繼續(xù)教育中的比例設(shè)置

時(shí)間:2022-03-05 02:29:11

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一、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前普遍存在的問(wèn)題

(一)理論空洞,與專業(yè)課程關(guān)聯(lián)程度較低

以文科類和學(xué)歷教育表現(xiàn)最為明顯,例如文秘、教育、管理、人力資源以及黨政干部教育等專業(yè),意識(shí)形態(tài)占據(jù)相當(dāng)大的比例,與專業(yè)課程毫無(wú)關(guān)聯(lián),其它理論也多屬空泛無(wú)用,關(guān)聯(lián)度低。

(二)理論與技能培訓(xùn)的比例不合理,實(shí)用性較弱

理論知識(shí)與專業(yè)技能所占的比例不合理,沒(méi)有從學(xué)員的實(shí)際情況考慮。層次比較低的學(xué)員應(yīng)以技能提高為主,層次較高的學(xué)員則以理論總結(jié)為主,著眼于技術(shù)管理和研究的深入。然而,現(xiàn)實(shí)中,不少繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有考慮到這些差異,教材和課程千篇一律,降低了其實(shí)用性。

(三)缺乏深度調(diào)研,課程設(shè)置針對(duì)性不強(qiáng)

對(duì)于學(xué)員實(shí)際情況了解不夠,究竟其對(duì)專業(yè)技能的把握達(dá)到何種程度,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不知情,從而造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。一方面,學(xué)員得不到真正的提高;另一方面培訓(xùn)課程教學(xué)往往超前或者落后于學(xué)員現(xiàn)狀,缺乏針對(duì)性。繼續(xù)教育本質(zhì)是一種追加教育,這就意味著學(xué)員本身已經(jīng)有一定的知識(shí)基礎(chǔ),而非完全空白。需要結(jié)合專業(yè)自身特點(diǎn),深入了解學(xué)員對(duì)專業(yè)的掌握程度,建立完善的評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

二、繼續(xù)教育培訓(xùn)中科學(xué)設(shè)置專業(yè)技能比例的解決途徑

(一)提高教師自身素質(zhì),準(zhǔn)確把握專業(yè)特點(diǎn)

作為繼續(xù)教育的主要實(shí)踐者,首先要求教師自身素質(zhì)過(guò)硬,對(duì)于所教專業(yè)有獨(dú)到深刻的研究,了解專業(yè)自身特點(diǎn)。根據(jù)教師自身特長(zhǎng)和職責(zé)的不同,繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的教師分為兩種,一種側(cè)重研究,一種側(cè)重授課,兩者缺一不可。研究型教師主要負(fù)責(zé)課程配置、教學(xué)設(shè)計(jì)和理論研究,授課性教師則以課堂教學(xué)為主。前者對(duì)于所培訓(xùn)專業(yè)和教育理論研究較為深入,為授課教師教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。后者直接接觸學(xué)員,擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和案例,直接驗(yàn)證課程配置以及其它理論的可行性,兩者相輔相成。繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)教師自身的培訓(xùn)和實(shí)踐提升,提高教師對(duì)所負(fù)責(zé)專業(yè)的研究水平,針對(duì)專業(yè)的具體特點(diǎn),設(shè)置合理的專業(yè)技能比例。

(二)全面掌握學(xué)員現(xiàn)狀,有的放矢

根據(jù)對(duì)專業(yè)技能的成熟水平,員工的職業(yè)生命周期可分為七個(gè)階段,即職前準(zhǔn)備期、上崗適應(yīng)期、快速成長(zhǎng)期、高原發(fā)展期、平穩(wěn)發(fā)展期、緩慢退縮期、平靜退休期。在每個(gè)職業(yè)階段之間,也就是關(guān)鍵過(guò)渡期,往往存在某些職業(yè)危機(jī)。這些危機(jī)可以歸納為四個(gè)時(shí)段,定位危機(jī),發(fā)生在新進(jìn)員工當(dāng)中,他們會(huì)存在妄自尊大或者妄自菲薄的兩個(gè)極端;升職危機(jī),是30歲高峰期后,部分員工會(huì)重新審視自己的職業(yè)選擇,做出是否改行或?qū)ふ移渌麢C(jī)會(huì)的決定;方向危機(jī),是40歲之后,往往會(huì)為方向不明,可能會(huì)由于無(wú)所成就而再次思考職業(yè)的轉(zhuǎn)變;飯碗危機(jī),是50歲以上的人可能最擔(dān)憂的事,因?yàn)橛泻罄送魄袄说膲毫?。從個(gè)人角度來(lái)看,繼續(xù)教育培訓(xùn)的出現(xiàn)正是為了應(yīng)對(duì)這四個(gè)危機(jī)時(shí)期才產(chǎn)生的。因此,出于社會(huì)責(zé)任感,繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于學(xué)員實(shí)際情況的了解顯得更加重要,這種了解既包括專業(yè)水平和操作技能,也包括學(xué)員所處的崗位層級(jí)和職業(yè)生命周期。其中職業(yè)生命周期的把握顯得尤為重要。一般情況下,處于定位危機(jī)階段的學(xué)員對(duì)于專業(yè)技能掌握還比較膚淺,對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展與專業(yè)是否匹配存在一定的困惑,這時(shí)往往更注重實(shí)際操作技能的提升,在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色成為這一時(shí)期學(xué)員的普遍想法。升職危機(jī)期間的學(xué)員對(duì)于實(shí)際操作技能已經(jīng)比較熟悉,自身定位也比較清楚,因而理論學(xué)習(xí)的需求開始凸現(xiàn),部分學(xué)員開始進(jìn)入研究提升階段,一定的管理知識(shí)結(jié)合專業(yè)理論比較適合這一階段學(xué)員的實(shí)際需求。40歲之后,隨著管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的豐富,如何從更高層次上提升工作效率、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念或者深入學(xué)術(shù)研究成為這個(gè)時(shí)期學(xué)員的主流。因此專業(yè)技能在繼續(xù)教育培訓(xùn)中的比例必須根據(jù)學(xué)員所處職業(yè)生命周期的不同而不斷調(diào)整。

(三)與企業(yè)對(duì)接,制定個(gè)性教學(xué)方案

隨著企業(yè)對(duì)繼續(xù)教育培訓(xùn)的重視,教育與企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,雙方根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、人才需求以及員工現(xiàn)狀,共同訂制培訓(xùn)課程,無(wú)疑具有更強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性,因而也更受學(xué)員的歡迎。這類訂制課程根據(jù)學(xué)員所處層級(jí)的不同,專業(yè)技能與理論學(xué)習(xí)的比例和重要性也有所區(qū)別,但并非非此即彼的截然相反。專業(yè)技能的提高是企業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn),但也要增加一些發(fā)展性培訓(xùn),即管理觀念培訓(xùn),從而讓員工看到自己的發(fā)展空間,激勵(lì)員工更好地完成本職工作,同時(shí)為將來(lái)儲(chǔ)備基層的管理人員。對(duì)管理人員的培訓(xùn)自然理論學(xué)習(xí)更多,但同時(shí)也要增加一些專業(yè)技能培訓(xùn),使管理人員明確一線各崗位的操作程序和正規(guī)的操作方法,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工操作中存在的不足,改善和提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)訂制課程除了上述兩類繼續(xù)教育培訓(xùn)方式外,還有一類崗位復(fù)訓(xùn),這類培訓(xùn)也是繼續(xù)教育培訓(xùn)的重要組成。在崗職工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后,往往會(huì)漸生惰性,操作變得機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此,對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗職工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),溫故新知是必要的。這類繼續(xù)教育主要針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和需要,缺什么補(bǔ)什么,專業(yè)技能培訓(xùn)幾乎是唯一的形式。每期復(fù)訓(xùn),都要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例(在實(shí)際工作中處理成功的、失效的事例)進(jìn)行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作范例。這種培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性質(zhì)更強(qiáng)。

(四)建立評(píng)估體系,不斷總結(jié)提升教學(xué)效果

繼續(xù)教育培訓(xùn)的評(píng)估是整個(gè)教育培訓(xùn)過(guò)程和教育培訓(xùn)循環(huán)系統(tǒng)的重要組成部分,針對(duì)特定的培訓(xùn)計(jì)劃,分析評(píng)測(cè)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),是否提高了工作績(jī)效。

1.明確評(píng)估內(nèi)容與目的。

評(píng)價(jià)活動(dòng)具有四種最基本的功能:即判斷、預(yù)測(cè)、選擇與導(dǎo)向。繼續(xù)教育的不同階段,有不同的評(píng)估內(nèi)容和目的。這些評(píng)估主要目的在于了解培訓(xùn)需要解決哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題得到是否解決,這些問(wèn)題的解決是否是由培訓(xùn)所引起等等。只有用有力的證據(jù)對(duì)這些問(wèn)題做出準(zhǔn)確的回答,才能證明培訓(xùn)是否有效。

2.定性與定量評(píng)估相結(jié)合。

評(píng)判對(duì)于學(xué)員接受繼續(xù)教育后能力的提高或降低的評(píng)估,相當(dāng)困難和復(fù)雜。首先,對(duì)能力的判斷主觀性很強(qiáng);其次,采用科學(xué)的檢驗(yàn)和估量能力變化,對(duì)檢測(cè)辦法的要求很高,必須將定量評(píng)估與定性評(píng)估有機(jī)結(jié)合。定性評(píng)估運(yùn)用思辯的方式對(duì)受評(píng)對(duì)象進(jìn)行分析、比較、綜合,作出描述性的鑒定,肯定成績(jī),指出問(wèn)題,提出建議。定量評(píng)估主要以數(shù)學(xué)方法對(duì)受評(píng)對(duì)象進(jìn)行估量和說(shuō)明。定性評(píng)估操作簡(jiǎn)單,但是相對(duì)模糊,主觀性強(qiáng)。定量評(píng)估精確、具體、客觀,但操作困難、結(jié)果繁瑣。繼續(xù)教育是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng),教育效果、內(nèi)容和目標(biāo)的外延并不十分精確,不是“非此即彼”的性質(zhì)判斷,有些評(píng)估指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況很難用數(shù)字進(jìn)行描述。因此,對(duì)繼續(xù)教育的評(píng)估只能以定性評(píng)估為主,以定量評(píng)估為輔,把定性評(píng)估與定量評(píng)估結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)評(píng)估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

3.建立學(xué)員培訓(xùn)檔案,掌握學(xué)員培訓(xùn)效果。

繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)員的能力水平差異性較大,對(duì)其中度和量變化的記錄,格外重要。要建立學(xué)員培訓(xùn)檔案,細(xì)化考核條目,全面記錄學(xué)員入學(xué)前的能力水平、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)結(jié)果等信息,并對(duì)培訓(xùn)后工作績(jī)效、產(chǎn)出利潤(rùn)、他人評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行追蹤記錄,直至下次培訓(xùn),形成培訓(xùn)的終身檔案,全面真實(shí)地反映學(xué)員培訓(xùn)效果。

(五)完善激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)教師責(zé)任心

在建立繼續(xù)教育評(píng)估機(jī)制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善教師的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)教師教學(xué)和研究的責(zé)任心,從授課本身的改進(jìn)與信息反饋進(jìn)一步完善專業(yè)技能在繼續(xù)教育培訓(xùn)中的設(shè)置。通過(guò)對(duì)學(xué)生自評(píng)、教師自評(píng)、師生互評(píng)以及第三方評(píng)估等多種途徑,對(duì)教師的績(jī)效考核建立量化指標(biāo),建立對(duì)教師的考核體系,取消課時(shí)報(bào)酬,代之以教學(xué)質(zhì)量確定工資級(jí)別,提高教師的教學(xué)積極性。同時(shí),逐步改變行政手段分配教學(xué)任務(wù)的辦法,運(yùn)用市場(chǎng)工具調(diào)解教學(xué)任務(wù)在教師間的分配,以評(píng)估與考核結(jié)果作為教學(xué)任務(wù)分配的主要參考。此外,改變教師終身制的聘用方式也是重要途徑,讓教學(xué)人才通過(guò)人力資源市場(chǎng)自由流動(dòng),不斷輸入新鮮血液,改善教學(xué)質(zhì)量。

綜上所述,專業(yè)技能的在繼續(xù)教育培訓(xùn)中的比例設(shè)置至關(guān)重要,必須根據(jù)學(xué)員的職業(yè)生命周期、所處崗位層次以及專業(yè)特點(diǎn)與工作性質(zhì)等多重因素考慮。在此基礎(chǔ)上,建立多層次、立體化的教學(xué)評(píng)估體系,完善激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)教師責(zé)任心等途徑,激發(fā)教師自身對(duì)所教專業(yè)的研究學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善專業(yè)技能在繼續(xù)教育培訓(xùn)中的比例設(shè)置。

作者:劉思言單位:華南理工大學(xué)廣州學(xué)院