醫(yī)生月度工作計劃范文

時間:2023-03-28 02:05:37

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醫(yī)生月度工作計劃

篇1

的《關(guān)于在社區(qū)居委會建立全科醫(yī)師工作站的通知》精神,有效組織開展我區(qū)城市社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。特制定本實施方案。

一、目的意義

通過制度創(chuàng)新,為各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)團隊深入社區(qū)提供有效載體和平臺,促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)和中醫(yī)藥適宜技術(shù)進社區(qū)、進家庭,使患病的困難群眾及時得到政府溫暖,使亞健康人群享受到免費的預(yù)防保健等基本衛(wèi)生服務(wù),使社區(qū)衛(wèi)生“主動、連續(xù)和全程服務(wù)”的要求得到落實,切實增強人民群眾的幸福感和滿意度,全面實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)街道和社區(qū)居委會“雙百”覆蓋。

二、具體措施

在全區(qū)社區(qū)居委會按醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進社區(qū)的要求設(shè)置全科醫(yī)師工作站,該站為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心團隊進社區(qū)開展服務(wù)的臨時站點,非醫(yī)療機構(gòu)。

三、設(shè)施裝備

全區(qū)各全科醫(yī)師工作站實行“裝備、標識、公示牌、工作職責”四統(tǒng)一,主要由區(qū)衛(wèi)生局提供或監(jiān)制。

四、工作要求

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每周安排全科醫(yī)師到所轄社區(qū)居委會服務(wù)1-2天,提供服務(wù)的全科醫(yī)師為轄區(qū)責任醫(yī)生,原則上保證一年不變。各工作站公示責任醫(yī)生姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間和聯(lián)系電話。

五、服務(wù)內(nèi)容

社區(qū)責任醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,開展以下社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)工作。

(一)、開展社區(qū)健康調(diào)查,收集社區(qū)主要健康問題,參與社區(qū)診斷的制定和實施。

(二)、建立、完善居民健康檔案,加強對重點人群的健康管理,配合中心開展高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病的社區(qū)系統(tǒng)管理工作。

(三)、開展社區(qū)康復(fù)、健康教育、計劃生育咨詢指導(dǎo)、精神衛(wèi)生等基本公共衛(wèi)生工作。

(四)、提供可在工作站或家庭開展的中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。

(五)、完成社區(qū)居委會交辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

六、實施步驟

(一)、宣傳動員階段:2013年1月,召開各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責人會議,全面動員部署工作;各街道辦事處、社區(qū)居委會廣泛宣傳建立全科醫(yī)師工作站的意義和目的。

(二)、對接準備階段:2013年2月-4月,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與各街道辦事處、社區(qū)居委會就建立全科醫(yī)師工作站工作進行對接;區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一招標購置工作所需設(shè)施,統(tǒng)一制作全科醫(yī)師工作站標識、公示制度牌及責任醫(yī)生胸牌。

(三)、組織實施階段:2013年4月,對社區(qū)責任醫(yī)生進行上崗前集中培訓。舉行全科醫(yī)師進社區(qū)啟動儀式,全面開展責任醫(yī)生進站工作。

(四)、督查完善階段:2013年5月,舉行月度實施情況匯報會,評估工作開展情況,解決存在的問題,進一步完善工作機制。

篇2

一、完善組織網(wǎng)絡(luò),加強基層基礎(chǔ)工作

一是加強專干隊伍建設(shè)。街道殘聯(lián)現(xiàn)有15人組成的專干隊伍,劃片區(qū)覆蓋全街道殘疾人工作。今年殘聯(lián)出臺《駱駝街道殘疾人工作項目化管理方案》和《駱駝街道殘疾人專干工作考核辦法》,加強了對專干隊伍的管理考核,嚴格執(zhí)行專干例會制度,對專干進行思想教育和各類業(yè)務(wù)知識的培訓,使專干政策熟悉,技能熟練,更好地為殘疾人提供服務(wù)。二是健全殘聯(lián)工作機制。強化工作計劃制訂和落實機制。將殘聯(lián)工作內(nèi)容列入街道社會事務(wù)服務(wù)中心月度工作計劃,做到月初有計劃,月底有小結(jié),確保工作落到實處。按創(chuàng)建要求推進無障礙設(shè)施建設(shè)、康復(fù)等一系列工作、扎實推進殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳。三是細化殘聯(lián)工作網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮街道肢殘分會的作用,完善《聯(lián)志報》信息考核制度,調(diào)整版面,豐富版塊。

二、落實優(yōu)惠政策,做好各類服務(wù)保障工作

1.扎實做好各類救助保障工作。一是開展大病救助工作。有18名殘疾人經(jīng)審核獲得大病醫(yī)療救助,共計68582余元。二是開展特困救助工作。有43名殘疾人經(jīng)核實困難情況獲得了4.58萬元特困補助,及時緩解了他們生活困境。三是對貧困殘疾人進行定期補助。第一季度共補助178人,金額52056元。四是對殘疾車整治人員進行自謀職業(yè)補貼,第一季度補助18人10400元,第二季度補助16人9400元。對18名殘疾車車主養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險進行全額補助共計84700元。五是抓好各項政策的落實,提高殘疾人扶助力度。到目前為止,全街道享受重殘低保政策的有55人,共計補助金額為144900元;享受基本生活保障政策238人,補助金額530601元;托安養(yǎng)工程共計79人,補助金額75945元。

2.扎實開展殘疾人就業(yè)扶貧工作。幫助23名條件符合且有養(yǎng)鵝場地的農(nóng)村殘疾人每人每年申請了100只小鵝苗。為6名輕度智障、肢體殘疾人提供公益性崗位,積極推進沙河陽光家園建設(shè)。

3.扎實推進殘疾人康復(fù)工程。依托城鄉(xiāng)醫(yī)療保健、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和殘疾人家庭搭建為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)的工作平臺,全面開展殘疾人康復(fù)工作。一是以“人人享有康復(fù)服務(wù)”為目標,通過社區(qū)衛(wèi)生康復(fù)站,定期上門指導(dǎo)肢殘者、智力兒童進行康復(fù)訓練。二是加強精神防治康復(fù),健全精神衛(wèi)生隨訪制度,定期回訪、醫(yī)療救助,共為169名精神病人辦理了免費服藥。三是圍繞區(qū)殘聯(lián)實施殘疾人小康工程目標,對74名白內(nèi)障患者進行了篩查,完成復(fù)明手術(shù)27人。對19名視力殘疾人進行了助視器驗配。對37名聽力殘疾人進行了助聽器驗配,大大提高了殘疾人的生活質(zhì)量。對24名有康復(fù)需求的殘疾人提供輪椅、助行器、拐杖等康復(fù)器材。

三、搭建活動平臺,豐富殘疾人文化體育生活

一是積極組織文體賽事。舉辦了首屆“殘聯(lián)杯”全區(qū)門球邀請賽,共邀請了區(qū)48支兄弟門球隊伍參加。開展“愛心攜手,共賞新城風貌”活動,組織助殘志愿者陪同10位行動不便,久不出門的殘疾人乘坐三輪車沿途參觀海尚廣場、新區(qū)府及箭湖廣場等新城景觀。組織轄區(qū)內(nèi)14周歲以下特殊兒童家庭開展“親子樂淘陶”活動,21名特殊兒童在家長和殘疾人專職干事的陪同下進行了陶藝創(chuàng)作,在2小時的活動中,完成了創(chuàng)意筆筒,小熊、小狗等一系列充滿創(chuàng)意作品,度過了歡樂的親子時光。二是積極參與上級賽事。積極籌備7月份區(qū)殘疾人運動會的參賽工作,組織殘疾人運動隊伍,制定訓練方案,認真組織集訓。

四、加強宣傳力度,開展殘疾人慰問活動

一是以慶日為契機,開展宣傳和慰問活動。春節(jié)期間走訪慰問14戶困難殘疾人家庭,慰問總金額9800元,助殘日期間走訪慰問20戶困難殘疾人家庭,慰問金額16000元,六一節(jié)慰問14周歲以下殘疾兒童21人,金額4200元。二是在第13個全國“愛耳日”,邀請社區(qū)醫(yī)生在三江超市門口舉辦廣場活動,共發(fā)放資料150余份,并為老年人提供聽力檢查、量血壓、中醫(yī)搭脈等義診活動,得到廣大老年人的認可和支持。

下半年工作思路

1.夯實基礎(chǔ),進一步加強殘聯(lián)組織自身建設(shè)。在組織建設(shè)上,要深化村、社區(qū)殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力使殘疾人在殘疾人組織中更加活躍,殘疾人組織在基層更加活躍,殘疾人和殘疾人組織在社會上更加活躍。在隊伍建設(shè)上,要認真組織殘聯(lián)干事學理論、學業(yè)務(wù),增強對殘疾人事業(yè)的責任感和使命感,努力造就一支恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻”的職業(yè)道德、全心全意為人民服務(wù)的殘疾人工作隊伍。始終保持謙虛謹慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),腳踏實地、勤奮務(wù)實的工作作風,大膽創(chuàng)新殘聯(lián)工作機制,拓展殘疾人工作領(lǐng)域,不斷探索工作方法,增強殘疾人工作的科學性、針對性和有效性。

2.優(yōu)化服務(wù),進一步做好殘疾人就業(yè)和保障。構(gòu)筑完善的殘疾人社會保障和救助體系,擴大社會保障內(nèi)容,提高社會保障水平,完善落實殘疾人參加養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、托養(yǎng)、安居、助學、就業(yè)等社會保障的配套措施,努力實現(xiàn)殘疾居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險全覆蓋。以完善殘疾人最低生活保障為中心,以困難殘疾人家庭為重點,因地制宜、因人制宜地開展助學扶貧、結(jié)對扶貧、救濟扶貧等,運用多種形式扶持殘疾人,擴大保障范圍,提高保障標準,努力提高貧困殘疾人生活保障水平。同時,以加強殘疾人技能培訓為重點,開展殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓,提高殘疾人就業(yè)能力,采取多種形式抓好殘疾人就業(yè)工作,根據(jù)政策落實按比例就業(yè),大力扶持殘疾人個體創(chuàng)業(yè),鼓勵殘疾人自謀職業(yè),積極開發(fā)適應(yīng)殘疾人勞動特點的公益性崗位。

篇3

護士長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:下午好!

出于個人理想的追求,出于對醫(yī)院改革的積極參與,出于對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現(xiàn)場,我竟聘的崗位是外科護士長。在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機會。

我是外科護士XX,生于19xx年,黨員,大專學歷,于19xx年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學校, 19xx年7月31日分配到本院外科開始護士生涯至今20年。期間六次評為最佳護士,兩次履職優(yōu)秀,19xx年論文護士應(yīng)謹慎語言,19xx外科應(yīng)該加強TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎,20xx年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護理兩篇論文獲院2等獎。19xx年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進修重癥監(jiān)護。回來后積極投入外科臨床護理中, 隨著臨床護理的迅速發(fā)展,唯有不斷學習才不至落后,于20xx年通過中央廣播電視大學三年專科護理,取得大專文憑,2xx年通過了中級職稱考試,取得主管護理師資格。通過學習從中找到了樂趣用理論指導(dǎo)實踐,也升華了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的濃厚興趣。[長達xx年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗的護師,能熟練掌握外科各項護理常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器,熟知外科每個人的脾氣性格,能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護士長帶教護生,目前還協(xié)助護士長管理科室?guī)つ?。積極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過。目前外科精神渙散,護士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責,我希望改變這種現(xiàn)狀,通過努力創(chuàng)造一個積極,進取團結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗我的時候了,我應(yīng)該站出來,說我能行。

如果我當選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失。

如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:

1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務(wù)。堅持"以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)"的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。

2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個人的生日,送一份小禮品。(2)手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯。(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心。(4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合。(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。

3不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

4重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

5增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入。(3)嚴格管理科室各種儀器,專人管理。(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)

6科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學習和經(jīng)驗交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護理不到位的情況下加強學習,可外出學習,或通過網(wǎng)絡(luò)等學習術(shù)后護理,病情評估,措施實施。

以上是我竟聘思路,希望能得到所有領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助、指導(dǎo)和完善。涓涓細流,匯入長江我決心,為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,為外科的發(fā)展經(jīng)濟效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。

有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。

競聘醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)部門主管演講

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),同志們:

20xx年即將到來,我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競聘,這既是對以往工作的一次很好回顧與總結(jié),也為來年的工作打下了良好的基礎(chǔ),并為每個同志提供了一個展示自已知識與才能的機會。

本人自----年市商校畢業(yè)來本院后一直從事財務(wù)工作,----年擔任主管會計,----年獲助理會計師職稱,2010年任財務(wù)科負責人至今。

過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下,本人和財務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務(wù),為全院社會、經(jīng)濟效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過一年來的工作實踐,使我進一步認識到了財務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性:財務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個重要組成部分,財務(wù)管理的好壞對全院的經(jīng)濟效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財務(wù)科雖是二線科室,但其工作不是簡單的事務(wù)性工作,財務(wù)科負責人更不能只是單純的收收支支,登登賬本。他必須及時把握全院的財務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強,目前我院財務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個,財務(wù)對口的上級部門有衛(wèi)生局、財政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級的政策法規(guī),做到有法必依、有章必依,同時又用好用活政策,為單位爭取更大的發(fā)展空間,為職工爭取較好的福利,是財務(wù)部門的責任。財務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān),外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁,工作量大而繁雜。作為財務(wù)科負責人必須以身作則,團結(jié)全科同志,耐心細致工作,調(diào)配好資金,協(xié)調(diào)好關(guān)系,為一線科室貼心服務(wù)。日常財務(wù)要日清月結(jié),杜絕差錯,并按規(guī)定嚴把收支關(guān),大力增收節(jié)支。按照以上要求,今年我和財務(wù)科的同志們在院領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作,取得了一定成績,主要是:

1. 認真貫徹執(zhí)行了各項規(guī)章、制度,按時報送了有關(guān)報表,通過了市里各有關(guān)部門的考核檢查。

2. 按規(guī)定對單位各項經(jīng)濟往來進行了會計核算,提出了財務(wù)分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。

3. 增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財務(wù)制度嚴格控制了支出,與上級主管部門保持了密切的聯(lián)系,各項撥款及時到位。到目前為止,全院各項收入--------,比上年------,------支出--------比上年----------

4. 除財務(wù)科的日常工作外,還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統(tǒng)計、醫(yī)保報賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

5. 財務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具,今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后,財務(wù)科是主要使用部門。通過學習實踐,現(xiàn)在本人已能熟練使用,科里多數(shù)同志也能正常操作。

20xx年對我院將是充滿機遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財務(wù)科主任,我打算從以下方面努力,使財務(wù)科的工作再上新的臺階:

我院財務(wù)工作的核心,我認為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯著,必須在以下方面改革、改進。首先在增收上,我院是國家撥款的公益性醫(yī)療保健單位,目前醫(yī)療費用的高漲已成為社會的公害,很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用,適當下浮部分珍療費用,這樣有可能單張?zhí)幏?、單個病人的收入有所下降,但社會效益提高了,就可以吸引更多的人來我院就珍,總體收入反而可以增加。我在自學一些經(jīng)濟書籍時看到,以價格戰(zhàn)提高市場份額,獲取高額總體利潤是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位,有打價格戰(zhàn)的空間,可不可以試一試哩?其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導(dǎo)作用,那么節(jié)支財務(wù)科就負有更多的責任。

我認為,節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知,成本可分為固定成本和變動成本。在固定成本方面,一是要進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴格安照程序進行出、入庫登記,對實物有專人負責建賬、卡管理。要盤活庫存,避免閑置,做到物竟其用。二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下,與一線科室一起制定計劃,做到按需購買,按計劃購買,按標準購買,大型貴重設(shè)備要實行招標。在變動成本方面,對各種醫(yī)療用品和耗材要嚴格消耗核算標準,科室要責任到人,避免丟失浪費。對其他開支,財務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴格把關(guān),做到會計原始憑證張張合法,杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。

篇4

關(guān)鍵詞:路由器 綜合布線 局域網(wǎng) 對等網(wǎng) 主從網(wǎng) 防火墻

對于今天的醫(yī)院來說,將信息技術(shù)融入到醫(yī)院職工學習、教學及行政管理已是一種迫切的需要。普及信息科技,是提高素質(zhì)教育的一項十分重要的內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為提高我們的學習條件具有重要作用。目前教育改革已將計算機網(wǎng)絡(luò)引入到醫(yī)院臨床科室、行政辦公的各個環(huán)節(jié),引起了醫(yī)療技術(shù)上升和護理服務(wù)提高的重大變革,這些變革為實現(xiàn)新的醫(yī)療改革起到了巨大的推動作用,因此大力發(fā)展計算機在醫(yī)療行業(yè)的普及和組建已成為我國各衛(wèi)生部門,各級醫(yī)療機構(gòu)都已建成或正在擬建各種醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),發(fā)展和建設(shè)醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)將成為今后發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)護人員的需要正使與技術(shù)一起成長起來的一代人的生活發(fā)生著前所未有的巨大變化。他們將進入對現(xiàn)代醫(yī)療信息技術(shù)依賴程度越來越高的經(jīng)濟生活中。醫(yī)院要為他們的在職教育及經(jīng)驗交流做準備,就要為他們搭建這一平臺使之讓他們更好地為病人和社會服務(wù)。

醫(yī)院作為救死扶傷,防治突發(fā)疫情的特殊場所,醫(yī)院更加直接地受到了INTERNET的沖擊,通過互聯(lián)網(wǎng)來不斷增加自己在疑難雜癥及突發(fā)疫情中的認知。我們不難理解,“信息原材料”的獲取將直接影響“最終產(chǎn)品”的質(zhì)量。在INTERNET時代,與傳統(tǒng)的醫(yī)院管理和科研相比將發(fā)生根本性的變革,這些變革體現(xiàn)在:①醫(yī)院向社會延伸更廣;②專業(yè)化;③時空的非限制性。醫(yī)療護理人員可將自己的經(jīng)驗和技術(shù)創(chuàng)新做成課件,在醫(yī)院網(wǎng)上用生動活潑的方式與同行進行交流,同時這種交流的方式是交互式的,同行可以隨時對問題發(fā)表自己的看法或向本人提出疑問,醫(yī)院可以將考上級文件精神,晉職稱的考試時間、地點、條件以及醫(yī)院的活動和發(fā)展規(guī)劃放到網(wǎng)絡(luò)上,職工可通過聯(lián)機在網(wǎng)上下載以及關(guān)注醫(yī)院的發(fā)展。

最為重要的是,網(wǎng)絡(luò)對職工的學習過程本身產(chǎn)生了巨大影響。

網(wǎng)絡(luò)能夠消除其與學習資源間的界限,使職工可以自由地在任何時間任何地方獲取信息。它們擴大了書本的選擇范圍,使得他們能夠查閱世界各地的圖書館,最大限度的獲取世界各地的最新資料,增長職工們的知識面。網(wǎng)絡(luò)注定會在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)過程中發(fā)揮越來越重要的作用。同時,網(wǎng)絡(luò)也成了醫(yī)護人員參與醫(yī)院創(chuàng)建管理、關(guān)注醫(yī)改方向,跨地區(qū)進行新技術(shù)與經(jīng)驗交流的一種媒介。一個理想的醫(yī)院應(yīng)該擁有屬于自己的計算機網(wǎng)絡(luò),因此院方有必要建成一條能適應(yīng)于廣大職工交流,共建和諧醫(yī)院,為廣大人民群眾的身體健康提供好的建議和方法的現(xiàn)代化計算機醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過運用先進的技術(shù)手段,現(xiàn)代化的工具適應(yīng)信息時代所需的人才,并為科研、信息溝通服務(wù),為人民群眾服務(wù)。

1 醫(yī)院的弊端

中國人口眾多,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國占有舉足輕重的地位。據(jù)統(tǒng)計,中國醫(yī)院的年門診量高達22億人次,住院人數(shù)4992萬人,面對如此龐大的數(shù)字,各個醫(yī)院勢必要爭取更大份額的病源,才能使自己的總體效益不斷提高,從而在激烈的競爭中立于不敗之地。然而,要實現(xiàn)這些目標是和醫(yī)院本身強大的實力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及現(xiàn)代化的管理分不開的。長期以來,醫(yī)院的管理是在手工模式下完成的,隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加,這種管理模式的弊病也逐漸暴露出來。

1.1 在門診管理方面 病人需多次排隊,等待時間長;劃價人員工作量大,劃價時間長,而且及易化錯;收費人員經(jīng)常出現(xiàn)錯收、漏收現(xiàn)象,并且收費核查困難;各科室、醫(yī)師的工作量很難準確統(tǒng)計,各科室、部門的業(yè)務(wù)情況無法及時掌握。

1.2 在藥品管理方面 藥品庫存不能及時掌握,經(jīng)常出現(xiàn)已經(jīng)劃價收了費而藥房缺藥的情況;藥品盤點費時費力,醫(yī)院對藥品的庫存量、有效期及價格難以及時掌握;藥品庫存及預(yù)期銷售情況不清,造成盲目采購,使藥品處于短缺或積壓狀態(tài);藥品調(diào)價頻繁,手工調(diào)價、劃價及易造成藥價混亂,影響醫(yī)院信譽。

1.3 在住院管理方面 病人診療期間的各項檢查及治療費用不能及時統(tǒng)計匯總;病人帳戶余額不能及時掌握,易出現(xiàn)欠費、漏費情況;對各個病區(qū)的床位占用率不能及時掌握。

1.4 在綜合管理方面 醫(yī)院各個科室、部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時統(tǒng)計、匯總,影響領(lǐng)導(dǎo)決策;不能及時得出各項業(yè)務(wù)指標的完成情況,影響下一步工作計劃的制訂;各種月度、年度報表統(tǒng)計困難,耗費大量人力、物力;綜上所述,病人候診時間長、手續(xù)多,藥品價格混亂,嚴重影響醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及形象;漏費現(xiàn)象明顯,直接影響醫(yī)院的經(jīng)濟效益;各個科室、部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計,影響醫(yī)院的管理。

2 醫(yī)院網(wǎng)的需求分析

醫(yī)院網(wǎng)站的必要性:是否在醫(yī)院采用最先進的信息和傳播技術(shù)是一個有決定性意義的問題,而且十分重要的是,醫(yī)院應(yīng)該處于影響整個社會深刻變革的中心地位。

隨著計算機多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及,醫(yī)院網(wǎng)信息系統(tǒng)的建設(shè),是非常必要的,也是可行的。主要表現(xiàn)在:①當前醫(yī)院網(wǎng)信息系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到了與衛(wèi)生系統(tǒng)互聯(lián)、國際互聯(lián)、靜態(tài)資源共享、動態(tài)信息、遠程教學和協(xié)作工作的階段,發(fā)展對醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)提出了越來越高的要求。②醫(yī)療信息量的不斷增多,使各級各類醫(yī)院、衛(wèi)生管理部門對醫(yī)療信息計算機管理和教育信息服務(wù)的要求越來越強烈。個人是否具有獲得信息和處理信息的能力對于自己在該醫(yī)療領(lǐng)域的成就是個決定性的因素,因此醫(yī)院應(yīng)該給職工搭建有駕馭和掌握這種技術(shù)的平臺。新技術(shù)提供的機會在醫(yī)療行業(yè)方面具有的優(yōu)勢都是很多的,特別是計算機和多媒體系統(tǒng)的使用有助于個人化的道路,每個職工在個人的學習道路上都可以按照自己的速度發(fā)展。③隨著經(jīng)濟發(fā)展,我國各級政府對衛(wèi)生的投入不斷加大;計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,拉近了病人與醫(yī)生的關(guān)系;同時人們的對醫(yī)療行業(yè)的滿意度不斷提高。大量計算機進入醫(yī)院和家庭,使得計算機用于醫(yī)院進家庭的服務(wù)是完全可行的。

3 醫(yī)院網(wǎng)站的服務(wù)體系

3.1 前期培訓部分 計算機操作系統(tǒng)基礎(chǔ),包括DOS、WINDOWS的使用及維護等。計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)方面,內(nèi)容主要有WINDOWS NT網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及對等網(wǎng)、局域網(wǎng)等的操作與維護。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)培訓,包括醫(yī)院門診、住院、藥房、藥庫及統(tǒng)計、查詢等模塊的操作使用以及藥品收費、藥品管理等操作使用。

3.2 售后服務(wù)部分 維護:網(wǎng)站正式啟動后,軟件公司的技術(shù)人員將長住我院進行現(xiàn)場軟硬件的跟蹤維護一至兩個月,系統(tǒng)運行正常后軟件公司將實施終身維護。網(wǎng)站升級:軟件公司負責對醫(yī)院網(wǎng)站在其原需求范圍內(nèi)定期進行免費升級。技術(shù)服務(wù)熱線:軟件公司有24小時技術(shù)支持電話及電子信箱,隨時為醫(yī)院提供可靠快捷的技術(shù)支持。服務(wù)部響應(yīng):軟件公司技術(shù)服務(wù)部有一批技術(shù)全面,響應(yīng)迅速的專業(yè)服務(wù)隊伍,專門從事網(wǎng)站維護工作,能夠在接到通知后以最短時間趕到現(xiàn)場排查問題盡快解決,保證網(wǎng)站的正常運行。定期回訪:技術(shù)服務(wù)部要求對客戶進行定期回訪,了解網(wǎng)站運行狀況、跟蹤記錄網(wǎng)站運行狀態(tài)、及時對網(wǎng)站進行維護和完善。

4 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)性能

4.1 先進性 客戶服務(wù)器(Client/Server)體系結(jié)構(gòu)及B/S方式的對外數(shù)據(jù);最先進高效的開發(fā)工具:Delphi并融合多種其他的工具及技術(shù)。

4.2 安全性 六級安全錯施:操作系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫級+應(yīng)用級+操作日志+動態(tài)的數(shù)據(jù)備份。

4.3 通用性 適宜所有醫(yī)院。

4.4 實用性、靈活性 直觀的圖形用戶界面; 功能模塊化,權(quán)限的任意組合,可滿足各種管理工作的需求;醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與醫(yī)保收費的完美結(jié)合。

4.5 操作及管理方便性 簡潔易用的界面; 支持助記碼的數(shù)據(jù)快速定位; 支持醫(yī)管人員對在院消費數(shù)據(jù)的審核; 支持管理人員從各種角度對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢及管理。

4.6 易維護性 單一版本包含各種用戶需求,方便升級。