旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文

時(shí)間:2022-06-30 09:49:16

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旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是我國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必由之路

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)中逐漸慢慢被人們接受,旅游業(yè)以前對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),僅僅局限在網(wǎng)站建設(shè),建完就感覺(jué)“一勞永逸”,就做完了。隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶(hù)規(guī)模的擴(kuò)大,像以前那樣,往往已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今的現(xiàn)狀。需要不斷升級(jí)企業(yè)的網(wǎng)站,不斷更新內(nèi)容和技術(shù),把握市場(chǎng)動(dòng)力,結(jié)合流行風(fēng)向標(biāo),不斷完善和豐富網(wǎng)站,以此為平臺(tái)給用戶(hù)提供穩(wěn)定的、個(gè)性化的、高質(zhì)量的服務(wù)。對(duì)于旅游業(yè)而言,推廣資金有限始終是無(wú)法高效地形成大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)的主要原因。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是旅游業(yè)帶來(lái)了一個(gè)能夠以較少資金,得到更廣泛的推廣范圍,更迅速反饋的營(yíng)銷(xiāo)手段。以往許多旅游業(yè)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)這種新興的高科技事物,只有大企業(yè)才能夠掌握,于是對(duì)網(wǎng)絡(luò)敬而遠(yuǎn)之?,F(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,旅游業(yè)慢慢意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的潛力,越來(lái)越多的旅游業(yè)開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)。一般都是摸索著進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方面的工作,沒(méi)有系統(tǒng)全面的了解。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的迷惑,如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)過(guò)程的學(xué)習(xí)中,或多或少產(chǎn)生了很多新的問(wèn)題,困惑著旅游業(yè)。旅游業(yè)能否運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)滿足人們的消費(fèi)需求和適應(yīng)新的消費(fèi)模式,對(duì)其生存和發(fā)展有何影響。面對(duì)很多旅游業(yè)已經(jīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了投入,有些效果卻總是差強(qiáng)人意,能很好全方位發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的旅游業(yè)很少。作為旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)者有沒(méi)有真正的考慮過(guò)其中的原由。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播模式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)整合多種媒體,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)傳播的方法、策略和過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)等電子新媒體環(huán)境下的延伸和發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科中,網(wǎng)絡(luò)是工具,營(yíng)銷(xiāo)是目的,工具要為目的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指以企業(yè)網(wǎng)站為平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)針對(duì)網(wǎng)上和網(wǎng)下用戶(hù)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以及為此而進(jìn)行的前期網(wǎng)站推廣活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),我們可以理解為網(wǎng)絡(luò)是手段,營(yíng)銷(xiāo)是本質(zhì)。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的效用最大化為目標(biāo),提高消費(fèi)者的滿意度。通常人們熟知的網(wǎng)上訂購(gòu)旅游產(chǎn)品是我國(guó)旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中較為常見(jiàn)的一種銷(xiāo)售傳播模式,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳播模式大致可分為:

(1)電子廣告載體的選擇。根據(jù)媒體和內(nèi)容選擇,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),顧客群體選擇電子廣告載體,實(shí)現(xiàn)傳達(dá)信息。

(2)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。僅廣告是有限的,考慮到顧客處于自身需要,很容易點(diǎn)擊搜索引擎搜索獲取相關(guān)品牌資料,更好的了解信息。

(3)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè),一旦進(jìn)入公司網(wǎng)站,豐富的信息,公司企業(yè)形象、品牌宣傳、企業(yè)展示、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等,根據(jù)客戶(hù)需要引起客戶(hù)關(guān)注與重視。

3我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了4億,首次大幅度超過(guò)美國(guó),躍居世界第一位。截至2008年10月底,CN域名注冊(cè)量達(dá)到1291萬(wàn)個(gè),是全球注冊(cè)規(guī)模最大國(guó)家頂級(jí)域名,我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?jié)摿Υ蟆6鴤鹘y(tǒng)旅游產(chǎn)品動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的投入,這樣大比例的資金投入,讓旅游業(yè)沒(méi)辦法滿足自身營(yíng)銷(xiāo)推廣需求。投入小、見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就恰恰成為了旅游業(yè)最好的營(yíng)銷(xiāo)選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式多種多樣,其中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用企業(yè)中,電子商務(wù)平臺(tái)推廣、搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣、QQ等即時(shí)聊天工具推廣是普及率最高在三類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。

(1)電子旅游廣告的投放。根據(jù)電子廣告媒體和內(nèi)容選擇,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),顧客群體投放旅游廣告內(nèi)容,傳達(dá)信息,實(shí)現(xiàn)旅游廣告的價(jià)值。

(2)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。僅廣告是有限的,考慮到顧客處于自身需要,很容易點(diǎn)擊搜索引擎搜索獲取相關(guān)品牌資料,更好地了解信息,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的渠道價(jià)值。

(3)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)。一旦進(jìn)入公司網(wǎng)站,豐富的信息,公司企業(yè)形象、品牌宣傳、企業(yè)展示、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等,根據(jù)客戶(hù)需要引起客戶(hù)關(guān)注。我國(guó)電子商務(wù)偏重在線銷(xiāo)售,電子商務(wù)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的重點(diǎn),對(duì)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。金融危機(jī)以來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)電子商務(wù)取得了較大的發(fā)展。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等一大批為旅游業(yè)提供電子商務(wù)交易服務(wù)的平臺(tái)蓬勃發(fā)展起來(lái),而以百度中國(guó)為代表的搜索服務(wù)、黃頁(yè)服務(wù)提供商也借助中小企業(yè)電子商務(wù)的興趣而得以快速成長(zhǎng)。

4我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展面臨的問(wèn)題

目前旅游業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要集中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果不佳上,如何實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊量、訪問(wèn)量向訂單量的轉(zhuǎn)化是旅游局業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的共性問(wèn)題。我國(guó)旅游業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),雖然在迅速發(fā)展,但其在人才、資金、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式、管理理念上的局限,使得旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中仍面臨很多問(wèn)題。

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能簡(jiǎn)單。有很多企業(yè)因?yàn)榘资制鸺掖蛱煜?,有了一套自我的?jīng)營(yíng)模式,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)缺乏一定的了解,認(rèn)為是虛擬世界,是花沒(méi)必要的錢(qián)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,擁有大量的用戶(hù)量,相比傳統(tǒng)媒介投入小,見(jiàn)效快,了解較少的旅游業(yè)可以嘗試一下。而有近一半的已建網(wǎng)站的旅游企業(yè),只認(rèn)為建了網(wǎng)站,就算是開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了,而沒(méi)有真正全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設(shè),而沒(méi)有成為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。網(wǎng)站相當(dāng)于是門(mén)面店門(mén)頭的角色,具體如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何獲得價(jià)值,就需要具體一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),僅僅做網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而我國(guó)目前大多數(shù)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)通是比較簡(jiǎn)單的,由此其對(duì)網(wǎng)站功能的要求也就相對(duì)較低。40%左右的旅游業(yè),要求網(wǎng)站要有會(huì)員管理、即時(shí)通信等較復(fù)雜的功能,而另有30%的企業(yè)需要功能越全越好,希望能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)、電子支付等,還有30%左右只要求達(dá)到展示產(chǎn)品及公司信息就可以了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是有一個(gè)過(guò)程的,不可能投入后馬上就有非常大的效果,在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷的總結(jié)和思考,建議多去聽(tīng)專(zhuān)家或者專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供方案作為參考。有很多旅游企業(yè)做了網(wǎng)站也做了一系列推廣,有很多細(xì)節(jié)工作未注意,反映效果不佳。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、IT技術(shù)、銷(xiāo)售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等于一身的新型銷(xiāo)售體系,給用戶(hù)留下良好的品牌印象。完整周詳?shù)牟邉?,加上?zhǔn)確有效的實(shí)施,才能夠得到期待的效果。

(2)沒(méi)有采取有效的網(wǎng)站推廣,忽視已建網(wǎng)站的升級(jí)問(wèn)題。沒(méi)有采取有效的網(wǎng)站推廣,多數(shù)旅游業(yè)目前在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的投入,還處于較低水平,有些旅游業(yè)在過(guò)去一年內(nèi)沒(méi)有在網(wǎng)站上進(jìn)行過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)推廣投入,而在有過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣投入的旅游業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)推廣投入水平集中在10萬(wàn)元以下,而傳統(tǒng)廣告媒體動(dòng)輒需要幾十萬(wàn)元、上百萬(wàn)元的投入。相比之下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入更小、見(jiàn)效更快,我國(guó)旅游業(yè)更應(yīng)重視網(wǎng)站的推廣和升級(jí)工作。網(wǎng)站推廣決定著企業(yè)網(wǎng)站與用戶(hù)之間的距離,然而目前我國(guó)旅游業(yè)在網(wǎng)站推廣方面存在著一些問(wèn)題:①一些旅游業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站推廣的意識(shí),企業(yè)網(wǎng)站做好后沒(méi)有采取有效的推廣手段,使得用戶(hù)和潛在用戶(hù)無(wú)法了解到該企業(yè)家的網(wǎng)站,長(zhǎng)期以來(lái)網(wǎng)站的訪問(wèn)量屬于低水平,網(wǎng)站的信息傳播很受局限;②部分旅游業(yè)有網(wǎng)站推廣的意識(shí),但不懂推廣的技術(shù),企業(yè)網(wǎng)站建成后就向某些網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買(mǎi)推廣服務(wù),企業(yè)為那些原本不需要花錢(qián)或花很少錢(qián),就可采用的推廣手段支付了高額的費(fèi)用,使企業(yè)蒙受了損失;③企業(yè)的網(wǎng)站推廣手段單一,很難迅速、低成本核算地達(dá)到推廣效果。忽視已建網(wǎng)站的升級(jí)問(wèn)題,只有60%左右的旅游業(yè)能夠根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)水平的提高,經(jīng)常升級(jí)自身網(wǎng)站,另有40%的旅游業(yè)很少升級(jí)自身網(wǎng)站。其中有30%的旅游業(yè)是因?yàn)檎J(rèn)為沒(méi)有必要升級(jí)網(wǎng)站,而有30%的企業(yè)是因?yàn)樯?jí)還需要再花費(fèi)費(fèi)用,40%的企業(yè)是因?yàn)樽约翰粫?huì)升級(jí)或后臺(tái)使用不方便。由于不升級(jí)網(wǎng)站,很多新的技術(shù)企業(yè)無(wú)法采用,營(yíng)銷(xiāo)效果受到一定程度的制約。

(3)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià),缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。在網(wǎng)絡(luò)上,選擇什么樣的平臺(tái)去推廣才適合企業(yè)目前的規(guī)模、產(chǎn)品、行業(yè)等,怎樣評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)帶來(lái)的價(jià)值。目前很多網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)普遍適合于旅游業(yè),如:搜索引擎、專(zhuān)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站論壇企業(yè)品牌信息、相關(guān)網(wǎng)站群發(fā)企業(yè)品牌信息,都可以幫助企業(yè)推廣品牌,觸及消費(fèi)者,帶來(lái)直接或間接的效益。選擇多渠道的平臺(tái)推廣旅游來(lái),長(zhǎng)期發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)效益,給企業(yè)帶來(lái)品牌價(jià)值的同時(shí),也帶來(lái)了很多經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。針對(duì)我國(guó)普遍偏重在線銷(xiāo)售的現(xiàn)狀,產(chǎn)品供應(yīng)量及品類(lèi)的增加,供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,網(wǎng)上品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容制作、、銷(xiāo)售等事項(xiàng),人員的增加及工作量的擬定、考核等產(chǎn)生的一系列事項(xiàng)。因而建立有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,相對(duì)很重要。而目前旅游業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效缺乏有效的評(píng)價(jià),不清楚該測(cè)量哪些指標(biāo),這些指標(biāo)代表什么意義,又該如何測(cè)量。而我國(guó)旅游業(yè)普遍缺少專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,這也是出現(xiàn)上述問(wèn)題的根本原因所在。當(dāng)前企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作人員主要是:①計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的人才,懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念和管理者的思維,網(wǎng)站技術(shù)含量很高,脫離了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì);②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才,具備營(yíng)銷(xiāo)理念,但計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常欠缺,在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評(píng)價(jià)技術(shù)方面也非常欠缺。

5我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

從以上的分析我們可以看到,我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平較低,其存在的問(wèn)題極大地制約旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,必須提出有針對(duì)性地解決對(duì)策。

(1)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì),把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中來(lái)。要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入,吸引網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。不把網(wǎng)站當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè),要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)新平臺(tái),把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)視為提高營(yíng)銷(xiāo)水平、加快發(fā)展步伐的利器。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)信息的,也是最低層次的職能,旅游業(yè)應(yīng)該把網(wǎng)站看作為在服務(wù)方面、市場(chǎng)調(diào)研方面、客戶(hù)關(guān)系方面聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)溝通方面重要渠道,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)、滿足客戶(hù)需求、完善服務(wù)。

(2)采取合理有效的網(wǎng)站推廣策略,重視企業(yè)網(wǎng)站升級(jí)。搜索引擎是上網(wǎng)用戶(hù)尋找信息的主要途徑,因此,企業(yè)應(yīng)該做好搜索引擎,使企業(yè)網(wǎng)站的信息很容易被用戶(hù)搜到,從而使用戶(hù)知道、了解、喜歡企業(yè)的網(wǎng)站,將用戶(hù)發(fā)展成為企業(yè)網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)。企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。首先要對(duì)搜索引擎有正確的看待,了解搜索引擎給企業(yè)帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值。

(3)建立有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則,設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于旅游業(yè)測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)體系。體系應(yīng)該包括各個(gè)工作內(nèi)容,職責(zé)劃分清晰,體現(xiàn)公平公正,訂立清晰的激勵(lì)機(jī)制,避免權(quán)責(zé)混淆,無(wú)特點(diǎn)、無(wú)激情工作。根據(jù)特定的需求站內(nèi)容績(jī)效、網(wǎng)站服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才,加大培養(yǎng)的投入,只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才,企業(yè)的網(wǎng)站才不會(huì)成為一個(gè)擺設(shè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

作者:余磊 單位:武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院