導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)療營銷策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心，需求分析是市場營銷的基礎(chǔ)。精準(zhǔn)的需求分析能幫助企業(yè)更好地了解市場和客戶，更有針對性地展開產(chǎn)品研發(fā)，更有效地實(shí)施營銷策劃和傳播！

早在上世紀(jì)50年代，人們就意識到了需求分析和市場研究的重要性。企業(yè)常根據(jù)造成大眾需求差異的因素來劃分消費(fèi)群體，從地理、人口、心理、行為、收入、環(huán)境等變量入手去細(xì)分市場（Market Segmentation），并根據(jù)客戶特點(diǎn)，有針對性地展開營銷。

然而，我們還是常聽到企業(yè)有這樣的抱怨：“現(xiàn)在市場呆滯、營銷效果不好”、“消費(fèi)者不舍得花錢、生意不好做”等等。究其原因，關(guān)鍵在于企業(yè)對市場和客戶需求的真實(shí)目的缺乏了解，從而使得營銷策劃抓不住要點(diǎn)、沒有針對性、促銷效果不佳。而導(dǎo)致這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因則是以往的需求分析方法不夠具體。

以往較為流行的是“6W”分析方法，即從“6W”出發(fā)，解決困擾企業(yè)營銷實(shí)踐的“4W”問題。這種方法僅僅是從原則上給出了問題分析的幾大方向，并沒有提出具體的操作過程和操作細(xì)節(jié)。這就導(dǎo)致在執(zhí)行過程中，問題分析的思路和對操作尺度的把握會(huì)因人而異、具有很大的不確定性。此外，“6W”分析方法分析問題的出發(fā)點(diǎn)多是站在產(chǎn)品和促銷的角度，這與當(dāng)代商品市場極大豐富以及強(qiáng)勢買方市場的商業(yè)環(huán)境明顯不符。因而基于6W策劃出來的方案就很難被市場所接受。

實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是人們消費(fèi)追求的最終目標(biāo)，購買過程是輔助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。需求分析方法應(yīng)緊緊圍繞這一目標(biāo)，從顧客的需求動(dòng)機(jī)和人性特點(diǎn)入手展開分析。只有真正了解了顧客，制定的方案才能受到市場的歡迎。

為此，我們根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)一般規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出基于人性化特征的營銷和需求分析方法――W*CASE（Who，Characteristics，Attention，Solution，Effect）。

在W*CASE模型中，首先要解決的是目標(biāo)客戶的作用分析和角色定位問題（WHO），即：誰需要這類產(chǎn)品？誰會(huì)使用這類產(chǎn)品？誰會(huì)購買或誰有權(quán)決定購買這類產(chǎn)品？

其次是分析這些人分別具有什么特點(diǎn)（CHARACTERSTICS）。（社會(huì)屬性）

第三步是分析他們真正關(guān)心什么（ATTENTION）。是產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量、技術(shù)、功能、價(jià)格？外觀？還是面子、利益、健康、實(shí)用性、價(jià)值、娛樂等？（心理屬性）

第四步是圍繞客戶特點(diǎn)和所關(guān)心的內(nèi)容，制定營銷解決方案（SOLUTION），即：用什么手段、什么形式、什么媒體、怎么講（主打什么訴求），才能滿足需求并抓住他們？（策劃和實(shí)施策略）

最后是效果（EFFECT）評估和反饋，即：評估營銷策劃是否達(dá)到了期望的效果？對銷售促進(jìn)和對市場拉動(dòng)的貢獻(xiàn)率？顧客和市場對產(chǎn)品/品牌價(jià)值的認(rèn)同度等。如果效果不理想，立刻進(jìn)行反饋和修正（如圖1中虛線所示）。

挖掘消費(fèi)的本源：6W的局限與W*CASE的優(yōu)勢比較

營銷策劃成敗的關(guān)鍵在于對客戶特征和需求動(dòng)機(jī)的分析，同時(shí)這也是困擾企業(yè)實(shí)踐的難點(diǎn)。70多年前馬克斯?韋伯（Max Weber）在研究中發(fā)現(xiàn)：就人類的自然認(rèn)知能力而言，“在規(guī)范與描述、認(rèn)知與客觀存在、斷言某物是什么與某物實(shí)際是什么之間，存在著難以逾越的鴻溝?！币缭竭@道鴻溝、盡可能地縮小認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)之間的距離，沒有其它的辦法，只能依靠規(guī)范化的科學(xué)方法論和嚴(yán)格界定的操作過程。以往的需求分析方法沒有嚴(yán)格規(guī)范和明確限定操作者的思路、操作過程、行為規(guī)范和具體做法，是造成這些方法在實(shí)踐中難以把握、營銷效果不佳的主要原因。

以最常見的6W方法為例。它以事件（產(chǎn)品促銷）為核心，圍繞事件可能的發(fā)生情景展開。這樣的分析方法在認(rèn)知方法體系上或多或少都會(huì)存在如下問題：

以任務(wù)（產(chǎn)品促銷）為核心，整個(gè)分析過程都是圍繞銷售目的展開；

在對具體環(huán)節(jié)的理解和掌握上有一定的交叉和不確定性（如What與Why）；

對需求產(chǎn)生的認(rèn)知容易滯留在產(chǎn)品使用的情景上（如Where，When，What）；

因果分析（Why）圍繞事件發(fā)生的場景（Who、When、Where）展開，容易把問題分析的思路引向事件產(chǎn)生的表象以及導(dǎo)致表象存在的客觀（外在）原因，而淡化了對人心理因素的分析和需求目的的挖掘；

從分析結(jié)果到解決方案（從Why到How）需要人從主觀上作進(jìn)一步的提煉和轉(zhuǎn)換，而且這種轉(zhuǎn)換對操作者自身的經(jīng)驗(yàn)和能力有很大的依賴性，往往會(huì)因人而異，結(jié)論很難被他人重復(fù)并形成共識。

以上幾點(diǎn)也是導(dǎo)致6W作為一種具有普適性的市場分析方法很早就獲得了廣泛認(rèn)同，但至今應(yīng)用并不十分充分的關(guān)鍵所在。由于在方法論上的缺失，6W方法作為一種知識和技能很難傳承。

與以往的需求分析方法相比，W*CASE在認(rèn)知方法體系和問題分析的著力點(diǎn)上都有很大的不同。首先，W*CASE方法以人（顧客/消費(fèi)者）為中心，從人性特點(diǎn)和人本主義的角度去挖掘需求產(chǎn)生的本質(zhì)。其次，在途徑上更縝密、邏輯性更強(qiáng)，在方式上更系統(tǒng)、更規(guī)范、更強(qiáng)調(diào)具體的方法、手段和過程。這種嚴(yán)格限定問題分析范圍和操作規(guī)范的做法，使得W*CASE相對而言更易于掌握、可操作性更強(qiáng)。

W*CASE方法的特點(diǎn)可歸納如下：

以人為核心，以需求產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)為線索，按因果關(guān)系層層展開；

基于人性特點(diǎn)和心理需求展開，由表及里，更易于發(fā)掘出需求產(chǎn)生的真實(shí)動(dòng)機(jī)和顧客購買的真實(shí)目的；

分析過程中的每一個(gè)步驟都明確地予以界定，迫使操作者在一個(gè)相對規(guī)范化的框架下展開團(tuán)隊(duì)合作；

針對目標(biāo)客戶真正關(guān)心的內(nèi)容直接導(dǎo)出營銷策劃解決方案，更容易從內(nèi)心上抓住顧客、滿足受眾需求；

操作過程有很強(qiáng)的邏輯性、可操作性和可重復(fù)性，易于把握并形成共識。

一般來講，產(chǎn)品的質(zhì)量和使用功能非常重要，是營銷成功的基礎(chǔ)。但在現(xiàn)代消費(fèi)中，需求產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)更多是源自于人們心理上的需要。所以在營銷傳播方案中抓住人和滿足心理需求才是問題的關(guān)鍵所在。W*CASE方法分析的焦點(diǎn)是人，強(qiáng)調(diào)需求產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)（心理因素），而并非產(chǎn)品的實(shí)用功能和使用環(huán)境。

營銷說到底還是人的問題?，F(xiàn)代消費(fèi)更多是體現(xiàn)了人們的一種價(jià)值認(rèn)同，而這種價(jià)值認(rèn)同又多是源自于人們心理上的追求。所以，營銷和需求分析就是要去挖掘人們內(nèi)心的動(dòng)因，制定營銷方案，啟發(fā)消費(fèi)者的想象空間，引發(fā)共鳴（創(chuàng)造出一種價(jià)值認(rèn)同的過程），讓人們通過消費(fèi)過程實(shí)現(xiàn)自我的理想。

特別是在當(dāng)今商品供給充足、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品趨同、物質(zhì)極大豐富的情況下，人們的購買行為更多地是在尋求商品（或品牌）背后所承載的價(jià)值內(nèi)涵。從這個(gè)意義上講，需求分析的目的就是要通過各種方式去挖掘人們心目中的價(jià)值，并通過營銷傳播策劃營造出一種情境（隱喻、想象、超現(xiàn)實(shí)等），誘導(dǎo)人們企圖通過購買行為來拉近現(xiàn)實(shí)與想象之間的距離。形成一股發(fā)自內(nèi)心的自我實(shí)現(xiàn)過程（即所謂的“跟風(fēng)”、“攀比”、追隨“社會(huì)流行潮”或“時(shí)尚潮”等）。而這一切都需要我們從人性特征或價(jià)值觀上去分析和挖掘需求，弄清楚（你的產(chǎn)品）誰會(huì)用？為什么要用？誰有權(quán)決定購買？他們有什么特點(diǎn)？他們真正關(guān)心什么？這才是問題的關(guān)鍵。同時(shí)也是W*CASE方法將W寫在前面并以“*”區(qū)隔，以示強(qiáng)調(diào)的主要原因。

以人性為本：W*CASE的應(yīng)用分析

W*CASE方法從人性特征和需求動(dòng)機(jī)出發(fā)，可以幫助我們迅速地分析需求產(chǎn)生的真實(shí)目的，并用規(guī)范化的方法提煉出營銷主題，抓住客戶。

在此我們以某種中老年人心腦血管保健商品為例，用W*CASE方法來進(jìn)行分析并在此基礎(chǔ)上制定營銷方案。

首先要解決的是who的問題。心腦血管保健品主要用于心腦血管保護(hù)，最終的用戶是中老年人，但與購買相關(guān)的客戶群除了中老年人（出于自身保健需要）外，還包括年輕人（出于社交送禮需要）和經(jīng)銷商（出于盈利需要）。

接下來需要對購買者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。中老年人身體機(jī)能減弱，注重保健，他們生活小康但是花錢節(jié)儉，講究實(shí)用；年輕人有多方面的社交需求，比較看重的是社會(huì)價(jià)值（面子和尊重），他們購買能力強(qiáng)、消費(fèi)意識超前；經(jīng)銷商追求利益、唯利是圖、追求經(jīng)銷利益的最大化。

之后要分析的是購買者真正關(guān)心的是什么。中老年人更關(guān)心健康、功效、價(jià)格、是否能走醫(yī)療保險(xiǎn)等；年輕人更注重社會(huì)價(jià)值，希望體現(xiàn)出對社交關(guān)系的尊重等；經(jīng)銷商更關(guān)心該商品的銷路、利益、渠道政策、商業(yè)模式等。

了解了購買者的特點(diǎn)和他們關(guān)注的要點(diǎn)之后，接下來要做的就是制訂營銷解決方案了。對中老年人，需要強(qiáng)調(diào)知識性、健康觀念的引導(dǎo)，突出使用價(jià)值和性價(jià)比（功能、療效、價(jià)格）等；對年輕人，要在產(chǎn)品包裝、社會(huì)認(rèn)同感、價(jià)值觀上狠下功夫；對經(jīng)銷商，則要設(shè)計(jì)出公平、合理并有利可圖的渠道銷售政策和利益分配模式。

最后，還需要進(jìn)行效果評估和反饋。通過小范圍的測試，從是否達(dá)到了期望的效果、對銷售的促進(jìn)和對市場的拉動(dòng)、顧客對企業(yè)/產(chǎn)品/品牌價(jià)值觀的認(rèn)同等幾個(gè)方面對營銷策劃進(jìn)行評估。如果效果不理想，則立刻反饋修正。

有了以上幾步分析，很快就能確定出營銷策劃方案：

營銷主題：健康、保健。

策劃和傳播訴求：健康體現(xiàn)人生價(jià)值。

實(shí)施方法：

對中老年人：用服務(wù)來捆綁營銷、通過知識的傳播和觀念的引導(dǎo)來體現(xiàn)價(jià)值，同時(shí)要注重價(jià)格、療效、能否走醫(yī)保報(bào)銷等；

對年輕人：通過社會(huì)認(rèn)同感來體現(xiàn)價(jià)值，塑造高品質(zhì)和高端保健品的品牌形象，同時(shí)注重產(chǎn)品外包裝等；

對經(jīng)銷商：通過市場前景來體現(xiàn)價(jià)值，設(shè)計(jì)出有利可圖的價(jià)格策略和公平、合理的渠道政策以及利益分配模式等。

通過上述分析不難看出，W*CASE方法在提煉營銷主題和傳播訴求定位上更為系統(tǒng)、規(guī)范、明確，避免了許多人為的歧見、干擾和紛爭。正確使用W*CASE方法，可很好地解決長期困擾營銷策劃“對誰說”“說什么”“怎樣說”等難題。

W*CASE方法提倡在一種科學(xué)、規(guī)范的方法下，由表及里、循序漸進(jìn)地提煉出企業(yè)“獨(dú)特銷售主張”，這有助于企業(yè)在營銷方案中給客戶一個(gè)“充分”的理由去說服自己購買該種商品。W*CASE從客戶和需求動(dòng)機(jī)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身品牌和產(chǎn)品特點(diǎn)展開分析，為企業(yè)提煉獨(dú)特的銷售主張和營銷訴求提供了一條切實(shí)有效的途徑。

同樣的例子如果用6W方法分析，得到的結(jié)果容易滯留于表象且不連貫，其中會(huì)夾雜許多人為因素（主觀經(jīng)驗(yàn)）。例如，What：心腦血管保健用品；Who：中老年人；When：常年服用；Where：相對富裕地區(qū)/人群；Why：因?yàn)槔夏耆松眢w機(jī)能減弱、需要調(diào)劑內(nèi)分泌、軟化血管；How：只是提出了問題，并不能導(dǎo)出必然的結(jié)果。What、Who、When到Why的分析過程是從事件存在的情景尋找情景產(chǎn)生的原因，分析思路容易停留在產(chǎn)品的使用功能和外部環(huán)境上，因而也就很難產(chǎn)生出有針對性的結(jié)論、進(jìn)而得出誘人的策劃和可操作性很強(qiáng)的解決方案。

綜上所述，較之以往的營銷分析方法，W*CASE的優(yōu)勢如下：

以人性特征和需求動(dòng)機(jī)為主線，按行為、動(dòng)機(jī)、誘因等因果關(guān)系深入展開，更符合當(dāng)代營銷以人為本的發(fā)展趨勢，因此策劃的方案“理由”更充分、主題更明確、市場和消費(fèi)者更樂于接受；

對操作過程中的每一步驟都給予明確的界定，迫使從業(yè)者在一個(gè)相對科學(xué)、規(guī)范化的框架內(nèi)展開分析，結(jié)論產(chǎn)生的通道更加順暢、歧異性大為降低；

強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值是消費(fèi)追求的最終目標(biāo)，購買過程更多地體現(xiàn)了人們心底的情感共鳴和價(jià)值追求。從需求產(chǎn)生的源頭入手、層層深入，進(jìn)而導(dǎo)出問題的解決方案，其結(jié)果更容易抓住客戶；

由于采用了規(guī)范化的方法，分析過程和結(jié)論的正確性可以被他人重復(fù)（或證實(shí)），易于形成共識，制定出切實(shí)可行的營銷傳播策劃方案。

篇2

但還是那句老話，策劃這東西，絕對不是厚厚的一本策劃書那樣的內(nèi)容，事實(shí)上真正核心的、有價(jià)值的也就那么幾點(diǎn)，你只要把這幾“點(diǎn)”做OK了。邵珠富常說的一句話就是，一個(gè)好的策劃方案如果不能用三句話表達(dá)清楚，基本上就是個(gè)無用的策劃了，那厚厚的一摞其實(shí)是在“表演”，是做給客戶老板看的，要不誰愿意出百兒八十萬的，就僅僅是為了買你幾句話？

但正如《邵珠富營銷策劃21條》之十七條講到的一樣，“策劃當(dāng)學(xué)德國隊(duì)，包裝就學(xué)阿根廷”，策劃是簡單的，包裝一定要是復(fù)雜的，前期策劃層面上的工作只是“萬里走完了第一步”，而沒越過臨界點(diǎn)的活動(dòng)策劃是不可能贏利的，這正如眼下廣告部許多部門策劃的活動(dòng)一樣，在臨界點(diǎn)上或者臨界點(diǎn)前戛然而止了，一般不賺錢，或者頂多賺一點(diǎn)辛苦錢，可惜了。

具體到這個(gè)方案，我覺得可以適當(dāng)?shù)赝卵由煲恍@很有必要。具體總結(jié)為如下三“步”曲：

第一“步”：“認(rèn)識”

通過“微電影”豐富多彩的形式，在高校形成影響力，吸引廣大女大學(xué)生的眼球和廣泛的參與，這一步是企業(yè)與目標(biāo)人群“認(rèn)識”的階段，也是活動(dòng)策劃之“本”。對任何一場策劃而言，這都是重點(diǎn)，是策劃的基礎(chǔ)和靈魂，做好這一點(diǎn)，只是打了個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不論是否贏利，它都是必須的。

第二“步”：“糾纏”

通過“認(rèn)識”階段，它只是與目標(biāo)人群混了個(gè)“臉熟”，如果僅僅將目標(biāo)停留在這個(gè)階段，則熱鬧是熱鬧了，知名度是提高了，影響力也出來了，但只能是得勢不得分。問題是，中國的企業(yè)是“兔子”而不是“駱駝”，它們并不具備“在沙漠中七天七夜不吃不喝照樣能走”的特點(diǎn)，它們必須拼命地跑，以便“在餓死之前尋找到下一個(gè)目標(biāo)”，它們眼下最需要的不是“勢”，而是“短平快”式的快速贏利手段，所以他們要不斷地與目標(biāo)客戶“耳鬢廝磨”，要“糾纏”個(gè)不休。

怎么個(gè)“糾纏”法呢？

針對Q總的企業(yè)特點(diǎn)，“糾纏”可以包括如下階段：

1、冠名：你總不能活動(dòng)搞得紅紅火火的，受眾還不知道活動(dòng)的主辦方是誰吧？客官可能會(huì)說，世上哪有這么傻冒的，出錢贊助了活動(dòng)不賺個(gè)臉熟，噓，你甭說，這樣的主兒現(xiàn)實(shí)中還真不少。所以活動(dòng)本身的每一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都要不遺余力地要冠名、要知名度，任何一個(gè)海報(bào)的推廣一定要有自己企業(yè)醒目的名字，如果方便的話，在海報(bào)的邊上可能再加一個(gè)醫(yī)院的簡介；在活動(dòng)現(xiàn)場，再增加一些自己的幾個(gè)易拉寶，介紹自己的醫(yī)院特色，尤其是對女大學(xué)生用得著而又感興趣的內(nèi)容（此處就不宜說得太細(xì)），“一個(gè)也不能少”，要充分地植入。唯有如此，才能借活動(dòng)造出“勢”來。

2、推廣：推廣不能硬推，否則，學(xué)校會(huì)將你攆出去的，得不償失。

在推廣過程中，一定要根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)講“政治”，推廣時(shí)要巧借學(xué)校的需求，自己呢？更要巧立名目，這樣活動(dòng)目的達(dá)到了，還能贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的“歡心”，如針對自己醫(yī)院特點(diǎn)、結(jié)合高校女生特點(diǎn)，可以考慮開設(shè)“青春期”教育課堂，這中間，可以適度穿一些自己想推廣的內(nèi)容，再加上外面包有“公益”的外衣披著，學(xué)校一般都會(huì)熱烈歡迎，說不定領(lǐng)導(dǎo)還要感謝一番呢？

一聲不響地傳達(dá)了你要宣傳的內(nèi)容，還得到領(lǐng)導(dǎo)的一番表揚(yáng)，而通過“教育”的方式，還有利于大學(xué)生接受。討好了學(xué)校、表達(dá)了自己、受眾又易于接受，可謂一石三鳥之舉，符合我的“三贏（你贏、我贏、社會(huì)贏）”理論。

當(dāng)然，在傳播青春期教育過程中，醫(yī)院一點(diǎn)也不能閑著，可在門口發(fā)發(fā)體檢卡，或做些查查血壓或者量量體重之類的活動(dòng)，使整個(gè)活動(dòng)的推廣顯得豐富而有層次，形成立體化傳播之效果。

第三“步”：“娶進(jìn)來”

正如戀愛中的男女一樣，從“認(rèn)識”到“纏綿”，這都不是最終目的，邵珠富認(rèn)為，任何一個(gè)活動(dòng)的最終的目的就是要把對方“娶進(jìn)來”，除非你心懷鬼胎，“只在乎曾經(jīng)擁有而不在乎……”。

具體落實(shí)到活動(dòng)中呢？也就是說，活動(dòng)的最終目的是讓目標(biāo)人群購買你的產(chǎn)品（在這里，就是將人群引到Q總的醫(yī)院來）。所以，要想讓活動(dòng)有吸引力，就必須充分調(diào)動(dòng)目標(biāo)人群的廣泛參與性。

所以，邵珠富的建議是，

一）、活動(dòng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是要有獎(jiǎng)品，以吸引目標(biāo)人群廣泛參與，而我的建議是，在獎(jiǎng)品的設(shè)計(jì)過程中，必須得經(jīng)歷幾道“關(guān)”，其中一個(gè)關(guān)卡就是要蓋有一個(gè)Q總所在醫(yī)院的“章”，像唐僧取經(jīng)時(shí)每進(jìn)一個(gè)國家都要加蓋一道通關(guān)文牒一樣，這樣，所有的參與人群就有了一個(gè)近距離了解和觀察醫(yī)院的機(jī)會(huì)了；由于Q總的醫(yī)院硬件不錯(cuò)，經(jīng)得起了解和觀察，所以，觀察和了解后Q總醫(yī)院的能獲得較高的可信度和美譽(yù)度。

而解決可信度問題，歷來都是醫(yī)療和藥品、保健品行業(yè)策劃的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題；

二）、如果說前一部分是“娶進(jìn)來”是初期的蜜月生活，那么接下來就應(yīng)該是過日子的關(guān)鍵環(huán)節(jié)了，這需要有“再深一點(diǎn)”的思維。正如劉翔只比第二名多跑快0.11秒，看似不起眼的一點(diǎn)點(diǎn)小小的差距，卻能讓他享盡榮華富貴，而多出來的這“1厘米”正是贏利的核心部分，這符合邵珠富的“1厘米營銷”理論。

怎樣讓度過蜜月期的雙方感情進(jìn)一步鞏固呢？邵珠富建議是，借勢把Q總的醫(yī)院打造成一個(gè)大學(xué)生周末實(shí)習(xí)基地，你可以有意識地給部分大學(xué)生提供一個(gè)周末見習(xí)的機(jī)會(huì)，分期分批，然后鄭重其事授予實(shí)習(xí)證書。而由于多數(shù)學(xué)生并非是醫(yī)學(xué)院校學(xué)生，所以她們參與“我來做一天白衣天使”的實(shí)習(xí)活動(dòng)很大程度上只當(dāng)了一回看客，是無法親自動(dòng)手的。

而這一實(shí)習(xí)證書，有可能就會(huì)成了許多女大學(xué)生找工作多加的一個(gè)砝碼，證明她們曾經(jīng)過這么一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，正如好多人說的“當(dāng)兵后悔三年，不當(dāng)兵后悔一輩子”一樣，也可以通過制造流行語的方式，在高校大肆宣傳“不來X院實(shí)習(xí)，白當(dāng)一回大學(xué)生”的流行語傳播。這可謂是一舉兩得之舉：學(xué)生有了鍛煉的機(jī)會(huì)，醫(yī)院給她們提供了社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

篇3

昨天晚上一邊看著一邊倒的比賽，一邊給幾個(gè)部門主任分析德國贏阿根廷的營銷啟示，我認(rèn)為德國之所以這場比賽取得勝利，原因以營銷策劃人也著很深遠(yuǎn)的意義，具體如下：

一、團(tuán)隊(duì)勝過個(gè)人：德國是個(gè)沒有球星的隊(duì)，隨便找出一個(gè)來，幾乎都不是名氣大得要命的巨星，所以德國是個(gè)“沒有個(gè)人的球隊(duì)”；阿根廷則不同，阿根廷是個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)的球隊(duì)，從昨晚的比賽可以看得出來，每個(gè)人水平都很高，都喜歡單打獨(dú)斗，拿到球后總要發(fā)揮一下個(gè)人的能力，好象一發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用他們就不知道怎么踢球了。所以昨晚的比賽，其實(shí)是個(gè)“沒有團(tuán)隊(duì)的球隊(duì)”輸給了“沒有個(gè)人的團(tuán)隊(duì)”，這很容易讓人想到那個(gè)老掉牙的故事，一個(gè)獅子帶領(lǐng)一群羊，勝過一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子，在這里阿根廷的球員就是獅子，可惜馬拉多那卻在教練方面是頭羊，或者是“頭羊”，而德國教練則是一頭獅子。教練水平高下已經(jīng)立分。其實(shí)我早就對各部門也說過，一個(gè)部門的水平有時(shí)候就是一個(gè)部門主任的水平，你水平的高低反映出部門水平的高低來。 　邵珠富忠告：德國勝阿根廷的經(jīng)典戰(zhàn)例也告訴我們，一個(gè)好的部門經(jīng)理其作用是多么的重要?。?/p>

二、簡單勝過復(fù)雜：德國隊(duì)踢球的風(fēng)格很簡潔實(shí)用，毫不拖泥帶水，不論是正面進(jìn)攻還是打防反，都相當(dāng)簡練，三下五除二，球員好象永遠(yuǎn)都能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)奈恢茫?dāng)然這種風(fēng)格也與他們高大威猛的體型想匹配，而阿根廷呢？由于踢的是技術(shù)流，整場比賽踢得都過于花哨，然后玩來玩去，最終卻機(jī)會(huì)殆盡。由此，邵珠富想到，對于策劃人來講，那些簡潔實(shí)用的策劃往往勝過千軍萬馬，而過于復(fù)雜的策劃卻往往很難起效果。

上周五在和醫(yī)療部的一個(gè)客戶邱總一起吃飯的時(shí)候，我就說過這一點(diǎn)：策劃應(yīng)該是簡單的，只有簡單的人們才容易記住、愿意操作而且容易理解，如火得不得了的非誠勿擾，其實(shí)就是個(gè)相親的欄目，整個(gè)過程設(shè)計(jì)得非常簡單，操作起來非常容易，但在包裝的時(shí)候卻并不是簡單而是復(fù)雜的，包括對馬諾的包裝，包括對鳳姐的包裝等等。

對企業(yè)來講，一定不要追求那些花里胡哨的策劃，因?yàn)槟呛每床缓糜谩５珵槭裁床邉澣诉€是熱衷于復(fù)雜的策劃呢？這是因?yàn)?，?fù)雜的策劃可以讓老板感覺你是個(gè)有水平的人，也能夠彰顯你的才干，而過于簡單的東西往往很難。比方說，“送禮就送腦子白金”，“恒源祥，羊羊羊”等都是膾炙人口的廣告，濟(jì)南還有句“買家電到三聯(lián)”，都簡單得要命，你要是讓老板因?yàn)檫@幾句話花一百萬，他肯定不干。相反只有買一大堆的數(shù)據(jù)，然后是精美的策劃方案的東西，他有覺得有意義。

邵珠富忠告：對企業(yè)而言，永遠(yuǎn)都要記住，簡單就是力量、重復(fù)就是生產(chǎn)力，與其花大把金錢購買復(fù)雜的創(chuàng)意，不如先將復(fù)雜的東西變簡單了再推廣。

三、熟練勝過生疏：昨晚德國隊(duì)因?yàn)榇蚍ê喚?，所以球員理解得很透徹，所以戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用起來就會(huì)得心應(yīng)手，這就是熟練的力量；阿根廷因?yàn)榇蚍◤?fù)雜，反而球員經(jīng)常出現(xiàn)失誤也就在所難免了，這從一個(gè)側(cè)面告訴我們熟練勝過生疏的道理。

《射雕英雄傳》里的郭靖并不是個(gè)聰明人，當(dāng)師你教他練武功的時(shí)候，別人輕松就能學(xué)會(huì)的東西，他往往要付出十倍的努力才能學(xué)成。但正因?yàn)楸?，所以他比別人練得勤奮刻苦，至少成了一個(gè)熟練工，結(jié)果呢？熟能生巧，在熟練之中由于他的基本功扎實(shí)，后來成了一代大俠；而黃蓉天姿聰穎，學(xué)什么會(huì)什么，但后來的武功成就反而比郭靖差遠(yuǎn)了。

從比賽中我們可以看得出來，德國隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)簡潔而且很少出現(xiàn)失誤，而阿根廷雖然人人都是高手，但整塊比賽失誤連連。

邵珠富忠告：企業(yè)有時(shí)候比拼的并不是誰走得快而是誰失誤更少，要想減少自己的失誤，就是把自己熟悉的“招數(shù)”練透練好就OK了，有時(shí)候企業(yè)的高速發(fā)展未必是好事，蘿卜快了還不洗泥呢？企業(yè)快了滯后服務(wù)跟不上，打擊有可能是致命的。

四、企業(yè)核心之爭：球隊(duì)沒有核心肯定走不遠(yuǎn)，這個(gè)核心可以是知名球員，也可以是教練，如前幾年的山東男籃，本身由于沒有知名度很高的球星，所以當(dāng)?shù)孛襟w都將對主教練鞏曉彬的報(bào)道當(dāng)成主要新聞，所以山東隊(duì)雖然未必能拿上前幾名，但在國內(nèi)一直還是一支不容忽視的力量。但核心這東西沒有不行，核心多了也是個(gè)麻煩事，像阿根廷隊(duì)，不僅有核心，而且還一有就兩個(gè)：梅西和馬拉多納，雙核心反而不利于核心的建立，讓球員對核心的認(rèn)知模糊，所以，阿根廷隊(duì)成績不佳也就可以理解了。

“核心”多了無意于球隊(duì)的發(fā)展，對企業(yè)也是一樣，發(fā)展得比較好的企業(yè)一般都只有一個(gè)核心，海爾的張瑞敏、蒙牛的牛根生、還有史玉柱、王石、宗慶厚等，哪個(gè)企業(yè)不都是有著絕對核心的？核心的另一層意思，還包括產(chǎn)品，在全球落范圍內(nèi)，除了GE，鮮有多元化發(fā)展經(jīng)營得還不錯(cuò)的企業(yè)，而只有一個(gè)核心產(chǎn)品的企業(yè)往往都過得很好。

邵珠富觀點(diǎn)：企業(yè)發(fā)展一定要有自己的核心人物和核心主打產(chǎn)品，這種核心必須是單一的，唯有如此才能夠走得更遠(yuǎn)，而企業(yè)輕易不要搞多元化，否則，有可能會(huì)造成企業(yè)產(chǎn)品之間相互影響和相互抵消，不利于打造自己的核心競爭力。

五、誘惑越多越走得不遠(yuǎn)：這屆世界杯的德國隊(duì)沒有球星，至少?zèng)]有像梅西這樣的世界級的球星，因此他們沒有盛名之累，而梅西就不一樣，世界杯前找他贊助拍廣告的一大堆，而梅西的世界杯之旅，他不可能做到純潔地在戰(zhàn)斗，而是帶著企業(yè)的期望在戰(zhàn)斗，企業(yè)肯定是希望梅西越走越遠(yuǎn)，甚至足協(xié)主席布拉特都發(fā)出保護(hù)梅西的呼聲，可見金錢的威力。而對于梅西而言，他在世界杯上踢球，就像一只老鷹的翅膀上被綁上了金條，想振翅飛翔，卻總是飛不高。這也許是他至今一球未進(jìn)的主要原因。而馬拉多納呢？為了賺錢，甚至兩只手上都戴上手表。這樣一個(gè)球員為錢踢球、一個(gè)教練為錢而教，球隊(duì)能走多遠(yuǎn)可想而知了，誘惑存在著，或許老馬還有足夠的定力，但年輕的梅西呢？很難！

回想當(dāng)時(shí)穆里尼奧能夠帶領(lǐng)的國米，在不被看好的情況下仍然能夠奪得歐洲冠軍，這與穆里尼奧一個(gè)出夠了風(fēng)頭，反而有效地保護(hù)了球員有關(guān)，他一出風(fēng)頭，媒體目光都聚集在他身上，反而保護(hù)了球員。

篇4

丁仕源今年19歲,深圳龍崗人,父親在深圳擁有一家資產(chǎn)千萬的醫(yī)療器械公司,母親是位愛美的女人。成長于這樣的家庭,丁仕源自然有很多機(jī)會(huì)接受到高端時(shí)尚氣息的熏陶,童年的他,對時(shí)裝頻道節(jié)目的喜愛程度超過了動(dòng)畫片!一位小學(xué)老師對他的評語是:“這小子貪玩,但將來沒準(zhǔn)兒能在時(shí)尚界搞出一番名堂。”與大部分家庭一樣,家人希望他能夠?qū)⑿乃级挤旁趯W(xué)習(xí)上,讀好大學(xué),有一份體面的工作。

不過,丁仕源并沒有按照父母的要求“按部就班”地成長,在12歲前,他的所有表現(xiàn)可以用兩個(gè)字來概括:頑劣。雞冠頭、窄腳褲、乞丐裝,妖里怪氣,整天騎著一輛摩托車在學(xué)校轉(zhuǎn)悠,帶著一群同學(xué)海闊天空地玩?！惶?丁仕源凌晨一點(diǎn)才回家。一進(jìn)門,父親正在氣頭上,按住他就是一頓揍:“你真想混,就應(yīng)該混出一個(gè)名堂來,必須要有真本事!”訓(xùn)斥夠了,父親問:“你到底干什么去了,這么晚才回家?”丁仕源低著頭低聲說:“一位同學(xué)過生日,他讓我給他策劃一個(gè)獨(dú)特的生日PARTY?！薄澳阋捕邉?那你怎么不策劃策劃你的人生?”父親的話像是讓丁仕源幡然醒悟,他呆在原地愣了一個(gè)多小時(shí)。

暑假到了,當(dāng)同學(xué)們都搶著報(bào)名參加奧數(shù)、英語等課程的補(bǔ)習(xí)班時(shí),丁仕源卻央求父母能夠同意他報(bào)名學(xué)習(xí)營銷策劃和服裝學(xué)。母親點(diǎn)點(diǎn)頭,父親沉默一陣,默許了。于是,丁仕源成了培訓(xùn)中心最小的學(xué)生。

2005年夏天,深圳海邊沙灘上、音樂廣場上,一場接一場的晚會(huì),把這個(gè)南國都市渲染得格外有情調(diào)。丁仕源總能準(zhǔn)確捕捉到每一場晚會(huì)的策劃信息,并且到現(xiàn)場觀摩。有一次,一場在沙灘舉辦的娛樂活動(dòng),反響平平,原本一些饒有興致的觀眾甚至提前“退場”!丁仕源也覺得沒有什么吸引力,但他沒有退場,而是跑到活動(dòng)承辦方的老板面前,開門見山地說出了這場活動(dòng)的幾個(gè)致命的失敗之處,老板邊聽邊點(diǎn)頭。最后,丁仕源將自己的臨時(shí)創(chuàng)意告訴了對方:“如果將這場活動(dòng)跟沙灘排球緊密聯(lián)系在一起,效果肯定大不一樣……”老板對此大為贊賞:“你小子是塊料!不如你幫著我們策劃下周的活動(dòng)吧?”

丁仕源滿心歡喜地答應(yīng)了,經(jīng)過連續(xù)3個(gè)晚上的奮戰(zhàn),一份完整的策劃出爐了:從暖場到正題,再到、收尾,策劃得細(xì)致周到,既有趣味性,又極大地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場觀眾的參與性,不知道的人還以為是一位策劃老手做的呢。策劃書遞過去后,對方一字沒改就簽字同意。丁仕源心里別提多高興了,這可是他獨(dú)立策劃的第一個(gè)娛樂活動(dòng)方案啊!

此后,邀請丁仕源策劃娛樂活動(dòng)的電話不斷。丁仕源來者不拒,可他從不提錢,義務(wù)幫忙,設(shè)計(jì)流程、文字宣傳、聯(lián)系媒體,什么都干。對方過意不去,就硬塞給他點(diǎn)錢。收入最高的一個(gè)月,竟有兩千多元。但他覺得,“收獲最大的不是錢,而是借此結(jié)識了不少圈內(nèi)朋友”。

勇闖成人世界,風(fēng)華少年志在娛樂圈

2005年11月,丁仕源得知《中國服飾報(bào)》在深圳招聘記者,他覺得這是一個(gè)機(jī)會(huì),前去報(bào)名。工作人員狐疑地看了看他:“個(gè)頭倒不小,多大了?”“14歲?！薄?4歲?跑來湊什么熱鬧?”“你們寫的年齡在35周歲以下,這一點(diǎn)我完全符合要求,而且其他方面我也符合?！睂Ψ姐读艘幌?“一個(gè)初中生就想當(dāng)記者,那你會(huì)什么呀?”丁仕源直接從包里拿出學(xué)習(xí)證明:新聞學(xué)、廣告學(xué)、服裝、攝影,還有一份包括深圳300多家服裝公司廠名、廠址、廠長聯(lián)系電話、服裝風(fēng)格介紹的資料……小小年紀(jì),經(jīng)歷不凡,讓在場的人大吃一驚。加上丁仕源對服飾敏銳的見解和對報(bào)紙發(fā)展的大膽獻(xiàn)計(jì),總編破格決定:“你可以利用課余時(shí)間當(dāng)記者,負(fù)責(zé)廣告和業(yè)務(wù)推廣工作!”

讀書之余,丁仕源信心十足地開始了工作。他模仿大人的口氣給一家又一家企業(yè)打去了電話。直到2005年底,一家浙江企業(yè)勉強(qiáng)有了意愿:“我們正好有幾款新款春裝想在深圳做推廣……”別人拉業(yè)務(wù),眼里往往只有錢,但丁仕源不同,他是真心替對方著想:“純粹的廣告宣傳或許效果不佳,不如在登廣告前先搞一場造勢活動(dòng),然后再加以宣傳、推廣,效果肯定好得多!”對方進(jìn)一步產(chǎn)生了興趣:“點(diǎn)子是好,可我們沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。”“這個(gè)可以交給我來做,你看這樣如何……”

得到對方“授權(quán)”后,丁仕源找到幾位媒體界、娛樂界的朋友前來助陣,朋友還幫他邀請了幾位香港當(dāng)紅模特前來捧場。星期天上午9點(diǎn)剛過,報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)來了,媒體記者們來了,廠家老板也從浙江趕來了,9點(diǎn)30分左右,幾位香港名模如約而至。廠家非常震驚:這么多名流前來捧場,太出人意料了!表演結(jié)束后,廠家老板滿臉笑容,當(dāng)場答應(yīng)出資30萬元做廣告。當(dāng)晚,丁仕源自己出錢,請模特們吃了一頓大餐,還給每位模特發(fā)了一個(gè)紅包……事后這家企業(yè)特意給丁仕源打來報(bào)喜電話:有了先前那場活動(dòng)造勢,再加上后續(xù)廣告的跟進(jìn),他們的春裝推廣工作非常成功,訂單大大超出了預(yù)期!

名震娛圈內(nèi)外,“金牌娛樂經(jīng)紀(jì)人”后宮佳麗上千

丁仕源真正浮出水面是在2007年的初夏。5月初的一天上午,香港一家娛樂公司找到他:“聽香港朋友說你是個(gè)‘點(diǎn)子王’,到深圳一打聽,他們更是對你贊賞有加。眼下有個(gè)大型演唱會(huì)你敢策劃不?”機(jī)會(huì)主動(dòng)上門,哪有放過的道理,丁仕源先是一口應(yīng)了下來,腦瓜里滴溜溜地轉(zhuǎn)過一遍后,說道:“據(jù)我所知,近段時(shí)間只有張學(xué)友‘好久不見’巡回演唱會(huì)要來深圳,除此之外好像沒有其他大型演唱會(huì)了?”“你還挺精的,就是讓你策劃‘好久不見’巡回演唱會(huì)珠江三角洲地區(qū)的事務(wù)?！倍∈嗽闯泽@地張大嘴巴,張學(xué)友是他的偶像啊,自己簡直太幸運(yùn)了!興奮不已的他馬上行動(dòng)起來,打電話、找場地、拉贊助……當(dāng)整整13頁策劃方案傳給港方經(jīng)理時(shí),對方非常滿意。

2007年11月29日晚,張學(xué)友巡回演唱會(huì)在深圳體育場隆重舉行。舞臺下,三萬多人揮舞著熒光棒,一浪接一浪齊喊:“張學(xué)友,我愛你!”臺下一角,丁仕源靜靜地看著這一幕,心里的成就感無與倫比。

這次活動(dòng)后,丁仕源在娛樂圈里名聲大振,不少文化公司、娛樂經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)與他合作,他成了大忙人。到2008年1月底,丁仕源手里已有400多份國內(nèi)各省市模特的個(gè)人資料,可供他隨時(shí)“調(diào)遣”。直到離高考僅有一個(gè)月的時(shí)間,他還抽出時(shí)間擔(dān)任在深圳頗有影響的“南山寶貝”評選活動(dòng)的總導(dǎo)演和評委。

2008年9月,丁仕源成為深圳職業(yè)技術(shù)信息學(xué)院應(yīng)用英語系文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)的一名新生。剛走進(jìn)大學(xué)校門,負(fù)責(zé)第20屆世界模特大賽中國區(qū)組織、策劃事務(wù)的一位助理找到他,讓他負(fù)責(zé)召集1000名世界各地頂尖模特參賽。丁仕源意識到,此次如果成功,自己成為金牌娛樂經(jīng)紀(jì)人的夢想就可以實(shí)現(xiàn)了!

為迎接大賽,丁仕源注冊了自己的娛樂經(jīng)紀(jì)公司,幾周工夫,國內(nèi)娛樂圈都知道他在組織世界級模特大賽,國內(nèi)優(yōu)秀模特們個(gè)個(gè)踴躍報(bào)名。與此同時(shí),世界各國和地區(qū)都推薦了最優(yōu)秀的模特前來參賽。這么多美女云集深圳,單安排食宿一項(xiàng)就頗費(fèi)腦筋。

離開賽越近,丁仕源越忙。一天,老師找到他:“你成天風(fēng)風(fēng)火火的,到底忙啥?”丁仕源如實(shí)相告,老師又驚又喜,囑咐道:“別只惦記著自己,有機(jī)會(huì)也為學(xué)校多作做宣傳?！倍∈嗽匆慌哪X袋:對呀,自己正忙著找參賽場地,自己的學(xué)校不就是一個(gè)大舞臺嗎?如果將模特們請到自己的學(xué)校來參賽,不僅可以省去場地費(fèi)用,還可以組織大學(xué)生就地成為志愿者,同時(shí)還能提升學(xué)院的知名度!很快,上百名志愿者來到丁仕源身邊,接航班的,負(fù)責(zé)場地的,當(dāng)翻譯的……老爸、老媽也成了他的臨時(shí)助手和司機(jī)。

11月18日這天,深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院突然擁進(jìn)上千名國內(nèi)外模特,連續(xù)3天,大學(xué)生們與這些頂尖模特進(jìn)行了現(xiàn)場交流,給深圳這所最年輕的高校帶來了驚喜和快樂。11月23日晚,總決賽如期拉開帷幕。經(jīng)過多輪博弈,烏克蘭選手奪得桂冠,亞軍及季軍分別被中國選手和土耳其選手?jǐn)孬@。走下T臺,漂亮的女模特們把一個(gè)個(gè)香吻印在了丁仕源臉上,內(nèi)心充滿喜悅的他卻有些害羞了……

篇5

市場調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。市場調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報(bào)告。小編在這里給大家整理了市場調(diào)研報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)研報(bào)告模板1：

一、背景

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會(huì)盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工536人，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬元，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品，近年來先后容獲國家授予的金獎(jiǎng)產(chǎn)品4個(gè)，省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè)，國家級新藥1個(gè)，國家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個(gè)，片劑、丸劑車間按GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備，為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備。 其中，冬凌草含片最為代表，復(fù)方冬凌草含片是全國獨(dú)家產(chǎn)品，采用國家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草，配伍其它中藥，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)精制而成，品質(zhì)精良，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。

二、研究目的

1、通過市場調(diào)研預(yù)測， 得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。

2、以及大眾群體對含片的認(rèn)識評價(jià)。

3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場狀況

三、研究問題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費(fèi)除取決于消費(fèi)者個(gè)人外，還受到醫(yī)院及醫(yī)生、消費(fèi)者所在單位醫(yī)療保健制度的影響，再則，醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié)，此外，含片的主要消費(fèi)者是嗓音工作者，如果只是簡單地調(diào)查消費(fèi)者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此，我們將調(diào)查對象確定為以下幾類：消費(fèi)者、醫(yī)院(藥房、相關(guān)科別醫(yī)生)、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調(diào)查目的及側(cè)重點(diǎn)各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式，消費(fèi)者調(diào)查采用配額抽樣，即先對總體按區(qū)分組，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取。抽樣比不等。

四、確定調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查項(xiàng)目類型很多，具體項(xiàng)目有大有小，根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)市場調(diào)研項(xiàng)目從屬于以下五個(gè)類型：企業(yè)銷售市場調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調(diào)查、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查。其中最常見的調(diào)查項(xiàng)目包括：市場特性調(diào)查、市場潛量調(diào)查、市場份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調(diào)查、短期銷售預(yù)測、長期需求預(yù)測、價(jià)格預(yù)測、競爭品技術(shù)特性調(diào)查等。 調(diào)查內(nèi)容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點(diǎn)及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應(yīng)措施的運(yùn)作效果; 6，問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn);

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調(diào)查綜合性較強(qiáng)，并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。

五、實(shí)踐進(jìn)度和預(yù)算

第一階段：了解背景1天

第二階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計(jì)5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段：實(shí)施階段

培訓(xùn)3天

實(shí)施15天

第五階段：研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告編寫1天 報(bào)告發(fā)送1天

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問卷印刷 100元 雜費(fèi) 100元 合計(jì) 200元

市場調(diào)研報(bào)告模板2:

一、調(diào)研背景

1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定，中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;

2、現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)市場營銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟(jì)效益、忽視利益相關(guān)者的利益實(shí)現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;

3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評價(jià)指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營銷行為的開展，培養(yǎng)正確的旅游營銷觀念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的利益;

4、利益主體的利益平衡實(shí)現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國旅游營銷行為發(fā)展的必然趨勢和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)利益的最佳途徑;

5、關(guān)于旅游企業(yè)營銷行為社會(huì)評價(jià)體系的相關(guān)研究缺乏，存在學(xué)術(shù)空白。

二、調(diào)研目的

1、通過與企業(yè)溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)近10年的旅游營銷行為定性資料，包

括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結(jié)果評估、政府態(tài)度與參與情況等資料，可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;

2、通過問卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營銷行為的感知和滿意度，并據(jù)此初步企業(yè)營銷行為社會(huì)影響評價(jià)的主要指標(biāo);

3、通過訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表，了解政府對企業(yè)旅游營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談?dòng)慰团c當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€(gè)案對研究內(nèi)容進(jìn)行深入分析研究。

三、主要內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的的分析，項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評價(jià)、游客感知與滿意評價(jià)、社區(qū)居民感知與滿意評價(jià)三個(gè)方面，通過研究形成政府感知與滿意評價(jià)子系統(tǒng)、游客感知與滿意評價(jià)子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng)，并據(jù)此形成旅游企業(yè)營銷行為社會(huì)影響評價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容，最后對旅游企業(yè)近年來的旅游營銷行為進(jìn)行模糊評價(jià)，得出評價(jià)報(bào)告。

1、政府感知與滿意評價(jià)研究

政府感知與滿意評價(jià)研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價(jià)”三各方面內(nèi)容的調(diào)查，通過定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計(jì)形成最終的評價(jià)指標(biāo)子系統(tǒng)。

2、游客感知與滿意評價(jià)研究

游客感知與滿意評價(jià)研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評價(jià)進(jìn)行量表調(diào)查，分析得出最終的評價(jià)指標(biāo)。

3、社區(qū)居民感知與滿意評價(jià)研究

社區(qū)居民感知與滿意評價(jià)研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進(jìn)行量表調(diào)查分析，并形成最終的評價(jià)指標(biāo)。

四、研究設(shè)計(jì)

1、研究思路

對企業(yè)系列旅游營銷行為分析明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論歸納分析文獻(xiàn)、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)問卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析 總結(jié)調(diào)查對象對不同事件的期望與評價(jià);總結(jié)得出結(jié)論;完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對措施。

2、問卷和量表設(shè)計(jì)

(1)設(shè)計(jì)步驟

A、通過CNKI，旅游學(xué)刊等資料的查找，以及營銷現(xiàn)場影像資料的搜集，了解旅游企業(yè)市場營銷行為的現(xiàn)狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關(guān)者。

B、通過綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表，在績效方法的指導(dǎo)下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過旅游營銷活動(dòng)的37名試調(diào)研對象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行試調(diào)研，通過相關(guān)圖一 旅游問卷和量表的設(shè)計(jì)程序 數(shù)據(jù)的分析，對測評指標(biāo)體系的相關(guān)因子進(jìn)行調(diào)整。

D、針對調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng)，對問卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，得出最終調(diào)查問卷和量表。

(2)問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

據(jù)分析，旅游營銷的主要社會(huì)評價(jià)來自于三個(gè)方面：政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計(jì)調(diào)查問卷一份，主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學(xué)特征”項(xiàng)目，問卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價(jià)”三個(gè)方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實(shí)證分析思路與框架

通過抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù)，本文實(shí)證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發(fā)商市場營銷行為評價(jià)大體從以下三個(gè)方面展開：

(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析，主要通過SPSS進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，描述性分析;對景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營銷效果進(jìn)行定性分析。

(2)針對不同調(diào)查對象的不同因子的結(jié)果進(jìn)行差異分析，基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用因子分析方法;

(3)結(jié)合前面的分析，并運(yùn)用Logistic回歸模型，對旅游企業(yè)市場營銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進(jìn)行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強(qiáng)弱程度，賦予不同的權(quán)重，形成指標(biāo)模型，進(jìn)而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實(shí)證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：問卷調(diào)查法、實(shí)地訪談法、文獻(xiàn)法等。

五、質(zhì)量控制

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況

(1)大學(xué)期間，彭春柏曾做過《大學(xué)生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎(jiǎng);《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營銷研究》獲“楊樹達(dá)獎(jiǎng)”優(yōu)勝獎(jiǎng);并在院“五四評優(yōu)”中被評為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會(huì)調(diào)研活動(dòng)成果被評為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和方法。團(tuán)隊(duì)成員男女特質(zhì)互補(bǔ)，并已經(jīng)具備有一定的社會(huì)調(diào)研能力和研究能力。

(2)所學(xué)專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場營銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營銷行為相關(guān)的課程，對現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)營銷行為現(xiàn)狀和社會(huì)評價(jià)有較深刻的認(rèn)識。

(3)在大學(xué)“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，能夠熟練運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。

(4)暑假或寒假實(shí)踐較為充裕，能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會(huì)調(diào)研。

2、前期工作的完成情況

(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識，并查閱了國內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營銷行為評價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)資料，對我國旅游企業(yè)的營銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進(jìn)行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計(jì)和調(diào)查問卷和量表框架的設(shè)計(jì)。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士，在量表設(shè)計(jì)和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉(xiāng)村音樂周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調(diào)查量表和問卷的框架設(shè)計(jì)，并形成了實(shí)地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報(bào)告形式和內(nèi)容

報(bào)告主要通過書面報(bào)告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū)，同時(shí)就旅游企業(yè)的相關(guān)營銷行為作出的模糊評價(jià)報(bào)告也通過書面形式反饋給企業(yè)。

七、時(shí)間安排

1、專項(xiàng)研究小組

(1)指導(dǎo)老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;

(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。

2、時(shí)間安排表

市場調(diào)研報(bào)告模板3：

一、調(diào)研背景

二、調(diào)研目的

要求通過本次調(diào)研，詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場信息和建議。調(diào)研目的如下：

1、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿; 4、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、消費(fèi)者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道、是否購買過、總體印象，對質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)

2、消費(fèi)者對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價(jià)位)

3、消費(fèi)者對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調(diào)研對象及調(diào)研范圍

由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費(fèi)者的典型代表，且對大學(xué)生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問題，本次調(diào)研主要針對重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進(jìn)行。具

體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個(gè)不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。

1、調(diào)研對象： 重慶市大學(xué)生

2、調(diào)研范圍：重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(C區(qū))、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。

五、調(diào)研方式及方法

本次調(diào)研屬于多次橫向研究，采用紙質(zhì)問卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi)，問卷調(diào)查時(shí)間設(shè)在學(xué)生下課期間，在教學(xué)樓下進(jìn)行問卷調(diào)查。

六、樣本的抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費(fèi)的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問卷回收率為85%)，本次調(diào)研擬定282份，調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。

七、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

為了確保本次調(diào)研研究的可行性，調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來進(jìn)行。具體安排如下：

(一)數(shù)據(jù)的收集

編寫結(jié)構(gòu)性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發(fā)放到不同學(xué)校，現(xiàn)場發(fā)放和回收?；厥蘸笱b入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的時(shí)間、地點(diǎn)。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數(shù)據(jù)的整理

采取實(shí)地編輯，發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問卷，回到學(xué)校后采取采用EXCELL對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。

(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋

運(yùn)用Excel圖表工具按調(diào)研目的需求進(jìn)行分析、解釋。

八、調(diào)研時(shí)間及流程安排

本次調(diào)研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下：

準(zhǔn)備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調(diào)研問題，設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)問卷。 調(diào)查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內(nèi)收集調(diào)查問卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對搜集的問卷進(jìn)行甄別和整理，將信息輸入計(jì)算機(jī)制成Excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識和工具對搜集的信息進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。 寫作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫調(diào)研報(bào)告。

九、調(diào)研分工與預(yù)算 1、調(diào)研分工

表1 調(diào)研任務(wù)安排表

2、調(diào)研預(yù)算

附錄2 調(diào)查問卷

問卷編號：重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好!

我們是重慶工商大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研小組，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研，希望從您這里得到您對adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名，回答無對錯(cuò)之分，務(wù)請您照實(shí)回答。下面我們列出一些問題，請?jiān)谒o的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“”內(nèi)打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?

A、非常了解 【繼續(xù)答題】 B、知道，但不了解【繼續(xù)答題】 C、不知道【終止答題】

2、您是否購買過adidas產(chǎn)品?

A、購買過【繼續(xù)回答】 B、沒有購買過【跳至第15題】 3、您對adidas產(chǎn)品的總體印象是

A、材料好 B、做工精細(xì) C、和其他品牌沒差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好

5、您覺得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量

A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產(chǎn)品的價(jià)格

A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

A、獨(dú)特、新穎，時(shí)尚 B、與其他產(chǎn)品相差不大 C、不喜歡，無法接受

8、在過去一年中，您購買過adidas哪些產(chǎn)品【多選】

A、球類 B、運(yùn)動(dòng)服飾 C、運(yùn)動(dòng)鞋 D、運(yùn)動(dòng)配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾

9、您購買adidas產(chǎn)品的原因

A、款式新穎 B、質(zhì)量好 C、現(xiàn)在流行 D、喜歡該品牌

10、您接受哪一價(jià)位的adidas產(chǎn)品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年購買的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】

A、Nike B、李寧 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常會(huì)在哪里購買adidas產(chǎn)品?【多選】

A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺 D、從國外代購 E、超市

14、請您按選擇時(shí)考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“”內(nèi)

面料 做工 價(jià)格 款式 顏色

15、您的性別是

A、男 B、女

16、您的專業(yè)類型是

A、文科類 B、工科類 C、體育藝術(shù)類

17、您的月生活費(fèi)是

A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上