上市公司內(nèi)部控制問(wèn)題研究10篇

時(shí)間:2022-08-06 10:43:09

導(dǎo)語(yǔ):上市公司內(nèi)部控制問(wèn)題研究10篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師,歡迎參考。

上市公司內(nèi)部控制問(wèn)題研究10篇

第一篇:上市公司內(nèi)部控制缺陷披露研究

一、上市公司內(nèi)部控制缺陷信息披露制度的產(chǎn)生

1、社會(huì)需求

基于信息不對(duì)稱(chēng)理論,其一,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者掌握的企業(yè)信息遠(yuǎn)多于投資者,兩者之間即出現(xiàn)了信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行,最終可能導(dǎo)致資本市場(chǎng)的混亂和無(wú)序。其二,投資機(jī)構(gòu)和中小投資者也因渠道、時(shí)間、成本的差異對(duì)信息量的獲取程度差別較大,由此產(chǎn)生的信息不對(duì)稱(chēng)易影響市場(chǎng)的交易成本和收益。最重要的則是因?yàn)閮?nèi)部控制信息屬于企業(yè)的非財(cái)務(wù)信息,不易于被量化,投資者除了依賴(lài)上市公司內(nèi)部控制信息披露,可能很難通過(guò)其他渠道獲得信息。因此,為了盡量減少由于信息不對(duì)稱(chēng)給市場(chǎng)帶來(lái)的波動(dòng)和不利影響,就應(yīng)當(dāng)要求上市公司自愿披露內(nèi)控信息尤其是內(nèi)控缺陷信息。

2、自我實(shí)現(xiàn)

內(nèi)部控制缺陷是指企業(yè)的內(nèi)部控制存在漏洞或者薄弱環(huán)節(jié)?,F(xiàn)有研究通常將其歸為兩類(lèi):設(shè)計(jì)缺陷和控制缺陷。研究將設(shè)計(jì)缺陷定義為缺少為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可或缺的控制或是雖有控制卻不能防止或者發(fā)現(xiàn)并糾正認(rèn)定層次重大錯(cuò)報(bào),即使內(nèi)部控制正常有效的運(yùn)行也無(wú)法達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。運(yùn)行缺陷即現(xiàn)有的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)是良好的,但由于運(yùn)行偏離,或是運(yùn)行過(guò)程中不能有效執(zhí)行,如不恰當(dāng)合理的授權(quán),缺乏勝任能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),最終內(nèi)部控制執(zhí)行的結(jié)果是使得企業(yè)無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解內(nèi)部控制,從內(nèi)部控制評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如控制在所審計(jì)期間的相關(guān)時(shí)點(diǎn)是如何運(yùn)行的?是否得到一貫執(zhí)行?是由誰(shuí)執(zhí)行或是以何種方式執(zhí)行?不斷的完善企業(yè)的內(nèi)部控制,獲取審計(jì)證據(jù)證明以設(shè)計(jì)并正在運(yùn)行得與某項(xiàng)認(rèn)定相關(guān)的內(nèi)部控制運(yùn)行是有效的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我提升、持續(xù)不斷的健康發(fā)展。

二、上市公司內(nèi)部控制缺陷披露研究綜述

隨著一系列的財(cái)務(wù)舞弊丑聞的曝光,揭示了由于存在內(nèi)部控制缺陷而引起企業(yè)倒閉、被收購(gòu)或衰退的嚴(yán)重后果,這就注釋了內(nèi)部控制缺陷是企業(yè)不可小覷的內(nèi)控信息之一。下文將從信息披露的動(dòng)因和市場(chǎng)反應(yīng)兩方面對(duì)我國(guó)現(xiàn)有研究成果的內(nèi)容進(jìn)行闡述。

(一)上市公司內(nèi)部控制缺陷信息披露的影響因素研究綜述

研究至今對(duì)內(nèi)部控制缺陷信息的披露形式并沒(méi)有完全統(tǒng)一,主要依據(jù)在內(nèi)部控制自我評(píng)估報(bào)告中“存在的問(wèn)題”、“改進(jìn)與對(duì)策”、“進(jìn)一步完善的措施”等部分,從2010年起陸續(xù)研究綜述如下:田高良等研究表明,存在內(nèi)部控制缺陷的企業(yè)一般特征是更加復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、存在更高的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)更不完善的內(nèi)部控制體系;企業(yè)如果變更審計(jì)師或者經(jīng)歷財(cái)務(wù)報(bào)告重述時(shí)更可能披露內(nèi)部控制缺陷。此外,研究發(fā)現(xiàn)所聘請(qǐng)的審計(jì)師質(zhì)量與披露內(nèi)部控制缺陷的可能性呈顯著的負(fù)相關(guān)性。陳紅明、史亞南采用主成分分析法和多元線性回歸分析法實(shí)證研究得出結(jié)論,股權(quán)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和償債能力與內(nèi)部控制缺陷信息披露呈明顯的相關(guān)性。錢(qián)紅光、呂文指出內(nèi)部控制信息披露程度與第一大股東國(guó)有股性質(zhì)負(fù)相關(guān),與審計(jì)機(jī)構(gòu)權(quán)威性正相關(guān),與職工監(jiān)事人數(shù)呈現(xiàn)不顯著相關(guān)性。陳宏明研究結(jié)論,公司的盈利能力、發(fā)展能力和經(jīng)營(yíng)能力對(duì)內(nèi)部控制缺陷信息披露也具有一定的影響力。陳杰實(shí)證研究證明,高級(jí)管理層人員的變動(dòng)及兼職與內(nèi)部控制缺陷信息披露顯著相關(guān);公司的規(guī)模與內(nèi)部控制缺陷信息的披露顯著負(fù)相關(guān);是否聘請(qǐng)知名且具有資深資質(zhì)的會(huì)計(jì)事務(wù)所、審計(jì)費(fèi)用與內(nèi)部控制缺陷信息披露正相關(guān);公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)績(jī)水平、公司成長(zhǎng)性與內(nèi)部控制缺陷沒(méi)有顯著關(guān)系。謝旭等研究,存在內(nèi)部控制缺陷的公司表現(xiàn)出會(huì)計(jì)穩(wěn)健性較弱的特征,在其進(jìn)行相關(guān)的措施對(duì)其的內(nèi)部控制存在缺陷的部分進(jìn)行有效整改后,繼而會(huì)計(jì)穩(wěn)健性較之前會(huì)有所提高,這就表明會(huì)計(jì)穩(wěn)健性也是內(nèi)部控制缺陷信息披露的影響因素之一。楊勝娣研究表明內(nèi)部控制缺陷信息披露可能會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告信息質(zhì)量形成影響。除這些因素之外,有效地企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督,外部市場(chǎng)的監(jiān)督,對(duì)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定及改進(jìn)都起到了推波助瀾的作用。

(二)上市公司內(nèi)部控制缺陷信息披露的市場(chǎng)反應(yīng)綜述

縱看國(guó)內(nèi)外相關(guān)的研究文獻(xiàn),得到有限量的針對(duì)內(nèi)部控制缺陷信息披露的市場(chǎng)反應(yīng)研究的文獻(xiàn)。較早關(guān)注“SOX法案”下的內(nèi)部控制缺陷信息披露的ParveenP.Gupta研究發(fā)現(xiàn)公司披露內(nèi)部控制缺陷的信息會(huì)致使其股票跌價(jià);而B(niǎo)eneish和Billings經(jīng)研究卻得到截然不同的結(jié)論:內(nèi)部控制缺陷信息的披露與公司股價(jià)并不是顯著相關(guān),即并沒(méi)有引起股價(jià)的大幅波動(dòng)。池國(guó)華等運(yùn)用實(shí)驗(yàn)的方法探究了內(nèi)部控制缺陷信息的披露是否及如何影響個(gè)人投資者的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知,并得出結(jié)論:內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度可以對(duì)個(gè)人投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知產(chǎn)生顯著影響;如果企業(yè)不披露任何缺陷或者披露的是重要缺陷,個(gè)人投資者并沒(méi)有差異化的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知反應(yīng)。卓曉琳通過(guò)事件研究法對(duì)比發(fā)現(xiàn),企業(yè)與對(duì)照企業(yè)的累積超額收益率在內(nèi)部控制缺陷披露前后僅在公告日后較短事件期內(nèi)存在明顯差異,但是由此引起的負(fù)面效應(yīng)的持續(xù)時(shí)間并沒(méi)有很長(zhǎng)。劉中華研究發(fā)現(xiàn),不區(qū)分行業(yè)類(lèi)別的話內(nèi)部控制缺陷信息披露與其所遭受的信貸約束呈顯著正相關(guān);若區(qū)分行業(yè)類(lèi)別后,內(nèi)部控制缺陷對(duì)壟斷行業(yè)企業(yè)的信貸約束并沒(méi)有顯著影響,但能顯著提高非壟斷行業(yè)的信貸約束。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)內(nèi)部控制缺陷信息披露的市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行研究,依據(jù)的角度不同得出不同的結(jié)論:將披露類(lèi)型進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性披露更具有研究?jī)r(jià)值,更深層次的研究得知內(nèi)部控制強(qiáng)制性披露和自愿性披露交互影響的市場(chǎng)反應(yīng)比單獨(dú)的強(qiáng)制性披露或自愿性披露引起的市場(chǎng)反應(yīng)更加顯著;依據(jù)信息披露詳略程度來(lái)看,詳細(xì)披露有可能提高投資者的信任度,進(jìn)而也可能會(huì)引起股價(jià)上漲。研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷信息披露的市場(chǎng)反應(yīng)并不全是負(fù)面的,我們要正確對(duì)待、客觀評(píng)價(jià)內(nèi)部控制。

三、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在的研究關(guān)注點(diǎn)已從增強(qiáng)公司內(nèi)控信息披露的動(dòng)力及格式和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一轉(zhuǎn)為研究基于各個(gè)視角不同行業(yè)的內(nèi)部控制缺陷信息披露及如何規(guī)范披露格式來(lái)提高信息的可獲得性。這也意味著國(guó)內(nèi)更多的學(xué)者關(guān)注上市公司內(nèi)部控制缺陷信息披露研究,也會(huì)得到更廣泛及更有效的研究成果,不僅有助于推動(dòng)我國(guó)加快完善內(nèi)部控制缺陷信息披露制度和體系的步伐,也有利于進(jìn)一步提高了內(nèi)部控制缺陷信息披露的質(zhì)量及內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告的信息質(zhì)量。目前研究局限存在于:研究數(shù)據(jù),上市企業(yè)對(duì)外披露的信息量有限;研究方法單一,難于解決研究對(duì)象選取變量之間的內(nèi)生性、時(shí)序性。針對(duì)內(nèi)部控制缺陷信息披露尚未提出針對(duì)性的解決和改進(jìn)建議。進(jìn)一步對(duì)內(nèi)部控制缺陷信息披露的探討和研究有待拓展其廣度和深度。

作者:梁粉 陳曉園 單位:長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第二篇:證券上市公司內(nèi)部控制制度的完善

一、目前證券上市公司內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

(一)證券公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,內(nèi)部控制制度并未隨之達(dá)到有效和完善

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)金融也不斷向證券公司內(nèi)部控制發(fā)出挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)證券行業(yè)逐步步入良性發(fā)展軌道,監(jiān)管部門(mén)在風(fēng)險(xiǎn)“可測(cè)、可控、可承受”的前提下,逐步實(shí)行放松管制、加強(qiáng)監(jiān)管。證券行業(yè)逐步推出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),證券公司創(chuàng)新空間不斷擴(kuò)大,行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的格局也得到了不斷優(yōu)化。證券公司從傳統(tǒng)、單一的證券經(jīng)紀(jì)、證券投資咨詢(xún)、自營(yíng)業(yè)務(wù)、證券投資基金代銷(xiāo)拓展到證券資產(chǎn)管理、代銷(xiāo)金融產(chǎn)品、融資融券、投資銀行、OTC業(yè)務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展中。隨著新業(yè)務(wù)模式的發(fā)展,相應(yīng)的內(nèi)部控制制度并未迅速達(dá)到有效性和完善性的程度。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為金融行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī),也為證券行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了深刻的全方位變革。網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)上交易均已實(shí)現(xiàn),各種網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)也是目前證券公司競(jìng)相發(fā)展的方向,而隨之而來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性等問(wèn)題,管理風(fēng)險(xiǎn)增大,這些因素對(duì)證券公司的內(nèi)部控制無(wú)疑是個(gè)新的挑戰(zhàn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制與防范相關(guān)的內(nèi)部控制制度也在不斷摸索和完善中。

(二)證券公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果并未達(dá)到較高的的有效程度,需進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)機(jī)制

通常,證券公司的組織架構(gòu)為隸屬總部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和設(shè)立在全國(guó)各地的分公司和證券營(yíng)業(yè)部,在總部授權(quán)的情況下,各個(gè)分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),這樣就使得在公司內(nèi)部控制制度體系完善的情況下,制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行效果成為非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)分支機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),必然會(huì)影響公司整體收益,現(xiàn)實(shí)情況也印證了這一點(diǎn),內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果并未達(dá)到較高的的有效程度,故強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的落實(shí)機(jī)制就非常重要。

(三)證券公司部分員工執(zhí)業(yè)合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄,影響了證券公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果

當(dāng)前,監(jiān)管部門(mén)經(jīng)常公布對(duì)個(gè)別證券公司因內(nèi)部員工違規(guī)執(zhí)業(yè)出具的監(jiān)管通報(bào)和處罰意見(jiàn),對(duì)證券公司的整體效益產(chǎn)生了不良影響。究其原因,發(fā)現(xiàn)證券公司個(gè)別員工的執(zhí)業(yè)合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)非常淡薄,對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到監(jiān)管部門(mén)要求,個(gè)別員工的違規(guī)執(zhí)業(yè)最終導(dǎo)致給客戶(hù)資產(chǎn)安全帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)造成了不同程度的損失,影響了證券公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行,對(duì)證券公司的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和公司整體利益造成了極壞的影響。

二、證券上市公司內(nèi)部控制制度的完善措施

(一)隨著創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,及時(shí)加強(qiáng)完善內(nèi)部控制制度體系

尤其注意以下幾點(diǎn):在創(chuàng)新業(yè)務(wù)從探索到?jīng)Q策再到推廣的整個(gè)過(guò)程,公司應(yīng)建立明確的工作體系和流程,公司合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)首先依據(jù)監(jiān)管部門(mén)的各項(xiàng)監(jiān)管意圖及措施對(duì)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,在決策和管理環(huán)節(jié)著重關(guān)注創(chuàng)新業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行預(yù)測(cè),權(quán)衡好業(yè)務(wù)開(kāi)展和風(fēng)險(xiǎn)承受能力之間的關(guān)系。證券公司在制定本公司的內(nèi)部控制制度時(shí),應(yīng)結(jié)合本公司的具體情況,建立起一套系統(tǒng)全面的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,監(jiān)控到分支機(jī)構(gòu),重要業(yè)務(wù)的管理等方面,如經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理制度、證券發(fā)行與承銷(xiāo)制度、信息系統(tǒng)及資金管理制度等。同時(shí)根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的最新規(guī)定,制定、修訂各種業(yè)務(wù)管理辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。證券公司應(yīng)建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程授權(quán)控制及職責(zé)分工控制。如在財(cái)務(wù)管理部門(mén)、信息管理部門(mén)和稽核監(jiān)察部門(mén)等公司關(guān)鍵部門(mén),重要業(yè)務(wù)流程需建立授權(quán)授信審批制度,明確授權(quán)范圍與責(zé)任。職責(zé)分工控制要求不相容崗位由不同的人負(fù)責(zé),不應(yīng)一人兼任,以防范發(fā)生錯(cuò)弊的可能性。如業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)與執(zhí)行應(yīng)互相分工,信息部門(mén)在組織上應(yīng)獨(dú)立于使用部門(mén),并且信息部門(mén)內(nèi)部不同崗位也應(yīng)互相分工,互相監(jiān)督。

(二)設(shè)立良好的控制活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況的跟蹤和落實(shí)

證券公司通常設(shè)立稽核監(jiān)察部門(mén),對(duì)公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)及分公司和營(yíng)業(yè)部等分支機(jī)構(gòu)實(shí)行定期和不定期的稽核檢查,以監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管規(guī)定為準(zhǔn)繩,并依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,經(jīng)營(yíng)和管理效益等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,涉及行政管理、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)管理、合規(guī)管理、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)等多個(gè)方面。檢查過(guò)程也是對(duì)內(nèi)部控制制度的完善和跟蹤過(guò)程,對(duì)制度的落實(shí)程度及改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,依據(jù)跟蹤結(jié)果的反饋對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行改進(jìn)和完善,從而增強(qiáng)內(nèi)部控制制度的有效性。對(duì)高層管理人員和重要崗位也應(yīng)實(shí)行定期和不定期的審查和監(jiān)督管理,并建立明確的崗位責(zé)任制。

(三)加強(qiáng)全員合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的培訓(xùn)工作

在大力倡導(dǎo)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè),完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司員工的合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的培訓(xùn)工作。在風(fēng)險(xiǎn)管理中人的控制是十分重要的,通過(guò)對(duì)公司員工進(jìn)行持續(xù)的合法,合規(guī)培訓(xùn),提高員工對(duì)法律,法規(guī)和準(zhǔn)則的認(rèn)知水平,提高員工的執(zhí)業(yè)素質(zhì)和行為準(zhǔn)則,提高員工的合規(guī)意識(shí)。公司通過(guò)將相應(yīng)的合規(guī)獎(jiǎng)懲考核機(jī)制納入員工薪酬體系,從而加強(qiáng)對(duì)員工執(zhí)業(yè)合規(guī)合法性的考核。全體員工合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的增強(qiáng),將引導(dǎo)公司整體的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制不斷上升到新的高度。

三、結(jié)束語(yǔ)

公司的良性可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)完善而有效的內(nèi)部控制,證券公司作為金融行業(yè)一個(gè)重要的組成部分,在股權(quán)投資飛速發(fā)展的當(dāng)今,完善證券公司的內(nèi)部控制制度將極大地促進(jìn)證券公司在合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)效益,保護(hù)客戶(hù)及公司資產(chǎn)安全完整,從而促進(jìn)證券行業(yè)向著持續(xù)和健康發(fā)展邁進(jìn)。

作者:閆博英 單位:民生證券股份有限公司西安南二環(huán)證券營(yíng)業(yè)部

第三篇:上市公司內(nèi)部控制信息披露研究

1文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

早在1990年,Jensen和Murphy就提出將經(jīng)理人的報(bào)酬與公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤有助于減少甚至避免問(wèn)題。既然經(jīng)理人與股東之間的問(wèn)題必然存在,掌握公司控制權(quán)的理性經(jīng)理人會(huì)為了最大化個(gè)人私利而犧牲公司整體利益(李萬(wàn)福,2011),特別是在內(nèi)控質(zhì)量不佳的公司應(yīng)會(huì)更加明顯(Fengetal,2009)。陳麗蓉和周曙光(2011)的研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制效率的高低是影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要因素。陳林榮(2013)的研究結(jié)論彰顯了公司加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)對(duì)提高高管薪酬激勵(lì)有效性的重要作用。內(nèi)控信息的披露,不僅起到企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率信號(hào)傳遞的作用,企業(yè)及時(shí)有效的信息披露也會(huì)加強(qiáng)各自利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)適時(shí)監(jiān)督,對(duì)經(jīng)理人的自利行為也會(huì)產(chǎn)生抑制作用。本文提出假設(shè)1:H1:內(nèi)控信息披露與高管的自利行為負(fù)相關(guān),對(duì)高管薪酬與績(jī)效之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用。然而,由于我國(guó)股權(quán)結(jié)構(gòu)的特殊性,造成更為嚴(yán)重的委托問(wèn)題。Kato和Long(2006)認(rèn)為國(guó)有產(chǎn)權(quán)會(huì)顯著降低薪酬與業(yè)績(jī)之間的敏感性。由于國(guó)企地位特殊,承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任多,政治級(jí)別色彩濃厚,福利待遇優(yōu)厚,所以國(guó)有企業(yè)管理層的薪酬業(yè)績(jī)敏感性一般較低(盧瑞,2011)。董育軍(2012)亦表明國(guó)有控股上市公司的內(nèi)部控制質(zhì)量和薪酬業(yè)績(jī)敏感性的協(xié)同性較非國(guó)有更為顯著。國(guó)企高管利用職務(wù)之便,產(chǎn)生自利行為的動(dòng)機(jī)會(huì)更強(qiáng)烈。而民企經(jīng)理人市場(chǎng)化趨勢(shì)明顯,在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中更有緊迫感,而能夠保住職位的有效方式莫過(guò)于努力提升企業(yè)績(jī)效。企業(yè)給予經(jīng)理人的報(bào)酬,一般是按照其為企業(yè)所創(chuàng)造的的價(jià)值而定。因此,在民營(yíng)企業(yè)中,高管薪酬與企業(yè)績(jī)效的敏感程度比較高。本文提出假設(shè)2:H2:相比民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)的內(nèi)控披露對(duì)薪酬與績(jī)效之間的正向調(diào)節(jié)作用更顯著

2數(shù)據(jù)選擇與模型建立

本文隨機(jī)選取了深滬2012年的200家公司為研究樣本。考慮到其他因素對(duì)高管薪酬產(chǎn)生的影響,在模型的構(gòu)建中加入了高管持股比例、企業(yè)規(guī)模、股權(quán)制衡、財(cái)務(wù)杠桿以及行業(yè)五個(gè)控制變量。

3研究結(jié)論

本文通過(guò)將國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn):國(guó)有上市公司內(nèi)部信息披露能夠?qū)敬嬖诘母吖苄匠昱c企業(yè)績(jī)效脫節(jié)的現(xiàn)象起到明顯的正向調(diào)節(jié)作用,使高管薪酬與企業(yè)績(jī)效掛鉤,在一定程度上抑制了高管的薪酬自利行為。所以,把控好內(nèi)部控制質(zhì)量,對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)講,未必不是可以約束高管某些自利行為,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的有力工具。而在民營(yíng)上市公司中,由于高管薪酬與績(jī)效固有的敏感性,使得內(nèi)控信息披露對(duì)其作用變得不再明顯。但這并不意味著內(nèi)部控制對(duì)民營(yíng)企業(yè)失去了價(jià)值,在很多方面內(nèi)控依然是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的重要保障因素之一,民企在今后的發(fā)展中一定要高度重視內(nèi)控的作用,穩(wěn)抓內(nèi)控建設(shè),做好內(nèi)部控制的自我評(píng)價(jià)和外審工作。

作者:任莉娜 單位:濟(jì)南大學(xué)

第四篇:上市公司內(nèi)部控制問(wèn)題研究

一、上市公司內(nèi)部控制現(xiàn)狀分析

(一)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)

上市公司大多存在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué),機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉的現(xiàn)象。上市公司由于規(guī)模較大,企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)較繁雜,這種組織機(jī)構(gòu)不適應(yīng)信息溝通的要求,不利于信息的上傳、下達(dá)和在各層級(jí)、各業(yè)務(wù)活動(dòng)間的傳遞,因而不利于為員工提供履行職權(quán)所需的信息;同時(shí),上市公司易缺乏對(duì)權(quán)限的設(shè)置和履行情況進(jìn)行審核和監(jiān)督,易出現(xiàn)玩忽職守或資金挪用情況后不能及時(shí)察覺(jué),給公司造成巨大損失。因此由內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致的內(nèi)部控制失效會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以估量的損失。

(二)公司內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督不力

內(nèi)部審計(jì)是上市公司內(nèi)部控制的重要一部分,是對(duì)上市公司會(huì)計(jì)控制的再次審核,虛假的財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)擾亂資本市場(chǎng),同時(shí)也會(huì)誤導(dǎo)股東投資,給股東投資帶來(lái)超出預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而影響社會(huì)的安定,上市公司財(cái)務(wù)造假案例屢禁不止,手段變化多端,因此加強(qiáng)公司內(nèi)部審計(jì)顯得尤為重要,但大多數(shù)上市公司的內(nèi)部審計(jì)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,主要原因?yàn)椋簝?nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)權(quán)限通常受管理機(jī)構(gòu)的干涉和制約,審計(jì)人員配備和工作缺乏獨(dú)立性;有些公司的內(nèi)部審計(jì)人員并非專(zhuān)業(yè)的審計(jì)人員而是有本公司財(cái)務(wù)人員兼任,缺乏專(zhuān)業(yè)的審計(jì)知識(shí)和技能。

二、完善上市公司內(nèi)部控制的對(duì)策和建議

(一)提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)

管理層必須重視內(nèi)部控制的重要性,充分識(shí)別企業(yè)內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)管制意識(shí),建立和實(shí)施有效的內(nèi)部控制措施,同時(shí),企業(yè)在做經(jīng)營(yíng)決策時(shí)要充分進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估,并結(jié)合評(píng)估結(jié)果,運(yùn)行相應(yīng)的防控措施,將風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可承受范圍之內(nèi)。各個(gè)職能部門(mén)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散,全方位最大限度的減小風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的巨額損失。

(二)完善公司治理結(jié)構(gòu)

健全的公司治理結(jié)構(gòu)是有效實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),上市公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程,規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則,明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的崗位職責(zé)權(quán)限,形成科學(xué)合理的職責(zé)分工與制衡機(jī)制。董事會(huì)負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部控制制度及有效實(shí)施內(nèi)部控制,監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)內(nèi)部控制的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,經(jīng)理層負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)日常運(yùn)行內(nèi)部控制。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或指定適當(dāng)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立實(shí)施及日常工作,這樣才能更好的有效實(shí)施內(nèi)部控制,保證公司健康穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督

加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督可以避免內(nèi)部人控制、責(zé)任作秀、信用缺失、虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等現(xiàn)象發(fā)生,能夠有效的規(guī)范資本市場(chǎng)。上市公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,確保內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及審計(jì)工作的獨(dú)立性。同時(shí),在董事會(huì)下應(yīng)設(shè)立審計(jì)委員會(huì),用于審查企業(yè)內(nèi)部控制,監(jiān)督內(nèi)部控制是否有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜等。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)由具有良好的職業(yè)操守、相應(yīng)的獨(dú)立性和勝任專(zhuān)業(yè)能力的人擔(dān)任。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)結(jié)合內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督部門(mén),監(jiān)督檢查內(nèi)部控制的有效性。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷,有權(quán)按照企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作程序向董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)進(jìn)行報(bào)告。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之,上市公司應(yīng)該重視企業(yè)的內(nèi)部控制,只有做好內(nèi)部控制才能讓公司健康平穩(wěn)的發(fā)展,才能讓企業(yè)及時(shí)察覺(jué)內(nèi)部的管理及財(cái)務(wù)問(wèn)題,以便及時(shí)作出調(diào)整措施,讓企業(yè)避免面臨內(nèi)憂外患的情況,同時(shí)保證資本市場(chǎng)的良好秩序。

作者:李慶豐 單位:河北順德投資集團(tuán)有限公司

第五篇:上市公司內(nèi)部控制相關(guān)問(wèn)題研究

一、上市公司內(nèi)部控制相關(guān)問(wèn)題分析

(一)上市公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的問(wèn)題

企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷提高。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷加劇,這對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制的實(shí)施與執(zhí)行提出了新的要求。作為內(nèi)部控制的重要組成因素,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的作用非常關(guān)鍵。先進(jìn)的信息技術(shù)為企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供了有效的工具,先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)收集、整理、總結(jié)、分析各種關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)與信息,為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別與評(píng)估奠定了基礎(chǔ)。在信息化環(huán)境下,先進(jìn)的信息技術(shù)使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,摒棄了傳統(tǒng)人工方式中存在的錯(cuò)誤、舞弊等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。但是,縱觀目前上市公司的現(xiàn)狀,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估還缺乏認(rèn)識(shí),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)差、為樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等問(wèn)題明顯。

(二)上市公司內(nèi)部控制活動(dòng)的問(wèn)題

內(nèi)部控制活動(dòng)主要是企業(yè)在信息系統(tǒng)的幫助下依據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,這些必然對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制活動(dòng)產(chǎn)生了影響。先進(jìn)的信息化工具、完善的信息系統(tǒng)使得企業(yè)的內(nèi)部控制活動(dòng)逐漸擺脫了傳統(tǒng)的手工方式,逐漸轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化控制,信息系統(tǒng)自動(dòng)化的控制減少了人為因素的干擾,大大提高了內(nèi)部控制活動(dòng)的效率。但是,目前我國(guó)上市公司的內(nèi)部控制活動(dòng)很多還是流于形式、并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

二、上市公司內(nèi)部控制的優(yōu)化措施

(一)優(yōu)化上市公司的內(nèi)部控制環(huán)境

構(gòu)建并完善企業(yè)內(nèi)部組織構(gòu)架是內(nèi)部控制執(zhí)行的重要保障。建立在企業(yè)管理組織系統(tǒng)基礎(chǔ)上的內(nèi)部控制組織體系,是具體解決內(nèi)部控制中“責(zé)任主體是誰(shuí)?誰(shuí)來(lái)具體執(zhí)行?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督執(zhí)行情況?誰(shuí)來(lái)組織執(zhí)行”等問(wèn)題的保障。因此,現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及行業(yè)特點(diǎn),在精簡(jiǎn)企業(yè)機(jī)構(gòu)的前提下不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制組織體系與工作網(wǎng)絡(luò),為內(nèi)部控制的執(zhí)行提供有力保障,并且一定要保證企業(yè)內(nèi)部控制隊(duì)伍的穩(wěn)定性。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂與發(fā)展的核心,是滲透在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的行為規(guī)范,企業(yè)文化的核心價(jià)值理念將成為企業(yè)員工思想與行為的指導(dǎo),是維系企業(yè)凝聚力、向心力的橋梁,因此,上市公司內(nèi)部控制企業(yè)文化的建立將對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)施起到重要的作用。

(二)優(yōu)化上市公司以?xún)r(jià)值增值為目標(biāo)的內(nèi)部控制流程

科學(xué)的、合理的、完善的流程是有效執(zhí)行內(nèi)部控制的基本前提,內(nèi)部控制的有效執(zhí)行不能只將目光集中在那些空洞的、寬泛的原則性規(guī)定上,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定出更加具體的執(zhí)行操作規(guī)范與操作的基本流程。通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)流程的不斷強(qiáng)化,使得執(zhí)行的脈絡(luò)更加清晰、更加簡(jiǎn)單明了、各環(huán)節(jié)密切聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣、便捷流暢,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的高效管理。

(三)實(shí)現(xiàn)上市公司內(nèi)部控制的信息化發(fā)展

上市公司實(shí)施內(nèi)部控制的主要依據(jù)就在于企業(yè)的信息化水平的高低,內(nèi)部控制的信息化作為企業(yè)信息化中的關(guān)鍵部分需要良好的信息化環(huán)境作鋪墊。因此,首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的優(yōu)化構(gòu)筑全新的信息化環(huán)境,以此來(lái)支撐現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的信息化過(guò)程。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)進(jìn)行信息化管理的平臺(tái)與保障,更是為企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制的優(yōu)化構(gòu)筑了平臺(tái)。因此,信息化環(huán)境下要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須具有穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性、先進(jìn)性的基本特點(diǎn)。另外,企業(yè)信息化的穩(wěn)定保障還離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通暢、服務(wù)器運(yùn)行的穩(wěn)定、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全作保障??傊?,雖然內(nèi)部控制的理論與實(shí)踐發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但是,這并不意味著上市公司的內(nèi)部控制理論已經(jīng)趨于成熟、趨于完善。上市公司內(nèi)部控制的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、控制點(diǎn)重在執(zhí)行,因此,各上市公司必須針對(duì)自己的實(shí)際情況將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的內(nèi)部控制中,從而改善企業(yè)的管理狀況、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值并為企業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

作者:昌莉榮 單位:湖北藍(lán)鼎控股股份有限公司

第六篇:上市公司內(nèi)部控制指數(shù)初探

一、內(nèi)部控制指數(shù)的建議

(一)上市公司降低內(nèi)控指數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)

從上市公司內(nèi)控指數(shù)均值能看出企業(yè)發(fā)展的好壞,上市公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),想要提高內(nèi)控指數(shù),企業(yè)要做到除了強(qiáng)化內(nèi)部的管理還需要成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)完成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)判斷、風(fēng)險(xiǎn)抵御方案的設(shè)計(jì)。目的是使上市公司,自身能夠準(zhǔn)確、清晰的發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn),以及及時(shí)的制定風(fēng)險(xiǎn)抵御方案。最大限度上減少企業(yè)的損失,避免企業(yè)內(nèi)控指數(shù)的降低。

(二)強(qiáng)化公司內(nèi)部控制指數(shù)管理

一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境決定了企業(yè)的發(fā)展基調(diào),也是提高內(nèi)控指數(shù)的前提。內(nèi)控環(huán)境的好壞直接影響著內(nèi)部控制制度實(shí)施的結(jié)果,因此,企業(yè)的管理層應(yīng)該提高內(nèi)部控制建設(shè)的重視程度,完善其內(nèi)部控制的治理機(jī)構(gòu),以身作則的貫徹執(zhí)行內(nèi)部控制。建立完整內(nèi)部控制實(shí)習(xí)體系是重要的內(nèi)控基礎(chǔ),想要提高企業(yè)的內(nèi)控指數(shù),企業(yè)就應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部控制管理部門(mén),通過(guò)“制度控制”“過(guò)程控制”“系統(tǒng)控制”的方式監(jiān)督和管理企業(yè)內(nèi)部控制,從而保證內(nèi)控指數(shù)的提高。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部控制化指數(shù)的信息建設(shè)

企業(yè)在追求自身發(fā)展的前提下,需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制信息建設(shè)、企業(yè)自身管理的雙向結(jié)合,內(nèi)部控制化的信息建設(shè)已經(jīng)是提高內(nèi)控指數(shù)的重要前提,也是企業(yè)內(nèi)部控制體系,得以有效地運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。隨著內(nèi)控指數(shù)不斷提高,企業(yè)整體才能長(zhǎng)遠(yuǎn)有效地發(fā)展,因此企業(yè)應(yīng)從內(nèi)控信息的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)內(nèi)控信息的規(guī)范化、流程化建設(shè)。對(duì)于內(nèi)控信息建設(shè)予以監(jiān)督,提高內(nèi)控指數(shù),保證其長(zhǎng)遠(yuǎn)有效地建設(shè)發(fā)展。

二、結(jié)語(yǔ)

上市公司的內(nèi)部控制指數(shù)信息取決于多方面的共同協(xié)作,相互幫助,首先上市公司內(nèi)部的董事要建立完善內(nèi)部的治理機(jī)構(gòu),在此前提下,對(duì)于公司的內(nèi)部管控措施才能進(jìn)一步的做到加強(qiáng),關(guān)于上市公司內(nèi)部信息控制,法律已經(jīng)有這方面的強(qiáng)制要求,那企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該嚴(yán)格遵守,不要妄圖打擦邊球,這樣不僅阻礙投資者了解相關(guān)內(nèi)部控制信息和財(cái)務(wù)政策,長(zhǎng)期發(fā)展下來(lái)只會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展,往長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,也不利于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

作者:吉艷 單位:江蘇正佰電氣股份有限公司

第七篇:傳媒類(lèi)上市公司內(nèi)部控制體系研究

一、傳媒企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的意義和核心要求

目前,從已上市的傳媒企業(yè)看,多數(shù)企業(yè)基本建立了符合企業(yè)實(shí)際情況的內(nèi)部控制體系,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理起到了積極的指導(dǎo)作用。但是,由于理念的、政策的、體制的原因,部分傳媒上市公司在實(shí)際操作中,存在內(nèi)部控制制度缺失、部分內(nèi)控制度執(zhí)行不到位等缺陷和問(wèn)題。傳媒類(lèi)上市企業(yè)既有面向市場(chǎng)、提升管理能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的壓力,也承擔(dān)著貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和監(jiān)管要求,傳播正確的輿論導(dǎo)向和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的雙重責(zé)任。傳媒企業(yè)實(shí)行并購(gòu)重組、上市融資等資本運(yùn)作,需要規(guī)范完善的內(nèi)部控制體系予以保障。內(nèi)控政策和法規(guī)要求傳媒企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)必須突出重點(diǎn),抓住核心環(huán)節(jié)和控制點(diǎn)??傮w來(lái)說(shuō),傳媒上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè),應(yīng)突出如下幾個(gè)控制核心:

(一)公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該與內(nèi)部控制體系相匹配

傳媒企業(yè)需要規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),成立和健全風(fēng)險(xiǎn)管理等專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的職能,發(fā)揮審計(jì)、稽核等職能部門(mén)在內(nèi)部控制體系中的核心作用。

(二)內(nèi)部控制應(yīng)覆蓋業(yè)務(wù)管理全流程

現(xiàn)有上市公司內(nèi)部控制政策和監(jiān)管規(guī)定要求,企業(yè)應(yīng)將內(nèi)部控制覆蓋到業(yè)務(wù)的各個(gè)流程和環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全流程管理。

(三)內(nèi)部控制應(yīng)全面貫徹不相容職責(zé)分離制度

不相容職責(zé)分離是強(qiáng)化內(nèi)部控制的一條基本制度,它有助于形成不相容職責(zé)之間的制衡和監(jiān)督,從而減少合謀作弊對(duì)公司的利益造成損失。

(四)內(nèi)部控制應(yīng)具有可操作性和成本效益

內(nèi)部控制應(yīng)具有可操作性,并要考慮成本效益。內(nèi)部控制的最好選擇是:既有較強(qiáng)的操作性,又有一定的前瞻性。

二、傳媒上市企業(yè)內(nèi)控管理的難點(diǎn)

傳媒上市公司根據(jù)法律法規(guī)要求,貫徹落實(shí)相關(guān)內(nèi)控制度,并且隨著新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),進(jìn)行了一些規(guī)章制度的建立和優(yōu)化。但是,整體來(lái)看,仍然存在一些突出的問(wèn)題,亟待改進(jìn):

(一)部分制度執(zhí)行不到位

從制度梳理、新聞報(bào)道看,部分上市公司在重大問(wèn)題決策、經(jīng)營(yíng)管理中,存在制度執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,有的重大決策缺少獨(dú)立董事的有效監(jiān)督,不利于決策的科學(xué)性、規(guī)范性。

(二)關(guān)聯(lián)交易等重點(diǎn)環(huán)節(jié)存在管理隱患

由于平面媒體重組和上市多數(shù)采取了采編和資產(chǎn)分離的方式,采編基本控制在母公司,經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)注入到上市公司,部分業(yè)務(wù)上市公司和母公司同時(shí)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致關(guān)聯(lián)性交易增多、大股東占用上市公司資產(chǎn)等問(wèn)題。

(三)盈利性低制約內(nèi)控建設(shè)的投入和效果

傳統(tǒng)傳媒企業(yè)盡管在業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面做了一些努力,但是與其他行業(yè)比較,業(yè)務(wù)模式單調(diào),收入拓展乏力,經(jīng)營(yíng)理念落后,受資金和人力等制約,內(nèi)控建設(shè)效果并不理想。

(四)傳媒企業(yè)的母子公司關(guān)系復(fù)雜,管控體系不順暢

部分重組兼并的傳媒上市企業(yè),多數(shù)形成了復(fù)雜的公司架構(gòu),許多分、子公司面臨著大股東和上市股份公司雙重監(jiān)管,存在上市與非上市企業(yè)以及下屬企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易等問(wèn)題。

(五)部分傳媒企業(yè)的內(nèi)控缺少動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

部分傳媒上市公司的內(nèi)控制度,多年來(lái)沒(méi)有進(jìn)行修訂。但是,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍及實(shí)施地點(diǎn)變化頻繁,市場(chǎng)拓展迅速,使得控制制度與業(yè)務(wù)變化不相適應(yīng),容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與制度執(zhí)行脫節(jié)的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致內(nèi)部控制的盲點(diǎn)。

三、傳媒上市公司內(nèi)控體系建設(shè)難點(diǎn)解決方案

上市或擬上市傳媒企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在:同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、關(guān)聯(lián)交易、公司治理、盈利能力和文化整合五個(gè)方面。

(一)規(guī)避傳媒上市公司同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的解決方案規(guī)避上市傳媒企業(yè)不合規(guī)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),主要有如下解決方案:

1.采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、吸收合并等方式實(shí)現(xiàn)重組和上市,規(guī)避不合規(guī)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

2.嚴(yán)格定位,區(qū)隔不合規(guī)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在重組和上市過(guò)程中,傳媒企業(yè)和控股股東、參股股東之間,可以簽訂相關(guān)協(xié)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)的定位和區(qū)隔,避免業(yè)務(wù)雷同和股東之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

3.通過(guò)公開(kāi)承諾,避免不合規(guī)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。為了規(guī)避不必要的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),股東和重組、上市傳媒企業(yè)之間,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法一次性完全規(guī)避的情況下,控股集團(tuán)公司、傳媒股份公司之間可以簽署具有法律效力的一系列協(xié)議文件,公開(kāi)承諾在一定時(shí)間內(nèi)解決和規(guī)避同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

(二)規(guī)避關(guān)聯(lián)交易的解決方案

1.事先設(shè)計(jì)針對(duì)關(guān)聯(lián)交易的預(yù)防救治措施。為規(guī)避關(guān)聯(lián)交易,上市傳媒企業(yè)可事先設(shè)計(jì)預(yù)防方案,如:出臺(tái)累計(jì)投票制度、股東表決權(quán)排除制度,防止因?yàn)橘Y本、股東多數(shù)權(quán)被濫用導(dǎo)致的不公平關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生。

2.完善法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范有影響的交易。傳媒企業(yè)通過(guò)完善法人治理結(jié)構(gòu),限制權(quán)力的濫用。如:完善股東大會(huì)運(yùn)作規(guī)則,健全股東大會(huì)制度,建立獨(dú)立董事制度,加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的監(jiān)察職能等。

3.建立關(guān)聯(lián)交易價(jià)格的市場(chǎng)公允性,規(guī)范關(guān)聯(lián)交易。上市傳媒企業(yè)應(yīng)保障關(guān)聯(lián)交易的市場(chǎng)公允性,確定傳媒股份公司的關(guān)聯(lián)交易是嚴(yán)格按照《公司章程》及有關(guān)規(guī)定履行了法定的批準(zhǔn)程序,遵循了誠(chéng)信的交易原則,不存在害公司其他股東利益的情形等。

4.及時(shí)進(jìn)行信息披露,規(guī)范關(guān)聯(lián)交易。當(dāng)傳媒上市公司關(guān)聯(lián)交易超過(guò)一定數(shù)量和金額時(shí),通過(guò)嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī),及時(shí)、全面、完整地履行信息披露義務(wù),規(guī)避可疑的關(guān)聯(lián)交易。

(三)傳媒上市企業(yè)健全公司治理的解決方案

為了解決傳媒上市企業(yè)內(nèi)部控制存在的公司治理問(wèn)題,可采取如下解決方案:

1.貫徹法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章,完善內(nèi)控制度,抓好內(nèi)控制度的執(zhí)行。傳媒上市企業(yè)應(yīng)該建立健全公司治理結(jié)構(gòu),相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員依法履行職責(zé);建立、健全內(nèi)部控制制度且認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行,合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合法性、營(yíng)運(yùn)的效率與效果,并對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行檢查和評(píng)估,杜絕越權(quán)決策或不履行內(nèi)部決策程序的事項(xiàng)。

2.貫徹“獨(dú)立公開(kāi)”制度,實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(1)人員獨(dú)立:傳媒上市企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和董事會(huì)秘書(shū)等高級(jí)管理人員不得在控股股東、實(shí)際控制人所在企業(yè)擔(dān)任影響其“獨(dú)立性”的職務(wù)。(2)財(cái)務(wù)獨(dú)立:傳媒上市企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算體系,能夠獨(dú)立作出財(cái)務(wù)決策,具有規(guī)范的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和對(duì)分公司、子公司的財(cái)務(wù)管理制度??毓晒蓶|應(yīng)尊重傳媒上市公司財(cái)務(wù)的獨(dú)立性,不得干預(yù)公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)活動(dòng)。(3)機(jī)構(gòu)獨(dú)立:傳媒上市企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),獨(dú)立行使經(jīng)營(yíng)管理職權(quán),與控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)間不得發(fā)生機(jī)構(gòu)混同的情形。(4)規(guī)避同業(yè)競(jìng)爭(zhēng):傳媒上市企業(yè)與控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)之間不得有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。(5)關(guān)聯(lián)交易定價(jià)公允:傳媒上市企業(yè)應(yīng)盡量減少關(guān)聯(lián)交易,無(wú)法避免的關(guān)聯(lián)交易應(yīng)按照三公原則,定價(jià)不偏離市場(chǎng)或獨(dú)立第三方標(biāo)準(zhǔn),難以確定的通過(guò)簽訂合同來(lái)明確定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因采編資產(chǎn)不能上市,采編成本等應(yīng)公允定價(jià)。

(四)上市傳媒企業(yè)規(guī)范信息披露的解決方案為了規(guī)范信息披露,傳媒企業(yè)可以實(shí)施以下解決方案:

1.明確內(nèi)部控制信息披露的相關(guān)責(zé)任主體。由于傳媒上市企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理是企業(yè)內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者,對(duì)本企業(yè)的內(nèi)部控制最為熟悉,也是企業(yè)內(nèi)最有能力對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的人,因此可由董事會(huì)和管理當(dāng)局承擔(dān)內(nèi)部控制信息披露的責(zé)任,對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的建設(shè)情況和自我評(píng)估報(bào)告進(jìn)行披露。

2.提高內(nèi)部控制信息披露的自愿性。在強(qiáng)制性進(jìn)行內(nèi)部控制信息披露時(shí),各個(gè)公司會(huì)采取各種辦法逃避信息披露,即“上有政策,下有對(duì)策”,從而無(wú)法做到完全保證內(nèi)部控制信息披露的有用性。所以,在強(qiáng)制性進(jìn)行內(nèi)部控制信息披露性的同時(shí),要鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制信息進(jìn)行披露,提高其披露的自愿性。

3.出臺(tái)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)規(guī)范。盡快建立一套完善的、符合實(shí)際并具有可操作性的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,幫助管理者制定符合自身特點(diǎn)的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系,定期開(kāi)展內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的不足并不斷改進(jìn)。

(五)文化有效整合的解決方案

1.對(duì)高層實(shí)行價(jià)值觀的硬性灌輸。為解決可能帶來(lái)的文化沖突,傳媒企業(yè)應(yīng)以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,確立公司核心價(jià)值觀,并對(duì)公司高層強(qiáng)力灌輸,強(qiáng)制性執(zhí)行。

2.強(qiáng)化企業(yè)文化管理。傳媒企業(yè)需在企業(yè)文化建設(shè)方面形成規(guī)范的體系,以此推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。為此,應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同,建立董事長(zhǎng)、總經(jīng)理掛帥的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專(zhuān)職或兼職的“首席文化官”,明確專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或崗位,主抓企業(yè)文化建設(shè)與考核,并納入部門(mén)和崗位的業(yè)績(jī)考核范疇。

3.倡導(dǎo)內(nèi)部控制的文化。重組后的傳媒企業(yè),內(nèi)部控制體系需要構(gòu)建,新的市場(chǎng)需要開(kāi)拓,企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)與這些管理重點(diǎn)緊密結(jié)合,應(yīng)以?xún)?nèi)部控制為抓手,推進(jìn)企業(yè)文化整合和管理。應(yīng)建立對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)控體系和管理辦法,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的體系化、規(guī)范化。

作者:龔平 單位:中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院

第八篇:高速公路上市公司內(nèi)部控制研究

一、高速公路上市公司內(nèi)部控制的定義及主要作用

1.內(nèi)部控制的涵義

內(nèi)部控制主要是指企業(yè)單位為了保護(hù)資金鏈的完整以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展而進(jìn)行內(nèi)部的管理實(shí)行的機(jī)制。高速公路企業(yè)的工作人員以及高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)內(nèi)部控制的主要實(shí)施者和管理者,內(nèi)部控制并不是由一個(gè)人決定的,而是根據(jù)高速公路的整個(gè)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作和看管的。

2.內(nèi)部控制對(duì)高速公路公司的作用

內(nèi)部控制對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)公司起到一個(gè)主導(dǎo)作用,它能有效的對(duì)高速公路的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)評(píng)估從而將高速公路經(jīng)營(yíng)公司內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的優(yōu)化控制,可以說(shuō),要想讓我國(guó)高速公路經(jīng)營(yíng)公司在未來(lái)急速發(fā)展,那么,內(nèi)部控制則是防范風(fēng)險(xiǎn)的最佳辦法,隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的急速加快,要想緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)行內(nèi)部控制的前提就是要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)不斷調(diào)整以滿足社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀。

二、高速公路上市公司的特點(diǎn)

高速公路投資量大,成本方面相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)較難控制,其中企業(yè)運(yùn)作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)以及所接觸到的利益又非常多元化,因此高速公路經(jīng)營(yíng)公司對(duì)企業(yè)運(yùn)作的相關(guān)信息要求很高。

1.資金投入高,運(yùn)行周期長(zhǎng),管理難

資金的穩(wěn)定和充足是保證高速公路經(jīng)營(yíng)公司建設(shè)的重要保障,具統(tǒng)計(jì),一條高速公路的投資大概在3000萬(wàn)以上。自我國(guó)2004年開(kāi)始施行的《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》中第十四條第二條款中特別聲明,按照收費(fèi)償還貸款等原則最長(zhǎng)不得超過(guò)15年,國(guó)家確定的中西部省最長(zhǎng)不得超過(guò)20年。公路企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成設(shè)施繁雜,種類(lèi)多,不僅僅包括公路的建筑物、監(jiān)控設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施等基本建設(shè),還包括一些照明、房屋等固定資產(chǎn)。在這其中,公路的構(gòu)建物所達(dá)到的資產(chǎn)比值就占據(jù)了高速公路經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn)的大部分,而且公路構(gòu)建物長(zhǎng)期處于自然環(huán)境之下,長(zhǎng)期的損害和侵蝕很難對(duì)這種資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)。

2.商業(yè)化公益化并存

高速公路的公路收費(fèi)、設(shè)備租賃、園林綠化等多種經(jīng)營(yíng)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般的企業(yè)公司。根據(jù)全國(guó)人大常委會(huì)修改的《中華人民共和國(guó)公路法》第六十六條規(guī)定歸還給國(guó)家的公路應(yīng)該是能夠正常運(yùn)行并無(wú)過(guò)度損害的,這就說(shuō)明國(guó)家是公路的所有權(quán)者。我們之所以說(shuō)高速公路是公益和商品性并存是因?yàn)?,高速公路?jīng)營(yíng)公司具有公路的使用權(quán),經(jīng)營(yíng)公司通過(guò)收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行成本的回入,這種方式也決定了經(jīng)營(yíng)公司必須要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和國(guó)家政策來(lái)實(shí)行運(yùn)作。

三、高速公路上市公司內(nèi)部控制現(xiàn)狀

1.內(nèi)部控制組織體系不完整

現(xiàn)如今,高速公路經(jīng)營(yíng)公司的內(nèi)部控制尚缺少一個(gè)完整的體系來(lái)進(jìn)行內(nèi)部控制的運(yùn)作,內(nèi)部控制的各項(xiàng)職能都只是分散在其他的一些部門(mén)當(dāng)中,如果這些部門(mén)出現(xiàn)失誤,內(nèi)部控制的環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的發(fā)展。

2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)概念缺少,陳舊管理體制阻礙內(nèi)部控制

現(xiàn)如今,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,對(duì)于高速公路經(jīng)營(yíng)公司的管理要求也就越來(lái)越高?,F(xiàn)如今,經(jīng)營(yíng)公司內(nèi)部控制的理念依然陳舊,內(nèi)部控制的系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到完整,所有的內(nèi)部控制環(huán)節(jié)都是由單位人員自發(fā)的在做,卻沒(méi)有一個(gè)較為先進(jìn)的內(nèi)部控制理念??梢哉f(shuō),內(nèi)部控制是否優(yōu)良,完全取決于高速公路收費(fèi)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人員是否具有高素質(zhì)。

3.預(yù)算控制沒(méi)有發(fā)揮積極的作用

就目前而言,我國(guó)的高速公路經(jīng)營(yíng)公司的預(yù)算控制環(huán)節(jié)還處于普通的水準(zhǔn),每年預(yù)算數(shù)額沒(méi)有實(shí)際的規(guī)定,就是當(dāng)通行費(fèi)的預(yù)算一旦確定,則很難進(jìn)行變更,當(dāng)有急需的支出時(shí),往往會(huì)因?yàn)槿鄙兕A(yù)算而放棄業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),從而不能滿足高速公路的發(fā)展。

4.規(guī)章制度雜亂無(wú)章,更改修訂不及時(shí)

高速公路經(jīng)營(yíng)公司的規(guī)章制度條例復(fù)雜,數(shù)量眾多。并且,隨著高速公路的發(fā)展,這些規(guī)章制度每年依舊持續(xù)增長(zhǎng)著。雜亂無(wú)章的規(guī)定不但不能解決高速公路經(jīng)營(yíng)公司的問(wèn)題,還會(huì)因?yàn)檫@些雜亂無(wú)章的規(guī)定而讓高速公路的負(fù)責(zé)人無(wú)從下手或者管理出錯(cuò)。并且,一些內(nèi)部控制的管理制度沒(méi)有根據(jù)內(nèi)外部的環(huán)境及時(shí)調(diào)整,從而影響了內(nèi)部控制的實(shí)際性效果。

四、高速公路上市公司完善內(nèi)部控制的方法

在上文中我們已經(jīng)對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)公司內(nèi)部控制存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討,那么如何加強(qiáng)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)同時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,這就需要企業(yè)要提出管理的最低化和最優(yōu)化目標(biāo)對(duì)公司的本身以及管理的基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)架。

1.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理,注重未來(lái)調(diào)控

我們發(fā)現(xiàn),高度公路經(jīng)營(yíng)公司所實(shí)施的內(nèi)部控制實(shí)質(zhì)上是根據(jù)本公司在運(yùn)行時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)制定的。又或者,一些公司根據(jù)同行的企業(yè)所實(shí)行的戰(zhàn)略進(jìn)行借鑒,在根據(jù)本公司的發(fā)展情況來(lái)施行。這樣的內(nèi)部控制從實(shí)行開(kāi)始就存在一些問(wèn)題,因?yàn)閮?nèi)部控制所關(guān)注的是優(yōu)化企業(yè)的管理,防止企業(yè)出現(xiàn)以往的錯(cuò)誤,風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性,并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)控和避免,如果在內(nèi)部控制管理體系中融入風(fēng)險(xiǎn)管理,那么內(nèi)部控制的管理目標(biāo)會(huì)更加全面,這也是高速公路內(nèi)部控制的方向。

2.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,理解企業(yè)的宗旨

高速公路經(jīng)營(yíng)公司的社會(huì)宗旨主體體現(xiàn)為服務(wù)于社會(huì)大眾、回報(bào)全體員工。但是當(dāng)企業(yè)在實(shí)踐運(yùn)行的過(guò)程中,又會(huì)因此忽略這一宗旨。企業(yè)制定宗旨的目的是為了高速公路企業(yè)在實(shí)踐中能夠時(shí)刻把握好前進(jìn)的方向。內(nèi)部控制是為了對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,也是企業(yè)目標(biāo)的細(xì)致化。企業(yè)的宗旨可以說(shuō)是為內(nèi)部控制的運(yùn)行提供方向。當(dāng)具體實(shí)施內(nèi)部控制的管理時(shí),要全面性的去理解經(jīng)營(yíng)的效率效果,企業(yè)不能因?yàn)楸酒髽I(yè)的利益發(fā)展而忽視了企業(yè)所制定的宗旨,影響員工及國(guó)家的利益,導(dǎo)致企業(yè)的目標(biāo)宗旨與實(shí)踐背道而馳。當(dāng)內(nèi)部控制具體操作時(shí),企業(yè)的利益與國(guó)家、人民的利益發(fā)生沖突時(shí),高速公路企業(yè)要以人民國(guó)家的利益為主,遵照企業(yè)的宗旨,制定內(nèi)部控制的戰(zhàn)略,從根本上優(yōu)化內(nèi)部控制。

3.大力發(fā)展企業(yè)文化

高速公路經(jīng)營(yíng)公司的企業(yè)文化是發(fā)展內(nèi)部控制的重要保障??梢哉f(shuō),企業(yè)員工的目標(biāo)、公司的運(yùn)行目標(biāo)、人民所需要的目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)等都是無(wú)法統(tǒng)一的,目標(biāo)的制定往往存在著偏差。這種問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致高速公路企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)呈不確定性。高速公路經(jīng)營(yíng)公司作為國(guó)有企業(yè),目標(biāo)主旨是為人民服務(wù)?,F(xiàn)如今,我們提倡社會(huì)的和諧發(fā)展,但是利益矛盾是永遠(yuǎn)解決不掉并永恒存在的。在這樣的情況下,高速公路企業(yè)應(yīng)該做到示范的榜樣,以構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)。

4.堅(jiān)持走群眾路線,反對(duì)形式主義

實(shí)行內(nèi)部控制,堅(jiān)持走群眾路線也是十分必要的。從風(fēng)險(xiǎn)管理的視野看,內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于企業(yè)、國(guó)家、個(gè)人的目標(biāo)不一,存在分歧,從而導(dǎo)致不可預(yù)見(jiàn)的事情發(fā)生。目標(biāo)不一致性是企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)面臨的問(wèn)題,它是消失不掉的,只能將目標(biāo)不一致性降到最低化。筆者認(rèn)為,堅(jiān)持以群眾的利益為中心,讓企業(yè)的目標(biāo)、員工的目標(biāo)都與群眾的目標(biāo)相連接,使內(nèi)控不再是被動(dòng)的行為,而是全員的自覺(jué)行動(dòng)。并且,堅(jiān)持以群眾為中心,要嚴(yán)格拒絕以規(guī)章為核心進(jìn)行建設(shè),高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理人員要拒絕形式化主義,走可實(shí)際發(fā)展路線,才能真正的發(fā)展內(nèi)控制度。

五、結(jié)語(yǔ)

內(nèi)部控制正常運(yùn)行和管理是由國(guó)家規(guī)定的政策、程序進(jìn)行總結(jié)設(shè)計(jì)的、實(shí)施內(nèi)部控制的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最優(yōu)化,從而促使高速公路企業(yè)的健康運(yùn)行,當(dāng)前我國(guó)高速公路內(nèi)部控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)很多問(wèn)題,這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常發(fā)展,因此,要想更好的解決這些問(wèn)題,企業(yè)的管理者要敢于推陳出新,適時(shí)的發(fā)展公路企業(yè)。

作者:胡艷秋 單位:江蘇京滬高速公路有限公司徐宿管理處

第九篇:上市公司會(huì)計(jì)人員在內(nèi)部控制中的作用

一、會(huì)計(jì)人員在上市公司內(nèi)部控制中發(fā)揮作用的主要原因

從上市公司內(nèi)部控制活動(dòng)和內(nèi)部監(jiān)督來(lái)看,會(huì)計(jì)本身就具有內(nèi)部監(jiān)督和控制的作用。作為具有提高上市公司經(jīng)濟(jì)效益和加強(qiáng)上市公司經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)的會(huì)計(jì)人員,具有反饋和監(jiān)督的兩項(xiàng)職能。會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能主要是指會(huì)計(jì)人員對(duì)上市公司管理進(jìn)行內(nèi)部控制的作用,其中還包含了對(duì)上市公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行、指導(dǎo)、控制和促進(jìn)的職責(zé)。會(huì)計(jì)人員的這兩項(xiàng)職責(zé)主要是由會(huì)計(jì)人員既要對(duì)上市公司的所有者負(fù)責(zé),又要對(duì)上市公司的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)所決定的。一方面上市公司的會(huì)計(jì)人員要對(duì)上市公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的了解,要將經(jīng)營(yíng)狀況和理財(cái)狀況等向上市公司的所有者反饋;另一方面,上市公司的會(huì)計(jì)人員要通過(guò)協(xié)助上市公司的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)履行經(jīng)營(yíng)責(zé)任和理財(cái)責(zé)任等來(lái)最大限度地提高上市公司的經(jīng)濟(jì)效益等。

二、會(huì)計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)部控制的條件—分離會(huì)計(jì)控制權(quán)

上市公司要想讓會(huì)計(jì)人員的內(nèi)部控制作用得到更好地發(fā)揮,就首先要為上市公司會(huì)計(jì)人員的工作創(chuàng)造一些有利的條件。那么,將會(huì)計(jì)人員與上市公司其他員工進(jìn)行分離在某種程度上來(lái)說(shuō),就成為確保會(huì)計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)部控制效果的重要條件。在實(shí)際的工作中,很多會(huì)計(jì)人員是在經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)下,以財(cái)務(wù)信息的形式服務(wù)并且參與上市公司的經(jīng)營(yíng)管理,這樣就形成了會(huì)計(jì)人員在經(jīng)濟(jì)和組織上對(duì)經(jīng)營(yíng)者的依賴(lài)關(guān)系。而會(huì)計(jì)人員作為上市公司的內(nèi)部控制人員,就會(huì)陷入“被領(lǐng)導(dǎo)者去監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)者”的尷尬局面,這不僅不符合被監(jiān)督者與監(jiān)督者的分離原則,而且也造成了會(huì)計(jì)人員的內(nèi)部控制作用無(wú)法真正地發(fā)揮作用的現(xiàn)狀。因此將會(huì)計(jì)人員與其他員工分離的分離會(huì)計(jì)控制權(quán)不僅通過(guò)確保會(huì)計(jì)人員的相對(duì)獨(dú)立性實(shí)現(xiàn)避免監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的尷尬局面,而且也有助于會(huì)計(jì)人員將內(nèi)部控制的作用更好的發(fā)揮出來(lái)。但是企業(yè)會(huì)計(jì)人員想要確保內(nèi)部控制的有效性,就要保證相關(guān)信息的獨(dú)立性和真實(shí)性,從而最大限度地降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)和獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、提高會(huì)計(jì)人員內(nèi)部控制作用的建議

(一)做好上市公司制度方面的建立和完善是加強(qiáng)上市公司內(nèi)部控制和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。①確保上市公司內(nèi)部控制制度體系的完善性和嚴(yán)密性。首先,上市公司的領(lǐng)導(dǎo)層要將牽制制度和制約制度等融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,并且要做好相應(yīng)的監(jiān)督工作。其次,上市公司的各部門(mén)要做好各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之后的監(jiān)督,會(huì)計(jì)人員要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃性和周期性的審查。最后,上市公司要根據(jù)實(shí)際需要建立一個(gè)由上市公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總體控制,并且要與其他部門(mén)進(jìn)行分離的審查委員會(huì)。②制定激勵(lì)制度。第一,上市公司的領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行上市公司內(nèi)部控制措施的執(zhí)行情況和效果進(jìn)行調(diào)查與考核。第二,制定一套符合上市公司實(shí)際需要的激勵(lì)性政策,這也不僅有助于確保上市公司會(huì)計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)部控制作用的發(fā)揮,而且在很大程度上可以強(qiáng)化對(duì)公司內(nèi)部的控制。③完善上市公司的信息分享系統(tǒng)。完善上市公司信息溝通系統(tǒng)不僅有助于上市公司會(huì)計(jì)人員了解上市公司的相關(guān)信息和做好內(nèi)部控制,而且上市公司的內(nèi)部控制人員也在一定程度上會(huì)受到監(jiān)督和管理,從而促進(jìn)上市公司內(nèi)部控制的加強(qiáng)。

(二)將上市公司的內(nèi)部控制制度與管理制度進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合。第一,上市公司的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該將上市公司的會(huì)計(jì)制度與社會(huì)審計(jì)制度的作用進(jìn)行結(jié)合,這也不僅有助于對(duì)上市公司內(nèi)部控制中社會(huì)審計(jì)制度作用進(jìn)行更科學(xué)的評(píng)價(jià),而且也會(huì)促進(jìn)上市公司內(nèi)部控制制度的完善。第二,將上市公司的內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)作用進(jìn)行結(jié)合,這不但有利于對(duì)上市公司財(cái)務(wù)管理制度的完善,而且可以提高上市公司審計(jì)部門(mén)的自覺(jué)性和解決一些上市公司內(nèi)部的審計(jì)問(wèn)題。第三,將上市公司的內(nèi)部控制作用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度進(jìn)行有效地結(jié)合。這樣除了可以讓上市公司會(huì)計(jì)人員對(duì)上市公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行深入的了解和全面的記錄,而且在某種程度上來(lái)說(shuō),也有助于上市公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。

(三)完善上市公司會(huì)計(jì)人員的內(nèi)部控制制度。上市公司的會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行內(nèi)部控制任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度中存在的一些問(wèn)題或者矛盾時(shí),會(huì)計(jì)人員就要對(duì)這些問(wèn)題或者矛盾進(jìn)行認(rèn)真和及時(shí)地調(diào)查,并且采取有效的措施對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決和化解矛盾等,從而提高上市公司內(nèi)部控制的作用和幫助上市公司取得更大經(jīng)濟(jì)效益。總之,會(huì)計(jì)人員能夠通過(guò)加強(qiáng)對(duì)上市公司的內(nèi)部控制作用來(lái)提高上市公司的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。目前我國(guó)的許多公司已經(jīng)意識(shí)到會(huì)計(jì)人員在上市公司內(nèi)部控制中的重要作用,而且也開(kāi)始了嘗試和應(yīng)用,但對(duì)于如何有效和充分地發(fā)揮會(huì)計(jì)人員在上市公司內(nèi)部控制中的作用和促進(jìn)上市公司的發(fā)展,企業(yè)就要根據(jù)自身的發(fā)展情況制定相應(yīng)的制度和采取有效措施來(lái)充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員在上市公司的內(nèi)部控制作用。非常重要的是上市公司的領(lǐng)導(dǎo)在讓會(huì)計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)部控制的時(shí)候,一定要將會(huì)計(jì)人員的控制權(quán)進(jìn)行分離,從而確保會(huì)計(jì)人員的獨(dú)立性。

作者:夏懷保 單位:合肥億帆藥業(yè)集團(tuán)宿州億帆藥業(yè)有限公司

第十篇:上市公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的對(duì)策

一、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在問(wèn)題的成因分析

(一)經(jīng)營(yíng)管理者思想觀念的問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái),受傳統(tǒng)管理思想的影響,公司的管理者一般只注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),對(duì)公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制重視不夠,還有的公司管理者認(rèn)為實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力,導(dǎo)致公司成本增加,而不主動(dòng)建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。由于領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念的問(wèn)題,也會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)人員及其他有關(guān)人員對(duì)公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的不重視,造成公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不完善或形同虛設(shè),這種現(xiàn)象在中小型公司尤為突出。

(二)組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題

目前,很多公司在組織結(jié)構(gòu)上存在設(shè)計(jì)不合理、部門(mén)缺失、崗位設(shè)置不完善、崗位職責(zé)分工不明確等問(wèn)題。有的公司表面上組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)很合理,但由于公司的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)未分離,公司領(lǐng)導(dǎo)高度集權(quán)插手很多部門(mén)的工作,導(dǎo)致一些部門(mén)的作用無(wú)法有效發(fā)揮,致使公司部門(mén)間和崗位間難以形成相互制約和監(jiān)督的關(guān)系,這是公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制執(zhí)行不力的主要原因。

二、完善上市公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的對(duì)策

(一)健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度包含的內(nèi)容較多,一般應(yīng)包括職務(wù)崗位分離制度、采購(gòu)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度、授權(quán)審批制度、財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度等。通過(guò)健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,可以使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員崗位設(shè)置更加合理。職務(wù)崗位分離制度要求公司合理設(shè)置人員工作崗位,明確崗位的職責(zé)權(quán)限,對(duì)于公司內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的職務(wù)避免由一個(gè)人承擔(dān),單個(gè)部門(mén)或人員不能全權(quán)處理一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)或人員的核對(duì)才能執(zhí)行,以形成相互監(jiān)督和制約的機(jī)制。公司設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度時(shí),應(yīng)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃制定及審批、供應(yīng)商管理、商品樣品驗(yàn)收、招標(biāo)、合約審核、采購(gòu)流程、應(yīng)付賬款的管理等方面做出詳細(xì)規(guī)定,明確有關(guān)流程和人員。公司設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度時(shí),應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售人員職責(zé)分工、銷(xiāo)售定價(jià)政策、客戶(hù)信用管理、發(fā)貨流程、賒銷(xiāo)控制、貨款回收等方面做出詳細(xì)規(guī)定。通過(guò)建立采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度,可以使公司的采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理程序更加標(biāo)準(zhǔn),能夠有效地防止采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中的漏洞,從而保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全、完整。授權(quán)審批制度要求公司明確規(guī)定涉及財(cái)務(wù)及相關(guān)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限等內(nèi)容,公司內(nèi)部的人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)并承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度可以使公司內(nèi)各機(jī)構(gòu)和崗位之間的權(quán)責(zé)更加明確,更好地約束公司內(nèi)部人員,確保公司資產(chǎn)的安全和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制執(zhí)行力

首先,應(yīng)改變公司領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念,提高對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重視程度。公司領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)計(jì)控制的重視程度對(duì)制度的執(zhí)行有很大影響,只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則,提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性,才能帶動(dòng)公司其他人員有效執(zhí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。其次,應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部組織之間的溝通和協(xié)作。公司制定的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度再完善,如果得不到內(nèi)部組織的支持也是徒勞。公司應(yīng)加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通和交流,讓其他部門(mén)積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,提高各部門(mén)的積極性,及時(shí)反饋信息,保證會(huì)計(jì)控制制度有效執(zhí)行。最后,建立激勵(lì)機(jī)制,明確獎(jiǎng)懲制度。很多公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制執(zhí)行力不夠與員工缺乏積極性、主動(dòng)性有很大關(guān)系,所以公司應(yīng)建立以人為本的獎(jiǎng)懲制度,把激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制有效結(jié)合起來(lái),優(yōu)化公司控制環(huán)境,建立良好的溝通渠道,根據(jù)員工完成工作的實(shí)際情況予以獎(jiǎng)罰。建立明確的獎(jiǎng)懲制度,可以使每個(gè)員工有奮斗的目標(biāo),進(jìn)而能積極主動(dòng)地完成工作任務(wù),保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的有效執(zhí)行。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制監(jiān)督

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度要想在公司內(nèi)有效執(zhí)行,就要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。首先,要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí),摒棄內(nèi)部審計(jì)可有可無(wú)的思想,要認(rèn)識(shí)到公司不論大小都應(yīng)建立內(nèi)部審計(jì)制度。其次,提高內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性,將內(nèi)部審計(jì)部門(mén)從財(cái)務(wù)部門(mén)或公司其他部門(mén)中脫離出來(lái),并與公司的負(fù)責(zé)人保持獨(dú)立,不受公司領(lǐng)導(dǎo)的制約。同時(shí),開(kāi)展公司領(lǐng)導(dǎo)任期責(zé)任審計(jì),以形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)和約束作用。只有提高內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性,才能保證審計(jì)結(jié)論的客觀性和公正性。最后,完善內(nèi)部審計(jì)人員隊(duì)伍,提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。公司內(nèi)部審計(jì)工作不僅包括財(cái)務(wù)方面的審計(jì),還應(yīng)包括內(nèi)部控制制度的審計(jì)。審計(jì)工作范圍廣范而且專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),這就要求內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。公司在選定內(nèi)部審計(jì)人員時(shí),要選擇通曉財(cái)務(wù)知識(shí)、法律和金融等相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)還要選拔一些精通公司業(yè)務(wù)、實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,這樣才能保證審計(jì)人員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化。

(四)提高管理者和財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

公司所有的規(guī)章制度都是由人來(lái)完成的,內(nèi)部會(huì)計(jì)制度制定需再完善,如果沒(méi)有人來(lái)有效地貫徹執(zhí)行也是徒勞。基于公司管理者和財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的問(wèn)題,公司應(yīng)采取措施盡快提高人員素質(zhì),對(duì)于管理者可以參加一些有關(guān)方面的培訓(xùn),提高對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重視程度,學(xué)習(xí)一些管理方法,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。對(duì)于財(cái)務(wù)人員可以在招聘時(shí)提高門(mén)檻,選擇學(xué)歷高、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的人員,同時(shí)定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。只有提高管理者和財(cái)務(wù)人員素質(zhì),才能保證內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的有效執(zhí)行。當(dāng)前,公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。公司若要穩(wěn)定發(fā)展,就必須改變內(nèi)部會(huì)計(jì)控制可有可無(wú)的思想,提高對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重視程度,完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制建設(shè),保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制監(jiān)督,提高管理者和財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。只有這樣,才能提高公司的經(jīng)營(yíng)效率,保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全、完整,保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定發(fā)展。

作者:曹燕紅 李裕琢 單位:黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院 黑龍江廣播電視大學(xué)