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摘要：一個企業(yè)財務管理水平的高低很大程度上決定著企業(yè)運營狀況的好壞。電子商務的發(fā)展對企業(yè)財務管理提出了新的挑戰(zhàn)，使企業(yè)財務管理在籌資管理，投資管理，資金管理等諸多方面產生了重要影響。文章對電子商務和財務管理分別進行了概念闡述，分析了電子商務下企業(yè)財務管理的特點及其局限性，進而從時空、工作方式、管理對象、財務活動及對財務人員的要求方面分析了電子商務對財務管理的影響，最終提出了構建基于電子商務的網絡財務系統(tǒng)和安全保障體系；建立財務風險預警機制；完善財務管理模式；提高企業(yè)財務人員能力等建議，以促進企業(yè)在電子商務模式下穩(wěn)步發(fā)展。

關鍵詞：財務管理;電子商務;財務活動

一、引言

隨著社會的不斷進步，經濟的快速發(fā)展，隨之而來的是迅猛發(fā)展的電子信息技術，人類正在快速的適應電子信息技術帶來的變化。一種全新的商業(yè)模式，經濟和信息技術發(fā)展相互作用的產物，電子商務，也隨之對人類社會的各個領域產生重大影響。如今，電子商務已在世界各國迅速普及并得到了很好的發(fā)展。就中國來說，從淘寶，京東，唯品會到支付寶，螞蟻花唄，微信支付，電子商務儼然成為了人們生活中很重要的一個部分。為了順應時代的發(fā)展，科技的進步，人民物質生活的要求，自然越來越多的企業(yè)采用電子商務的模式來運作。由于經濟活動的數(shù)字化，虛擬化，網絡化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場，虛擬銀行。毋庸置疑的，這使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務管理模式已經不能適應基于互聯(lián)網的商業(yè)交易。財務信息從傳統(tǒng)的紙質數(shù)據(jù)，磁盤數(shù)據(jù)轉變?yōu)榫W絡頁面數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的處理將不同與傳統(tǒng)的方式。電子貨幣，電子現(xiàn)金，電子支票，電子信用卡等網上結算方式也會慢慢代替現(xiàn)有的現(xiàn)金貨幣，支票，匯票承兌等結算方式。財務管理在時間，空間，管理對象，籌資，融資，投資活動的管理上都出現(xiàn)了巨大的改變。因此，針對這種無紙化直接化的商業(yè)模式，現(xiàn)代企業(yè)需要的是一種高效、高速的財務管理模式。

二、電子商務對企業(yè)財務管理的影響分析

（一）電子商務對企業(yè)財務管理的時間空間以及工作方式的影響。1.電子商務對企業(yè)財務管理時間上的改變?；ヂ?lián)網有效解決了時效問題，提高了管理效率。首先，互聯(lián)網改變了會計核算的時間，從靜態(tài)的事后記賬、算賬、報賬變成動態(tài)的在事中對經濟活動進行控制。其次，網絡財務軟件能夠即時地從各地采用多種途徑獲得動態(tài)的財務報表等各類會計信息。如果企業(yè)使用網上銀行，就可以實時反饋企業(yè)的資金狀況，資產信息等，并生成明細賬。這不但縮短了登賬的時間，提高了工作效率，而且減少了人工錄賬帶來的失誤。再者，財務主管人員可以通過互聯(lián)網在任何時間對財務數(shù)據(jù)做出及時的反應和監(jiān)督，實現(xiàn)在線資金調配、在線財務控制，在線財務審批等工作，以應對瞬息萬變的市場。2.電子商務對企業(yè)財務管理空間上的改變。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)可以對企業(yè)的籌資活動，投資活動，資金運營活動和資金分配活動進行集中管理，如此可以使公司的財務資源得到有效利用。電子商務讓財務管理從公司總部走向公司總體，從公司內部走向公司外部，尤其是大型的集團型公司，它的隸屬機構可以從原來的一個分公司變成整個集團公司的一個財務報賬單位，從而使得人工成本得到降低。一般的財務管理模式由于易受到地域的限制，因此當需要對異地機構進行管理時，就會比較麻煩且成本相對本地管理較高。如今有了互聯(lián)網技術，就能夠較為容易地突破這一地域局限，從而可實現(xiàn)遠程報賬、查賬、上報報表、審計等。3.電子商務對企業(yè)財務管理工作方式的改變。在互聯(lián)網的影響下，財務信息的承載方式從傳統(tǒng)的紙張、磁盤轉變?yōu)楝F(xiàn)在的網絡頁面、云端、數(shù)據(jù)庫等。信息數(shù)據(jù)可以不受到時空的限制且使用效率也有了顯著提高。當我們需要用到這些財務數(shù)據(jù)或是資料時，我們只需要打開電腦搜索相關信息，就能輕松得到數(shù)據(jù)，不需要抱著一大堆紙質資料翻翻找找，不需要人與人面對面的信息交流，工作效率明顯提高。這種改變帶來的就是財務工作方式上的變化，使得工作人員可以不受限于厚重的資料和人工的信息傳遞，移動辦公和在線辦公不再是遐想，儼然成為了一種流行的工作方式。舉個例子來說，采購和銷售部門的人員通過終端設備（Terminal）錄入采購到的或是銷售出去的貨物信息，再通過輸出設備傳輸給財務系統(tǒng)。（二）電子商務對企業(yè)經濟活動管理的影響。1.電子商務對企業(yè)的財務管理對象的影響?，F(xiàn)有的企業(yè)財務管理對象指的是企業(yè)的財務活動以及其中所體現(xiàn)出來的各種財務關系，即是企業(yè)的資金及資金運動。因受到第三次技術革命的影響，不論是在產業(yè)結構抑或是勞動生產的方式，甚至是人們的生活方式上都產生了極大的變化，同時也孕育誕生了電子商務。這種貿易方式下，財務管理的對象不再具備固有的特征，企業(yè)有時并不是通過有形的實物體現(xiàn)出來的，反而有可能是看不見摸不著的虛擬物體，財務管理的對象也更有可能不再是實體資金。再者，隨著時代的變化，企業(yè)早已不能僅僅依賴產品，資金來開拓市場，而是更多地依靠經營與客戶供應商的關系；關注行業(yè)經濟、區(qū)域經濟乃至全球經濟變化的信息。因此，在電子商務時代，生產型企業(yè)生產銷售產品或是服務型企業(yè)提供服務所需要的信息就會大幅增加，信息活動則是企業(yè)獲利的重要途徑之一，此時的企業(yè)也將更多地集中于信息資源的管理上。因而企業(yè)財務管理對象從傳統(tǒng)的“實體資金”轉變?yōu)椤敖洕畔Ⅲw”。2.電子商務對企業(yè)籌資活動的影響?；I集資金是企業(yè)進行生產經營活動的第一步，也是尤為重要的一步。它作為一個企業(yè)資金活動的初始點，是財務管理的一項最基本，最原始的職能?；I資指的是企業(yè)采用某種方式，通過特定的渠道籌集能夠滿足企業(yè)生產經營需求的資金的過程。在市場經濟下，企業(yè)可以通過直接投資，發(fā)行股票等方式；也可以通過貸款，發(fā)行債券等多種不同的方式籌集資金。企業(yè)籌集來的資金形態(tài)也各有不同，一般情況下多是貨幣形態(tài)的資金，當然也可以是實物或無形資產。主要參與電子商務的大多是網絡企業(yè)，這就決定了它的參與者是虛擬的，進行交易的地點是模糊的以及貨幣結算方式是電子的和匿名的，進而稅務機關征稅時由于缺乏實際確切的證據(jù)，進行電子商務就十分容易出現(xiàn)偷稅漏稅的現(xiàn)象。一般企業(yè)多采用負債經營來給企業(yè)進行合理的避稅，但在這種情況下，負債經營的效果就會大大減弱，現(xiàn)有的籌資理論也將不適用。3.電子商務對企業(yè)投資活動的影響。企業(yè)投資的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。廣義的投資包含企業(yè)內部使用資金和對外投資這兩個過程，它指的是將籌集來的資金投入使用的過程；而狹義的投資只包含對外投資這一個過程。企業(yè)投資過程中，必須通過考慮投資規(guī)模，投資方向和投資方式等，以優(yōu)化企業(yè)的投資結構，從而降低企業(yè)投資風險，獲得投資收益。由于電子商務時代基本實施的是電子聯(lián)機實時報告，在網絡中企業(yè)投資所需要的任何信息，例如商品的最新市場價格或是證券的最新行情，隨時隨地都可以輕松獲得，使投資失誤減少。它能夠使某些企業(yè)信息短缺的問題得到有效解決，使企業(yè)不論是與企業(yè)內部，供應商，客戶還是各個有關部門都能進行及時有效的溝通協(xié)商。它可以隨時獲得市場供求的信息，以更好地判斷存貨購進、儲備或出售的最佳時機；可以隨時獲得客戶的資信情況，對壞帳提早做好準備，將損失降到最低；可以隨時了解市場的流行趨勢，適時地進行新產品的研發(fā)生產；可以即時地掌握有關部門出臺的最新政策來促進企業(yè)更好的發(fā)展；可以不失時機地抓住一切可以給企業(yè)帶來利益的市場機遇，為企業(yè)爭取利益最大化。同時又因為電子商務不受時空限制這一特點，使得企業(yè)無論身處何地，國內或國外；無論什么時間，白天或黑夜，它們的交易都相差無幾。電子商務在降低了企業(yè)生產銷售成本的同時也使得一些企業(yè)遭遇了更大的風險。原因是區(qū)別于傳統(tǒng)交易中的現(xiàn)金和支票等，電子商務是以電子貨幣為主的結算方式，這就導致了企業(yè)信息易被盜取、電腦系統(tǒng)不穩(wěn)定導致的信息錄入出錯等問題，使得企業(yè)投資的風險性加大，企業(yè)將面臨頃刻間的衰敗。4.電子商務對企業(yè)資金運營活動的影響。資金運營活動就是資金的收付活動，但其前提是企業(yè)在正常生產經營過程中所發(fā)生的。首先，企業(yè)在生產過程消耗包括各種材料，固定資產，職工工資等在內的各種資源。同時在資金消耗的過程中，有創(chuàng)作新的價值進行資金的積累。其次，企業(yè)生產出來的產品通過銷售的方式又收回資金，補償產品成本，獲得企業(yè)利潤。在這一系列的資金運營活動中，電子商務的出現(xiàn)對它產生了較大的影響。就現(xiàn)金活動的管理來說，現(xiàn)金作為企業(yè)中流動性最強的資產，為了確保日常現(xiàn)金的支付和預防萬一企業(yè)必須持有一定量的現(xiàn)金流。但是如果現(xiàn)金流一直處于一個不盈利的貨幣狀態(tài)，就會給企業(yè)的經濟效益帶來損失。電子商務就使得這一問題有了較大的改善。首先，電子商務中用電子貨幣付款的方式使企業(yè)對于浮存現(xiàn)金的管理大大減少。一般企業(yè)多采用的是銀行存款、銀行本票、商業(yè)匯票、支票等結算方式，但是從企業(yè)簽發(fā)支票直到銀行真正將款項劃出企業(yè)賬戶，其間會有一段時間差。在這段時間差里，企業(yè)會計賬簿中的反映出來的現(xiàn)金余額與銀行中實際存在的現(xiàn)金余額之間就會存在差額。但是采用電子付款的方式，企業(yè)資金能夠即時到賬，大大縮短了這一段時間差，從而減少了浮存現(xiàn)金。再者，電子商務縮短了現(xiàn)金的流轉周期，降低了資金流轉的成本。在電子商務支付平臺下，由于銀行、稅務機構、消費者都在網絡上進行資金的收付，大大縮短了信息傳遞和辦理各項手續(xù)的時間，從而加快了資金周轉的速度，也減少了資金周轉不靈時帶來的一些不必要的成本。（三）電子商務對企業(yè)財務機構和財務人員提出新要求。由于長時間處于傳統(tǒng)財務管理模式的影響之下，很多財務機構和財務管理人員已經習慣了紙質記賬和機器打票的管理模式，而電子商務下這種采用網絡技術完成財務工作的方式，他們一時間很難適應。因此在這種他們并不完全適應的工作模式中，電子商務對他們提出了新的要求。首先，電子商務時代，由于多數(shù)經濟活動都通過網絡信息技術完成，因此必須將“快、準、全”的信息作為一切工作的導向。這些獨有的特征決定了數(shù)字化技術和信息高速公路將為企業(yè)效率的提高作出較大貢獻。如同網絡使世界之間的距離縮小一樣，電子商務改變了企業(yè)對于距離差和時間差的理解，縮小了企業(yè)經濟活動的時空范圍，這就不單單是對企業(yè)財務管理人員的專業(yè)知識能力提出要求，更重要的是財務人員是否有較高的處理接受信息的敏銳度，以及對理財方法的科學創(chuàng)新能力。其次，電子商務支持在線管理和集中式管理，因此，企業(yè)在設置財務機構時強調的是彈性度高，靈敏度高，具有創(chuàng)新性。這都要求財務管理人員要有很高的知識素養(yǎng)和思想理念，不光要有基本的財務知識儲備，豐富的工作經驗和管理經驗，同時也要有一定的運用網絡技術的能力和管理創(chuàng)新的意識。

三、完善電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理的建議

（一）改變財務工作方式。1.建立網絡財務系統(tǒng)。由于電子商務主要依托于互聯(lián)網及信息技術，因此互聯(lián)網是其最重要的物質基礎，同時功能齊全，適合企業(yè)情況的網絡財務軟件是支持電子商務有效運作的技術依靠。網絡財務支持電子單據(jù)和電子貨幣，簡化了貨幣交易的方式；財務數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的紙質數(shù)據(jù)和磁盤數(shù)據(jù)升級為頁面數(shù)據(jù)，優(yōu)化了財務信息獲取利用的方式和財務數(shù)據(jù)的儲存方式，對于解決網絡環(huán)境中電子商務運行過程所面臨的相關財務問題效果明顯。每一個企業(yè)有自身獨特的經營方式和財務管理辦法，因此在電子商務環(huán)境下，為了更好地適應企業(yè)經營發(fā)展的需要，企業(yè)應結合本企業(yè)的特殊情況建立適合企業(yè)的網絡財務系統(tǒng)。首先，要進行企業(yè)需求分析。企業(yè)要從經濟、技術和環(huán)境等各方面對企業(yè)定位并分析企業(yè)的需求于發(fā)展方向，以便確定網絡財務系統(tǒng)建立方向與目標，是采用集中式方案還是分布式方案。其次，進行網絡財務管理軟件的了解與選擇。企業(yè)要想成功的實施建立網絡財務管理系統(tǒng)，財務軟件的選擇是十分關鍵的一步，必須充分了解網絡財務軟件，再根據(jù)企業(yè)自身情況慎重選擇。企業(yè)要從軟件是否適用于企業(yè)、操作性能是否較高、軟件系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定、售后服務是否到位等方面對多種不同的網絡財務軟件進行全面地了解分析謹慎選擇，確保該財務軟件適合企業(yè)并能發(fā)揮其應用地效果，推動企業(yè)建立強大地網絡財務系統(tǒng)。最后，開展系統(tǒng)安裝與人員培訓。對選擇好財務軟件后，整個財務管理系統(tǒng)地安裝與適配人員的管理培訓也是十分重要的一步。企業(yè)要根據(jù)前面的調查與了解確定好最后方案，積極配套建立網絡財務系統(tǒng)所需的軟硬件設施，包括計算機，網絡通信設備以及系統(tǒng)軟件和應用軟件等。同時，財務工作人員與技術人員的培訓工作也要一并開展，使網絡財務管理系統(tǒng)的效用充分發(fā)揮。2.轉變工作方式。在電子商務時代，傳統(tǒng)刻板的“辦公室辦公”的工作方式已經不適用，要將財務工作方式慢慢向網上辦公、移動辦公的方式轉變。如此一來，財務工作者不需要受到辦公地點或是紙質資料的束縛，無論何時何地都可以利用網絡實時查詢公司的資金狀況和財務信息；可以隨時隨地在線監(jiān)督客戶，供應商或是公司內部的資金往來情況等，以便即時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。這種工作方式為企業(yè)帶來高效率的同時也為企業(yè)財務人員減輕了辦公室?guī)淼膲阂指泻托畔⒎答伈患皶r造成的工作失誤。（二）建立財務信息安全體系。1.建立財務風險預警機制。財務風險預警機制是指在財務風險管控過程，對企業(yè)將要面臨的財務風險進行預報和警告的職能體系，對于防范和規(guī)避企業(yè)財務風險有著不可或缺的重要作用，是加強企業(yè)管理，優(yōu)化企業(yè)結構的重要步驟之一。企業(yè)應該建立并完善與電子商務環(huán)境相適應的財務風險預警機制，將對企業(yè)財務狀況的監(jiān)測從靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，并根據(jù)分析風險預警的數(shù)據(jù)，平衡調度資金，優(yōu)化企業(yè)財務狀況，即時規(guī)避風險。財務風險預警主要分為短期和長期兩個部分。首先，要預警短期財務風險。通過編制一個準確現(xiàn)金流量預算表，并對其中反映出來的數(shù)據(jù)進行分析，企業(yè)就能夠得到財務風險的信號，從而使企業(yè)經營管理者提早準備，控制貨幣資金的收支，平衡調度資金。電子商務環(huán)境下，企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)的變動可以通過網絡的傳遞快速的反映在財務信息上，企業(yè)要充分利用這種財務與業(yè)務協(xié)同的獨特優(yōu)勢滾動編制現(xiàn)金流量預算表，有效識別財務風險。其次，要預警長期財務風險。企業(yè)可通過建立和完善財務指標體系來實現(xiàn)對長期財務風險的預警。企業(yè)一般可以以償債能力、營運能力、盈利能力和發(fā)展能力這幾個財務指標為基礎對企業(yè)財務狀況進行分析，從而全面防范企業(yè)籌資、投資和分配等關鍵環(huán)節(jié)存在的風險。2.構建網絡財務下的安全保障體系。因特爾體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，在電子商務環(huán)境下，網絡財務依靠的正是這個體系。同時又因為電子商務主要使用的是電子單據(jù)、電子貨幣等，使得網絡財務存在許多安全隱患。在電子商務下，企業(yè)不論是財務管理或是生產銷售管理幾乎完全在網絡環(huán)境下進行，對網絡系統(tǒng)的依賴性很高。特別是對于那些存在許多商業(yè)機密的企業(yè)，一旦系統(tǒng)被侵入或強制破壞，內部資料被盜取或丟失，都將給企業(yè)帶來無法估量的巨大損失。因此，構建一個嚴密的網絡財務安全保障體系對于企業(yè)來說是十分必要的也是刻不容緩的。企業(yè)可以從內部制度和外部技術兩方面建立保障體系。第一，要建立嚴格的網絡財務內部控制制度，完善組織機構設置的嚴密性，加強人員素質管理和內部制衡企業(yè)應從財務人員管理，操作系統(tǒng)管理，檔案資料管理，網絡技術管理等多個方面因地制宜地建立一套有效的內部控制制度，在制度上保證網絡財務系統(tǒng)的安全。第二，要做好外部防御技術工作。企業(yè)可以通過提高防火墻性能、安裝網絡入侵檢測和網絡故障系統(tǒng)以及對財務信息進行雙層加密等措施，在技術方面防止外部網絡勢力地入侵，為企業(yè)內部財務信息提供安全可靠的網絡環(huán)境。（三）改善財務管理模式。1.完善企業(yè)內部控制。隨著企業(yè)對風險的認識和管理，企業(yè)內部控制的作用顯得越來越重要。在電子商務模式下，企業(yè)內部控制的“五要素”———控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息溝通和監(jiān)督都發(fā)生了重大變化。為了在電子商務下有效實施風險管理，企業(yè)應根據(jù)實際情況從這五個方面建立健全企業(yè)內部控制系統(tǒng)。為此：首先，企業(yè)要從內部和外部兩個方面營造適合的控制環(huán)境，即時高效地進行系統(tǒng)安裝、更新等系統(tǒng)維護工作，完善內部控制環(huán)境；了解市場行情變化，同行企業(yè)發(fā)展以及本企業(yè)在行業(yè)中的競爭力等外部環(huán)境，適時的調整管理方式和業(yè)務流程。第二，企業(yè)的財務人員要綜合企業(yè)面臨的威脅、存在的缺陷、造成的影響三方面作出風險可能性評估，并制定相應的解決對策。第三，加強網絡財務系統(tǒng)的控制活動，明確各崗位的權限和責任，確保系統(tǒng)管理人員，操作人員，授權人員以及系統(tǒng)維護人員等不相容崗位相分離。第四，要加快相關部門間信息流通的速度，確保財務信息溝通的質量，提高財務信息的時效性及利用率。第五，將日常監(jiān)督融入到企業(yè)業(yè)務運營的各個環(huán)節(jié)，真正提高監(jiān)督的有效性，不做事后監(jiān)督而是進行事前預防、事中控制和全程監(jiān)督。2.實現(xiàn)集中式管理模式。信息技術和電子商務的發(fā)展為集中式的財務管理提供了技術支持。企業(yè)可以一改傳統(tǒng)分散管理的模式，逐步實現(xiàn)集中式的管理模式。首先，在基礎部分會計核算集中化里，企業(yè)的各個分支機構成為一個報賬機構，所有的賬務處理和報表生產工作不在單獨地在分支中進行，而是集中在總公司。如此一來，可以建立起統(tǒng)一的核算標準，數(shù)據(jù)的一體化，實現(xiàn)企業(yè)整體的利益最大化。其次，實現(xiàn)資金資源集中化。企業(yè)要各個分支或部門進行所有資金資源進行集中整合與統(tǒng)計，進行集中調配，有利于資源共享及合理有效使用，有利于提高資金效率，降低運營風險。（四）提高財務人員能力。高層財務管理人員是整個企業(yè)財務工作的領頭羊，他的職業(yè)素養(yǎng)對于整個企業(yè)財務管理人員更好地服務于企業(yè)起著至關重要的作用。因此，建議做好以下工作：首先，企業(yè)要積極地招賢納士，聘用具有很高職業(yè)道德的高層財務財務人員。擁有很高職業(yè)素養(yǎng)的高層財務財務人員能夠對本職工作盡心盡責，能夠積極地引導下屬財務人員奉獻于企業(yè)。其次，企業(yè)要加強對高層財務管理人員的培訓，其自身也應該不斷地提升自我，加強對相關理論知識的學習，即時了解相關經濟信息與政策，也要明確自己的職責所在，堅守自己的職業(yè)崗位。只有這樣才能對企業(yè)的投資者與債權人負責，對下屬員工負責。最后，做為整個企業(yè)財務團隊中的每一位財務工作人員都要有基本的職業(yè)技能和職業(yè)操守。因此，企業(yè)可以采用定期或者不定期考核的方式對財務人員的能力進行檢查，促使財務人員不斷提升自己的能力，端正自己的態(tài)度。

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作者:陳委民 單位:西南大學