導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇建材銷售，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)需要，甲方及時(shí)向乙方提供合格鋼材到乙方指定地點(diǎn)，質(zhì)量達(dá)到質(zhì)檢、復(fù)檢合格。乙方做到先檢驗(yàn)后使用，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題所有責(zé)任全部由甲方負(fù)責(zé)。為大家整理的建材銷售協(xié)議材料，提供參考，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀。

建材銷售協(xié)議材料一

供貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方)： 身份證號(hào)：

需貨方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，由甲方向乙方所需鋼材。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定及平等互利原則，甲乙雙方協(xié)商條款如下，共同遵守：

一、 根據(jù)需要，甲方及時(shí)向乙方提供合格鋼材到乙方指定地點(diǎn)，質(zhì)量達(dá)到質(zhì)檢、復(fù)檢合格。乙方做到先檢驗(yàn)后使用，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題所有責(zé)任全部由甲方負(fù)責(zé)。

二、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，鋼材單價(jià)按重慶市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，另加運(yùn)費(fèi) 元/噸到工地為止。

三、 所供鋼材為國(guó)家認(rèn)可的廠，并達(dá)到檢驗(yàn)合格。

四、 乙方向甲方采購(gòu)鋼材 噸大寫(xiě)： 噸，每次供貨提前一天雙方以重慶市場(chǎng)核定價(jià)格為準(zhǔn)，以現(xiàn)場(chǎng)收料單上雙方簽字認(rèn)可的數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

五、甲方給乙方按批次供鋼材，十五日為一個(gè)檢測(cè)周期，十五日內(nèi)如支付該批次鋼材款則不計(jì)資金利息，超過(guò)十五日則從鋼材到場(chǎng)第十日起計(jì)資金利息，乙方按每天每噸鋼材加價(jià)10元結(jié)算給甲方，甲方供滿噸時(shí)，乙方必須結(jié)清所有款項(xiàng)。

六、 鋼材直條按檢尺理論重量計(jì)算，盤(pán)元按過(guò)稱重量為準(zhǔn)。

七、乙方必須提出前5天向甲方書(shū)面提供所需鋼材數(shù)量、型號(hào)、否則延誤工期由乙方自行負(fù)責(zé)。如果甲方未按乙方計(jì)劃量供貨，甲方每天向乙方支付違約金叁仟元整。乙方未按合同約定時(shí)間支付鋼材款，乙方每日按所欠鋼材款總額的3%付違約金給甲方，直至到付款之日為止。

八、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方簽字蓋單后生效，本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，依法向人民法院提起訴訟。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

建材銷售協(xié)議材料二

需貨方： (簡(jiǎn)稱甲方)

供貨方 ： (簡(jiǎn)稱乙方)

為了明確鋼材買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

一、甲方維修船舶所需要的鋼鐵材料全部由乙方供應(yīng)，大約需要鋼材300噸。

二、乙方供貨的價(jià)格按送貨當(dāng)天長(zhǎng)沙市鋼材市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格。

三、甲方所需要的鋼鐵材料，乙方送到甲方倉(cāng)庫(kù)后，由甲方委派工人卸車點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)。

四、乙方送給甲方的材料，在到達(dá)甲方清點(diǎn)入庫(kù)后，甲方在乙方的送貨清單上簽字方可。

五、甲乙雙方協(xié)定付款方式，對(duì)于甲方所送鋼材之貨款，除甲方同意給予乙方延期結(jié)款的120噸貨款外(即墊貨120噸)，乙方應(yīng)于送貨之日予以結(jié)清貨款，如果甲方經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)有特殊情況，必須提前通知乙方支票不能進(jìn)帳，在沒(méi)有通知乙方的情況前提下，乙方進(jìn)帳了甲乙雙方支票造成不必要的損失由甲方自負(fù)。

六、甲方開(kāi)給乙方的貨款支票期限為三十天，但是在甲方資金周轉(zhuǎn)特殊的前提下，乙方再次讓步給甲方籌備時(shí)間定為五天，如諾甲方依然不能給乙方對(duì)現(xiàn)，乙方將在第三十五天后起算甲方的違約金。

七、甲方違反上述第六條之約定，未能按期足額支付貨款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方按所欠貨款每日千分之三向乙方支付違約金，如甲方在二十五天內(nèi)還未支付所欠貨款，違約金在六十天《35天+25天》后按每日千分之六計(jì)算直到付清貨款。

八、在履行本合同中若發(fā)生糾紛雙方不能協(xié)商解決，甲乙雙方指定由湘陰縣人民法院裁決。

九、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

十、其他約定事項(xiàng)：

1、約定鋼材廠家為：湘鋼、鏈鋼、南鋼、萍鋼

2、每月15日為約定結(jié)算日

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

建材銷售協(xié)議材料三

甲方(賣(mài)方)：

甲方法定代表人：

甲方授權(quán)代表：

乙方(買(mǎi)方)：

乙方法定代表人：

乙方授權(quán)代表：

一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、互利、互惠的原則，就乙方向甲方采購(gòu)鋼材有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

二、供貨數(shù)量

乙方因工程需要，自本合同簽訂之日起，不定時(shí)、多批次向甲方采購(gòu)為準(zhǔn)。

三、交易方式

口頭或書(shū)面向甲方訂貨，有權(quán)簽收甲方的供貨單，乙方對(duì)該代表的一切行為均予以認(rèn)可;

2、除上述代表外，乙方未經(jīng)書(shū)面通知甲方，擅自變更上述授權(quán)代表、擅自指定其他人員簽收甲方供貨單的，不論其有無(wú)授權(quán)或是否加蓋乙方公章，乙方均須對(duì)該供貨單簽收的供貨承擔(dān)全部付款義務(wù)，并且不得以簽收人員變更或無(wú)授權(quán)等任何原因拒絕付款;

3、上述乙方授權(quán)代表可以用電話、傳真、訂貨單等形式通知甲方所采購(gòu)鋼材的具體品名、規(guī)格、數(shù)量等，甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方的發(fā)貨通知將乙方所需鋼材送達(dá)雙方指定地點(diǎn)，如有特殊原因無(wú)法及時(shí)送達(dá)的，甲方應(yīng)提前三天通知乙方; 4、乙方自行提貨或在甲方的鋼材送達(dá)之后，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)規(guī)格、品名、價(jià)格等，乙方核實(shí)確認(rèn)后須在甲方送貨單或供貨單上簽字或蓋章簽收，如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在收到貨物之日起 7日內(nèi)書(shū)面通知甲方，并提出相關(guān)檢測(cè)報(bào)告，否則該批鋼材的質(zhì)量視為乙方確認(rèn)完全合格。

5、乙方確認(rèn)：乙方完全認(rèn)可甲方制作的送貨單或供貨單作為甲乙雙方結(jié)算的憑證與依據(jù)。

6、運(yùn)輸方式及費(fèi)用負(fù)擔(dān)： 產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)、產(chǎn)品包裝物以及所產(chǎn)生的包裝費(fèi)由甲方提供及承擔(dān)。

四、價(jià)格及結(jié)算方式

3、付款方式及時(shí)間：

五、違約責(zé)任

1.若乙方未在上述約定付款期限內(nèi)付清貨款的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)自乙方逾期付款之日起，按總貨款每日萬(wàn)分之五計(jì)算逾期違約金;

2.在合同履行期內(nèi)，若乙方更換供應(yīng)商，應(yīng)提前15日通知甲方，并于通知到達(dá)甲方之日起五日內(nèi)向甲方付清所有貨款，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付所欠款項(xiàng)萬(wàn)分之五的違約金;

3、甲方自提產(chǎn)品未按乙方通知的日期或合同約定日期提貨的，應(yīng)按逾期提貨部分貨款金額每日萬(wàn)分之五向乙方支付逾期提貨的違約金，并承擔(dān)乙方代為保管、保養(yǎng)貨物所支付的費(fèi)用;

4、因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可終止合同。乙方應(yīng)于合同終止之日起五日內(nèi)向甲方結(jié)清所有款項(xiàng)，逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付所欠貨款總額的萬(wàn)分之五的逾期違約金。

六、爭(zhēng)議解決 合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向乙方所在地人民法院起訴。

七、其他

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生 效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

篇2

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

公司名稱：xx建材有限公司

主營(yíng)業(yè)務(wù)：、銷售、批發(fā)（以瓷磚為主）

目標(biāo)：打造瓷磚領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)

宗旨：做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)、做好、做妥、做穩(wěn)

二、行業(yè)分析

1、市場(chǎng)需求

近年來(lái)我國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，使得我國(guó)瓷磚的生產(chǎn)和消費(fèi)都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展，緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場(chǎng)需求巨大。隨著個(gè)人收入和品味的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴(kuò)大。另外，隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加，伴隨GDP的穩(wěn)步增長(zhǎng)，普通民眾的收入也不斷增加，且開(kāi)始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場(chǎng)前景廣闊。

雖然在全球金融危機(jī)的籠罩下，國(guó)內(nèi)各行業(yè)普遍受到影響。但我國(guó)總共5萬(wàn)億元的基礎(chǔ)建設(shè)投資計(jì)劃對(duì)于建筑建材行業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將有極大的推動(dòng)作用，特別是對(duì)于建材行業(yè)拉動(dòng)十分明顯。市場(chǎng)對(duì)于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來(lái)看，建材板塊在此次金融危機(jī)擁有較大的優(yōu)勢(shì)。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù)，未來(lái)行業(yè)集中度有望提高。

A、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件

1.具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)，長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作。

2.具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等

3.發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。

B、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍

公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式，性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)。

主要經(jīng)營(yíng)范圍為瓷磚銷售及其延伸產(chǎn)品的銷售，室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售，家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售。

2、經(jīng)營(yíng)理念

做準(zhǔn)、做精、做好。

作準(zhǔn) 品牌掌控。

做精 品質(zhì)控制。

做好 顧客和分銷商的服務(wù)。

為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高質(zhì)量。

三、顧客群體分析

市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客

1、目標(biāo)顧客

A、終端顧客——指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買(mǎi)。按顧客需求分類，將市場(chǎng)細(xì)分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。 普通商品房：企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng)，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng)，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng)，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)；高檔別墅區(qū)：鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異大，消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力，實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn)，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成自己的品牌形象后，才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。

B、工程客戶——指大量購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客（如飯店、賓館、公司等）。商用樓：提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫(xiě)字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料；以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾材料；黨政辦公樓：黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，只要與該部門(mén)職能、角色相當(dāng)，性價(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細(xì)分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。

C、裝飾機(jī)構(gòu)——指通過(guò)在設(shè)計(jì)裝修中需要所涉及到的購(gòu)買(mǎi)。

D、分銷——指八區(qū)以及其它地級(jí)城市通過(guò)銷售進(jìn)行營(yíng)利的二級(jí)經(jīng)銷商。

2、顧客需求滿足

A、以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足四個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求。

B、以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

C、以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足工程客戶群體的需求。

D、以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。

四、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)格局分析

A、國(guó)產(chǎn)化高端品牌（諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等 ）

目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項(xiàng)目、分銷商等渠道來(lái)擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。由于它們?cè)趦r(jià)格及廠商供貨方面的優(yōu)勢(shì)，這些品牌在杭州市場(chǎng)走勢(shì)相對(duì)還是比較平穩(wěn)。

B、進(jìn)口化高端品牌（寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等）

目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來(lái)擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。由于它們?cè)趦r(jià)格方面超高及供貨周期略久、產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不完善等原因，在工程項(xiàng)目及分銷等渠道方面無(wú)法得到發(fā)展。

C、進(jìn)口國(guó)產(chǎn)化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等）

目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來(lái)擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。實(shí)際上它們高端品牌定位上在價(jià)格及廠商供貨方面也是很有優(yōu)勢(shì)。但在工程項(xiàng)目及分銷等方面一直沒(méi)有正確的去發(fā)展，有效的去發(fā)揮，還處在一個(gè)定格狀態(tài)。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策

A、首先應(yīng)正確選擇品牌及品牌的定位

建議以進(jìn)口品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的為首選，相對(duì)在價(jià)格方面及供貨周期方面可以9達(dá)到有效的控制，打進(jìn)口品牌的旗號(hào)以價(jià)格取勝國(guó)內(nèi)高端品牌，充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項(xiàng)目、分銷等渠道有效的去發(fā)展及控制。

目前在杭州市場(chǎng)這種定位的品牌在工程及分銷方面相對(duì)比較薄弱，實(shí)際上在工程項(xiàng)目及分銷渠道還是相對(duì)有極大發(fā)展空間。鑒于在價(jià)格及供貨周期方面的優(yōu)惠，因此應(yīng)著重有效的去發(fā)展工程項(xiàng)目及分銷等渠道。真正的來(lái)提高在市場(chǎng)上品牌知名度及銷售量。隨著個(gè)人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品陸續(xù)被得到高度重視，可見(jiàn)在展廳直銷及被家裝公司設(shè)計(jì)師的運(yùn)用也有極大空間，正確的控制好展廳價(jià)格及與家裝公司的友好合作來(lái)提高展廳的銷售量。

B、正確選擇配套品牌產(chǎn)品互補(bǔ)

建議備選一個(gè)中檔品牌作為配套產(chǎn)品的互補(bǔ)，盡量減少單個(gè)品牌所產(chǎn)生的產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不齊全等現(xiàn)象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購(gòu)齊，減少在同等條件下少購(gòu)買(mǎi)的顧客。在工程項(xiàng)目方面采購(gòu)商也有更多的選擇機(jī)會(huì)，提高簽訂率。

五、定價(jià)與銷售

1、第一年銷售計(jì)劃

不求贏利，只求打開(kāi)市場(chǎng)。

2、定價(jià)和銷售渠道

擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用。

3、促銷手段

A、價(jià)格適宜。

B、專用銷售地的氛圍營(yíng)造，使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問(wèn)增多。

C、做顧客的顧問(wèn)和助手，提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買(mǎi)行為。

D、宣傳售后服務(wù)專用車輛媒體廣告和軟廣告

E、不設(shè)購(gòu)買(mǎi)金額下限的隨品贈(zèng)送，印有企業(yè)標(biāo)志的獨(dú)特定制的工藝品。

4、面向產(chǎn)品合作

房屋裝修離不開(kāi)裝修材料、家具、房屋裝飾物品，產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料，家具及房屋裝飾物品相互合作來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。 具體策略：

合作1，主體寄托于公司的房屋裝修設(shè)計(jì)軟件，可以利用房屋裝修設(shè)計(jì)軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明品牌，實(shí)現(xiàn)植入性廣告。公司公關(guān)部可以在公司所在地的裝飾，材料及家具市場(chǎng)對(duì)合作者進(jìn)行業(yè)務(wù)合作洽談。公司對(duì)目標(biāo)合作者可以免費(fèi)為其推行為其三個(gè)月的植入性廣告。三個(gè)月后，合作者會(huì)根據(jù)這段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)決定是否進(jìn)行長(zhǎng)期的正式合作。如果可以進(jìn)行正式合作，在業(yè)務(wù)日常推銷和軟件設(shè)計(jì)推廣品牌，合作可定期支付一筆廣告費(fèi)用。真正意義上實(shí)現(xiàn)雙贏！

合作2，因?yàn)槿缃裨S多房地產(chǎn)商需要向客戶直接提供成品房，公司公關(guān)部可以接洽房地產(chǎn)商，譬如通過(guò)投標(biāo)的形式與房地產(chǎn)商達(dá)成合作。公司接到此項(xiàng)目首先可以提高自己在市場(chǎng)中的聲譽(yù)，在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力；其次是提升公司的營(yíng)業(yè)額。

六、人員及組織機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品（冊(cè)）。

1、總經(jīng)理 1名 （負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)、方向把控）

2、市場(chǎng)部經(jīng)理 1名 （負(fù)責(zé)公司銷售拓展。工程、家裝、小區(qū)渠道跟進(jìn)）

3、采供部 1名 （負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)、跟單進(jìn)貨）

4、售后物流部 3名 （產(chǎn)品裝卸、配送）

5、展廳店長(zhǎng) 1名、銷售人員 4名 （負(fù)責(zé)展廳銷售）

6、業(yè)務(wù)人員 5名 （配合市場(chǎng)部經(jīng)理業(yè)務(wù)工作開(kāi)展）

7、策劃設(shè)計(jì)部 2名 （活動(dòng)策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行）

8、財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)人員1名

9、行政1名  （辦公用品采購(gòu)、前臺(tái)接待）

七、成本計(jì)劃

成本計(jì)劃 材料、工、費(fèi)（財(cái)務(wù)費(fèi)用、租賃費(fèi)用、銷售費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、折舊費(fèi)用等可計(jì)入成本的費(fèi)用）

A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個(gè)月=150000元

B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元

C、流動(dòng)資金 100000元

D、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費(fèi)提供支持，減少成本。

八、現(xiàn)金流量計(jì)劃

篇3

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2021年建材銷售年終工作總結(jié)

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入___，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為_(kāi)__添磚加瓦!至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼!

自__年__月__日加入__至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶___家，其中a類店面___家，其余為b類客戶。

a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。___家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：__的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。

當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們__團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

四、客戶永遠(yuǎn)是___!在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到__年__月__日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到___大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

篇4

2010年是不平凡的一年，祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

1加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知，通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對(duì)我們公司品牌(格萊斯進(jìn)行了深入的了解.

2通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝在市場(chǎng)是具備一定的特色，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛.

3對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.

二工作計(jì)劃

“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題

1加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個(gè)客戶圈.

2對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策

3設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

三找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。

篇5

說(shuō)起銷售中的“溝通”真的是老生常談，幾乎每一個(gè)培訓(xùn)師都會(huì)不厭其煩的講，每一個(gè)銷售人員都會(huì)不厭其煩的記，可說(shuō)來(lái)說(shuō)去絕大部分仍然停留在口頭上，會(huì)溝通的依然會(huì)溝通，不會(huì)溝通的也是濤聲依舊。缺乏溝通的銷售主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：

其一、不會(huì)溝通，即不知道說(shuō)什么不知道怎么說(shuō)。和每個(gè)顧客所說(shuō)的都是那幾句話，管你大哥大姐大叔大媽，管你白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)，從來(lái)不區(qū)分對(duì)待。

其二、溝通不暢，即達(dá)不到自己想達(dá)到的目的。也是奔著溝通的方向去走的，也知道該問(wèn)什么問(wèn)題，也知道要緩和一下氣氛，可就是做不到。 在專賣(mài)店調(diào)研時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：顧客進(jìn)門(mén)時(shí)我們的導(dǎo)購(gòu)人員基本能及時(shí)上去迎客，并能熟練的說(shuō)出“你好，歡迎光臨xx專賣(mài)店”這一問(wèn)候用語(yǔ)，如果這個(gè)顧客性格比較開(kāi)朗或沒(méi)有什么戒備心溝通倒也不是什么困難，最起碼能圍繞產(chǎn)品介紹下去，可一旦顧客戒備心比較強(qiáng)或性格較內(nèi)向或不擅長(zhǎng)溝通問(wèn)題就出來(lái)了，經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴，東介紹一句西介紹一句，屁股后面跟著顧客走，偶爾也會(huì)問(wèn)一問(wèn)顧客家的裝修情況和基本信息，可顧客基本上是一語(yǔ)蓋過(guò)或閉口不答，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就出去了。

溝通是人與人之間的劑，可到底什么是溝通？從字面意思理解來(lái)看就是兩個(gè)人之間不存在障礙（溝），能夠放開(kāi)心扉去交談。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講溝通必須要積極主動(dòng)，并學(xué)會(huì)套近乎，無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客都要盡量去撬開(kāi)顧客的嘴巴，除了運(yùn)用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來(lái)熟”，無(wú)論遇到什么人都有講不完的話，就跟老朋友一樣，同樣也能迅速的讓對(duì)方接受自己，她們?yōu)槭裁磿?huì)這樣？最根本的一條就是：會(huì)笑，會(huì)主動(dòng)交談消除隔閡并引導(dǎo)顧客說(shuō)話的方向。所以要想成為一名合格的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)購(gòu)，必須要學(xué)會(huì)溝，否則一切無(wú)從談起。

第二誤區(qū)、缺乏指導(dǎo)的銷售

在建材行業(yè)中銷售的本質(zhì)是什么？不是向顧客賣(mài)東西，而是幫助顧客選擇適合他的產(chǎn)品，做顧客的家裝顧問(wèn)，只有做到這一點(diǎn)顧客才能相信我們并順利的選擇我們的產(chǎn)品。

在市場(chǎng)終端經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們的導(dǎo)購(gòu)夸夸其談的向顧客推銷自己的產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品吹的天花亂墜，顧客看了A型號(hào)一眼導(dǎo)購(gòu)就大講特講A的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，顧客看了B一眼就又對(duì)著B(niǎo)產(chǎn)品夸夸其談，顧客看了C型號(hào)就又開(kāi)始分析C如何暢銷，總之顧客看什么就介紹什么，搞得顧客大腦暈暈的看著哪個(gè)都好。還有一種情況是我們的導(dǎo)購(gòu)帶著顧客在專賣(mài)店來(lái)回轉(zhuǎn)，或被顧客帶著導(dǎo)購(gòu)來(lái)回轉(zhuǎn)，講解了兩個(gè)小時(shí)累得自己口感舌燥顧客卻一臉的迷茫。用哲學(xué)上的一句話來(lái)說(shuō)就是：都好的東西就是都不好的。

出現(xiàn)上面問(wèn)題的原因就在于導(dǎo)購(gòu)員把自己當(dāng)成了旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游而非行業(yè)專家和顧問(wèn)。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒(méi)有得到消費(fèi)者的普遍關(guān)注，大部分是應(yīng)急的學(xué)了點(diǎn)知識(shí)就來(lái)選產(chǎn)品忙裝修，即使從各品牌導(dǎo)購(gòu)口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣(mài)瓜之詞”——可信度不是很高，尤其面對(duì)裝修知識(shí)欠缺的顧客做顧問(wèn)就更重要了。這時(shí)就需要導(dǎo)購(gòu)員提示顧客一些重要注意點(diǎn)，甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達(dá)到這個(gè)層次就必須具備以下幾個(gè)條件：

其一、導(dǎo)購(gòu)員需要對(duì)家裝知識(shí)和建材行業(yè)有著一定的理解，至少家裝常識(shí)是必須要知道的。要能告訴顧客什么進(jìn)度做什么事，裝修時(shí)要注意哪幾個(gè)問(wèn)題，自己產(chǎn)品的色彩等如何搭配才能適應(yīng)顧客整體的裝修風(fēng)格……

其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對(duì)性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通，通過(guò)溝通至少要知道顧客樓盤(pán)地址、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、色彩基調(diào)、個(gè)人喜好、家中成員等，沒(méi)有這些事實(shí)信息作依據(jù)是談不上推薦的。

其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦，逐步縮小顧客的選擇范圍。當(dāng)然這種選擇是根據(jù)顧客家的實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)的喜好來(lái)決定的，只有利用自己所掌握的知識(shí)推薦了顧客的落眼點(diǎn)才有重點(diǎn)，才能集中精力來(lái)挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過(guò)三款，太多了顧客仍然不能迅速做出決定，太少了顧客就缺少選擇的余地，通常用二選一的方法最有效。

第三誤區(qū)、盲目介紹產(chǎn)品的銷售

給顧客介紹自己的產(chǎn)品是導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)也是天經(jīng)地義的事情，可就是自己應(yīng)盡的職責(zé)很多導(dǎo)購(gòu)員卻做不到。

在給導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常問(wèn)一線導(dǎo)購(gòu)這樣一個(gè)問(wèn)題：顧客為什么沒(méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品？大部分導(dǎo)購(gòu)的回答是：我們的產(chǎn)品太貴了，或顧客只是第一次來(lái)還要再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。 難道真的是貴嗎？為什么顧客總是說(shuō)再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看？究其根本原因就是這些顧客根本就沒(méi)有了解導(dǎo)購(gòu)所賣(mài)的產(chǎn)品，在這種情況下“貴或再去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”就成了顧客離開(kāi)的借口，也成了導(dǎo)購(gòu)不能賣(mài)貨的理由。

究竟她們是怎么介紹的？在專賣(mài)店里多觀察一會(huì)兒就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

如筆者在A家具店調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)店里導(dǎo)購(gòu)對(duì)皮沙發(fā)的介紹：我們的沙發(fā)是意大利進(jìn)口的純牛皮，色牢度高、彈性和透氣性好，機(jī)械強(qiáng)度高，冬暖夏涼。再看看B品牌的導(dǎo)購(gòu)是怎么介紹的：我們的皮沙發(fā)用的是意大利進(jìn)口的三歲小黃牛的頭層皮，而且是全青皮，100多張牛皮里面才能選出10幾張，您用手指尖捏住一處往上拽一拽，是不是手感柔韌有力？有些皮沙發(fā)用的是水牛皮或黃牛皮的二、三層皮，質(zhì)量就相差很多了……

聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)A品牌導(dǎo)購(gòu)介紹的還不錯(cuò)，也都是公司材料上所涉及到的，可多轉(zhuǎn)幾家沙發(fā)專賣(mài)店問(wèn)題就出來(lái)了，原來(lái)每家皮沙發(fā)店的導(dǎo)購(gòu)都是這樣介紹的，都在大講特講自己是皮沙發(fā)，大講特講牛皮的普通特性。皮沙發(fā)是和布藝沙發(fā)相對(duì)應(yīng)的，如果顧客在這兩者之間進(jìn)行選擇時(shí)導(dǎo)購(gòu)?fù)耆梢赃@樣講，但顧客現(xiàn)在是在幾個(gè)品牌的皮沙發(fā)之間進(jìn)行選擇，還是這樣介紹就完全沒(méi)有新意了，根本就沒(méi)有體現(xiàn)出幾個(gè)品牌之間的皮沙發(fā)的差異化。 B品牌導(dǎo)購(gòu)的介紹就很到位，她所講的是自己的皮沙發(fā)和其他品牌皮沙發(fā)的區(qū)別，特意強(qiáng)調(diào)了差異化：自己的是三歲小黃牛的頭層皮，別人的就可能是四歲、五歲的牛的牛皮；自己的是黃牛皮，別人的可能是水牛皮；自己的是全青皮，別人的可能是半青皮或普通皮；自己的是100多張牛皮里選出10幾張，別人的可能是100多張里選出50張或80張；自己的手感柔韌有力，別人的就可能是質(zhì)感松弛……

到底該怎么介紹產(chǎn)品？

其一、形成自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識(shí)。

其二、在對(duì)比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，如何好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

其三、在介紹的同時(shí)要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。

第四誤區(qū)、陷入價(jià)格死角的銷售

價(jià)格是建材導(dǎo)購(gòu)最頭疼的問(wèn)題，每次銷售的失敗都會(huì)多多少少與價(jià)格有關(guān)，基本情況是只要顧客開(kāi)始問(wèn)到價(jià)格就離銷售結(jié)束不遠(yuǎn)了。

現(xiàn)實(shí)銷售中顧客通常有兩種問(wèn)價(jià)方式，第一種是進(jìn)門(mén)沒(méi)有一分鐘就問(wèn)這個(gè)多少錢(qián)那個(gè)多少錢(qián)？第二種是顧客了解差不多是再問(wèn)價(jià)格。容易陷入價(jià)格死角的導(dǎo)購(gòu)?fù)ǔＪ穷櫩蛦?wèn)到價(jià)格后馬上就回答，然后顧客就理所當(dāng)然的說(shuō)：這么貴呀，你再便宜點(diǎn)吧。價(jià)格博弈一開(kāi)始就會(huì)圍繞這個(gè)問(wèn)題僵持下去，除非一方絕對(duì)性的讓步否則銷售就失敗了。這種情況每天都在各品牌專賣(mài)店中上演著。

為了避免價(jià)格死角通常有以下幾種方式可以解決：

其一、區(qū)間價(jià)格。顧客問(wèn)價(jià)格后導(dǎo)購(gòu)員可以用一個(gè)大區(qū)間來(lái)應(yīng)對(duì)，如：我們的價(jià)格從100到1000的都有，主要看您喜歡那一種了，到這邊我給你介紹一下吧……。這樣就可以把價(jià)格躲過(guò)去了。

其二、預(yù)期價(jià)格。面對(duì)上面情況時(shí)，如果顧客說(shuō)：你就說(shuō)這個(gè)多少錢(qián)吧，我要先看價(jià)格再看產(chǎn)品。這時(shí)就一定要報(bào)價(jià)格了，但也不能直接報(bào)，而是要先給顧客心理一個(gè)預(yù)期：這套產(chǎn)品是我們今年最新開(kāi)發(fā)的，長(zhǎng)X米，寬X米，適合X大面積的衛(wèi)生間，價(jià)格是X。雖然現(xiàn)在也告訴了價(jià)格，但前面先給產(chǎn)品附加了價(jià)值，再接受能力上給顧客打了預(yù)防針。

其三、閃躲價(jià)格。如：廚柜的價(jià)格主要是根據(jù)廚房的大小和他的配置來(lái)決定的，請(qǐng)問(wèn)您家廚房有多大面積？這種回答方式可以直接把價(jià)格問(wèn)題轉(zhuǎn)移到面積上來(lái)，并且是以問(wèn)句結(jié)尾，讓顧客順著問(wèn)題來(lái)回答。

其四、深入價(jià)格。如果顧客對(duì)產(chǎn)品了解已經(jīng)差不多時(shí)再問(wèn)價(jià)格，導(dǎo)購(gòu)員可以順勢(shì)把銷售過(guò)程推向下一個(gè)環(huán)節(jié)，如：櫥柜的價(jià)格是根據(jù)您家面積的大小和本身的配置決定的，坐下來(lái)我給您做個(gè)預(yù)算吧？（打手勢(shì)讓顧客坐下來(lái)）

總之，運(yùn)用以上幾種方法不一定能完全解決價(jià)格死角問(wèn)題，但能在最大程度上避免價(jià)格死角問(wèn)題的發(fā)生。

第五誤區(qū)、置之不理的銷售

銷售是一個(gè)鍛煉人的行業(yè)，也是一個(gè)需要主動(dòng)的行業(yè)，要想立于不敗之地就必須學(xué)會(huì)主動(dòng)，無(wú)論是主動(dòng)進(jìn)攻也好主動(dòng)防御也好，總之主動(dòng)總要強(qiáng)于被動(dòng)。

家具建材行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)消費(fèi)者都要在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)兩圈甚至三圈、五圈才會(huì)最終決定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)品牌的產(chǎn)品。這時(shí)涉及到的一個(gè)問(wèn)題就是如何讓離開(kāi)該專賣(mài)店的顧客再次回來(lái)。

在這種環(huán)境下，大部分導(dǎo)購(gòu)選擇了守株待兔，認(rèn)為如果顧客喜歡他自然會(huì)買(mǎi)，如果不喜歡或確實(shí)價(jià)格高肯定會(huì)流失。這種置之不理的銷售行為同樣導(dǎo)致了大批客戶的流失，如果努把力或采取相關(guān)措施相信還有10%以上的客戶會(huì)再次回來(lái)的。

如何避免置之不理呢，筆者總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

其一、盡量留下顧客的電話號(hào)碼并加強(qiáng)跟蹤。如果顧客還在選擇階段，那導(dǎo)購(gòu)員一定要在顧客離開(kāi)的第二天或第三天給顧客回個(gè)電話，了解顧客的購(gòu)買(mǎi)情況、了解顧客對(duì)自己產(chǎn)品的看法，想辦法打消顧客的疑慮，然后約定下次面談的時(shí)間。即使顧客已經(jīng)交了定金也要定期跟蹤，避免顧客后悔退單或被競(jìng)品搶單。（如何留下顧客的電話？請(qǐng)參考《導(dǎo)購(gòu)員，你為什么沒(méi)能留下顧客的資料？》一文）

其二、加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系，形成互相帶單。顧客家裝是一個(gè)整體，地板、瓷磚、壁紙、衛(wèi)浴、櫥柜、吊頂?shù)榷紩?huì)一一挑選，而且?guī)缀醵紩?huì)選擇同一價(jià)格層次和品牌層次的產(chǎn)品，這時(shí)的口碑營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷就非常重要了，別人一句話頂自己說(shuō)三句，所以一定要搞好相關(guān)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系，一旦帶單互動(dòng)形成就相當(dāng)于一個(gè)人變成幾個(gè)人。

其三、顧客安裝好后要不定時(shí)回訪，及時(shí)了解顧客使用情況，遇到問(wèn)題馬上解決，并要求顧客轉(zhuǎn)介紹。在顧客很滿意的情況下轉(zhuǎn)介紹的成功率是相當(dāng)高的。

第六誤區(qū)、缺乏總結(jié)的銷售

“顧客來(lái)了就接待，顧客走了就再等下一個(gè)”，這種狀況已經(jīng)成了大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)接待顧客的“標(biāo)準(zhǔn)流程”，除非公司或商場(chǎng)安排的專門(mén)培訓(xùn)，否則店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)是很少主動(dòng)去學(xué)習(xí)或總結(jié)的。有些管理比較完善的專賣(mài)店會(huì)要求導(dǎo)購(gòu)做周工作總結(jié)或月工作總結(jié)，但寫(xiě)來(lái)寫(xiě)去基本就是那幾個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)缺乏了新意。這種沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)制與氛圍的環(huán)境也造成了很多導(dǎo)購(gòu)?fù)磺昂蜎](méi)有提升，大部分都是按照自己的經(jīng)驗(yàn)在賣(mài)貨。

最近筆者就“導(dǎo)購(gòu)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、解決問(wèn)題”這一話題制作了《導(dǎo)購(gòu)銷售反思表》專門(mén)用于導(dǎo)購(gòu)日常提升，每接待完一個(gè)顧客就填寫(xiě)一張表格，并于當(dāng)天進(jìn)行分析，當(dāng)然要想用好這張表格還需有專人負(fù)責(zé)組織?，F(xiàn)把這張表格拿出來(lái)僅供讀者參考，具體的應(yīng)用會(huì)在日后的文章里專門(mén)陳述。

導(dǎo)購(gòu)銷售反思表 填表人：

時(shí)間：

顧客姓名： 序號(hào) 問(wèn)題 解答 1 你了解了顧客的哪些信息？　2 你認(rèn)為顧客對(duì)XX(品牌)及XX（產(chǎn)品）了解嗎？了解多少？　3 你認(rèn)為顧客處于購(gòu)買(mǎi)的第幾階段？他來(lái)商場(chǎng)的目的是什么？　4 你認(rèn)為顧客最關(guān)注的是什么？為什么？　5 你問(wèn)了顧客什么？共幾個(gè)問(wèn)題？　6 你認(rèn)為顧客信賴你嗎？為什么？　7 你通過(guò)什么方式來(lái)引起顧客的注意？用什么方式來(lái)提升顧客的興趣？　8 你都使用了哪些技巧？怎么用的？　9 你介紹的好在哪里？差在哪里？為什么？　10 你認(rèn)為顧客會(huì)不會(huì)選擇XX？為什么？如果會(huì)，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？你下一步應(yīng)該怎么辦？

篇6

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作之前，我是沒(méi)有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺少*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融進(jìn)到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和題目，我常常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決題目的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐步可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種題目，正確的掌控客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也獲得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)良客戶也逐步積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完全的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操縱下來(lái)。

一、存在的缺點(diǎn)：

對(duì)*******市場(chǎng)了解的還不夠深進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)題目把握的過(guò)度薄弱，不能十分清楚的向客戶解釋，對(duì)一些大的題目不能快速拿出一個(gè)很好的解決題目的方法。在與客戶的溝通進(jìn)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶，以致于引發(fā)一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售職員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售職員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部分工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品著名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上良好的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶的一致好評(píng)，也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的題目。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

******* ******* ******* *******

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從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)進(jìn)河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)我們展開(kāi)市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的題目，主要表現(xiàn)在

1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，整體計(jì)算三個(gè)銷售職員一天造訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2) 溝通不夠深進(jìn)。銷售職員在與客戶溝通的進(jìn)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的甚么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。銷售職員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于任其自然的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)同一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有公道的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品進(jìn)程中，牽涉題目最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的題目，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)目比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我以為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以增進(jìn)銷售職員往銷售。

在鄭州區(qū)域，由于*******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的著名度與價(jià)格都沒(méi)有甚么上風(fēng)，在鄭州開(kāi)辟市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)講要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售職員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，情勢(shì)是嚴(yán)重的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有捉住這個(gè)機(jī)遇，我們極可能失往這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、2015年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟習(xí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售職員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難題目，銷售職員出差，見(jiàn)客戶處于任其自然的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售職員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售職員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售職員發(fā)現(xiàn)題目，總結(jié)題目，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售職員發(fā)現(xiàn)題目，總結(jié)題目目的在于進(jìn)步銷售職員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)題目總結(jié)題目并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差進(jìn)程中碰到的一系列的題目，約好的客戶忽然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)月，每周 ，逐日;以每個(gè)月，每周 ，逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售職員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。

篇7

家居建材大賣(mài)場(chǎng)，曾經(jīng)為中國(guó)廣大家居建材廠商提供一個(gè)巨大的舞臺(tái)，為眾多家居建材優(yōu)秀品牌的崛起起到了重要的作用。

然而，成也蕭何敗也蕭何。在當(dāng)今市場(chǎng)疲軟、渠道多元分散、市場(chǎng)人氣慘淡、不促不銷的市場(chǎng)環(huán)境下，廣大家居廠商已經(jīng)不堪承受大賣(mài)場(chǎng)高昂的店租、裝修費(fèi)用，入住商戶都很難實(shí)現(xiàn)贏利。即使是知名品牌，如果停止店外的大規(guī)?？蛻魯r截與推廣，店面銷售與贏利也將面臨巨大壓力。

與線下實(shí)體店人氣不旺形成鮮明對(duì)比的是，家居建材的網(wǎng)上銷售卻如火如荼、增長(zhǎng)迅速。如，僅2012年“光棍節(jié)”一天，淘寶網(wǎng)（含天貓）成交191億元，其中家居建材類的10個(gè)類別總銷售額為24.67億元，占12.9%。其中，床上用品/布藝軟飾總銷售額為8億元，在100多類店鋪類目中排行第5；擠進(jìn)總銷售額前10的還有住宅家具，總銷售額為6.5億元，排名第7。涂料企業(yè)立邦與多樂(lè)士，當(dāng)日成交分別達(dá)到1200萬(wàn)元與900萬(wàn)元；奧朵以3400萬(wàn)元的單日成交金額位列燈飾照明類目榜首。全友家具更是以億元的銷售額躋身三甲；顧家家居官方旗艦店也賣(mài)到6000萬(wàn)元，前十位的家居建材店鋪當(dāng)日銷售成交額均突破千萬(wàn)元。

以上這些還不足以說(shuō)明家居建材電商的未來(lái)。中國(guó)現(xiàn)在雖然已有5億多網(wǎng)民，但互聯(lián)網(wǎng)普及率卻只有40%左右，與發(fā)達(dá)國(guó)家的70%還有距離，這說(shuō)明家居建材的電商潛力巨大。因此，人們似乎看到了家居建材無(wú)店鋪銷售的希望。

那么，家居建材電商未來(lái)能否取代實(shí)體店，能否實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪銷售呢？以下是本人的分析與觀點(diǎn)。

電商份額將不斷擴(kuò)大。電商渠道憑借其投入少、費(fèi)用低、傳播不受時(shí)空限制等多種優(yōu)勢(shì)，未來(lái)的市場(chǎng)份額將不斷提高。現(xiàn)今的消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者，已經(jīng)普遍習(xí)慣線下看貨體驗(yàn)，線上購(gòu)買(mǎi)。甚至一些經(jīng)銷商也開(kāi)始把淘寶交易排名作為品牌選擇的重要信息來(lái)源與決策依據(jù)之一；電商已經(jīng)不僅僅是一種銷售交易渠道，甚至也是一種重要的招商渠道。

三大障礙制約電商發(fā)展。家居建材電商雖成長(zhǎng)迅猛，但還是有很多問(wèn)題沒(méi)有得到很好解決，因此也就不可能完全實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)。

服務(wù)問(wèn)題：家居建材產(chǎn)品大都需要專業(yè)的售后服務(wù)，如測(cè)量、安裝施工、維修等。電商的無(wú)邊界交易，使互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)家暫時(shí)還不能很好提供線下服務(wù)，這是阻礙家居建材電商發(fā)展的主要客觀障礙。但令人可喜的是，現(xiàn)今已經(jīng)出現(xiàn)第三方家居建材售后服務(wù)。盡管目前這種第三方服務(wù)還沒(méi)有能夠覆蓋到中國(guó)所有城市，但由于實(shí)施了第三方的專業(yè)化、商業(yè)化服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量與口碑甚至還好于多數(shù)線下實(shí)體店。可以預(yù)言，第三方服務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)家居建材電商的推動(dòng)作用，將不亞于當(dāng)年的第三方物流與第三方支付。

線上線下的摩擦沖突問(wèn)題：這是阻礙家居建材電商發(fā)展的首要主觀障礙。之所以稱為“主觀障礙”，是因?yàn)檫@一障礙不是無(wú)法克服的，而是廠家迫于對(duì)傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商的利益保護(hù)，不敢貿(mào)然放手發(fā)展電商業(yè)務(wù)。其實(shí)這一問(wèn)題不是無(wú)法解決，例如，可以通過(guò)產(chǎn)品線區(qū)隔，線上傳播交易與線下展示體驗(yàn)、線下服務(wù)的合理利益分割等方式來(lái)平衡線上線下業(yè)務(wù)。如果線上交易由廠家設(shè)立旗艦店來(lái)統(tǒng)一開(kāi)展，問(wèn)題更易解決。隨著電商交易份額的不斷提高，傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商，需要縮減店面、減少投資與費(fèi)用，逐步弱化線下實(shí)體店面銷售交易功能，強(qiáng)化其展示體驗(yàn)與服務(wù)功能。這一障礙主要存在于那些傳統(tǒng)實(shí)體店面占據(jù)優(yōu)勢(shì)、投入大、包袱重的企業(yè)。對(duì)于較少受實(shí)體店面羈絆的新興品牌，則可以放開(kāi)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。對(duì)于電商業(yè)務(wù)的不同態(tài)度，將可能導(dǎo)致未來(lái)品牌地位的重新洗牌。不肯放下歷史包袱和既得利益，不敢放手培育發(fā)展電商的企業(yè)，將有可能成為“恐龍”，從而遭遇淘汰。

實(shí)體展示體驗(yàn)問(wèn)題：家居建材類產(chǎn)品大多數(shù)需要線下實(shí)體展示體驗(yàn)，這是家居建材產(chǎn)品無(wú)法完全做到無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)的唯一原因。但是，有了良好的線上傳播交易，將可大大減少對(duì)線下實(shí)體店面的銷售依賴，因此也將大大減少?gòu)S商在店址選擇、店面數(shù)量方面的投入，完全可以做到不進(jìn)昂貴稀缺的建材“旺市”開(kāi)店。

篇8

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)蔬菜市場(chǎng)流通工作的重要性和緊迫性

目前，我區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)已發(fā)展到62萬(wàn)畝，設(shè)施蔬菜主要品種種植面積39.4萬(wàn)畝，預(yù)計(jì)總產(chǎn)量將超過(guò)130萬(wàn)噸。日光溫室辣椒、西紅柿等日均上市量達(dá)1.3萬(wàn)噸。7、8月份，我區(qū)露地蔬菜也將陸續(xù)上市，預(yù)計(jì)總產(chǎn)量量將突破100萬(wàn)噸，日均上市量將達(dá)到1.8萬(wàn)噸，外銷量70%，做好蔬菜銷售工作十分迫切，事關(guān)重大。

（一）蔬菜市場(chǎng)流通的有利因素。蔬菜產(chǎn)業(yè)是我區(qū)農(nóng)民增收的重要渠道，我區(qū)毗鄰的內(nèi)蒙、陜北、蘭州、西寧等地對(duì)設(shè)施蔬菜的需求旺盛，與當(dāng)?shù)乇容^，由于種植習(xí)慣和氣溫因素，我區(qū)設(shè)施蔬菜定植時(shí)間普遍比當(dāng)?shù)卦?5到20天，存在銷售空檔期。與南方和東部蔬菜產(chǎn)區(qū)相比，我區(qū)設(shè)施蔬菜具有運(yùn)距短，成本低，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。我區(qū)設(shè)施蔬菜有規(guī)模、有品質(zhì)，知名度較高，特殊的地理環(huán)境生產(chǎn)出高品質(zhì)蔬菜，形成了惠農(nóng)脫水菜、彭陽(yáng)辣椒、利通區(qū)茄子、賀蘭螺絲菜等一批在業(yè)界享有一定聲譽(yù)的特色品牌。各級(jí)政府非常重視蔬菜銷售工作，積極組織運(yùn)銷企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)銷銜接，拓寬銷售渠道，為蔬菜流通銷售工作提供強(qiáng)有力的組織保證。

（二）蔬菜市場(chǎng)流通存在的困難

1、受去冬今春冰雪冷凍災(zāi)害影響，我區(qū)設(shè)施蔬菜上市時(shí)間與南方省區(qū)的露地菜和東、中部地區(qū)的拱棚菜同期上市，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)工作依然薄弱。蔬菜預(yù)冷、加工、貯藏、流通等基礎(chǔ)條件較差，保鮮冷藏庫(kù)、冷藏運(yùn)輸車輛嚴(yán)重缺乏，流通銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，營(yíng)銷組織數(shù)量少，實(shí)力不強(qiáng)，資金短缺，帶動(dòng)能力弱，蔬菜銷售存在大量粗包裝或不包裝，規(guī)模的迅速擴(kuò)張與流通主體的缺失形成了強(qiáng)烈反差。

3、目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓不夠。對(duì)區(qū)外設(shè)施蔬菜布局、面積、種類、產(chǎn)量、上市時(shí)間等情況了解不夠；對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)容量、種類需求、供應(yīng)時(shí)間、品質(zhì)要求了解不多；對(duì)國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格、消費(fèi)水平和習(xí)慣、進(jìn)口國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等情況了解不透，仍處于對(duì)手交易階段。

二、主動(dòng)出擊，強(qiáng)化措施，大力拓展設(shè)施蔬菜銷售空間

（一）研究目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略。我區(qū)大宗設(shè)施蔬菜主要銷往區(qū)外市場(chǎng)，各地要集中力量開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、上市時(shí)間、價(jià)格、需求量、運(yùn)輸能力以及外地同類產(chǎn)品的生產(chǎn)情況等進(jìn)行調(diào)研和認(rèn)真分析，研究應(yīng)對(duì)措施和銷售策略，把握蔬菜流通銷售的主動(dòng)權(quán)。積極開(kāi)發(fā)銷區(qū)市場(chǎng)，鞏固擴(kuò)大老市場(chǎng)，解決好長(zhǎng)途運(yùn)銷運(yùn)力不足、流通資金缺少等問(wèn)題。采取有力、有效的激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)和組織運(yùn)銷主體參與流通，削減運(yùn)銷高峰壓力。

（二）大力培育農(nóng)產(chǎn)品流通主體。蔬菜市場(chǎng)流通工作的關(guān)鍵是抓住市場(chǎng)主體，核心在銷售主體對(duì)接。搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，必須發(fā)展壯大各類流通主體，充分發(fā)揮它們的作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的政策措施，培育壯大龍頭企業(yè)，積極發(fā)展各類蔬菜流通協(xié)會(huì)，放寬注冊(cè)登記和活動(dòng)范圍等方面的限制。支持和鼓勵(lì)蔬菜流通協(xié)會(huì)跨鄉(xiāng)、跨縣、跨市吸納會(huì)員。重視培育懂經(jīng)營(yíng)、善管理、能開(kāi)拓、發(fā)展?jié)摿Υ?、帶?dòng)能力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷大戶，保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好他們的積極性和創(chuàng)造性。

（三）提高流通環(huán)節(jié)的技術(shù)保障能力。加強(qiáng)對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品保鮮技術(shù)的研究與推廣，大力推廣運(yùn)用冷藏、窖藏技術(shù)，研究開(kāi)發(fā)、引進(jìn)保鮮技術(shù)，延長(zhǎng)銷售季節(jié)和鏈條，扶持引導(dǎo)流通組織建設(shè)冷藏保鮮庫(kù)、購(gòu)置冷鏈運(yùn)輸車。通過(guò)蔬菜的冷藏保鮮配送，調(diào)劑上市，延長(zhǎng)貯運(yùn)時(shí)間，增加新鮮度，提高銷售附加值。積極開(kāi)展包裝銷售工作，設(shè)計(jì)不同形式、不同規(guī)格的精美包裝，進(jìn)行產(chǎn)品分級(jí)，提升產(chǎn)品品牌效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)名特優(yōu)產(chǎn)品以及經(jīng)過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)鑒定的產(chǎn)品，抓緊注冊(cè)商標(biāo)，打響品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)設(shè)施蔬菜技術(shù)引進(jìn)加工生產(chǎn)，不僅要作為一項(xiàng)應(yīng)急措施來(lái)抓，更要作為一項(xiàng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品增值和增加農(nóng)民收入的根本措施來(lái)抓。

（四）加快完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)產(chǎn)品流通的載體，是保證鮮活農(nóng)產(chǎn)品順價(jià)銷售的重要條件。加快農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的升級(jí)改造，規(guī)范、完善和擴(kuò)大市場(chǎng)功能，增強(qiáng)市場(chǎng)的輻射帶動(dòng)能力，提升市場(chǎng)軟環(huán)境。鼓勵(lì)批發(fā)市場(chǎng)、龍頭企業(yè)、營(yíng)銷大戶等流通主體到大中城市開(kāi)辦超市、發(fā)展配送業(yè)務(wù)或設(shè)立專店、專柜，逐步把銷售網(wǎng)絡(luò)延伸到城市社區(qū)。積極發(fā)展蔬菜網(wǎng)上交易、交易、拍賣(mài)交易、期貨交易等新型交易方式，提高交易效率，擴(kuò)大交易量。

（五）大力優(yōu)化蔬菜流通環(huán)境。采取貸款貼息、項(xiàng)目支持、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等多種形式，對(duì)銷售量大、帶動(dòng)力強(qiáng)的龍頭企業(yè)、流通協(xié)會(huì)、營(yíng)銷大戶給予扶持。選擇一批影響較大的流通主體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。抓住今年國(guó)務(wù)院要求減免鮮活農(nóng)產(chǎn)品過(guò)路過(guò)橋費(fèi)，批發(fā)市場(chǎng)工商管理費(fèi)減半收費(fèi)的有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)商有關(guān)部門(mén)將有關(guān)涉及鮮活農(nóng)產(chǎn)品的各項(xiàng)政策常態(tài)化。堅(jiān)決杜絕對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通銷售環(huán)節(jié)亂收費(fèi)、亂罰款。打破地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、坑蒙拐騙、敲詐勒索等違法行為，強(qiáng)化各種交易行為的法制化管理，防止利用虛假合同坑害農(nóng)民和客商。為客商提供一個(gè)放心經(jīng)商、公平競(jìng)爭(zhēng)的寬松環(huán)境，確保農(nóng)產(chǎn)品流通有序進(jìn)行。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，促進(jìn)蔬菜市場(chǎng)流通工作

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)工作力量，抓緊對(duì)當(dāng)?shù)卦O(shè)施蔬菜產(chǎn)量、市場(chǎng)情況做深入摸底調(diào)查，認(rèn)真分析市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)、尋求市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，不斷研究農(nóng)業(yè)部門(mén)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通銷售工作的新思路、新舉措，切實(shí)把工作重心由抓生產(chǎn)轉(zhuǎn)向抓市場(chǎng)、抓流通、抓銷售。對(duì)有可能出現(xiàn)滯銷、積壓的產(chǎn)品，做到未雨綢繆，抓緊制定應(yīng)急預(yù)案，確保銷售渠道暢通。把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和責(zé)任人，在主要目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)置服務(wù)站，做好銜接協(xié)調(diào)和信息服務(wù)。強(qiáng)化工作考核，對(duì)成效突出的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)流通環(huán)境不優(yōu)、工作不力造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響的地區(qū)，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（二）加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，形成工作合力。蔬菜流通銷售是涉及方方面面系統(tǒng)工程，必須調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的力量，形成整體合力。各地農(nóng)業(yè)部門(mén)積極協(xié)同商務(wù)、供銷等部門(mén)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，提供市場(chǎng)信息服務(wù)；協(xié)調(diào)交通部門(mén)落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷綠色通道政策；協(xié)調(diào)發(fā)改委、財(cái)政部門(mén)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品流通項(xiàng)目；協(xié)調(diào)公安部門(mén)為運(yùn)銷車輛提供便捷服務(wù)，維護(hù)治安；協(xié)調(diào)工商、民政部門(mén)為蔬菜營(yíng)銷大戶和流通協(xié)會(huì)搞好辦證注冊(cè)；協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)計(jì)量器具的校驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。

篇9

一、選擇學(xué)習(xí)材料，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》要求數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)，要把學(xué)生的個(gè)人知識(shí)、直接經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)世界作為數(shù)學(xué)教學(xué)的重要資源。學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)、生活經(jīng)驗(yàn)是寶貴的素材性課程資源，是學(xué)生知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)和認(rèn)知前提。因此，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)材料的選擇應(yīng)注重聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，注重實(shí)效性。以《找規(guī)律———搭配問(wèn)題》一課為例，課的開(kāi)頭就可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)引人入勝的情境，吸引學(xué)生的興趣和情感。如開(kāi)頭可以這樣設(shè)計(jì)“：小朋友們，去過(guò)玩具商店嗎？老師鄰居家的小妹妹要過(guò)生日了，想挑選一份禮物送給她。我選好了一個(gè)小熊寶寶，現(xiàn)在想給這小熊寶寶買(mǎi)一套衣服，你們能幫老師參謀參謀嗎？”像這樣，從學(xué)生熟悉的挑選衣服的問(wèn)題入手，使學(xué)生感覺(jué)到數(shù)學(xué)就在自己身邊，數(shù)學(xué)就在生活中，學(xué)數(shù)學(xué)不難。使每一個(gè)學(xué)生都能從他們自己的現(xiàn)實(shí)數(shù)學(xué)世界出發(fā)并與教材內(nèi)容相互融合，使學(xué)生學(xué)得主動(dòng)，學(xué)得開(kāi)心，從而喜歡數(shù)學(xué)，愿意學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。另一方面，教師為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率。條件允許的情況下，可以讓學(xué)生在電腦房上課，讓他們自己操作互動(dòng)工具，嘗試獨(dú)立解決“2件上衣、2條褲子共有幾種穿法？”這一較為簡(jiǎn)單的搭配問(wèn)題，在相互交流中初步感受有序組合的便捷。這對(duì)于一直在班級(jí)里學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)充滿了新鮮感，從而引發(fā)了他們參與活動(dòng)的極大興趣和積極性,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的活用，在不知不覺(jué)中提高了小學(xué)數(shù)學(xué)課堂效率。

二、改革教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)能力

在教學(xué)實(shí)踐中，我們感到目前課堂教學(xué)存在著一些弊端，其表現(xiàn)在：

（一）重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)；重教材灌輸，輕教法改進(jìn)和學(xué)法指導(dǎo)。

（二）仍以教師為中心，教師講的多，未能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體積極性，未能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能。為克服這些弊端，改革教學(xué)方法，在傳授知識(shí)的同時(shí)，要重視培養(yǎng)學(xué)生的能力，發(fā)展學(xué)生智力。仍以《找規(guī)律———搭配問(wèn)題》一課為例，就注重了學(xué)生各種能力的發(fā)展。教師在讓學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，利用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)出“給小熊買(mǎi)衣服”的情境，讓學(xué)生自主在電腦上選購(gòu)不同顏色的上衣和褲子搭配起來(lái)，同時(shí)說(shuō)說(shuō)自己是怎樣選的，是怎樣搭配的。通過(guò)獨(dú)立思考，學(xué)生初步知道了搭配的規(guī)律。然后讓學(xué)生再次操作互動(dòng)工具，嘗試解決問(wèn)題“：3件上衣，2條褲子共有幾種穿法？”等，在學(xué)生交流后，教師進(jìn)行梳理，引導(dǎo)學(xué)生有序組合，逐步建立可用“乘法解決此類問(wèn)題”的模型。并通過(guò)增加上衣和褲子的數(shù)量，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)方法先猜想，再應(yīng)用插件進(jìn)行操作驗(yàn)證。然后讓學(xué)生離開(kāi)插件，引導(dǎo)學(xué)生在新的情境中遷移應(yīng)用所學(xué)方法，在體會(huì)、應(yīng)用有序組合方法的過(guò)程中，進(jìn)一步認(rèn)同算法。在整節(jié)課中借助孩子的生活背景，開(kāi)展生動(dòng)、直觀、有趣的數(shù)學(xué)活動(dòng)，從而培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力、根據(jù)實(shí)際情況使用數(shù)據(jù)的能力、比較分析能力和把生活實(shí)際轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問(wèn)題的能力，使學(xué)生通過(guò)活動(dòng)理解數(shù)學(xué)知識(shí)，初步學(xué)會(huì)從數(shù)學(xué)的角度去分析、思考、解決問(wèn)題，從而在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化了學(xué)生的主動(dòng)性，注重了對(duì)學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。

三、直觀演示操作，引導(dǎo)學(xué)生自主探究

篇10

1開(kāi)業(yè)前

（1）當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

（3）根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

（4）開(kāi)早會(huì)A認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。C對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái)。D練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。

2營(yíng)業(yè)期間

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨。

（2）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。

（3）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。

（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

3營(yíng)業(yè)高峰期

（1）明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

（2）為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢(qián)的及時(shí)兌換。C促銷活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)情況的宣傳。D對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。E對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。

4營(yíng)業(yè)結(jié)束

（1）根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。

（2）對(duì)數(shù)。

（3）開(kāi)會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）。

（4）關(guān)閉燈光。

（5）店員下班簽字。

（6）如為盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日，做好盤(pán)點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員）

（7）如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。

（8）關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長(zhǎng)分配，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(zhǎng)外出情況下，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。