醫(yī)學院校市場營銷建設探討
時間:2022-06-01 11:14:48
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一、醫(yī)學院校市場營銷專業(yè)建設現(xiàn)狀
20世紀90年代,社會對醫(yī)藥營銷人才出現(xiàn)大量的需求,醫(yī)學院校開始設立市場營銷專業(yè),至今已有近20年的歷史。經過多年的建設和發(fā)展,我國醫(yī)學院校市場營銷建設取得很大的進步。目前,國內已有幾百所院校開設醫(yī)藥營銷專業(yè),每年為相關用人單位輸送上萬名專業(yè)人才。雖然我國醫(yī)學院校市場營銷專業(yè)建設已經取得了較大的進步和發(fā)展,但隨著社會的不斷發(fā)展及用人單位對人才新的需求,醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標、特色、師資、課程體系、培養(yǎng)模式、實踐模式等建設也引起了相關人士的關注,在對現(xiàn)狀充分了解的基礎上,發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)進一步建設和發(fā)展,還存在許多亟須解決的問題。(一)培養(yǎng)目標確立方面。培養(yǎng)目標是培養(yǎng)方案和專業(yè)建設最重要的部分,決定著專業(yè)培養(yǎng)特色及人才的質量,所以,明確的培養(yǎng)目標在指導師資力量配備、課程體系的設置方面起決定性作用。在教育部對地方院校轉型要求的背景下,各地方醫(yī)學院校的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)起步晚,歷史短,以致人才培養(yǎng)方向模糊,定位不準確,難以對接當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的需求,無法培養(yǎng)出適應地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)急需的醫(yī)藥營銷人才。原本,地方醫(yī)學院校開設的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)應與一般財經類院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學生形成差異化競爭。但由于地方醫(yī)學院校開設的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的基礎是原有藥學類專業(yè),還未充分摸索出本專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)律,因而,其人才培養(yǎng)目標傾向于藥學,不符合醫(yī)藥市場對營銷人才的專業(yè)型、實用性要求。同時,在“健康中國”的大背景下,健康產業(yè)呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢,傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的營銷管理已從單一的醫(yī)藥產品或醫(yī)療服務的銷售轉變?yōu)槿娴慕】禒I銷管理。在此形勢下,許多醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)并不清楚應該培養(yǎng)管理型人才還是應用型人才。(二)師資隊伍建設方面。教師是辦學的基礎。教師的專業(yè)素養(yǎng)決定著醫(yī)學院校開設市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標實現(xiàn)及專業(yè)特色體現(xiàn)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè),由于其跨越多個學科,會由多個學院共同承擔專業(yè)課程,這樣就造成了管理困難,教師間講授內容很難有效銜接,課程之間的角色也不能充分突顯等問題,不利于形成一個完整的專業(yè)系統(tǒng)。這樣就要求市場營銷專業(yè)教師既具備扎實的市場營銷理論功底,同時又了解醫(yī)學和藥學基本知識、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面的政策、法規(guī)及實踐經驗。首先,教師“營銷”和“醫(yī)藥”復合型背景的師資是大多數(shù)開設醫(yī)藥營銷專業(yè)的醫(yī)學院校所缺乏的。這樣,在醫(yī)藥市場營銷專業(yè),教師講授市場營銷專業(yè)課程與醫(yī)藥類課程之間的“專業(yè)壁壘”無法打通,使得跨學科之間課程難于對接,無法體現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特色;其次,大多數(shù)專業(yè)教師缺乏實踐經驗。市場營銷專業(yè)課程特點是實踐性強,應用性強。在國外,“管理學”“市場營銷學”等專業(yè)課程,都是由企業(yè)一線相關營銷管理部門的人員擔任,教學內容與實際工作結合緊密,而開設醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的學校任課教師絕大多數(shù)沒有相關實踐經驗,不能將理論與實踐有機結合,教學內容脫離衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實際,無法使醫(yī)藥營銷專業(yè)突出特色。(三)課程體系構建方面。醫(yī)藥市場營銷是指在一般大市場營銷理論框架指導下,結合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)行業(yè)實踐特點的一門應用性學科。在醫(yī)藥營銷專業(yè)教學中,如何權衡“醫(yī)藥”和“營銷”教學內容的側重及比例,是絕大多數(shù)開設醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的院校要解決的難題[2]。在初創(chuàng)階段,大部分醫(yī)學院校都認為醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式就是營銷專業(yè)教育和醫(yī)藥教育的簡單相加。在這種背景下,出現(xiàn)以下問題:首先,過分突出醫(yī)藥類課程的重要性,各醫(yī)學院校為體現(xiàn)醫(yī)藥特色,大比例開設醫(yī)藥相關類課程,縮小市場營銷專業(yè)課程所占比例,致使一些市場營銷專業(yè)核心課程未能開出,影響了人才培養(yǎng)質量其次,醫(yī)藥類和營銷類課程并重。兩類課程不分輕重,兩大類學科專業(yè)課程開設齊全,學時多,學生學習壓力大,一味強調專業(yè)的“廣度”,忽略了專業(yè)的深度和側重,造成傳授的知識比較籠統(tǒng)龐雜,專業(yè)課培養(yǎng)目標不突出,專業(yè)特色無法體現(xiàn);最后,醫(yī)藥類和營銷類課程教學內容分離。市場營銷專業(yè)知識與醫(yī)藥類專業(yè)知識之間未能較好地有機融合,究其原因主要是囿于師資隊伍的配備及課程內容的具體設計方面,懂營銷學的教師不懂醫(yī)藥學,懂醫(yī)藥學的教師不懂營銷學,導致兩個學科的內容很難有效銜接。而且在日常教學內容設置方面也各自為政,未能跨越學科進行內容整合,導致培養(yǎng)目標不明確,培養(yǎng)特色不突出。
二、醫(yī)學院校市場營銷專業(yè)特色建設優(yōu)化建議
(一)準確定位醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標。確立醫(yī)藥市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標。首先,應根據(jù)學生的就業(yè)傾向,將現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方向進行細分,并以此為培養(yǎng)目標,使在培養(yǎng)過程中各教學環(huán)節(jié)的設計具有明確的目標[3]。比如,可以將學生的就業(yè)去向分為醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療服務機構兩部分。其次,應密切結合當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對人才的需求,培養(yǎng)能滿足當?shù)厝瞬判枨蟮尼t(yī)藥市場營銷人才,并以此來作為制定培養(yǎng)方案的基礎和依據(jù)。最后,培養(yǎng)目標應在設計相應的教學環(huán)節(jié)、教師配置及課程設置時能充分體現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特色,地方醫(yī)學院校市場營銷專業(yè)應培養(yǎng)掌握管理學、經濟學、市場營銷學基本理論,了解醫(yī)學基礎理論、藥學基本知識,能夠在營利性和非營利性機構從事營銷業(yè)務及管理工作,擅長在各類醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務機構、健康管理等機構從事醫(yī)藥產品營銷、醫(yī)療服務營銷、營銷管理等工作的應用型人才。(二)重點提升醫(yī)藥營銷專業(yè)師資隊伍。1.組建交叉專業(yè)教學團隊。以市場營銷理論為核心,醫(yī)學藥學相關任課教師組建教學團隊,通過集體備課,聽課等形式,加強課程之間的銜接與聯(lián)系,使醫(yī)學藥學類課程與市場營銷類課程形成一個整體,真正將醫(yī)藥特色融入市場營銷專業(yè)中。關于教學團隊建設的改革措施,承擔醫(yī)藥營銷專業(yè)課程的任課教師,應加強跨營銷和醫(yī)藥學科專業(yè)知識的學習,教師之間相互學習,或者可以利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡視頻課程學習醫(yī)藥健康知識,及時了解國家關于醫(yī)藥、健康行業(yè)的政策、法規(guī)等,通過這樣的方式將醫(yī)藥特色融入專業(yè)當中。2.優(yōu)化教師的實踐知識。市場營銷專業(yè)任課教師,應不斷拓寬知識面,掌握本領域的最新實踐知識,利用寒暑假等空余時間,主動深入醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務機構或健康管理機構,提升自身實踐能力,將更多的實踐知識帶回課堂,并且加強對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才就業(yè)前景的了解,加強培養(yǎng)過程中目的性。(三)合理構建醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系。1.合理配置課程比例。筆者認為,醫(yī)藥市場營銷專業(yè)課程設置應以市場營銷專業(yè)課程為主,醫(yī)藥類課程為輔,并在教學中將二者有機結合。地方醫(yī)學院校本科人才培養(yǎng)應以專業(yè)知識傳授為主,專門技能培養(yǎng)為輔,在教學的內容方面,注意內容多元化的配置,在傳授一般營銷理論的基礎上突出醫(yī)藥特色對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學內容之間實行7∶3或6∶4的比例。市場營銷專業(yè)不斷發(fā)展,使學生具備從事醫(yī)藥營銷相關工作的核心競爭力,再輔以醫(yī)藥學專業(yè)知識的傳授和補充,來突出其特色,形成相對競爭優(yōu)勢,使學生在職業(yè)選擇上可以與其他財經類院校市場營銷專業(yè)學生有所區(qū)別。并且,各地方醫(yī)學院校開設醫(yī)藥市場營銷專業(yè),應結合自身的優(yōu)勢確定該專業(yè)的培養(yǎng)目標,明確定位在服務本地的“應用”型人才培養(yǎng)上,重視其知識實用性、能力應用性、素養(yǎng)全面性培養(yǎng)。2.設置差異化的課程內容。高等醫(yī)學院校開設醫(yī)藥市場營銷專業(yè),在課程內容設計方面應充分體現(xiàn)醫(yī)學藥學特色[4]。首先,課程實踐內容涉及企業(yè)的,選取醫(yī)藥企業(yè)為講授對象。在課程教學過程中,選取醫(yī)藥生產企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)藥銷售終端或醫(yī)療服務機構等相關營銷問題作為案例來進行講授。涉及商品的部分采用藥品作為實踐對象,比如,將“商品學”課程涉及的實踐對象改為藥品或醫(yī)療器械。其次,增加醫(yī)藥商品市場見習,通過假期社會實踐活動等方式,進入醫(yī)藥相關企業(yè)或醫(yī)療服務機構進行見習,使學生充分掌握實踐中關于營銷專業(yè)知識的運用。3.改革實踐教學環(huán)節(jié)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)部分的改革,可以通過校外協(xié)作和校內自建兩種途徑實現(xiàn)。首先,通過校企合作的方式建立實習基地,為學生提供醫(yī)藥類企業(yè)或醫(yī)療服務機構實習鍛煉的機會,提升學生的實踐能力。其次,在校內自建“醫(yī)藥產品與服務營銷策劃工作室”,以工作室為平臺,對外聯(lián)絡醫(yī)藥類企業(yè)或醫(yī)療服務機構,通過承攬其營銷策劃項目,搜集企業(yè)信息,開展前期調研,制定營銷策劃方案等為學生搭建參與營銷策劃實踐活動的平臺,使學生不出校門,就能參與企業(yè)營銷策劃活動,提升其社會實踐能力。
三、結語
在人才市場需求不斷更新升級的大背景下,培養(yǎng)適合時展需求的應用型人才是地方高等教育的首要任務。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)在明確培養(yǎng)目標的前提下,努力提升教師隊伍專業(yè)素質,合理構建“營銷”+“醫(yī)藥學”課程體系,有利于突出專業(yè)特色,培養(yǎng)具有相對競爭優(yōu)勢且滿足市場需求的人才。
參考文獻:
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作者:魏利平 王麗瓊 楊莉媛 單位:內蒙古醫(yī)科大學