導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇建立完善的獎(jiǎng)懲制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、我國(guó)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度存在的問題

（一）具體法律依據(jù)缺失。雖然按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，企業(yè)可以建立勞動(dòng)規(guī)章制度包括建立企業(yè)獎(jiǎng)懲制度，但《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》廢止后，我國(guó)勞動(dòng)懲戒法律規(guī)定成為了空白。對(duì)此，廖名宗博士指出：“我國(guó)曾有的關(guān)于處罰權(quán)的立法不僅層次低，而且零散不成體系?！彼€指出：隨著有關(guān)文件的先后失效，“目前，我國(guó)關(guān)于處罰權(quán)處于立法空白”。

（二）行政管理色彩重，重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)保障正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重要管理手段，體現(xiàn)的是企業(yè)用工和管理的自。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)企業(yè)管理行政化的情況十分突出，將行政處分等同于紀(jì)律處分，企業(yè)政企不分的特征十分顯著?！镀髽I(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》廢止后，企業(yè)必須研究制定適合自身需要的獎(jiǎng)懲制度，并確保其依法合規(guī)性。實(shí)際中，不少企業(yè)往往十分重視制定和完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度中的員工懲戒制度，洋洋灑灑唯恐不詳，而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)制度要么規(guī)定得比較粗疏，要么規(guī)定一些臨時(shí)性、不成體系的相關(guān)制度，重視程度明顯不如懲戒制度。

（三）處罰方式存在爭(zhēng)議，給企業(yè)懲戒管理帶來困難?！镀髽I(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》里規(guī)定了警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用察看、開除等7種行政處分，規(guī)定了罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失等經(jīng)濟(jì)處罰。按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)對(duì)員工最大的懲罰就是解除勞動(dòng)合同，而開除、辭退等已經(jīng)不適用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（四）內(nèi)容和程序違法帶來諸多現(xiàn)實(shí)和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)內(nèi)部的”法律”，如果內(nèi)容或執(zhí)行程序違法，則企業(yè)的處罰決定一旦被員工訴諸勞動(dòng)仲裁或訴訟，企業(yè)極可能遭受敗訴的不利結(jié)果。北京工商大學(xué)法學(xué)院張羽君指出：一方面，企業(yè)內(nèi)部制度內(nèi)容合法與否，直接決定了它的效力；另一方面，企業(yè)內(nèi)部制度內(nèi)容合法與否，直接影響了相關(guān)法律制度的實(shí)行狀況和所能發(fā)揮的現(xiàn)實(shí)作用。

（五）現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定相互沖突，亟待規(guī)范。企業(yè)是否具有罰款權(quán)的問題是一道難題，江蘇省制定的《工資支付條例》就規(guī)定了勞動(dòng)者違紀(jì)，即使沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，也可以扣除部分工資作為處罰，但扣除部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的20%。還有一些省份也進(jìn)行了類似規(guī)定。實(shí)踐中，一般認(rèn)為罰款是公權(quán)力才具有的權(quán)利，但企業(yè)是否具有罰款權(quán)現(xiàn)行法律沒有明確規(guī)定。國(guó)務(wù)院1999年2月頒布的仍具有法律效力的《金融違法行為處罰辦法》（國(guó)務(wù)院令第260號(hào)）和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)2009年5月下發(fā)的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究制度》均規(guī)定了紀(jì)律處分等方式，其中”警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用查看、開除”等赫然在列，給金融企業(yè)遵循法規(guī)和規(guī)范性文件提出了難題。

篇2

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力不足，降低了控制效果財(cái)務(wù)預(yù)算管理的控制和執(zhí)行是重要的內(nèi)容。在很多中小型企業(yè)中，沒有明確細(xì)分各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)，導(dǎo)致預(yù)算指標(biāo)缺乏有效性和針對(duì)性，最終造成各項(xiàng)預(yù)算沒有得到完美的執(zhí)行。我們都知道，財(cái)務(wù)預(yù)算屬于財(cái)務(wù)計(jì)劃，計(jì)劃難免與現(xiàn)實(shí)存在一定的差距，因此在執(zhí)行預(yù)算過程中，對(duì)問題進(jìn)行反饋，才能為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到指導(dǎo)作用，確保能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。然而，很多中小型企業(yè)并沒有相關(guān)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理，因此沒有充分的反饋預(yù)算執(zhí)行情況，使得預(yù)算指標(biāo)的實(shí)施得不到有力的控制。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算的考評(píng)制度不完善財(cái)務(wù)預(yù)算的考評(píng)制度決定了財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行效果，合理性的考核是建立在有效的、針對(duì)性較強(qiáng)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的基礎(chǔ)上。然而，很多中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理考核均存在有效性及針對(duì)性不強(qiáng)的現(xiàn)象，在很大程度上影響了財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。

二、中小型企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理措施

（一）樹立財(cái)務(wù)預(yù)算管理新思想在中小型企業(yè)中，要想做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理，從而應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，必須要重視對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的工作，扎實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理相關(guān)的基礎(chǔ)工作。企業(yè)的管理者要關(guān)注并重視財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，把財(cái)務(wù)預(yù)算管理當(dāng)做企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，同時(shí)要將財(cái)務(wù)預(yù)算管理的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)逐步建立并完善，使之成為強(qiáng)大的組織保障。另一方面，企業(yè)要重視相關(guān)職員的培訓(xùn)，使企業(yè)職員對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算有新的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)職員的責(zé)任感和積極性。此外，制定財(cái)務(wù)預(yù)算管理的有效方法和措施，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的規(guī)范化、程序化、制度化。與此同時(shí)，企業(yè)要將“財(cái)務(wù)預(yù)算管理有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略”的思想灌輸?shù)礁鱾€(gè)部門，使企業(yè)職員提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的認(rèn)識(shí)。對(duì)于中小企業(yè)來說，財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施之前，首先要分析企業(yè)資源，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，從而確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上科學(xué)合理的編制各個(gè)階段的財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算要經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)才是成功的預(yù)算，銷售預(yù)算是企業(yè)預(yù)算的基礎(chǔ)，而市場(chǎng)決定了銷售預(yù)算，所以，只有掌握銷售情況，才能進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制，才能確定預(yù)計(jì)銷售計(jì)劃。需要注意的是，市場(chǎng)瞬息變化，企業(yè)制定的預(yù)算指標(biāo)必須有一定的彈性，才能減少風(fēng)險(xiǎn)。

（二）細(xì)化預(yù)算，明確目標(biāo)，確保財(cái)務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)化在中小企業(yè)中，要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)化，必須要細(xì)化預(yù)算，明確目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)主要體現(xiàn)在預(yù)算目標(biāo)上，預(yù)算目標(biāo)就是講企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)展現(xiàn)出來，因此預(yù)算目標(biāo)的確定要與不同管理層相適應(yīng)，從而使不同的管理層發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算的作用。對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)有影響的內(nèi)容、業(yè)務(wù)、事項(xiàng)，都需要以貨幣形式體現(xiàn)出來，其他計(jì)量形式僅僅作為輔助的作用。另外，充分考慮國(guó)家法規(guī)法律、政策、收入、成本費(fèi)用、市場(chǎng)等因素的影響，確保財(cái)務(wù)預(yù)算的完整性，規(guī)避各種因素帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)采用先進(jìn)的分析方法和市場(chǎng)調(diào)研方法進(jìn)行預(yù)算和預(yù)測(cè)。預(yù)算的細(xì)分有利于明確預(yù)算的各個(gè)指標(biāo)的聯(lián)系，確保各個(gè)指標(biāo)之間不沖突，實(shí)現(xiàn)預(yù)算體系的完整。

（三）采取分級(jí)細(xì)化的方式，加強(qiáng)執(zhí)行和控制財(cái)務(wù)預(yù)算管理中小型企業(yè)在實(shí)施預(yù)算的過程中，必須要落實(shí)好預(yù)算的責(zé)任問題，通過層層分解預(yù)算目標(biāo)，從而明確單位目標(biāo)。首先要建立二級(jí)預(yù)算，對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造和組織再造。其次，明確各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次在執(zhí)行預(yù)算目標(biāo)中的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰標(biāo)準(zhǔn)。最后對(duì)實(shí)施預(yù)算過程進(jìn)行信息反饋，從而掌握預(yù)算執(zhí)行的效果，及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出出現(xiàn)問題的具體環(huán)節(jié)，分析問題的原因，最后找出解決的對(duì)策。

（四）完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制在中小型企業(yè)中，需要逐步建立并完善考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制既要體現(xiàn)職員創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，還要綜合考慮企業(yè)的文化背景。與此同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制還要調(diào)動(dòng)職員的積極性。獎(jiǎng)懲制度是否得到嚴(yán)格執(zhí)行，決定了財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果，所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)借鑒有效的、合理的、公正的獎(jiǎng)懲制度，并整合成適合企業(yè)實(shí)際情況的獎(jiǎng)懲制度。

三、結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞：財(cái)政管理預(yù)算管理考核管理體系

預(yù)算管理指的是企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門，各個(gè)單位的各種財(cái)務(wù)以及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配，考核，控制，用以支持企業(yè)生存發(fā)展，完成企業(yè)目標(biāo)的管理。沒有完善的預(yù)算管理制度，企業(yè)在面臨各種突發(fā)狀況時(shí)，財(cái)政的支出就會(huì)混亂，最終影響企業(yè)目標(biāo)的完成。因此對(duì)企業(yè)預(yù)算管理制度實(shí)施考核管理制度，能有效制約企業(yè)的預(yù)算管理。本文就將著重探討企業(yè)預(yù)算考核管理問題，以期能給預(yù)算考核管理人員一些參考建議。

1.企業(yè)預(yù)算管理的作用

單純依靠企業(yè)預(yù)算管理是無法達(dá)到企業(yè)財(cái)政管理目標(biāo)的，因此實(shí)施企業(yè)預(yù)算管理的同時(shí)需要建立健全企業(yè)考核機(jī)制，輔助企業(yè)的預(yù)算管理。企業(yè)對(duì)預(yù)算管理高度重視是有原因的，就企業(yè)預(yù)算管理單方面的特點(diǎn)來說，可以將其重要性總結(jié)如下：

1.1進(jìn)行企業(yè)預(yù)算的作用

企業(yè)通過預(yù)算可以規(guī)劃好企業(yè)短期和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)完成任務(wù)也將更具有方向性。在遇到眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益沖突的情況時(shí)，可以避免企業(yè)走錯(cuò)方向，顧全大局?？茖W(xué)合理的預(yù)算可以有效分配企業(yè)財(cái)政資源，防止浪費(fèi)。

1.2對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的作用

企業(yè)通過目標(biāo)的規(guī)劃，明確了整體與局部之間的發(fā)展方向，可以使管理者時(shí)時(shí)刻刻以企業(yè)大局為重，避免背離企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，明確的目標(biāo)有利于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流，促進(jìn)管理者之間的交流合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

1.3對(duì)企業(yè)評(píng)審制度的作用

企業(yè)的預(yù)算管理工作明確了每個(gè)單位部門的財(cái)政支出狀況，在總結(jié)工作報(bào)告的時(shí)候，可以根據(jù)實(shí)際與預(yù)算的差距，以及任務(wù)完成的質(zhì)量對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，達(dá)到公平公正的要求。

1.4對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)作用

明確的企業(yè)預(yù)算目標(biāo)能夠使員工看清企業(yè)未來的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)的未來充滿信心，這大大地鼓舞了員工的斗志，促使員工努力工作，激發(fā)了員工的潛力。

2.企業(yè)預(yù)算管理的內(nèi)容

企業(yè)預(yù)算管理涉及的內(nèi)容很廣泛，所有單位部門的預(yù)算管理都包括在其中。企業(yè)所有的投資，籌資預(yù)算就是企業(yè)預(yù)算部門的工作，但是光憑企業(yè)預(yù)算部門是無法完成這一任務(wù)的，企業(yè)董事會(huì)，財(cái)政部門以及相關(guān)的部門都會(huì)協(xié)助企業(yè)預(yù)算部門完成任務(wù)。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的預(yù)算管理包括企業(yè)的資本預(yù)算管理，企業(yè)投資預(yù)算管理以及企業(yè)籌資管理，通過各項(xiàng)預(yù)算管理可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。企業(yè)預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要課題，因此建立健全企業(yè)預(yù)算考核制度勢(shì)在必行。

3.構(gòu)成企業(yè)預(yù)算考核管理獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)預(yù)算考核的一個(gè)重要方式就是構(gòu)成考核獎(jiǎng)懲制度，正確的考核制度可以有效明確員工的責(zé)任，制約員工的逾矩行為，一旦員工出現(xiàn)錯(cuò)誤，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，反之，如果員工做了對(duì)公司發(fā)展有利的事，也能夠得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。不公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展，引起員工的不滿情緒，因此在制定考核獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí)，要遵循一定的原則。

3.1獎(jiǎng)懲機(jī)制需要遵循的原則

企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制必須要以企業(yè)發(fā)展大局為重，企業(yè)發(fā)展離不開員工的努力，因此獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)該盡可能照顧員工的利益，提高員工的積極性。其次，獎(jiǎng)懲機(jī)制的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，不能使員工聽得一頭霧水，過于繁雜的獎(jiǎng)懲機(jī)制不利于企業(yè)高速的運(yùn)轉(zhuǎn)。再者，企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制必須遵循嚴(yán)明的原則，過于寬松的管理會(huì)使員工思想懈怠，不利于企業(yè)工作的開展。最后，企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制要與評(píng)審結(jié)果直接掛鉤，員工的評(píng)審結(jié)果應(yīng)當(dāng)與平時(shí)表現(xiàn)以及受到獎(jiǎng)勵(lì)或者批評(píng)的次數(shù)有關(guān)。

3.2獎(jiǎng)懲制度的具體建立措施

獎(jiǎng)懲制度的確立，需要做好以下幾項(xiàng)工作。第一是明確企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制是面向企業(yè)全體員工以及所有部門的，目標(biāo)是能夠有效提高企業(yè)員工工作的積極性，其次要明確分配的方式，一般情況都是以資金的形式進(jìn)行分配的，分配對(duì)象包括每一名員工以及高層管理者。最后要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為最終目的，達(dá)到企業(yè)效益與員工價(jià)值雙贏的結(jié)果。

4.企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

除了建立健全企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制以外，明確企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)也是考核管理的重要內(nèi)容。首先要明確財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)是最重要的板塊，具有實(shí)際的數(shù)字與規(guī)范的格式，但是企業(yè)會(huì)隨著自身的發(fā)展，拓展自己的評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此非財(cái)務(wù)性指標(biāo)是對(duì)企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的完善。企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)具有絕對(duì)性與相對(duì)性之分，絕對(duì)性的指標(biāo)涉及的是公司整體的利益，而指標(biāo)的相對(duì)性是指因?yàn)楦鱾€(gè)部門的工作方式以及任務(wù)的不同，評(píng)價(jià)指標(biāo)也有相應(yīng)變化，并不是完全一致的。明確了各個(gè)部門的工作要求，能夠更好地對(duì)企業(yè)各個(gè)部門預(yù)算工作做出中肯的評(píng)價(jià)。

5.結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)預(yù)算考核管理并不僅僅是企業(yè)預(yù)算管理部門的工作，預(yù)算管理涉及了企業(yè)的各個(gè)工作部門以及每個(gè)員工的利益。因此建立健全企業(yè)預(yù)算管理考核機(jī)制是每一位員工的任務(wù)，員工要嚴(yán)格遵照公司的要求，做好自己的本職工作，企業(yè)也要對(duì)員工賞罰分明，評(píng)價(jià)合理，這樣企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]于紅文.淺談企業(yè)預(yù)算考核管理[J].新財(cái)經(jīng)（理論版）,2012,(5):214,216

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；存在問題；改進(jìn)對(duì)策；研究分析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中需要做好財(cái)務(wù)管理工作，企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有重要影響。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作需要結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)政策積極做出財(cái)務(wù)管理的調(diào)整。本文針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題及原因展開分析，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，希望對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理有所啟發(fā)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及原因分析

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力影響

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)和銀行借貸份額及借貸利率有一定影響，一般來說，小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，往往在銀行借貸方面存在更多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)借貸的增加會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金利率和資金流動(dòng)有一定波動(dòng)，當(dāng)企業(yè)息稅前資金利潤(rùn)率下降或借貸利率超過息稅前資金利潤(rùn)率時(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)管理觀念陳舊，財(cái)務(wù)管理水平低下

企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作需要結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)政策積極做出財(cái)務(wù)管理的調(diào)整，但部門企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作中，受到傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)的影響，導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)管理模式較為落后陳舊，影響實(shí)際的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。一些企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理過程中，往往更加注重對(duì)短期經(jīng)濟(jì)效益的獲取，導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)更加控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，不利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。部分企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理往往會(huì)聘請(qǐng)或委托親戚關(guān)系的人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，這種管理模式往往缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門的制約和監(jiān)督效用難以發(fā)揮，最終影響企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。部分企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理過程中，往往更加注重會(huì)計(jì)核算工作，忽視了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，導(dǎo)致企業(yè)的資金流動(dòng)和資金收支往往數(shù)據(jù)和信息難以有效進(jìn)行把握，影響整個(gè)企業(yè)的實(shí)際決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定，企業(yè)會(huì)計(jì)往往針對(duì)日常的資金使用進(jìn)行管理，并不具備財(cái)務(wù)管理的技能，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的組織、控制、監(jiān)督、預(yù)測(cè)、預(yù)算、檢查和分析等職能難以得到科學(xué)有效發(fā)揮。

（三）財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度缺失，財(cái)務(wù)監(jiān)控不力

企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理需要針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)加強(qiáng)管理工作，企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有重要影響。部分企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理過程中，并未建立一定的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的效率難以提高，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理往往對(duì)現(xiàn)金資金支出管理不嚴(yán)，再加上整體的資金閑置設(shè)置不合理，導(dǎo)致整個(gè)資金的收支往來存在滯后性，影響資金的管理效率，可能導(dǎo)致資金浪費(fèi)和資金應(yīng)用效果不佳等情況。企業(yè)內(nèi)部控制不健全導(dǎo)致企業(yè)的成本核算制度和財(cái)務(wù)審批制度難以有效落實(shí)，很容易造成企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱以及操作系統(tǒng)難以有效利用等問題，最終影響整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。

二、解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的相關(guān)對(duì)策

（一）優(yōu)化和完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)要改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，不斷提高對(duì)新型財(cái)務(wù)管理的重視程度，提高自身的專業(yè)知識(shí)水平和財(cái)務(wù)管理意識(shí)，并不斷借助相應(yīng)的培訓(xùn)工作加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)培養(yǎng)，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理要不斷提高對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持以人為中心，不同規(guī)范財(cái)務(wù)管理人員的管理行為，并建立權(quán)利和責(zé)任統(tǒng)一的財(cái)務(wù)運(yùn)行模式，建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理激勵(lì)政策。同時(shí)要借助相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范和激勵(lì)員工的財(cái)務(wù)管理，不斷提高員工的管理素質(zhì)，對(duì)各個(gè)管理部門的職責(zé)進(jìn)行明確，落實(shí)管理責(zé)任，改善以往的忽視財(cái)務(wù)管理的態(tài)度，并不斷建立和健全科學(xué)合理職責(zé)明確的管理模式，建立全過程動(dòng)態(tài)化的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制，更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

（二）實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)控制上的規(guī)范

針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際，制度符合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理方式，結(jié)合財(cái)務(wù)管理規(guī)范科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部方式，明確管理人員和財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，積極鼓勵(lì)各個(gè)工作人員參與到企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中來，同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)管理吸引和聘用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。企業(yè)內(nèi)部要建立一套相對(duì)獨(dú)立并不附屬企業(yè)職能部門的內(nèi)部審計(jì)部門，以此來對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，聯(lián)系要結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，不斷地完善和優(yōu)化獎(jiǎng)懲制度，更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督作用，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量不斷提高。

（三）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作開展有重要影響，所以企業(yè)要結(jié)合自身的企業(yè)發(fā)展實(shí)際來設(shè)定一套更加科學(xué)合理的培訓(xùn)制度和財(cái)務(wù)崗位考核制度，結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作設(shè)定獎(jiǎng)懲制度可以有效規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員積極予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)要設(shè)定一定的懲罰措施，以此來督促財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)自身管理。在財(cái)務(wù)管理中，還需要針對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行定期的專業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理專家對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的考核，并依照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，以此來規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，不斷促進(jìn)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量提升。

結(jié)語(yǔ)

總體來說，企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有重要影響。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題，積極采取優(yōu)化和完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式和對(duì)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)控制以及加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)等措施，不斷提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

地市級(jí)醫(yī)院作為我國(guó)醫(yī)改的主力軍之一，其發(fā)展戰(zhàn)略的選擇對(duì)我國(guó)公立醫(yī)院的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。在新媒體時(shí)代，在醫(yī)患關(guān)系緊張、民眾醫(yī)療需求增長(zhǎng)、社會(huì)辦醫(yī)門檻放寬，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的今天，為了快速地滿足市場(chǎng)需要，提高醫(yī)院自身的凝聚力，宣傳尤其不能缺位，醫(yī)院必須完善對(duì)宣傳員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，才能為醫(yī)院的品牌建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

存在的問題

問題一：缺乏專職管理人員配備。在地市級(jí)公立醫(yī)院當(dāng)中，盡管每個(gè)科室都設(shè)有宣傳員，但多為兼職，醫(yī)院也沒有為宣傳員隊(duì)伍配備專門的管理人員，致使宣傳員隊(duì)伍無法得到有效管理和運(yùn)行，更無法實(shí)施有效激勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施，從而導(dǎo)致宣傳員隊(duì)伍本身能力建設(shè)的力度不夠。

問題二：精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)不均衡。地市級(jí)公立醫(yī)院欠缺對(duì)宣傳員隊(duì)伍精神與物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制平衡的考慮，大部分醫(yī)院僅給予精神激勵(lì)，如通報(bào)表?yè)P(yáng)、口頭表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀等。但大部分宣傳員是醫(yī)院基層員工，物質(zhì)激勵(lì)對(duì)其更重要，如醫(yī)院僅給予精神激勵(lì)，則會(huì)降低其積極性。

問題三：激勵(lì)缺乏合理的考評(píng)機(jī)制。很多地市級(jí)公立醫(yī)院雖重視宣傳，但不懂如何進(jìn)行有效的宣傳員隊(duì)伍考核評(píng)估機(jī)制。首先，考核評(píng)價(jià)的信息不夠公開透明，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)在于宣傳部門和院領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，并沒有開展廣泛的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。其次，傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為死板，不靈活，沒有根據(jù)宣傳員平時(shí)的表現(xiàn)情況來進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考評(píng)。另外，醫(yī)院只重視定期考核，對(duì)于日常的動(dòng)態(tài)考核并無有效實(shí)施。換言之，考評(píng)工作只重視宣傳人員的年終考評(píng)。

問題四：職務(wù)薪酬提升激勵(lì)機(jī)制不合理。大部分地市級(jí)公立醫(yī)院未為宣傳部門專職工作人員設(shè)置有效的職務(wù)晉升制度和機(jī)制，很多宣傳人員沒有相對(duì)應(yīng)的職稱序列。因此，宣傳人員想要獲得較好的職務(wù)、薪酬的提升較為困難。醫(yī)院專職宣傳員難以獲得晉升、加薪，就滋生其職業(yè)倦怠，缺乏工作積極性，也就不能有效地發(fā)揮醫(yī)院“代言人”的作用，更無法談及醫(yī)院品牌的宣傳。

問題五：獎(jiǎng)懲制度設(shè)置不盡合理。獎(jiǎng)懲制度合理的設(shè)置對(duì)調(diào)配宣傳工作人員的積極性起到指揮棒的作用，合理的獎(jiǎng)勵(lì)、有效的懲罰才能激活宣傳激情。然而，很多醫(yī)院都會(huì)走極端化，不是過多地強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)，就是過多地強(qiáng)調(diào)懲罰，無法做到獎(jiǎng)懲相適應(yīng)。

激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建

應(yīng)如何構(gòu)建地市級(jí)公立醫(yī)院宣傳員隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制呢？

第一，應(yīng)建立有特色的專職宣傳員晉升激勵(lì)制度，從而調(diào)動(dòng)兼職宣傳員的積極性。醫(yī)院一方面要制定出一個(gè)健全、穩(wěn)定、科學(xué)、合理的宣傳部門人員晉升路徑，這樣才能使宣傳員有目標(biāo)導(dǎo)向，積極地參與到工作中，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，出謀劃策。同時(shí)，在制定晉升激勵(lì)制度實(shí)施時(shí)要注重民主監(jiān)督，使得晉升激勵(lì)不再空洞。

另一方面要拓展晉升激勵(lì)的途徑。因?yàn)樾麄鲉T對(duì)工作的期待會(huì)不斷提高，這就使得醫(yī)院必須重新建立宣傳隊(duì)伍的晉升激勵(lì)途徑，不再拘泥于傳統(tǒng)意義上的縱向職位晉升。還可以鼓勵(lì)宣傳工作人員在醫(yī)院的多個(gè)部門之間進(jìn)行橫向輪轉(zhuǎn)，規(guī)定宣傳人員橫向輪轉(zhuǎn)后優(yōu)先晉升或給予加薪，這樣也就讓他們有更多的職業(yè)期待，獲得更多的歷練，培養(yǎng)出綜合型的宣傳人才。

第二，提高宣傳員隊(duì)伍考核的科學(xué)性與合理性。一是建立合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。系統(tǒng)的建立必須以醫(yī)院的整體戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向?？傮w來說可以分為兩個(gè)部分，一部分是對(duì)科室的績(jī)效評(píng)價(jià)，另一部分是對(duì)宣傳員的績(jī)效評(píng)價(jià)。為了突出部門合作、團(tuán)隊(duì)合作的重要性，績(jī)效評(píng)估需要以科室績(jī)效為核心，宣傳員績(jī)效評(píng)估為輔助，還要引入社會(huì)評(píng)價(jià)，并將醫(yī)院其他職工的滿意程度放入考核目標(biāo)中，盡力做到360度評(píng)估。

二是對(duì)宣傳隊(duì)伍的不同崗位實(shí)施分類考核。醫(yī)院要制定詳細(xì)的工作崗位書，使宣傳員明確自己的職責(zé)和義務(wù)。另外還要對(duì)宣傳人員的素質(zhì)和能力進(jìn)行嚴(yán)格篩選，對(duì)于工作量大小、職責(zé)輕重、復(fù)雜程度等都要進(jìn)行科學(xué)的配比，這樣才能使宣傳工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三是注重考核的可操作性。宣傳工作初期，醫(yī)院可先采取簡(jiǎn)單的考核方法，對(duì)于宣傳部門工作人員的工作情況進(jìn)行綜合評(píng)比，能夠發(fā)揮一定的考核作用，但是存在一定的主觀性，而且一些評(píng)比數(shù)據(jù)不科學(xué)。因此，在宣傳成熟期要采取科學(xué)的考評(píng)方式，這種方式不能太過于復(fù)雜，也不能流于形式，要在更大程度上發(fā)揮作用。比如，可以采用量化考評(píng)指標(biāo)。

篇6

1.1客觀因素

1.1.1建筑工程階段性管理的局限性

一項(xiàng)建筑工程的完整過程，包括前期投資決策階段、中期工程設(shè)計(jì)階段、后期具體施工階段3個(gè)部分。工程預(yù)算包含在第2階段，也就是中期工程設(shè)計(jì)階段里，這就意味著在真正開始施工之前，就需要對(duì)工程進(jìn)行一個(gè)整體的施工預(yù)算，這樣預(yù)算出來的結(jié)果就具有一定的局限性，準(zhǔn)確性也必然有所偏差。就拿購(gòu)買材料來舉例，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，材料市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)比較大，因?yàn)槭窃谑┕ぶ踹M(jìn)行的預(yù)算，當(dāng)初制定預(yù)算時(shí)的價(jià)格和真正購(gòu)買材料時(shí)的價(jià)格可能出現(xiàn)了極大的偏差，導(dǎo)致預(yù)算和實(shí)際所產(chǎn)生的費(fèi)用偏離的情況。

1.1.2預(yù)算制定依據(jù)信息的滯后性

物價(jià)部門定期會(huì)公布相關(guān)數(shù)據(jù)，預(yù)算部門據(jù)此來制定預(yù)算。但是從物價(jià)部門公布數(shù)據(jù)到預(yù)算部門做成預(yù)算，中間有一個(gè)時(shí)間差，市場(chǎng)上價(jià)格很可能早已發(fā)生了偏轉(zhuǎn)，從而會(huì)出現(xiàn)價(jià)格偏差。

1.1.3國(guó)家政策的影響

我們知道一項(xiàng)建筑工程的階段性管理任務(wù)一旦確定，工程項(xiàng)目就會(huì)按照事先定好的程序工作下去，環(huán)環(huán)相扣，每一道工序都不能隨便取消或提前。所以每當(dāng)國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的調(diào)價(jià)政策時(shí)，現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)格就會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)，而已經(jīng)確定好的預(yù)算編制是無法準(zhǔn)確地反映這種波動(dòng)的。

1.2主觀因素

1.2.1工程造價(jià)消耗性措施的選擇

工程造價(jià)消耗的實(shí)體性消耗這一部分一般不會(huì)發(fā)生較大的偏差，因?yàn)樵谑┕ぴO(shè)計(jì)說明圖中我們一般會(huì)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的描述與計(jì)算。措施性消耗則不然，施工手段的不同、施工工藝的選擇以及施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境因素等都會(huì)使其產(chǎn)生偏差。

1.2.2專業(yè)人員素質(zhì)要求不達(dá)標(biāo)

建筑工程的預(yù)算編制是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，對(duì)造價(jià)人員的要求非常高，不僅需要其事先做好充分準(zhǔn)備并進(jìn)行實(shí)地考察，還必須做到對(duì)工程項(xiàng)目各項(xiàng)環(huán)節(jié)了如指掌運(yùn)算自如。實(shí)際中不少造價(jià)人員的職業(yè)素養(yǎng)并未達(dá)標(biāo)。

二、保證建筑工程預(yù)算準(zhǔn)確性的措施

由于影響建筑工程預(yù)算準(zhǔn)確性的客觀因素并不隨人為因素的改變而改變，我們?cè)谶@里更多地是從主觀因素出發(fā)去尋求提高預(yù)算準(zhǔn)確性的途徑。

2.1項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)搞好項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)對(duì)工程建設(shè)起著尤為關(guān)鍵的作用，如果地質(zhì)資料與實(shí)際不符，工程設(shè)計(jì)也將隨之變更，而設(shè)計(jì)的變更，毋庸置疑將會(huì)導(dǎo)致工期延誤和費(fèi)用增加。簡(jiǎn)而言之，項(xiàng)目勘察越仔細(xì)，工程設(shè)計(jì)越詳細(xì)，建筑工程的預(yù)算就越準(zhǔn)確。

2.2提高專業(yè)人員素質(zhì)

建筑工程預(yù)算編制的專業(yè)性，要求造價(jià)人員必須具備強(qiáng)硬的專業(yè)技能水平，且工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。高素質(zhì)、高責(zé)任感的專業(yè)人員是工程預(yù)算準(zhǔn)確性的有力保證。

2.2.1做好施工前的準(zhǔn)備工作

造價(jià)人員應(yīng)盡可能多地收集與工程項(xiàng)目相關(guān)的各類資料，如地質(zhì)勘察報(bào)告、施工圖紙等，對(duì)現(xiàn)行工程項(xiàng)目的預(yù)算定額指標(biāo)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要做到心中有數(shù)。

2.2.2數(shù)量掌握關(guān)鍵內(nèi)容

熟練掌握工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙，包括掌握施工設(shè)計(jì)的要點(diǎn)、各項(xiàng)規(guī)范流程的關(guān)鍵內(nèi)容。只有盡量了解相關(guān)細(xì)節(jié)，才能對(duì)其工程量做到運(yùn)算自如，才能避免發(fā)生漏算、計(jì)算失誤等情況。

2.2.3保證其他各項(xiàng)費(fèi)用的準(zhǔn)確計(jì)算

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，數(shù)據(jù)錄入及其統(tǒng)計(jì)核算功能在很大程度上降低了人工計(jì)算費(fèi)用的出錯(cuò)率，但首先還是要確保輸入原始數(shù)據(jù)的精確度，只有原始數(shù)據(jù)不出錯(cuò)，最后的結(jié)果才是正確的。

2.3信息共享

造價(jià)人員在進(jìn)行工程預(yù)算時(shí)，所需要了解的相關(guān)資料非常多，因?yàn)樾畔⑺鸭患皶r(shí)或資料不全都會(huì)對(duì)工程預(yù)算造成影響，使預(yù)算結(jié)果出現(xiàn)偏差。因此，在進(jìn)行工程預(yù)算時(shí)，一定要及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等傳媒途徑，事先去搜集相關(guān)的信息資料。計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用則提供了一個(gè)非常好的契機(jī)，如果能在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，就可以保證工程預(yù)算所需的信息量充足；而且這個(gè)信息平臺(tái)越完善，往后搜集信息的工作量就會(huì)越輕。

2.4建立完善獎(jiǎng)懲制度

人非圣賢，做事情的時(shí)候出一點(diǎn)小紕漏在所難免，所以不能只依靠造價(jià)人員自身素質(zhì)的提高，建筑施工單位也應(yīng)起到一定的監(jiān)督作用與激勵(lì)作用，比如建立完善審核制度和獎(jiǎng)懲制度。合理的獎(jiǎng)懲辦法可以激勵(lì)工程預(yù)算人員的工作積極性，提高其責(zé)任心；而最后的審核可以看作是保證工程預(yù)算準(zhǔn)確性的一道防線，以此來避免或降低預(yù)算偏差。

三、結(jié)語(yǔ)

篇7

摘要：隨著2008年金融危機(jī)的到來，中國(guó)的行政管理也頗受影響。本文主要運(yùn)用了文獻(xiàn)資料法、專家訪談法以及筆者的調(diào)查研究，對(duì)金融危機(jī)背景下的行政改革走向進(jìn)行論述，希望能促進(jìn)行政管理向更好的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：金融危機(jī)行政管理改革走向

王維安教授認(rèn)為：金融危機(jī)是內(nèi)部矛盾激化或外部沖擊引起的金融體系動(dòng)蕩和混亂，在短期內(nèi)迅速惡化金融指標(biāo)并對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利影響，從而使管理當(dāng)局處于緊張狀態(tài)。從1979年日本進(jìn)出口銀行在北京設(shè)立代表處開始，我國(guó)一直在積極的參與金融全球化，至今金融開放的格局已基本形成，我國(guó)已深深融入了金融全球化之中。所以這次的金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響也很大。本文主要針對(duì)金融危機(jī)背景下的行政管理改革走向進(jìn)行探討，總結(jié)如下。

一、建立全國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線

面對(duì)金融危機(jī)的沖擊，我們要實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變，就必須培育和發(fā)展社會(huì)中介組織，完善社會(huì)的自治組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)社會(huì)的自治與自律能力，建立政府與社會(huì)相互依賴、相互協(xié)作的互動(dòng)關(guān)系，建立全國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線。充分發(fā)揮第三部門(包括國(guó)際組織、志愿者組織以及各種社會(huì)組織體)在社會(huì)管理中的重要作用，是向善治目標(biāo)轉(zhuǎn)變的必經(jīng)途徑。因?yàn)椋旱谌块T的生產(chǎn)和活動(dòng)主要是公益性，即為公共利益服務(wù)。出于改善我國(guó)行政管理之目的，我們要加強(qiáng)對(duì)新公共管理的研究，特別是用比較的方法歸納總結(jié)共同的優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，取它之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短：在實(shí)踐中依據(jù)金融危機(jī)下中國(guó)的特殊國(guó)情，從實(shí)際出發(fā)，有選擇地借鑒和吸收。

二、真正實(shí)現(xiàn)民主管理

公民參與管理是行政改革的一項(xiàng)基本原則。公民不僅是各種公共服務(wù)的“消費(fèi)者”，更是公共服務(wù)的監(jiān)督者，必須在參與管理中實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利與價(jià)值。此外，從管理心理學(xué)的角度看，公民和低層公務(wù)員作為最直接、最了解公共需要、受金融危機(jī)影響最直接的群體，通過吸收他們參加決策過程與管理過程，發(fā)揮他們的積極性，可以提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。

我們的公共行政改革應(yīng)該考慮到強(qiáng)調(diào)包括專家、學(xué)者以及民眾在內(nèi)的各界的參與，發(fā)揮他們的積極性，逐步實(shí)現(xiàn)管理的民主化。要大力發(fā)展和支持政務(wù)公開制度建設(shè)等行政民主化的實(shí)踐，逐步健全人民參與管理、監(jiān)督公共行政的系統(tǒng)配套制度。

三、政府內(nèi)部管理效率要提高

3.1加強(qiáng)行政管理機(jī)構(gòu)改革

金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響不置可否，為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變政府職能，沿著轉(zhuǎn)變政府職能的方向繼續(xù)探索下去，以職能需要來設(shè)置、裁撤、增刪政府機(jī)構(gòu)。首先，要合理界定政府各部門職能，科學(xué)地設(shè)置機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，將一些職能相近的機(jī)構(gòu)合并，減少過多地政府部門，以解決政府職能交叉重復(fù)、效率低下、多頭管理的問題，提高行政效率。其次，要著力減少行政層級(jí)，發(fā)展扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以最新管理技術(shù)及信息技術(shù)(如電子政務(wù))改進(jìn)管理手段，提高管理效率，降低行政成本；再次，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上必須體現(xiàn)各級(jí)政府的功能特別。地方政府要根據(jù)其管理職能進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，沒有必要與中央或上級(jí)機(jī)關(guān)嚴(yán)格對(duì)口，以免造成機(jī)構(gòu)閑置、浪費(fèi)資源的后果。最后，在調(diào)整職能、重設(shè)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善組織立法，以保證機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、撤銷和行政級(jí)別調(diào)整，都必須履行規(guī)范的法律程序，實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、編制和工作程序的法定化。-

3.2政府績(jī)效管理要深化

政府績(jī)效管理是借鑒“新公共管理”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，西方各國(guó)在此領(lǐng)域已積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)在政府績(jī)效管理評(píng)估工作上才起步，在金融危機(jī)的影響下，更需要不斷完善。首先，實(shí)現(xiàn)政府績(jī)效評(píng)估制度化、法制化。制度和法律是實(shí)行政府績(jī)效評(píng)估的根本保障。當(dāng)前我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估缺乏嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)則，可先考慮制定一個(gè)統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)則。在準(zhǔn)則中對(duì)政府績(jī)效評(píng)估的評(píng)估事項(xiàng)、指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估程序和具體方法與工具做出規(guī)定，在此基礎(chǔ)上以法律形式將績(jī)效評(píng)估制度化、法律化。這樣可避免評(píng)估在實(shí)踐中被折衷而失去其本質(zhì)特征，出現(xiàn)有形無實(shí)的現(xiàn)象。其次，建立起科學(xué)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。這是建立政府績(jī)效評(píng)估制的關(guān)鍵一步。借鑒“新公共管理”的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)績(jī)效管理：評(píng)估的操作方法不能太復(fù)雜，以免執(zhí)行起來過于繁瑣；將內(nèi)部評(píng)估與外部評(píng)估相結(jié)合，促進(jìn)評(píng)估主體的多元化，評(píng)估結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。再次。將績(jī)效評(píng)估與管理工作相結(jié)合，充分利用績(jī)效評(píng)估工具來改進(jìn)政府管理。如控制預(yù)算、改進(jìn)政府工作等等。

3.3政府人力資源管理要繼續(xù)推進(jìn)

“人力資源管理”是借鑒了工商企業(yè)的管理術(shù)語(yǔ)，對(duì)政府部門的人力資源管理主要是對(duì)公務(wù)員的管理。根據(jù)“新公共管理”改革的內(nèi)容，我們應(yīng)借鑒工商企業(yè)的人力管理方法，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的管理。首先，必須增強(qiáng)政府公務(wù)員的“服務(wù)”意識(shí)?！靶鹿补芾怼备母镆笳賳T增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和公共責(zé)任感，樹立“顧客”觀念，將自己的工作看作是對(duì)公民的服務(wù)，公民就是“顧客”，提倡顧客導(dǎo)向、政府提供回應(yīng)，滿足公眾(顧客)的要求和愿望，提高服務(wù)質(zhì)量，改善政府與社會(huì)的關(guān)系。其次，要嚴(yán)格貫徹《公務(wù)員法》，不斷完善公務(wù)員的招聘、晉升、薪資、考核及培訓(xùn)制度，探討新的、可行的激勵(lì)方法。完善公共部門績(jī)效管理制度，明確崗位職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)職業(yè)生涯計(jì)劃，將績(jī)效考核與公務(wù)員的晉升、薪資及培訓(xùn)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來；改革培訓(xùn)體系，展開培訓(xùn)需求調(diào)查，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到通過培訓(xùn)切實(shí)提高公務(wù)員技能與素質(zhì)的目的：改革和完善公務(wù)員的薪酬制度，建立獎(jiǎng)懲制度。將精神方面的獎(jiǎng)懲制度與物質(zhì)方面的獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合，借鑒工商管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的物質(zhì)激勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

金融危機(jī)影響下我國(guó)的行政管理改革要結(jié)合我國(guó)國(guó)情，敢于創(chuàng)新，提出符合我國(guó)國(guó)情的改革措施，從而保證我國(guó)行政管理改革健康、穩(wěn)步地前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

1.管理制度有待完善

二級(jí)學(xué)院的管理制度是根據(jù)學(xué)校層面的管理制度來進(jìn)行制定的，在二級(jí)學(xué)院現(xiàn)有的制度中，學(xué)院套用學(xué)校制度、院系間相互套用的現(xiàn)象較為常見，這就使制度脫離了二級(jí)學(xué)院本身的實(shí)際情況，缺乏可操作性。其次，由于多方面的原因，二級(jí)學(xué)院制度建設(shè)往往相對(duì)落后，制度不健全的現(xiàn)象較為普遍，使得有些工作在開展時(shí)缺少必要的規(guī)范和依據(jù)，這種制度上缺陷，必然會(huì)出現(xiàn)管理上的漏洞和死角。

2.崗位職責(zé)需進(jìn)一步明確

二級(jí)學(xué)院的日常管理工作繁重，因此各崗位職責(zé)必須分工明確、責(zé)任到人，這是各項(xiàng)工作有序開展的前提條件。而較為常見的情況是，二級(jí)學(xué)院雖然對(duì)崗位職責(zé)有規(guī)定，但在職責(zé)具體劃分方面缺乏清晰和明確。這導(dǎo)致管理過程中崗位間出現(xiàn)扯皮的事情時(shí)有發(fā)生，影響了工作的開展，甚至出現(xiàn)工作無人問津的現(xiàn)象。

3.教學(xué)質(zhì)量保證體系有待完善

教學(xué)質(zhì)量保證體系是院系教學(xué)管理運(yùn)行水平的集中體現(xiàn)，體系的有效運(yùn)行對(duì)于幫助教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)模式、改進(jìn)教學(xué)方法、完善教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教學(xué)水平，進(jìn)而提高整體教學(xué)質(zhì)量有著積極的促進(jìn)作用。而二級(jí)學(xué)院的質(zhì)量保證體系往往存在不足：人員短缺和其它方面原因而導(dǎo)致的組織機(jī)構(gòu)不健全；與二級(jí)學(xué)院專業(yè)相適應(yīng)、符合其自身情況的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善；有效的教學(xué)反饋機(jī)制尚未真正形成；評(píng)價(jià)考核的方法需進(jìn)一步科學(xué)化和合理化等等。

4.激勵(lì)機(jī)制尚未形成

二級(jí)學(xué)院的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于調(diào)動(dòng)二級(jí)學(xué)院教工的工作積極性，進(jìn)而形成積極向上的工作作風(fēng)有著重要作用。激勵(lì)機(jī)制的形成，必須依靠一系列獎(jiǎng)懲制度的制定、貫徹和實(shí)施來保證。但在二級(jí)學(xué)院卻普遍缺乏必要的獎(jiǎng)懲制度，這必然導(dǎo)致出現(xiàn)干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒差別的現(xiàn)象，這種一潭死水般的境況會(huì)極大地挫傷教師的工作積極性和主動(dòng)性，制約教師的創(chuàng)新動(dòng)力，使二級(jí)學(xué)院各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)大打折扣，影響二級(jí)學(xué)院方方面面的工作成效。

二、改進(jìn)二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理的辦法和措施

1.統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，建立健全各項(xiàng)管理制度

二級(jí)學(xué)院須樹立靠制度進(jìn)行規(guī)范管理的意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到制度在二級(jí)學(xué)院管理中的重要作用。只有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，才能在工作中自覺遵守制度，主動(dòng)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，繼而形成良好的工作習(xí)慣和氛圍。制度的建立要從學(xué)院本身的實(shí)際情況出發(fā)，要在廣泛討論并征集各方意見的基礎(chǔ)上形成。此外，制度在執(zhí)行過程中，必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的不足和問題，因此，應(yīng)根據(jù)情況適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行必要的修訂，以保證制度的先進(jìn)性。

2.健全各管理機(jī)構(gòu)、理清各工作崗位職責(zé)

健全的管理機(jī)構(gòu)和明確的崗位職責(zé)是二級(jí)學(xué)院各項(xiàng)工作有效開展的組織和制度保證。二級(jí)學(xué)院須根據(jù)管理工作的需要，配齊工作人員，成立各相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，并制定各崗位工作職責(zé)和組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)，明確各崗位間的內(nèi)在工作關(guān)系和組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序，務(wù)必使各項(xiàng)管理工作均落實(shí)到具體崗位，確保管理工作無漏洞。崗位各司其職，各組織機(jī)構(gòu)和崗位間按既定的流程協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能保證學(xué)院各項(xiàng)工作的平穩(wěn)有序高效運(yùn)行。

3.健全質(zhì)量保證體系，保障教學(xué)順利運(yùn)行

教學(xué)質(zhì)量保證體系涉及二級(jí)學(xué)院相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)的確定、教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程的監(jiān)控和評(píng)價(jià)制度等多個(gè)方面。其中，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)，它明確指出學(xué)院對(duì)教學(xué)工作的具體要求，院系必須切合自身實(shí)際情況來制定；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是質(zhì)量保證體系運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要構(gòu)建包括學(xué)生、教師、教學(xué)督導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)共同參與的反饋機(jī)制，確保體系有效運(yùn)行。只有健全質(zhì)量保證體系，才能為人才培養(yǎng)提供制度保障。

4.建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師積極性

篇9

以安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞按照區(qū)教育局的全面部署、園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識(shí)，把加強(qiáng)安全工作擺到突出位置，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，積極防范各類校園安全事故的發(fā)生。

二、主要目標(biāo)

1.加大人防技防配備，扎實(shí)做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。

2.通過各種方法和手段對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)教育。

3.加強(qiáng)傳染病預(yù)防與宣傳教育，切實(shí)強(qiáng)化個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實(shí)。

4.堅(jiān)持食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)禁“三無”食品進(jìn)入校園。

5.定期對(duì)校舍、用電線路、電器進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。

三、具體措施

（一）進(jìn)一步明確安全責(zé)任，完善獎(jiǎng)懲制度。

1.繼續(xù)發(fā)揮安全委員會(huì)職能。將繼續(xù)以安委會(huì)為核心，將發(fā)揮其作用開展好各項(xiàng)工作。保證安委會(huì)每月底召開安全工作會(huì)議一次，針對(duì)存在的問題進(jìn)行討論整改。

2.完善安全獎(jiǎng)懲制度。繼續(xù)補(bǔ)充完善安全獎(jiǎng)懲追究細(xì)則及處理辦法，繼續(xù)加強(qiáng)月考核、學(xué)期考核力度，強(qiáng)調(diào)班主任負(fù)責(zé)制，園領(lǐng)導(dǎo)將定期進(jìn)行檢查督促。本學(xué)期班級(jí)調(diào)整，只有不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，才能避免意外的發(fā)生。

3.建立健全安全帳冊(cè)。根據(jù)上級(jí)部門的要求以及本園實(shí)際情況，制定相關(guān)安全工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.建立健全匯報(bào)制度。根據(jù)教育局的要求，我們將完善各級(jí)匯報(bào)制度，保證在第一時(shí)間解決各種不安全的問題。保證每月上旬進(jìn)行安全月報(bào)。

（二）進(jìn)一步細(xì)化安全教育，宣傳到位。

1.根據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

2.利用家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。

3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開展安全教育活動(dòng)，營(yíng)造安全教育氛圍。

4.通過開展有關(guān)安全活動(dòng)對(duì)師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識(shí)的教育。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度，防患未然。

1.嚴(yán)格管理根據(jù)季節(jié)的不同對(duì)有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如定期進(jìn)行房屋設(shè)施、環(huán)境、場(chǎng)地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護(hù)。。

2.房屋檢查嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查二次。

3.用電、防火檢查。①加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患，要及時(shí)上報(bào)的同時(shí)立即解決。②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。③幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn)，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。

（四）進(jìn)一步細(xì)化幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防到位。

1.嚴(yán)格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。

2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購(gòu)物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購(gòu)買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

篇10

【關(guān)鍵詞】 中藥調(diào)劑;差錯(cuò);預(yù)防

中藥調(diào)劑是醫(yī)院調(diào)劑工作的重要組成部分,調(diào)劑過程中的差錯(cuò)將直接影響患者的用藥安全與臨床療效,影響患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度和信任程度[1]。因此,為了提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,必須避免中藥調(diào)劑過程中差錯(cuò)的產(chǎn)生,做好相關(guān)的預(yù)防工作。現(xiàn)將我院中藥調(diào)劑工作中容易出現(xiàn)的差錯(cuò)和預(yù)防措施分析總結(jié)如下。

1 中藥調(diào)劑工作中發(fā)生的主要差錯(cuò)

1.1 審方差錯(cuò) 審方是中藥調(diào)劑的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到中藥飲片調(diào)劑的準(zhǔn)確性。通常審方差錯(cuò)由多方面因素引起,如果醫(yī)生開具的處方存在明顯的差錯(cuò)如:配伍禁忌等,調(diào)劑人員在不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)予以糾正,導(dǎo)致調(diào)劑差錯(cuò)的產(chǎn)生,就會(huì)影響患者用藥的安全性;如果醫(yī)生開具的處方不規(guī)范或是字跡潦草,調(diào)劑人員不能清楚辨認(rèn)藥味、劑量、劑數(shù)、藥物炮制類型、處方腳注等內(nèi)容的情況下,不與醫(yī)生及時(shí)溝通,自作主張隨意調(diào)配也容易導(dǎo)致差錯(cuò)的發(fā)生,影響用藥的有效性[2]。

1.2 調(diào)配差錯(cuò) 由于中藥調(diào)劑工作任務(wù)重,工作量大,枯燥乏味,如果在調(diào)配藥物過程中,調(diào)劑人員不能秉著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,耐心、細(xì)致地為患者服務(wù),很容易導(dǎo)致調(diào)配差錯(cuò)的發(fā)生。調(diào)配過程中的差錯(cuò)主要包括:沒能按照處方的內(nèi)容,將藥物漏配、多配、錯(cuò)配;或是以生代炙,生炙不分;藥物分量和處方不符;對(duì)處方中的先煎、后下、布包入煎、沖服等沒有另包配好。

1.3 發(fā)藥交代差錯(cuò) 發(fā)藥交代是整個(gè)中藥調(diào)劑工作中不可忽視的環(huán)節(jié),是保證患者正確執(zhí)行醫(yī)囑,發(fā)揮藥物最佳效應(yīng),避免或減少藥物毒副作用的重要措施[3]。發(fā)藥過程中的差錯(cuò)主要是由于調(diào)劑人員不認(rèn)真負(fù)責(zé),不詳細(xì)核對(duì)患者姓名直接給藥,將患者之間的藥物弄混淆;或是交代過程中,調(diào)劑人員在藥物包裝上沒有清楚注明藥物的煎煮方法、服法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容,在發(fā)藥時(shí)還沒有給予患者這方面內(nèi)容的正確指導(dǎo),也會(huì)導(dǎo)致差錯(cuò)的產(chǎn)生,嚴(yán)重影響患者的用藥效果,甚至有的患者將外用藥內(nèi)服而導(dǎo)致中毒,進(jìn)而引發(fā)醫(yī)療糾紛。

2 預(yù)防措施

2.1 建立完善的中藥調(diào)劑制度 完善的中藥調(diào)劑制度是保證中藥調(diào)劑質(zhì)量的關(guān)鍵因素,通過建立藥物審核、復(fù)核制度,重點(diǎn)審核藥物的藥味數(shù)量,中藥質(zhì)量,藥物炮制類型、禁忌和腳注等內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)處方問題及時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通,不得隨意調(diào)配,以提高中藥調(diào)劑的準(zhǔn)確性。還要強(qiáng)化貴重、毒性藥物管理制度,通過加強(qiáng)對(duì)中藥調(diào)劑每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范,使調(diào)劑人員嚴(yán)格執(zhí)行,最大程度地防范調(diào)劑差錯(cuò),保證調(diào)劑質(zhì)量[4]。

2.2 建立獎(jiǎng)懲制度

中藥調(diào)劑工作責(zé)任重大,直接關(guān)乎患者的身心健康。為了充分保證中藥調(diào)劑的工作質(zhì)量,避免差錯(cuò)的產(chǎn)生,可以建立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)連續(xù)工作無差錯(cuò)的調(diào)劑人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要及時(shí)提醒,給予經(jīng)濟(jì)上的懲罰,對(duì)連續(xù)出現(xiàn)差錯(cuò)的人員必要時(shí)可停崗學(xué)習(xí),對(duì)易犯差錯(cuò)藥房可以在醒目地方立警示牌,提醒調(diào)劑人員注意。通過獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)調(diào)劑人員的積極性,增強(qiáng)責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2.3 提高中藥調(diào)劑人員的專業(yè)素質(zhì) 中藥調(diào)劑是一項(xiàng)涉及知識(shí)面很廣的專業(yè)技術(shù)工作,不僅包括藥物劑型的領(lǐng)取、調(diào)配藥量、檢查藥味.而且與中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)、中藥學(xué)、中藥鑒定學(xué)有關(guān),與中藥炮制學(xué)、方劑學(xué)等也是相互協(xié)調(diào)的。中藥調(diào)劑人員只有全面提高專業(yè)素質(zhì),掌握各專業(yè)的理論知識(shí),才能保證中藥調(diào)劑的工作質(zhì)量,充分配合臨床工作的需要[5]。認(rèn)真把好審方、調(diào)配、復(fù)核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),做到制度化和規(guī)范化,在調(diào)劑過程中發(fā)現(xiàn)處方不規(guī)范,應(yīng)與處方醫(yī)師溝通,并及時(shí)糾止或重簽名。確保調(diào)劑質(zhì)量和患者用藥安全、有效、合理。

2.4 提高中藥調(diào)劑人員的職業(yè)道德 醫(yī)療機(jī)構(gòu)是直接面向患者的服務(wù)機(jī)構(gòu),調(diào)劑人員必須轉(zhuǎn)化觀念,秉著以患者為中心的服務(wù)理念,為患者健康負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)自身的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。微笑、禮貌待人,主動(dòng)為患者提供合理、安全、經(jīng)濟(jì)用藥的知識(shí)咨詢,避免中藥調(diào)劑工作中的差錯(cuò),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3 討論

中藥調(diào)劑是指根據(jù)醫(yī)生處方,將中藥飲片按照調(diào)劑操作規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)配和發(fā)放藥物,并指導(dǎo)藥物使用的過程。防范調(diào)劑過程中的差錯(cuò)有助于保證臨床用藥的安全、有效,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。提高中藥調(diào)劑的工作質(zhì)量必須加強(qiáng)中藥飲片質(zhì)量管理,確保臨床用藥安全有效;中藥調(diào)劑人員還必須加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德;及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)配處方,并臨床上用藥的咨詢服務(wù)工作,指導(dǎo)患者合理用藥。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王圣權(quán),洪利琴.中藥飲片調(diào)劑過程中調(diào)配環(huán)節(jié)差錯(cuò)原因淺析.中國(guó)藥事,2005,19(9);554-555.

[2] 陸麗珠.中藥學(xué)綜合知識(shí)與技能.中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,2000:55.

[3] 廖利平,劉榮祿.中藥處方與調(diào)劑規(guī)范.中國(guó)中醫(yī)藥出版社,2006:62.