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一、來自行業(yè)內外競爭的壓力與挑戰(zhàn)

處于轉型期的公共圖書館，社會資源不能平均分配以及個體差異與外部條件的差異造成了行業(yè)內競爭的加劇。經濟社會全面協(xié)調發(fā)展，要求經濟迅速發(fā)展的同時，文化事業(yè)也要大發(fā)展大繁榮，國內業(yè)已形成的文化產業(yè)的發(fā)展大趨勢，迫使公共圖書館不僅不能停步而且必須加速轉型的前進步伐，在激烈的競爭中制勝。面對激烈的挑戰(zhàn)與競爭，圖書館的應對思路與措施，從根本上說，不外乎以下幾種：一是樹立國際化的辦館理念，實施國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。因為，在經濟全球化是世界經濟發(fā)展最重要趨勢的前提下，國際信息交流日益頻繁，更加緊密，必然引起國內圖書館走向國際化：與國際接軌，只有如此，才能為促進我國經濟加入世界大市場，借鑒國外成功經驗來發(fā)展生產力，提供充分的必要的信息保障和服務。二是引進并運用先進的信息網絡技術，改善并拓展服務領域，深化服務內涵，以滿足讀者與用戶日益擴大和深化的需求。首當其沖的是公共圖書館員信息技術的把握和信息素養(yǎng)的提升。三是走創(chuàng)新發(fā)展的道路。21世紀是知識經濟占國際經濟主導地位的世紀，知識的生產、傳播和利用，知識創(chuàng)新的水平和速度成為經濟增長的關鍵因素，生產、掌握和應用知識的能力成為經濟競爭的核心，建設國家創(chuàng)新體系，是我們的必然選擇。作為知識信息寶庫的圖書館必須為社會提供創(chuàng)新所必需的知識和信息，成為國家創(chuàng)新體系的重要環(huán)節(jié)。為此，公共圖書館必須首先實現(xiàn)自身的創(chuàng)新，公共圖書館的發(fā)展歷程證明，創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的內在需求，創(chuàng)新是確保圖書館持續(xù)發(fā)展的、最有活力的源泉。從古代的藏書樓到傳統(tǒng)圖書館再到現(xiàn)代圖書館，從文獻的采集、服務功能、服務取向直到管理方法，每一項都是重大創(chuàng)新的推動和結果。

二、公共圖書館的核心競爭力

公共圖書館的實力通過什么表現(xiàn)出來?館藏、館舍、館員、管理和服務是絕不可少的基本方面。而這幾個方面的實力在應對挑戰(zhàn)和競爭中的作用是不平衡的。這就提出了核心競爭力的問題。因為核心競爭力是應對挑戰(zhàn)和競爭的關鍵因素，甚至是可以決定公共圖書館生存發(fā)展的決定性因素。只有重視、培育并恰當運用核心競爭力才能應對挑戰(zhàn)，在競爭中制勝。

（一）館員的實力狀況如何。因為，館藏、館舍、服務與管理所表現(xiàn)出來的實力缺一不可，都十分重要，但細分起來，公共圖書館實力與圖書館競爭是有異的。但在應對挑戰(zhàn)與競爭中，筆者認為又是可以同籌運用離不開館員，都要由館員來操控、運用、協(xié)調、指揮才得以運轉并發(fā)揮作用。而這些方面作用的發(fā)揮如何與館員整體實力息息相關。一支軟硬實力都強的館員隊伍，可以充分運用和調度館舍、館藏、管理與服務方面的資源，協(xié)調一致地發(fā)揮它們的作用，去應對挑戰(zhàn)和競爭，而且可以不斷獲取新的信息資源為創(chuàng)新促進發(fā)展服務。反之，有了再豐厚的館藏資源，有了再好的館舍，沒有實力強的館員也難以把服務與管理搞好，因此就談不上以實力應對挑戰(zhàn)與競爭了。

（二）社會用于公共圖書館的發(fā)展資源不可能平均地分配給各個圖書館，各館之間差異是客觀存在的，館員整體實力強的圖書館就可以以強勁的實力獲取更多的社會資源，并運用它為社會提供優(yōu)質的服務，由此吸引更多的社會關注，形成良性循環(huán)，不斷得以發(fā)展。而館員整體實力弱的圖書館，就只能在挑戰(zhàn)與競爭中敗北，甚至陷入惡性循環(huán)。

（三）從館員整體實力的具體內容看，館員的硬實力即獲得國家權威部門批準實行的職業(yè)資格認證，和軟實力即科學的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德規(guī)范的職業(yè)精神，是最有力的應對挑戰(zhàn)的武器。因為，圖書館職業(yè)準入標準的制定和執(zhí)業(yè)資格的認證制度的制定，不是空穴來風的主觀臆造，而是適應時代潮流與圖書館發(fā)展的必然趨勢而要求的客觀標準，即針對當今時代對圖書館挑戰(zhàn)提出的規(guī)范性應對標準。而科學的職業(yè)價值觀和規(guī)范的道德標準，自身所具有的凝聚力、吸引力、影響力和推動力，也只有針對當今時代的挑戰(zhàn)，才是可行可靠的。

（四）從圖書館核心競爭力本身看，它必須以館員為載體并通過館員自身的實力的實現(xiàn)為載體才是真實有效的。正如，離開了圖書館員的圖書館精神是一句空話一樣，離開了圖書館員整體實力的圖書館競爭力以及核心競爭力都是空話。

作者：韓寶軍單位：大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣圖書館