導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：技能人員；行業(yè)培訓(xùn)；課程體系

為滿足煙草行業(yè)的發(fā)展需要，國家局提出“突出重點、分級分類、做好新一輪大規(guī)模培訓(xùn)工作”的要求，煙草行業(yè)各單位認真編制了輪訓(xùn)規(guī)劃，全面開展全員輪訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)全面提升行業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)。隨著社會進步、行業(yè)發(fā)展，現(xiàn)有的培訓(xùn)體系已經(jīng)不能很好地滿足煙機設(shè)備技能人員的培訓(xùn)需求。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，培養(yǎng)出一批“大國工匠”，需不斷研究和開發(fā)新的培訓(xùn)體系，而作為培訓(xùn)體系建設(shè)中重要性最高、比重最大的課程體系建設(shè)就顯得尤為重要。筆者結(jié)合近幾年自身的工作實踐，以河南中煙煙機設(shè)備修理工為例，闡述企業(yè)煙機設(shè)備技能人員培訓(xùn)課程體系建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。

一、企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的必要性

現(xiàn)在很多企業(yè)雖然定期組織培訓(xùn)，但并沒有一套系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)課程體系。他們只是將課程名稱簡單整合在一起，各個課程之間、課程與培訓(xùn)對象之間、課程與培訓(xùn)計劃之間并沒有一定的層次性和遞進性，不僅培訓(xùn)效果不明顯，也不能很好地與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，造成培訓(xùn)資源的浪費。要想形成一個真正完整的培訓(xùn)課程體系，需要經(jīng)過從培訓(xùn)需求調(diào)研到培訓(xùn)需求呈現(xiàn)，從培訓(xùn)需求呈現(xiàn)到培訓(xùn)課程設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)體系組建直至培訓(xùn)課程體系完善等多個環(huán)節(jié)。河南中煙基于此思路，通過調(diào)研，設(shè)置培訓(xùn)課程，形成了適用于河南中煙人才培養(yǎng)的不同層次和不同階段的培訓(xùn)課程體系，真正做到教育培訓(xùn)為行業(yè)服務(wù)。

二、企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)

培訓(xùn)課程的建立需要以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，確保培訓(xùn)課程體系的動態(tài)性和針對性；以工作崗位為基礎(chǔ)，確保培訓(xùn)課程體系的系統(tǒng)性和使用性；以員工職業(yè)發(fā)展為路徑，確保培訓(xùn)課程體系的層次性和遞進性。為促進企業(yè)培訓(xùn)工作有序開展，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，企業(yè)技能人員培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建要注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.培訓(xùn)需求調(diào)研。針對煙機設(shè)備技能人員素質(zhì)現(xiàn)狀進行全面調(diào)研和分析，掌握煙機設(shè)備技能人員真實的培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)方向和培訓(xùn)目標(biāo)。在調(diào)研之前，撰寫調(diào)研方案和調(diào)查問卷表，并且在調(diào)查問卷表中列出相關(guān)課程，以供調(diào)研對象參考。

2.培訓(xùn)層次劃分。不同崗位、不同發(fā)展階段的員工由于個體差異、能力要求的不同，在培訓(xùn)需求上也會存在差別。因此，需要根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研報告將不同崗位、不同發(fā)展階段的員工劃分為不同的培訓(xùn)層次，針對不同層次制訂培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)自身發(fā)展和行業(yè)需求。比如，煙機設(shè)備修理人員根據(jù)能力素質(zhì)對各崗位的要求劃分為技能人員和高技能人員，技能人員包括初級、中級和高級修理工，高技能人員包括修理技師和高級修理技師。

3.培訓(xùn)需求呈現(xiàn)。根據(jù)調(diào)研報告和調(diào)查問卷表的統(tǒng)計結(jié)果，不同層級的培訓(xùn)需求就可以呈現(xiàn)出來。比如，操作工在工作中缺乏動手能力，修理工在工作中缺乏動作的規(guī)范性。這樣，就可以根據(jù)他們的實際需要制訂不同的培訓(xùn)課程。但應(yīng)該注意的是，培在員工成長中是不可或缺的，但并不是萬能的，即使一個完整的培訓(xùn)課程體系也不可能涵蓋所有內(nèi)容，這些培訓(xùn)內(nèi)容需要具有連貫性和階段性，才能起到良好的培訓(xùn)效果。

4.培訓(xùn)課程設(shè)置。培訓(xùn)課程的設(shè)置是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化過程，同時也是實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的前提，所以，培訓(xùn)課程的設(shè)置要以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)，以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)優(yōu)先選擇在工作過程中具有普遍意義和典型性的內(nèi)容，把實踐能力與理論知識、專業(yè)知識與基礎(chǔ)知識有效結(jié)合，組成模塊和綜合課程。按照這個原則，煙機設(shè)備修理工技能人員培訓(xùn)課程體系設(shè)置三大模塊：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和維修技能，三大模塊相互滲透、互相促進，以滿足不同層次學(xué)員的需求。具體課程為機械制圖、機械基礎(chǔ)、氣壓傳動基礎(chǔ)知識、鉗工裝配知識、卷煙工藝、卷煙工藝與標(biāo)準、煙機設(shè)備專業(yè)知識、煙機設(shè)備電氣基本知識、鉗工操作技能和煙機設(shè)備維修技能等。

5.課程結(jié)構(gòu)體系組建。根據(jù)受訓(xùn)者在職業(yè)活動中所需綜合能力的發(fā)展規(guī)律，把培訓(xùn)課程進行科學(xué)排序，從簡單到復(fù)雜，從具體到抽象，循序漸進地安排基礎(chǔ)技能和基本專業(yè)知識的課程體系，保證學(xué)習(xí)單元間橫向聯(lián)系緊密、縱向銜接有序。比如，模塊的搭建以修理工的工作過程編排，基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和維修技能三大模塊不一定按順序?qū)W習(xí)，可以提前進行維修技能專業(yè)實踐，使培訓(xùn)課程及內(nèi)容真正適合企業(yè)的實際需要和學(xué)員的知識技能需求。

6.培訓(xùn)課程體系完善。知識不斷更新，行業(yè)不斷發(fā)展，為保證培訓(xùn)效果，培訓(xùn)課程體系需要不斷完善和更新。在培訓(xùn)課程體系建立和實施后，要根據(jù)培訓(xùn)對象、送培單位及培訓(xùn)師的反饋意見和培訓(xùn)效果評估，分析課程體系及內(nèi)容設(shè)置上存在的問題，并及時修改完善。比如，在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)河南中煙修理工缺乏論文寫作和工作總結(jié)能力，在以后的培訓(xùn)課程體系中可以增添這項內(nèi)容，不斷完善，從而形成層次清晰、互相聯(lián)系的人才培養(yǎng)課程體系，逐步實現(xiàn)針對性培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，為以后煙草行業(yè)有目的、有計劃、有組織的培訓(xùn)提供有力的科學(xué)依據(jù)。

經(jīng)過以上六個環(huán)節(jié)，形成具有動態(tài)性和系統(tǒng)性的知識和技能課程體系，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，為煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供智力支持和人才保障。

篇2

一、電力企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析

當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)普遍開展了培訓(xùn)工作并取得了一定的成果，但通過調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，目前許多電力企業(yè)的培訓(xùn)體系還存在一些普遍問題，主要如下：第一，企業(yè)缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系，經(jīng)常為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)資源浪費;第二，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏具體的針對性，如很多企業(yè)沒有對員工進行的晉升培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)進行區(qū)分，這就有可能導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)和員工的實際需求脫離，對員工工作能力提升和個人職業(yè)發(fā)展造成一定的影響。

針對以上普遍問題，本文以現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐為指導(dǎo)，結(jié)合對大型電力企業(yè)的深入研究，提出了以學(xué)習(xí)地圖為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)管理體系建設(shè)，明確了企業(yè)的整體培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，包括日常培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)等。下面以某省級電網(wǎng)公司的培訓(xùn)系統(tǒng)改進為例進行具體說明。

二、基于學(xué)習(xí)地圖的電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)――以某省級電網(wǎng)公司為例

1.培訓(xùn)體系存在的問題

該省級電網(wǎng)公司在人力資源管理與開發(fā)實踐中，經(jīng)過幾年的努力，根據(jù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的整體思路，逐步建立了培訓(xùn)、評價、調(diào)考、競賽、鑒定、取證、定崗、晉升等相關(guān)工作制度，但由于各工作制度歸口公司不同的職能部門管理，處于“交通警察，各管一段”的狀態(tài)，還未實現(xiàn)員工人力資源開發(fā)的統(tǒng)籌規(guī)劃;同時，新時期下公司的創(chuàng)先發(fā)展也對培訓(xùn)工作提出了更高、更新的工作要求。因此，需對公司、對培訓(xùn)體系進行相應(yīng)的研究和重構(gòu)。

2.解決方案

在上述背景下，為了完善企業(yè)的整體培訓(xùn)系統(tǒng)并提升員工的崗位勝任能力，參考國內(nèi)外電網(wǎng)企業(yè)的先進實踐，結(jié)合該省級電網(wǎng)公司現(xiàn)狀，設(shè)計出了一套完整明晰的基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系，具體操作步驟如下：

（1）分析工作崗位。針對該省級電網(wǎng)公司的崗位設(shè)置，分析核心崗位的工作內(nèi)容和能力需求，合并工作職責(zé)相近的崗位，劃定崗位族。同時，結(jié)合該公司員工的職業(yè)發(fā)展路徑，明確各崗位族的職業(yè)發(fā)展通道，繪制出相應(yīng)的職位地圖。

（2）優(yōu)化勝任力模型。首先，確定崗位的績效標(biāo)準。根據(jù)確定的崗位工作人員，分別從績效優(yōu)秀與績效普通的員工中隨機抽取一定數(shù)量的員工，通過問卷調(diào)查、原始資料分析、專題研討等方法與工具收集數(shù)據(jù)，并對其進行分析、編碼。然后，根據(jù)編碼后的信息資料，對確認為該崗位要求的勝任力進行分類和分級，以優(yōu)化勝任力模型。

（3）設(shè)計學(xué)習(xí)地圖體系。首先，根據(jù)以上收集的勝任力描述信息，挖掘該崗位勝任力的關(guān)鍵要點。其次，確定培訓(xùn)對象，進而針對不同的培訓(xùn)對象設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容及方式。然后，整合企業(yè)已有的培訓(xùn)資源，并從市場購買或公司自行開發(fā)設(shè)計模塊化學(xué)習(xí)單元，形成學(xué)習(xí)地圖所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，依據(jù)上一階段崗位勝任力的分類與分級，相應(yīng)地對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行分類與分級，形成各崗位族的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容以及較通用的管理培訓(xùn)類學(xué)習(xí)內(nèi)容。

員工根據(jù)自身崗位能力需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按照學(xué)習(xí)地圖提供的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)路徑，選擇自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，有針對性地參加培訓(xùn)。

3.實施效果

經(jīng)過對學(xué)習(xí)地圖體系的設(shè)計和運用，該省級電網(wǎng)公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)工作得到了很大的改善。

（1）培訓(xùn)計劃的制定更具有針對性。由于學(xué)習(xí)地圖的運用，該公司在制定培訓(xùn)計劃時堅持以“提高員工的崗位勝任能力”為目標(biāo)，以“學(xué)習(xí)地圖”為培訓(xùn)工具，以“提高培訓(xùn)的針對性和實效性”為核心，抓好分層、分類、分專業(yè)培訓(xùn)計劃的編制和實施，大幅提升了管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員和輔助人員的崗位勝任能力。

（2）打造了分級分類合理、功能完備的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系。整合公司教育培訓(xùn)資源，構(gòu)建三級（公司級、分子公司級、地市級）三類（綜合類、技能類、管理類）培訓(xùn)架構(gòu)，建立結(jié)構(gòu)合理、功能完備、標(biāo)準統(tǒng)一規(guī)范的公司教育培訓(xùn)體系。

篇3

一、總體要求

以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的和二中、三中、四中全會精神及視察重要講話和指示精神，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持問題導(dǎo)向、企業(yè)主體、科學(xué)務(wù)實、分類指導(dǎo)、源頭管控的原則，持續(xù)深入推進企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)，構(gòu)建“生命至上、安全第一”的安全文化體系，建設(shè)全員覆蓋的安全教育培訓(xùn)體系，科學(xué)完備、執(zhí)行嚴格的安全生產(chǎn)制度體系，先進適用的安全設(shè)施設(shè)備體系，嚴格高效的安全管理體系，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強化企業(yè)全過程、全領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理，有效提升企業(yè)本質(zhì)安全水平，推動全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、主要任務(wù)

（一）構(gòu)建“生命至上、安全第一”的安全文化體系

1.確立安全第一的企業(yè)安全文化價值觀。認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅持安全生產(chǎn)高于一切、重于一切、先于一切、嚴于一切，弘揚“生命至上、安全第一”的安全文化價值觀，學(xué)習(xí)借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進安全文化經(jīng)驗，結(jié)合行業(yè)特點、企業(yè)實際、管理狀況，提煉、總結(jié)本企業(yè)特色安全文化理念，按照“將安全理念和安全價值觀體現(xiàn)在決策者和管理者的態(tài)度和行動中，落實在企業(yè)的管理制度中；將安全管理融入企業(yè)整個管理的實踐中；將安全法規(guī)、制度落實在決策者管理者和員工的行為方式中；將安全標(biāo)準落實在生產(chǎn)工藝、技術(shù)和過程中”的要求，形成覆蓋企業(yè)決策層、管理層、執(zhí)行層的安全文化體系。積極發(fā)揮安全文化的滲透引領(lǐng)作用，指導(dǎo)安全生產(chǎn)實踐，提高全體員工安全意識和企業(yè)安全管理水平。

2.廣泛開展安全文化宣傳。積極構(gòu)建安全文化體系宣傳教育網(wǎng)絡(luò)，全方位、多層次地開展安全文化的宣傳教育工作，營造“人人關(guān)注安全、人人參與安全、人人管理安全”的濃厚氛圍。通過會議、橫幅、宣傳欄、溫情提示、安全文化廊、廣播站、微信、刊物等平臺和載體，舉辦培訓(xùn)班、研討會、辯論賽、知識競賽、演講比賽、安全生產(chǎn)月等方式，將企業(yè)安全文化理念灌輸并根植于全體員工的心中，使安全生產(chǎn)知識常識逐步滲透到員工的思想之中。讓安全文化內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，融入每個員工的骨血之中，成為企業(yè)全體員工的行動自覺。

3.發(fā)揮安全文化的引領(lǐng)約束作用。將安全文化貫穿于企業(yè)安全管理的全過程，充分發(fā)揮安全文化的引領(lǐng)、激勵、凝聚、約束作用，引導(dǎo)廣大員工樹立“生命至上、安全第一”的思想，通過員工從內(nèi)心深處對企業(yè)安全文化的認同，促使安全文化成為員工的共同認知，“零違章、零傷害、零事故”成為員工的共同追求，最大程度激發(fā)員工安全生產(chǎn)責(zé)任感，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變，逐步形成員工的安全行為習(xí)慣和企業(yè)的安全文化氛圍。

（二）建設(shè)全員覆蓋的安全教育培訓(xùn)體系

4.健全安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)機制。健全并嚴格執(zhí)行以企業(yè)主要負責(zé)人負總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”為主要內(nèi)容的安全教育培訓(xùn)責(zé)任制，把安全教育培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃和目標(biāo)責(zé)任體系，健全完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任機構(gòu)、人員、制度、計劃、經(jīng)費等必要條件，依法依規(guī)安排各類人員應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)和考核取證，嚴格落實主要負責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員培訓(xùn)考核合格上崗制度。

5.強化安全教育培訓(xùn)與考核。企業(yè)要編制年度安全教育培訓(xùn)計劃，制定安全教育培訓(xùn)和考核方案，確保所有員工全部進行強制性安全教育培訓(xùn)。要開展常態(tài)化的全員安全教育培訓(xùn)，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，掌握事故應(yīng)急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。要加強對新錄用員工的三級安全教育，將外包隊伍的教育培訓(xùn)考核納入本企業(yè)培訓(xùn)工作當(dāng)中，未經(jīng)培訓(xùn)教育并考核合格的，不得上崗或作業(yè)。要建立培訓(xùn)檔案，如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。主要負責(zé)人要親自組織實施本企業(yè)全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并對安全教育培訓(xùn)的落實情況進行嚴格考核，確保取得實效。

6.拓展安全教育培訓(xùn)的深度廣度。企業(yè)要加大對安全管理人員培訓(xùn)力度，不斷強化安全生產(chǎn)意識，提升安全管理水平。要在員工安全教育培訓(xùn)的深度和廣度上不斷拓展，確保取得更好效果。要在三級安全教育和安全常識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)和不同崗位特點按需開展培訓(xùn)，重點對操作技能提升、隱患排查治理、安全風(fēng)險管控、應(yīng)急處置自救互救、解決崗位中存在深層次問題隱患（如誤操作、習(xí)慣性違章等）等開展有針對性的教育培訓(xùn)，使安全教育培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)的全過程，不斷深入。要采取現(xiàn)場實踐安全技能培訓(xùn)、集中授課、送外管理提升培訓(xùn)、聘請專業(yè)技術(shù)咨詢機構(gòu)或行業(yè)專家培訓(xùn)等形式多樣、寓教于樂的教育培訓(xùn)形式，提高員工參與安全教育培訓(xùn)的積極性，拓寬教育培訓(xùn)的廣度。

（三）建立健全科學(xué)完備、執(zhí)行嚴格的安全生產(chǎn)制度體系

7.建立全員覆蓋的安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》、《省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》及《市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》等法律規(guī)章，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點和具體工作內(nèi)容，明確從主要負責(zé)人到一線從業(yè)人員（含勞務(wù)派遣人員、實習(xí)學(xué)生等）的安全生產(chǎn)責(zé)任、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準。安全生產(chǎn)責(zé)任制內(nèi)容、范圍、考核標(biāo)準要簡明扼要、清晰明確、便于操作，要覆蓋企業(yè)所有組織和崗位，確保形成“層層負責(zé)、人人有責(zé)、各負其責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，建立健全自我約束、持續(xù)改進的內(nèi)生機制。

8.建立健全實用管用的安全管理制度和安全操作規(guī)程。企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際和特點，建立健全涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程、各環(huán)節(jié)的安全管理制度，做到安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)和應(yīng)急救援“五到位”；結(jié)合企業(yè)裝置、設(shè)備設(shè)施、工藝流程、作業(yè)場所等，組織有經(jīng)驗的崗位員工、技術(shù)人員、管理人員共同參與，制定覆蓋所有崗位和全部操作過程的安全操作規(guī)程，為員工提供操作必須遵循的程序和方法、必須嚴格禁止的行為和異常情況下緊急處置步驟和方法。（責(zé)任分工：各類生產(chǎn)經(jīng)營單位具體落實）

9.確保安全管理制度和安全操作規(guī)程有效執(zhí)行。企業(yè)要建立完善實用的激勵考核機制，確保安全管理制度和操作規(guī)程真正得到有效落實。主要負責(zé)人要帶頭執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，主動向全體員工和社會進行安全生產(chǎn)承諾，督促逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，定期組織檢查安全管理制度的落實情況和執(zhí)行效果，強化管理考核，嚴格獎懲。鼓勵廣大員工相互監(jiān)督、相互幫助，保證安全管理制度和操作規(guī)程有效落實。

（四）建設(shè)先進適用的安全設(shè)施設(shè)備體系

10.加強設(shè)備設(shè)施的源頭安全管理。企業(yè)要從源頭上加強對設(shè)備設(shè)施的管理，科學(xué)、合理選用符合法律法規(guī)標(biāo)準規(guī)范要求的本質(zhì)安全型設(shè)備設(shè)施，保證設(shè)備設(shè)施的正確安裝，防范因設(shè)備設(shè)施先天性缺陷、不合格產(chǎn)品、安裝不規(guī)范等導(dǎo)致的潛在安全隱患。要建立設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和備品配件管理臺賬，編制設(shè)備操作和維護規(guī)程。要突出對自動化控制系統(tǒng)、儀器儀表、電氣設(shè)備設(shè)施、安全報警設(shè)施、重大危險源等重點設(shè)備設(shè)施的安全管理，確保設(shè)備設(shè)施安全受控。

11.加強設(shè)備設(shè)施安全運行管理。企業(yè)要定期監(jiān)（檢）測檢查關(guān)鍵設(shè)備、連續(xù)監(jiān)（檢）測檢查儀表，及時消除安全隱患。關(guān)鍵設(shè)備要裝備在線監(jiān)測系統(tǒng)。加強對特種設(shè)備、安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的定期校驗、檢修，未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備及附件，不得繼續(xù)使用。定期做好設(shè)備維護保養(yǎng)，及時淘汰、更換存在嚴重事故隱患、國家明令淘汰和禁止的設(shè)備設(shè)施、超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限的設(shè)備設(shè)施，保證設(shè)備性能完好、運行可靠。

12.提升設(shè)備設(shè)施自動化控制水平。要結(jié)合企業(yè)特點，狠抓科技強安行動，引導(dǎo)企業(yè)淘汰安全保障能力低的落后產(chǎn)能，積極探索、使用符合企業(yè)實際的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，采用自動化程度更高、操作更加簡便、智能化程度更高的設(shè)備設(shè)施，大力推進“機械化換人、自動化減人、智能化無人”建設(shè)。非煤礦山企業(yè)要推進地面生產(chǎn)生活設(shè)施改造和“五化”建設(shè)，危險化學(xué)品（化工）企業(yè)要推進自動化控制系統(tǒng)改造，不斷減少高危場所現(xiàn)場作業(yè)人員，降低勞動強度和安全風(fēng)險，從本質(zhì)上提高設(shè)備設(shè)施的安全運行水平和生產(chǎn)效率。

（五）建設(shè)嚴格高效的安全管理體系

13.強化企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè)。企業(yè)要持續(xù)推進安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè)，認真對照《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準化基本規(guī)范》以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準的要求，從組織機構(gòu)、安全投入、規(guī)章制度、教育培訓(xùn)、裝備設(shè)施、現(xiàn)場管理、隱患排查治理、重大危險源監(jiān)控、應(yīng)急管理以及事故報告、績效評定等方面全方位開展安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè)工作，積極推動企業(yè)班組安全建設(shè)，通過開展崗位達標(biāo)、專業(yè)達標(biāo)和企業(yè)達標(biāo)活動，不斷夯實安全管理基礎(chǔ)。各級各相關(guān)部門要嚴格驗收標(biāo)準、達標(biāo)時限和推進措施，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

14.推進安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制建設(shè)。企業(yè)要發(fā)動全體員工，選取科學(xué)適用的安全評價方法，全方位、全過程辨識生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、人員行為和管理體系等方面存在的安全風(fēng)險，確定安全風(fēng)險類別和等級，建立安全風(fēng)險檔案，落實企業(yè)、車間、班組和崗位的管控責(zé)任，從組織、制度、技術(shù)、應(yīng)急等方面對安全風(fēng)險進行有效管控。在此基礎(chǔ)上，進一步健全完善隱患排查治理機制，制定符合企業(yè)實際的隱患排查治理清單，明確和細化隱患排查的事項、內(nèi)容和頻次，并將責(zé)任逐一分解落實，推動全員參與自主排查整治隱患，努力實現(xiàn)把風(fēng)險控制在隱患形成之前、把隱患消滅在事故前面。要向職工公開企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險危害、重大安全隱患排查治理等情況，接受職工群眾監(jiān)督。要持續(xù)推進崗位責(zé)任卡、應(yīng)急處置卡、風(fēng)險告知卡等先進安全管理經(jīng)驗，提高企業(yè)從業(yè)人員的安全責(zé)任意識和應(yīng)急處置能力。

15.強化危險性作業(yè)的安全管理。企業(yè)要針對動火、進入受限空間、動土、臨時用電、高處作業(yè)、斷路、吊裝、抽堵盲板、檢維修、開停車等事故易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)，建立并不斷完善相應(yīng)的危險作業(yè)許可制度，規(guī)范作業(yè)安全條件和審批程序。實施危險性作業(yè)前，必須進行風(fēng)險分析、確認安全條件，確保作業(yè)人員了解作業(yè)風(fēng)險和掌握風(fēng)險控制措施、作業(yè)環(huán)境符合安全要求、預(yù)防和控制風(fēng)險措施到位，現(xiàn)場監(jiān)護和應(yīng)急處置措施得到落實，經(jīng)嚴格審批方可作業(yè)。

三、保障措施

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。高度重視企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)工作，進一步提高對建設(shè)企業(yè)本質(zhì)安全重要性的認識，把企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)作為落實、總理關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神，提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平的重要舉措。各企業(yè)要成立本質(zhì)安全體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定具體建設(shè)方案，分解目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，優(yōu)化資源配置，抓好各項措施落實，確保本質(zhì)安全體系建設(shè)取得實效。

（二）加強指導(dǎo)，確保實效。加強對企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)的指導(dǎo)和督導(dǎo)，要把企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)納入安全生產(chǎn)“三管三必須”重要內(nèi)容，出臺本轄區(qū)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)方案,督促引導(dǎo)企業(yè)積極推進企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)。要建立健全工作機制，將企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)納入安全生產(chǎn)責(zé)任考核，適時開展督導(dǎo)檢查，對工作措施得力、成效明顯的通報表揚，對本質(zhì)安全水平較高的企業(yè)在安全許可、執(zhí)法檢查等方面予以政策支持傾斜，充分調(diào)動企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)的積極性；對工作懈怠、被動應(yīng)付的嚴肅問責(zé)，確保企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)取得實效。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源培訓(xùn);體系構(gòu)建

中圖分類號：F24文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2012）19-0086-01

1當(dāng)前我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.1觀念有偏差，導(dǎo)致培訓(xùn)體系不完善

目前雖然企業(yè)都有了自己的人力資源培訓(xùn)體系，但由于在觀念方面還有著偏差，導(dǎo)致體系的構(gòu)建還不完善。一是企業(yè)管理層對培訓(xùn)體系存在偏差，往往將企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)作為重點，給予極大地關(guān)注，忽視了對基層員工的培訓(xùn)，導(dǎo)致基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量不高。二是企業(yè)部門之間存在誤區(qū)，往往將培訓(xùn)工作當(dāng)作是人力資源部門單一部門的工作，在工作中配合意識不強，在培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)效果評估等方面給予的支持不夠。三是員工自身對培訓(xùn)工作存在誤區(qū)，沒有認識到培訓(xùn)工作的重要性，在培訓(xùn)中積極性、主動性不高，影響了培訓(xùn)效果。

1.2規(guī)劃不全面，導(dǎo)致培訓(xùn)方案不嚴謹

一方面，培訓(xùn)目的沒有與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。許多企業(yè)培訓(xùn)工作僅局限于崗位培訓(xùn)，其培訓(xùn)的重點是員工的當(dāng)前需要或是企業(yè)急需，而沒有真正將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)納入到培訓(xùn)的規(guī)劃制定當(dāng)中，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，在一定程度上影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。另一方面，培訓(xùn)計劃缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定采取的是自下而上的方式進行，即由各下屬單位或部門先制定自身的培訓(xùn)計劃，爾后由人力資源部門進行匯總，從而形成企業(yè)的整體計劃。這種方式缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，在培訓(xùn)時間、方式等方面難以做到統(tǒng)一，影響了企業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)一性，甚至造成了人力、物力、財力的浪費。

1.3執(zhí)行不得力，導(dǎo)致培訓(xùn)計劃不落實

在培訓(xùn)計劃的執(zhí)行階段，一些大企業(yè)盲目崇拜所謂的專家、教授，在培訓(xùn)執(zhí)行階段，往往將外部培訓(xùn)作為培訓(xùn)的重點內(nèi)容，甚至占到總體培訓(xùn)時間的80%以上，而這些培訓(xùn)往往缺乏對企業(yè)自身情況的調(diào)查了解，培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強，實際效益不高。同時，在培訓(xùn)計劃執(zhí)行過程中隨意性大的問題仍然十分突出，培訓(xùn)時間、內(nèi)容、規(guī)模等內(nèi)容往往與培訓(xùn)計劃相違背，直接影響了培訓(xùn)質(zhì)量。加之在培訓(xùn)管理方面缺乏必要的監(jiān)管，導(dǎo)致了這些問題長期存在。

1.4標(biāo)準不科學(xué)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難保證

培訓(xùn)評估標(biāo)準是否科學(xué)，是衡量培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。但在許多企業(yè)中評估不科學(xué)、不合理的問題十分突出。一是將培訓(xùn)效果與培訓(xùn)時間直接聯(lián)系。企業(yè)常常將培訓(xùn)時間的長短看作是培訓(xùn)質(zhì)量的重要標(biāo)志，而對其真正的價值缺乏必要的認識。二是受訓(xùn)者與組織者缺乏必要的溝通。組織者在培訓(xùn)后缺乏與受訓(xùn)者之間的聯(lián)系，對受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、方式等問題的反饋掌握不及時，從而使培訓(xùn)計劃往往缺乏針對性、實用性。三是培訓(xùn)內(nèi)容與實踐工作效果缺乏聯(lián)系。缺乏對受訓(xùn)者在崗位中工作實效與受訓(xùn)情況進行橫向比較，造成了工作與培訓(xùn)兩張皮的問題仍然十分突出。

2構(gòu)建我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系應(yīng)關(guān)注的重點問題

2.1詳細制定培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，是培訓(xùn)活動開展的前提，是確保培訓(xùn)質(zhì)量的先決條件。一是相關(guān)部門增強配合意識，確定本部門培訓(xùn)需求。企業(yè)各職能部門要加強配合，切實將本部門對培訓(xùn)工作的意見和需求及時向上級和人力資源部門進行反映，提高培訓(xùn)工作的針對性。二是普通員工提高認識，認清培訓(xùn)工作重要性。企業(yè)要加強對員工培訓(xùn)工作的支持力度，幫助其了解培訓(xùn)的重要意義，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高參與熱情。三是人力資源部門結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，認真規(guī)劃。人力資源部門要將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)需求相結(jié)合，確定宏觀的員工行為標(biāo)準，從而在總體上確定培訓(xùn)需求的方向、重點等問題。

2.2嚴格落實培訓(xùn)方案計劃

在培訓(xùn)計劃執(zhí)行層面應(yīng)重點關(guān)注以下幾點。一是加大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)比重。在時間、規(guī)模等方面提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的比重。對大企業(yè)而言，其自身的人力資源相對豐富，企業(yè)要充分挖掘這部分人才的優(yōu)勢，同時由于其對企業(yè)自身特點相對熟悉，更能夠提高培訓(xùn)的針對性和實用性。二是提高企業(yè)外部培訓(xùn)效益。在企業(yè)外部培訓(xùn)方面，相關(guān)部門要進行認真的篩選，選擇企業(yè)實際需要的培訓(xùn)內(nèi)容，克服一味的貪多求全問題，使企業(yè)外部培訓(xùn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。三是引入培訓(xùn)績效考核機制。區(qū)別對待積極參加培訓(xùn)、消極參加培訓(xùn)甚至拒絕參加培訓(xùn)人員，引入競爭上崗的激勵、晉升等機制，將培訓(xùn)考核作為人才選拔的重要指標(biāo)。

2.3全面衡量培訓(xùn)活動效果

當(dāng)前對培訓(xùn)效果的衡量標(biāo)準，國際上出現(xiàn)了眾多的理論和模型。但從總體上來看，應(yīng)主要包括以下幾個方面。一是受訓(xùn)者評價。重點了解學(xué)員對培訓(xùn)項目內(nèi)容、時間安排、方式等方面的反饋，同時了解學(xué)員對自身學(xué)習(xí)效果的評價。二是受訓(xùn)者工作業(yè)績。主要是對培訓(xùn)后個人績效以及組織績效的提高程度進行評價。三是受訓(xùn)者能力狀況。一般由上級、同事、下屬、專家或客戶等觀察學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后，行為是否有所改善，以及是否將培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能運用到工作之中。

參考文獻

［1］肖祥國.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建［J］.邊疆經(jīng)濟與文化，2011,（10）.

篇5

關(guān)鍵詞：內(nèi)部培訓(xùn)人才管理模式

中圖分類號：F719-4；G712.4 文章標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-2310（2015）11-001-110

一、以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式研究的動因

1、基于“三集五大”體系建設(shè)對培訓(xùn)管理提出的新要求。在改革之前，臨朐供電公司的發(fā)展速度較慢，不能滿足社會的需要，企業(yè)缺乏對員工培訓(xùn)的主動性，每次的培訓(xùn)內(nèi)容也都大同小異，主要以外部送培為主，更多的是定性考核，但企業(yè)不能做到公平評價。但隨著“三集五大”體系建設(shè)的持續(xù)推進和全面建成，臨朐供電公司企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變，由傳統(tǒng)的繁瑣重疊型轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的扁平高效型。

2、基于人才供需不均衡對培訓(xùn)管理形成的新挑戰(zhàn)。隨著社會和經(jīng)濟的不斷進步和發(fā)展，人們對供電企業(yè)的要求也越來越高。目前，臨朐供電企業(yè)已經(jīng)形成了220kV電網(wǎng)為支撐、110kV電網(wǎng)為骨架的現(xiàn)代化電網(wǎng)，這種現(xiàn)代化電網(wǎng)能夠滿足新時代的要求，但對電網(wǎng)科技含量的要求較高。供電企業(yè)要想提高電網(wǎng)的科技含量、提高信息化水平，就必須要培養(yǎng)技能型人才。但目前，供電公司的技能型人才并不多，公司在設(shè)計施工、調(diào)度運行等環(huán)節(jié)存在的“人才脫節(jié)”矛盾非常明顯，懂技術(shù)、懂管理的高層次復(fù)合型人才短缺，這已經(jīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不利因素。

3、基于“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略對培訓(xùn)管理提出的新思路。為促進供電企業(yè)的發(fā)展、提高人們的生活質(zhì)量，自2013年來，國網(wǎng)山東省電力公司提出了”大培訓(xùn)“工程實施方案，并下發(fā)了”五項工程“的推進通知。為響應(yīng)國網(wǎng)山東省電力公司的號召，我公司積極的組織了各項培訓(xùn)活動、舉辦了多個內(nèi)部培訓(xùn)班，但我公司的培訓(xùn)還存在很多的問題，如培訓(xùn)目標(biāo)不科學(xué)、培訓(xùn)標(biāo)準不一致、獎罰不分明等，這些問題制約了企業(yè)的進步和發(fā)展，因此，公司的培訓(xùn)并未有好的成效。

二、以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式的重要做法

1、組建縱向管理模式，逐步實現(xiàn)人才培養(yǎng)資源集約化。首先，對員工進行集中培訓(xùn)，對口指導(dǎo)。對員工進行提供培訓(xùn)能夠提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德、促進企業(yè)的進步和發(fā)展。因此將本公司缺少的員工、優(yōu)秀的員工以及專業(yè)型人才等員工進行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)可以采用外出交流學(xué)習(xí)、專業(yè)人才指導(dǎo)等方式，使公司的員工能夠接受”對口“指導(dǎo)。其次，樹立自主學(xué)習(xí)的作風(fēng)、創(chuàng)造積極向上的氛圍。除了集中培訓(xùn)之外，部門內(nèi)部亦可以自主學(xué)習(xí)，提高本部門的專業(yè)性，為公司提供更多、更優(yōu)秀的員工。公司的一般管理人員、技術(shù)人員中級工以下的技能人員可以利用空余的時間自主學(xué)習(xí)，既可以增長知識，又可以創(chuàng)造積極向上的氛圍，促進企業(yè)的進步和發(fā)展。最后，采用課堂學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的方式。公司可以按照工作的不同，將員工分為不同的班級，員工通過課堂學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的方式提高自身的專業(yè)水平，班級之間可以進行“四層“（班級成員、部門負責(zé)人、上級公司專工、專家人才）、”三型“（技術(shù)培訓(xùn)、事故分析、作業(yè)現(xiàn)場大講堂）班組技能大講堂的活動，提高員工工作的積極性，分享生產(chǎn)一線工作生活經(jīng)驗，共同進步。

2、實施橫向構(gòu)建流程，促進人才培養(yǎng)規(guī)范化。一是調(diào)研培訓(xùn)需求。公司的各單位要對工作質(zhì)量進行調(diào)查，了解員工的工作狀況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并在每年的9月中旬，將培訓(xùn)計劃遞交給公司的人力資源部。二是制定合理的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃的制定要合理、科學(xué)，既要考慮到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，又要考慮員工的狀況，制定合理的培訓(xùn)計劃是企業(yè)培訓(xùn)中不可忽視的。三是抓好過程管控。制定《內(nèi)部培訓(xùn)管理體系管控指標(biāo)》，明確內(nèi)部培訓(xùn)各過程的量質(zhì)期要求，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作跨系統(tǒng)、跨部門、跨班組的對標(biāo)考核，對公司的內(nèi)部培訓(xùn)部門嚴加監(jiān)管，保證內(nèi)部培訓(xùn)部門能夠科學(xué)、有效的進行。四是嚴格績效考核。公司的人力資源部負責(zé)進行績效考核，在每個月的月初，人力資源部將會對各個單位遞交的上個月內(nèi)部培訓(xùn)活動的資料和內(nèi)部培訓(xùn)的完成狀況對其進行評分，評分一般分為A、B、C、D級四個等級，評分標(biāo)準會因考核對象的不同而發(fā)生變化，但一般分為各系統(tǒng)小組評分標(biāo)準和各部門評分標(biāo)準兩種。五是獎罰分明。公司應(yīng)設(shè)立并完善獎罰分明的制度，評分優(yōu)秀、完成較好的小組應(yīng)該受到表揚，可以是精神上的表揚，也可以是物質(zhì)上的表揚；完成程度較差、評分較低的小組應(yīng)該受到批評。

3、建立環(huán)形配套制度，確保人才培養(yǎng)效益最大化。一是明確職責(zé)?？偨?jīng)理組長、工會主席任副組長等人領(lǐng)導(dǎo)并組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組，各專業(yè)小組牽頭部門負責(zé)人組成10個領(lǐng)導(dǎo)小組的子系統(tǒng)―專業(yè)小組。人力資源部門是培訓(xùn)小組的辦公室，主要負責(zé)組織并策劃培訓(xùn)活動，對內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)果進行評分等工作。二是制定嚴格的管理標(biāo)準。公司必須要制定嚴格的管理標(biāo)準，建立內(nèi)部培訓(xùn)管理體系建設(shè)方案標(biāo)準、績效考核指標(biāo)體系標(biāo)準等，將SAP教育培訓(xùn)系統(tǒng)、人力資源信息管控系統(tǒng)作為公司的管理平臺，為培訓(xùn)管理工作提供實時信息技術(shù)支撐。

三、以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式的實施效果

1、“大培訓(xùn)”人才培養(yǎng)體系建設(shè)取得新成效。公司培訓(xùn)管理鏈條逐步縮短、人才培養(yǎng)效率進一步提升、培訓(xùn)成效更加顯著。2013年以來，公司先后開展各類管理人員培訓(xùn)班7期、班組長培訓(xùn)班6期，營銷業(yè)務(wù)、配電技術(shù)等專業(yè)技能培訓(xùn)56期，內(nèi)部參培1203人次，通過集約培訓(xùn)，減少重復(fù)性培訓(xùn)項目11個，共計節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費約62萬元，最大程度地節(jié)約了培訓(xùn)場地、受培人員時間和培訓(xùn)設(shè)備折舊等，實現(xiàn)了師資力量、人才培養(yǎng)經(jīng)費使用效益的最大化。

篇6

關(guān)鍵詞：專業(yè)群發(fā)展研究；校企合作；課程體系建設(shè)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）32-0222-02

一、城市燃氣專業(yè)群發(fā)展研究背景的優(yōu)勢

近年來，我國天然氣產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，目前已探明儲量達4萬億立方米以上，實現(xiàn)天然氣的跨越式發(fā)展已有充足的資源保障。隨著西氣東輸干線、西南輸氣干線、東海南海輸氣干線、中亞輸氣干線、中緬輸氣管線、東北以及最近啟動的俄羅斯輸氣管線的規(guī)劃和建設(shè)投產(chǎn)，將使我國形成7個大的區(qū)域性燃氣管網(wǎng)：東北三省、京津冀魯晉、蘇浙滬豫皖、兩湖及江西、西北的陜甘寧、西南的川黔渝以及東南沿海等，這7個大型管網(wǎng)由西氣東輸、中俄管道連絡(luò)，形成與市場需求相匹配的全國管網(wǎng)，大中城市2～3個氣源。屆時，油氣集輸內(nèi)部、高壓長輸、中壓配送三類管道長度將增加8～10萬公里。由此可見，輸氣管道建設(shè)的快速發(fā)展，為我院城市燃氣專業(yè)群發(fā)展帶來了難得的發(fā)展契機，因此，為使我院培養(yǎng)出符合燃氣行業(yè)需求的高技能應(yīng)用型人才，對人才培養(yǎng)中課程體系與人才培養(yǎng)途徑等進行適時地改革和調(diào)整，就成為城市燃氣專業(yè)群發(fā)展研究的當(dāng)務(wù)之急。

二、學(xué)院城市燃氣專業(yè)的現(xiàn)狀

我院城市燃氣專業(yè)依托行業(yè)特色和多年專業(yè)化從事油氣管道人才培養(yǎng)積淀豐富資源，本著貫徹實施“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的專業(yè)建設(shè)理念，按照行業(yè)需求和國家有關(guān)文件對高職教育教學(xué)改革的精神，加大教學(xué)改革力度，制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。校企聯(lián)合、講練結(jié)合，探索具有特色的技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的模式。在2009年經(jīng)河北省教育廳高職高專專業(yè)建設(shè)評估專家小組現(xiàn)場考察評估，將該專業(yè)確定為省級教育教學(xué)改革示范專業(yè)。學(xué)院在“三會”上確定了突出管道和城市燃氣特色，進一步加強城市燃氣專業(yè)群建設(shè)，打造學(xué)院在管道和城市燃氣專業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。課題將以高等職業(yè)技術(shù)教育有關(guān)精神要求為依據(jù)，通過調(diào)研和市場分析，研究探索適應(yīng)企業(yè)對城市燃氣管道設(shè)計、建設(shè)、運營、維護、自動化技術(shù)等方面專業(yè)群構(gòu)成、人才培養(yǎng)模式等，為落實學(xué)院的長遠發(fā)展進行規(guī)劃，為建立具有強烈行業(yè)特色和引領(lǐng)示范作用的城市燃氣人才培養(yǎng)基地奠定基礎(chǔ)。

三、城市燃氣專業(yè)群發(fā)展研究的必要性及意義

1.是適應(yīng)快速發(fā)展城市燃氣領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)專業(yè)技術(shù)、管理人才的需要。近幾年隨著城市燃氣行業(yè)的快速發(fā)展，形成了專業(yè)從事城市燃氣管網(wǎng)設(shè)計、建設(shè)、管理、運營維護、應(yīng)急搶修及客戶服務(wù)等的專業(yè)化企業(yè)，各領(lǐng)域分工明確，對員工的技術(shù)要求具有專業(yè)性和具體性。

2.是國家高技能應(yīng)用人才培養(yǎng)理念的需要。教育部2006年16號文件有關(guān)專業(yè)建設(shè)發(fā)展的部分指出：高等職業(yè)教育的一個重要特色是針對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求，靈活調(diào)整和設(shè)置相關(guān)專業(yè)。高等職業(yè)院校要及時跟蹤市場需求的變化，主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求，有針對性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，建立以重點專業(yè)為龍頭、相關(guān)專業(yè)為支撐的專業(yè)群，輻射服務(wù)面向的區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)，增強學(xué)生的就業(yè)能力。

3.是學(xué)院建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先管道和城市燃氣專業(yè)人才培養(yǎng)”基地的需要。我院多年來依托中石油發(fā)展成了以管道建設(shè)、運營和技術(shù)服務(wù)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)為主，具有行業(yè)領(lǐng)先和鮮明特色的人才培養(yǎng)基地。今年三會學(xué)院提出了“打造學(xué)院在管道和城市燃氣專業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略”的十二五發(fā)展規(guī)劃。對城市燃氣專業(yè)群建設(shè)的研究及實施，發(fā)揮學(xué)院辦學(xué)優(yōu)勢，打造城市燃氣領(lǐng)域人才培養(yǎng)的品牌，引領(lǐng)高職專業(yè)人才培養(yǎng)改革向縱深發(fā)展。

4.深入探索城市燃氣示范專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)改革的需要。作為省級示范專業(yè)，必須在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)理念上發(fā)揮引領(lǐng)作用。專業(yè)群的構(gòu)建探索著眼于適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要；同時，也將帶動學(xué)院人才培養(yǎng)模式和專業(yè)技能培養(yǎng)方式的變革。

四、城市燃氣專業(yè)群建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

1.校企合作運行機制建設(shè)。就是實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的對接。即由企業(yè)的技術(shù)專家和學(xué)院專業(yè)教師等組建專業(yè)建設(shè)委員會，探索建設(shè)符合高職人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案；探索形成校企雙贏的合作共建機制，建立學(xué)院為企業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，企業(yè)為學(xué)院學(xué)生提供針對性實習(xí)場所的合作模式；建立校企合作在師資培養(yǎng)、實習(xí)實訓(xùn)建設(shè)等方面制度。聘請企業(yè)技術(shù)骨干、專家作為學(xué)院的校外兼職教師，協(xié)助學(xué)院落實專業(yè)項目導(dǎo)向?qū)嵱?xùn)活動。同時派學(xué)校專業(yè)骨干老師參與企業(yè)的人才規(guī)劃和技術(shù)培訓(xùn)，推動企業(yè)技術(shù)進步，共同實現(xiàn)互惠共贏的目的。

2.人才培養(yǎng)模式改革建設(shè)。憑借學(xué)院的政策扶持，成立了由行業(yè)企業(yè)專家和專業(yè)教師組成的專業(yè)建設(shè)委員會，探索構(gòu)建符合高職教育規(guī)律、有利于學(xué)生職業(yè)能力形成與素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)體系中的作用，形成“校企合作、兩環(huán)境、雙循環(huán)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式?！靶Ｆ蠛献鳌笔侵赋浞职l(fā)揮行業(yè)企業(yè)在人才培養(yǎng)中的作用，行業(yè)企業(yè)與學(xué)校共同進行職業(yè)崗位與人才需求分析、人才培養(yǎng)方案、參與教學(xué)過程及指導(dǎo)校外頂崗實習(xí)等；“兩環(huán)境”是指充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育資源環(huán)境，學(xué)生的學(xué)習(xí)與在企業(yè)的工作有機結(jié)合；“雙循環(huán)”是指：“學(xué)校―企業(yè)―學(xué)校―企業(yè)―學(xué)?！?。在課程體系構(gòu)建中，將學(xué)生校內(nèi)培養(yǎng)與校外培養(yǎng)有機銜接，突出實踐性、開放性和職業(yè)性，實現(xiàn)生產(chǎn)崗位“零距離”就業(yè)。

3.課程體系建設(shè)，實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準的對接。（1）構(gòu)建基于工作過程的課程體系。構(gòu)建基于工作過程，工學(xué)結(jié)合的專業(yè)課程體系，就是根據(jù)畢業(yè)生工作崗位（群）的任職要求，通過歸納典型工作任務(wù)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建以真實生產(chǎn)任務(wù)為載體、符合學(xué)生認知規(guī)律、符合學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基于工作過程的專業(yè)課程體系。（2）精品課程建設(shè)。課程建設(shè)走校企合作、工學(xué)結(jié)合的道路，重點建設(shè)幾門精品課程，根據(jù)崗位需求，組建精品課程項目建設(shè)小組，吸納行業(yè)企業(yè)專家參與，實施校企緊密合作，按照工學(xué)結(jié)合原則，建設(shè)共享教學(xué)資源，實施先進的教學(xué)方法。（3）開發(fā)課程標(biāo)準、設(shè)計學(xué)習(xí)情境。依托專業(yè)建設(shè)委員會，在行業(yè)企業(yè)專家的參與下，利用學(xué)院實訓(xùn)基地資源，根據(jù)課程所涉及的工作內(nèi)容以及完成該項工作任務(wù)的具體要求，重構(gòu)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，開發(fā)核心課程的課程標(biāo)準，同時進行優(yōu)質(zhì)課程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計和特色教材編寫。（4）編寫人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定核心課程特色教材和課件。在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，按照“工學(xué)結(jié)合”項目導(dǎo)向的模式編寫行業(yè)特色教材。充分發(fā)揮項目組中行業(yè)企業(yè)專家的作用，并將企業(yè)培訓(xùn)理念、企業(yè)文化、職業(yè)工作情境和新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等知識直接融進教材。

4.加強實訓(xùn)基地建設(shè)，實現(xiàn)教學(xué)、虛擬生產(chǎn)兩過程的有機結(jié)合。在原有兩個物理仿真、一個計算機仿真實訓(xùn)基地作為相關(guān)實驗室的基礎(chǔ)上，建設(shè)城市管網(wǎng)主要設(shè)備拆裝與維護實訓(xùn)基地，構(gòu)成由物理仿真和計算機仿真、城市管網(wǎng)與SCADA計算機監(jiān)控系統(tǒng)、城市管網(wǎng)系統(tǒng)與主要設(shè)備維護、流體力學(xué)與天然氣物性及自動化儀表等構(gòu)成綜合性和全方位城市燃氣管網(wǎng)實訓(xùn)系統(tǒng)。通過展示內(nèi)容主要包括實驗實訓(xùn)內(nèi)容、操作過程指導(dǎo)、儀器設(shè)備介紹、實驗實訓(xùn)考核方法及教學(xué)過程等，營造職業(yè)氛圍，讓學(xué)生一進入實驗實訓(xùn)場就能受到職業(yè)環(huán)境的熏陶。

五、結(jié)論

總之，以燃氣行業(yè)需求引導(dǎo)專業(yè)群發(fā)展，把市場、企業(yè)、崗位和社會需求放在專業(yè)群發(fā)展的首位，強化專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)的社會屬性、職業(yè)特性和特色個性。加強專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)，使專業(yè)群具有前瞻性、先進性和帶動性。按照城市燃氣管道設(shè)計、施工及運營維護產(chǎn)業(yè)鏈對專業(yè)技術(shù)人才知識、技能的需求和行業(yè)的發(fā)展，以城市燃氣技術(shù)專業(yè)引領(lǐng)帶動城市管網(wǎng)建設(shè)施工、維搶修、項目管理、通訊技術(shù)、自動化技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的建設(shè)，構(gòu)建城市燃氣領(lǐng)域高技能人才培養(yǎng)專業(yè)群。

參考文獻：

[1]劉兵，劉輝.樓宇智能專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系的構(gòu)建[J].寧波教育學(xué)院學(xué)報，2007，（6）.

[2]王鳳基.對我國高職課程體系改革的分析與思考[J].高教探索，2010，（4）.

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關(guān)鍵詞：專業(yè)群；專業(yè)群建設(shè)；數(shù)控技術(shù)專業(yè)群

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-（2016）05C-0042-04

蘇州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校以機電工程專業(yè)群建設(shè)為重點，在“十三五”規(guī)劃中還將開設(shè)數(shù)控機床故障診斷與維修、工業(yè)機器人視覺技術(shù)、工業(yè)機器人夾具設(shè)計及制造等多個專業(yè)方向，來補充完善數(shù)控技術(shù)專業(yè)群內(nèi)涵。從而為江蘇省職業(yè)學(xué)校機電類專業(yè)群建設(shè)提供可借鑒的經(jīng)驗和利于專業(yè)群建設(shè)發(fā)展的建議，促進江蘇省中等職業(yè)學(xué)校品牌特色專業(yè)群建設(shè)，提高職業(yè)學(xué)校的社會知名度和服務(wù)社會的能力，促進職業(yè)教育的發(fā)展。

一、建設(shè)思路

依托蘇州高新區(qū)政府的支持，圍繞“中國制造2025”和“蘇州2030”，同時打造一支一流的“教練型”師資隊伍[1]，整合數(shù)控技術(shù)專業(yè)群優(yōu)質(zhì)教育資源、“十三五”期間建成中小企業(yè)工業(yè)機器人產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地，形成深化專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革和機制創(chuàng)新的典型案例，為全省職業(yè)院校同類專業(yè)的改革、建設(shè)和發(fā)展起到示范、引領(lǐng)作用。

二、建設(shè)目標(biāo)

在專業(yè)群建設(shè)思路的框架下，從圍繞專業(yè)群建設(shè)工作的“專業(yè)群構(gòu)建”“培養(yǎng)模式改革”“課程體系建設(shè)”“教學(xué)團隊建設(shè)”“實訓(xùn)基地運行”5個方面進行數(shù)控技術(shù)專業(yè)群建設(shè)，逐步實現(xiàn)以下建設(shè)目標(biāo)。

（一）加強合理化專業(yè)群構(gòu)建

專業(yè)群建設(shè)規(guī)劃對接蘇州高新區(qū)精密多軸數(shù)控機床和機器人、大型工程機械和成套特種設(shè)備、智能制造等新興產(chǎn)業(yè)得到進一步完善，推動主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)先進制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)本行業(yè)和蘇州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求，面向高端制造業(yè)和自動化產(chǎn)業(yè)。

學(xué)校機電工程系自成立以來，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)基本完成了數(shù)控技術(shù)專業(yè)群的構(gòu)建，數(shù)控技術(shù)專業(yè)群共設(shè)數(shù)控技術(shù)（省品牌專業(yè)）、機電一體化技術(shù)、工業(yè)機器人技術(shù)3個專業(yè)，以數(shù)控技術(shù)為核心專業(yè)專業(yè)關(guān)聯(lián)度高。

（二）改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在對專業(yè)群崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上，機電工程系制訂科學(xué)、規(guī)范的專業(yè)群各方向的實施性人才培養(yǎng)方案，加強以“工學(xué)結(jié)合、知行合一”為切入點的人才培養(yǎng)模式改革[2]，積極推進校企聯(lián)合招生和培養(yǎng)的“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式，實行校企一體化育人。在未來5年，培養(yǎng)方案還將進一步完善，為學(xué)生多樣化選擇、全面發(fā)展與多路徑成才、終身發(fā)展搭建“立交橋”。

（三）適合新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的課程體系

在對現(xiàn)代制造業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)與專業(yè)群對應(yīng)的崗位群調(diào)研基礎(chǔ)上，以制造業(yè)工作過程為導(dǎo)向、以裝備制造業(yè)技術(shù)知識為主，兼顧新興產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)平臺共享、核心課程獨立、先進技術(shù)類互選的專業(yè)群課程體系。

（四）建立教練型教學(xué)團隊

依托學(xué)校和蘇州經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢，按照“校企合作、大賽引領(lǐng)、國際合作、專兼職結(jié)合”的思路，加強專業(yè)群、專業(yè)帶頭人、骨干教師培養(yǎng)與引進，打造專業(yè)群教練型教學(xué)團隊，形成優(yōu)質(zhì)的教練型教學(xué)團隊。

（五）建設(shè)先進的現(xiàn)代化產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地

建設(shè)技能教學(xué)、技能競賽、過程生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)四位一體的校內(nèi)實訓(xùn)基地，通過技術(shù)服務(wù)、企業(yè)員工培訓(xùn)等形式實現(xiàn)校內(nèi)、外實訓(xùn)基地一體化，校企互享教學(xué)資源。建立現(xiàn)代化的產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地。以企業(yè)技術(shù)為核心內(nèi)容，通過錄像、虛擬工廠、虛擬車間、虛擬工藝、技術(shù)標(biāo)準、先進企業(yè)管理理念等，形成校企、師師、師生共享教學(xué)資源平臺。

三、具體建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)專業(yè)群建設(shè)思路及目標(biāo)，重點建設(shè)以下內(nèi)容：

（一）專業(yè)群構(gòu)建

構(gòu)建適應(yīng)本行業(yè)和蘇州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求的專業(yè)群，主要面向蘇州經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點的高端的現(xiàn)代制造業(yè)。進一步細化數(shù)控技術(shù)專業(yè)群3個專業(yè)專門化方向，開設(shè)數(shù)控機床故障診斷與維修、工業(yè)機器人視覺技術(shù)、工業(yè)機器人夾具設(shè)計及制造等多個專業(yè)方向，來補充完善數(shù)控技術(shù)專業(yè)群內(nèi)涵。

加強“政、校、企”三位一體的中德職業(yè)合作培養(yǎng)機制，完善中德職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心建設(shè)。依托校企合作，與日本沓澤株式會社增建2個工業(yè)機器人技術(shù)校企聯(lián)合實驗室，進一步完善校企雙方參與的專業(yè)群組織體系。

信息化手段充分滲透課程教學(xué)，各門課程均建立教學(xué)資源庫，信息化手段運用到技能考核、實驗實訓(xùn)、技能大賽等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專業(yè)群教學(xué)資源平臺作用，進一步提高資源網(wǎng)絡(luò)共享率，積極與同類院校實現(xiàn)資源互補。

（二）培養(yǎng)模式改革

建立富有特色的蘇州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校數(shù)控技術(shù)專業(yè)群的“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)模式及方法中始終體現(xiàn)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育，為學(xué)生多元化發(fā)展提供支持。依托專業(yè)群中德及中日合作的優(yōu)勢，建成“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)資源庫，建立與國際接軌的數(shù)控技術(shù)專業(yè)群人才標(biāo)準、優(yōu)質(zhì)實訓(xùn)資源，完善國際IHK職業(yè)資格認證、微課、慕課、數(shù)字化教材，搭建專業(yè)教學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)資源庫學(xué)習(xí)平臺和學(xué)習(xí)環(huán)境。校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、名師工作室等，進一步加強技能競賽成果的轉(zhuǎn)化工作。

（三）課程體系建設(shè)

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關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 人力資源 系統(tǒng)建設(shè)

當(dāng)前我國的的知識經(jīng)濟競爭實質(zhì)上是人才的競爭，人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力?，F(xiàn)階段國有企業(yè)在人力資源管理上有很多不足，譬如員工數(shù)量過多，缺乏專業(yè)人才，特別是技術(shù)型和管理型的人力資源極度匱乏，領(lǐng)導(dǎo)層對于企業(yè)決策的制定水平還有所欠缺。怎樣把人力資源培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略并加大投入是當(dāng)前國企深化體制改革的重要問題。

一、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義

1.適應(yīng)國有企業(yè)提高核心競爭力的內(nèi)在需求。人才是企業(yè)的核心競爭力。強化國有企業(yè)人力資源的培訓(xùn)有利于國有企業(yè)職工增長知識和專業(yè)技能，有利于深入挖掘人力資源的潛在價值并激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情和效率、人力資源的能動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率并創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

2.建設(shè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)有利于配合時展的變化。在經(jīng)濟全球化的影響之下，科學(xué)技術(shù)和知識更新的速度也更快。自我國加入WTO以來，國有企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和競爭也更加激烈，無論是具有豐厚經(jīng)濟基礎(chǔ)和超前管理思維的跨國公司，還是機動靈活的私營企業(yè)，抑或是負擔(dān)不重的民營企業(yè)都是國企發(fā)展主要的競爭對象。只有多途徑、多方位地培養(yǎng)出具有綜合技能的專業(yè)管理人才，打造一批高質(zhì)量的管理團隊，才能跟上時展的步伐，以最佳的狀態(tài)面臨新一輪的挑戰(zhàn)。

二、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的實施途徑

1.構(gòu)建科學(xué)的人力資源培訓(xùn)體系。首先國有企業(yè)要加大對人才的挖掘力度，應(yīng)將人力資源開發(fā)應(yīng)用當(dāng)成重點發(fā)展戰(zhàn)略，體系建設(shè)可以適當(dāng)參考有關(guān)標(biāo)準不斷增強相關(guān)的配套設(shè)施。其次，培訓(xùn)人力資源的規(guī)模要和經(jīng)濟效益相聯(lián)系，確保得到最大的培養(yǎng)回報率，把企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)隔離開來，培養(yǎng)體系要為企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)，遵循綜合效益最大化的根本原則。因此，在核算培養(yǎng)體系的成本效益過程中，要參照企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)有重點、分步驟地對培訓(xùn)內(nèi)容劃分層次，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)投入方案，調(diào)整好培訓(xùn)的規(guī)模質(zhì)量，把握投入和產(chǎn)出間的內(nèi)在聯(lián)系。最后，預(yù)測人才培養(yǎng)風(fēng)險，將可能出現(xiàn)的經(jīng)濟損失造成的危害降到最低。這需要不斷改革企業(yè)職工績效分配體系，構(gòu)建高效平等的薪酬分配制度，還要將職業(yè)培訓(xùn)之外的出國進修、技能鑒定等向市場化性質(zhì)轉(zhuǎn)變，再利用培訓(xùn)后薪酬的增加而提供補償。

2.建立健全人力資源培訓(xùn)的獎勵制度。一方面要按照培訓(xùn)的效果給參與者一定的經(jīng)濟和精神鼓勵，秉持公開競爭、擇優(yōu)錄取的管理模式，讓企業(yè)培訓(xùn)資源更多投入在潛質(zhì)高的職工身上，業(yè)務(wù)成績也要加入晉升和職稱評定的范圍中，對于知識需求較高的崗位要定時開展培訓(xùn)擴充職工的知識層面，也作為晉升的一項評定指標(biāo)?？偨Y(jié)來說就是形成國有企業(yè)內(nèi)部不斷培訓(xùn)提升的良性發(fā)展過程。另一方面，應(yīng)該把崗位競爭和技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系起來，就是說企業(yè)職工的培訓(xùn)要綜合考量企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃以及職工的目標(biāo)多種因素。企業(yè)可以給職工提供多種選擇面，根據(jù)不同崗位需具備的能力細化量化上崗標(biāo)準并提供相關(guān)培訓(xùn)，營造出積極參與培訓(xùn)的競爭氛圍。

3.構(gòu)建人力資源培訓(xùn)的評判監(jiān)督平臺。所謂人力資源培訓(xùn)質(zhì)量評判監(jiān)督平臺，是指根據(jù)企業(yè)制定的規(guī)范對職工培訓(xùn)所取得的效果做出客觀理性的評判，分析優(yōu)缺點再提出相應(yīng)的建議。想實現(xiàn)國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)項目的最佳化效果，就應(yīng)該時刻將評判監(jiān)督過程伴隨著培訓(xùn)的開展。例如在準備階段，要嚴格審核企業(yè)人力資源實際情況、培訓(xùn)目標(biāo)和預(yù)測效果，還有培訓(xùn)計劃的投入回報率；在實施階段則應(yīng)利用定期考核、抽查等方法及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)體系中的不足并解決，切實增強培訓(xùn)項目的管理控制；在培訓(xùn)完成之后還可以進行職工績效增長隨訪，為今后的教學(xué)和培訓(xùn)開展積累更多直觀有效的參考內(nèi)容。

綜上所述，當(dāng)前國有企業(yè)人力資源管理中的關(guān)鍵是建設(shè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)，也是國有企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求。市場經(jīng)濟實質(zhì)上是人才的競爭，人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力?，F(xiàn)階段國有企業(yè)的人力資源管理上有很多不足，譬如員工數(shù)量過多，缺乏專業(yè)人才，特別是技術(shù)型和管理型的人力資源極度匱乏。所以，國有企業(yè)一定要把人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)當(dāng)作企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策并加大投入力度。

參考文獻

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公司一直堅持“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價格不斷上漲等困難，加大營運投入，擴大線網(wǎng)改造，提升服務(wù)水平，不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口，公司立足公交的實際，通過大力推進企業(yè)文化建設(shè) ，積極弘揚企業(yè)愛崗敬業(yè)精神，對內(nèi)凝心聚力，對外創(chuàng)樹形象，精心打造公交服務(wù)品牌，取得了一定成效，職工的整體素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，社會信譽有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進單位、模范單位。

以歷史憶傳統(tǒng)，啟現(xiàn)代企業(yè)文化精神

2009年至今，結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ)，公司站在促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運營任務(wù)的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務(wù)來抓，結(jié)合公司實際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項活動的開展，提高了公司員工隊伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段，開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。

凝煉企業(yè)文化精髓，構(gòu)筑精神文化體系

公司從實際出發(fā)，對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實進行全面回顧和提煉，結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點,確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。

公交作為社會公益行業(yè)，“服務(wù)無止境，滿意無終點”的企業(yè)客戶觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓?。只有讓市民滿意，獲取市民的認可、尊重、依靠、信賴，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴謹、團結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng)，逐步形成了“用真情服務(wù)社會，以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，用“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動，堅持“對社會負責(zé)，對員工負責(zé)，對股東負責(zé)”企業(yè)使命，積極完成營運任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟效益雙贏發(fā)展。 

以企業(yè)文化為主導(dǎo)，提升整體服務(wù)水平

公司加強健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點的企業(yè)培訓(xùn)體系，將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。2010—2011年公司每月組織職工輪流觀看《李強老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院<打造企業(yè)軟實力>課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進文化力，以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力，以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí)，促使全體員工初步認知、認同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。

公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅持以社會效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費乘車；對持卡乘車實行9折、7.5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強；加強車輛的科學(xué)調(diào)度，將主干線路營運間隔時間，使群眾出行更為方便快捷。

完善基礎(chǔ)設(shè)施方面，在公交線路全部實行IC卡自動收費的基礎(chǔ)上，進一步在車輛車廂GPS自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率；進一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式，更換了可反光路標(biāo)和腰牌，設(shè)置了老人、孕婦專座；對公交站名站序進行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車更為便捷；對候車亭加強了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。

安全運行方面，制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力；與職能科室和車隊簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實行重獎重罰；開展了隱患排查治理活動，完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語，排除整治各類安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法，對每一條線路進行動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時查糾。

開啟文化陣地，打造強競爭力品牌效應(yīng)

公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站，并積極將加強《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息，并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進一步了解公司概況，還能及時掌握出行的最優(yōu)方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地，其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進，增強員工信心，鼓舞員工士氣，推進公司優(yōu)服建設(shè)。

公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會，對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實勤勉、真誠熱情、文明守信的先進個人、先進集體進行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施，讓全體員工進入一個積極進取，爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 培訓(xùn)體系

企業(yè)的競爭就是人才的競爭，培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)競爭力的有效途徑，逐漸被企業(yè)所接受和重視。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向進行人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)，將企業(yè)未來的發(fā)展與員工的職業(yè)生涯集合在一起，不斷提高員工綜合素質(zhì)，順利實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

一、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

人力資源是企業(yè)重要而稀缺的資源，是企業(yè)創(chuàng)造價值的重要源泉。人力資源管理是企業(yè)各項管理工作中的重要工作，在企業(yè)的人、物、供、銷的管理中，對人的管理是最為關(guān)鍵的，企業(yè)內(nèi)部的一切活動都需要由人來實施完成，只有管理好企業(yè)的人力資源，才能使員工認同企業(yè)文化，自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高本職工作的專業(yè)技能知識，保證企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。

企業(yè)的人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，只有將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到人力資源管理的各項工作中，才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。人力資源管理主要分為兩類，一是基礎(chǔ)類，二是功能類?；A(chǔ)性的工作主要包括人力資源規(guī)劃和工作分析。人力資源規(guī)劃是系統(tǒng)地檢查和預(yù)測人力資源需求的過程，通過人力資源規(guī)劃，解決企業(yè)的用工需求及員工規(guī)模。工作分析是確定企業(yè)內(nèi)各個崗位完成各項工作的具體任務(wù)、要求、責(zé)任以及所需要的知識和技能。基礎(chǔ)性的人力資源活動為功能性的人力資源活動提供支持。功能性的人力資源管理主要包括招聘、培訓(xùn)、績效管理和工資福利等。各項功能性的人力資源管理活動相互配合，協(xié)調(diào)進行，企業(yè)就能夠在自身不斷發(fā)展壯大的同時把發(fā)展成果惠及企業(yè)員工，使員工在企業(yè)發(fā)揮才智施展本領(lǐng)，實現(xiàn)員工自身價值，帶動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題

當(dāng)企業(yè)需要進一步發(fā)展或者解決目前所存在的問題，最基本的核心制約因素就是人力資源，培訓(xùn)是企業(yè)培育和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人力資源最直接有效的手段，但是由于許多企業(yè)缺乏對培訓(xùn)的正確理解和科學(xué)規(guī)劃，培訓(xùn)實施后并不能完全達到所預(yù)期的效果，不僅浪費了企業(yè)成本，而且效率不高，致使很多企業(yè)對培訓(xùn)工作的支持僅僅是在精神層面，而不愿意對培訓(xùn)工作進行實際投入。從國內(nèi)整體企業(yè)培訓(xùn)存在的問題來看，就可以歸結(jié)為企業(yè)培訓(xùn)工作低效，甚至無效的原因。

1.盲目跟風(fēng)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)

有的企業(yè)為了趕時髦，盲目跟風(fēng)，市場上流行什么培訓(xùn)課程，就組織企業(yè)員工參加什么課程，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。而培訓(xùn)的實質(zhì)是為了提高組織的整體績效，要針對企業(yè)實際需求而制定，如果缺少對培訓(xùn)需求的嚴謹分析，就不能針對培訓(xùn)需求進行培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡如人意，培訓(xùn)工作成為了一種擺設(shè)，變成毫無意義又浪費企業(yè)資源的工作。

2.對培訓(xùn)理解有誤區(qū)

很多企業(yè)對培訓(xùn)工作往往存在誤解，認為培訓(xùn)只是人力資源部門的工作，培訓(xùn)各項工作的實施自然是人力資源部的事。然而一個企業(yè)包含上百個崗位，涉及幾十個學(xué)科知識，人力資源部無法憑一己之力解決人才培養(yǎng)的所有問題，專業(yè)部門同樣肩負著對本專業(yè)人才進行培養(yǎng)的責(zé)任。所以，想要做好企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)中的各個部門和單位都必須要參與進來，共同協(xié)作，真正做好企業(yè)培訓(xùn)工作。人力資源部門的主要的主要職責(zé)就是有效地整合企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)資源，建立健全培訓(xùn)制度、構(gòu)建培訓(xùn)體系和保證培訓(xùn)體系能夠正常運作。

3.缺乏內(nèi)部講師和教材

目前社會上的培訓(xùn)資源大多數(shù)都是通用類型的，而每個企業(yè)在技術(shù)、工藝和管理等方面都有自己的特點，完全依賴社會培訓(xùn)資源成本過高，且無法滿足和貼切企業(yè)的培訓(xùn)需求，但大部分企業(yè)缺乏內(nèi)部的專職或兼職講師，平時又沒有進行針對性的教材開發(fā)和總結(jié)經(jīng)驗，所以培訓(xùn)時的內(nèi)容往往為臨時拼湊，培訓(xùn)效果難以保證。

4.缺乏評估機制

大多的企業(yè)培訓(xùn)缺乏完善的培訓(xùn)效果評估體系。由于評估資金投入不足，評估手段單一，沒有展開跟蹤調(diào)查；評估表面化、片面化，沒有進行深入的研究挖掘；對評估數(shù)據(jù)缺乏系統(tǒng)記錄，或者沒有進行系統(tǒng)的管理；與實際工作脫節(jié)，不能把培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)為為組織績效。這些原因都不利于對培訓(xùn)效果進行有效的分析，不便于下一步培訓(xùn)工作的展開。

三、人力資源培訓(xùn)體系改進策略

人力資源是企業(yè)實現(xiàn)卓越績效的戰(zhàn)略資源，而在企業(yè)競爭中，產(chǎn)品和服務(wù)的競爭很大一部分都取決于企業(yè)間的人力資源競爭。

1.將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源培訓(xùn)結(jié)合

人力資源培訓(xùn)要包含于公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，人力資源培訓(xùn)的制定和實施都要是基于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而服務(wù)的。在戰(zhàn)略層面要依據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略與整體運營，通過企業(yè)組織架構(gòu)、崗位設(shè)置等形成有效、匹配的人力資源培訓(xùn)。

2.崗位設(shè)計有助于培訓(xùn)創(chuàng)新

對于企業(yè)實現(xiàn)績效目標(biāo)而言，合理的崗位體系設(shè)計不僅能夠提供外在的激勵，比如薪酬、福利待遇等；還能提供內(nèi)在的激勵，比如成就感、責(zé)任感和挑戰(zhàn)性。崗位的設(shè)計必須是以客戶為導(dǎo)向的，同時考慮員工以及企業(yè)的利益。要想使員工在工作中獲得自我成就感，充分的崗位培訓(xùn)與鍛煉、個人的職業(yè)生涯成長、滿意的薪酬和工作環(huán)境的安全感都是必不可少的，在進行企業(yè)的崗位設(shè)計中要充分地將這些因素考慮在內(nèi)。

3.從促進團隊合作著手

沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人對整體工作的理解和所掌握的知識技能往往很難面面具備，那么團隊就是必不可少的選擇。企業(yè)的發(fā)展、個人的成功需要所有員工的積極參與，并且為達成同一個目標(biāo)共同努力。只有以團隊的方式取長補短，才能提高企業(yè)整體競爭力以及為市場提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在組織內(nèi)進行企業(yè)文化宣貫，傳遞企業(yè)價值，鼓勵團隊協(xié)作，積極配合是人力資源培訓(xùn)的主要任務(wù)之一。

4.充分授權(quán)，科學(xué)管理

企業(yè)的培訓(xùn)方式不應(yīng)僅僅局限于傳統(tǒng)的課堂講授，還應(yīng)該強調(diào)通過在崗培訓(xùn)的方式進行員工能力和心智的發(fā)展。對員工進行充分授權(quán)意味著員工要在規(guī)定的時間限度內(nèi)做出相應(yīng)的決策并采取行動，需要充分發(fā)揮個人知識和技能，同時員工對自己的行為后果以及企業(yè)的發(fā)展有著高度的責(zé)任心。采取充分授權(quán)的培訓(xùn)方式不僅能夠提高員工的主人翁意識和責(zé)任感，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，還有利于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的良好結(jié)合。充分授權(quán)也是人力資源管理的目的所在。

四、構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源培訓(xùn)體系所遵循的原則

1.培訓(xùn)體系要與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合

對于企業(yè)來講，人力資源管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為核心。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源培訓(xùn)體系的建立，應(yīng)該以企業(yè)的遠景為基礎(chǔ)，以企業(yè)的核心戰(zhàn)略為中心。企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織架構(gòu)，人力資源培訓(xùn)體系要想支撐企業(yè)戰(zhàn)略，就必須與企業(yè)的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)，使員工隊伍在質(zhì)量和數(shù)量上與企業(yè)戰(zhàn)略的層次相一致。

2.構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是具有專用性、不易模仿、長期使用和不可交易的企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建必須要以企業(yè)核心競爭力為基礎(chǔ)。通過具有企業(yè)自主特點的人力資源員工培訓(xùn)，能夠促使員工轉(zhuǎn)化思想，擺脫過去經(jīng)驗主義和錯誤觀念，從而使員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中不斷融入企業(yè)文化，符合企業(yè)特點，成為企業(yè)核心競爭力的源頭。

3.企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相結(jié)合

將員工的個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略發(fā)展保持一致，使員工在人力資源培訓(xùn)中收獲知識和技能，不但對于個人的發(fā)展有利，還能促進企業(yè)的發(fā)展。員工通過企業(yè)人力資源培訓(xùn)會感受到企業(yè)的重視，能夠提高自我價值的意識，從而更加積極主動地投入到企業(yè)的建設(shè)中，形成企業(yè)發(fā)展促進員工進步，員工進步推動企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

4.促進樹立員工終生學(xué)習(xí)觀念

員工通過企業(yè)培訓(xùn)只能接受到有限的知識和技能信息，小幅度地對行為進行改變。所以企業(yè)要培養(yǎng)員工自我學(xué)習(xí)、自我提升的意識，根據(jù)成人學(xué)習(xí)理論，強制性灌入知識所取得的學(xué)習(xí)成果往往不理想，外部的信息只能夠?qū)T工起到引導(dǎo)和啟發(fā)作用，遠遠不如員工進行自主學(xué)習(xí)效果來得好。因此，要著重培養(yǎng)員工樹立終生學(xué)習(xí)的觀念和自我提高的意識。

五、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建，需要從企業(yè)的整體戰(zhàn)略出發(fā)。首先，培訓(xùn)不是獨立存在的，必須配合企業(yè)整體戰(zhàn)略的實施。其次，培訓(xùn)需要根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略制定人力資源培訓(xùn)計劃，具體包括：培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)計劃落實和培訓(xùn)效果評估。

1.培訓(xùn)需求調(diào)研是人力資源培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)

沒有需求的培訓(xùn)，就是無意義的培訓(xùn)，所以培訓(xùn)要跟據(jù)實際需求進行調(diào)研。培訓(xùn)需求分析可以從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)和人員目標(biāo)三個方面進行分析。

第一，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需求分析需要對組織的內(nèi)部和外部進行全面分析，將培訓(xùn)計劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而確定培訓(xùn)方案的實施。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系要服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，量身定做出適合企業(yè)自己的高效人力資源培訓(xùn)體系。

第二，任務(wù)目標(biāo)分析是指對員工為達到業(yè)績目標(biāo)所必須掌握的知識和技能所進行的分析。對任務(wù)目標(biāo)的分析需要收集工作中的數(shù)據(jù)，包括崗位說明書、任務(wù)達標(biāo)書、KPI考核和客戶反映等信息，對這些數(shù)據(jù)信息分析整理，做出企業(yè)員工必須掌握的知識技能等有效培訓(xùn)課程。

第三，人員分析是把企業(yè)規(guī)定的業(yè)績標(biāo)準和企業(yè)員工的實際工作能力進行比較，找出存在的差距。人員分析的培訓(xùn)主要是為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì)的上升，能夠符合企業(yè)的要求，做到人崗匹配。

2.制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃是對培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)項目、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)目的進行有計劃的設(shè)計。在對培訓(xùn)需求進行科學(xué)的分析以后，要對所有的信息進行整理篩選，然后制定出詳細的符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)計劃。制定合理的培訓(xùn)計劃要遵守幾個基本原則。

第一，要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)需求是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)，是制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。根據(jù)培訓(xùn)需求來制定培訓(xùn)計劃才能夠保證培訓(xùn)的實施和效果，也容易對員工產(chǎn)生教育和影響。

第二，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)計劃。企業(yè)培訓(xùn)工作的開展是為了提高員工的綜合素質(zhì)，促進企業(yè)的發(fā)展。如果企業(yè)培訓(xùn)不能為了企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)，那么就是沒有意義的工作，造成人工成本浪費。因此企業(yè)培訓(xùn)計劃的設(shè)定，要立足于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)提供各類人才儲備，做好企業(yè)人才需要的后盾。

第三，培訓(xùn)計劃要依靠企業(yè)資源。企業(yè)培訓(xùn)的計劃不是空中樓閣，需要企業(yè)的資源作保障。培訓(xùn)的資源由師資、設(shè)備和資金等多方面構(gòu)成，這些因素促使培訓(xùn)計劃的有效落實。如果培訓(xùn)計劃沒有企業(yè)資源作支撐，那么就無法順利地實施。

3.培訓(xùn)計劃的實施

制定培訓(xùn)計劃容易，但是在實施過程中卻容易出現(xiàn)這樣那樣的問題。為了保證培訓(xùn)計劃的實施，需要注意兩方面：一是明確責(zé)任。在實施的過程中，各級管理部門要執(zhí)行部門的管理職責(zé)，對培訓(xùn)計劃的實施進行保障護航。二是選擇科學(xué)的培訓(xùn)方式。合理的培訓(xùn)方式和手段能夠保障培訓(xùn)計劃的順利實施。針對不同的學(xué)習(xí)對象，要設(shè)計不同的培訓(xùn)課程和手段，提高學(xué)習(xí)對象的學(xué)習(xí)興趣，保證培訓(xùn)計劃的順利實施。

4.培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果的評估是對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反饋，也是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。培訓(xùn)效果評估既能夠反饋培訓(xùn)工作的每個環(huán)節(jié)，對出現(xiàn)的問題加以修正，又能為下次培訓(xùn)做鋪墊，促使培訓(xùn)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在培訓(xùn)過程中走向一致。

總之，健全的人力資源培訓(xùn)體系必須是至上而下、全員參與的，要根植于企業(yè)內(nèi)部，通過對問題的分析，經(jīng)過計劃、實施和評估進行有效的協(xié)調(diào)與運作。同時企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系應(yīng)該以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，這樣才能更好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)和員工同步發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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