營銷道德在中職營銷教學(xué)的運用

時間:2022-01-16 10:57:21

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營銷道德在中職營銷教學(xué)的運用

[摘要]對于一名優(yōu)秀的營銷人員而言,首要的是必須具備過硬的營銷知識和營銷技能。除此之外,還要具備優(yōu)秀的職業(yè)道德。在中職營銷教學(xué)中,不僅要完成對學(xué)生營銷知識和技能的培訓(xùn),還要對其職業(yè)道德進行教育。就營銷道德在中職營銷教學(xué)中的滲透進行論述。

[關(guān)鍵詞]營銷道德;中職學(xué)生;營銷教學(xué)

一、營銷道德當(dāng)前的現(xiàn)狀分析

就目前我國的經(jīng)濟市場發(fā)展而言,經(jīng)濟的整體發(fā)展迅猛,尤其是在近年內(nèi),我國經(jīng)濟呈現(xiàn)跳躍式的發(fā)展勢頭,已經(jīng)躋身世界強國之列。在經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,營銷職業(yè)道德卻沒有跟上經(jīng)濟迅猛發(fā)展的步伐,在其約束力和規(guī)范性方面的欠缺逐漸暴露出來,企業(yè)道德問題在市場運作過程中逐漸占據(jù)主要矛盾的位置,對其根本原因進行分析,矛盾的矛頭直指企業(yè)的市場競爭力,企業(yè)的市場競爭力不強,缺乏競爭手段,導(dǎo)致在實現(xiàn)經(jīng)濟利益的過程中,逐漸降低了道德底線,一步步地發(fā)展至今,導(dǎo)致營銷道德逐漸成為制約企業(yè)向前發(fā)展的重要因素之一。

二、營銷道德在營銷教學(xué)中的重要性

一個學(xué)生的執(zhí)業(yè)技能和知識是教育質(zhì)量的重要體現(xiàn),除此之外,其職業(yè)道德水準(zhǔn)也是教學(xué)質(zhì)量效果的重要體現(xiàn)。對于中職教育而言,是學(xué)生由學(xué)校走向社會的過渡階段,對其一生的發(fā)展有重要的意義。對于職業(yè)道德的說法自古就有,“德才兼?zhèn)洹睆墓胖两穸际墙虝说淖谥肌T谥新氃盒=虒W(xué)內(nèi)容中,營銷學(xué)是其必修課程,學(xué)校通過對營銷基本知識與技能的教授,在學(xué)生的主觀意識中,樹立“服務(wù)為宗旨、顧客為中心”的觀念,同時使學(xué)生具備客觀分析營銷現(xiàn)象并作出正確判斷的能力,為其能夠在步入社會后從事市場營銷崗位更加得心應(yīng)手?,F(xiàn)今社會,對于營銷的輿論評價極差,在營銷過程中,不斷出現(xiàn)質(zhì)量缺陷、隱瞞事實,甚至是詐騙等問題,究其根本原因是其職業(yè)道德水準(zhǔn)低下,在經(jīng)濟利益面前置顧客的利益于不顧。而在中職營銷教學(xué)中,增加對職業(yè)道德的滲透,能夠增強社會上營銷崗位人員的道德操守,對于提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量,加強市場秩序的規(guī)范化管理有積極的促進作用。

三、營銷道德在營銷教學(xué)中滲透的實施

針對市場營銷崗位在執(zhí)業(yè)過程中所經(jīng)歷的諸多流程、面臨的具體問題,欲將營銷道德在教學(xué)中進行有效的滲透,就要結(jié)合市場營銷崗位流程中的每一個步驟,有針對性地進行滲透工作。(一)營銷道德知識滲透到實際的教學(xué)案例之中。案例教學(xué)在中職營銷教學(xué)課堂上是一種比較常見的教學(xué)形式,它通過對實體案例進行講述,連帶營銷相關(guān)的知識內(nèi)容,對學(xué)生而言,具有較強的代入感,能夠增強學(xué)生對營銷知識的興趣,提高課堂的活躍度,鼓勵學(xué)生自己動手。去收集更多的相關(guān)案例,整理后與班上同學(xué)進行分享,交流心得,促進營銷道德認(rèn)知的進一步提高。(二)問答過程中進行有效的滲透。中職營銷教學(xué)過程中,經(jīng)常會遇到學(xué)生的提問,教師要在為學(xué)生解答疑問的過程中,適時地進行營銷道德的滲透工作。例如,當(dāng)學(xué)生問道:商鋪為促銷商品,每天都稱其為最后一天,高呼抓緊時間搶購,“機不可失,時不再來”,這種行為有問題嗎?首先要對所說的現(xiàn)象進行逐條的解釋,在解釋過程中,滲透營銷道德知識,可以這樣回答:首先商鋪之間的競爭激烈,故而為自身的經(jīng)濟利益,在促銷過程中,存在嚴(yán)重的營銷道德缺陷,或是在宣傳廣告中隱瞞產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷,或是故意夸大商品的功效,致使消費者發(fā)生錯誤的購物欲望,受到直接的經(jīng)濟損失,持續(xù)發(fā)展,對行業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的制約影響,這種行為屬于違法行為,嚴(yán)重地破壞了市場秩序。(三)討論過程中進行有效的滲透。教師在營銷知識的教授過程中,肯定會設(shè)置一些讓學(xué)生自行討論的話題,可以就自由討論的形式,適當(dāng)?shù)丶尤胍恍╆P(guān)于營銷道德方面的話題。學(xué)生通過對事由經(jīng)過的了解與分析,展開自由討論,各抒己見,然后由教師進行統(tǒng)一的點評,加深學(xué)生對營銷道德的自我認(rèn)知印象。(四)在活動中滲透。中職教育在課堂上,還有一種比較常用的教學(xué)形式,那就是讓學(xué)生進行模擬訓(xùn)練,成立一個虛擬的營銷公司,對自己的產(chǎn)品營銷情況進行策劃,包括宣傳手段、產(chǎn)品流通渠道、產(chǎn)品價格的確定等,要進行營銷道德的滲透,遵紀(jì)守法,秉持職業(yè)道德,在營銷過程中,要對顧客的隱私抱以足夠的尊重。在質(zhì)量問題處理過程中,要有職業(yè)道德的體現(xiàn),對企業(yè)自身責(zé)任要勇于承擔(dān)。通過在整個策劃過程中營銷道德的滲透,促進學(xué)生對營銷道德的認(rèn)知。(五)在實踐中滲透。中職營銷教學(xué)過程中,還會讓學(xué)生適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┥鐣嵺`活動,以增強其對營銷崗位的直觀認(rèn)識。學(xué)生會從事一定的營銷實踐,通過對實踐行為的了解,指出其中存在的營銷道德缺陷問題,并指導(dǎo)其進行有效的改正,完成對營銷道德的滲透工作,同時亦可切身感受到營銷道德在營銷工作中的重要性。

綜上所述,營銷道德在營銷崗位中的作用,甚至要凌駕于營銷知識和技能之上,對學(xué)生將來的執(zhí)業(yè)生涯至關(guān)重要,同時還對整個市場秩序的維持有重要的意義,故而,在中職營銷教育過程中,要加大營銷道德的滲透工作,在具體的教學(xué)流程中逐步滲透,貫穿始末,全面提高學(xué)生的營銷道德水準(zhǔn),為營銷市場秩序的維持提供道德保證。

參考文獻:

[1]徐惠芳.中職營銷專業(yè)課教學(xué)中德育滲透的探索與實踐[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報,2008(11).

[2]董亞妮.淺談市場營銷教育的道德責(zé)任[J].成功(教育),2010(8).

作者:高亞梅 單位:江蘇省如皋第一中等專業(yè)學(xué)校