定以年度經(jīng)營計劃為線索的詳細(xì)計劃體系，針對業(yè)務(wù)和各個職能線條的目標(biāo)明確不同維度的行動計劃，保持定期的對實(shí)施結(jié)果的過程性控制，最后通過部門和崗位績效考核體系的有效牽引與激勵，確保部門工作圍繞公司戰(zhàn)略展開，提升組織業(yè)績，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）運(yùn)用更有效的戰(zhàn)略制定框架和戰(zhàn)略溝通語言，改善戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯性問題

常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃文本的結(jié)構(gòu)是一種層次結(jié)構(gòu)（即公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略），盡管其間存在一定隱含的邏輯關(guān)系，但這種邏輯關(guān)系是隱性的、松散甚至是隨意的；而戰(zhàn)略地圖則用一種具有強(qiáng)制性因果邏輯關(guān)系的框架來承載戰(zhàn)略制定的內(nèi)容，形成一種形象化的戰(zhàn)略語言。

將戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容濃縮于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃框架中轉(zhuǎn)化為公司層面的戰(zhàn)略地圖，從財務(wù)、業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長角度構(gòu)建公司的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，分解戰(zhàn)略KPI，并反映各戰(zhàn)略要素間的因果關(guān)聯(lián)關(guān)系，以此來有效建立戰(zhàn)略制定與內(nèi)部運(yùn)營之間的鏈接。這種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性反映了各戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系，為公司的戰(zhàn)略實(shí)施提供一個清晰的指南。借助戰(zhàn)略地圖的形式來體現(xiàn)公司需要重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)略主題，并用因果關(guān)系連線來體現(xiàn)各個戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)聯(lián)，形成具有清晰因果關(guān)系的戰(zhàn)略路線圖。

（4）越來越多的企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)束之后，開始著力于全面目標(biāo)體系和行動計劃體系的逐層分解和細(xì)化，讓戰(zhàn)略規(guī)劃更具可實(shí)施性

將戰(zhàn)略地圖中的每一個戰(zhàn)略主題都轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標(biāo)與目標(biāo)值，進(jìn)而基于要實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)和目標(biāo)值開發(fā)對應(yīng)的行動方案，即為了完成某項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，或提高某個指標(biāo)的目標(biāo)值所制定的關(guān)鍵行動計劃。行動方案應(yīng)該對要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)起到正向因果作用。借助設(shè)定的戰(zhàn)略計分卡的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，對戰(zhàn)略地圖中各項(xiàng)戰(zhàn)略主題的執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤與評估，為公司戰(zhàn)略的有效執(zhí)行提供了一個清晰的管理框架。

篇3

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理范式；動態(tài)競爭理論；競爭互動

[中圖分類號] F270.7［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A

[文章編號] 1673－0461（2009）01－0038－04

一、戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)

自Andrews、Chandler 以及Ansoff等人運(yùn)用戰(zhàn)略思維將企業(yè)作為整體進(jìn)行系統(tǒng)研究以來，戰(zhàn)略管理的研究范式獲得了極大的發(fā)展。Andrews定義“戰(zhàn)略”為企業(yè)所能做的（組織的優(yōu)勢與劣勢）與在環(huán)境中能夠做的（環(huán)境的機(jī)會與威脅）兩者之間的適配程度；Porter則指出戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)在于解釋企業(yè)如何達(dá)成并維持競爭優(yōu)勢。]化至今，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域出現(xiàn)了多樣化的分析觀點(diǎn)，其中包括了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論、認(rèn)知理論、博弈論、交易成本理論、社會學(xué)理論、市場導(dǎo)向、資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)以及動態(tài)能力方法。盡管并不存在一個觀點(diǎn)或方法可以完全解釋所有企業(yè)的競爭優(yōu)勢，但通過各種觀點(diǎn)的碰撞以及學(xué)者持續(xù)的研究，我們可以從中梳理出企業(yè)維持持續(xù)性競爭優(yōu)勢的邏輯，并闡明戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)趨勢。

Porter競爭優(yōu)勢理論的分析框架強(qiáng)調(diào)“企業(yè)與環(huán)境的聯(lián)系”以及在市場中擁有的具有吸引力的“定位”，更側(cè)重于一種“由外而內(nèi)”的觀點(diǎn)，即企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境之間的互動關(guān)系。其中，外部環(huán)境的“產(chǎn)品――市場分析”則是戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)部因素只是決策時附帶考慮的因素；而這也引起了普遍的質(zhì)疑，尤其在企業(yè)競爭日趨激烈的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境下，藉由定位所產(chǎn)生的優(yōu)勢只能是暫時的。隨著環(huán)境不確定性的增強(qiáng)，戰(zhàn)略的制定往往無法適應(yīng)外部環(huán)境面的變動，也使戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)外部定位的觀點(diǎn)受到極大的限制。

Grant（1991）認(rèn)為產(chǎn)業(yè)層面的戰(zhàn)略分析忽略了企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部的資源、技術(shù)之間的連接，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部所擁有的資產(chǎn)或能力，才是持續(xù)性競爭優(yōu)勢的主要原因[1]。Wernerfelt（1984）則正式提出了“資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)”，認(rèn)為企業(yè)優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的資源數(shù)量、質(zhì)量和使用效率，而不在于外部的環(huán)境因素[2]。

資源基礎(chǔ)理論將企業(yè)的戰(zhàn)略管理建立在“異質(zhì)性”假設(shè)的基礎(chǔ)之上，認(rèn)為企業(yè)獲得超額利潤的源泉是擁有獨(dú)特、價值性、稀缺性和非流動的資源；異質(zhì)性資源難以在企業(yè)之間自由流動，也難以用其他資源替代，因此，企業(yè)內(nèi)部資源條件（尤其是那些具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特性的企業(yè)資源）決定了企業(yè)的競爭地位，是企業(yè)盈利能力差異的重要原因。企業(yè)是實(shí)體資源與無形資產(chǎn)及能力的集合，沒有兩家企業(yè)擁有相同的經(jīng)驗(yàn)、取得相同的資產(chǎn)與技術(shù)或是建立了相似的組織文化，其中，“資源”是由企業(yè)所控制或擁有的可得要素，而“能力”則是企業(yè)部署資源的能量。在資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)的思維邏輯下，企業(yè)所擁有的專屬資產(chǎn)與能力成為競爭優(yōu)勢的源泉，企業(yè)的戰(zhàn)略管理便是如何比競爭者更有效地選擇、累積符合戰(zhàn)略取向的能力與資源。與Porter競爭優(yōu)勢理論所采取的“由外而內(nèi)”分析方法相比較，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)則遵循了一種“由內(nèi)而外”的思維邏輯。但其對企業(yè)內(nèi)部因素的關(guān)注仍無法充分解釋企業(yè)在快速與無法預(yù)測的環(huán)境變動下的競爭動態(tài)。在快速變化以及復(fù)雜性的市場環(huán)境中，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)所強(qiáng)調(diào)的長期競爭優(yōu)勢是不切實(shí)際的，而且忽略了“時機(jī)”的策略性意義。此外，Eisenhardt and Martin（2000）則指出。資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)對企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐而言仍是模糊的，其并沒有清楚地闡述究竟何種機(jī)制、何種資源能達(dá)成持續(xù)性的競爭優(yōu)勢[3]。這與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)忽略過程動態(tài)性的研究取向分不開的，因而促成了戰(zhàn)略管理理論轉(zhuǎn)向了動態(tài)能力觀點(diǎn)。

根據(jù)Teece et al.（1997）的定義，動態(tài)能力是企業(yè)整合、建立及重新配置內(nèi)部與外部能力來滿足快速變動環(huán)境的能力[4]。這將企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究置于能力的過程動態(tài)性基礎(chǔ)之上，即在激烈變動的外部環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)不斷更新自身的能力以配合與適應(yīng)外部環(huán)境的變動。從這個意義上來看，動態(tài)能力觀點(diǎn)延續(xù)了資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)對企業(yè)“內(nèi)部”因素的關(guān)注，同樣遵循了“由內(nèi)而外”的思維邏輯；但與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)所不同的，動態(tài)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部因素與企業(yè)外部環(huán)境的配適度，并以一種動態(tài)的觀念指明企業(yè)競爭優(yōu)勢形成與發(fā)展，其最終更超越了“由內(nèi)而外”的思維邏輯，而將“內(nèi)外之間的互動”作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的切入點(diǎn)。從戰(zhàn)略管理理論范式的]化來看，動態(tài)能力觀點(diǎn)則將競爭優(yōu)勢理論側(cè)重的“由外及內(nèi)”與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“由內(nèi)而外”整合在一個統(tǒng)一的分析框架之中，將外部環(huán)境的變動趨勢與企業(yè)內(nèi)部資源或能力的]進(jìn)過程連接在一起，從而為激烈變動的環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)性以及持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與發(fā)展提供了一種新的戰(zhàn)略思維模式。

基于對“程序”、“位置”與“路徑”層面互動的闡述，動態(tài)能力觀點(diǎn)將企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成與發(fā)展置于一個動態(tài)的過程之中進(jìn)行考察，更好地反映出企業(yè)策略行為與競爭優(yōu)勢的動態(tài)]化軌跡，使我們能夠在一個快速變動的環(huán)境中，更好地把握企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成與可持續(xù)發(fā)展。從動態(tài)能力觀點(diǎn)來看，戰(zhàn)略體現(xiàn)為內(nèi)部環(huán)境與外部資源的互動過程，體現(xiàn)為短期的策略行為與長期的戰(zhàn)略行為之間的互動，這也為我們提供了一個新的適應(yīng)動態(tài)競爭格局制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思維模式。

二、企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢：動態(tài)競爭理論

從戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)過程來看，上述范式并非是一個非此即彼的關(guān)系。競爭優(yōu)勢理論側(cè)重于產(chǎn)業(yè)的外部環(huán)境分析，指明企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略基礎(chǔ)（某種程度上類似于對“程序”的分析）；資源基礎(chǔ)理論側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源與能力的分析，闡述企業(yè)能夠獲取何種競爭優(yōu)勢（類似于對“位置”的分析）；而動態(tài)能力觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)動態(tài)基礎(chǔ)上產(chǎn)業(yè)]化與企業(yè)能力培育之間的互動（引入動態(tài)的“路徑”概念），探討企業(yè)如何在激烈變動的外部環(huán)境中增強(qiáng)能力的適應(yīng)性（強(qiáng)調(diào)“程序”、“位置”與“路徑”間的互動），并在戰(zhàn)略的不斷調(diào)整過程中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。根據(jù)這一]化邏輯，當(dāng)我們考慮到產(chǎn)業(yè)并非企業(yè)的簡單組合（產(chǎn)業(yè)的]化是由一系列的企業(yè)競爭行為引發(fā)的）時，企業(yè)間的競爭互動必然成為戰(zhàn)略管理研究的一個方向，而這也正是動態(tài)競爭理論所倡導(dǎo)的研究取向。

動態(tài)競爭理論延續(xù)了動態(tài)能力觀點(diǎn)“戰(zhàn)略是動態(tài)的”的論斷，認(rèn)為企業(yè)所采取的競爭行為會引起其他參與競爭的企業(yè)一系列的回應(yīng)行為，企業(yè)競爭互動的過程影響并在一定程度上型構(gòu)出產(chǎn)業(yè)]化的軌跡。因此，動態(tài)競爭理論將戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)間的競爭互動行為分析，主張從競爭行為的視角研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其認(rèn)為戰(zhàn)略是一系列競爭行為的集合，這些行為包括并購、進(jìn)入新市場、新行業(yè)、合作聯(lián)盟、降低價格、提高價格、推出新產(chǎn)品等；而企業(yè)要有效發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效率，則必須將其轉(zhuǎn)化為大量優(yōu)質(zhì)的競爭行動并且有效地加以執(zhí)行。在激烈變動的競爭（或稱作“動態(tài)競爭”）環(huán)境下，企業(yè)競爭行為的適應(yīng)性與連續(xù)性對其整體的戰(zhàn)略管理的效率有著決定性的影響。

動態(tài)競爭理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略管理往往面臨著一個動態(tài)競爭的市場環(huán)境。這種動態(tài)競爭具有以下主要特征：①動態(tài)競爭是以高強(qiáng)度和高速度的競爭為表征的，其中每一個競爭對手都不斷地建立競爭優(yōu)勢，并削弱對手的競爭優(yōu)勢；②競爭對手之間的戰(zhàn)略互動構(gòu)成了動態(tài)競爭的重要特征,競爭互動則成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的決定因素；③任何企業(yè)的先動戰(zhàn)略優(yōu)勢往往只是暫時的,都有可能被競爭對手的反擊行動所消減；任何競爭優(yōu)勢都是暫時的,而不是可以長期保持的；④競爭戰(zhàn)略的有效性不僅取決于對時機(jī)的選擇，更主要的是預(yù)測競爭對手反應(yīng)和改變需求或者競爭規(guī)則的能力。

在動態(tài)競爭的環(huán)境下，動態(tài)競爭理論基于競爭互動的視角將戰(zhàn)略管理細(xì)分為一系列策略行為的連續(xù)組合，因而表現(xiàn)出與傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論相區(qū)別的兩大特征：一是注重企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的行為特征；二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中互動的動態(tài)特征。

（1）對競爭行為的關(guān)注。競爭行為是企業(yè)為了獲得或保持競爭優(yōu)勢而實(shí)施的企業(yè)行為。從先行進(jìn)入者的角度來看，其往往能夠獲得與客戶或（與）供應(yīng)商的合約捆綁、專利與牌照、學(xué)習(xí)曲線、品牌領(lǐng)先等先發(fā)優(yōu)勢，而對跟隨者而言，其將更多地從模仿創(chuàng)新、市場拓展等方面獲得后發(fā)優(yōu)勢。針對跟隨者的模仿競爭行為基礎(chǔ)上的反擊，先行進(jìn)入者必須持續(xù)地發(fā)展其優(yōu)勢，并采取一系列的競爭行為進(jìn)行“卡位”：提高競爭對手進(jìn)入的障礙、不斷發(fā)展新的競爭優(yōu)勢。在這一（追隨者）模仿與（先行進(jìn)入者）阻礙模仿的動態(tài)過程之中，競爭行為構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要因素。

（2）強(qiáng)調(diào)競爭行為的互動性。企業(yè)間競爭戰(zhàn)略的互動性不僅僅體現(xiàn)于追隨者與先行進(jìn)入者之間競爭行為的對應(yīng)性，同時也表現(xiàn)為企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的戰(zhàn)略合作行為。一方面，“競爭的顯著特征就是，企業(yè)是相互影響的……，一個企業(yè)競爭行動的結(jié)果依賴于另一個企業(yè)的反應(yīng)?！币虼?，基于動態(tài)競爭的戰(zhàn)略管理就是要研究企業(yè)競爭行動中的兩個基本方面，即“進(jìn)攻”與“回應(yīng)”；而這種進(jìn)攻與回應(yīng)的連續(xù)對應(yīng)性則反映了企業(yè)競爭行為的互動性，在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中，企業(yè)必須時刻關(guān)注其他相關(guān)企業(yè)（特別是競爭對手）的行為，并且適時根據(jù)其他企業(yè)的競爭行為制定并實(shí)施本企業(yè)的策略。另一方面，產(chǎn)業(yè)的]化與企業(yè)的發(fā)展均存在著階段性或周期性的特征。結(jié)合產(chǎn)業(yè)的生命周期特征以及Greiner, L.E.（1998）關(guān)于企業(yè)]化過程中危機(jī)與發(fā)展的階段性特征來看，企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)的]化存在著階段上的高度一致性，企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須根據(jù)產(chǎn)業(yè)的]化與企業(yè)自身的發(fā)展階段而作出適應(yīng)性的競爭行為[5]；而在動態(tài)的競爭互動過程中，通過合作推動產(chǎn)業(yè)的成長以及市場的拓展與深化同樣構(gòu)成了企業(yè)重要的策略，尤其是在產(chǎn)業(yè)成長階段或存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展危機(jī)的時期，企業(yè)間的合作能夠極大地推動或拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間，從而為企業(yè)通過盈利模式的重建實(shí)現(xiàn)快速成長、擺脫危機(jī)奠定增量基礎(chǔ)。

三、動態(tài)競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略特征及其框架

在Brandenburger and Nalebuff（1996）看來，動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一種特殊的博弈過程，企業(yè)間的競爭互動是實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈過程[6]。強(qiáng)調(diào)合作的重要性，能夠有效克服傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過分強(qiáng)調(diào)競爭的弊端，為企業(yè)戰(zhàn)略管理注入新的思維；利用博弈理論與方法來制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，則強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略制定的互動性和系統(tǒng)性，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的分析工具。

1.戰(zhàn)略的互動性

動態(tài)競爭理論通過競爭行為進(jìn)攻與回應(yīng)的博弈分析突出了企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的互動性；準(zhǔn)確預(yù)測、把握競爭對手的策略成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。預(yù)測競爭對手的策略，一是要辨識競爭信號（如競爭對手進(jìn)行的市場測試、改變市場策略或進(jìn)行某些特別行為等）來判斷競爭對手未來發(fā)展的戰(zhàn)略軌跡；二是根據(jù)Porter的五力分析框架，了解競爭者以往的行為，把握其根據(jù)優(yōu)劣勢可能采取的策略，并判斷潛在競爭者的可能戰(zhàn)略取向，從而確定競爭者的潛在競爭行為；三是對產(chǎn)業(yè)]化與市場區(qū)隔特征進(jìn)行分析，確認(rèn)產(chǎn)業(yè)與市場發(fā)展過程中的潛在機(jī)會，藉以預(yù)測競爭者可以采取的策略及其潛在優(yōu)勢；四是通過分析影響客戶和其他相關(guān)人員行為的社會、文化、政策、法律和科技的力量和趨勢，以確認(rèn)環(huán)境變化可能給競爭對手帶來的機(jī)會及其相應(yīng)的策略。只有辨識了競爭對手可能實(shí)施的策略，洞悉其可能進(jìn)入某一特定市場領(lǐng)域的意圖，企業(yè)才能相應(yīng)地采取對應(yīng)性的策略，在對手競爭行為未達(dá)到實(shí)際策略效果之前，化解或避免其競爭行為可能對企業(yè)帶來的損失。

2.戰(zhàn)略的層次性

王永貴（2003）指出，在當(dāng)前的超強(qiáng)競爭時代，企業(yè)之間的對抗已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競爭，表現(xiàn)出明顯的層次性，即在任一時刻企業(yè)之間的競爭都是層次展開的。王永貴將企業(yè)的競爭優(yōu)勢分為由內(nèi)而外的四個層次，即基于戰(zhàn)略邏輯與企業(yè)遠(yuǎn)景的競爭優(yōu)勢、基于戰(zhàn)略資源與核心能力的競爭優(yōu)勢、基于價值鏈管理的競爭優(yōu)勢以及基于產(chǎn)品與市場細(xì)分的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭活動是在這四個層次上同時展開的，每一層次的競爭優(yōu)勢及其相對應(yīng)的戰(zhàn)略行為都有其獨(dú)特的內(nèi)容，而且彼此之間存在著內(nèi)在一致的聯(lián)系性[7]。因此，為了對企業(yè)在每個層次的進(jìn)攻或回應(yīng)的策略提供強(qiáng)有力的支撐，企業(yè)必須分別在這四個層次上同時構(gòu)造出一定的競爭優(yōu)勢；企業(yè)各個層次上的競爭優(yōu)勢的發(fā)揮都要通過產(chǎn)品―市場層次競爭行為的有效性加以衡量，企業(yè)則必須持續(xù)不斷地把深層次的競爭優(yōu)勢逐層向外推進(jìn)，使之并轉(zhuǎn)化成相鄰?fù)獠繉哟蔚母偁巸?yōu)勢，并為該層次的競爭行為提供支撐。在動態(tài)競爭環(huán)境下，企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢是每一個層次競爭優(yōu)勢的綜合。這也意味著在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)需要在每一個層次上作出一組戰(zhàn)略（或策略）選擇，而戰(zhàn)略的總體方向和具體內(nèi)容則體現(xiàn)在這些選擇之中。

3.戰(zhàn)略的合作性

企業(yè)基于合作的戰(zhàn)略管理取向可以分為兩個方面：一是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)的企業(yè)與相關(guān)客戶、供應(yīng)商間的合作關(guān)系；二是企業(yè)與競爭者之間基于競爭的戰(zhàn)略合作。Brandenburger and Nalebuff（1996）的合作競爭理論闡述了戰(zhàn)略管理的邏輯思維：繪制價值鏈確定所有博弈參與者的競爭合作關(guān)系實(shí)施PARTS戰(zhàn)略來改變博弈分析和比較各種博弈結(jié)果確定合作競爭戰(zhàn)略擴(kuò)大發(fā)展機(jī)會、實(shí)現(xiàn)共贏[6]。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)是不斷創(chuàng)造讓客戶滿足的產(chǎn)品與服務(wù)，與客戶（以及供應(yīng)商）保持持續(xù)穩(wěn)定的合作關(guān)系，有利于企業(yè)基于創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理實(shí)踐；而在動態(tài)競爭環(huán)境下，企業(yè)與競爭者之間往往面臨著同樣的戰(zhàn)略邏輯與發(fā)展遠(yuǎn)景，產(chǎn)業(yè)的成長構(gòu)成了企業(yè)與競爭者共同的市場拓展與機(jī)會創(chuàng)造基礎(chǔ)，這也意味著企業(yè)與競爭者之間不僅需要面對現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情勢（即靜態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間），通過競爭獲取各自在產(chǎn)業(yè)或市場上的位置，而且也需要面對共同的產(chǎn)業(yè)]化或變革趨勢（即動態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間），通過合作推動產(chǎn)業(yè)的成長，擴(kuò)大彼此之間共同的市場發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)快速成長基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略雙贏。從這個意義上來看，動態(tài)競爭理論的戰(zhàn)略管理思維不僅整合了企業(yè)基于價值鏈基礎(chǔ)的互動合作，而且在產(chǎn)業(yè)成長的基礎(chǔ)上拓寬了企業(yè)基于合作的競爭戰(zhàn)略范疇；這種基于非零和博弈基礎(chǔ)上的競爭與合作之間的互動，既是合作基礎(chǔ)上的競爭，也是競爭基礎(chǔ)上的合作。

4.戰(zhàn)略的柔性

王迎軍、王永貴（2000）將戰(zhàn)略柔性視作動態(tài)競爭環(huán)境下營造企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵維度[8]。戰(zhàn)略柔性是組織為了達(dá)到控制自己命運(yùn)的目標(biāo)而與內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行互動，從而持續(xù)地塑造環(huán)境或進(jìn)行調(diào)整并作出快速反應(yīng)的能力。在動態(tài)競爭環(huán)境下，競爭環(huán)境中持續(xù)發(fā)生的、不可預(yù)測的變化要求企業(yè)整體戰(zhàn)略能夠作出快速的根本性調(diào)整；而企業(yè)中諸如戰(zhàn)略邏輯、戰(zhàn)略意圖（企業(yè)遠(yuǎn)景）、管理過程等要素卻往往存在著慣例的路徑依賴，其變化通常需要較長的動態(tài)反應(yīng)時間，再加上戰(zhàn)略邏輯（或遠(yuǎn)景目標(biāo)）與戰(zhàn)略路徑之間存在著的因果模糊性將極大地制約著企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境適應(yīng)性調(diào)整速度及其進(jìn)攻―回應(yīng)能力。因此，增強(qiáng)戰(zhàn)略的柔性將成為動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵；保持和培育戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)更靈活、更有效地應(yīng)付動態(tài)競爭環(huán)境的高度不確定性，使組織保持足夠自由行動的能力，降低組織的迷失程度。根據(jù)王迎軍、王永貴（2000）的分析，戰(zhàn)略柔性取決于構(gòu)成企業(yè)各系統(tǒng)要素的資源柔性以及管理人員在運(yùn)用資源時的協(xié)調(diào)柔性。①資源柔性，即構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)的所有相關(guān)資產(chǎn)存量和流量保持一定的柔性，其包括資產(chǎn)的有效使用范圍、資產(chǎn)移作它用所需的時間和發(fā)生的成本。保持資源的柔性有助于克服動態(tài)反應(yīng)時間的系統(tǒng)效應(yīng)，能夠在一定程度上彌補(bǔ)戰(zhàn)略管理過程中存在的、導(dǎo)致因果模糊性的局限性。②協(xié)調(diào)柔性，即企業(yè)系統(tǒng)中的管理者及其他人員通過重新確定資源的分配方向、重新構(gòu)造和重新配置資源等途徑，對把柔性資源應(yīng)用到各種新的戰(zhàn)略用途的活動進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力[8]。由于企業(yè)各系統(tǒng)要素是相互依賴的，一個系統(tǒng)要素能實(shí)現(xiàn)的柔性依賴于其它要素所能實(shí)現(xiàn)的柔性，因此協(xié)調(diào)柔性對于企業(yè)在動態(tài)競爭環(huán)境下柔性資源的有效應(yīng)用顯得至關(guān)重要[9][10]。

因此，從競爭互動的觀點(diǎn)來看，動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與發(fā)展不僅僅取決于戰(zhàn)略邏輯（遠(yuǎn)景目標(biāo)）基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略行為，而且也取決于一系列進(jìn)攻與回應(yīng)的策略行為，企業(yè)之間的競爭互動構(gòu)成了動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)維持與提高動態(tài)競爭能力的基本戰(zhàn)略取向（見圖1）。

圖1、動態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略分析框架

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An Analysis on the Pattern of Strategic Management under Dynamic Competition

Chen Jie

(School of Economics and Management, Changzhou Institute of Technology, Changzhou213022, China)

篇4

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;發(fā)展;趨勢

【本文來源】：湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報2004年10月

【本文作者】：張學(xué)文周浩明

?wèi)?zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個層層深化的過程,存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個清晰的、已經(jīng)得到普遍認(rèn)可的研究階段,這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領(lǐng)域(姚小濤,2003)。20世紀(jì)90年代以后,不少通過多元化經(jīng)營形成的大產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)問題,多元化的熱潮也開始消退。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性日益增大,產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降,企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越難以持續(xù)。在急劇變化的環(huán)境中,企業(yè)如何贏得長久的競爭優(yōu)勢,許多戰(zhàn)略管理學(xué)家在思考,從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀

當(dāng)今社會,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向于重視在動蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性問題。

20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,大多建立在對抗競爭的基礎(chǔ)上,都比較側(cè)重于討論競爭和競爭優(yōu)勢。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期,在新的環(huán)境下,企業(yè)逐漸認(rèn)識到,競爭是為了生存和健康發(fā)展,必須超越這種以競爭對手為中心的戰(zhàn)略邏輯。在此背景下,通過創(chuàng)新和創(chuàng)造來超越競爭(SurPPetition,德-博諾,1996)開始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個新焦點(diǎn)。圍繞這個新焦點(diǎn),出現(xiàn)了一些新理論。

1.顧客價值中心理論。菲利普·科特勒(1999)把顧客價值(CV)稱為顧客讓渡價值(CustomerDemisableValue)。彼得·杜拉克在40年前就觀察到,公司的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”。博諾(E.de-Bono,1996)認(rèn)為傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯是一場零和博弈(Sum-zero),這樣的競爭“是一個危險的概念”。以顧客價值為中心的戰(zhàn)略邏輯擴(kuò)展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容,這時的顧客價值就成了企業(yè)間的競爭規(guī)則,制定規(guī)則者比遵守規(guī)則者知道的信息和擁有的相關(guān)資源要多得多,戰(zhàn)略邏輯起點(diǎn)決定了勝負(fù)。企業(yè)可從培育產(chǎn)業(yè)先見、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的核心(顧客)、超越資產(chǎn)和能力進(jìn)行戰(zhàn)略決策、為顧客打破慣例等方面圍繞顧客價值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架(石軍偉,2002)。

但這種顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略理論主要適用于已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場之中,要準(zhǔn)確、全面了解顧客需求并非易事,顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種追趕、防御策略,所以要想取得未來產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位,企業(yè)就必須超越顧客導(dǎo)向,而非僅把目光聚焦于顧客需求,變被動、追隨為主動、創(chuàng)造(孫曉嶺,2004)。

2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。美國學(xué)者穆爾(JamesF.Moore)1996年出版的《競爭的衰亡》標(biāo)志著戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特視角來描述當(dāng)今市場中的企業(yè)活動,但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念,后者認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)中,達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程就是驅(qū)逐弱者。

穆爾提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念,打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制,力求“共同進(jìn)化”。穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上,把商業(yè)活動分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的,他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風(fēng)險承擔(dān)者、政府與社會等七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置;系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競爭可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來,創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下,作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財富,即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(汪濤,萬健堅(jiān),2002)。

3.應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論。當(dāng)生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)與思路被引入到組織演進(jìn)與進(jìn)化的研究中時,組織生態(tài)學(xué)(OrganizationalEconogy)便產(chǎn)生了,其代表人物是Hannan和Freeman,主要研究組織進(jìn)化過程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。Nelson和Winter主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇對組織的演進(jìn)進(jìn)行分析。隨著近年來理論界對組織成長的特別關(guān)注,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)展開研究將成為一個日益成長的方向。

與社會學(xué)相交融的研究思路帶動了社會網(wǎng)絡(luò)(SocialNetwork)分析方法的興起。這派研究認(rèn)為組織鑲嵌于一個復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中,企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認(rèn)為是一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),企業(yè)集團(tuán)以及其他一些被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為是市場與企業(yè)之間的組織也可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)形式。社會關(guān)系(SocialRelationship)是網(wǎng)絡(luò)分析的的基本概念,目前有兩種研究思路,分別是以Coleman為代表的社會資本(socialcapital)理論和以Burt為代表的社會空洞(staucturalhole)理論。社會資本可以被看作是企業(yè)的社會關(guān)系數(shù),而結(jié)構(gòu)空洞則代表了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)社會關(guān)系密集與稀疏地帶之間的需要開發(fā)的區(qū)域。簡單說,社會資本理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要不斷地拓展與積累其社會資本,而結(jié)構(gòu)空洞理論則認(rèn)為企業(yè)發(fā)展倚賴于對其所處網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系空白地帶的開發(fā)(姚小濤,2003)。

二、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢

從西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來看,企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律:從戰(zhàn)略理論的關(guān)注點(diǎn)來看,存在如此的發(fā)展軌跡,即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個計劃、分析的過程)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析)———關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結(jié)合)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作,創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體);從競爭的性質(zhì)來看,競爭的程度遵循著由弱到強(qiáng),直至對抗,然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò);從競爭的持續(xù)性來看,從追求有形(產(chǎn)品)、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著對無形(未來)、內(nèi)在、持久的競爭優(yōu)勢的追求;從戰(zhàn)略管理的范式來看,戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測范式開始被非均衡與不確定性所取代。

由此,我們可以大致把握在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下,戰(zhàn)略管理理論將會呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢:

1.制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無邊界的范圍內(nèi)來考慮配置自身的資源,以獲得最佳的管理整合效果。

2.企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統(tǒng)對不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力,員工的知識結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性,戰(zhàn)略彈性一旦建立,就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

3.不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡單地平均分配資源,而是要創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源,通過與知識的組合來克服資源的限制,從而為顧客多創(chuàng)造價值。

4.由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。未來的競爭是不同商業(yè)群落之間的競爭。對于一個單獨(dú)的企業(yè)個體來講,競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實(shí)際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),在競爭與合作的和諧環(huán)境中,尋求一個更為有利的地位。

5.制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個個體在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個節(jié)點(diǎn),高層主管不再居于信息傳播的中心,普通員工可以有更多的機(jī)會參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定,他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。

6.戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。企業(yè)會有意識地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作,創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競爭規(guī)則。以此來獲取高額利潤,確定優(yōu)勢地位。

7.戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性,使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來看,尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的,系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性和變化的最有效的手段(Iackson,2002)。

三、國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望

我國是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理的。國內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來看,企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競爭力理論、知識理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開始受到高度的重視。

朱江(1999)、尹義省(1998)等人對我國企業(yè)的多元化問題進(jìn)行了較為具體的實(shí)證研究;(2002)、陳勁、許慶瑞(1999)、劉冀生(2002)等人對于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的歸核化(Refocusing)問題展開了一定研究,例如將核心能力具體化,設(shè)計了相應(yīng)的測量指標(biāo),并進(jìn)行了較為規(guī)范的實(shí)證分析,雖然這種研究指標(biāo)以及樣品的選取還有待于進(jìn)一步精確,但已開辟了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個新的研究方法;由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全,上市公司目前已成為國內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對象;徐二明、許可(2002)、王開明、萬君康(2001)、陳勁(1999)等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論;顧乃康(1997)等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進(jìn)行了研究;邊燕杰、丘海雄(2002)、姚小濤、席酉民(2003)等人從社會網(wǎng)絡(luò)這一新視角對社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績效關(guān)系進(jìn)行了研究;沈藝峰(2003)、賈生華(2003)、王凌云(2003)等人研究了利益相關(guān)者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響;簡汗權(quán)、李恒(1998)、單汨源(2000)、徐飛、徐立敏(2003)等對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進(jìn)行了研究;史占中(2001)、董川遠(yuǎn)(2003)、王光慶(2003)等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究;黃江圳,譚力文(2002)等對企業(yè)動態(tài)能力進(jìn)行了研究;席酉民1989年提出了復(fù)雜多變環(huán)境下的和諧管理理論,在其后的十余年的研究與實(shí)踐中,他及其帶領(lǐng)的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論,該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機(jī)制的要義是:“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減,“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化;趙國杰、于海洋、馮石崗(2000～2002)等提出了具有中國特色的基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,該理論認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進(jìn)步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成;姜振寰、劉艷梅(2002)、徐全軍(2003)、劉洪(2003)、藍(lán)海林(2001)、宋學(xué)鋒(2000)等以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ),從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理。

總體上看,目前國內(nèi)在理論上基本朝著跟蹤國際研究前沿問題、與國際研究接軌的方向發(fā)展,在研究方法上已開始注重一定的規(guī)范性,從理論推導(dǎo)、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及命題驗(yàn)證等方面都形成了較為規(guī)范的技術(shù)路線。

?wèi)?zhàn)略管理是一個應(yīng)用性較強(qiáng)的領(lǐng)域,其主流理論基本上發(fā)端于西方尤其是美國,而中國企業(yè)所處的環(huán)境與背景還有其一定的特殊性,因此使得問題的選擇與研究結(jié)果的解釋方面不完全類同于西方。不存在所謂的普適通用理論,因此在戰(zhàn)略實(shí)踐中必須注意理論的適用性問題(鐘映弘、楊建梅,2003)。展望國內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢,應(yīng)是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎(chǔ)上,突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導(dǎo)向性,在測量變量尤其是控制變量選擇上應(yīng)充分考慮到中國特定的社會、經(jīng)濟(jì)與文化背景,即戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景(ChineseContext)下如何較好地實(shí)現(xiàn)本土化。可以強(qiáng)調(diào)背景與問題的中國特色,但不能強(qiáng)調(diào)研究方法的中國特色。

在重視戰(zhàn)略理論在實(shí)踐中的適用性問題的同時,還要突出強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略主體在理論運(yùn)用和發(fā)展過程中的主動性與創(chuàng)造性(民,劉鴻渭,2003)。只有這樣,才可以使研究更加有效地聚焦于國內(nèi)具體的企業(yè)戰(zhàn)略問題,并最終獲得較理想的研究效果。

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篇5

【摘要】本文通過對關(guān)于制度理論和戰(zhàn)略管理研究的梳理與分析，從制度的內(nèi)涵、劃分維度和制度邏輯出發(fā)，以制度基礎(chǔ)觀為理論基礎(chǔ)，從企業(yè)遵循制度邏輯以獲得合法性的動機(jī)視角進(jìn)行分析，同時引入管理認(rèn)知的中介作用，試圖尋找制度環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略決策影響的因素和作用機(jī)制，以期給企業(yè)戰(zhàn)略管理行為提供理論和借鑒作用。

關(guān)鍵詞 戰(zhàn)略管理；制度環(huán)境；制度邏輯；合法性機(jī)制；管理認(rèn)知

【作者簡介】辛雅青、李镕臣，內(nèi)蒙古大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理、公司治理。

一、引言

長期以來，學(xué)者們主要基于以波特為代表的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀和以Barney為代表的資源基礎(chǔ)觀對企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行研究。前者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)因素是影響企業(yè)戰(zhàn)略行為和績效的關(guān)鍵，更關(guān)注企業(yè)外部的機(jī)會和威脅。后者強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的能力和資源，主要研究企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。早期戰(zhàn)略管理多是以西方成熟的市場為研究背景，制度被看作是獨(dú)立于企業(yè)行為之外的規(guī)則和約束體系，所以不對其變化及影響進(jìn)行分析。然而當(dāng)亞洲新興市場不斷崛起時，新興經(jīng)濟(jì)背景下制度變革與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展間的互動關(guān)系成為常態(tài)，制度的形成過程以及制度環(huán)境都是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)生變量，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是這些內(nèi)生變量復(fù)雜相互作用的結(jié)果。因而僅在上述兩種理論的指導(dǎo)下，已不能完全解釋新興市場影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的因素及作用機(jī)制。

20世紀(jì)末期制度環(huán)境對戰(zhàn)略行為的影響已開始引起關(guān)注，但制度環(huán)境對企業(yè)的影響機(jī)制卻被作為管理黑箱，鮮有學(xué)者對其內(nèi)在作用進(jìn)行研究，對制度環(huán)境也缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識和研究。制度因素為何能夠?qū)ζ髽I(yè)行為產(chǎn)生影響？它是通過何種方式對企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的？企業(yè)為何會遵守制度環(huán)境的約束？本文關(guān)心的不是制度化的結(jié)果，而是從過程分析其對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。研究制度環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的影響作用，促使企業(yè)做出恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略行為，這對處于不斷變化的制度環(huán)境下的企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、基于制度的戰(zhàn)略觀的產(chǎn)生

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將單個組織作為研究的基本單位，忽視了制度環(huán)境的作用。科斯提出交易成本的概念，探尋交易背后的制度選擇，但是對于制度內(nèi)生于組織行為的作用沒有深入分析。新制度主義的研究從Meyer 和Rowan 開始，他們指出組織存在趨同現(xiàn)象，并發(fā)現(xiàn)組織正式結(jié)構(gòu)常常不是基于效率與績效設(shè)計的，而是作為制度賦予的理性神話和儀式，即“組織結(jié)構(gòu)性地反映了社會建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)”，但他們沒有明確制度同形背后的作用機(jī)制。隨后DiMaggio 和Powell 從微觀層面對組織趨同的動力機(jī)制進(jìn)行探索，提出了組織趨同的三種機(jī)制：強(qiáng)制同形、模仿同形和規(guī)范同形。這些研究都比較充分地證明了制度對企業(yè)確實(shí)存在影響作用。組織身處環(huán)境中，必然會受到影響，當(dāng)這種影響作用超越了組織本身的具體任務(wù)和技術(shù)需求時，這便是一個制度化的過程?；诖?，我們對企業(yè)的研究需要打破組織本身和效率機(jī)制的限制，企業(yè)的戰(zhàn)略是產(chǎn)業(yè)狀況、企業(yè)資源與能力及制度環(huán)境綜合作用的結(jié)果，把社會學(xué)中的制度理論運(yùn)用在組織研究中從而產(chǎn)生了組織社會學(xué)新制度主義學(xué)派。Hoskisson 和Eden 等把制度理論、資源基礎(chǔ)理論和成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論并列作為戰(zhàn)略管理的三大基礎(chǔ)理論，并指出研究新興市場中的企業(yè)戰(zhàn)略時, 基于制度的戰(zhàn)略觀將是最有力的分析工具。Peng通過對新興國家的實(shí)證研究綜合分析了組織、制度以及戰(zhàn)略間的相互關(guān)系，正式提出基于制度的戰(zhàn)略觀，形成了“制度環(huán)境—戰(zhàn)略行為—企業(yè)績效”戰(zhàn)略管理研究的新范式。

三、制度的內(nèi)涵、劃分維度和制度邏輯

（一） 制度的內(nèi)涵

Oliver 指出，制度不只包含成文的規(guī)則、程序和道德規(guī)范，還包括為個人或組織的行為提供“ 意義框架” 的認(rèn)知模式、符號系統(tǒng)與道德模板。制度包含著特殊文化的存在，它并非僅是為了促進(jìn)組織的效率，而是構(gòu)建了一種合作與競爭關(guān)系，把遵從制度的合法性作為目標(biāo)。制度被表述為三個基本內(nèi)涵：第一，制度是均衡，是個體相互理解偏好和決策行為的一種結(jié)果，這種表現(xiàn)出穩(wěn)定狀態(tài)的行為方式即為制度。第二，制度是規(guī)范，是建立在特定形勢下個體間對“適宜”和“不適宜”的共同認(rèn)知基礎(chǔ)，這種認(rèn)識并非出于目的性而是規(guī)范性的義務(wù)。第三，制度是規(guī)則，互動基于相似的認(rèn)知基礎(chǔ)，如果沒有遵照這些制度，就會受到懲處并帶來低效率。

新制度主義將組織環(huán)境劃分為技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境，早期對組織環(huán)境的考察僅限于技術(shù)環(huán)境，它基于效率機(jī)制將企業(yè)看作是技術(shù)性社會工具，主要分析行業(yè)競爭、市場需求、技術(shù)變化等因素對企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響。但組織不只是技術(shù)的產(chǎn)物，也是制度的產(chǎn)物，企業(yè)也會因環(huán)境中為社會“廣為接受”的規(guī)則、信仰等約束而規(guī)范其行為。制度環(huán)境是將以上制度因素的集合作為非市場因素，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生明顯的影響作用。

（二） 制度的劃分維度

在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中，North將制度概括為人們遵守的正式和非正式制度約束的總和。正式制度指成文的法律、法規(guī)等；非正式制度是指習(xí)俗、傳統(tǒng)、道德等形成的行為準(zhǔn)則，它通過被“廣為接受”的社會事實(shí)集合影響人們的行為。Scott將制度細(xì)分為三個維度，分別是管制制度、規(guī)范制度和認(rèn)知制度。管制制度來自政治壓力和合法性，指具有法律強(qiáng)制性的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等；規(guī)范制度來源于社會責(zé)任和專業(yè)化，類似于社會道德規(guī)范；認(rèn)知制度是指個人或組織對外部世界的理解和認(rèn)識，是行動者內(nèi)心形成的心理活動，表現(xiàn)為對某種觀念、文化等的認(rèn)同。他還指出制度中還包含減少機(jī)會主義行為甚至不可預(yù)見行為的規(guī)則，從而形成了約束。

國內(nèi)學(xué)者張泳認(rèn)為，組織的制度環(huán)境可劃分為外部和內(nèi)部兩個維度，外部制度就是法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和社會文化規(guī)范等，內(nèi)部制度是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工和企業(yè)行為的規(guī)章制度、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、管理活動等，但在目前的研究中內(nèi)部制度環(huán)境常常被忽視了。

（三） 制度邏輯

制度邏輯像一種游戲法則，企業(yè)在其中獲得并保持一種主導(dǎo)力量，然后根據(jù)這種力量來實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。制度邏輯是影響行動者觀念和行為的規(guī)范和文化，它被嵌入到企業(yè)實(shí)踐中，組織依據(jù)它提供的合法性標(biāo)準(zhǔn)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略行為，即將外部制度內(nèi)部化。對于企業(yè)而言，要在環(huán)境中求得生存和發(fā)展，既要滿足實(shí)現(xiàn)內(nèi)部目標(biāo)的要求，又要遵從外部主流制度邏輯的約束。

基于該理論，Dimaggio 提出企業(yè)生存在一個“組織場”中，由對企業(yè)合法性產(chǎn)生影響的評價標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)外部相關(guān)個體和組織構(gòu)成，場中的規(guī)范和認(rèn)知逐漸成為企業(yè)遵循的制度邏輯標(biāo)準(zhǔn),“組織場”的這種強(qiáng)大的約束影響力被稱為是“制度化”力量，被“組織場”內(nèi)接受的觀念一旦成為“理所應(yīng)當(dāng)”的社會事實(shí)后，就會對處在其中的企業(yè)形成約束，使之被接受并在行動中采納，從而“組織場”代替單個企業(yè)成為戰(zhàn)略管理分析的基本單位。新制度主義改變了原有戰(zhàn)略管理研究的主流邏輯和范式，推翻了理性選擇邏輯，通過對企業(yè)制度環(huán)境的關(guān)注，提出了區(qū)別于效率機(jī)制的合法性機(jī)制，從而產(chǎn)生了基于制度基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略管理研究的制度邏輯。

四、制度對企業(yè)戰(zhàn)略的作用機(jī)制

企業(yè)戰(zhàn)略主要是企業(yè)制定的重大決策、行動計劃和實(shí)施方式以及分配利用資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列行動組合。所有的戰(zhàn)略都發(fā)生在制度環(huán)境內(nèi)，制度環(huán)境對組織行為的干擾和要求迫使管理者不得不改變原有的戰(zhàn)略思維模式，在戰(zhàn)略管理中考慮制度的因素，所以戰(zhàn)略選擇實(shí)質(zhì)是企業(yè)和制度環(huán)境動態(tài)作用的結(jié)果。

（一） 企業(yè)遵循制度邏輯的動機(jī)——獲得合法性認(rèn)同

韋伯提出的理性組織認(rèn)為組織只是為了完成某項(xiàng)任務(wù)而形成的一個技術(shù)組合體，但任何組織都不是封閉系統(tǒng)，企業(yè)是處于歷史影響和社會環(huán)境中的被制度化的組織，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是與環(huán)境不斷相互作用、調(diào)整和適應(yīng)的自然過程。組織必須要適應(yīng)環(huán)境才能生存，所以我們需要從企業(yè)和其環(huán)境關(guān)系的角度來認(rèn)識企業(yè)的戰(zhàn)略行為。

Suchman 指出合法性是在一個由規(guī)則、信念等組成的社會體系中，判定組織的行為是預(yù)期的、恰當(dāng)?shù)幕蛘呤呛线m的一種感知和假定。企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須獲得其所依賴的“組織場”的認(rèn)可和支持，即獲得合法性認(rèn)同，否則很可能無法獲得發(fā)展的關(guān)鍵資源。大眾對企業(yè)行為會有社會期待，這些觀念制度必將影響企業(yè)的行為，要滿足不同環(huán)境和制度背景下的要求和期待，甚至需要犧牲某些績效來換取合法性的認(rèn)同。如果企業(yè)的戰(zhàn)略行為有悖于外界公認(rèn)的制度、規(guī)范、文化信仰等“合法性”機(jī)制，就可能引起社會公憤，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展造成不良影響。

新制度主義認(rèn)為，制度是一種規(guī)則，界定和約束組織在追求效用最大化時的行為，人們遵守制度并非因?yàn)榈赖禄蛄x務(wù)使然，而是因?yàn)橥ㄟ^分析認(rèn)為符合自身的利益，即組織的行為往往是為了獲得社會的認(rèn)同，因此它對外部影響很敏感，組織會遵從社會制度邏輯和規(guī)范而行動，并與主流制度邏輯和社會期待保持一致以獲取合法性，這有助于企業(yè)的生存發(fā)展和成功。Meyer和Estrin等指出，有些企業(yè)制定的一些規(guī)章制度與其自身運(yùn)營毫無關(guān)系，僅是為了滿足政府的要求。West?phal和Zajac 的實(shí)證研究證明，企業(yè)會由于制度壓力制定一套遵守法律規(guī)范、社會期待的合法性的戰(zhàn)略計劃，但在企業(yè)內(nèi)部則根據(jù)其實(shí)際情況實(shí)行另一種戰(zhàn)略方案。周雪光提出合法性機(jī)制雖然限制了企業(yè)行為，但遵守合法性機(jī)制有利于提高企業(yè)社會地位并獲得社會認(rèn)可，從而促進(jìn)組織的資源交換。制度具有激勵效用，這主要是表現(xiàn)在影響企業(yè)資源分配從而鼓勵企業(yè)采取社會公認(rèn)的“合法性”做法，獲得合法性的組織可能獲得政府的承認(rèn)和支持，更容易提高其知名度，獲得更多與其他企業(yè)交流的途徑，這有利于獲得發(fā)展所需的關(guān)鍵資源。企業(yè)需要通過遵循主流制度邏輯獲得社會力量的支持，企業(yè)得以生存的一個關(guān)鍵條件就是建立在合法性的基礎(chǔ)上。

（二） 管理認(rèn)知的制度特性和中介作用

制度是通過什么途徑對企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響的？North指出可以從認(rèn)知科學(xué)的有限理性角度出發(fā)進(jìn)行研究，考察企業(yè)管理者對制度的反應(yīng)，及其反應(yīng)行為對戰(zhàn)略決策的影響。

基于領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略管理視角認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力影響企業(yè)績效，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對戰(zhàn)略決策有重要影響。企業(yè)管理者是戰(zhàn)略行為的重要決策者，其決策的依據(jù)強(qiáng)烈地影響著整個企業(yè)的戰(zhàn)略行為及經(jīng)營績效。Simon 提出的有限理性認(rèn)為人們努力理性行事，但做出理性選擇的能力卻很有限。由于有限理性，管理者將根據(jù)自身的知識技能、經(jīng)驗(yàn)和“組織場”中的規(guī)范集合形成其對企業(yè)的管理模式，即管理者的管理認(rèn)知。Walsh 指出管理認(rèn)知是管理者的心智模式及知識集合的體現(xiàn)，管理者由該管理認(rèn)知指導(dǎo)其在企業(yè)中的管理行為。即企業(yè)受到“組織場”制度的約束，隨著外部制度內(nèi)部化，環(huán)境中的主流制度邏輯成為企業(yè)管理者形成其“認(rèn)知地圖”的基礎(chǔ)。制度邏輯提供了個體行為所必須的認(rèn)知模版、范疇和模式，逐漸形成了個體的認(rèn)知范式及行為的指導(dǎo)思想，從而影響個體的基本偏好和行為，所以制度邏輯是影響戰(zhàn)略管理的決定性變量。管理認(rèn)知促使管理者按照主流制度邏輯所倡導(dǎo)的制度規(guī)則、價值觀念等思考和進(jìn)行戰(zhàn)略決策，因而管理認(rèn)知具有制度特性，“組織場”的制度壓力使得主流制度邏輯內(nèi)化成管理者的認(rèn)知模式，從而作為中介作用影響企業(yè)戰(zhàn)略行為。

（三） 企業(yè)對制度環(huán)境的塑造

規(guī)則是一個雙向互動的機(jī)制，制度約束著組織行為，同時它又是組織行為的產(chǎn)物。早期，制度環(huán)境只是被看作既定存在的因素來分析它對企業(yè)的影響，實(shí)際上制度本身也會因企業(yè)行為而變化。Scott也指出制度化過程可以被分為“自上而下”和“自下而上”兩個反向過程，早期理論強(qiáng)調(diào)制度化是“自上而下”的過程，組織內(nèi)部的規(guī)章制度、結(jié)構(gòu)及行為強(qiáng)烈地受社會制度規(guī)范所影響。然而新制度主義的理性選擇學(xué)派則認(rèn)為“自下而上”的制度化過程更具影響力，企業(yè)會根據(jù)組織發(fā)展情況，必要時主動改變相應(yīng)的制度，以便應(yīng)對外界環(huán)境的約束從而促進(jìn)績效。所以說，新制度主義關(guān)注制度環(huán)境對企業(yè)行為的約束性作用，但并不意味著企業(yè)只能被動遵守制度規(guī)定，根據(jù)組織自身依賴的資源和發(fā)展經(jīng)營需要，企業(yè)可能會實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整來應(yīng)對現(xiàn)存制度環(huán)境的限制。

制度能夠被反向塑造，最終結(jié)果主要依賴于所設(shè)計制度內(nèi)含的激勵和約束。個體的行為都是基于對效用的計算，當(dāng)制度的功能可以給個體增加效用時，人們會對制度主動重塑來進(jìn)行制度變遷，以實(shí)現(xiàn)效用最大化。新制度主義學(xué)派指出，企業(yè)會基于成本最小化收益最大化的動力，用更高效的制度代替原來的低效制度，只要企業(yè)預(yù)期可以從制度變遷中避免損失或者獲利以利于其長期發(fā)展，企業(yè)便會主動嘗試對現(xiàn)有制度變革來塑造新的制度邏輯， 即引起制度變遷。Meyer 和Rowan 還指出，企業(yè)有很強(qiáng)的能動性，在出現(xiàn)與制度環(huán)境的沖突時，企業(yè)會把組織結(jié)構(gòu)與實(shí)際行為分離開，只在形式上遵守主流制度邏輯，實(shí)際運(yùn)作則根據(jù)情況調(diào)整。企業(yè)改變環(huán)境的活動可以看做是企業(yè)主動參與到環(huán)境構(gòu)建中來的行為，所以制度環(huán)境既是企業(yè)行為的約束，又為企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇，企業(yè)可以運(yùn)用主動的措施拓寬其生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，從而獲得有利地位與資源。

五、總結(jié)與展望

本文對基于制度基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略管理相關(guān)研究進(jìn)行了總結(jié)和歸納，試圖分析制度環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略選擇和行為的影響因素和作用機(jī)制。有關(guān)戰(zhàn)略管理制度理論并沒有形成系統(tǒng)完整的研究范式，這方面的理論研究還有待進(jìn)一步的加深，以下從四個方面提出未來可能的研究方向。

（一） 對新興市場制度環(huán)境的研究

當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時，新興市場中企業(yè)首先要考慮環(huán)境中的制度因素，然后再分析企業(yè)的資源和能力問題。制度的作用機(jī)制非常復(fù)雜，未來研究轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家與發(fā)達(dá)國家企業(yè)間戰(zhàn)略行為上的差異以及不同文化背景下制度對企業(yè)戰(zhàn)略的影響效應(yīng)都具有現(xiàn)實(shí)意義。新興市場正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，相對于西方國家成熟的市場和制度環(huán)境，新興經(jīng)濟(jì)國家的市場化程度、法律法規(guī)水平、社會文化等都亟待完善，這使得企業(yè)必然是處于大規(guī)模不斷變化的環(huán)境中，這給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很多的不確定性，也使得企業(yè)的機(jī)遇與風(fēng)險并存，更加需要對制度環(huán)境的特別關(guān)注。討論不同國家特別是新興市場經(jīng)濟(jì)體的政治和法律規(guī)章制度以及社會文化規(guī)范對企業(yè)戰(zhàn)略和績效的影響對整個新興市場的發(fā)展具有重要作用，例如企業(yè)如何在這樣多變的制度環(huán)境中選擇戰(zhàn)略，選擇何種戰(zhàn)略，究竟是該歸核化還是采取多元化經(jīng)營都是未來可以研究的問題。

（二） 制度變量的測量研究

由于制度本身就包含許多的內(nèi)容，是一個多層次的體系，對不同層次制度的劃分和測量都將是未來實(shí)證研究應(yīng)該解決的問題。分析制度環(huán)境對企業(yè)的影響，需要將制度變量定義分類后代入假設(shè)模型中，雖然現(xiàn)有的研究中已經(jīng)存在一些方法對制度變量進(jìn)行分析，比如Chen 和lsobe 等的研究中利用權(quán)威機(jī)構(gòu)的評價指標(biāo)作為制度變量，又如Lau和Ngo，將制度作為背景，不直接測量而是通過顯示樣本的行為差異或者用時間測量樣本的演變來進(jìn)行分析。但是可以看出，這些對變量的分析都不深入和具代表性，不能客觀地評價和分析企業(yè)戰(zhàn)略決策，未來的研究可以尋找更加具體和客觀的制度變量來對企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析。

（三） 制度維度與戰(zhàn)略行為的對應(yīng)研究

在基于制度的戰(zhàn)略觀中，North將制度劃分為正式制度和非正式制度，Scott將制度細(xì)分為三個維度，未來研究可以關(guān)注針對不同制度維度企業(yè)選擇相應(yīng)戰(zhàn)略的差異，從而研究企業(yè)所處制度維度對組織戰(zhàn)略選擇與實(shí)施的影響。盡管已有一些基于制度維度的相關(guān)研究，但在不斷變化的制度背景下明確企業(yè)所處制度環(huán)境的維度，并與相應(yīng)的戰(zhàn)略匹配的研究還很缺乏，有必要對相應(yīng)的作用機(jī)制進(jìn)行深入探索。受不同制度維度的影響，相對應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略方向（例如多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略） 及實(shí)現(xiàn)方式（例如企業(yè)并購、企業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)新建） 都有可能存在著不同。例如，正式制度與分非正式制度在影響企業(yè)戰(zhàn)略管理中兩者的作用并不相同，并且這兩個維度的制度之間也存在作用關(guān)系，即正式制度能夠增進(jìn)和修正非正式制度的有效性，非正式制度補(bǔ)充正式制度的某些缺失，這些作用關(guān)系都將可能是未來研究的內(nèi)容。

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篇6

一、實(shí)施戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對各種變化的唯一選擇

在以往的管理中，企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向和市場導(dǎo)向的三個管理階段，在以生產(chǎn)、推銷為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是生產(chǎn)，在以市場為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是市場和消費(fèi)者，這主要是由于市場從“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”、客觀上要求企業(yè)改變思考問題的邏輯程序，從市場和顧客的需要出發(fā)，由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，這是企業(yè)管理一次質(zhì)的飛躍。但近二三十年，世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，為了應(yīng)對這種種變化，戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)開始進(jìn)入以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。要正確地實(shí)施戰(zhàn)略管理，必須對戰(zhàn)略管理的重要意義有明確的認(rèn)識。

首先，戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。近年來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐加快，全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，知識的更新速度加快，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，產(chǎn)品的生命周期愈來愈短，而市場競爭的激烈程度愈演愈烈，尤其是全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)化的形成，信息傳遞的程度大大加快，地球也由此變得愈來愈小，從而使企業(yè)不僅面臨著科技革命、網(wǎng)絡(luò)革命、信息革命的新挑戰(zhàn)，也面臨著從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)、從粗放型向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的新變化；不僅面臨著進(jìn)入WTO后的新考驗(yàn)，也面臨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化內(nèi)部改革的新要求；同時還面對著多元化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和多樣化的人文環(huán)境，需要我們對以往的管理進(jìn)行重新定位；面對著勞動關(guān)系的市場化、契約化和職工思想、行為方式的多元化，需要我們及時破解這“多元方程”。外部環(huán)境的種種變化使企業(yè)越來越感受到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性和實(shí)施戰(zhàn)略管理的必要性。

其次，戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部管理新變化的必然舉措?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展總體上已從傳統(tǒng)企業(yè)走向新型企業(yè)。從“硬件時代”走向“軟件時代”，從經(jīng)驗(yàn)決策走向科學(xué)決策，從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代管理。而現(xiàn)代管理面臨著來自各個方面的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)無疑使管理經(jīng)受深刻的變化和創(chuàng)新，管理的人本化、信息化、知識化、民主化和高效化已成為現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。97年在上海召開的世界管理大會上，對未來管理的變革進(jìn)行了十大趨勢的分析：創(chuàng)新一未來管理的主旋律；知識－企業(yè)最重要的資源；學(xué)習(xí)型組織一未來成功企業(yè)的模式；快速的應(yīng)變力一時代的新要求；權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換一變正金字塔為倒金字塔；彈性系統(tǒng)一跨功能跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)；全球戰(zhàn)略－21世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵；跨文化管理一管理文化的升華；“四滿意”目標(biāo)一企業(yè)永恒的追求；“沒有管理的管理”一管理的最高境界，尤其是學(xué)習(xí)型組織作為一種現(xiàn)代管理的新模式，沖破了傳統(tǒng)管理的格局，已被許多成功企業(yè)所采用。世界排名前100家企業(yè)中的40%，美國排名前25家企業(yè)中的80%都按學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行“企業(yè)再造”，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)型管理與傳統(tǒng)管理相比，在管理思想上，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵使人勤奮的工作；在管理組織上，強(qiáng)調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，是一個扁平化、有彈性的組織；在管理內(nèi)容上，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力為主、提高群體的智慧和創(chuàng)造力；在管理方法上突出柔性導(dǎo)向；在管理職能上，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，以綜合和“理”為主；在管理資源上以知識資源為主體，以快變創(chuàng)新求效益。隨著企業(yè)管理的變化，領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作也發(fā)生了根本的變化，過去80%的工作可根據(jù)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)去處理，只有20%的工作需要判斷，而現(xiàn)在將有80%的工作需要作出判斷，因此，要使企業(yè)在變化之中立于不敗之地，就必須制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理，并及時把握企業(yè)外部環(huán)境的變化，優(yōu)化內(nèi)部資源的配置，從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動態(tài)平衡與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。

第三，必須注意發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是它能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注外部環(huán)境變化，及時抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險。二是它有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源，因?yàn)橹挥袑?shí)施有效的戰(zhàn)略管理，方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之中，以避免資源分配與重點(diǎn)工作安排上的偏頗。三是它對企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用，有利于提高組織的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是它可以對企業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用，由于戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運(yùn)和前途，職工在為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)計、為執(zhí)行戰(zhàn)略出力的同時，也被戰(zhàn)略目標(biāo)中的共同愿景所吸引和振奮，從而激發(fā)士氣，提高對企業(yè)的歸屬感。

二、提高戰(zhàn)略思維能力是企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器

要搞好戰(zhàn)略管理，關(guān)鍵要提高戰(zhàn)略思維能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力已成為企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有把戰(zhàn)略管理作為自己的首要職責(zé)，注意養(yǎng)成自己的戰(zhàn)略思考習(xí)慣，增強(qiáng)戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略氣魄和戰(zhàn)略思維能力，學(xué)會從戰(zhàn)略的角度和高度去觀察問題、提出問題和解決問題，才能“運(yùn)籌帷幄之內(nèi)、決勝千里之外”，牢牢把握工作的主動權(quán)。

（一）要提高戰(zhàn)略思維能力，必須更新原有的思維方式，實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變

要提高戰(zhàn)略思維能力，必須沖破思想上的“禁區(qū)”，變革原有的思維方式，將傳統(tǒng)思維規(guī)范變?yōu)榱Ⅲw多維的思維方式，由“盲從型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，擺脫“唯書、唯上”的思維定勢，保持思維的靈活性、變通性和求異性，按照小平同志“敢冒、敢試”的精神，以新的視野和新的思維模式思考分析問題，善于接受新的事物，創(chuàng)造性的開展工作。實(shí)踐證明，改革的每一步啟動和深入，戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針的實(shí)施，都是以人們的思維方式的變革為前提的，從某種程度上講，阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙不僅僅來自于外部環(huán)境而主要是來自于自身，來自于頭腦中沉淀的思維方式，因?yàn)殚L期以來。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的思維方式，不可能在短期內(nèi)自然消失，變動性會和新的思維方式發(fā)生碰撞磨擦而影響戰(zhàn)略管理的實(shí)施。因此，我們必須要實(shí)現(xiàn)思想的再解放，認(rèn)識的再提高，觀念的再更新。

（二）要提高戰(zhàn)略思維能力。必須提高宏觀決策水平

企業(yè)的競爭從某種程度上講是決策的競爭、戰(zhàn)略的較量，企業(yè)的最高經(jīng)營者為適應(yīng)變化多端的市場環(huán)境，必須就企業(yè)未來經(jīng)營活動的發(fā)展方向、新產(chǎn)品開發(fā)、人力資源管理等關(guān)系企業(yè)全局的重大問題進(jìn)行戰(zhàn)略決策。要提高決策的準(zhǔn)確性，就必須從宏觀上把握形勢，高屋建瓴，考慮整體，駕馭全局。必須以超前的意識，立體的思維和遠(yuǎn)大目光洞察一切，以提高自己的決策能力和水平。而要提高宏觀決策水平，應(yīng)注意把握“五性”：一是全局性。決策時要周密考慮，統(tǒng)籌兼顧。處理好近期與長期.局部與全局.雷點(diǎn)與一般的關(guān)系。二是準(zhǔn)確性。決策時要注重決策依據(jù)的可靠，搞好調(diào)查研究，吃透上情和下情，避免決策的隨意性和盲目性。三是戰(zhàn)略性。決策時要抓住戰(zhàn)略性而不能沉湎于戰(zhàn)術(shù)性問題，主要抓中長期規(guī)劃而不是具體工作安排。四是超前性。決策時一定要想遠(yuǎn)一點(diǎn)，想深一點(diǎn)，善于從多變的形勢中預(yù)測趨勢。五是民主性。決策時要充分聽取方方面面的意見，集中集體智慧，反復(fù)權(quán)衡利弊，優(yōu)中選優(yōu)，以保持決策的科學(xué)性和有效性。

（三）要提高戰(zhàn)略思維能力，必須加強(qiáng)“自我修煉”

如何加強(qiáng)“自我修煉”，對提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力具有重要的意義。麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉提出了“五項(xiàng)修煉”的要求，一是強(qiáng)調(diào)自我超越，向常規(guī)思維挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)。二是強(qiáng)調(diào)改善心智模式，學(xué)會把鏡子轉(zhuǎn)向自己，學(xué)會開放心靈和思維方式，容納別人之想。三是強(qiáng)調(diào)建立共同愿景，努力將個人的小愿景與企業(yè)的大愿景有機(jī)的結(jié)合起來。四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，通過“深度匯談”，擴(kuò)大思考問題的空間。五是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，并提出了系統(tǒng)思考的三個重點(diǎn)：即防止分割思考，注重整體思考；防止靜止思考，注重動態(tài)思考；防止表層思考，注重本質(zhì)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在五項(xiàng)修煉中最核心的修煉應(yīng)該是系統(tǒng)思考，因?yàn)?，一個領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維能力的高低，在一定程度上與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)，只有進(jìn)行系統(tǒng)思考，立足未來，把握整個系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，確立明確的思維目標(biāo)，才能保持思維的靈活性、系統(tǒng)性和變通性，不斷擴(kuò)大思考問題的時間跨度和空間跨度。

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè) 財務(wù)戰(zhàn)略管理 問題 策略

中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)12-172-02

財務(wù)戰(zhàn)略管理是立足于企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生巨大變革的背景條件下，充分吸取戰(zhàn)略管理的基本思想，從更高的角度來看待企業(yè)的財務(wù)管理活動。財務(wù)戰(zhàn)略管理決定企業(yè)財務(wù)資源配置的取向和模式，影響企業(yè)理財活動的行為與效率，關(guān)系到企業(yè)的健康和發(fā)展。財務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)財務(wù)決策者在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上所制定的用以指導(dǎo)企業(yè)未來財務(wù)管理的中長期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將財務(wù)戰(zhàn)略付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制與評價的動態(tài)管理過程。財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng)，要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配。財務(wù)戰(zhàn)略是為謀求企業(yè)資金均衡、有效流動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，為加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢，在分析企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境因素影響的基礎(chǔ)上，對企業(yè)資金流動進(jìn)行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃。財務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在財務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸，不僅體現(xiàn)了財務(wù)戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略”共性，而且勾畫出了財務(wù)戰(zhàn)略的“財務(wù)”個性。但企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略并不僅僅是單純地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，或被動地支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略，它具有自己的相對獨(dú)立性，對企業(yè)戰(zhàn)略及其他業(yè)務(wù)或職能戰(zhàn)略的制定起著決定性的作用。

一、財務(wù)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容

企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略主要包括籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略等。

1.籌資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)渠道與方式等重大問題進(jìn)行長期地、系統(tǒng)地謀劃。籌資應(yīng)遵循低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭性原則。

2.投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問題，投資目標(biāo)包括收益性目標(biāo)、發(fā)展性目標(biāo)和公益性目標(biāo)等，投資原則包括集中性原則、適度性原則、權(quán)變性原則和協(xié)同性原則。企業(yè)還需對投資規(guī)模和投資方式等作出恰當(dāng)安排，確保投資規(guī)模與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)，投資方式與企業(yè)風(fēng)險管理能力相協(xié)調(diào)，投資規(guī)模不宜擴(kuò)張過快，否則會使企業(yè)的資金、管理、人員、信息等無法跟上投資擴(kuò)張的速度，從而使企業(yè)倒在快速擴(kuò)張的途中，我國很多企業(yè)倒閉都是快速擴(kuò)張的結(jié)果。投資時需要關(guān)注投資風(fēng)險和企業(yè)管理投資風(fēng)險的能力，不可在缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險控制程序和能力的基礎(chǔ)上去追求高風(fēng)險、高回報項(xiàng)目，否則會導(dǎo)致企業(yè)處于巨大風(fēng)險中。

3.收益分配戰(zhàn)略，從廣義上講，企業(yè)的收益需要在其利益相關(guān)方之間進(jìn)行分配，包括債權(quán)人、企業(yè)員工、國家與股東等，然而，前三者對收益的分配大都比較固定，只有股東對收益的分配富有彈性，所以，股利分配成為收益分配戰(zhàn)略的重點(diǎn)，其要解決的主要問題是確定股利戰(zhàn)略目標(biāo)、是否發(fā)放股利、發(fā)多少股利及何時發(fā)放股利等重大問題，從戰(zhàn)略管理角度來講，股利分配戰(zhàn)略目標(biāo)為：促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展；保證股東權(quán)益；穩(wěn)定股價等，公司應(yīng)根據(jù)股利分配戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，制定恰當(dāng)?shù)墓衫峙湔摺?/p>

二、當(dāng)前我國企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在的主要問題

1.對財務(wù)戰(zhàn)略的重要性認(rèn)識不足，目前我國企業(yè)在財務(wù)管理上的觀念還較為落后，停留在傳統(tǒng)層面。普遍存在財務(wù)戰(zhàn)略管理思想缺乏、財務(wù)戰(zhàn)略管理部門薄弱、財務(wù)戰(zhàn)略管理技巧低下等問題。

2.財務(wù)戰(zhàn)略重制定、輕實(shí)施現(xiàn)象突出，一個規(guī)范的、全面的財務(wù)戰(zhàn)略管理過程分為三個階段，即戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制，這三者相互聯(lián)系、相互制約、缺一不可。從國內(nèi)一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，普遍存在在制定財務(wù)戰(zhàn)略的階段投入了極大的熱情和資源，請知名的咨詢公司進(jìn)行調(diào)研策劃，進(jìn)入實(shí)施階段后由于工作的復(fù)雜性和投入的進(jìn)一步加大則熱情減低，特別是實(shí)施中遇到較大困難時就不了了之。

3.缺乏財務(wù)激勵機(jī)制，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施離不開完善的激勵機(jī)制。目前，我國一些企業(yè)雖然已經(jīng)制定或?qū)嵤┴攧?wù)戰(zhàn)略管理，但是卻沒有一套相應(yīng)匹配的財務(wù)激勵機(jī)制。導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略管理缺乏主動性和積極性。

4.財務(wù)評價指標(biāo)體系不完整也是當(dāng)前我國企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理面臨的一個突出問題?，F(xiàn)有的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理中，傳統(tǒng)的財務(wù)評價指標(biāo)體系仍然得到較大規(guī)模的運(yùn)用，對大量反映公司業(yè)務(wù)和各項(xiàng)活動、甚至是戰(zhàn)略的非財務(wù)指標(biāo)及客戶的滿意度等關(guān)注不夠，由此影響企業(yè)實(shí)施財務(wù)戰(zhàn)略管理的有效性。

三、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施策略

財務(wù)戰(zhàn)略管理存在上述的四個問題是當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，也是制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重大阻力。筆者認(rèn)為，企業(yè)要做好財務(wù)戰(zhàn)略管理工作，需要做好以下幾方面工作。

1.塑造財務(wù)戰(zhàn)略管理文化，觀念決定行動。企業(yè)文化規(guī)定了企業(yè)的價值取向，企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和協(xié)調(diào)等多種功能。在缺乏財務(wù)戰(zhàn)略意識的企業(yè)推行財務(wù)戰(zhàn)略管理，首先要解決的就是員工對財務(wù)戰(zhàn)略管理的思想意識、價值觀念和目標(biāo)問題。因此，將財務(wù)戰(zhàn)略管理文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，科學(xué)地制定并有效地執(zhí)行財務(wù)戰(zhàn)略管理文化有利于全體員工在思想上高度重視財務(wù)戰(zhàn)略管理，在行為上與財務(wù)戰(zhàn)略管理的要求保持一致，從而促進(jìn)財務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.科學(xué)制定財務(wù)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，目標(biāo)是行動追求的結(jié)果，是判斷行動適合與否的準(zhǔn)繩。目標(biāo)模糊或者不科學(xué)必將導(dǎo)致行動的無序性和無效性，最終使目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略就是競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)略計劃唯一的目的就是讓企業(yè)盡可能有效地獲得相對于其競爭對手的可持續(xù)優(yōu)勢。財務(wù)戰(zhàn)略管理作為戰(zhàn)略管理的一個范疇，它的目標(biāo)應(yīng)該是通過對財務(wù)資源的有效配置和財務(wù)活動的科學(xué)管理來提高企業(yè)核心競爭能力和創(chuàng)造持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢。該目標(biāo)一旦確立，就應(yīng)該成為企業(yè)及每個員工真正關(guān)心和考慮的問題，并且成為他們?nèi)粘；顒拥膶?dǎo)向和準(zhǔn)繩。

3.開發(fā)和培養(yǎng)財務(wù)核心人力資源財務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施離不開高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。企業(yè)財務(wù)管理本身是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，既涉及到會計、財務(wù)、審計等傳統(tǒng)基礎(chǔ)管理學(xué)科，又涉及到銀行、金融、資金管理、資本運(yùn)營、信息化建設(shè)等現(xiàn)代管理知識。財務(wù)戰(zhàn)略管理則對財務(wù)人員提出了更高的要求，那就是能運(yùn)用戰(zhàn)略思維對財務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)的思考，并運(yùn)用戰(zhàn)略手段開展財務(wù)管理工作。因此，企業(yè)必須建立有競爭力的薪酬制度和有效的激勵政策，吸引高級財務(wù)人才，并充分發(fā)揮他們在財務(wù)戰(zhàn)略管理方面的作用。

4.建立科學(xué)的財務(wù)治理結(jié)構(gòu)和制度，根據(jù)戰(zhàn)略管理理論“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的觀點(diǎn)，財務(wù)治理結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行效率會對財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果產(chǎn)生重大的影響。財務(wù)治理規(guī)定了整個企業(yè)財務(wù)運(yùn)作的基本框架，財務(wù)管理就是在這個既定的框架中運(yùn)行的。顯然，缺乏良好的財務(wù)治理模式將會導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略管理無法有效執(zhí)行。財務(wù)治理作為一種根本性的制度安排，其實(shí)施必然需要通過一些具體制度措施來實(shí)現(xiàn)，這些制度舉措包括行為制度、激勵制度、分配制度、人事制度、財務(wù)制度等，都屬于組織管理制度。因此，企業(yè)實(shí)施財務(wù)戰(zhàn)略管理，需要建立科學(xué)的財務(wù)治理結(jié)構(gòu)并且建立起規(guī)范的、與之相匹配的制度。

總之，企業(yè)需要構(gòu)建完整的財務(wù)戰(zhàn)略管理體系，一個較為完整的財務(wù)戰(zhàn)略管理過程由以下五個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成，即：財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立、企業(yè)內(nèi)外部理財環(huán)境分析、財務(wù)戰(zhàn)略決策和選擇、財務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施和控制、財務(wù)戰(zhàn)略計量和評價。財務(wù)目標(biāo)的確立是財務(wù)戰(zhàn)略的邏輯起點(diǎn)，它為企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理提供了具體的行為準(zhǔn)則。有了明確的財務(wù)目標(biāo)才可以界定財務(wù)戰(zhàn)略方案選擇的邊界，才能排除明顯偏離于財務(wù)目標(biāo)要求的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)內(nèi)外部理財環(huán)境的分析是企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該與環(huán)境發(fā)展變化的趨勢相適應(yīng)。財務(wù)戰(zhàn)略的決策和選擇是核心，它決定了企業(yè)財務(wù)資源的配置和價值取向，企業(yè)必須著眼于企業(yè)內(nèi)外部理財環(huán)境分析的結(jié)果，在結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。財務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施和控制是財務(wù)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，再好的財務(wù)戰(zhàn)略如果不能有效執(zhí)行只不過是美麗的藍(lán)圖，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理應(yīng)通過戰(zhàn)略管理文化的建立和推行、財務(wù)核心人力資源的開發(fā)和管理、財務(wù)治理結(jié)構(gòu)和制度的健全與規(guī)范等措施保證財務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施。財務(wù)戰(zhàn)略的計量和評價是實(shí)現(xiàn)財務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的重要保障。企業(yè)通過對財務(wù)戰(zhàn)略業(yè)績的計量，才能對財務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)際執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較和差異分析，從而及時采取有效措施，保證財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

1.傅元略.公司財務(wù)戰(zhàn)略.中信出版社

2.上海國家會計學(xué)院編著.高級會計實(shí)務(wù).大連出版社

3.廖能成編著.財務(wù)戰(zhàn)略策劃.武漢理工大學(xué)出版社

篇8

關(guān)鍵詞：管理會計；戰(zhàn)略管理會計；局限性；必然性

社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步，國際競爭日益激烈，顧客需求不斷變化，消費(fèi)水平不斷提高。企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的巨大變化和戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的蓬勃發(fā)展為我們重新審視管理會計提供了一個嶄新的視角。傳統(tǒng)管理會計理論和實(shí)踐的脫節(jié)問題驅(qū)使我們加強(qiáng)對管理會計理論和方法上的研究，建立符合管理會計發(fā)展規(guī)律的理論方法體系，以便很好的指導(dǎo)實(shí)踐。戰(zhàn)略管理會計是“為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)”[1]的會計。它不是管理會計的一個分支，而是傳統(tǒng)管理會計在新的市場環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。它從戰(zhàn)略高度，圍繞本企業(yè)顧客和競爭對手組成的“戰(zhàn)略三角”[2]，既提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也對本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視，幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知己知彼，進(jìn)行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理會計新的發(fā)展方向。從管理會計時展到戰(zhàn)略管理會計時代，既有理論和規(guī)律上的“應(yīng)然”，更有企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營中的“實(shí)然”。

一、戰(zhàn)略管理會計的概念的界定及其特征

對戰(zhàn)略管理會計概念的界定，國內(nèi)外學(xué)者的認(rèn)識尚不統(tǒng)一，然而都反映出戰(zhàn)略管理會計的一些基本特征，即重視外部環(huán)境和市場、注重整體等。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會計是指為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會計信息系統(tǒng)，即服務(wù)于戰(zhàn)略比較、選擇和戰(zhàn)略決策的一種新型會計，它是管理會計向戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的延伸和滲透。具體說，它是指會計人員運(yùn)用專門的方法為企業(yè)提供自身和外部市場以及競爭者的信息，通過分析、比較和選擇，幫助企業(yè)管理層制定、實(shí)施戰(zhàn)略計劃以取得競爭優(yōu)勢的手段。戰(zhàn)略管理會計的形成和發(fā)展不是對傳統(tǒng)管理會計的否定和取代，而是為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而對傳統(tǒng)會計理論的豐富和發(fā)展。戰(zhàn)略管理會計的宗旨立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以企業(yè)的全局為對象，將視角更多的投向影響企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境。與傳統(tǒng)管理會計相比，戰(zhàn)略管理會計有以下一些特征：

1、戰(zhàn)略管理會計提供更多的非財務(wù)信息

戰(zhàn)略管理會計克服了傳統(tǒng)管理會計的缺點(diǎn)，大量提供諸如質(zhì)量、需求量、市場占有份額等非財務(wù)信息，這為企業(yè)洞察先機(jī)、改善經(jīng)營和競爭能力、保持和發(fā)展長期的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。這樣既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要，也改變了傳統(tǒng)會計比較單一的計量手段模式，因此，有人提出“戰(zhàn)略管理會計已不是會計”[3]的觀點(diǎn)。

2、運(yùn)用新的業(yè)績評價方法

傳統(tǒng)管理會計績效評價指標(biāo)只重“結(jié)果”而不重“過程”，其業(yè)績評價指標(biāo)一般采用投資報酬率指標(biāo)，忽視了相對競爭指標(biāo)在業(yè)績評價中的作用。戰(zhàn)略性績效評價是指將評價指標(biāo)與企業(yè)所實(shí)施的戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)不同的戰(zhàn)略采取不同的評價指標(biāo)。而且戰(zhàn)略管理會計的業(yè)績評價貫穿于戰(zhàn)略管理應(yīng)用過程的每一步中，強(qiáng)調(diào)業(yè)績評價必須滿足管理者的信息需求。

3、戰(zhàn)略管理會計運(yùn)用的方法更靈活多樣

戰(zhàn)略管理會計不僅聯(lián)系競爭對手進(jìn)行“相對成本動態(tài)分析”、“顧客盈利性動態(tài)分析”和“產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析”，而且采取了一些新的方法，如產(chǎn)品生命周期法、經(jīng)驗(yàn)曲線、產(chǎn)品組合矩陣以及價值鏈分析方法等。

二、戰(zhàn)略管理會計興起的必然性

時代的變革導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化，經(jīng)營環(huán)境的變化推動管理科學(xué)的發(fā)展。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。戰(zhàn)略管理一經(jīng)產(chǎn)生，即以強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對企業(yè)管理的影響、重視內(nèi)外協(xié)調(diào)和面向未來等為特點(diǎn)而顯示出強(qiáng)大的生命力[4].企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)上的變化，對傳統(tǒng)的管理會計產(chǎn)生巨大沖擊。以戰(zhàn)略管理思想為指導(dǎo)，對管理會計理論與方法加以完善和改進(jìn)，將其推進(jìn)到“戰(zhàn)略管理會計”的新階段，是邏輯和歷史發(fā)展的必然結(jié)果。

1、基于理論角度的戰(zhàn)略管理會計產(chǎn)生的邏輯必然性

（1）管理會計理論與方法的發(fā)展和管理決策理論與技術(shù)密不可分，把戰(zhàn)略因素引入管理會計分析體系，發(fā)展戰(zhàn)略管理會計是現(xiàn)行管理會計理論與方法的一個非常值得同時又是非常自然和符合邏輯的擴(kuò)展。20世紀(jì)40年代盛行的成本會計未能把20世紀(jì)50年代已經(jīng)開始流行的決策分析框架納入其體系中，因而缺乏決策相關(guān)性。這導(dǎo)致管理會計取代成本會計成為一種新的決策框架。戰(zhàn)略管理這一新的決策分析范例的蓬勃發(fā)展，使人們開始重新審視現(xiàn)行管理會計的理論與方法，并普遍認(rèn)為其缺乏戰(zhàn)略性。傳統(tǒng)的管理會計不能提供諸如企業(yè)所處的相對競爭地位的信息，提供有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略調(diào)整的會計資料，達(dá)到預(yù)警目的。事實(shí)上，“傳統(tǒng)的管理會計只從短期的觀點(diǎn)出發(fā)，依據(jù)投資報酬率和其他財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理”[5].因此，自20世紀(jì)80年代以來，人們開始將戰(zhàn)略的因素引入管理會計的理論與方法中，從而將其逐步推向戰(zhàn)略管理會計的新階段。管理理論中出現(xiàn)的戰(zhàn)略管理理論、全面質(zhì)量管理、柔性管理思想，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托理論，行為學(xué)派的行為理論和權(quán)變理論等，特別是管理會計方法的發(fā)展為戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生提供了可能。

（2）“信息技術(shù)的進(jìn)步為戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展提供了技術(shù)條件”[2].戰(zhàn)略管理會計提供的戰(zhàn)略管理信息是多維的。從時間區(qū)間上講，它跨越歷史、現(xiàn)在和未來；就會計主體而論，它涉及會計主體及其競爭對手的內(nèi)外部會計信息；依會計信息的形式來分，它提供的既有財務(wù)信息也有非財務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會計把工作的重心放在企業(yè)內(nèi)部管理與運(yùn)作，在成本控制方面主要是采取降低成本措施來實(shí)現(xiàn)成本控制的目的，力求在工作現(xiàn)場不浪費(fèi)資源、節(jié)能降耗、防止事故，以招標(biāo)方式采購設(shè)備和原料，這些都屬于降低成本的初級形態(tài)。在預(yù)測與決策內(nèi)容上，傳統(tǒng)管理會計把模型應(yīng)用和結(jié)果計算放在首位，忽視模型應(yīng)用的前提分析和取數(shù)過程，以致影響了支持預(yù)測、決策信息的準(zhǔn)確性。在業(yè)績報告內(nèi)容方面，傳統(tǒng)會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息，忽略了非財務(wù)信息對企業(yè)的影響。信息技術(shù)的發(fā)展使管理會計有可能以較低的成本及時提供戰(zhàn)略管理所需要的上述信息。另外，成本更低、使用更方便的信息技術(shù)將會越來越多的用于解決管理會計問題。在這種情況下，管理會計人員就可以將更多的精力用于解決戰(zhàn)略水平上的問題。從這種意義上講，信息技術(shù)把管理會計推向了戰(zhàn)略管理會計新階段。

（3）研究戰(zhàn)略管理會計也是管理會計理論與方法發(fā)展的必然要求。我國目前管理會計研究主要集中在介紹引進(jìn)國外的最新研究成果上，西方國家管理會計的研究與發(fā)展具有高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)背景，我國管理會計的研究與發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于自身的經(jīng)濟(jì)條件，建立在自身的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境的基礎(chǔ)之上。管理會計的一些方法是在實(shí)踐中得來的，是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而有的方法、概念和模式是借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)得來的，如回歸分析、邊際成本、經(jīng)濟(jì)批量、經(jīng)濟(jì)成本等。引入這些方法是管理會計的進(jìn)步，但實(shí)際運(yùn)用這些方法有一定的難度。在管理會計中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理的思想，實(shí)現(xiàn)管理會計功能上的擴(kuò)張，是管理會計發(fā)展的必然結(jié)果。事實(shí)上，企業(yè)中的各項(xiàng)決策和計劃以及為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的一些措施，不僅與現(xiàn)代管理會計所確定的控制內(nèi)容與目標(biāo)密切相關(guān)，而且它們的實(shí)現(xiàn)也都離不開管理會計功能作用的發(fā)揮。再者，現(xiàn)代管理會計的重要?dú)v史使命也在于服從企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營和戰(zhàn)略管理的需要，其工作重點(diǎn)也應(yīng)放在配合企業(yè)的戰(zhàn)略管理措施的實(shí)行方面。2、基于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境角度的戰(zhàn)略管理會計的現(xiàn)實(shí)必然性

（1）企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是管理會計進(jìn)行活動的基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變需要戰(zhàn)略管理會計。會計是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境決定了戰(zhàn)略會計的形成和發(fā)展。會計是在其各種環(huán)境下孕育成長起來的，當(dāng)會計環(huán)境變化時，會計必然作出相應(yīng)變革?！安煌l(fā)展階段的會計有著不同的客觀條件，如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等，還包括會計內(nèi)在本身的條件，即會計理論水平和會計人員素質(zhì)”[6].這些因素中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對會計模式起著主導(dǎo)的作用。從單式簿記到復(fù)式簿記，從自由放任的會計核算到會計準(zhǔn)則的出現(xiàn)，從各國會計自成一體到會計國際化的趨勢，都無不體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的要求。當(dāng)戰(zhàn)略管理深入企業(yè)管理之后，借鑒戰(zhàn)略管理的思想，提出戰(zhàn)略管理會計這一范疇進(jìn)行研究無疑是非常必要的。它將有利于進(jìn)一步深入考察企業(yè)環(huán)境對管理會計的影響和作用，從而使管理會計的眼界更加寬廣，以至于適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。

（2）研究戰(zhàn)略管理會計也是我國企業(yè)管理的需要。改革開放的深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，使得企業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境也由封閉走向開放，由死板走向靈活，企業(yè)的戰(zhàn)略管理日益重要，而戰(zhàn)略管理需要信息系統(tǒng)的支持，現(xiàn)行的管理會計是不能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的。市場競爭日益加劇使人們認(rèn)識到傳統(tǒng)管理會計不能適應(yīng)制造和競爭環(huán)境的變化，如不能考慮新環(huán)境中成本形態(tài)的變化，在實(shí)務(wù)中“從屬于”財務(wù)會計，扭曲了產(chǎn)品和勞務(wù)的真實(shí)成本；不能反映質(zhì)量、可靠性、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度等一系列與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的指標(biāo)；缺少重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念，不能提供成本、價格、業(yè)務(wù)量、市場份額、現(xiàn)金流量等方面相對水平和變化趨勢的會計信息。而戰(zhàn)略管理會計則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會計的缺陷，可以為企業(yè)從戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、市場營銷、資源配置。從整體上全方位的迎接管理會計面臨的挑戰(zhàn)。

三、構(gòu)建戰(zhàn)略管理會計理論體系的思考

戰(zhàn)略管理會計在國外是個新興研究領(lǐng)域，其完整的理論與方法體系尚未建立，國內(nèi)研究亦剛剛起步。筆者認(rèn)為，從戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展過程和特點(diǎn)看，戰(zhàn)略管理會計體系是圍繞戰(zhàn)略管理展開的，應(yīng)包含四個方面的內(nèi)容：

1、企業(yè)外部環(huán)境分析

環(huán)境對于企業(yè)來說是一把雙刃劍。一方面為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇，另一方面又制約企業(yè)的經(jīng)營活動，甚至可能會帶來風(fēng)險。企業(yè)必須充分適應(yīng)環(huán)境變化。在高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場競爭異常激烈的情況下，企業(yè)對環(huán)境變化的敏感程度和反應(yīng)能力以及對環(huán)境變化的適應(yīng)程度從某種意義上講決定著企業(yè)的發(fā)展前景。與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相關(guān)的會計信息，不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息，而且應(yīng)該包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。戰(zhàn)略管理會計對與企業(yè)外部環(huán)境因素相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、整理的目的在于使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化修改原有發(fā)展戰(zhàn)略，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)戰(zhàn)略能夠建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。如戰(zhàn)略管理會計通過分析、判斷經(jīng)濟(jì)周期的變化情況來確定最近的投資，又如技術(shù)進(jìn)步既可以創(chuàng)造新市場，產(chǎn)生大量新型的和改進(jìn)型的產(chǎn)品，也使得現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)過時。不論屬于哪一種情況，技術(shù)環(huán)境因素的變化會改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對地位及其競爭優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略管理會計必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)及其所在的行業(yè)特點(diǎn)，關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，研究與判斷宏觀環(huán)境變化可能帶來的機(jī)會與威脅，提供相關(guān)信息，并對可供采取的管理措施提出建議，使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎(chǔ)之上。

2、企業(yè)價值鏈分析

企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是價值的形成過程，同時也是費(fèi)用發(fā)生過程和產(chǎn)品成本形成過程。企業(yè)將產(chǎn)品移交給顧客時，也就是將產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移給顧客。價值是一次移交的，但產(chǎn)品的價值卻是在企業(yè)內(nèi)部逐步形成、逐漸累積的?！捌髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進(jìn)行構(gòu)成了相互聯(lián)系的生產(chǎn)活動鏈，生產(chǎn)經(jīng)營活動鏈也就是企業(yè)的價值鏈”[7].企業(yè)的價值活動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動?；净顒由婕拔镔|(zhì)生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)中的各種活動。基本活動可以劃分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。內(nèi)部后勤是與接受、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動，生產(chǎn)作業(yè)是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動，外部后勤是與存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動，市場銷售是與提供一種顧客購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買有關(guān)的各種活動，服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。價值活動是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石，對價值鏈的分析不僅要分析構(gòu)成價值鏈的單個價值活動，而且，重要的是，要從價值活動的相互關(guān)系中分析各項(xiàng)活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。價值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價值鏈，明確各價值活動之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件。

3、企業(yè)成本動因分析

成本動因即是引起成本發(fā)生變化的原因，多個成本動因結(jié)合起來決定一項(xiàng)既定活動的成本，一項(xiàng)價值活動的相對成本地位取決于它相對于重要成本動因的地位。對成本動因的細(xì)致劃分難以窮盡，但從戰(zhàn)略高度看，影響成本發(fā)生深刻變化的是那些具有普遍意義的、更具有戰(zhàn)略意義的成本動因，如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)能力利用模式、價值活動之間的聯(lián)系及其相互關(guān)系、時機(jī)選擇、企業(yè)政策、地理位置等，這些成本動因?qū)ζ髽I(yè)的成本發(fā)生持久的影響。企業(yè)特點(diǎn)不同，具有戰(zhàn)略意義的成本動因也會有所不同。這些成本動因或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。識別每種價值活動的成本動因能夠明確相對成本地位形成和變化的原因，為改善價值活動和強(qiáng)化成本控制提供有效的途徑。由于企業(yè)的特點(diǎn)、條件不同，在進(jìn)行成本動因分析時，除了要認(rèn)識一般的成本動因外，還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，分析對企業(yè)影響重大的成本動因。

4、企業(yè)業(yè)績綜合評價

從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)競爭能力受到外部環(huán)境、內(nèi)部條件和競爭態(tài)勢的強(qiáng)烈影響。競爭使企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素越來越多，市場增長、顧客需求、產(chǎn)品生命周期、技術(shù)更新等的變化速度大大提高，如何以最直接、最簡便的方式滿足顧客需求，如何構(gòu)造企業(yè)組織體系以便能夠?qū)Νh(huán)境變化作出靈敏反應(yīng)，如何在激烈競爭中獲得優(yōu)勢是管理當(dāng)局必須認(rèn)真考慮的問題。面對這些問題，傳統(tǒng)的業(yè)績財務(wù)計量方法受到挑戰(zhàn)，需要在業(yè)績的財務(wù)計量基礎(chǔ)上，對業(yè)績進(jìn)行綜合評價，以便從更高層次上對企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行更為全面的評價。業(yè)績的綜合評價包括業(yè)績的財務(wù)計量和非財務(wù)計量兩個方面?！皹I(yè)績的財務(wù)計量在傳統(tǒng)上占主導(dǎo)地位”[8].然而，當(dāng)競爭環(huán)境越來越需要經(jīng)理們重視和進(jìn)行經(jīng)營決策時，像市場占有率、革新、顧客滿意、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、市場戰(zhàn)略、人力資源等非財務(wù)計量指標(biāo)便被更多地用于衡量企業(yè)的業(yè)績，在企業(yè)業(yè)績計量方面起著更大的作用。業(yè)績的非財務(wù)指標(biāo)必須結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略加以確定。不同行業(yè)的企業(yè)和同一行業(yè)的不同企業(yè)，其目標(biāo)、使命和戰(zhàn)略各不相同，其業(yè)績衡量指標(biāo)也不盡相同。

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篇9

戰(zhàn)略管理是一門重要而獨(dú)立的應(yīng)用型管理學(xué)科，各高校的工商管理學(xué)院都把這門課程放在非常重要的位置。對于《戰(zhàn)略管理》的課程教學(xué)，國外發(fā)達(dá)國家通常采用兩種實(shí)踐教學(xué)方式：案例教學(xué)和模擬競賽。其中，案例教學(xué)法以其獨(dú)特的優(yōu)勢而風(fēng)靡全球，廣為國內(nèi)外高校商學(xué)院所采用。自20世紀(jì)80年代引入我國以來，案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理的課程教學(xué)中得到廣泛使用。然而，就國內(nèi)各高校戰(zhàn)略管理教學(xué)現(xiàn)狀來看，案例教學(xué)法遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出其理論與實(shí)踐相結(jié)合的獨(dú)特優(yōu)勢，教學(xué)效果并不令人滿意。如何提高案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理課程中的作用是工商管理教育必須解決的關(guān)鍵問題。

一、在戰(zhàn)略管理教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)的重要性

戰(zhàn)略管理關(guān)注的是企業(yè)生存和發(fā)展的總體性規(guī)劃和實(shí)施策略，要求管理者能從紛繁多變的外界環(huán)境中辨識出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會和威脅，并結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢綜合考慮企業(yè)的生存和發(fā)展問題。管理大師德魯克曾說：戰(zhàn)略管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。[1]

因此，戰(zhàn)略管理課程的開設(shè)和講授，不僅僅是讓學(xué)生掌握一套先進(jìn)的知識體系，更重要的是培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。然而，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生們普遍反映戰(zhàn)略管理是一門既抽象又空洞的課程，是一門比較“虛”的課程?？梢?，單純靠教師在課堂上講授基本理論，學(xué)生們雖然可以學(xué)到一些相關(guān)的理論知識，但達(dá)不到融會貫通、掌握課程精髓的效果。然而，如果讓學(xué)生去親身實(shí)踐，不但會失去學(xué)校教育的特點(diǎn)，而且其所接觸的可能只是獨(dú)特的具體情況，難以由部分見整體。

案例教學(xué)作為一種以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，把學(xué)生放在一個真實(shí)的環(huán)境中，將學(xué)生要掌握的理論知識與具體實(shí)踐緊密地融和在一起。在案例教學(xué)中，教師起關(guān)鍵的引導(dǎo)作用，帶領(lǐng)著學(xué)生逐步發(fā)現(xiàn)問題的解決方案，最終總結(jié)出所要掌握的理論知識。在這個過程中，教師和學(xué)生的關(guān)系就如同“牧羊人”與“羊群”的關(guān)系。“牧羊人”已經(jīng)預(yù)設(shè)好目的地，在“羊群”前進(jìn)的過程中隨時糾正其方向，趕著“羊群”朝著這個目的地一步步靠近，直至最終到達(dá)終點(diǎn)。

案例教學(xué)法不主張對所學(xué)知識的死記硬背，而是注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、分析能力、判斷能力以及解決復(fù)雜問題的能力。[2]遵循的是“案例—理論—案例”的模式，案例既是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)，探究案例需要學(xué)習(xí)理論，而理論學(xué)習(xí)是為了進(jìn)一步探究案例。[3]通過以一個又一個真實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略管理事件為教學(xué)基礎(chǔ)，任課教師引導(dǎo)學(xué)生在已設(shè)定好的教學(xué)問題的指引下自覺主動地學(xué)習(xí)教材、掌握戰(zhàn)略管理的基本原理與方法。與此同時，教師還可以鼓勵學(xué)生扮演案例企業(yè)中的不同高管角色，讓學(xué)生設(shè)想企業(yè)管理者在制定戰(zhàn)略時會碰到的各種可能情境及其應(yīng)對方案。在這個過程中，學(xué)生不單單認(rèn)識到理論知識的重要性，還能體驗(yàn)到學(xué)以致用的樂趣。更重要的是，通過多次的案例分析訓(xùn)練，他們能夠養(yǎng)成一種觀察細(xì)節(jié)、獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作的良好習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)相長的教學(xué)目的。

二、我國戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)現(xiàn)狀

目前，許多高校都采取案例教學(xué)法進(jìn)行戰(zhàn)略管理課程教學(xué)，教學(xué)效果有了較大提高。但是，總體來看，我國戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)的現(xiàn)狀仍不容樂觀，主要表現(xiàn)為以下五個方面：

（一）將“舉例教學(xué)”等同于案例教學(xué)

與哈佛商學(xué)院、毅偉商學(xué)院所倡導(dǎo)的案例教學(xué)相比，國內(nèi)所謂的案例教學(xué)只能稱之為“舉例教學(xué)”，遠(yuǎn)沒有發(fā)揮案例教學(xué)的獨(dú)特魅力。筆者于2011年5月9日-13日參加了第六屆中國管理案例共享中心“管理案例開發(fā)與案例教學(xué)”師資培訓(xùn)班。為期五天的教學(xué)培訓(xùn)中，毅偉商學(xué)院的陳時奮教授分享了20多年案例教學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，包括課堂教學(xué)邏輯思路設(shè)計、課堂問題設(shè)計、板書布局的邏輯聯(lián)系、課堂文化的樹立、肢體語言的信息傳遞、教學(xué)風(fēng)格的形成，以及教學(xué)和學(xué)術(shù)研究之間的互補(bǔ)作用，讓我們真正領(lǐng)略到了案例教學(xué)的魅力。在感受了陳教授的全案例教學(xué)之后，在座的70余位教師一致認(rèn)為，案例教學(xué)在我們的課程中實(shí)際為“舉例教學(xué)”。我們常常把理論知識講完后，舉例來說明這個理論的應(yīng)用，往往提出問題，但并沒有引領(lǐng)學(xué)生去解決問題，這就使案例教學(xué)的效果大打折扣。

（二）教師的案例教學(xué)能力有待提高

由于缺乏足夠的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例教學(xué)方面的培訓(xùn)，大部分的授課教師難以對案例進(jìn)行詳細(xì)深入的研究與分析，更難以制定周密的教學(xué)計劃去引導(dǎo)學(xué)生從案例中吸收有價值的知識。[4]此外，企業(yè)戰(zhàn)略的制定一般都是高層管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長期的共同研討和多方考慮后決定的，是集體智慧的結(jié)晶。因而，戰(zhàn)略管理的案例教學(xué)同樣需要發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整合優(yōu)勢。但我國各高校的案例教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)還處于組建時期，團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮出來。

（三）戰(zhàn)略管理案例庫建設(shè)不完善，教學(xué)案例質(zhì)量有待提高

目前用于戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的案例主要有三種：國外案例、國內(nèi)高校編寫的案例以及新聞報道、報紙、雜志改寫的實(shí)例。[5]盡管全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展、雙語教學(xué)的推廣與普及使得學(xué)生們更易于理解戰(zhàn)略管理的經(jīng)典理論，但是直接采用國外案例仍然帶來了很多問題。例如，案例企業(yè)所處的具體環(huán)境、東西方文化差異、企業(yè)戰(zhàn)略制定時要考慮的具體因素等，這些都是中國學(xué)生所不太了解的，因而難以讓學(xué)生有“身臨其境”的感覺。而在我國戰(zhàn)略管理案例教學(xué)中，理論和本土案例還處于磨合期，現(xiàn)有的本土案例的教學(xué)輔助效果受到了限制。由新聞報道、報紙、雜志改寫的實(shí)例雖然具有時代性和地方特色，但這些實(shí)例的切入角度和加工深度往往與課程教學(xué)要求并不十分吻合，所以也難以成為主要的戰(zhàn)略管理教學(xué)案例。

（四）案例教學(xué)課時安排較少，教學(xué)設(shè)計欠規(guī)范

與國外著名商學(xué)院相比，國內(nèi)高校案例教學(xué)在戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中所占的課時比重仍相對較小。[6]例如，在毅偉商學(xué)院的全案例教學(xué)中，一門課程由18個案例構(gòu)成，每個案例大概講述75分鐘。每個案例都配有teachingnote，供教師在案例教學(xué)中引領(lǐng)學(xué)生之用。而我國的戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)大綱一般都沒有對案例教學(xué)做出明確具體的要求（如課時數(shù)量、教學(xué)內(nèi)容、案例類型等），加上案例教學(xué)時間比例較難把握，許多授課教師便擔(dān)憂案例分析與討論會擠占太多理論講授時間，從而沒有深入進(jìn)行案例討論，很多情況下甚至是一帶而過。還有的教師擔(dān)心案例教學(xué)占用太多的授課時間，使得難以完成教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，因此案例教學(xué)就變成了一種擺設(shè)。

（五）學(xué)生參與的積極性有待提高，搭便車現(xiàn)象比較嚴(yán)重

造成學(xué)生參與積極性不高的原因主要有兩個：首先，初次接觸戰(zhàn)略管理的本科生缺乏相關(guān)的知識基礎(chǔ)，同時也缺乏相關(guān)的案例分析經(jīng)驗(yàn)，因而在參與案例教學(xué)時會產(chǎn)生一種茫然和焦慮感，甚至是畏懼感；其次，戰(zhàn)略管理一般在大二或大三開設(shè)，而這正是本科生專業(yè)課最集中的時間段，由于時間和精力的有限性，很多學(xué)生不愿意額外花時間進(jìn)行案例閱讀和資料搜集與整理，這在小組案例分析中表現(xiàn)更為突出。

三、提高戰(zhàn)略管理課程“案例教學(xué)法”作用的措施

針對上文中提到的教學(xué)現(xiàn)狀，要提高案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理課程中的作用，我們可以從以下方面做起：

（一）轉(zhuǎn)變教師觀念，提高教師意識

作為引導(dǎo)學(xué)生正確地運(yùn)用理論知識進(jìn)行案例分析與探討的領(lǐng)頭羊，教師的觀念和意識直接影響著案例教學(xué)效果的好壞。教師需要充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管理教學(xué)的特殊性和重要性，有意識地克服對案例教學(xué)的畏懼感，對案例教學(xué)方法多加學(xué)習(xí)和練習(xí)；另一方面，要在自己的教學(xué)科研領(lǐng)域內(nèi)多參加企業(yè)實(shí)踐，盡量多地了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的第一手資料，這樣才能在案例教學(xué)中游刃有余。為了打消教師對案例教學(xué)難以完成教學(xué)大綱規(guī)定內(nèi)容的擔(dān)憂，在案例教學(xué)師資培訓(xùn)班中，培訓(xùn)教師用傳統(tǒng)授課法與案例教學(xué)法對同一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了教學(xué)演示。通過親身體驗(yàn)，筆者感受到案例教學(xué)法雖然費(fèi)時較長，但是對理論知識的理解和應(yīng)用效果更好。因此，雖然案例教學(xué)涉及的內(nèi)容少了，但是學(xué)生掌握得牢固；而傳統(tǒng)授課法涉及的內(nèi)容多，而學(xué)生真正掌握的少。這種“多”與“少”的辯證法對教師轉(zhuǎn)變觀念非常有幫助。

（二）參加案例教學(xué)培訓(xùn)與交流活動，提高教師案例教學(xué)的能力

案例教學(xué)要求教師除了要熟練掌握戰(zhàn)略管理的理論知識外，還要具備以下能力：（1）挑選和分析案例的能力；（2）課堂組織與控制能力，如激勵全體學(xué)生積極參與、適時地將學(xué)生從題外話題拉回到課堂話題；（3）靈活處理突發(fā)問題的能力，如意見分歧、課堂之外的知識疑問；（4）學(xué)習(xí)新知識的能力，如前沿的戰(zhàn)略管理理論、其他學(xué)科領(lǐng)域的知識。案例教學(xué)培訓(xùn)是快速提高教師案例教學(xué)能力的最佳方式，可以快速補(bǔ)充和豐富教師的案例教學(xué)知識，如案例教學(xué)的具體操作、教學(xué)中的常見問題及解決方案。此外，案例教學(xué)培訓(xùn)還為教師提供了一個經(jīng)驗(yàn)交流、疑難探討的平臺。北大、清華、大連理工、中國教學(xué)案例網(wǎng)等案例研究中心都會定期舉辦一些案例教學(xué)培訓(xùn)或開展一些案例教學(xué)研討交流活動，教師可以根據(jù)自身實(shí)際情況有選擇性地參加一些培訓(xùn)與研討活動，不斷提高自身的案例教學(xué)能力。

（三）重新進(jìn)行角色定位

正確的角色定位是順利開展案例教學(xué)工作的重要保障。在案例教學(xué)過程中，主角是學(xué)生，教師扮演著導(dǎo)演的角色。因而，教師要從一個知識傳播者、疑難解答者和裁判者轉(zhuǎn)型為課堂組織者、參與者和協(xié)調(diào)者，學(xué)生要從一個知識記憶者、被迫學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)型為主動求知者、積極分享者。對于長期受到“聽課—做筆記—考試”三步式傳統(tǒng)教學(xué)方式的大二、大三學(xué)生來說，案例教學(xué)是一種新的體驗(yàn)，剛開始的時候會有一點(diǎn)不適應(yīng)，教師應(yīng)該鼓勵他們大膽表現(xiàn)，激發(fā)他們主動求知探索的精神，逐步學(xué)會與老師和同學(xué)共同探討問題。當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂與成就感時，他們的參與激情會逐步爆發(fā)出來，最初的不適或者遲疑感會被踴躍發(fā)言、積極表現(xiàn)所取代。

（四）選擇合適的案例

案例是案例教學(xué)的核心載體，直接關(guān)系著案例教學(xué)效果的好壞。我們在選擇案例時要注重案例的典型性，選用的案例必須是管理者通常都要面對的典型情景、問題和決策。案例在教學(xué)中的使用力求達(dá)到以下效果：既是欣賞故事，又不是欣賞故事。其次，所選的案例必須能引發(fā)學(xué)生的深入思考，尤其是引導(dǎo)他們對作者提出的核心問題去探究和剖析。同時，應(yīng)該注意到，學(xué)生們的思考應(yīng)該是開放的、發(fā)散的、多視角的，由案例引發(fā)的思考題不應(yīng)局限于現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案。通常而言，我們可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和課時安排選擇兩種類型的案例：一種是大型案例，即哈佛式案例，這種案例的篇幅較長，內(nèi)容細(xì)致詳實(shí)，涉及到的知識面廣；另一種是微型案例，即德魯克所提倡的案例類型，篇幅短小精悍，重點(diǎn)講述一、兩個知識點(diǎn)?？紤]到學(xué)生的時間與精力限制，經(jīng)常采用冗長的大案例教學(xué)會讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞厭倦感，因而要大小案例合理搭配。當(dāng)講解完某一個主題或章節(jié)時，可以選用小案例進(jìn)行鞏固與強(qiáng)化。在完成幾個知識板塊時，可以選用大案例去鍛煉學(xué)生融匯貫通、靈活應(yīng)用的能力。此外，有針對性地選擇優(yōu)秀本土案例，增強(qiáng)授課效果。全國MBA教育指導(dǎo)委員會、中國案例共享中心等致力于中國本土優(yōu)秀案例的建設(shè)，目前出版了《首屆中國百篇MBA教學(xué)案例集錦》，相信更多的優(yōu)秀本土案例的開發(fā)和使用將大大提高案例教學(xué)的效果。

篇10

摘要 隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的大力推進(jìn)，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境變得日新月異，企業(yè)之間的競爭日益激烈。企業(yè)為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展，不僅要有良好的內(nèi)部管理體系，更要具有戰(zhàn)略思想。立足于宏觀的、整體的角度對企業(yè)財務(wù)管理進(jìn)行變革與完善，完成由傳統(tǒng)財務(wù)管理向戰(zhàn)略財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，最終提高企業(yè)在市場中的競爭力。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 戰(zhàn)略 財務(wù)管理

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)之間的競爭也日益激烈。傳統(tǒng)財務(wù)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，以股東財富最大化作為企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)，很有可能會犧牲企業(yè)內(nèi)部其他成員的利益作為代價，這樣會影響企業(yè)長期的穩(wěn)定發(fā)展。所以，現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)不僅要重視自身利益，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得長期的利益，就必須同時考慮符合顧客、員工等的利益要求。企業(yè)要設(shè)計出一套適合本企業(yè)發(fā)展的財務(wù)戰(zhàn)略，以便及時恰當(dāng)?shù)亟鉀Q生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種財務(wù)問題，為企業(yè)長期生存和發(fā)展做出全局性、整體性、長遠(yuǎn)性的規(guī)劃和決策。

一、戰(zhàn)略財務(wù)管理的概念

戰(zhàn)略財務(wù)管理是指企業(yè)財務(wù)決策者從長遠(yuǎn)的角度來考慮，并根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件、發(fā)展戰(zhàn)略要求和資金運(yùn)動規(guī)律，在結(jié)合內(nèi)部條件和外部整體環(huán)境的變化趨勢的基礎(chǔ)上，以企業(yè)價值管理為中心，對未來財務(wù)活動的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略做出的全局性、長遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和決定性的謀劃，同時依靠企業(yè)內(nèi)部力量來實(shí)施財務(wù)戰(zhàn)略，從而保證企業(yè)和各利益關(guān)系方的價值最大化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略財務(wù)管理目標(biāo)。

戰(zhàn)略財務(wù)管理產(chǎn)生于外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的背景條件下，結(jié)合內(nèi)部環(huán)境的特征，從戰(zhàn)略管理的思想中提取精華，從戰(zhàn)略的角度來指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)活動和決策行為。同時，管理者在充分考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)之后，在企業(yè)所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境的基礎(chǔ)之上，依據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、人員能力、資金充足量等一系列因素來制定企業(yè)未來財務(wù)管理發(fā)展的戰(zhàn)略財務(wù)管理目標(biāo)。最后，根據(jù)戰(zhàn)略財務(wù)管理所制定的進(jìn)程，依靠企業(yè)人員及資金等內(nèi)部實(shí)力逐步實(shí)施戰(zhàn)略財務(wù)管理目標(biāo)，并在實(shí)施過程中控制財務(wù)活動和評價戰(zhàn)略財務(wù)管理的實(shí)施情況。

二、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的意義

（一）提高企業(yè)核心競爭力。 面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、彌補(bǔ)發(fā)展資金不足，逐漸成為了企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力、立于不敗之地的重要途徑。財務(wù)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)整體資源配置的有序性和運(yùn)轉(zhuǎn)高效性至關(guān)重要，關(guān)乎著企業(yè)“價值最大化”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，增強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略管理，就成為構(gòu)建企業(yè)核心經(jīng)營能力，取得競爭優(yōu)勢的有力武器，關(guān)系著企業(yè)的自身長遠(yuǎn)、健康地發(fā)展。

（二）規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展并日益成熟的大背景下，企業(yè)面臨的不確定因素也就越來越多，風(fēng)險也就隨之增大，其中財務(wù)風(fēng)險首當(dāng)其沖。財務(wù)戰(zhàn)略管理就是要在企業(yè)的經(jīng)營管理、財力大小提供一個堅(jiān)強(qiáng)的后盾，加強(qiáng)企業(yè)防范財務(wù)風(fēng)險的能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）為企業(yè)提供經(jīng)營決策所需要的財務(wù)數(shù)據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng)，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境日益殘酷，企業(yè)想要生存發(fā)展，就必須依靠正確的、有遠(yuǎn)見的決策，而企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)所提供的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響著企業(yè)決策的質(zhì)量，進(jìn)而影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

（四）提高企業(yè)的預(yù)見和適應(yīng)能力。財務(wù)戰(zhàn)略管理站在現(xiàn)在的客觀實(shí)際的角度，采用科學(xué)的方法預(yù)測未來的經(jīng)濟(jì)活動，適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。國際國內(nèi)環(huán)境在不斷變化，只有充分掌握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境才能更好的進(jìn)行企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動，更好的適應(yīng)未來，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的期望。

（五）有效完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度。現(xiàn)代企業(yè)管理制度是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的必然選擇，同時也是企業(yè)在日益激烈的競爭環(huán)境下立于不敗之地的重要保證，財務(wù)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要組成部分，其體制健全與否直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體質(zhì)量，因此，完善的財務(wù)管理體制同時也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個必然選擇。它能夠使資金發(fā)揮出最大的效能，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。

三、戰(zhàn)略財務(wù)管理的主要內(nèi)容 （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略管理。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的邏輯，要求企業(yè)是本行業(yè)內(nèi)企業(yè)成本的最低者，而不是本行業(yè)內(nèi)幾個有競爭地位的低成本企業(yè)之一。企業(yè)不僅要干方百計降低成本，力爭避免成本發(fā)生，還要設(shè)法迫使其他企業(yè)放棄他們的成本戰(zhàn)略，所以，成本領(lǐng)先是一種格外依賴于先發(fā)制人策略的一種財務(wù)戰(zhàn)略。分析、研究決定企業(yè)有價值活動的成本行為及其一些結(jié)構(gòu)性因素，是取得成本領(lǐng)先戰(zhàn)略勝利的基本途徑。

（二）資源配置戰(zhàn)略管理。資源配置的目標(biāo)主要是讓每一種資源合理分配，使之進(jìn)入最適宜的產(chǎn)業(yè)部門，然后通過生產(chǎn)要素在廣泛范圍內(nèi)的重新組合，使生產(chǎn)要素發(fā)揮更大的作用。資源配置還可以在不轉(zhuǎn)移生產(chǎn)要素的前提下，通過生產(chǎn)技術(shù)措施或生產(chǎn)單位內(nèi)部組織管理措施來實(shí)現(xiàn)資源利用效率的提高。當(dāng)然，資源配置也經(jīng)常需要在不同企業(yè)之間轉(zhuǎn)移生產(chǎn)要素資源配置合理化的實(shí)觀，通常必須要涉及生產(chǎn)要素流動、產(chǎn)權(quán)關(guān)系規(guī)范化、固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)手段的運(yùn)用、宏觀經(jīng)濟(jì)管理體制的改革等問題。

（三）資產(chǎn)組合戰(zhàn)略管理。資產(chǎn)組合是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)優(yōu)勝劣汰的一種財務(wù)經(jīng)濟(jì)機(jī)制。它主要是由企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張相追逐利潤最大化引起的一種企業(yè)行為。對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用可謂一把雙刃劍，既給社會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益，也會給社會帶突破壞和損害。資產(chǎn)組合不僅可以節(jié)約資金、提高效率、減少成本、增加利潤、而且還可防止治費(fèi)，糾正錯弊。所以，無論什么樣的企業(yè)，只要投入多種生產(chǎn)要素，持續(xù)經(jīng)營，就會發(fā)生一個資產(chǎn)組合問題。資產(chǎn)組合戰(zhàn)略管理是企業(yè)通用財務(wù)戰(zhàn)略管理之一。

四、提高企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的措施

（一）提高全體員工的財務(wù)風(fēng)險控制意識。現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜，僅僅提高企業(yè)決策者以及財務(wù)管理工作人員的風(fēng)險意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要提高企業(yè)全體員工的財務(wù)風(fēng)險控制意識。首先，要建立健全企業(yè)的財務(wù)管理機(jī)制，完善企業(yè)的財務(wù)管理制度，并且要配備綜合素質(zhì)很高的財務(wù)管理工作人員，使企業(yè)的財務(wù)管理工作系統(tǒng)、有效的運(yùn)行，以適應(yīng)日益變化的財務(wù)管理環(huán)境。其次，要組織企業(yè)全體員工定期的舉行財務(wù)知識培訓(xùn)，尤其是要對財務(wù)風(fēng)險的隱蔽性與破壞性進(jìn)行重點(diǎn)說明，進(jìn)行實(shí)例教學(xué)，從而提高企業(yè)全體員工的財務(wù)風(fēng)險控制意識。

（二）塑造財務(wù)戰(zhàn)略管理文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略管理，首先要做的就是加強(qiáng)企業(yè)員工對財務(wù)戰(zhàn)略管理的思想意識、價值觀念和目標(biāo)問題，使員工的財務(wù)戰(zhàn)略管理文化在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守，這樣才能為企業(yè)獲得良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

（三）增強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理。預(yù)算是財務(wù)控制中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有效手段，財務(wù)預(yù)算要求企業(yè)在選擇戰(zhàn)略目標(biāo)時提供理論和數(shù)字化的分析與支持，對企業(yè)實(shí)施不同的戰(zhàn)略可能得到的不同后果做出較為精確、全面的預(yù)算，為企業(yè)選擇適合的財務(wù)戰(zhàn)略提供一個可靠的基礎(chǔ)。

（四）充分利用財務(wù)激勵制度。目前，在我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中，必須要有效實(shí)施企業(yè)的財務(wù)激勵制度?？梢詮囊韵聝蓚€方面進(jìn)行考慮： 一是實(shí)施股票期權(quán)制度，這樣可以在很大程度上有效的彌補(bǔ)傳統(tǒng)薪資分配制度的不足，使管理者的利益與企業(yè)發(fā)展掛鉤，以激勵企業(yè)經(jīng)營者更加注重企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。二是實(shí)施結(jié)構(gòu)工資制度，可以實(shí)施包括基本工資、技能工資、特殊崗位工資等，要靈活的調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，合理安排工資構(gòu)成中各類員工的工資關(guān)系，以調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)經(jīng)營積極性。與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來，具有全局觀念，有利于企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的形成。

（五）建立財務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著企業(yè)競爭日趨激烈以及信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)在不同時期和不同的條件下，選擇自己的合作伙伴或同盟者，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟雙方取長補(bǔ)短，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)束語

在激烈的市場競爭環(huán)境下，財務(wù)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，必須得到足夠的重視，優(yōu)化資源配置，不斷降低成本，提高企業(yè)的市場競爭能力。財務(wù)戰(zhàn)略管理必須強(qiáng)調(diào)適合企業(yè)所處的發(fā)展階段和利益相關(guān)者的期望，財務(wù)戰(zhàn)略的選擇要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，綜合考慮實(shí)施過程中可能會遇到的各種障礙，這是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，企業(yè)必須不斷努力，推動自身更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：