導語：如何才能寫好一篇會議紀要模板，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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那就是——會議紀要

為什么說考驗情商呢？

因為領(lǐng)導講話“口說無憑”，而會議紀要是“白紙黑字”，如果沒有高超的情商拿捏好“忠實還原”和“藝術(shù)處理”的度，你看參會的領(lǐng)導和部門找不找你扯皮。

按照干貨君“各個擊破”的優(yōu)良傳統(tǒng)，“柿子先拿軟的捏”，今天先奉上一批會議紀要導言的模板。

所謂導言，就是會議紀要的“開場白”，用高度濃縮的語言說明會議的時間、地點、人物、內(nèi)容四要素。

先來個極簡版的——

01

XXXX年X月X日，XX領(lǐng)導在XX地點，主持召開專題會議，研究部署XX工作。現(xiàn)紀要如下：

如果有多個平級領(lǐng)導同時參會呢？那也難不倒我們——

02

XXXX年X月X日，XX領(lǐng)導、XX領(lǐng)導和XX領(lǐng)導在XX地點召開專題會議，研究部署XX工作。會議由XX領(lǐng)導主持?，F(xiàn)紀要如下：

如果有一個正職、多個副職，再加上N個下屬部門領(lǐng)導呢？請看——

03

XXXX年X月X日，XX領(lǐng)導（正職）在XX地點，主持召開XXXX會議。XX領(lǐng)導、XX領(lǐng)導（副職）和XX部門、XX部門、XX部門的負責同志（這里不用把部門領(lǐng)導的名字寫出來，具體名字附在會議紀要后面）參加會議?，F(xiàn)紀要如下：

還可以更復雜一點——

04

XXXX年X月X日，XX領(lǐng)導（正職）在XX地點，主持召開XXXX會議，聽取XX部門關(guān)于XX工作的匯報，研究討論了有關(guān)事項。XX領(lǐng)導、XX領(lǐng)導（副職）和XX部門、XX部門、XX部門的負責同志（前面提到的匯報部門就不用再列出來了）參加會議?，F(xiàn)紀要如下：

當然，“現(xiàn)紀要如下”并不是必選項。可以像下面這樣，過渡也很自然——

05

XXXX年X月X日，XX領(lǐng)導在XX地點，主持召開XXXX會議。XX領(lǐng)導、XX領(lǐng)導和XX部門、XX部門、XX部門的負責同志參加會議。

會議聽取并討論了XX部門關(guān)于XX工作的匯報。會議認為，......（對工作進展、存在問題進行概括）

等等，上面這些模板跟“情商”有什么關(guān)系呢？

問一個問題：部門之間，怎么排序？

有的部門可能來的是正職，有的部門可能來的是副職，咋搞？

一招制勝：請翻出通訊錄，按照通訊錄上面的部門順序進行排序。

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[關(guān)鍵詞]工程管理；工程變更；技術(shù)分析；變更實施

中圖分類號：F284 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）02-0000-01

本文首先對工程變更程序進行一定的闡述，然后對施工單位接到變更通知后進行處理的思考，最后以一個工程變更的實例進行探討。

1.工程變更程序

工程變更按提出單位一般分為三種情形，即施工單位提出變更、監(jiān)理單位提出變更和設(shè)計單位提出變更。

1.1 施工單位提出變更的程序

施工單位提出變更申請監(jiān)理單位組織進行技術(shù)經(jīng)濟工期等審查（同意進行下一步）建設(shè)單位發(fā)出會議紀要或者聯(lián)系單（需要設(shè)計出圖時，不需要設(shè)計出圖直接由監(jiān)理單位發(fā)出會議紀要建設(shè)單位完善手續(xù)監(jiān)理單位下達《工程變更單》施工單位實施變更）設(shè)計單位編制變更文件建設(shè)單位及監(jiān)理審批監(jiān)理單位下達《工程變更單》施工單位實施變更。

1.2 監(jiān)理單位提出變更的程序

監(jiān)理單位向建設(shè)單位提出變更聯(lián)系單建設(shè)單位向設(shè)計單位發(fā)出聯(lián)系單或會議紀要設(shè)計單位編制變更文件監(jiān)理審查建設(shè)單位審批監(jiān)理單位下達《工程變更單》施工單位實施變更。

1.3 設(shè)計單位提出變更的程序

設(shè)計單位提出變更申請建設(shè)單位審批設(shè)計單位編制變更文件監(jiān)理審查建設(shè)單位審批監(jiān)理單位下達《工程變更單》施工單位實施變更。

以上三種為一般情況變更程序，本文出現(xiàn)的變更為設(shè)計單位提出，施工單位怎么應對的情況。

2.施工單位接到變更通知后的應對

2.1 變更事項分析

施工單位接到變更以后，首先應對圖紙等進行理解分析，對有疑問的與設(shè)計進行溝通，充分理解設(shè)計意圖，然后根據(jù)自己的施工能力看看此項變更能不能實施，如設(shè)計不能適應工程實際情況時，再由施工單位向監(jiān)理單位提出，從新啟動變更程序。

2.2 施工方案確定

工程變更在技術(shù)上可行、可靠的情況下編制施工方案，編制的施工方案應費用及工期經(jīng)濟性合理。

2.3 方案審批

施工單位編制的施工方案及變更的費用、工期上報給監(jiān)理進行審批。

2.4 變更實施

施工單位根據(jù)審批的施工方案及工期計劃實施變更作業(yè)。

3.工程實例

3.1 工程概況

重慶軌道交通二號線延伸段線路途經(jīng)的大渡口西城大道兩側(cè)現(xiàn)狀山林和農(nóng)田用地較多，相關(guān)開發(fā)項目正在進行中，有可能一定時期內(nèi)無法形成較大規(guī)模客流。根據(jù)《重慶軌道交通（集團）有限公司技術(shù)委員會會議紀要》的要求對天堂堡站配線改造的調(diào)整設(shè)計工作。調(diào)整涉及到天堂堡～建橋站區(qū)間已建門墩B18～B23，由于門墩改造困難，故對該位置處軌道梁進行調(diào)整。

3.2 現(xiàn)狀分析

改造梁施工的方法無非有兩種，一是新加工定型模板進行生產(chǎn)，二是在現(xiàn)有的模板基礎(chǔ)上簡單加工合適的工裝進行生產(chǎn)；由于本次變更設(shè)計的梁榀數(shù)量較少，所以重新加工定型模板進行施工的方案不可行，就必須針對現(xiàn)有的模板進行簡易加工工裝進行改造梁的施工。

3.3 圖紙分析

改造梁不同于之前軌道梁的地方主要在于支座部分，以前為鑄鋼支座，現(xiàn)在為了增加梁體高度變?yōu)榱憾嗽黾右欢位炷?，采用盆式橡膠支座方式與墩柱進行連接。梁體上部分與以前的軌道梁一致，梁端增加部分見下圖：

根據(jù)圖1分析及設(shè)計交底，加寬段部位可進行二次澆筑，但要求密實；加工定型模板一次性進行澆筑不現(xiàn)實，只有用現(xiàn)有模板對梁體上部進行澆筑，預留預埋鋼筋，然后對梁體下部結(jié)構(gòu)進行二次澆筑。二次澆筑就存在一個濕接縫進行施工保證密實的問題，這成為此次變更設(shè)計后一個重要技術(shù)難點。

3.4 編制施工方案

根據(jù)現(xiàn)場情況及圖紙分析的技術(shù)重難點，編制具體的實施性施工方案，并將變更的費用、工期等上報給監(jiān)理進行審批。

3.5 加寬段部位模板設(shè)計加工

對于需要二次澆筑的加寬段模板進行設(shè)計加工，首先考慮到每榀梁的跨度不同、超高不同、曲率不同，所以加工的模板要三維可調(diào)。

3.6 施工過程中的調(diào)節(jié)

在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題與設(shè)計進行溝通，在即滿足功能又能方便現(xiàn)場施工的情況下進行局部的調(diào)整。

3.7 測量定位

在上部梁體澆筑成型張拉配套等工序完成后，進行加寬段模板的安裝定位工作。首先通過在電腦上進行三維建模，定出各部位放線數(shù)據(jù)；然后進行粗放，最后用經(jīng)緯儀進行精放固定。

3.8 安裝預埋件、綁扎鋼筋

在模型定位完成固定牢固以后安裝支座、抗拉構(gòu)件等預埋件，同時安裝支座后對梁體跨度、超高、線形等進行進一步的復核，在確認無誤的情況下進行鋼筋綁扎等工序。

3.9 施工縫處理

由于要進行混凝土的二次澆筑，所以對施工縫的處理尤為重要；PC軌道梁采用高強度混凝土，所以在梁體混凝土脫模后，第一時間進行處理，以免在混凝土達到設(shè)計強度后施做起來困難；對第一次澆筑的成型與二次澆筑的結(jié)合部位進行100%鑿毛，并清除干凈；在二次澆筑前用高壓水槍進行再次清理。

3.10 混凝土澆筑

加寬段部位澆筑前調(diào)整好混凝土的施工配合比，讓它有利于振搗密實，本次澆筑的混凝土為下方，為保證密實，我們在二次澆筑時澆筑高一點，超出結(jié)合部位，充分振搗，讓結(jié)合部位密實。

3.11 剔打多余混凝土

混凝土脫模后在剔打多余混凝土，然后對表面進行修補，達到外光內(nèi)實。

3.12 實體檢測

因為第一次進行加寬段施工，尤其是二次澆筑部位的密實度尤為重要，通過第三方CT檢測，結(jié)果顯示二次澆筑混凝土及結(jié)合部位混凝土密實，強度達到設(shè)計要求的C60，滿足功能要求。至此加寬段的設(shè)計變更就順利實現(xiàn)。

4 結(jié)語

綜上所述，施工單位在遇到設(shè)計變更時熟悉變更管理的流程，了解設(shè)計變更的意圖，根據(jù)項目自身的能力選擇適合的施工方案不僅有利于變更的實現(xiàn)，更有利于為項目創(chuàng)造更多的利益。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：土建工；配合措施；人防工程；施工配合

Abstract: The civil engineering is a general term for civil engineering and building engineering, refers to the use of building materials and construction equipment to accomplish everything and water, soil, culture related infrastructure construction plan, construction and repair activities of production and engineering technology. Civil engineering projects are generally include: housing, roads, water supply, drainage, flood control engineering and transportation etc.. This paper mainly civil engineering construction coordination is briefly discussed.

Key words: civil engineering; measures; civil engineering; construction coordination

中圖分類號：V552+.4文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

引言

土建工程施工非常復雜，而且技術(shù)要求較高。它包含了機械、電氣、人防等各個方面。土建工程施工過程中，各方面工作及各工種要緊密配合才能順利進行。任何工種如存在問題都會給整個工程帶來不可估計的損失，所以土建工程施工中的協(xié)調(diào)合作很重要。本文作者結(jié)合多年工作經(jīng)驗，重點就土建工程施工配合措施，人防施工配合、外墻防水配合、機械配合等方面，進行了研究探討。

1土建工程中機房施工的配合

1.1機房施工之前，要由土建專業(yè)組織專業(yè)技術(shù)協(xié)調(diào)會。會中，要明確所選設(shè)備的甩口方式、甩口的截面及干管的走向，特別是鋼筋混凝土板墻和樓板上的預留孔洞，要與原圖紙表明的位置進行復核。并將復核后的結(jié)果寫成會議紀要。會議紀要中還要特別寫清楚各專業(yè)應承擔的施工范圍，即哪些孔洞由哪些專業(yè)預留，保證一個都不少。

1.2施工過程中，要盡量給各專業(yè)留有必要的施工時間。

1.3模板合模前，以各方簽字的會議紀要為依據(jù)，由土建組織各專業(yè)的技術(shù)人員，對各專業(yè)預留孔洞的標高、位置和截面進行檢查，無誤后才能澆筑混凝土。

2土建工程中人防工程的施工配合

人防工程的樓板厚、墻體厚、混凝土強度等級高，且其管線在進出外墻做封閉處理時都有特殊要求。因此在預留孔洞時要極認真。

2.1配合重點。

(1)水暖專業(yè):消火栓干管。生活用水干、支管，人防廁所內(nèi)的壓力排水管，及其在墻體和樓板上的孔洞。

(2)電氣專業(yè):人防戰(zhàn)時電力的穿墻管。人防區(qū)域內(nèi)外墻上安裝按鈕及電鈴的穿墻管，人防區(qū)域內(nèi)的電力及照明電源穿外墻管等孔潤。

(3)通風專業(yè):人防測壓管、濾毒室內(nèi)濾毒罐的閉封出墻管、人防新風風管的出外墻管、室內(nèi)的排風出外墻管等的孔洞。

2.2配合措施。

(1)召開各安裝專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)會，要求各專業(yè)技術(shù)人員反復落實預留管的位置、標高和截面，然后寫出表明軸線、坐標位置及管徑截面的書面技術(shù)資料，報土建專業(yè)存檔。

(2)支模時，留給各專業(yè)一定的時間去鋪設(shè)和焊接預留管。

(3)模板合模前，由土建專業(yè)組織各專業(yè)技術(shù)人員按各專業(yè)申報的資料逐項檢查，準確無誤后方可合模澆筑混凝土。

3土建工程中外墻防水套管工程的施工配合

配合地下部分滲水漏水是建筑行業(yè)最難處理的通病，有的經(jīng)過幾次被動防水處理，仍解決不了。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，但如果防水材料質(zhì)量好，工藝做法合理，外墻防水層一次性做完，其滲漏的概率是很低的。如果三番五次修補，防水套管改位或增加，那么造成外墻滲漏的概率就會很高。

3.1配合重點

(1)給排水專業(yè):污水干管，內(nèi)排雨水干管，用于地下室污水提升的壓力排水干管，上水進口干管，消防干管，從主樓去附房、裙房的上水管，室外噴水池的水管。

(2)采暖專業(yè):從市政熱力管網(wǎng)進主樓熱力站的一次熱力供、回水干管，從主樓進附房、裙房的二次采暖及生活熱水供、回水干管。

(3)電氣專業(yè)(強電):室外高壓電源進戶，出外墻去附房及裙房的低壓電力、照明電源及各種水箱控制線路，去室外冷卻塔的電力電源和白控系統(tǒng)控制線路，去室外噴水池的電力及水下燈電源，去室外庭院燈、旗桿燈、立面投射燈電源，柴油發(fā)電機油箱的進油管。

(4)電氣專業(yè)(弱電):室外電訊進戶；出外墻去附房、裙房的電話支路電纜、樓宇自控、消防報警、保安監(jiān)控、公用電視、廣播音響及其它自控線路。

(5)空調(diào)專業(yè):出外墻去冷卻塔的冷卻水供、回水于管、補水干管，出外墻去附房及裙房的空調(diào)供、回水干管。

(6)煤氣專業(yè):煤氣干管一般都要求在正負零以上進樓。但受客觀條件和設(shè)備使用功能的限制，燃氣鍋爐和直燃制冷機組一般要設(shè)在地下室，所以采用在正負零以下進樓，安裝煤氣地下進戶的穿墻套管。

3.2配合措施

由于專業(yè)配合不當而出現(xiàn)的問題有：室內(nèi)或室外各專業(yè)管道不合理的交叉或重疊；滿足不了各專業(yè)管線之間距離的要求；原設(shè)計預留套管的管徑、數(shù)量和進樓的部位有變化而沒有及時調(diào)整。所以，在施工配合時應采取如下措施：

(1)在土建結(jié)構(gòu)施工達到出外墻管比較集中的部位之前，組織各專業(yè)參加的協(xié)調(diào)會。會上，土建專業(yè)要提出該部位施工的開始和截止日期。要向各專業(yè)提出準備進場要求，要同各專業(yè)及建設(shè)單位核實施工圖紙(看看管徑、標高、數(shù)量、進樓的具體部位是否有變化)；市政專業(yè)包括煤氣、熱力、電力、電訊的進戶由建設(shè)單位負責與各市政單位核實。會議要形成會議紀要。各專業(yè)和建設(shè)單位要寫出書面的技術(shù)資料，資料內(nèi)容包括：預留出外墻套管的專業(yè)、功能、管徑、數(shù)量、距相鄰軸線的位置、標高。以便施工和檢查。出外墻套管一般都是在混凝土墻內(nèi)側(cè)預留lOOmm左右、外側(cè)預留lm左右，中間焊防水隔板，要提前加工預制好。當土建結(jié)構(gòu)施工到達預留套管部位時，要先綁扎板墻鋼筋網(wǎng)，但不支模板。以便各專業(yè)安裝和焊接；套管安裝完畢后，由土建專業(yè)組織建設(shè)單位、監(jiān)理和各專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)各專業(yè)提供的技術(shù)資料逐項檢查。看各專業(yè)預留的套管是否與所報資料相符，工藝做法是否符合專業(yè)防水規(guī)范要求，結(jié)構(gòu)鋼筋是否有切斷和扭曲變形的現(xiàn)象。經(jīng)核對檢查無誤后，方可支模板和澆筑混凝土。

(2)土建專業(yè)在做正負零以下的外墻防水層時．要再次書面通知各安裝專業(yè)、監(jiān)理和建設(shè)單位，要求對所有出外墻管進行核實，將遺漏、錯位以及有所調(diào)整的部位處理好，避免防水層做完后剔鑿。

(3)對于設(shè)置在室外斜坡下部的出外墻管道(如車道進、出口)，應同建設(shè)單位和專業(yè)設(shè)計人員協(xié)商，盡可能讓其避開斜坡，或者，將其由原來的出外墻1m延長到出斜坡道外墻lm，并在竣工圖上明確標注。

4 土建工程中機械設(shè)備的施工配合

一般大型設(shè)備機房都集中在地下部分，且預安裝的大型設(shè)備一般都體積較大，份量較重，有的重達20t。而且都不允許拆散運輸。特別是進口設(shè)備，為防治專業(yè)零件丟失，在運輸?shù)跹b期間，不能拆箱。因此，土建專業(yè)要有如下配合措施：

4.1審核各專業(yè)申報的設(shè)備運輸?shù)跹b方案，落實設(shè)備的重量、長寬高所占空間及運輸通道的走向。

4.2與結(jié)構(gòu)設(shè)計人員共同計算運輸通道內(nèi)混凝土梁、板的承載力，看是否能滿足運輸要求；共同研究對局部粱、板的加固措施。

4.3結(jié)構(gòu)預留的設(shè)備吊裝孔，其長、寬尺寸要能滿足設(shè)備的運輸要求。

4.4所有運輸通道內(nèi)的磚墻，都要等到所有設(shè)備運輸?shù)轿缓?，才能砌筑和抹灰?/p>

4.5在設(shè)備垂直吊裝孔上方的混凝土粱上，應預埋與設(shè)備種類相匹配的吊鉤(最好多留幾個)，以便給設(shè)備運輸及Et后更換提供方便。

4.6設(shè)備進機房后。土建專業(yè)要采取封堵措施，以防專用零件丟失和損壞。

5 土建工程與防雷施工的配合

建筑物的防雷接地普遍利用建筑結(jié)構(gòu)主筋做接地體，也有用其它方式的，如：用不撤出來的護坡樁做接地體。土建專業(yè)在做施工配合時一定要搞清防雷接地所采用的方式、埋設(shè)的深度和出外墻的位置，以便在支模時，配合電氣專業(yè)，將引鐵在適當?shù)臅r候引出模板以外，避免日后大面積剔鑿。室外回填土到達防雷接地引線出外墻引鐵標高時，要提前通知電氣專業(yè)人員將室外周圍的地極做好、護坡樁接地焊接好、從室內(nèi)引出的引鐵焊接好，避免日后挖溝造成重復用工。

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一. 基本情況

1.新創(chuàng)意簡介：

湖南新創(chuàng)意房地產(chǎn)公司成立于2002年，注冊資金八千萬，由省委及省人事廳組織創(chuàng)建，是省委為適應房地產(chǎn)市場需要，并探索試點，更好地規(guī)范房地產(chǎn)而成立。目前承接xx、交警宿舍兩個上億元的項目。

公司采用董事會，總經(jīng)理負責制。下設(shè)三部一室，固定員工二十二人，其中大學以上的學歷為一十四人，中級職稱十人。

2.xx項目簡介：

xx為湖南移動公司投資兩億元，集高級主宅、智能辦公于一體的綜合性小區(qū)。小區(qū)坐落在湖南民俗村北邊，車站北路的西側(cè)，占地80畝，由十二棟住宅，一棟辦公樓組成。全部為多層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積7.7萬平方米。住宅樓分為三個標段，施工方分別為長大集團、市建集團、望城集團，辦公樓施工方為省建集團。由華楚、和天進行監(jiān)理，新創(chuàng)意進行代建（建設(shè)方）。

二. xx工程問題及處理

作為工程負責人到xx項目時，土建小區(qū)一些已封頂，水電預埋也對應完工，正進入安裝階段，及其室外工程前期準備。我首先聽取部門對工程介紹及交接，查閱所有圖紙及變更，接著翻閱監(jiān)理以前的報表、記錄、各類工程會議紀要，然后驗對施工方各安裝組織設(shè)計、隱蔽記錄、材料進場表等，最后工程實地檢查，對原遺留問題進行處理：

1.設(shè)計方面

①單體的專業(yè)圖紙設(shè)計不全。如：缺煤氣管道、直飲水等。需設(shè)計盡快落實，并與建筑配套統(tǒng)一及審核。

②部分專業(yè)圖紙設(shè)計未到位，欠合理。如：空調(diào)冷凝水的排放，一、二標段地下車庫污水坑的位置等。對未施工安裝完的進行整改變更。

2.現(xiàn)場土建方面

①砼跑模漏漿較普遍。三個標段中未抹灰的還有部分未處理；已抹灰的，如三標段車庫頂也未平整。此為模板裝釘未到位，以及模板不行所至，需進一步整改處理。

②結(jié)構(gòu)柱、砼板（未抹灰）蜂窩洞較多及卵石外露。此為砼震動未到位所至，需整改處理。

③二標段復式一樓有一處看見砂石。此為砼攪拌未到位所至，需整改處理。

④部分破損模板粘在砼上。此為模板重復使用次數(shù)太多，或模板質(zhì)量太差，許更換模板。

⑤三個標段普遍拉接筋間距超過50CM。應按規(guī)范調(diào)整過來。

⑥外墻貼磚部分遮掩開關(guān)盒。貼磚須細部處理，確保開關(guān)面板安裝。

3.現(xiàn)場安裝方面

①一、三標段已穿線，但穿線管普遍無鎖母，及橡膠保護圈，需補加。

②一、三標段預埋開關(guān)盒、開關(guān)箱隨意開孔，并且部分損壞，需更換整改。

③一、三標段部分開關(guān)暗盒不正，需校正后再裝面板。

④部分墻體穿線管采用的輕型，需整改為中型。

⑤穿線管部分90度彎起皺。有可能管材質(zhì)量問題，采用了輕型管，彈簧彎管器不匹配等。

⑥目前能看到的三標段的伸縮縫，暫未見到過伸縮縫穿線管的技術(shù)處理。

4.文明安全施工

①由于主體基本完工，工地民工很多未戴安全帽。此事不能減省。

②施工用設(shè)備的露天開關(guān)箱，缺損開關(guān)門,且有些無遮雨措施(三標段)。存在較嚴重的用電安全隱患，需整改。

③填運土方，堆放太高，沒有保證架空電纜的距離。已統(tǒng)知長工易少校，停運并將壓斜電桿修復。

④總水表井無蓋，須增加井蓋，且周圍1.5米不能堆放東西。

5.管理方面

①工作職責、重點不明確。按原交接，土建工程師主要管理設(shè)計變更收發(fā)，現(xiàn)場文明施工，而非土建施工管理；水電工程師主要管理臨時施工水電，而非水電安裝管理。一般來說，專業(yè)工程師應以工程為主。交接解釋是移動、監(jiān)理已進行管理，我方新人的介入會認為是找茬，且交叉共同管理，也容易產(chǎn)生混亂。

②管理資料欠缺。交接時，我方未向施工方、監(jiān)理方、設(shè)計方等發(fā)工程聯(lián)系單、會議紀要、各類簽證等，交接解釋：我方發(fā)文程序復雜，且施工方對我方的要求，執(zhí)行也有限。但這將影響到我方的備案制驗收及工程的預決算。

三. 實踐階段前期三件大事的處理

1.變配電的移改：

①土建封頂，其用電量減少；而直飲水、熱水、智能化、鐵藝、塑鋼窗等施工單位進入，他們的用電量都不大。原為兩臺400KVA的變壓器供電經(jīng)計算只須一臺。用電單位增加，回路增加，經(jīng)計算須加屏柜一臺。

②由于開始進行室外工程土方回填，原配電間經(jīng)勘測位置太低，必須移動加高。

③計算變配電移改概算，報公司主管領(lǐng)導通過；同時審核承包此零星工程預算，及施工計劃。

④通知各用單位停電進行變配電整改?，F(xiàn)場督促檢查整改質(zhì)量，進度，提出要求，并驗收。

2.地下車庫確定安裝標高及設(shè)計變更：

①三個標段各有一個地下車庫，發(fā)現(xiàn)設(shè)計關(guān)于管線標高未明確?，F(xiàn)場和華楚監(jiān)理確定第一標段強弱電橋架、消防管線、空調(diào)通風管線等標高，確保車庫空間高度2.1米。

②另兩標段無法保證，和設(shè)計院協(xié)商新方案，重新進行通風布置。發(fā)我審核后的設(shè)計變更。現(xiàn)場各單位開會，明確標高，確保車庫空間高度2.3米。

3.小區(qū)室外工程總體計劃：

①由于xx小區(qū)功能齊，系統(tǒng)復雜，認真審圖后，對各安裝單位進行技術(shù)交底。

②根據(jù)各安裝單位實際情況，排出各單位的初步計劃。再根據(jù)各單位的配合協(xié)調(diào)，排出室外工程總體計劃。

四. xx社會實踐小結(jié)

1.個人收獲：

①通過實踐，把工商管理的理論知識有效地運用到實際工作。例如利用《成本管理》知識，更好地作好變配電的移改概算、及審核預算；又如利用《組織行為學》、《人力資源學》知識，更好地作好監(jiān)理方、施工方的管理及技術(shù)整改。

②通過實踐，由于xx功能齊、系統(tǒng)多，土建、安裝的技術(shù)水平又有了新的提高。

2.房地產(chǎn)項目的啟示：

篇5

【關(guān)鍵詞】 風險導向；內(nèi)部審計；具體審計項目；試點

風險導向內(nèi)部審計是20世紀90年代末產(chǎn)生的一種新型審計模式，它是國際內(nèi)部審計實務發(fā)展的最新階段，西方發(fā)達國家許多企業(yè)的內(nèi)部審計都采用這種運作模式。近年來，中國石油天然氣股份有限公司（以下簡稱股份公司）的內(nèi)部審計工作也逐步向這種模式轉(zhuǎn)型。不過，目前國內(nèi)外關(guān)于風險導向內(nèi)部審計的理論研究和實踐探索還主要集中于如何在年度審計計劃編制過程中運用風險導向內(nèi)部審計，關(guān)于如何在具體審計項目中貫徹風險導向內(nèi)部審計理念的實踐性資料并不多見。而要將這種新型審計模式貫徹到內(nèi)部審計全過程，就必須在如何以風險為導向?qū)嵤┚唧w審計項目方面有所突破。為了填補這方面的空白，筆者通過查閱文獻資料和開展試點工作，進行了理論研究和實踐探索，并取得一些階段性成果。

一、文獻回顧

風險導向?qū)徲嫹椒ㄗ畛踉从诿耖g審計，后來政府審計和內(nèi)部審計人員也逐步認識到了這種方法的優(yōu)越性，紛紛在實踐中加以運用。不過，內(nèi)部審計領(lǐng)域?qū)︼L險導向?qū)徲嫹椒ǖ倪\用目前還主要局限于宏觀層面，即在編制年度審計計劃、選擇審計項目時采用這一方法，而在微觀層面，即具體審計項目實施過程中，對這一方法的運用還非常有限，如Marco Allegrini, Giuseppe D'Onza (2003)對在意大利上市的前100家大型企業(yè)運用風險導向?qū)徲嫷臓顩r進行了調(diào)查，結(jié)果表明：有25%的企業(yè)未采用風險導向?qū)徲嫹椒?；?7%的企業(yè)只在年度審計計劃編制過程中采用了風險導向?qū)徲嫹椒ǎ恢挥?%的企業(yè)在年度審計計劃編制過程和具體審計項目的實施過程中都采用了風險導向?qū)徲嫹椒??？梢?，風險導向?qū)徲嫹椒ú⑽丛诰唧w審計項目實施過程中得到廣泛的運用。

在理論界，關(guān)于風險導向內(nèi)部審計的研究也大多是在介紹基本概念、分析其必要性，雖然提出了一些推廣運用方面的設(shè)想，但大多是泛泛而談，過于籠統(tǒng)，缺乏可操作性。如東北財經(jīng)大學的王曉霞、孫坤、張宜霞（2004）認為，風險導向的內(nèi)部審計程序應包括編制審計計劃、選擇被審者、審計目標與測試、審計發(fā)現(xiàn)與審計報告、后續(xù)審計等整個審計過程，但究竟如何在具體審計項目中運用風險導向內(nèi)部審計，他們并沒有提出具體的設(shè)想。東北大學的桑桂麗（2004）在其碩士論文《風險基礎(chǔ)內(nèi)部審計程序的構(gòu)建》中對風險基礎(chǔ)內(nèi)部審計程序進行了系統(tǒng)的構(gòu)建，并對如何在具體項目中運用風險導向?qū)徲嫹椒ㄌ岢隽司唧w設(shè)想。她的設(shè)想主要是借鑒了民間審計發(fā)明的審計風險模型，即審計風險=固有風險×控制風險×檢查風險，并給出了審計風險要素的量化過程。不過，文中并無相關(guān)實踐案例分析。而且，由于其設(shè)想主要是建立在傳統(tǒng)風險導向?qū)徲嬆Ｊ交A(chǔ)上的，因此并不代表最先進的審計思想。當然，其量化風險并將量化結(jié)果與審計抽樣數(shù)量結(jié)合起來的設(shè)想也值得我們借鑒。

二、初步設(shè)想

筆者認為，要推行風險導向內(nèi)部審計，就應該用風險導向內(nèi)部審計的理念去指導從計劃編制到報告撰寫，直至后續(xù)審計的整個審計過程。而要將風險導向內(nèi)部審計的理念落實到具體審計項目的實施過程中，就必須重視項目的審前調(diào)查和審計方案的編制工作。審前調(diào)查工作應側(cè)重對審計對象的風險評估。審計方案的編制應與審前調(diào)查結(jié)果緊密結(jié)合，以審前調(diào)查揭示出的高風險領(lǐng)域作為審計重點，以審前調(diào)查的風險評估結(jié)果作為確定審計抽樣比例的依據(jù)，這樣就可以提高審計工作的效率和質(zhì)量。此外，在識別企業(yè)目標和風險后，可針對與風險點相對應的控制進行內(nèi)控測試，根據(jù)測試結(jié)果判斷風險大小。審計實施方案的編制應以審前調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，方案中應詳細列示每一個審計要點對應的企業(yè)目標、風險、控制措施，同時應象編制內(nèi)控測試模板那樣細化審計步驟，詳細列示需要訪談哪些人員、需要抽取哪些樣本等；對抽取樣本的比例應以審前調(diào)查的風險評估結(jié)果為依據(jù)，明確規(guī)定高風險領(lǐng)域?qū)叩某闃颖壤?，低風險領(lǐng)域?qū)偷某闃颖壤?。這樣就可避免由于審計人員經(jīng)驗不足或懈怠等原因而影響審計質(zhì)量。此外，在審計項目實施過程中，應根據(jù)新增信息調(diào)險評估結(jié)果，優(yōu)化審計步驟，以修正審前調(diào)查中由于信息量不足而作出的錯誤估計和判斷。

目前，一些公司在實施審計項目時對審前調(diào)查和審計實施方案的編寫工作不夠重視，審前調(diào)查流于形式甚至不搞審前調(diào)查，審計方案的編寫基本上是在股份公司已經(jīng)制定好的模板基礎(chǔ)上略加改動就完成了，這就影響了審計工作的質(zhì)量，也不符合風險導向內(nèi)部審計的理念。

三、試點工作的具體做法

為了驗證上述的設(shè)想是否具有可操作性、實施效果如何，2007年10月，筆者選擇氣礦原礦長同志離任經(jīng)濟責任審計項目進行了試點。在這個項目中，嘗試性地運用了風險導向內(nèi)部審計的思路和方法。具體做法是：

（一）確定企業(yè)目標，識別企業(yè)風險

根據(jù)審計規(guī)范中列示的離任審計要點和步驟，結(jié)合氣礦風險數(shù)據(jù)庫、RCD文檔中列示的企業(yè)目標和相應風險，篩選出了此次審計需要評估的風險點共計115個，這些風險點按照大類分主要有：業(yè)績指標、固定資產(chǎn)、在建工程、無形資產(chǎn)、貨幣資金、存貨、往來、長期股權(quán)投資、損益、內(nèi)控、重大經(jīng)濟事項決策等11大類。其中，業(yè)績指標類涉及風險點2個、固定資產(chǎn)類涉及風險點18個、在建工程類涉及風險點10個、無形資產(chǎn)類涉及風險點11個、貨幣資金類涉及風險點10個、存貨類涉及風險點10個、往來類涉及風險點17個、長期股權(quán)投資類涉及風險點9個、損益類涉及風險點23個、內(nèi)控類涉及風險點3個、重大經(jīng)濟事項決策類涉及風險點2個。

（二）收集相關(guān)信息，評估風險大小

本文以調(diào)查問卷結(jié)果、訪談結(jié)果、以往發(fā)現(xiàn)問題、查閱資料發(fā)現(xiàn)線索、分析性復核發(fā)現(xiàn)線索等五個方面的信息作為風險評估的依據(jù)。相關(guān)信息的具體收集方法為：

1. 調(diào)查問卷結(jié)果

將上述已篩選出的需要評估的風險逐一轉(zhuǎn)化成需要被調(diào)查者回答的問題，并對問題進行了歸類，不同類別的問題由不同崗位的人員回答，共制作并發(fā)放了25份調(diào)查問卷。由于該單位配合得力，加之問卷已設(shè)置好了不同類型的答案，回答主要以打?qū)吹男问竭M行，因此只用了一天時間便將問卷全部答齊并收回了。調(diào)查問卷結(jié)果提示了與3個風險點相關(guān)的問題線索。

2. 訪談結(jié)果

通過訪談現(xiàn)任礦長、總會計師、監(jiān)察科長、企管法規(guī)科長、生產(chǎn)運行科長、甲醇廠主任會計師等五位同志，了解了單位生產(chǎn)經(jīng)營和財務管理工作的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)，以及離任者任職期間經(jīng)濟責任履行情況，并形成了訪談記錄。通過訪談發(fā)現(xiàn)了與4個風險點相關(guān)的問題線索。

3. 以往發(fā)現(xiàn)問題

通過到檔案室查閱相關(guān)資料，對XX同志任職期內(nèi)氣礦被發(fā)現(xiàn)的問題進行了清理，并形成了氣礦以往年度發(fā)現(xiàn)問題及其整改情況統(tǒng)計表。查閱的資料包括：上一任礦長離任經(jīng)濟責任審計報告、兄弟油田內(nèi)部審計、普華永道、元信事務所等外部審計以及審計署特派辦等出具的審計報告，財務稽核資料，2005年、2006年、2007年管理層自我測試和普華永道第一期測試報告，與任職者和氣礦領(lǐng)導班子相關(guān)的舉報及案件資料，因決策和管理原因造成經(jīng)濟糾紛案件的資料等。通過查閱以上資料共發(fā)現(xiàn)與9個風險點相關(guān)的問題線索。

4. 查閱資料發(fā)現(xiàn)線索

主要收集并查閱了生產(chǎn)經(jīng)營、財務、物資、人事組織、監(jiān)察、對外投資等管理部門的年度報表、年度總結(jié)、分析、考核結(jié)果、協(xié)議、會議紀要、文件匯編、內(nèi)控制度等各類資料。一是通過查閱氣礦營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)圖、財務報告、財務科崗位職責描述等資料，了解氣礦的業(yè)務性質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)；二是通過獲取任職文件、離職文件、業(yè)績合同、業(yè)績考核指標完成情況表，了解余進同志任職期限、權(quán)限、履行經(jīng)濟責任的情況；三是通過查閱會議紀要、生產(chǎn)經(jīng)營分析報告和工作總結(jié)，了解氣礦的經(jīng)營情況和經(jīng)營風險。通過查閱礦辦會議紀要共發(fā)現(xiàn)與14個風險點相關(guān)的問題線索。

5. 分析性復核發(fā)現(xiàn)線索

通過發(fā)放和收集主要經(jīng)濟指標統(tǒng)計資料表、銀行賬戶開立情況調(diào)查表、存貨調(diào)查表、固定資產(chǎn)大類調(diào)查表、油氣井及相關(guān)設(shè)施大類分析表、固定資產(chǎn)清查盤點表、投資完成情況調(diào)查表、大修項目及安全環(huán)保治理實施完成情況調(diào)查表、債權(quán)債務調(diào)查表、賬齡分析表、對外投資管理情況調(diào)查表等，了解氣礦的財務狀況。通過對氣礦財務報表和財務數(shù)據(jù)的分析性復核發(fā)現(xiàn)審計線索。通過分析性復核共發(fā)現(xiàn)與11個風險點相關(guān)的問題線索。

通過以上方式獲得的五個方面的信息進行了匯總，填制了風險分析表，根據(jù)這些信息，結(jié)合審計人員的職業(yè)判斷，對每一個風險點進行了風險高、中、低的定性評估，在此基礎(chǔ)上形成了風險評估表。

（三）根據(jù)風險大小，確定審計要點，編寫審計方案

根據(jù)以上風險評估結(jié)果，確定了本次審計工作的重點關(guān)注內(nèi)容（只關(guān)注高、中風險及雖被評估為低風險但審計模板中要求審計的風險點，從上述115個風險點中篩選出了77個需要關(guān)注的風險點），并編制了可操作性強的、有針對性的審計方案。

（四）實施審計方案

按照審計方案中細化的審計步驟開展現(xiàn)場審計工作。由于審前調(diào)查工作做得扎實，審計方案可操作性強，項目實施階段的工作開展得比較順利。

四、試點效果分析

（一）各階段耗時統(tǒng)計

1. 審前調(diào)查準備階段（2人5天）

（1）制作所需資料清單、調(diào)查表，并將所需資料清單、調(diào)查表以傳真、郵件的方式發(fā)給被審計單位聯(lián)絡(luò)員，要求其在審前調(diào)查時準備齊全；（2）制作了25份調(diào)查問卷、 5份訪談提綱以備審前調(diào)查之用；（3）通過到檔案館查閱以往年度檔案資料，對該氣礦以往被發(fā)現(xiàn)問題進行了清理。

2. 審前調(diào)查實施階段（2人4天）

通過發(fā)放調(diào)查問卷、進行現(xiàn)場訪談、查閱會議紀要和工作總結(jié)以及對財務數(shù)據(jù)的分析性復核發(fā)現(xiàn)審計線索。

3. 資料整理及審計方案編寫階段（3人5天）

（1）對調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)線索、訪談發(fā)現(xiàn)線索、以往審計項目發(fā)現(xiàn)問題、查閱資料發(fā)現(xiàn)線索、分析性復核發(fā)現(xiàn)線索等五個方面的信息進行匯總，并根據(jù)這些信息對每一個風險點進行了風險高、中、低的定性評估。

（2）根據(jù)風險評估結(jié)果，確定了本次審計工作的重點關(guān)注內(nèi)容，并編制了可操作性強的、有針對性的審計方案。

4. 審計項目實施階段（4人18天）

按照審計方案中細化的審計步驟開展現(xiàn)場審計工作。

5. 審計報告撰寫階段（2人2天）。

通過上表可以看出，在審計項目現(xiàn)場實施前用了30.27%的時間進行審前調(diào)查和審計方案的編寫工作。

（二）審計發(fā)現(xiàn)問題及其與審前調(diào)查的關(guān)系

此次審計共發(fā)現(xiàn)問題11個，其中有5個問題的審計線索是在審前調(diào)查查閱會議紀要時發(fā)現(xiàn)的；有3個問題的審計線索是在審前調(diào)查訪談過程中發(fā)現(xiàn)的；還有3個問題是現(xiàn)場審計時發(fā)現(xiàn)的。試點工作表明：審前調(diào)查確實有助于抓住審計重點，查閱礦辦會議紀要、訪談等是發(fā)現(xiàn)審計線索、確定審計重點的有效方式。當然，參與調(diào)查的審計人員的工作態(tài)度和經(jīng)驗判斷也是其中不可忽視的重要因素。

五、總體評價

（一）收獲與經(jīng)驗

通過此次試點工作認識到，以風險為導向開展審前調(diào)查工作確實可以幫助審計人員明確審計重點，理清工作思路。在審前調(diào)查基礎(chǔ)上以風險為導向編寫的審計方案針對性更強，更具有可操作性，可以幫助審計人員少走彎路，從而提高審計工作效率。試點工作的亮點有：

1. 明確了風險評估的具體內(nèi)容，即評估什么

充分利用內(nèi)控工作已經(jīng)取得的成果，直接引用風險數(shù)據(jù)庫和RCD文檔列示的企業(yè)目標和風險，把風險評估的具體內(nèi)容落到了實處。

2. 明確了風險評估的具體方法，即怎么評估

充分總結(jié)以往審計工作經(jīng)驗，提出了風險評估的五個方面的信息來源，即訪談、問卷調(diào)查、以往發(fā)現(xiàn)問題、查閱資料發(fā)現(xiàn)線索和分析性復核發(fā)現(xiàn)線索。

3. 以風險評估結(jié)果為依據(jù)編制審計方案，使審計工作有的放矢

為了克服以往審計項目實施時由于不做審前調(diào)查而造成的盲目性較大的弊端，在確定審計要點、具體審計步驟時以風險為導向，以審前調(diào)查的風險評估結(jié)果為依據(jù)，在此基礎(chǔ)上編制的審計方案，可以引導具體審計人員將精力放到重點領(lǐng)域，按圖索驥，以最快的速度發(fā)現(xiàn)問題。

4. 細化了審計方案，使之更具可操作性和可檢查性

為了克服以往審計方案粗糙，可操作性差，執(zhí)行起來隨意性較大的弊端，方案中針對審前調(diào)查確定的審計重點，明確規(guī)定了具體的審計步驟、樣本名稱、抽樣數(shù)量等。應要求在工作記錄中詳細記錄具體實施過程、抽取的樣本及審計結(jié)論等，這樣就使審計工作具有了可檢查性，增加了審計人員的責任心，杜絕了審計工作的隨意性。

（二）不足之處

由于此次試點工作是我們第一次嘗試性地將風險導向內(nèi)部審計的理念引入了具體審計項目中，因此還存在很多不足之處和尚待解決的問題，主要表現(xiàn)為：

1. 此次試點只對風險進行了定性分析，沒有進行定量評估，而且，審計抽樣數(shù)量的確定主要依靠主審的經(jīng)驗判斷，沒有與風險評估結(jié)果緊密聯(lián)系起來。下一步我們將思考如何量化風險，如何建立風險量化結(jié)果與審計抽樣數(shù)量間的有機聯(lián)系。

2. 此次試點在審前調(diào)查的準備和實施階段耗費了我們大量的精力，工作量很大，如果每個項目都需要投入如此之多的精力去進行準備，恐怕一般的審計人員會難以承受，也會對風險導向內(nèi)部審計提高工作效率的說法提出質(zhì)疑，因此，此次試點也引發(fā)了我們對風險導向內(nèi)部審計更為現(xiàn)實的思考，如：是不是所有審計項目都需要如此規(guī)范的風險評估過程？是不是所有風險都需要量化評估？如何將風險評估工作流程化？有沒有一個簡化的風險評估操作辦法？如何在成本與效益間求得一個平衡？等等。我們想，在諸如此類的問題尚未解決之前，最好先不要考慮在更大的范圍內(nèi)推行風險導向內(nèi)部審計。所以，在下一步的試點工作開展之前，應該首先對上述問題進行透徹思考，并提出一些好的設(shè)想，新一輪的試點工作重在改進和克服此次試點的不足之處，而不應只是一個簡單的重復工作。

總之，在以風險為導向開展內(nèi)部審計的整個過程中，風險評估將成為內(nèi)部審計人員的一項重要工作，而風險導向內(nèi)部審計從某種意義上說其實就是一種持續(xù)不斷的風險分析過程。風險導向內(nèi)部審計是一種先進的理念，為使這種先進理念落到實處，最好采取先試點、后推廣的辦法，待時機成熟時，再將其以制度的形式固化下來，如制定《內(nèi)部審計人員風險評估操作規(guī)程》、《審前調(diào)查工作規(guī)范》、《審計方案編制辦法》等，以確保風險導向內(nèi)部審計制度化、規(guī)范化。

【參考文獻】

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［3］ 嚴暉. 風險導向內(nèi)部審計：背景分析與框架構(gòu)建. 《財會通訊》. 2004，（6）.

［4］ 桑桂麗. 風險基礎(chǔ)內(nèi)部審計程序的建構(gòu). 《國際新資本與管理》. 2005年第3卷第1期.

[5] 王曉霞，孫坤，張宜霞. 論風險導向的內(nèi)部審計理論與實務. 《審計研究》. 2004，（2）.

[6] 胡春元. 風險基礎(chǔ)審計. 東北財經(jīng)大學出版社，2001.

篇6

一、各項業(yè)務指標、工作完成情況

1.截止10月末為12戶企業(yè)提供擔保共12筆，合計4150萬元（其中新增5戶5筆共計1140），共計收取保費40.5萬元，其中3戶尚未繳納保費共計21.75萬元。

2.擔任業(yè)務B角，配合同事完成8筆業(yè)務放款共計2529萬元。

3.配合領(lǐng)導設(shè)計印制了擔保公司宣傳冊、盡職調(diào)查報告的模板設(shè)計、編寫了擔保公司年度總結(jié)報告、企業(yè)代償報告、臺賬的整理、會議紀要的整理、市金融辦和省財政廳所需的材料的編寫、完成了擔保公司增資手續(xù)。

二、工作中存在的不足

存在的問題：收集資料時有時存在瑕疵，以及對企業(yè)風險點認識不夠深入。

造成原因：由于各個行業(yè)、企業(yè)特點各不相同，對企業(yè)的風險判斷更多的來源實踐經(jīng)驗的積累。

改進策略：首先加強業(yè)務知識的學習，其次對于企業(yè)的貸款調(diào)查，從以下幾點方面進行，并把每一點落到實處：借款企業(yè)法人主體真實性、合法性；借款企業(yè)信用狀況的調(diào)查；生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)查；借款企業(yè)財務情況的調(diào)查；借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析；納稅情況的調(diào)查；還款能力的評判。

三、2019年工作計劃

在經(jīng)濟新常態(tài)下，擔保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。我作為一個年輕的客戶經(jīng)理，需要在成長中適應行業(yè)規(guī)則，并以穩(wěn)健經(jīng)營、資金安全為主的風險防范意識，在業(yè)務操作中經(jīng)營好風險、控制好風險。在風險中尋找生存機會，在具體業(yè)務工作中應著實做好以下幾點： 

1、擔保、貸前調(diào)查必須詳細、充分。 

2、擔保業(yè)務必須具備足值的抵押物和還款來源，缺一不可。    

3、對擔保貸款的用途做到清楚、明白，依據(jù)貸款用途嚴控貸款額度。

4、不能過于輕信借款人的信用。 

5、所有業(yè)務必須按流程走。 

6、貸后管理不能放松，必須按時檢查、監(jiān)督，減少后患。    

篇7

【關(guān)鍵詞】土建；施工；技術(shù)

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，當前的建筑市場競爭也越來越激烈，作為一個土建工程技術(shù)人員，我們應當清楚地了解自己所營造建筑的各種系統(tǒng)和功能；混凝土工程是土建工程中的重要組成部分，混凝土質(zhì)量的好壞，既對結(jié)構(gòu)物的安全，也對混凝土工程是土建工程中的重要組成部分。

1、土建施工技術(shù)的重要性

土建施工技術(shù)的重要性隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，當前的建筑市場競爭越來越激烈，建筑企業(yè)要想開拓市場站穩(wěn)腳跟，謀求更大的發(fā)展，就必須依靠科技創(chuàng)新來增強企業(yè)實力，保證施工的關(guān)鍵技術(shù)設(shè)備緊跟國際發(fā)展趨勢，與行業(yè)先進水平同步。在管理上,要求從培訓和培養(yǎng)人才著手,同時要加強現(xiàn)場基礎(chǔ)管理工作,全體管理人員要樹立高度的責任心和事業(yè)心。土建安裝配合施工的問題要經(jīng)常地、不斷地對全體職工進行質(zhì)量教育和職業(yè)道德教育,施工中要消除質(zhì)量通病,多創(chuàng)優(yōu)良工程,實現(xiàn)一次交工,一次成優(yōu)。這樣才能改變安裝配合施工。

土建專業(yè)在人防工程中的施工配合人防工程的樓板厚、墻體厚、混凝土強度等級高，且其管線在進出外墻做封閉處理時都有特殊要求。對混凝土的和易性、強度、抗蝕性、抗?jié)B性、耐酸堿性、凍融性、千縮性等作出技術(shù)分析。還要與結(jié)構(gòu)設(shè)計人員共同計算運輸通道內(nèi)混凝土梁、板的承載力，看是否能滿足運輸要求，施工的過程中，混凝土的施工技術(shù)在工程整體的施工中占有重要作用。緊緊依靠科技進步，將科學管理以及大量技術(shù)先進、質(zhì)量可靠的科技成果廣泛地應用到工程中去，應用到建筑業(yè)的各個領(lǐng)域。

2、土建專業(yè)在各工程中的施工配合

首先，土建專業(yè)要有如下配合措施：（1）審核各專業(yè)申報的設(shè)備運輸?shù)跹b方案，落實設(shè)備的重量、長寬高所占空間及運輸通道的走向。（2）共同研究對局部梁、板的加固措施。土建組織各專業(yè)的技術(shù)人員，對各專業(yè)預留孔洞的標高、位置和截面進行檢查，無誤后才能澆筑混凝土。（3）混凝土施工技術(shù)在建筑工設(shè)備進機房后，土建專業(yè)要采取封堵措施，以防專用零件丟失和損壞。要特別寫清楚各專業(yè)應承擔的施工范圍，即哪些孔洞由哪些專業(yè)預留，保證一個都不少。模板合模前，以各方簽字的會議紀要為依據(jù)，因此在預留孔洞時要極認真。

由于各種因素的影響，從最近幾年的省內(nèi)外參觀、學習和本單位內(nèi)部工程質(zhì)量檢查看,土建工程質(zhì)量提高較快,可安裝工程質(zhì)量變化不大,重視了土建,忽視了安裝,重視了配合部位要求,忽視了幫助、扶持安裝隊伍的發(fā)展壯大。對于土建公司內(nèi)部的安裝隊伍,更是只要求使用,無人幫助培養(yǎng)發(fā)展后備力量,后繼無人,技術(shù)素質(zhì)下降,施工機具配備較少。因此要想改變安裝工程在整個配合施工中的被動局面，為了實現(xiàn)土建安裝配合協(xié)調(diào)的施工,就要求安裝單位配合施工人員堅持土建進行到什么部位, 配合施工跟到什么部位, 不能脫節(jié)，必須注意以下兩方面的問題:安裝、土建要配合協(xié)調(diào)、互相支持、互相愛護產(chǎn)品,要理解對方的難處，在工程施工的過程中，能否有效的結(jié)合進行的科技成果，將直接影響著工程日后的使用性能。

土建專業(yè)外墻結(jié)構(gòu)的施工配合外墻結(jié)構(gòu)施工時，土建專業(yè)與安裝專業(yè)在施工配合時要注意以下幾個方面：（1） 土建專業(yè)結(jié)構(gòu)風道的施工配合結(jié)構(gòu)風道就是利用結(jié)構(gòu)墻體作為消防系統(tǒng)的排煙風道、正壓送風風道和衛(wèi)生間送風風道，在施工的過程中，需要將鋼絲網(wǎng)固定在一定的位置，然后按一定的比例，將 108 膠水以及水泥配置在一起進行涂刷。（2）要明確所選設(shè)備的甩口方式、甩口的截面及干管的走向，特別是鋼筋混凝土板墻和樓板上的預留孔洞，要與原圖紙表明的位置進行復核，并將復核后的結(jié)果寫成會議紀要。要檢查管口的焊接是否焊牢、焊嚴，新接立管的上口封堵是否符合要求。施工過程中，要盡量給各專業(yè)留有必要的施工時間。

配合重點（1）電氣專業(yè)。照明及事故照明系統(tǒng)的干、支路管，電力的干、支路管，電纜橋架和線槽，插接母線，暗裝配電箱，弱電系統(tǒng)的所有干、支路管以及強弱電系統(tǒng)的接電盒、出線盒。高層建筑每隔2～3 層要設(shè)置防雷均壓環(huán)，從防雷主筋引下線用鍍鋅扁鋼引出柱子以外。（2）暖通、空調(diào)專業(yè)。采暖系統(tǒng)的供、回水干管以及各支路雙立管，消防排煙風道，廁所排氣風道，燃氣爐排氣風道以及廚房排氣風道等，衛(wèi)生間室外排氣孔洞的預留和空調(diào)機組室外新風進口孔洞的預留，位置要準確。外墻風口和百葉窗的安裝要和外裝修同步進行，百葉窗的顏色要同外墻顏色相協(xié)調(diào)（征求甲方意見），要做好結(jié)合部的處理。（3）向給排水專業(yè)提供屋面隔熱層、找平層的厚度，以便其確定屋面下水口的準確位置。凡是在柱子中心鋪設(shè)雨水下水管道的，都要先接管，后綁扎柱子鋼筋。

3、土建施工技術(shù)在工程中的應用

在屋面防水中，保障外墻防水施工的順利進行，從而為今后外墻防水功能順利的發(fā)揮奠定結(jié)實的基礎(chǔ)。沿外墻柱子外側(cè)鋪設(shè)雨水立管的，土建專業(yè)要落實立管截面所占用的外裝飾空間及包管的裝飾做法。利用外墻柱子鋪設(shè)屋面內(nèi)排水雨水管道的方法有兩種。一種是在混凝土柱子中心垂直鋪設(shè)；一種是沿柱子外側(cè)鋪設(shè)。熱力系統(tǒng)的一次熱水進戶供、回水干管，煤氣專業(yè)的干、支路。要隨時清除管內(nèi)的砂漿和垃圾，立管疏通以后，再連接出室外的水平管。安裝工程是一個單位工程不可分割的一部分,它的好壞直接影響整個工程的施工質(zhì)量。

4、土建施工技術(shù)的發(fā)展空間

安裝工程配合施工的要求安裝工程是一個單位工程不可分割的一部分,它的好壞直接影響整個工程的施工質(zhì)量。隨著科技的不斷進步，建筑施工技術(shù)水平也在不斷的提高。而安裝工程的間斷性工程的施工受土建進度的影響,不可能均衡地施工,間斷性施工就要求安裝人員必須根據(jù)土建進度及時進行配合施工,交叉施工,穿行,防止安裝土建施工程序脫節(jié),影響工程質(zhì)量。在建筑工程的外墻防水技術(shù)上，結(jié)構(gòu)預留的設(shè)備吊裝孔，其長、寬尺寸要能滿足設(shè)備的運輸要求。

5、結(jié)語

由于近年來建筑企業(yè)的數(shù)量不斷增加，企業(yè)間的競爭也日益激烈，因此，建筑企業(yè)能否立足，建筑企業(yè)的工程施工技術(shù)將起著核心作用，而且直接影響著施工企業(yè)的市場競爭力以及今后的生存發(fā)展，這需要建筑專家大膽創(chuàng)新、勇于實踐。

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二、學校成立以畢業(yè)班優(yōu)秀學生干部為主的20xx屆畢業(yè)生工作組，具體負責實施為期一月的畢業(yè)生系列活動。

三、畢業(yè)生工作組主要開展的工作有：

1、配合校團委組織畢業(yè)班團支部開展以“我為華理添彩、華理為我感動”為主題的大學最后一次團日活動。通過畢業(yè)生回顧四年大學生活的精彩與光榮，引導畢業(yè)生思考和實踐：華理為我提供了什么，我應為母校留下些什么。（6月18日各學院上報團委活動情況）。

2、通過校內(nèi)各種媒體，如：橫幅、海報、廣播等，營造畢業(yè)生離校的溫馨氛圍。（校主干道、勤奮路懸掛橫幅，海報欄公布畢業(yè)生離校前注意事項，學聯(lián)、社團聯(lián)懸掛祝福橫幅、廣播臺制作面向畢業(yè)生的專欄節(jié)目，周三前主要橫幅懸掛到位）。

3、組織優(yōu)秀畢業(yè)生風采展示。以“你的風采，我的光彩”為主題集中組織市、校優(yōu)秀畢業(yè)生風采櫥窗展示。（每學院一塊展板，固定格式，噴繪，各學院周五前做好電子版，交發(fā)送校團委，周五、周六校團委安排專人統(tǒng)一制作模板，統(tǒng)一噴繪、下周一集中展示）。

4、聯(lián)系校廣播臺制作兩個專欄：一是“講述我的大學生活”，每天講述一位畢業(yè)生在四年大學生活中的幾個感動的時刻（各學院安排兩位畢業(yè)生撰寫大學生活故事，要求用平實的文字寫出感人的故事，千字文，6月10日上交，6月13日廣播臺開通）；二是“畢業(yè)生點歌臺”，畢業(yè)生在四年的大學生活中，必定有些人給予鼓勵、關(guān)懷、支持和幫助，在即將離校的時刻，他可以利用此欄目為父母、老師、同學點上一支歌，以表達感激、感動和感恩（6月8日開通，前一周，由校畢業(yè)生工作組成員點歌，形成氛圍）。

5、設(shè)計制作20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)紀念文化衫、畢業(yè)紀念冊，為畢業(yè)生留下珍貴的紀念。（6月13日文化衫到位）。

7、組織制作《感動華理》專題片。以大學四年生活為主線，尋找感動華理的精彩鏡頭，與現(xiàn)代教育中心聯(lián)系拍攝、編輯制作。（要求6月16日制作完成）。

8、組織《感動華理——20xx屆畢業(yè)生 一、《20xx年華東理工大學學生社團發(fā)展報告》

1、報告初稿已經(jīng)寫好，作為附件發(fā)給大家，如有意見請大家在周二下班前反饋到我的郵箱。（“社團志”部分由于太大，沒法通過郵件發(fā)送）

2、封面如下：

二、20xx年暑期社會實踐

1、本周會把學校層面上的要求發(fā)到大家郵箱，請大家根據(jù)具體要求設(shè)計本學院的活動方案（具體要求前兩周的會議紀要中已有），下周五截止。

2、今年擬拿出1萬元資助學生自主開展的實踐活動。

兩種方式：一是學校出課題，以競標的方式承辦；二是學生自主申報，通過審批后給予資助。

例會內(nèi)容（錢嫦萍）：

20xx年4月特色團日評比結(jié)果

名次學院班級活動內(nèi)容

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[論文關(guān)鍵詞]土地整理監(jiān)理經(jīng)驗

農(nóng)田土地整理工程是國家通過對中低產(chǎn)田進行人力、物力、財力的投入,使農(nóng)田的溝、渠、路、林得到綜合整治,改善農(nóng)業(yè)生態(tài)條件和生態(tài)環(huán)境,增加有效耕地面積,提高耕地質(zhì)量和土地產(chǎn)出的活動。近幾年,我們有幸擔任了利津縣陳莊鎮(zhèn)、利津縣明集鄉(xiāng)、墾利縣永安鎮(zhèn)三項土地整理工程的監(jiān)理工作,經(jīng)過多方的努力,三項工程皆順利的通過了有關(guān)部門的驗收,其中兩項工程被評定為優(yōu)質(zhì)工程?，F(xiàn)我們把在監(jiān)理工作中的幾點經(jīng)驗總結(jié)如下。

一、施工隊的選擇

一項工程竣工后是否達到設(shè)計要求,施工單位的整體素質(zhì)和綜合能力起著非常重要的作用,在工程確定施工單位的招投標過程中,做為監(jiān)理方,應協(xié)助建設(shè)單位確定完成該項工程所需施工單位應具備的資質(zhì)等級并對其進行審查。具體審查施工單位的組織管理機構(gòu)是否健全,綜合管理水平是否達到有關(guān)要求,該建設(shè)單位是否建立健全了各種質(zhì)量管理制度及相應的措施,主要管理人員的業(yè)務水平和管理水平是否達到了有關(guān)要求,并會同建設(shè)單位對施工單位近兩年來完成的主要工程進行實際現(xiàn)場查看,根據(jù)投招標的情況,最終確定施工單位并簽訂有關(guān)合同。

二、對工程所需原材料的質(zhì)量控制

工程所用原材料的質(zhì)量,對整個工程的質(zhì)量等級有著直接的關(guān)系。監(jiān)理部針對砂、石材料多為私人小場生產(chǎn),材料質(zhì)量參差不齊的特點,監(jiān)理方會同建設(shè)方、施工方對砂、石料場進行實地考察并提取樣品,通過對樣品的分析和試驗,根據(jù)試驗結(jié)果,擇優(yōu)確定采購場家,從源頭對材料質(zhì)量進行控制。鋼筋、水泥、保溫板、土工布等材料要有出廠合格證。所有材料進場后要在監(jiān)理人員的監(jiān)督下,按國家規(guī)范規(guī)定的取樣標準按批次現(xiàn)場取樣,送交有國家質(zhì)檢資質(zhì)的檢驗機關(guān)進行試驗,樣品試驗合格的材料根據(jù)質(zhì)量檢驗合格報告準其使用,樣品試驗不合格的材料堅決清除出現(xiàn)場。監(jiān)理人員對上述情況做好監(jiān)理記錄。

工程所用水的水質(zhì)的好壞,對工程總體質(zhì)量也有一定的影響,土地整理工程的施工現(xiàn)場多為鹽堿或半鹽堿化土質(zhì),就地取水時,水質(zhì)較差,所以,監(jiān)理工程師責令施工企業(yè)在施工現(xiàn)場砌筑防滲漏水池,存儲運來的可飲用水,供混凝土、砂漿拌合及養(yǎng)護等施工使用。

三、施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制

土地整理工程的施工現(xiàn)場大則幾萬畝,小則幾千畝,且為了最大限度的減少因施工給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的不利影響,施工工期一般安排的較短,因此,土地整理工程有面積大、戰(zhàn)線長、建筑物多、時間緊等特點,施工時一般是多工序多工作面同時開工。為了解決以上問題,保證施工質(zhì)量,保證工程按時竣工,現(xiàn)場監(jiān)理人員每人配摩托車一輛,在施工現(xiàn)場不間斷巡監(jiān)并對工程進行一定數(shù)量的抽檢;對重點部位和關(guān)鍵工序掛牌施工,監(jiān)理人員進行旁站監(jiān)理,并做好旁站監(jiān)理記錄。如在建筑物的混凝土柱或梁的澆筑時,監(jiān)理人員會同施工人員按配合比對材料用量進行計量,并根據(jù)石子、砂子的含水率適時調(diào)整水的用量,按規(guī)范規(guī)定做塌落度試驗,留試壓試塊。尤其要注意施工預先檢驗和隱蔽工程的檢驗。

1.施工預先檢驗。施工預先檢驗是指工程在正式施工前所進行的質(zhì)量檢驗。這種檢驗是防止工程發(fā)生差錯、造成缺陷和不合格品出現(xiàn)的有力措施。如監(jiān)理人員對原始基準點、基準線和參考標高的復核,對預埋件預留位置的檢驗。

2.隱蔽工程驗收檢驗。隱蔽工程驗收檢驗,是指將被其他工序施工所隱蔽的工序、分部工程,在隱蔽前所進行的驗收檢驗。如基礎(chǔ)施工前對地基的檢驗,混凝土澆筑前對鋼筋、模板、預埋件、預留孔、保護層的檢驗等。實踐證明,堅持隱蔽工程驗收檢驗,是防止質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量的重要措施。隱蔽工程驗收后,要辦理隱蔽工程驗收簽證手續(xù),列入工程檔案。在驗收檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題監(jiān)理人員應責令施工方整改,整改完畢后,監(jiān)理人員需進行復核,并寫明整改情況。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的工程,不得進行下一道工序施工。

四、資料整理

工程現(xiàn)場施工結(jié)束后,最后總體驗收時只能對工程表面好和工程運行情況進行查驗,而隱蔽工程部分則只能通過資料說明情況。對監(jiān)理資料進行科學的整理尤為重要,在工程建成竣工后,監(jiān)理工程師可以將完整的監(jiān)理資料移交項目法人,作為建設(shè)項目的檔案資料;完整的監(jiān)理資料是建設(shè)監(jiān)理單位具有重要歷史價值的資料,監(jiān)理工程師可以從中獲得寶貴的監(jiān)理經(jīng)驗,有利于不斷提高工程監(jiān)理工作水平。

監(jiān)理資料有:

監(jiān)理日常工作文件:包括監(jiān)理工作計劃、監(jiān)理工作月報、工程施工周報及工程信函等。監(jiān)理機構(gòu)函件:包括監(jiān)理機構(gòu)主送建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位的函件。會議紀要:包括監(jiān)理工作會議、工程協(xié)調(diào)會議、設(shè)計工作會議、施工工作會議及工程施工例會等會議的紀要?？辈?、設(shè)計文件:包括勘察、方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計及設(shè)計變更等文件資料。工程收函:包括建設(shè)單位、勘察設(shè)計單位、施工企業(yè)等單位送交的函件。合同文件:包括監(jiān)理合同、勘察設(shè)計合同、施工總包合同和分包合同、設(shè)備供應合同及材料供應合同等文件。工程施工文件資料:包括進度計劃、施工方案、施工組織設(shè)計、簽證和核定單、聯(lián)系備忘錄、隱蔽工程驗收記錄及技術(shù)管理和施工管理文件資料等。政府文件:包括有關(guān)監(jiān)理文件、勘察設(shè)計和施工管理辦法、定額取費標準及文明安全等方面的規(guī)定。技術(shù)參考資料:包括監(jiān)理、工程管理、勘察設(shè)計、工程施工及設(shè)備、材料等方面的技術(shù)參考資料。

五、協(xié)調(diào)關(guān)系

監(jiān)理人員主要面對建設(shè)單位與施工單位之間的關(guān)系。監(jiān)理既要執(zhí)行建設(shè)單位的要求,又要堅持正確的原則,在嚴格按規(guī)范和設(shè)計要求監(jiān)理的基礎(chǔ)上,對施工單位遇到的技術(shù)性問題及時幫助解決,對建設(shè)單位與施工單位之間發(fā)生的各種爭議,要本著及時、公正、合理、合法的原則進行協(xié)調(diào)處理,做到不偏不倚,保護各方面的正當權(quán)益不受侵害。

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【關(guān)鍵詞】索賠；反索賠；預防反索賠；索賠處理原則；索賠方法；索賠談判技巧

在項目合同履行中，因一方不全面恰當履行合同所規(guī)定的義務，致使另一方受到損失而向?qū)Ψ教岢鲑r償或補償要求叫做索賠。本文所指一般索賠是指承包人向業(yè)主的索賠，業(yè)主向承包人的索賠稱為反索賠。預防反索賠就是承包人控制反索賠事件的出現(xiàn)，避免業(yè)主受到損害，承包人也同樣遭受損失。索賠與反索賠普遍存在于工程項目承發(fā)包中。索賠更是工程承包中經(jīng)常發(fā)生的正?，F(xiàn)象，在項目施工各階段都可能發(fā)生。引起的原因有設(shè)計變更、合同缺陷、施工條件和方法的改變、業(yè)主和監(jiān)理工程師的原因等方面。索賠的內(nèi)容一般是費用和／或工期。反索賠的內(nèi)容一般按合同條款中的違約條款進行。

現(xiàn)以工程承包方角度對如何做好索賠和預防反索賠工作作一些探討。

1 索賠的工作方法

索賠工作首先是做好原始資料及時收集、整理工作。對可能引起的索賠進行預測，并加強收集相關(guān)的資料與證據(jù)。對施工中可能出現(xiàn)的或已經(jīng)導致的損失，迅速找到相關(guān)的資料，建立起索賠事項的因果關(guān)系，使索賠有理、有據(jù)。提高業(yè)務水平，抓住每一個索賠機會，及時提出索賠。

工作。施工單位的日常工作與行為應做到誠信，全面恰當?shù)芈男泻贤?，形成相互信任，為索賠成功創(chuàng)造良好的條件。

簡單的索賠，事實與因果關(guān)系簡單明了，業(yè)主（業(yè)主代表）和／或監(jiān)理工程師現(xiàn)場簽證或在24小時內(nèi)書面確認就可使索賠成立。但我們隨后應把附有索賠費用金額和／或工期索賠的索賠報告送達業(yè)主和監(jiān)理工程師，獲得批準后，索賠才是最后的成功。

一些復雜、或不能即時處理、或損失較大、或損失不斷擴大的索賠，就要遵循索賠程序去處理。出現(xiàn)索賠事項時，應在索賠時效內(nèi)向業(yè)主和監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知書。隨后發(fā)出索賠報告，并附上各種索賠證據(jù)，說明事實與索賠理由，事實與損失的因果關(guān)系。索賠報告提出的索賠費用金額和／或工期索賠，應有詳細的計算書，一目了然，加快索賠的審批。發(fā)出索賠報告后仍應不斷收集資料，以支持索賠的理由和證據(jù)，弄清損失不斷擴大的情況，將其列人新的索賠文件中。新的索賠文件應在索賠時效內(nèi)不斷發(fā)出，直至索賠獲得批準。

索賠報告獲得批準之前，是否行使合同賦予的停工的權(quán)利，應以大局為重。應以有利于索賠成功和衡量得失的情況而定。

在索賠中會由于各種原因各方對索賠事件有不同意見，使雙方陷人僵局。索賠談判是解決索賠爭端的一種方法。

2 索賠談判的技巧

第一，利用業(yè)主心理。通報索賠期間損失不斷擴大的情況，使其清楚了解情況，并與業(yè)主的關(guān)注點―造價、進度、質(zhì)量、使用功能等方面聯(lián)系起來，說明索賠拖延處理使其關(guān)注點受損，促使索賠盡快獲得解決。

第二，各個擊破。分別說服監(jiān)理工程師，業(yè)主代表，爭取他們對我們提出的索賠的理解與諒解，協(xié)助說服業(yè)主，這是非常有效的技巧。

第三，循序漸進。對索賠證據(jù)逐一確認，先易后難，最后解決焦點問題，完成對索賠事實的確認。這樣做比較容易解決問題。

第四，案例介紹。談判中列舉索賠處理案例，特別是業(yè)主采取拖的態(tài)度而造成損失擴大的案例，列舉與當前索賠有相似情形的案例，為索賠處理提供新的啟迪，打破僵局。

第五，讓步策略。雙方采取讓步策略是解決索賠談判關(guān)鍵點以達成某種妥協(xié)的有效方法。只要不退到超過讓步的底線，所作的讓步能從成功索賠的部分產(chǎn)生的收益予以補償就行。還有如談話技巧，列舉業(yè)主獲得的好處，選擇談判場合，…等技巧。

3 反索賠事件的處理

對于反索賠事件，應要求業(yè)主提供有效的證據(jù)，并認真核對，確認業(yè)主受到損失的事實是否由我方過錯所造成。如非我方責任應盡快進行澄清。如屬我方責任應及時與業(yè)主溝通，盡快達成一致意見。拖與互不相讓會使問題復雜化、情緒化，更難解決。

4 索賠和預防反索賠的工程實例

某公司（下稱乙方）2000年承建某商務樓，原擬建為整座13層，1層地下室（地下室建筑面積1034m2），后修改設(shè)計建為4層裙樓商場、上部商務樓框剪結(jié)構(gòu)。

規(guī)定乙方每月底報送經(jīng)調(diào)整后的施工進度計劃給建設(shè)單位（下稱甲方）和監(jiān)理公司；每兩周召開一次施工例會；工程修改圖應在預定實施修改工程前兩天交付。

4月30日乙方報送經(jīng)考慮雨季因素調(diào)整后的施工進度計劃―計劃5月30日地下室面板開始施工。因乙方抓緊施工進度，5月26日開始地下室面板模板施工，鋼筋制作同步進行。此情況在5月18日例會上向甲方代表、監(jiān)理公司通報，他們非常滿意。5月27日17：00時乙方收到基本改變原設(shè)計的地下室面板修改圖。但模板工程已完成85％，鋼筋制作完成80％。乙方損失很大，決定停工。5月29日乙方向甲方及監(jiān)理公司發(fā)出索賠通知。5月31日發(fā)出索賠報告，索賠模板工程3.1萬元，鋼筋工程9.73萬元，工期4天，附上照片等索賠證據(jù)。但甲方主管稱：按計劃5月30日模板工程施工，甲方提前2天交付修改圖紙，甲方并無過錯，索賠不予批準。5月31日一6月2日甲乙雙方、監(jiān)理公司協(xié)商幾次均失敗。6月3日乙方分別找甲方代表和監(jiān)理工程師溝通，取得他們的同情。6月5日進行索賠談判。談判中我們提請甲方注意索賠事件若不馬上解決，則停工的經(jīng)濟損失加大，工期進一步拖延，推遲竣工將會錯失商機。經(jīng)對索賠證據(jù)逐一核對，發(fā)現(xiàn)甲方主管當時正在出差途中，對5月18日施工例會“會議紀要”中模板工程提前施工的情況未及時通知設(shè)計單位，確屬甲方的過錯。為使談判成功，乙方作了合理的讓步，將能用的鋼筋盡量使用，設(shè)計單位主動作鋼筋代換的配合，某些鋼筋留在上部工程使用，能保留的模板就保留，最終索賠獲得成功：模板工程補償2.3萬元，鋼筋工程補償4.6萬元，停工、模板和鋼筋整理的補償1.4萬元，共8.3萬元；停工與模板、鋼筋整理等工時的工期補償共10天。

這是運用如各個擊破、循序漸進、讓步策略、利用業(yè)主心理等多種談判技巧獲得成功索賠的實例。

5 結(jié)語

資料及時收集是索賠和預防反索賠成功的基礎(chǔ)。加強與監(jiān)理工程師、業(yè)主的溝通工作和提高工作質(zhì)量、管理水平，令監(jiān)理工程師與業(yè)主滿意是成功索賠與預防反索賠的良好條件。善于抓住每一個索賠機會，遵循索賠處理的原則，按照索賠的工作方法及時索賠，掌握和靈活運用索賠談判技巧才能使索賠成功。預防反索賠的工作重點是施工單位全面恰當履行合同，預防反索賠事件的出現(xiàn)。索賠是施工單位自我保護免遭損失和獲取一定利益的有效手段。做好預防反索賠工作，能使甲乙雙方取得雙贏，因此應把索賠和預防反索賠工作貫穿于工程項目施工的全過程。

參考文獻

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