導(dǎo)語：如何才能寫好一篇線下教育的概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新課改理念 評(píng)教系統(tǒng) 多元化評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）03（a）-0015-02

以工作過程為導(dǎo)向的新課改，已歷時(shí)四年，其理念已為每一個(gè)職業(yè)學(xué)校的教師所熟悉，幾乎人人都認(rèn)真地學(xué)習(xí)、研究并實(shí)踐了它，逐漸形成了“工作過程導(dǎo)向的課程觀、行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)觀”和“多元化的評(píng)價(jià)觀”。在此過程中，“如何依據(jù)新理念上好課”一直被職業(yè)學(xué)校視為重中之重，對(duì)“如何來評(píng)價(jià)教學(xué)工作”卻重視不夠、研究不夠。而這一問題卻關(guān)乎到能否鞏固課改成果并深化課改工作，關(guān)乎到能否確保新課改提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，因此絕不容忽視。為此，我設(shè)計(jì)并開發(fā)了多元化評(píng)教系統(tǒng)。

1 多元化評(píng)教系統(tǒng)的設(shè)計(jì)依據(jù)

評(píng)教系統(tǒng)應(yīng)該發(fā)揮六大功能：

導(dǎo)向功能：合理的教學(xué)評(píng)價(jià)就像一根“指揮棒”，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高，起著“定標(biāo)導(dǎo)航”作用。

診斷功能：通過教學(xué)評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)或被評(píng)價(jià)對(duì)象有哪些方面欠缺或偏離目標(biāo)的要求，使被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足。評(píng)價(jià)過程與如同看病，只有經(jīng)過科學(xué)的診斷才能“對(duì)癥下藥”。

鑒定功能：通過教學(xué)評(píng)價(jià)，可以認(rèn)定、判斷被評(píng)價(jià)對(duì)象合格與否、優(yōu)劣程度、水平高低等。評(píng)價(jià)者只有通過評(píng)價(jià)，才能給與被評(píng)價(jià)對(duì)象恰如其分的不同對(duì)待，進(jìn)行有針對(duì)性的正確指導(dǎo)，以促進(jìn)工作的進(jìn)步；被評(píng)價(jià)對(duì)象也只有通過評(píng)價(jià)，才能確切地了解自己與評(píng)價(jià)目標(biāo)的差距，明確自己的努力方向。

改進(jìn)功能：教學(xué)評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)反饋信息，促使被評(píng)價(jià)對(duì)象不斷完善與優(yōu)化。

激勵(lì)功能：合理有效的教學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)于先進(jìn)者說，評(píng)價(jià)的結(jié)果是對(duì)自己過去成績的肯定與表揚(yáng)，會(huì)對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)起強(qiáng)化作用，使被評(píng)價(jià)對(duì)象更加努力、主動(dòng)，以保持或取得更大的成績；對(duì)于落后者則是一種有力的鞭策，如仍不努力就會(huì)被落下得更遠(yuǎn)。

監(jiān)控功能：教學(xué)評(píng)價(jià)能夠促使被評(píng)價(jià)對(duì)象與評(píng)價(jià)目標(biāo)相比較，以確定自己是否達(dá)到目標(biāo)，以及達(dá)到目標(biāo)的程度；找出自身與目標(biāo)的差距，明確以后努力的方向和途徑，朝著評(píng)價(jià)目標(biāo)前進(jìn)。

2 多元化評(píng)教系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)

評(píng)教系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)，包括六個(gè)方面：一是要具有上述六大功能；二是要符合新課改理念；三是能存取大量無垃圾數(shù)據(jù)且快速；四是統(tǒng)計(jì)結(jié)果科學(xué)；五是要易用、安全、穩(wěn)定、可靠；六是能夠繼續(xù)發(fā)展以滿足新的用戶需求。據(jù)此，我做了如下精心設(shè)計(jì)。

2.1 評(píng)價(jià)主體設(shè)計(jì)

為實(shí)現(xiàn)多元化評(píng)價(jià)，我設(shè)計(jì)了三個(gè)評(píng)價(jià)主體：學(xué)生、同行、教師本人。不同的主體使用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)內(nèi)容，以滿足從不同側(cè)面、不同角度全方位地對(duì)教師的教學(xué)工作加以評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)定先的主要依據(jù)。（各主體的評(píng)教表祥見附件）

2.2 評(píng)價(jià)結(jié)果處理

分別處理學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)及教師自評(píng)的成績，得到各類評(píng)價(jià)主體給每位教師的總分、平均分和最低得分項(xiàng)。再按照AHP層次分析法，確定不同評(píng)價(jià)主體的所占權(quán)重得出最后成績?？梢园凑战處熥罱K獲得的有效總分或有效平均分進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量排名，依據(jù)最低得分項(xiàng)，改進(jìn)教學(xué)中存在的問題。

2.3 評(píng)教系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)，分別供兩類用戶使用。

前臺(tái)：用戶是評(píng)價(jià)主體。評(píng)價(jià)主體通過身份選擇和輸入登錄密碼、驗(yàn)證碼后，進(jìn)入評(píng)價(jià)頁面，依次選擇年級(jí)、班級(jí)、科目、教師，對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成后提交即可。

后臺(tái)：用戶是系統(tǒng)管理員。管理員輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼后，可進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括評(píng)價(jià)教師（被評(píng)價(jià)對(duì)象）、評(píng)價(jià)信息和評(píng)價(jià)結(jié)果的管理。通過“評(píng)價(jià)教師管理”，可以對(duì)“年級(jí)、班級(jí)、科目”和“教師”進(jìn)行“增、刪、改”等操作；通過“評(píng)價(jià)信息管理”能夠?qū)Α霸u(píng)價(jià)內(nèi)容”和“分值”進(jìn)行“增、刪、改”等操作；通過“評(píng)價(jià)結(jié)果管理”，可以分別按教師、按科目、按班級(jí)、按年級(jí)查看和刪除評(píng)價(jià)結(jié)果，可將評(píng)價(jià)結(jié)果導(dǎo)入到Excel中，以滿足其它需要。

3 多元化評(píng)教系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)

3.1 關(guān)鍵技術(shù)

（1）選擇SQL Server 2005+技術(shù)。理由之一是能夠從兩方面減少過程冗余，避免同時(shí)大量訪問數(shù)據(jù)庫所引起的系統(tǒng)反應(yīng)遲鈍，甚至癱瘓。一是利用本身的編譯特性，系統(tǒng)除第一次運(yùn)行需要編譯使得執(zhí)行稍慢外，以后都是直接執(zhí)行；二是系統(tǒng)中凡是訪問數(shù)據(jù)庫的地方，一律使用SQL存儲(chǔ)過程，只需分析、編譯和優(yōu)化一次。這會(huì)顯著提高數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站的性能。

（2）采用基于Web的三層架構(gòu)（即表示層、業(yè)務(wù)處理層和數(shù)據(jù)層）。大大降低了應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的成本；將數(shù)據(jù)訪問和邏輯操作都集中到組件中，增強(qiáng)了系統(tǒng)的復(fù)用性；模塊化使得系統(tǒng)很容易在縱向和水平兩個(gè)方向拓展：一方面可以將系統(tǒng)升級(jí)為更大、更有力的平臺(tái)，同時(shí)也可以適當(dāng)增加規(guī)模來增強(qiáng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

（3）安全性保證。所有密碼都用MD5算法進(jìn)行加密；每個(gè)用戶對(duì)一位教師只能進(jìn)行一次評(píng)價(jià)；利用session和cookies對(duì)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的跟蹤，保證每類用戶只能在自己的評(píng)價(jià)頁面進(jìn)行操作。

3.2 部分系統(tǒng)界面

（1）前臺(tái)登錄界面，如圖1所示。

（2）學(xué)生評(píng)價(jià)界面，如圖2所示。同行評(píng)價(jià)及教師自評(píng)界面與此類。

（3）后臺(tái)登錄界面，如圖3所示。

（4）后臺(tái)管理界面，如圖4和圖5所示。

4 結(jié)語

我的評(píng)教系統(tǒng)已經(jīng)使用了近兩年，它可以高效地對(duì)每位教師的教學(xué)工作做出客觀、公正的評(píng)價(jià)，有效地深化了課改工作、鞏固了課改成果，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高和專業(yè)發(fā)展也起到了積極作用，還為學(xué)校合理配置師資資源及實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)提供了可靠保障。

篇2

［關(guān)鍵詞］“新零售”概念；營銷人才；優(yōu)化策略

一、“新零售”概念解析

（一）什么是什么是“新零售”

關(guān)于“新零售”，目前尚無統(tǒng)一的定義，但有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)即“新零售”概念是區(qū)別于傳統(tǒng)零售的一種新型零售業(yè)態(tài)。“新零售”的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，得益于電子商務(wù)特別是商業(yè)領(lǐng)域線上銷售模式的開發(fā)與不斷發(fā)展。但是隨著電商線上線下聯(lián)動(dòng)的不斷飽和，純電商發(fā)展的時(shí)代顯得越發(fā)無力，而且電商問題逐步暴露。在這樣的背景下，在國家關(guān)于推動(dòng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策的帶動(dòng)下，以重視用戶體驗(yàn)為中心，采取線上線下以及多方跨界聯(lián)動(dòng)的發(fā)展模式備受業(yè)界重視和關(guān)注。它不是簡單的O2O即線上線下聯(lián)動(dòng)和物流的簡單配合，而是在注重應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新科技基礎(chǔ)上的一種營銷理念的變革，一種渠道壁壘的打破和渠道瓶頸的突破。

（二）““新零售”模式

對(duì)應(yīng)到“新零售”模式上，業(yè)界一致認(rèn)同其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。其一，線上線下+物流。在原有零售業(yè)線上線下渠道開辟的過程中，增強(qiáng)線上線下兩者的聯(lián)動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，從而達(dá)到線上線下合作共贏的目的。同時(shí)由于物流在當(dāng)今人們消費(fèi)生活別是零售產(chǎn)品等資源配置中處于越來越重要的地位，業(yè)內(nèi)很多人士不是積極構(gòu)建自己的專業(yè)物流體系，就是積極與物流行業(yè)進(jìn)行深度合作。因?yàn)樵谛畔⑸鐣?huì)，速度就是利潤，效率體現(xiàn)在速度上。通過線上渠道和線下渠道在物流方面的有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)物流配送高峰期就近配送，實(shí)現(xiàn)同款同價(jià)，到店就近取貨，使線上線下成為銷售不可分割、互為一體的關(guān)系。其二，構(gòu)建零售行業(yè)內(nèi)部營銷平臺(tái)。從現(xiàn)代營銷理念出發(fā)，產(chǎn)品的銷售效果在于保證產(chǎn)品的品質(zhì)、關(guān)注用戶需求，同時(shí)還在于行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)的打造。在這個(gè)平臺(tái)上，數(shù)以萬計(jì)的制造商、營銷商以及相關(guān)的合作伙伴都能夠?qū)崿F(xiàn)更深度更密切的合作。其三，利用科技打造范圍更廣更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)式消費(fèi)服務(wù)。顧客就是上帝，從消費(fèi)場景化構(gòu)建出發(fā)，為的就是更進(jìn)一步增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)關(guān)系，有效影響用戶的購物心理，增強(qiáng)顧客與商品之間的黏和度，提升客戶忠誠度，最終樹立品牌形象。

二、“新零售”在高校營銷人才培養(yǎng)的價(jià)值分析

（一）““新零售”的理論基礎(chǔ)根植于現(xiàn)代市場營銷學(xué)

并為其延續(xù)發(fā)展提供方向20世紀(jì)60年代，美國著名營銷學(xué)大師杰羅姆麥卡錫在其著作《基礎(chǔ)營銷》一書中提出了營銷4Ps理論，并在隨后的市場營銷發(fā)展中得到了廣泛的認(rèn)可。近些年，隨著O2O、電子商務(wù)以及物流業(yè)融合發(fā)展新態(tài)勢(shì)的出現(xiàn)，市場營銷理論亟待得到進(jìn)一步探索發(fā)展，“新零售”概念成為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代市場營銷學(xué)的發(fā)展前沿?！靶铝闶邸崩碚摰陌l(fā)展為現(xiàn)代高校營銷人才的培養(yǎng)提供了方向。

（二）““新零售”概念的提出及“新零售”的興起是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果

2016年，馬云在杭州云溪大會(huì)上首次提出了“新零售”的概念，認(rèn)為單純的電商時(shí)代已經(jīng)過去，未來將是線上線下與物流結(jié)合的新時(shí)代，阿里更是將2017年定為“新零售”元年。國務(wù)院辦公廳也在2016年“雙十一”當(dāng)天下發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，號(hào)召實(shí)體零售業(yè)與電商融合發(fā)展。我們不得不承認(rèn)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步一直在推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也深刻影響著人們的思維觀念?，F(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)改變生活的實(shí)例，讓我們強(qiáng)烈感受到營銷人才的現(xiàn)實(shí)需求日益增加，這不僅是“新零售”電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的興起和高速發(fā)展的結(jié)果，同時(shí)也是中國經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)變化的客觀現(xiàn)實(shí)。

（三）高校營銷人才高品質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)在需求強(qiáng)烈

作為管理類二級(jí)學(xué)科的市場營銷專業(yè)，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)我國市場營銷管理人才的重任?！靶铝闶邸崩碚撌乾F(xiàn)代市場營銷的最新發(fā)展成果，“新零售”模式的興起使得社會(huì)對(duì)現(xiàn)代營銷人才提出了更多的需求和更高的要求。而教育特別是職業(yè)教育，只有以市場為導(dǎo)向，以滿足社會(huì)發(fā)展為根本目標(biāo)，才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的現(xiàn)代化發(fā)展，才能夠培養(yǎng)出更合適的社會(huì)人才。加強(qiáng)對(duì)“新零售”教學(xué)的研究，調(diào)整我國高校營銷人才培養(yǎng)規(guī)劃，是高校營銷專業(yè)教育教學(xué)的必然出路。由此可見，重視營銷專業(yè)，提高現(xiàn)代營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量已經(jīng)成為我國相關(guān)學(xué)術(shù)界教育界必須要解決的現(xiàn)實(shí)問題。要從對(duì)比中找到優(yōu)劣勢(shì)，從現(xiàn)實(shí)需求中發(fā)現(xiàn)問題，從“新零售”概念的變化中發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的轉(zhuǎn)變，加大對(duì)行業(yè)營銷人才教育上的物質(zhì)和文化投入，促進(jìn)高校營銷專業(yè)的高品質(zhì)發(fā)展。

三、當(dāng)前高校營銷人才培養(yǎng)面臨的主要問題

（一）學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用工難同時(shí)出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用工難同時(shí)出現(xiàn)，培養(yǎng)目標(biāo)不明晰不明晰，專業(yè)特色不明顯，導(dǎo)致人才實(shí)用性不強(qiáng)

高校營銷人才培養(yǎng)基數(shù)大，但是為社會(huì)輸送的合用的營銷人才卻存在著極大的缺口。這既是現(xiàn)代高校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，同時(shí)也是社會(huì)營銷領(lǐng)域用人的基本情況，出現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)用工難“兩難”局面。高校營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊，使得高校營銷人才培養(yǎng)規(guī)劃在可操作性和針對(duì)性上極度缺乏，有的高校甚至還在沿用傳統(tǒng)高校專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，而營銷學(xué)本身很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。因此，高校實(shí)際培養(yǎng)出來的營銷專業(yè)人才在符合崗位要求、適應(yīng)崗位環(huán)境以及專業(yè)技能實(shí)際操作上往往存在著很大的問題。此外，從人才市場需求來看，“新零售”要求營銷人才不僅需要精通營銷理論知識(shí)，同時(shí)還需要掌握信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、心理學(xué)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等相關(guān)行業(yè)知識(shí)技能。

（二）課程設(shè)置存在結(jié)構(gòu)性不合理現(xiàn)象

當(dāng)前，在“新零售”背景下高校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系主要存在著三個(gè)方面的問題。其一，營銷專業(yè)課程設(shè)置整體上缺乏協(xié)調(diào)性。其二，各高校營銷專業(yè)課程設(shè)置存在明顯的差異性，缺乏必要的規(guī)范。其三，營銷專業(yè)選修課沒有從企業(yè)的具體需要出發(fā)，而且缺乏系統(tǒng)性，這就嚴(yán)重影響到學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的有效提升。對(duì)照以上三個(gè)方面的問題，在完善高校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系時(shí)要具體問題具體分析，注重統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，使問題能夠得到有效的解決。

（三）高校教師資源有限高校教師資源有限，影響課程改革和教學(xué)創(chuàng)新的效果

任何學(xué)科的建設(shè)以及專業(yè)人才的培養(yǎng)都離不開師資隊(duì)伍的建設(shè)，而且?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)的水平往往能夠體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校一個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)的檔次、質(zhì)量和教學(xué)效果。專業(yè)的改革與創(chuàng)新發(fā)展，最關(guān)鍵的要素就是師資質(zhì)量的提升。當(dāng)下高校營銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)普遍存在著師資專業(yè)素養(yǎng)保守傳統(tǒng)，真正的“雙師型”教師嚴(yán)重不足，教師結(jié)構(gòu)配置缺乏科學(xué)合理性。這就造成了某些專業(yè)課程由于沒有師資而不能開設(shè)、新的教育培訓(xùn)內(nèi)容無法更新等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（四）實(shí)踐教學(xué)體系需進(jìn)一步完善

當(dāng)下高校市場營銷專業(yè)的校企合作、產(chǎn)教融合已經(jīng)有所發(fā)展，不少高校都形成了自己的模式，但是也存在很多共性的問題。其一，校企合作的內(nèi)容如何與專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來。其二，校企合作中學(xué)生如何才能切實(shí)深入企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營和管理中，而不是簡單的形式上的合作。其三，校企合作如何與學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，而不是僅僅停留在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)上。實(shí)踐教學(xué)體系的有效構(gòu)建離不開學(xué)校政策的支持。

四、“新零售”概念下高校營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)化策略

（一）科學(xué)制定營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)制定營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出專業(yè)特色和辦學(xué)特和辦學(xué)特色，提高營銷人才的社會(huì)適應(yīng)性

要竭力提高營銷人才的社會(huì)適應(yīng)性具體來說主要可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行努力：一方面，以市場人才需求為導(dǎo)向，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為指導(dǎo)，根據(jù)“新零售”業(yè)態(tài)下營銷人才的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定未來營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案，真正突出營銷的專業(yè)特色，重視實(shí)踐教學(xué)，形成辦學(xué)特色。另一方面，牢牢抓住校企合作不動(dòng)搖。校企合作作為職業(yè)教育振興與發(fā)展的關(guān)鍵問題，高校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才最為有效的手段之一。零售業(yè)無處不在，“新零售”作為各類零售的必選之路，通過校企合作，把握行業(yè)需求，真正提升營銷畢業(yè)生的實(shí)用性。

（二）遵循課程設(shè)置的科學(xué)性遵循課程設(shè)置的科學(xué)性，進(jìn)一步完善高校營銷

人才培養(yǎng)課程體系人才培養(yǎng)課程體系，育人為本，德能并修首先，針對(duì)課程設(shè)置缺乏整體協(xié)調(diào)性的問題，根據(jù)高校營銷人才培養(yǎng)規(guī)劃，科學(xué)設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)，并依據(jù)目標(biāo)優(yōu)化自然學(xué)科教學(xué)內(nèi)容，合理增加人文學(xué)科課程內(nèi)容。與此同時(shí)，從人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃出發(fā)，從實(shí)用角度入手，精簡公共基礎(chǔ)理論知識(shí)教學(xué)內(nèi)容，增加學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)內(nèi)容的時(shí)間，大力加強(qiáng)學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的有效拓展。其次，規(guī)范和完善營銷人才培養(yǎng)的課程教學(xué)體系。對(duì)教材要及時(shí)進(jìn)行更新，選用知識(shí)全面、觀點(diǎn)客觀正確的教材。此外，要提高課程體系在頂層設(shè)計(jì)上的規(guī)范性，加強(qiáng)校際間營銷專業(yè)教學(xué)交流，縮小在教學(xué)效果與人才培養(yǎng)質(zhì)量上存在的差異。最后，結(jié)合“新零售”業(yè)態(tài)的需求，細(xì)化區(qū)域行業(yè)的真實(shí)需求，設(shè)置針對(duì)性、應(yīng)用性、實(shí)操性更強(qiáng)的課程，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與“新零售”業(yè)態(tài)及崗位工作能力的無縫對(duì)接。課程體系設(shè)置既要包含營銷理念、溝通技巧、產(chǎn)品推廣策略、客戶心理等內(nèi)容，也要包含線上客服、軟文寫作、網(wǎng)圖處理、網(wǎng)頁美工等，結(jié)合線上、線下工作要求綜合開展?fàn)I銷實(shí)訓(xùn)。

（三）內(nèi)外結(jié)合內(nèi)外結(jié)合，合理分工，統(tǒng)籌安排改善師資

首先，在“新零售”背景下，高校營銷人才培養(yǎng)的教師團(tuán)隊(duì)要盡快轉(zhuǎn)變營銷理念，變革教學(xué)方法，完善教學(xué)內(nèi)容。一方面，可以有效利用教育技術(shù)，但又不要完全依賴教育技術(shù)而忽略了教師的引導(dǎo)環(huán)節(jié)。另一方面，緊跟市場形勢(shì)變化，“新零售”需要的營銷人才是線上線下市場均能駕馭的人才，需要加強(qiáng)學(xué)生以體驗(yàn)營銷為主的軟營銷能力培養(yǎng)，所以教學(xué)內(nèi)容要隨之調(diào)整。其次，在營銷人才培養(yǎng)過程中，要加強(qiáng)現(xiàn)代教學(xué)理論指導(dǎo)下的諸如項(xiàng)目教學(xué)法等教學(xué)方法的實(shí)踐性，加大實(shí)踐課程的仿真程度和增加實(shí)踐時(shí)間，讓學(xué)生在實(shí)踐中感受市場的變化和提升應(yīng)對(duì)市場變化的能力。最后，加強(qiáng)高?！半p師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，給予充分的政策支持和轉(zhuǎn)型空間。教師不僅要有良好的專業(yè)理論素養(yǎng)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，需要在深入企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)習(xí)過程中獲取更多的知識(shí)和能力，真正成為“雙師型”教師。這個(gè)過程需要學(xué)校有為教師轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航的保障制度、激勵(lì)制度和考核制度。

（四）有效構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系有效構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)校企深度融合

高校在繼續(xù)推進(jìn)校企合作、產(chǎn)教融合的過程中，逐步改善流于形式的校企合作局面，建議結(jié)合服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要與地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求來開展深度合作。高校實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建需要首先改變觀念，明確高校和企業(yè)的“雙主體”地位，共同制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)考核辦法等，使企業(yè)也成為培養(yǎng)高校營銷人才參與者、管理者和考核者，建立健全長效機(jī)制。同時(shí)，完善政府相關(guān)政策，規(guī)范高校相關(guān)制度，企業(yè)與高校共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益、共同促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)人才的有效培養(yǎng)。

篇3

［關(guān)鍵詞］新工科；混合式深度學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)活動(dòng)；“金課”

在《關(guān)于加快建設(shè)發(fā)展新工科實(shí)施卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃2.0的意見》（教高〔2018〕3號(hào)）中提出“著力提升學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的能力”，《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》（教高〔2019〕8號(hào)）中要求“提升課程學(xué)習(xí)的深度”，《“雙萬計(jì)劃”國家級(jí)一流本科課程推薦認(rèn)定辦法》（教高〔2019〕8號(hào)）中又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“打造在線課程與本校課堂教學(xué)相融合的混合式‘金課’”，這就意味著新時(shí)代高質(zhì)量新工科專業(yè)“金課”教學(xué)觀是以混合式教學(xué)為平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的能力。世界知名混合式學(xué)習(xí)專家、美國印第安納大學(xué)柯蒂斯·邦克教授指出“混合式學(xué)習(xí)中的線上線下學(xué)習(xí)比例分配問題、怎樣混合才能取得最好效果，是混合式學(xué)習(xí)中非常重要的領(lǐng)域，亟待深入研究”[1]。黃榮懷教授認(rèn)為“學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)在混合式學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)中占有特殊重要的地位，是混合式學(xué)習(xí)能否成功開展的關(guān)鍵”[2]。據(jù)此，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)是解決柯蒂斯·邦克教授所提問題的切入點(diǎn)。培養(yǎng)解決復(fù)雜工程問題能力和深度學(xué)習(xí)理論蘊(yùn)含著新工科專業(yè)“金課”的混合式深度學(xué)習(xí)活動(dòng)是工程實(shí)際問題驅(qū)動(dòng)的[3]。美國教育技術(shù)學(xué)家戴維·喬納森的從良構(gòu)到劣構(gòu)問題連續(xù)統(tǒng)理論的教學(xué)設(shè)計(jì)思想[4]為從淺層到深度、線上與線下混合式學(xué)習(xí)活動(dòng)無縫銜接奠定了問題驅(qū)動(dòng)的理論基礎(chǔ)。即問題連續(xù)統(tǒng)理論和深度學(xué)習(xí)理論的相融合為高質(zhì)量新工科專業(yè)“金課”混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)提供了新思路。

一、學(xué)習(xí)過程性理論

（一）混合式學(xué)習(xí)理論

根據(jù)《“雙萬計(jì)劃”國家級(jí)一流本科課程推薦認(rèn)定辦法》的“打造在線課程與本校課堂教學(xué)相融合的混合式‘金課’”精神，混合式學(xué)習(xí)就是線下的面對(duì)面課堂學(xué)習(xí)和線上的數(shù)字化學(xué)習(xí)兩種方式的有機(jī)整合。其建設(shè)宗旨在于融合課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的各自優(yōu)勢(shì)，綜合采用教師講授為主的集體教學(xué)形式、基于“合作”理念的小組教學(xué)形式和自主學(xué)習(xí)為主的教學(xué)形式，培養(yǎng)21世紀(jì)學(xué)生所需的“核心素養(yǎng)”。

（二）問題連續(xù)統(tǒng)理論

美國教育技術(shù)學(xué)家戴維·喬納森認(rèn)為是問題驅(qū)動(dòng)了深度學(xué)習(xí)的發(fā)生，并提出了從良構(gòu)到劣構(gòu)問題連續(xù)統(tǒng)理論[5]。該連續(xù)統(tǒng)由邏輯、運(yùn)算、故事、規(guī)則應(yīng)用、決策、故障排除、診斷、策略績效、政策、設(shè)計(jì)及兩難共11個(gè)不同類型問題組成，從良構(gòu)到劣構(gòu)問題解決的學(xué)習(xí)過程也就是解決問題能力從低到高的發(fā)展過程。良構(gòu)問題趨向靜止和簡單，而劣構(gòu)問題趨向復(fù)雜和動(dòng)態(tài)。盡管兩個(gè)問題解決的認(rèn)知方法不同，但從某種意義上說，解決良構(gòu)問題是解決劣構(gòu)問題的基礎(chǔ)[6]。這是因?yàn)?，解決良構(gòu)問題的認(rèn)知對(duì)應(yīng)著具體領(lǐng)域的陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)及結(jié)構(gòu)性知識(shí)：解決劣構(gòu)問題除了解決良構(gòu)問題的認(rèn)知成分外，還包括情感、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、情緒和態(tài)度等非認(rèn)知成分。正是兩個(gè)問題共享了認(rèn)知成分，才使得解決良構(gòu)問題是解決劣構(gòu)問題的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。此外，德雷福斯的七階段職業(yè)能力成長模型理論也說明了情感等非認(rèn)知成分對(duì)專家解決問題的重要性，新手和專家的區(qū)別就在于情感多寡之分[7]。盡管解決復(fù)雜工程問題能力的習(xí)得是以傳統(tǒng)教學(xué)的良構(gòu)問題解決學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的，但也不是一個(gè)簡單線性遷移，需要一定的教與學(xué)策略指導(dǎo)，這也是提升課程學(xué)習(xí)的深度關(guān)鍵所在，即采取什么樣的教與學(xué)策略，才能幫助學(xué)生從解決良構(gòu)問題能力向解決劣構(gòu)問題能力遷移。

（三）深度學(xué)習(xí)理論

深度學(xué)習(xí)是相對(duì)機(jī)械式記憶的淺層學(xué)習(xí)而言的，該概念是FerenceMarton和RogerSaljo在1976年發(fā)表的《學(xué)習(xí)的本質(zhì)區(qū)別：結(jié)果和過程》一文中首次提出的。我國學(xué)者黎加厚教授認(rèn)為，深度學(xué)習(xí)是指在理解的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者能夠批判地學(xué)習(xí)新思想和事實(shí)，并將它們?nèi)谌朐械恼J(rèn)知結(jié)構(gòu)中，能夠在眾多思想間進(jìn)行聯(lián)系，并能夠?qū)⒁延械闹R(shí)遷移到新的情境中，做出決策和解決問題的學(xué)習(xí)[8]。在修訂后的布魯姆教育目標(biāo)分類體系中，人的認(rèn)知被劃分為六個(gè)層次：由低到高分別是知道、理解、應(yīng)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)[9]。從學(xué)習(xí)活動(dòng)角度來看，布魯姆教育目標(biāo)分類體系的六個(gè)層次學(xué)習(xí)也就是從基本概念學(xué)習(xí)到解決問題能力掌握的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，構(gòu)成了學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜。深度學(xué)習(xí)是從布魯姆的“應(yīng)用”教育目標(biāo)開始的，也就是說，應(yīng)用既是淺層學(xué)習(xí)向深度學(xué)習(xí)遷移的起點(diǎn)，也是淺層與深度學(xué)習(xí)的結(jié)合點(diǎn)，但僅有應(yīng)用這個(gè)認(rèn)知活動(dòng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要分析、綜合及評(píng)價(jià)認(rèn)知活動(dòng)的能力。

二、混合式深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜

（一）深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜

結(jié)合問題連續(xù)統(tǒng)和喬納森工程問題類型分類方法，可形成符合工科專業(yè)課學(xué)習(xí)的問題驅(qū)動(dòng)深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜。問題驅(qū)動(dòng)深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜表明，新工科學(xué)生解決復(fù)雜工程問題能力的培養(yǎng)是解決良構(gòu)問題能力學(xué)習(xí)向解決復(fù)雜工程問題能力的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化過程。在良構(gòu)問題學(xué)習(xí)中，習(xí)得的陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)用于解決規(guī)則問題訓(xùn)練，掌握了結(jié)構(gòu)性知識(shí)；上述三種知識(shí)用于故障、設(shè)計(jì)及兩難問題解決，培養(yǎng)學(xué)生解決劣構(gòu)問題能力。在解決問題中，利用了布魯姆教育目標(biāo)的六個(gè)認(rèn)知層次，其中，應(yīng)用起到淺層和深度學(xué)習(xí)的結(jié)合點(diǎn)作用。以此分析傳統(tǒng)教學(xué)模式，大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)利用教材上的習(xí)題提升自身解決問題的能力，并且也取得了良好的考試成績，但仍屬于解決良構(gòu)問題的淺層學(xué)習(xí)階段，這也是《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》要求“提升課程學(xué)習(xí)的深度”的教學(xué)設(shè)計(jì)問題所在。深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜模型具有普遍意義，理論上可以指導(dǎo)線下、線上或混合式學(xué)習(xí)。為了指導(dǎo)混合式學(xué)習(xí)，還需要根據(jù)混合式學(xué)習(xí)特點(diǎn)做進(jìn)一步分析。

（二）混合式深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜

加拿大多倫多大學(xué)邁克爾·富蘭的新教育學(xué)認(rèn)為利用數(shù)字技術(shù)可以促進(jìn)“以‘現(xiàn)實(shí)世界’的行動(dòng)和問題解決為導(dǎo)向的深度學(xué)習(xí)”和喬納森的利用技術(shù)開展課堂問題化學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)，但他們指的也是充分利用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)線下課堂深度學(xué)習(xí)。段金菊將深度學(xué)習(xí)理論用于線上學(xué)習(xí)，形成了網(wǎng)絡(luò)深度學(xué)習(xí)理論。目前對(duì)深度學(xué)習(xí)的研究主要集中在線下教學(xué)或線上學(xué)習(xí)，從上述深度學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜理論來看，開展線上、線下混合式深度學(xué)習(xí)活動(dòng)研究有助于柯蒂斯·邦克教授提出的“混合式學(xué)習(xí)中的線上線下學(xué)習(xí)比例分配、怎樣混合才能取得最好的效果？”等問題的解決。混合式學(xué)習(xí)兼融了線下教學(xué)和線上學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)：線下教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下能快速、有效地掌握系統(tǒng)知識(shí)，但缺點(diǎn)是限制了學(xué)生個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)；盡管線上可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自主學(xué)習(xí)，但要求學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自律能力，難以開展深度學(xué)習(xí)。開展深度學(xué)習(xí)就是在有限的時(shí)間內(nèi)，將教師的有效指導(dǎo)與學(xué)生的靈活個(gè)性化學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來。這一混合式學(xué)習(xí)理念在線上淺層學(xué)習(xí)和線下深層學(xué)習(xí)的混合式深度學(xué)習(xí)中的體現(xiàn)是：線上淺層學(xué)習(xí)、線下深度學(xué)習(xí)分別對(duì)應(yīng)著淺層學(xué)習(xí)內(nèi)容和深度學(xué)習(xí)內(nèi)容，線上線下的問題結(jié)合點(diǎn)是規(guī)則應(yīng)用問題，認(rèn)知目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)是應(yīng)用。也就是說，在進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，將淺層學(xué)習(xí)內(nèi)容留給學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。學(xué)生通過淺層學(xué)習(xí)掌握基本概念和解決良構(gòu)問題的能力，而解決復(fù)雜工程問題的劣構(gòu)問題學(xué)習(xí)主要還是在線下進(jìn)行。

三、教與學(xué)策略

根據(jù)混合式學(xué)習(xí)活動(dòng)的個(gè)體學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)及線下教學(xué)三種教學(xué)組織形式，制定了問題驅(qū)動(dòng)混合式深度學(xué)習(xí)教與學(xué)策略。

（一）教的策略

教師在備課過程中，將運(yùn)算、故事問題，規(guī)則應(yīng)用問題和工程問題原型三個(gè)問題分成三種學(xué)習(xí)組織方式：運(yùn)算、故事問題要求學(xué)生利用線上學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；規(guī)則應(yīng)用問題建議學(xué)生進(jìn)行線上小組合作學(xué)習(xí)，該部分的問題類似于教材課后作業(yè)習(xí)題，但要強(qiáng)化工程背景介紹。通過該形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了解決復(fù)雜工程問題需要的程序規(guī)則；工程問題原型也就是沒有教學(xué)化處理的復(fù)雜工程問題實(shí)例，該部分教學(xué)組織形式是教師指導(dǎo)下的線下合作學(xué)習(xí)。教師根據(jù)每次授課內(nèi)容，將教的策略落實(shí)到學(xué)習(xí)任務(wù)單上，并于課前幾天在學(xué)習(xí)空間向?qū)W生，便于學(xué)生課前學(xué)習(xí)。但這個(gè)教的策略也僅僅是指導(dǎo)性的，在具體教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，也可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、修正。學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)屬于初學(xué)者學(xué)習(xí)階段，學(xué)生要學(xué)會(huì)識(shí)別大量職業(yè)能力所涉及對(duì)象的客觀特征，并接受在相關(guān)事實(shí)和特征基礎(chǔ)上進(jìn)行行動(dòng)的規(guī)則；線上小組學(xué)習(xí)階段依然缺乏工程背景的情境化學(xué)習(xí)，但通過規(guī)則化問題解決，掌握了怎樣解決復(fù)雜工程問題的基本規(guī)則方法；線下指導(dǎo)合作學(xué)習(xí)屬于熟練、專家、精通、實(shí)踐智慧學(xué)習(xí)階段，該階段更依賴于學(xué)徒制教學(xué)模式，通過師生、生生互動(dòng)，互相體驗(yàn)學(xué)習(xí)、解決工程問題的風(fēng)格，在此過程中學(xué)生習(xí)得了解決復(fù)雜工程問題的非認(rèn)知內(nèi)容。

（二）學(xué)的策略

根據(jù)大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)理論，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)是需要教師在學(xué)習(xí)方法、方式上進(jìn)行指導(dǎo)的，使學(xué)生科學(xué)地“忙起來”。因此，線上自主學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)也不是盲目的，需要依據(jù)深度學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)。美國學(xué)者EricJensen、LeAnnNickslsen[10]提出了開展深度學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與課程、預(yù)評(píng)估、營造積極的學(xué)習(xí)文化、預(yù)備與激活先期知識(shí)、獲得新知識(shí)、深度加工知識(shí)及評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)七種策略路線圖。盡管七種策略是指課堂深度學(xué)習(xí)，但也有助于混合式深度學(xué)習(xí)的開展。其中設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與課程、預(yù)評(píng)估、營造積極的學(xué)習(xí)文化前三個(gè)策略符合教師的教的策略，后四個(gè)側(cè)重于學(xué)生怎樣學(xué)的策略。1.預(yù)備與激活先期知識(shí)學(xué)生拿到教師在學(xué)習(xí)空間上的學(xué)習(xí)任務(wù)單時(shí)，應(yīng)根據(jù)任務(wù)單的導(dǎo)學(xué)提示，回憶自己以前所學(xué)過的相關(guān)課程知識(shí)，通過線上學(xué)習(xí)資源或教材學(xué)習(xí)，再次深化對(duì)這些知識(shí)的理解，為建構(gòu)性自主學(xué)習(xí)準(zhǔn)備好先前知識(shí)基礎(chǔ)。2.獲得新知識(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)要求，學(xué)生通過線上或教材學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)新知識(shí)，并嘗試與自己先前所學(xué)知識(shí)進(jìn)行同化，形成新的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并通過線上小組學(xué)習(xí)，公布自己對(duì)新知識(shí)的理解，在小組討論過程中完善、豐富自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。3.深度加工知識(shí)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)深度加工知識(shí)階段是以線上小組合作學(xué)習(xí)為起點(diǎn)、線下指導(dǎo)合作學(xué)習(xí)為中點(diǎn)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)為終點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程：學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)，利用自主學(xué)習(xí)所得的知識(shí)解決了帶有工程背景的規(guī)則性問題，掌握了布盧姆的應(yīng)用教育目標(biāo)；經(jīng)過線下教師有效指導(dǎo)的合作學(xué)習(xí)，習(xí)得了解決復(fù)雜工程問題能力。經(jīng)過小組互評(píng)、教師指導(dǎo)及自己反思評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)解決問題能力遷移。

四、結(jié)語

新時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，解決問題的能力成為人們生存的必備能力，解決復(fù)雜工程問題也成為新工科學(xué)生的工程核心素養(yǎng)?；旌鲜缴疃葘W(xué)習(xí)既是教育現(xiàn)代信息化帶來學(xué)習(xí)革命的必然選擇，又是培養(yǎng)新工科學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的主導(dǎo)學(xué)習(xí)方式?？茖W(xué)合理地“忙起來”進(jìn)行混合式深度學(xué)習(xí)需要理論指導(dǎo)，學(xué)習(xí)活動(dòng)連續(xù)譜理論為新工科背景下混合式深度學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐提供了理論建議。

參考文獻(xiàn)：

［1］詹澤慧，李曉華.混合學(xué)習(xí)：定義、策略、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)：與美國印第安納大學(xué)柯蒂斯·邦克教授的對(duì)話［J］.中國電化教育，2009（12）：1-5.

［2］黃榮懷，馬丁，鄭蘭琴，等.基于混合式學(xué)習(xí)的課程設(shè)計(jì)理論電化教育研究［J］.電化教育研究，2009（1）：9-14.

［3］［加］邁克爾·富蘭，［美］瑪利亞·蘭沃希.極富空間：新教育學(xué)如何實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)［M］.于佳琪，黃雪鋒，譯.重慶：西南師范大學(xué)出版社，2016.

［4］［美］戴維·喬納森.學(xué)會(huì)解決問題：支持問題解決的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)手冊(cè)［M］.劉名卓，金慧，陳維超，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2015：10-18.

［5］［美］戴維·喬納森.學(xué)會(huì)解決問題：支持問題解決的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)手冊(cè)［M］.劉名卓，金慧，陳維超，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2015：11-17.

［6］盛群力，魏戈.聚焦五星教學(xué)［M］.福州：福建教育出版社，2015：49.

［7］徐獻(xiàn)軍.具身認(rèn)知論：現(xiàn)象學(xué)在認(rèn)知科學(xué)研究范式轉(zhuǎn)型中的作用［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2009：75-76.

［8］何玲，黎加厚.促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)［J］.計(jì)算機(jī)教與學(xué)，2005（5）：29-30.

［9］［英］麥克·格爾森.如何在課堂中使用布盧姆教育目標(biāo)分類法［M］.汪然，譯.北京：中國青年出版社.2019：16-17.

篇4

追逐在線教育，是追逐自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都有各自的理由，但是在線教育真的是如此簡單嗎?一位在線教育平臺(tái)運(yùn)營的朋友說道：投入大量的資金、資源、人力后，平臺(tái)上線三個(gè)月后，付費(fèi)用戶數(shù)量才兩萬多人，是吐槽還是炫耀?筆者就不得而知了。

指點(diǎn)江山、大談戰(zhàn)略，空談?wù)`國，沒有把想法落地，一切都是空中樓閣。當(dāng)真正的實(shí)踐過，經(jīng)歷才知道其中的艱辛，即使一個(gè)三十分鐘的視頻錄制，有時(shí)候都需要反復(fù)錄制半天，才能搞定。

如今，微信發(fā)展到6億的用戶規(guī)模后，微信從產(chǎn)品階段晉升為企業(yè)戰(zhàn)略，成立事業(yè)部后張小龍信中提到：思辨勝于執(zhí)行。而只有規(guī)模到一定程度才能找到突破?？墒?，作為一個(gè)新領(lǐng)域，就不能囫圇吞棗，邯鄲學(xué)步?？偨Y(jié)了五大推廣方法，僅此拋磚引玉!

社交閉環(huán)

筆者本身就職于華圖教育集團(tuán)，故此，開篇先從此開始來講述什么是社交閉環(huán)!早已成為公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊之一的華圖教育集團(tuán)，如果僅靠廣告宣傳就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，與僅靠業(yè)績就能夠壓下一大批地域性公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那么想得就太理所當(dāng)然。華圖擁有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心，下設(shè)省級(jí)運(yùn)營機(jī)構(gòu)，下放到地?？偛烤奂Y源，打造起核心優(yōu)勢(shì)后。再進(jìn)行孵化省級(jí)，而省級(jí)孵化地級(jí)市運(yùn)營中心。

而且從上而下打造成為一個(gè)體系后，從下而上就會(huì)反哺起整個(gè)體系。就比如一個(gè)公司的多個(gè)項(xiàng)目，需要調(diào)用各個(gè)中心資源，到成長起來各個(gè)中心又會(huì)往項(xiàng)目要資源。而華圖一個(gè)省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心而言，上百個(gè)QQ群、一個(gè)日均IP上萬二級(jí)域名網(wǎng)站，幾萬微博用戶，幾萬微信用戶，加上一批批的分類信息等渠道。目前大部分教育機(jī)構(gòu)，是無法實(shí)現(xiàn)這種閉環(huán)，是因?yàn)樾袠I(yè)的特性與先見性造成的結(jié)果!社交閉環(huán)，并非產(chǎn)業(yè)鏈上下游，或者每個(gè)行業(yè)侵占的閉環(huán)。在互聯(lián)網(wǎng)情況下，作為教育機(jī)構(gòu)，一味的依靠線下渠道，最終惡果是成本增加，盈利逐漸縮小。如今，借用互聯(lián)網(wǎng)的工具，用戶變得最快、最好、最直接的用戶。

在線教育運(yùn)用社交手段的時(shí)候，需要找出一條屬于自己的社交閉環(huán)路徑。微博、微信、QQ群、平臺(tái)、競價(jià)等等，形成一套完整的鏈條，而非單一的渠道。用戶口碑的傳播，比自吹自擂更加可信，而且如今時(shí)代用戶掌握更多的主動(dòng)。開荒時(shí)代，由于信息閉塞、急切、限制，導(dǎo)致越來越多的人的選擇時(shí)間短，因?yàn)槭菦]有更多更好的選擇。

社交媒體運(yùn)營推廣，切記一句話：用戶不只是用戶!社交閉環(huán)中，各個(gè)渠道如何實(shí)現(xiàn)，就事關(guān)執(zhí)行力與策劃了，這里筆者就不多說!(由于公司機(jī)密，所以部分?jǐn)?shù)據(jù)無法公開!不過上面也足夠了!)

名師公開課

前段時(shí)間，在淘寶同學(xué)與極客學(xué)院，筆者付費(fèi)學(xué)習(xí)了幾個(gè)課程，是什么促使筆者用付費(fèi)的手段學(xué)習(xí)?剛需。一個(gè)課程或者一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，要想真正讓用戶付費(fèi)，切入剛需才是王道?；瘖y品、衣服、書籍、充值卡….，為什么這些你就不見擔(dān)心沒有人購買?他們擔(dān)心的是用戶看不到，而非不購買的行為。無論化妝品、衣服，還是書籍、充值卡，都是我們?nèi)粘Ｉ畋匦杵?，也是一種剛需品。同理，在線教育平臺(tái)課程同樣是有著剛需，但是如何找到用戶的剛需，就成為一個(gè)難題。而名師公開課，是一種免費(fèi)手段來吸引用戶的方法。

一個(gè)在線教育平臺(tái)，從頭到尾都是銅錢味道，那么用戶是愈來愈少，不要跟我說購物網(wǎng)站，因?yàn)橘徫锞W(wǎng)站滿足用戶一個(gè)需求：方便。如果你現(xiàn)在的平臺(tái)依靠渠道推廣緩慢，為何不嘗試免費(fèi)公開課，一期一期做下來。一個(gè)早期在線教育平臺(tái)多貝網(wǎng)，相信很多人都了解。最早是作為一個(gè)免費(fèi)公開課平臺(tái)，邀請(qǐng)一些老師上去實(shí)時(shí)授課，而平臺(tái)就負(fù)責(zé)推廣，自然而言，老師也會(huì)捎帶推廣?；剡^頭看，多貝網(wǎng)其實(shí)積累太多的資源，只是由于部分運(yùn)營問題才造成如今不上不下的問題，始終沒有找到實(shí)現(xiàn)什么、做什么?

校企聯(lián)盟

傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的渠道，一般不離學(xué)校，要么跟學(xué)校合作，要么是學(xué)校的學(xué)生。在線教育平臺(tái)提供給老師更好的輔導(dǎo)環(huán)境，能夠提供給學(xué)生更好的學(xué)習(xí)場所，能夠給學(xué)校更好學(xué)生質(zhì)量，何樂而不為。

事實(shí)上，學(xué)校就是一個(gè)池塘，而如何在其中抓魚，各有有的手段。這部分就不多說，其實(shí)就是那么一回事，做市場推廣大部分都了解的。

平合

平合，是指不存在競爭前提下，兩個(gè)用戶存在同質(zhì)的平臺(tái)采用的一種合作推廣方式。比如K12教育。K12教育受教的學(xué)生，而付費(fèi)的家長;那么針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)人群有成人或者家長人群，那么通過合作實(shí)現(xiàn)雙方資源的共享。職業(yè)教育擁有龐大的成人用戶，而K12需要達(dá)成付費(fèi)，攻占的是成人用戶，最后就可以做到：孩子學(xué)習(xí)，家長也在學(xué)習(xí)!

平合與上下游整合的區(qū)別是：前者是跨界而行，后者是一條線上;前者影響力擴(kuò)散到其它領(lǐng)域，為后面多樣化發(fā)展奠定基礎(chǔ)，后者深化行業(yè)，強(qiáng)化自身行業(yè)地位。無論前者還是后者，都是可以同步進(jìn)行，本質(zhì)上，并不存在沖突。而且沖突是戰(zhàn)略層面，考研決策層掌控全局的能力!

在簡單舉例：餐飲行業(yè)。一個(gè)餐飲獨(dú)創(chuàng)兒童餐與成人餐，消費(fèi)而言，大小都是會(huì)選擇消費(fèi)，畢竟孩子餓了要吃食物，大人總不好意思不點(diǎn)餐。平合，是對(duì)用戶時(shí)間與需求把握出發(fā)，也是教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的一種互補(bǔ)的形式!

O2O轉(zhuǎn)化

O2O概念，隨著學(xué)大教育金鑫的站臺(tái)，一步步深入傳統(tǒng)教育管理層腦來。而目前而言，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)要想復(fù)盤的最好路徑選擇O2O模式。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)擁有者線上機(jī)構(gòu)難以匹敵線下資源，而能夠把教育從線上到線下，從線下到線上，雙向互動(dòng)教育，對(duì)于學(xué)生而言，最好不過;對(duì)于家長而言，一分錢學(xué)習(xí)兩份東西，并且能夠?qū)嵤┯行ПO(jiān)管，何樂而不為!

篇5

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；課程設(shè)計(jì)；校企合作；軟件測試

DOIDOI：10.11907/rjdk.162329

中圖分類號(hào)：G434

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7800（2016）012-0197-03

0 引言

隨著軟件技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人們開始越來越關(guān)注軟件產(chǎn)品質(zhì)量，軟件測試作為軟件質(zhì)量保證的重要途徑也因此受到行業(yè)領(lǐng)域的關(guān)注與重視，軟件測試崗位的就業(yè)前景也變得越來越好。在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中，提出“深化產(chǎn)教融合、校企合作”[1]。隨著技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷加快，持久深入的校企合作已經(jīng)逐漸成為高職院校課程開發(fā)質(zhì)量的關(guān)鍵要素之一。

《軟件測試基礎(chǔ)》課程大多在高職院校的計(jì)算機(jī)類專業(yè)中開設(shè)，但是普遍存在著課程內(nèi)容更新慢，教學(xué)方法、手段陳舊，課程評(píng)價(jià)考核單一的問題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不大，學(xué)習(xí)效果不佳。該課程在蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院是軟件技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，該院與上海博為峰軟件技術(shù)股份有限公司、上海澤眾軟件科技有限公司等從事軟件測試的IT企業(yè)緊密合作，對(duì)課程進(jìn)行了一系列建設(shè)和改革，培養(yǎng)了一大批軟件測試人才，受到企業(yè)的一致認(rèn)可。

1 以工作過程為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)

課程組成員結(jié)合計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格考試和國際軟件測試資質(zhì)認(rèn)證（ISTQB）的考試大綱，以及行業(yè)、企業(yè)對(duì)軟件測試員的人才需求，與企業(yè)專家共同確定本課程的目標(biāo)為：使學(xué)生了解軟件測試的發(fā)展前景，掌握測試的基礎(chǔ)知識(shí)，了解測試用例的概念、意義；能夠搭建測試環(huán)境，掌握常用的黑盒、白盒用例設(shè)計(jì)方法，能夠進(jìn)行簡單的手動(dòng)功能測試并撰寫測試報(bào)告與缺陷報(bào)告；了解常用的自動(dòng)化測試工具、性能測試工具，理解測試工具的原理，了解測試管理的概念與流程等。

本課程以軟件測試工程師的工作過程為導(dǎo)向，按照軟件技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與高職學(xué)生的特點(diǎn)，將測試基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)技術(shù)方法、測試管理貫穿在整個(gè)測試流程中，從而構(gòu)建測試各階段所需的知識(shí)與技能。在課程中以“虛擬公司”作為組織形式，在運(yùn)作過程中充分體現(xiàn)職業(yè)教育行為導(dǎo)向和職業(yè)性原則。行為導(dǎo)向，即創(chuàng)造師生互動(dòng)的仿真情境，使學(xué)生通過自主協(xié)作式學(xué)習(xí)方式，反復(fù)操練，從而形成符合企業(yè)要求的行為方式和職業(yè)能力。職業(yè)性原則，即要求實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和就業(yè)目標(biāo)高度一致[2]。學(xué)院與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過具體工程項(xiàng)目及案例素材，使用測試管理工具從測試需求建起，測試模塊劃分、測試用例設(shè)計(jì)、測試用例執(zhí)行、缺陷管理，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)測試管理工具的使用。

2 以工作項(xiàng)目為載體的學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)

《軟件測試基礎(chǔ)》課程最好在第三學(xué)期開設(shè)，因?yàn)檫@時(shí)學(xué)生對(duì)軟件行業(yè)已有一定了解，并已具備初步的編程經(jīng)驗(yàn)，課程共計(jì)64學(xué)時(shí)。依據(jù)軟件測試的工作過程可以將課程劃分為6個(gè)學(xué)習(xí)情境，共15個(gè)工作任務(wù)，具體如表 1所示。

學(xué)習(xí)情境1中主要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)缺陷并知道缺陷產(chǎn)生的原因，掌握軟件測試的定義、目的、分類和原則，熟悉V模型、W模型、H模型等軟件測試的常見模型；熟練掌握軟件質(zhì)量模型的分類和各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并明確軟件質(zhì)量與軟件測試之間的關(guān)系；會(huì)查詢互聯(lián)網(wǎng)中的招聘信息，分析軟件測試工程師的崗位職責(zé)及發(fā)展路徑，并盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

學(xué)習(xí)情境2中讓學(xué)生能夠明確軟件測試的依據(jù)，并閱讀需求規(guī)格說明書，理解測試需求的概念，會(huì)對(duì)測試需求進(jìn)行挖掘；能夠理解測試計(jì)劃的重要性，知道測試計(jì)劃的一般組成要素。

學(xué)習(xí)情境3中讓學(xué)生能夠理解黑盒測試、白盒測試、灰盒測試的基本概念及它們之間的區(qū)別與聯(lián)系；能夠靈活地運(yùn)用黑盒測試的常用方法，如等價(jià)類劃分、邊界值、決策表、因果圖、場景法、正交表等來設(shè)計(jì)測試用例；能夠靈活地運(yùn)用白盒測試的常用方法，如邏輯覆蓋法、基本路徑法等設(shè)計(jì)測試用例。

學(xué)習(xí)情境4中讓學(xué)生學(xué)會(huì)測試環(huán)境的搭建，如在虛擬機(jī)中部署PHP、JSP、.NET等應(yīng)用程序；理解單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試的概念及基本流程，熟悉集成測試的策略，能夠使用JUnit 等工具來開展單元測試；能夠掌握缺陷的概念，會(huì)正確記錄缺陷，掌握缺陷報(bào)告的基本格式與內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境5中要讓學(xué)生理解測試總結(jié)的意義和重要性，并了解測試總結(jié)報(bào)告的格式與內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境6中能讓學(xué)生掌握手動(dòng)測試與自動(dòng)化測試的區(qū)別，了解自動(dòng)化測試、性能測試等工具的原理，初步掌握腳本的錄制和參數(shù)的設(shè)定，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”方式的課程改革深化

3.1 利用雨課堂平臺(tái)實(shí)施線上線下混合教學(xué)

合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，由傳統(tǒng)教學(xué)向線上線下混合式教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，打破以往學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)空的限制，按需學(xué)習(xí)，讓教育教學(xué)資源得到最大化共享。由于本課程概念較多，課程學(xué)習(xí)后還需通過工信部的考證，線上教學(xué)教師通過清華大學(xué)研制的雨課堂平臺(tái)將PPT課件、微課、測試等資料上傳至云空間，并推送到學(xué)生的移動(dòng)終端上，督促學(xué)生做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)工作，學(xué)生所有的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)均被自動(dòng)完整采集，有助于量化了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果并把握學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡[3]；傳統(tǒng)的線下面授，則重點(diǎn)解決學(xué)生的疑難困惑問題，提高教學(xué)效率。

3.2 改進(jìn)教學(xué)方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

篇6

Reform and Practice of Quantum Mechanics Hybrid Teaching Mode Based on SPOC

LIU Rong HOU Hong-lu DONG Wei LIU Wang-yun HUI Ying-xue

（College of Optoelectronic Engineering， Xi’an University of Technology， Xi’an 710021， China）

【Abstract】With the rapid worldwide rise of open online courses and learning platforms， a hybrid teaching model based on SPOC for small-scale specific learning groups has emerged as a powerful means of truly embodying the concept of “student-centered” education. Based on the training goal of electronic science and technology in our university and the characteristics of quantum mechanics course， this paper explores the reform of teaching mode from “traditional teaching” to “SPOC-based hybrid teaching”， studies the reform of teaching mode based on students， SPOC quantum mechanics course hybrid teaching methods， to further improve the effectiveness and quality of classroom teaching to provide an important guarantee.

【Key words】SPOC； Quantum Mechanics； Electronic Science and Technology； Teaching Mode

1 SPOC的產(chǎn)生

追溯國內(nèi)外在線課程的發(fā)展，從1989年美國鳳凰城大學(xué)最先推行在線學(xué)位計(jì)劃，成為美國第一批被認(rèn)可的提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)位教育的學(xué)校開始，直至2001年美國麻省理工學(xué)院OCW（Open Course Ware）項(xiàng)目啟動(dòng)，再到2008年MOOC（Massive Open Online Course）概念首次提出[1]，并在全球范圍內(nèi)以迅猛之勢(shì)推廣應(yīng)用，稱為現(xiàn)代教育改革的新興產(chǎn)物。為了順應(yīng)新世紀(jì)的兩大發(fā)展趨勢(shì)，即全球化和信息化，中國高等教育也迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2011年教育部出臺(tái)了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見》（教高[2011]8號(hào)）、《精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法》（教高廳[2012]2號(hào)）文件，全面啟動(dòng)精品視頻公開課和精品資源共享課建設(shè)。2014年“中國大學(xué)MOOC”平臺(tái)全面運(yùn)營。國內(nèi)在線開放課程平臺(tái)日趨成熟，有效支持在線開放課程的建設(shè)與運(yùn)行。大規(guī)模在線開放課程等新型在線開放課程和學(xué)習(xí)平臺(tái)在世界范圍迅速興起，不僅拓展了教學(xué)時(shí)空，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，為學(xué)習(xí)者提供終身學(xué)習(xí)條件，而且增強(qiáng)了教學(xué)吸引力，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和自主性。然而，MOOC缺乏教師的深度參與，脫離實(shí)體學(xué)校的小班教學(xué)，難以完全取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。與此同時(shí)，一種將MOOC資源服務(wù)于校園內(nèi)學(xué)習(xí)者的在線教育形式――SPOC（Small Private Online Course）應(yīng)運(yùn)而生。SPOC是一種將MOOC資源用于小規(guī)模、特定學(xué)習(xí)者的教學(xué)解決方案，賦予學(xué)生更完整、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。采用混合式教學(xué)模式，既發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又能體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，真正體現(xiàn)“以學(xué)生為核心”的教育理念[2]。

致力于建設(shè)面向工科專業(yè)學(xué)生的量子力學(xué)在線開放課程，結(jié)合我校電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，以及量子力學(xué)課程特點(diǎn)，立足于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積?O性和培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探索精神及創(chuàng)新能力，以“微課程”為載體，實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式”向“SPOC教學(xué)模式”轉(zhuǎn)變，研究和構(gòu)建以學(xué)生為核心的基于SPOC的量子力學(xué)課程教學(xué)模式，采取線上視頻教學(xué)和線下課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)改善課堂教學(xué)效果及質(zhì)量的目標(biāo)。

2 SPOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)

SPOC是線上和線下相結(jié)合，采用校內(nèi)教師的在線資源與校外相關(guān)MOOC資源相結(jié)合，通過線上教學(xué)視頻、教學(xué)課間、在線作業(yè)、測驗(yàn)等教學(xué)資源，讓學(xué)生先自行在線學(xué)習(xí)，然后在課堂上進(jìn)行面對(duì)面的討論、答疑、實(shí)驗(yàn)等，最后進(jìn)行線下期末考試環(huán)節(jié)，至此，整個(gè)課程完成。SPOC的核心是教學(xué)流程變革所帶來的知識(shí)傳授的提前和知識(shí)內(nèi)化的優(yōu)化[3]。SPOC的教學(xué)模式全過程一般由三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成：問題導(dǎo)入環(huán)節(jié)、線上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和互動(dòng)跟蹤環(huán)節(jié)。具體細(xì)化過程還包括：微視頻制作與上傳、設(shè)置任務(wù)單、提供資料庫、組織線上視頻學(xué)習(xí)、開展在線討論、線下互動(dòng)教學(xué)、跟蹤監(jiān)測等流程，SPOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)流程如圖1所示。

在具體實(shí)踐中，結(jié)合量子力學(xué)的課程特點(diǎn)，做到以下幾方面：

（1）基于SPOC的量子力學(xué)課程建設(shè)采用以知識(shí)點(diǎn)碎片化視頻（10分鐘左右）與交互式練習(xí)為基本教學(xué)方式的知識(shí)點(diǎn)組織模式和學(xué)習(xí)模式，采取線上視頻教學(xué)和線下課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的“翻轉(zhuǎn)”。

（2）基于SPOC的量子力學(xué)課程建設(shè)預(yù)期形成6-8小時(shí)的在線視頻課程，分為10周進(jìn)行授課，每周授課時(shí)數(shù)為4節(jié)，每節(jié)10分鐘左右（即為一個(gè)視頻課程單元）。此外，還包含6-8小時(shí)的線下教師面授課程，分3-4周進(jìn)行授課，每周授課時(shí)數(shù)為2節(jié)，每節(jié)50分鐘.在線視頻兼顧“快、高效、有趣”的特點(diǎn)。

（3）構(gòu)建以知識(shí)點(diǎn)為單元的視頻課程模塊單元。結(jié)合量子力學(xué)的課程與內(nèi)容特點(diǎn)，分解知識(shí)單元，構(gòu)建以知識(shí)點(diǎn)為節(jié)點(diǎn)的知識(shí)架構(gòu)。通過課程知識(shí)點(diǎn)的拆解、遴選和重組形成涵蓋課程基本知識(shí)點(diǎn)、基本概念、基本原理、前沿專題和熱點(diǎn)問題的課程體系課程內(nèi)容。

（4）配備教學(xué)大綱、教案或演示文稿、重點(diǎn)難點(diǎn)、作業(yè)、試題庫、參考資料、資源庫等完整的課程支撐資源庫。

（5）基于學(xué)情分析，預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)、設(shè)置單元作業(yè)、在線討論、在線考試等線上教學(xué)任務(wù)和線下教室討論、交流、答疑等教學(xué)活動(dòng)，以幫助學(xué)習(xí)者有效進(jìn)行學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)課程制定的目標(biāo)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)每周會(huì)引領(lǐng)4個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，漸進(jìn)式的推進(jìn)，配以豐富的案例與實(shí)操貼士，大家可以選擇適合的時(shí)間來學(xué)習(xí)、交流與練習(xí)。

（6）考核方式：視頻學(xué)習(xí)完成度+課內(nèi)表現(xiàn)+期末考試成績。

3 SPOC教學(xué)實(shí)踐

SPOC采用線上視頻教學(xué)和線下課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)方法，以學(xué)生為核心，將學(xué)習(xí)置于復(fù)雜的有意義的問題情境中，通過視頻觀看和互動(dòng)討論，激勵(lì)學(xué)生積極探索隱含于問題背后的科學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的建構(gòu)和轉(zhuǎn)化，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容展開討論、反思，教師則以提問的方式推進(jìn)這一過程，最終使學(xué)生在一個(gè)螺旋式上升的良性循環(huán)過程中理解知識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的不斷延續(xù)，以促進(jìn)學(xué)生解決問題、自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展，以及創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的提高，實(shí)現(xiàn)改善課堂教學(xué)效果及質(zhì)量的目標(biāo)。

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，基于SPOC的混合式教學(xué)模式中，教師與學(xué)生的角色和任務(wù)發(fā)生巨大改變。教師從傳統(tǒng)課堂中的知識(shí)傳授者變成了學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，這意味著教師不再是知識(shí)交互和應(yīng)用的中心，而是學(xué)生應(yīng)用知識(shí)到真實(shí)情景的推動(dòng)者。

教師的主要任務(wù)是：

（1）創(chuàng)設(shè)問題情境、呈現(xiàn)問題。提出問題是SPOC的起點(diǎn)和焦點(diǎn)。布朗、科林斯等學(xué)者認(rèn)為，認(rèn)知是以情境為基礎(chǔ)的，發(fā)生在認(rèn)知過程中的活動(dòng)是學(xué)習(xí)的組成部分之一，通過創(chuàng)設(shè)問題情境可吸引學(xué)習(xí)者。問題的產(chǎn)生可以是學(xué)生自己在生活中發(fā)現(xiàn)的有意義、需要解決的實(shí)際問題，也可以是在教師的幫助指導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)的問題，還可以是教師根據(jù)實(shí)際生活問題、學(xué)生認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)內(nèi)容等相關(guān)方面提出的問題。

（2）提供豐富的教學(xué)資源。教學(xué)資源是實(shí)施SPOC的根本保障。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)課程為學(xué)生解決問題提供多種媒體形式和豐富的教學(xué)資源。

（3）對(duì)學(xué)習(xí)成果提出要求，給學(xué)生提供一個(gè)明確的目標(biāo)和必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

（4）部分教學(xué)內(nèi)容、難點(diǎn)問題講授。

（5）答疑，論壇主持，實(shí)驗(yàn)，考試組織等。

學(xué)生的主要任務(wù)是：

（1）通過觀看視頻（任意時(shí)間）自主學(xué)習(xí)；

（2）在線完成作業(yè)和測試；

（3）線上論壇討論并相互回答問題；

（4）參與課堂討論和組間辯論。

例如，在講到微觀粒子的波函數(shù)時(shí)，有學(xué)生認(rèn)為波函數(shù)是經(jīng)典物理學(xué)的波，也有學(xué)生認(rèn)為波函數(shù)由全部粒子組成。這些問題的討論激發(fā)了學(xué)生的求知欲望，可以通過線上視頻學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)資源共享，再組織在線討論，最后線下教學(xué)互動(dòng)和老師疑難解答，對(duì)各小組討論和辯論的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)述和指正，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)一些不易理解的量子概念和原理的深入理解[4-6]。

4 SPOC教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問題

（1）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容。通常任課教師以整門課程為一個(gè)體系進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，但是這個(gè)體系過于龐大，學(xué)生往往看這個(gè)體系如“盲人摸象”，很難完整理解，甚至使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，很難“留住”學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)。所以，建議在設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)以周為單位，定期視頻學(xué)習(xí)任務(wù)書，該任務(wù)書一定是具體的、可量化的，使學(xué)生可以在短時(shí)間內(nèi)明確本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容。

（2）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與教學(xué)環(huán)節(jié)的組織安排?；赟POC的混合式教學(xué)不等同于傳統(tǒng)教學(xué)+在線學(xué)習(xí)，需要詳細(xì)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，例如哪些內(nèi)容適合學(xué)生在線學(xué)習(xí)？哪些內(nèi)容需要課堂講授？設(shè)計(jì)哪些討論主題既緊密結(jié)合課程知識(shí)點(diǎn)又能夠激發(fā)學(xué)生的“好奇心”，有利于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探索精神及創(chuàng)新能力？等等。此外，還需要細(xì)化各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的組織安排，確保各環(huán)節(jié)能夠有機(jī)結(jié)合。

篇7

1創(chuàng)客教育的內(nèi)涵

“創(chuàng)客”一詞來源于英文單詞“maker”，是指不以贏利為目標(biāo)，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。創(chuàng)客起源于麻省理工學(xué)院（MIT）比特和原子研究中心（CBA）發(fā)起的FahLah（個(gè)人制造實(shí)驗(yàn)室）。在2015年的兩會(huì)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”“創(chuàng)客”首次在政府工作報(bào)告中提出，引起了廣泛關(guān)注，“創(chuàng)客”進(jìn)入了大眾視野，并被賦予了代表??新前沿的標(biāo)簽。[1]創(chuàng)客教育是創(chuàng)客精神與教育的結(jié)合，是通過對(duì)教育過程、教育理念、教育方法以及評(píng)價(jià)的改革，其核心的教育理念是在做中學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)到具體知識(shí)的同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)以致用的能力。

2高校創(chuàng)客教育存在的問題

21觀念淡薄，缺乏創(chuàng)客氛圍

在傳統(tǒng)的大學(xué)教育中，忽視了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。不能指導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思想。畢業(yè)后找一份工作作為傳統(tǒng)就業(yè)目標(biāo)的概念不能形成一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)氛圍。目前，雖然已經(jīng)有一批高校建立了本校的創(chuàng)客空間，但大部分高校沒有實(shí)際開展創(chuàng)客教育。[2]

22課程傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新體系

目前大部分的高校對(duì)于創(chuàng)客教育的開展，還是以競賽和交流的形式為主，沒有進(jìn)行比較系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，也沒有完整的工作體系。傳統(tǒng)的課程體系中，課程貌似只是一種工具，具有傳遞知識(shí)的作用，是教師和學(xué)生之間交流的介質(zhì)，而完全忽略了課程的創(chuàng)新價(jià)值，因此，缺乏創(chuàng)新價(jià)值的課程體系限制了創(chuàng)客教育的發(fā)展。

23師資不足，缺少專業(yè)培訓(xùn)

教育教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要因素是教師，能夠使高校的創(chuàng)客教育得到發(fā)展的關(guān)鍵因素也是教師，然而，目前來看，大學(xué)創(chuàng)客教育仍然是傳統(tǒng)的教師為主要力量，缺乏專業(yè)、創(chuàng)新教師，雖然傳統(tǒng)的高校教師在本學(xué)科有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和能力，但是對(duì)創(chuàng)客的發(fā)展和教育方面還有欠缺。對(duì)于從事創(chuàng)客教育的教師，要擺正自己的角色定位，成為課堂上真正的設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)習(xí)者。這就需要對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使得教師在教育概念、角色定位和教學(xué)方法等方面得到提高，讓創(chuàng)客教育能夠得到更好的發(fā)展。[3]

24設(shè)施欠缺，缺乏場地供應(yīng)

創(chuàng)客空間是創(chuàng)客教育得以實(shí)施的環(huán)境，是創(chuàng)客們能夠舉辦各種活動(dòng)的場地。目前，大部分的學(xué)校都盡量將學(xué)校的圖書館以及教室等地變成創(chuàng)客空間，但是，由于學(xué)校的經(jīng)費(fèi)以及設(shè)施資源的不足，導(dǎo)致了創(chuàng)客空間存在一系列問題，比如：設(shè)備比較陳舊、資源比較短缺等。而大學(xué)科技園，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等場地又未能得到充分的發(fā)展，因此，高校創(chuàng)客空間的局限性以及資源的短缺，使得高校創(chuàng)客教育的實(shí)施遭受了一定的阻力。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)高校發(fā)展創(chuàng)客教育的作用

31有利于形成信息技術(shù)，形成創(chuàng)新教育實(shí)踐場

在信息技術(shù)的幫助下，學(xué)生之間的交流和溝通，老師和學(xué)生交流不再受限于課堂，不再受時(shí)間和空間、距離的影響。再次，信息技術(shù)也可以提供一個(gè)創(chuàng)客教育社會(huì)化成果評(píng)價(jià)平臺(tái)。在信息技術(shù)的支持下，學(xué)生可以在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示思想、設(shè)計(jì)和原型、草案等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶反饋，導(dǎo)致創(chuàng)客的持續(xù)改進(jìn)。[4]

32有利于生成線上與線下相融合的眾創(chuàng)教育空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)客空間不斷發(fā)生改變。公共空間為創(chuàng)客們提供了一個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為創(chuàng)客們提供了更適合生存和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)客空間實(shí)際上是一個(gè)公共教育空間，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的共享，團(tuán)結(jié)合作，而不是個(gè)人獨(dú)自一人。通過線上和線下的溝通和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)在線虛擬空間和混合學(xué)習(xí)環(huán)境下物理空間整合的深度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)、促進(jìn)教育，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)空間，實(shí)踐空間、社會(huì)空間和資源共享空間。

33有利于實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)教育的無縫對(duì)接

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)顯現(xiàn)出明顯的長尾特征，小批量的市場機(jī)會(huì)和更多的各種各樣的特性成為企業(yè)家的焦點(diǎn)。創(chuàng)客感興趣的項(xiàng)目往往依賴于創(chuàng)新和技術(shù)改造，發(fā)展和滿足不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求，細(xì)分產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意到業(yè)務(wù)提供了條件。來自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的離線創(chuàng)新主體，形成了一批虛擬創(chuàng)新主體的主要平臺(tái)。線上線下相融合的創(chuàng)客教育空間使創(chuàng)客大大增加教育網(wǎng)絡(luò)成員的數(shù)量，然后與創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)無縫對(duì)接。以創(chuàng)造力為特征的創(chuàng)客學(xué)習(xí)者繼續(xù)遷移到由互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)推動(dòng)的創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)。在由創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)提供的創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)者的行動(dòng)下，從創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而為創(chuàng)客教育的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”下高校發(fā)展創(chuàng)客教育的建議

41緊扣時(shí)代主題，迎接外部挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的創(chuàng)客教育反映了與時(shí)俱進(jìn)的高度適應(yīng)性，而由于在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，受到政府、社會(huì)和學(xué)校的廣泛關(guān)注。高校創(chuàng)客教育應(yīng)該是時(shí)展的趨勢(shì)。首先，在相關(guān)法律法規(guī)的制約下，政府應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)校和社會(huì)來一起創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)客空間和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的氛圍和環(huán)境 ，從而來舉辦各種創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)。其次，創(chuàng)客集成了一個(gè)旁聽生教育資源，增加了資本和人力資源。政府和社會(huì)力量必須是為大學(xué)生發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支持，解決大學(xué)生開展創(chuàng)客的難題。

42發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，解決局限難題

創(chuàng)客教育有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，要認(rèn)真對(duì)待創(chuàng)客教育領(lǐng)域，其先進(jìn)的教育理念，使創(chuàng)客教育秉承正確的教育態(tài)度。因此，可以幫助對(duì)創(chuàng)客教育感興趣的教師轉(zhuǎn)型，也可以聘請(qǐng)已經(jīng)積累豐富經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)型老師以及培訓(xùn)師作為創(chuàng)客創(chuàng)客教育導(dǎo)師，來承擔(dān)學(xué)校創(chuàng)客教育的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)，創(chuàng)建信息化的交流與學(xué)習(xí)平臺(tái)，使用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播的即時(shí)性和方便性來提升教師的各項(xiàng)能力。

43優(yōu)化創(chuàng)客環(huán)境，培育創(chuàng)客文化

高校作為創(chuàng)客文化的培養(yǎng)和傳播的重要場所，推崇創(chuàng)客精神和培育創(chuàng)客文化勢(shì)在必行。比如通過校園廣播、校園網(wǎng)、微信、微博等方式對(duì)創(chuàng)客文化進(jìn)行宣揚(yáng)，利用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)來支持建立一個(gè)社區(qū)并鼓勵(lì)學(xué)生開發(fā)創(chuàng)客空間，呼吁學(xué)生組織創(chuàng)客活動(dòng)，使大學(xué)生在這些活動(dòng)中增加儀式感。這種從學(xué)校到學(xué)生層面，積極動(dòng)員個(gè)人主動(dòng)練習(xí)，有利于深植培養(yǎng)創(chuàng)客文化，促進(jìn)高校創(chuàng)客教育的健康發(fā)展。

篇8

電商主動(dòng)打破了網(wǎng)絡(luò)和商超的邊界，用“新零售”概念創(chuàng)造了盒馬鮮生、超級(jí)物種和京東小店；共享經(jīng)濟(jì)主動(dòng)走出了街頭巷尾，把充電寶、售貨架和汽車等不同場景的產(chǎn)品納入了自己的終端網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)主動(dòng)走出了自媒體的舒適區(qū)，開始觸動(dòng)探索理論的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用；就連主播們也走出了直播間，用短視頻鏡頭帶火了西安砸酒碗和重慶洪崖洞……

當(dāng)然，這個(gè)級(jí)別的“趨勢(shì)”顯然不能當(dāng)做孤立事件看待，人們的默契歸根結(jié)底來自于無數(shù)次拼殺后達(dá)成的兩個(gè)共識(shí)：

1、線上流量或許是真的枯竭了，或許是真實(shí)用戶的價(jià)值變大了，總之高昂的獲客成本讓大多數(shù)人玩不起了；

2、當(dāng)線上產(chǎn)業(yè)在高歌猛進(jìn)中，將線下場景甩出“代差”，全方位等待提升的線下反而成為了性價(jià)比更高的流量洼地。

校園：被時(shí)代落下的“新”場景一直以來，大學(xué)生都是創(chuàng)業(yè)者眼中的重要目標(biāo)群體：

這群剛剛開始獨(dú)立生活的年輕人，在新的生活節(jié)奏中不僅有很多剛需場景需要被填補(bǔ)，同時(shí)也擁有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，讓正處于三觀形成時(shí)期的他們更容易形成品牌忠誠度，并且還是擁有天然的高活躍度。

受眾群像之外，絕對(duì)數(shù)量也非常可觀。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和教育部的最新數(shù)據(jù)顯示，全國2017共有在校大學(xué)生人數(shù)為2695.8萬。而如果按照教育部公布的2018年高考報(bào)名人數(shù)975萬、高等教育毛入學(xué)率接近50%計(jì)算，剛剛過去的高考又瞬間為帶來了接近500萬的新生流量。

這一系列數(shù)據(jù)讓校園成為目前市場中現(xiàn)金流最充裕、用戶質(zhì)量最好的場景之一，而不少創(chuàng)業(yè)者也希望通過“激活校園場景”來緩解流量枯竭帶來的壓力。

游離在主流支付之外的校園支付 是源源不斷的流量寶庫“校園消費(fèi)”卻并沒有被很好地被主流支付系統(tǒng)完成“升級(jí)改造”：

首先，雖然學(xué)校因?yàn)橥瑫r(shí)承載教育、居住、社交等社會(huì)職能，擁有很多高頻觸發(fā)消費(fèi)行為的場景，如食堂、宿舍、超市、學(xué)費(fèi)、班費(fèi)、補(bǔ)習(xí)費(fèi)用等等。但由于涉及財(cái)政補(bǔ)貼等因素的影響（例如定價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際的市場行情），這些消費(fèi)行為又很難無邊界地與外部市場對(duì)接，造成了許多新產(chǎn)品（如移動(dòng)支付）難以進(jìn)入校園。

其次，雖然從數(shù)字上看大學(xué)生都是年齡在18-22歲左右的年輕人，但由于每所學(xué)校之間幾乎都存在著級(jí)別、定位、生源、地域等因素上的差異，讓新產(chǎn)品在進(jìn)校園的過程中面對(duì)著實(shí)際上是一個(gè)個(gè)割裂的“獨(dú)立市場”，也讓面向大學(xué)或大學(xué)生的針對(duì)性開發(fā)變成了一項(xiàng)瑣碎而復(fù)雜的工作。

在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)與校園場景的對(duì)接方式往往就被局限為了兩種，要么基于教育、畢業(yè)就業(yè)等強(qiáng)相關(guān)需求推出垂直類產(chǎn)品，要么不去做針對(duì)性開發(fā)，讓學(xué)生不得不去主動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)品。

總之這些現(xiàn)實(shí)因素，直接導(dǎo)致很多領(lǐng)跑時(shí)代的新產(chǎn)品很難在大學(xué)校園里得到推廣，大學(xué)生們則不得不繼續(xù)沿用誕生在的上個(gè)世紀(jì)的“校園卡”來滿足日常的消費(fèi)需求，實(shí)體卡的結(jié)算低效、使用反復(fù)、丟失率高、盜用率高等問題也只能在現(xiàn)實(shí)前“選擇性忽略”。

“既然食堂、超市、班費(fèi)、學(xué)費(fèi)等是所有學(xué)校的共性消費(fèi)場景，那么一旦解決了各自“獨(dú)立結(jié)算”的壁壘，設(shè)法將其全部收歸到線上，并通過單一終端進(jìn)行快速辦結(jié)，就能讓獨(dú)立的“消費(fèi)行為”合流成為一個(gè)規(guī)?；摹跋M(fèi)場景”，讓大學(xué)生成為實(shí)際意義上的新流量。”校園安心付的廖總給我們解釋了校園支付最關(guān)鍵的產(chǎn)品邏輯。

未來：從場景到平臺(tái)統(tǒng)一了國內(nèi)的校園支付，流量有多大？按照每個(gè)高校10000人，日均打開次數(shù)3次，平均每次3-4次PV（掃碼頁面、付款頁面、結(jié)算頁面）的數(shù)據(jù)去計(jì)算，校園安心付在2018年完成200萬+DAU，1000萬+DPU的數(shù)據(jù)。

這已經(jīng)是一個(gè)以每年9月新生入學(xué)季為固定周期、能源源不斷進(jìn)行補(bǔ)充、現(xiàn)存規(guī)?？捎^穩(wěn)定的流量基本盤。

這個(gè)基本盤最關(guān)鍵的價(jià)值在于，其主體用戶群是具有“活躍度高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、愿意接觸新鮮事物、消費(fèi)意愿強(qiáng)、可塑性強(qiáng)”等特點(diǎn)的年輕人。

要知道，雖然“年輕人”對(duì)于任何階段、任何領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司來說都是重要的受眾群體。但由于缺乏擁有成長路徑的垂直場景，過去我們對(duì)這類消費(fèi)群體的定位和引導(dǎo)，更多只能通過與其標(biāo)簽相似的產(chǎn)品或渠道進(jìn)行合作，來“大網(wǎng)捕魚”。

篇9

2015年，在線教育大火，突出表現(xiàn)在拍照搜題領(lǐng)域，各路創(chuàng)業(yè)者、資本紛紛涌入這個(gè)領(lǐng)域，甚至因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的火熱背景，無理性放大了某些產(chǎn)品功能的“惡”，社會(huì)一度把拍照搜題工具批判為“抄作業(yè)神器”，大家可能以為所謂的在線教育也就這樣了。

2016年，這個(gè)領(lǐng)域逐步趨于冷靜，甚至有些公司開始倒閉。而作業(yè)幫儼然從原來的學(xué)習(xí)工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)設(shè)備激活量1.75億，月活5000多萬的綜合型教育平臺(tái)。

定調(diào)：滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求

侯建彬介紹，中國共有2.1億多學(xué)生，但是老師的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，單科老師需要服務(wù)80多個(gè)學(xué)生，很難達(dá)到因材施教，所以線下1對(duì)1輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)比比皆是。但是，線下1對(duì)1很難突破時(shí)間和空間的限制，沒有辦法將好的師資資源實(shí)現(xiàn)最佳配置，而互聯(lián)網(wǎng)恰恰可以做到這一點(diǎn)。作業(yè)幫的初心是希望通過技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為中國所有的中小學(xué)生，提供一個(gè)專屬、貼身、24小時(shí)在線的個(gè)性化學(xué)習(xí)專職老師，實(shí)現(xiàn)當(dāng)孩子們有疑問的時(shí)候，隨時(shí)隨地得到解決。

這也是為什么作業(yè)幫一直只做線上的原因。侯建彬說：

第一， 從很多公司的年化增長便能看得出，線上的機(jī)會(huì)比線下更大；

第二， 從模式上看，線下門店運(yùn)營模式相對(duì)較重，而線上運(yùn)營則相對(duì)較輕，同時(shí)能夠呈現(xiàn)出更好的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和聚集效應(yīng)。

為達(dá)到“因材施教”的個(gè)性化教學(xué)，作業(yè)幫首先是從拍照搜題開始的，當(dāng)然這也得益于智能設(shè)備的普及。作業(yè)幫決定通過技術(shù)來解放老師端的生產(chǎn)力，每個(gè)學(xué)生在碰到不會(huì)做的題時(shí)，可以通過手機(jī)掃描查看答案解析。

拍照搜題之后，作業(yè)幫推出了同步練習(xí)功能。

系統(tǒng)通過機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生經(jīng)常在某一個(gè)指點(diǎn)出錯(cuò)，便會(huì)給他推薦相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)題目進(jìn)行舉一反三的練習(xí)。而為了達(dá)到這樣的數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦機(jī)制，作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)需要把每個(gè)科目的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行拆分肢解，并建立起邏輯關(guān)系，最后由機(jī)器進(jìn)行自動(dòng)化推薦。

假如學(xué)生依舊無法理解該知識(shí)點(diǎn)，則可一鍵呼叫在線老師進(jìn)行答疑，平臺(tái)上的老師對(duì)其進(jìn)行1對(duì)1解答。今年，作業(yè)幫又推出了直播課。系統(tǒng)觀察到學(xué)生經(jīng)常在某些知識(shí)點(diǎn)出錯(cuò)，就會(huì)為其推薦相應(yīng)的直播課。無論是1對(duì)1答疑還是直播課，都取得了非常不錯(cuò)的用戶反響，既能發(fā)揮出作業(yè)幫的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又深受孩子們的喜愛和歡迎。

侯建彬希望通過這一系列功能，能夠重現(xiàn)線下1對(duì)1輔導(dǎo)的場景，讓學(xué)生可以達(dá)到個(gè)性化地學(xué)習(xí)。

根基：用戶的價(jià)值

在線教育從去年的火熱到今年逐步趨于理性冷靜，置身行業(yè)中的侯建彬認(rèn)為，在線教育本質(zhì)上還是教育，是慢活兒，對(duì)于好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來說，節(jié)奏是不會(huì)被外界其他因素打斷的，會(huì)扎實(shí)地做下去，創(chuàng)業(yè)的生存根本就是用戶的價(jià)值，即在用戶學(xué)習(xí)的過程中，給他帶來哪些增益的價(jià)值。

事實(shí)上，侯建彬說的這種價(jià)值已讓作業(yè)幫得到了眾多投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。近日，作業(yè)幫宣布已完成B輪融資，總額達(dá)6000萬美金。本輪投資由紀(jì)源資本（GGV Capital）和襄禾資本共同領(lǐng)投，君聯(lián)資本與紅杉資本等早期投資者也全部跟投。

君聯(lián)資本董事總經(jīng)理陳瑞認(rèn)為，去年在線教育的火熱，很大原因是由于教育O2O所引起的創(chuàng)業(yè)投資的羊群效應(yīng)，其中會(huì)有一些創(chuàng)業(yè)者對(duì)行業(yè)的思考不夠深入，憑借互聯(lián)網(wǎng)和O2O的概念吸引眼球，但忽略了教育行業(yè)一些實(shí)質(zhì)性的東西，過于追逐流量以及流量變現(xiàn)。特別是站在用戶的角度考慮問題較淺，給用戶創(chuàng)造的價(jià)值不夠，這樣很難構(gòu)建自己的核心競爭力。

問及作業(yè)幫與市面上學(xué)霸君、小猿搜題等的差異化，侯建彬說，雖然大家在外表看起來做相同業(yè)務(wù)，但是內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)和邏輯架構(gòu)不太一樣，產(chǎn)品形態(tài)也不一樣。

作業(yè)幫業(yè)務(wù)涵蓋了從拍題同步練習(xí)1對(duì)1輔導(dǎo)直播課等教、學(xué)、測、練、評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)，形成教學(xué)閉環(huán)。根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)場景中所碰到的各種學(xué)習(xí)需求，作業(yè)幫均能提供個(gè)性化解決方案適應(yīng)不同學(xué)習(xí)場景。

從創(chuàng)立之初，作業(yè)幫就十分重視對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，如語音識(shí)別、OCR、機(jī)器學(xué)習(xí)、在線直播等。除了拍照搜題，作業(yè)幫還開發(fā)出讀題搜索功能，語音識(shí)別搜索答案解析。此外，該技術(shù)還被用于在線1對(duì)1答疑的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)聽，通過機(jī)器模型配合人力，參考在輔導(dǎo)過程中的互動(dòng)信息等指標(biāo)來保證老師服務(wù)的質(zhì)量。

在資金投入方向上，作業(yè)幫并未采取大量投放廣告獲取用戶的策略，而是將資金傾注于教研團(tuán)隊(duì)和題庫建設(shè)上，讓技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶體驗(yàn)和口碑鑄造真正的壁壘。目前，作業(yè)幫擁有百人規(guī)模的教研團(tuán)隊(duì)，且每個(gè)月都會(huì)新生產(chǎn)近200萬道結(jié)構(gòu)化題庫。

“過去兩年，我們始終堅(jiān)持在技術(shù)、教學(xué)內(nèi)容和用戶體驗(yàn)上的投入和打磨，這為我們積累了極佳的用戶口碑和黏性。我們還將繼續(xù)聚焦產(chǎn)品和內(nèi)容，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，這是我們的長線戰(zhàn)略?！焙罱ū蛘f。

商業(yè)：守住教育初心，變現(xiàn)水到渠成

在商業(yè)模式方面，當(dāng)前作業(yè)幫兩大主要變現(xiàn)途徑是1對(duì)1答疑輔導(dǎo)和直播課，但是侯建彬認(rèn)為做這些并不是因?yàn)樽儸F(xiàn)的壓力而是業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)果?！白鼋逃税呀逃某跣氖刈?，變現(xiàn)是水到渠成的”，侯建彬說。

截止目前，作業(yè)幫1對(duì)1答疑業(yè)務(wù)的服務(wù)語音通話時(shí)長超過20萬小時(shí)，復(fù)購率50%以上。在商業(yè)模式上，未來作業(yè)幫還將逐步拓展到教輔工具等領(lǐng)域。

作業(yè)幫符合 “事為先，人為重”的理念。

第一，作業(yè)幫所做的事能為用戶創(chuàng)造價(jià)值，學(xué)生在平臺(tái)上的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為都被記錄下來，不用參加線下輔導(dǎo)班也能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化輔導(dǎo)，節(jié)省了大量的時(shí)間，價(jià)格上也具有優(yōu)勢(shì)。作業(yè)幫圍繞此點(diǎn)不斷創(chuàng)造新的衍生價(jià)值，增加了客戶粘性，也會(huì)吸引越來越多的流量到平臺(tái)上；

篇10

Abstract： SPOC （small scale private online course） teaching model is a new model of information technology teaching in the era of big data， which is the perfect combination of online high-quality video resources and offline classroom education， to solve the existing problems of MOOC. This paper analyzes and explores the new teaching model from the concept， organizational form， development status， characteristics， enlightenment and so on， which can provide reference for reform of information technology teaching in the future.

關(guān)鍵詞：SPOC；MOOC；教學(xué)模式；信息化教學(xué)

Key words： SPOC；MOOC；teaching mode；information teaching

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）31-0215-02

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)全面覆蓋及技術(shù)的革新，以云計(jì)算為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)滲透至各行各業(yè)，教育也不例外?，F(xiàn)在火爆的MOOC，翻轉(zhuǎn)課堂，微課等新型信息化教學(xué)形式就是大數(shù)據(jù)變革教育的前奏[1]。

MOOC是大規(guī)模在線開放課程[2]，雖有開放性，資源豐富，名師授課，不受地域時(shí)間限制等優(yōu)點(diǎn)，但它在師生互動(dòng)，整體教學(xué)氛圍方面無法達(dá)到傳統(tǒng)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，雖能“教”人，但不能“育”人，影響了大學(xué)教育的本質(zhì)。同時(shí)MOOC課程面向?qū)ο髲V，其授課內(nèi)容較基礎(chǔ)，不夠深入；且部分學(xué)生自主性不高，有拖延癥，使之MOOC課程的完成率不高，很多中途棄課。針對(duì)MOOC出現(xiàn)的以上問題，教育研究者提出了SPOC的教學(xué)模式，在校園內(nèi)，通過線上加線下教育，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及專業(yè)學(xué)習(xí)深度。

1 SPOC的概念

SPOC其全稱為Small Private Online Course，是小規(guī)模私有在線課程，簡稱私播課[2]。SPOC中的S和P分別對(duì)應(yīng)MOOC中的M（Massive）和O（open）[2]，其選課人數(shù)及對(duì)學(xué)習(xí)者都有所要求。它是針對(duì)MOOC存在的弊端，做出的補(bǔ)充和延伸，其本質(zhì)還是MOOC，被稱為“后MOOC時(shí)代”的一種典型課程模式[3]。它是 MOOC 與校園課堂教學(xué)的深度結(jié)合與應(yīng)用，使得MOOC教育本土化為在校學(xué)生學(xué)習(xí)的課程模式，可以理解為“SPOC=classroom+MOOC”[4]。

2 SPOC課程組織形式

現(xiàn)國際上主要采取兩種方式進(jìn)行SPOC課程教學(xué)組織，一種適合于院校教學(xué)，組織形式為線上課前學(xué)習(xí)討論，課后測驗(yàn)及線下課堂集中學(xué)習(xí)方式。另一種適合于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育，對(duì)學(xué)習(xí)者提出課程準(zhǔn)入要求，僅通過準(zhǔn)入要求人員有資格獲得課程證書，且每周要保證一定的學(xué)習(xí)時(shí)間，完成相關(guān)作業(yè)和測試，并能獲得課程教師的在線指導(dǎo)和互動(dòng)，而未通過要求的申請(qǐng)學(xué)習(xí)課程人員，則作為旁聽生，自主調(diào)整自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，可點(diǎn)閱相關(guān)視頻資料并參與在線討論，但不能參與授課教師的直接指導(dǎo)和互動(dòng)討論。SPOC教學(xué)模式的教學(xué)模型圖見圖1。

3 SPOC教學(xué)模式國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

SPOC教育在我國是近兩年才漸漸被關(guān)注，而早在2012年，世界幾所頂尖高校就開始了關(guān)于SPOC的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。2012年春季，美國加州大學(xué)伯克利分校對(duì)該?！霸朴?jì)算與軟件工程”課程最早進(jìn)行SPOC混合式教學(xué)實(shí)驗(yàn)。結(jié)果，注冊(cè)課程學(xué)生是以往4倍，四年時(shí)間里開設(shè)了4次，獲得多方面高度評(píng)價(jià)，因課堂要求為真實(shí)客戶進(jìn)行軟件編程，課程結(jié)束后，一半以上合作客戶希望聘用完成該課程學(xué)生。2013年哈佛大學(xué)在Edx網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上開設(shè)了三門SPOC課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)，學(xué)習(xí)者申報(bào)該類課程需要通過一定的考核，并需完成規(guī)定的視頻學(xué)習(xí)、作業(yè)和討論，課程結(jié)束，達(dá)到要求，可授予相應(yīng)證書。此外，多所國外大學(xué)利用頂級(jí)高校優(yōu)質(zhì)MOOC資源開展SPOC教學(xué)實(shí)驗(yàn)，取得很好的教學(xué)效果。

我國最早研究SPOC教學(xué)模式機(jī)構(gòu)為清華大學(xué)，它于2013年秋季引入美國加州大學(xué)伯克利分校的“云計(jì)算與軟件工程”課程[5]，通過SPOC試驗(yàn)教學(xué)，首批30名學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績與伯克利分校的成績相當(dāng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)生自主投入該課程的學(xué)習(xí)時(shí)間高于別的課程。2013年9月，清華大學(xué)自主開發(fā)的智能苑平臺(tái)正式上線第一批SPOC課程，國內(nèi)數(shù)十所高校首批試用。同年10月推出“學(xué)堂在線”，面向全球推出在線課程，在校內(nèi)也利用該平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，并幫助國內(nèi)院校推廣MOOC和SPOC教學(xué)模式。

現(xiàn)在我國推廣最普遍的還是MOOC教育，SPOC教學(xué)在本科院校推廣的比較多，高職院校比較少，通過對(duì)本人所在學(xué)校學(xué)生的MOOC與SPOC教學(xué)模式的問卷調(diào)查中，只有少部分學(xué)生聽說過MOOC教學(xué)，沒有學(xué)生聽過SPOC教學(xué)，說明在我國，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)未全面深入基層，離真正意義上的全國推廣還需一定的時(shí)日。

4 SPOC教學(xué)模式特點(diǎn)

SPOC教學(xué)通過O2O教學(xué)模式（Online to Offline）[4]很好的將豐富的線上MOOC資源與線下面授教育結(jié)合在一起，解決了MOOC教育的一些弊端。其特點(diǎn)如下：

4.1 教學(xué)模式適合高校教育，提高校內(nèi)教育教學(xué)質(zhì)量

該教學(xué)模式通過一定的教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)課堂教育結(jié)合，利用混合學(xué)習(xí)的視角將教學(xué)視頻融合進(jìn)整個(gè)教學(xué)過程。SPOC教學(xué)模式，更加適合高校的學(xué)分認(rèn)證需要，充分利用校園內(nèi)硬件資源，順應(yīng)教學(xué)改革需要，能有效提高教學(xué)質(zhì)量。

4.2 促使教師角色的轉(zhuǎn)換，貼合教育信息化發(fā)展要求

教育信息化促使現(xiàn)今教師實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，重點(diǎn)從原來的授業(yè)者，變成解惑者。通過SPOC教學(xué)模式，課前的視頻學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)原來的“授業(yè)”，課堂上教師和學(xué)生一起討論，共同解決問題，通過啟發(fā)、引導(dǎo)等方式，讓學(xué)生自主思考，激發(fā)其創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)。教師從繁雜重復(fù)的教學(xué)活動(dòng)中脫離出來，可以進(jìn)行深層次教學(xué)，對(duì)教師個(gè)人的教學(xué)水平要求也提高。

4.3 提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)過程更加完整

SPOC教學(xué)模式利用線上豐富的MOOC資源，線下教師面授解答，組織討論，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和靈活運(yùn)用程度，形成了完整的教學(xué)過程。學(xué)生主動(dòng)性更強(qiáng)，學(xué)習(xí)熱情增加，且學(xué)習(xí)者因課程學(xué)習(xí)有條件限制，需具有一定的基礎(chǔ)知識(shí)，所以對(duì)課程學(xué)習(xí)有很好的理解能力，在一定程度上提高了課程的完成度。

4.4 利用大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析，提升教學(xué)效率

SPOC教學(xué)，通過對(duì)線上大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以監(jiān)測每位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，了解其學(xué)習(xí)特點(diǎn)及需求，支持其個(gè)性化學(xué)習(xí)；教師可以通過這些數(shù)據(jù)，及時(shí)獲得教學(xué)反饋，課堂調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行差異化教育，從而影響學(xué)習(xí)者后期線上學(xué)習(xí)狀況，采取邊分析，邊調(diào)整，再促進(jìn)的方法，提升教學(xué)效率。

5 SPOC教學(xué)模式對(duì)高職教育啟示

高職教育教學(xué)宗旨為以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，教學(xué)側(cè)重于實(shí)踐技能方面的訓(xùn)練。高職學(xué)生入校分?jǐn)?shù)普遍不高，自主學(xué)習(xí)能力差，進(jìn)行信息化教學(xué)改革，若盲目跟風(fēng)進(jìn)行MOOC教學(xué)，不符合高職院校的實(shí)際情況，不利于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，浪費(fèi)校內(nèi)大量的硬件資源，有悖于高職教育的理念。而通過將常規(guī)不變的理論知識(shí)作為線上資源進(jìn)行授課，課堂預(yù)留了大量的時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)際工程項(xiàng)目研討論證，將會(huì)大大提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題，團(tuán)隊(duì)合作，共同解決問題的能力。從此來看，SPOC教學(xué)模式更加適合于高職教育的教學(xué)，將以往以“教”為主的教學(xué)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)”為主，順應(yīng)教學(xué)改革的需要。

6 結(jié)語

SPOC教學(xué)模式通過線上優(yōu)質(zhì)MOOC資源和線下課堂教師啟迪教育，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)流程，實(shí)現(xiàn)校園與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，解決了MOOC教育存在的弊端，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。但如何靈活運(yùn)用該教學(xué)模式，組織設(shè)計(jì)好相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，需要我們不斷通過實(shí)踐來完善。該種教學(xué)模式的推廣實(shí)踐，將為大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化教學(xué)改革提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]金陵.大數(shù)據(jù)與信息化教學(xué)變革[J].中國電化教育，2013（321）：8-13.

[2]康葉欽.在線教育的“后MOOC時(shí)代”――SPOS解析[J].清華大學(xué)教育研究，2014（2）：85-93.

[3]陳然，楊成.SPOC支持下的高?；旌蠈W(xué)習(xí)新模式[J].江蘇開放大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，26（2）：44-48.