導(dǎo)語：信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文探討了在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)度管理的重要性以及遇到的問題和解決方法。進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，進(jìn)度的正確管理決定著項(xiàng)目是否能夠如期按時交付。進(jìn)度管理包括活動定義和排序、活動資源估算和歷時估算、制定進(jìn)度計劃和進(jìn)度控制六方面內(nèi)容。本文主要討論了活動定義和排序、活動資源估算和歷時估算和進(jìn)度控制幾個方面的管理內(nèi)容。在相關(guān)的實(shí)踐活動中，筆者在活動定義和排序方面運(yùn)用專家判斷和干系人溝通；活動資源和歷時估算方面采用自下而上和類比估算；在進(jìn)度控制方面采用狀態(tài)墻和站立會議等相應(yīng)策略進(jìn)行進(jìn)度管理。

【關(guān)鍵詞】Hadoop;敏捷;PDM;WBS

本文以某信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為例，探討了項(xiàng)目建設(shè)中一些關(guān)于進(jìn)度管理的實(shí)踐。整個項(xiàng)目分為災(zāi)情范圍和影響評估、被困人員分析和人員調(diào)度信息服務(wù)三個主要系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要利用無線公網(wǎng)信令進(jìn)行分析，處理無線基站及定位個人終端相關(guān)信息，為搜救中心提供災(zāi)情信息判斷及應(yīng)急響應(yīng)決策等?；贖adoop平臺等對海量無線信令進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，用戶通過客戶端登錄系統(tǒng)平臺進(jìn)行災(zāi)情查看和決策。項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、編制項(xiàng)目進(jìn)度計劃和進(jìn)度控制六方面的內(nèi)容。這些過程在項(xiàng)目過程中并不一定是順序進(jìn)行的，遵循漸進(jìn)明細(xì)的規(guī)律。筆者重點(diǎn)對活動定義和排序、活動資源估算和歷時估算、進(jìn)度控制三個方面進(jìn)行了合理規(guī)劃，將相關(guān)理論運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)踐中，取得了良好的效果。

一、活動定義和排序

活動定義是進(jìn)度管理的基礎(chǔ)，首先召集相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)專家以及項(xiàng)目組全員，利用制作好的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)），把項(xiàng)目交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分，共同參與討論工作包分解。首先業(yè)務(wù)專家進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)業(yè)務(wù)層面介紹；技術(shù)專家進(jìn)行技術(shù)層面的介紹，然后根據(jù)業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家的介紹，全體成員開始對工作包進(jìn)行討論分解。這樣大家達(dá)成共識，制定出了完整的活動列表。項(xiàng)目各項(xiàng)活動之間存在相互聯(lián)系與相互依賴關(guān)系，要根據(jù)這些關(guān)系對活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻樞虬才?，以便在所有?xiàng)目約束條件之下獲得最高的項(xiàng)目工作執(zhí)行效率。因此活動定義完成之后，根據(jù)業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家對活動依賴關(guān)系的介紹，筆者和項(xiàng)目組全員根據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)先級排序，制作出活動網(wǎng)絡(luò)前導(dǎo)圖PDM。召集相關(guān)干系人對定義的關(guān)鍵活動進(jìn)行評審，最終通過后續(xù)整理修改，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出了一個完整的活動列表和網(wǎng)絡(luò)圖，各方達(dá)成了統(tǒng)一，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

二、活動資源和歷時估算

估算活動資源的目的是明確完成活動所需的資源的種類、數(shù)量和性質(zhì)，以便做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時間估算?；顒臃纸馔戤呏螅_始對活動資源進(jìn)行估算，我們采用自下而上估算法，從活動的最底層分析。每個小組負(fù)責(zé)一部分進(jìn)行估算，對于不清晰的地方進(jìn)行完善。例如災(zāi)情范圍和影響評估分為無線信令格式轉(zhuǎn)換、信令聚集分析、基站狀態(tài)分析等活動，會形成一份解決方案，以文檔的形式記錄下來。信令聚集需要5個人的公關(guān)小組去設(shè)計相應(yīng)算法；基站狀態(tài)分析需要1個人。召集團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)活動資源匯總討論后，大家基于之前的類似項(xiàng)目案例的組織過程資產(chǎn)，采用類比估算法，對每個活動歷時進(jìn)行了估算。此外，對于活動存在的潛在風(fēng)險，考慮到可能會出現(xiàn)的狀況，我們將活動的歷時加入10%的應(yīng)急儲備時間作為總活動歷時。針對個別活動，我們采用三點(diǎn)估算法，三點(diǎn)估算源于計劃評審技術(shù)PERT。在估算最可能時間TM，最樂觀時間TO，最悲觀時間TP的基礎(chǔ)上采用加權(quán)平均（TO+4TM+TP）/6。

三、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制即在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，隨時對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督控制，并對發(fā)現(xiàn)的異常進(jìn)行處理。項(xiàng)目進(jìn)行過程中，筆者采用敏捷的方法，設(shè)計了一個狀態(tài)墻，將所有的活動分配到項(xiàng)目成員名下。隨著活動的進(jìn)行，各個負(fù)責(zé)人將活動往下一個階段移動。在狀態(tài)墻上，整個過程一目了然，團(tuán)隊(duì)中每個人所處的位置以及本身工作的重要性都清晰地展現(xiàn)出來。例行開發(fā)活動中，每天進(jìn)行站立會議，每個人時間控制在2分鐘以內(nèi)，不進(jìn)行深入討論，這樣大家對彼此的活動會有所了解。會后，對于涉及到多方的問題，我們會通過討論組或者視頻會議的形式進(jìn)行深入討論，并給出解決方案。在這樣的工作方式下，整個團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目活動非常透明，對于整個項(xiàng)目的進(jìn)展，大家都有了更深刻的理解。通過以上實(shí)踐活動，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。通過運(yùn)用專家判斷和干系人溝通，項(xiàng)目活動定義比較清晰，活動排序關(guān)鍵路徑等識別也比較準(zhǔn)確；通過自下而上和類比估算，項(xiàng)目資源估算比較到位，關(guān)鍵活動歷時無延后；通過狀態(tài)墻和每日站立會議的實(shí)施，項(xiàng)目每天的進(jìn)展一目了然，進(jìn)度控制比較合理。

隨著社會生活中IT化水平的提高，目前有越來越多的行業(yè)和系統(tǒng)在進(jìn)行信息化改造，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理重要性越發(fā)凸顯。在信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，涌現(xiàn)出了很多新的方法論，筆者通過自己的項(xiàng)目實(shí)踐，總結(jié)出了如上一些方法和理論，希望能起到拋磚引玉的作用。

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[2]褚春超.工程項(xiàng)目進(jìn)度管理方法與應(yīng)用研究[D].天津大學(xué).2007

作者:李恒強(qiáng) 蔣家偉 李瑞 單位:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濟(jì)南軟件研究院