導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)決策；方法；應(yīng)用分析

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)刻面臨各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的決策，這些決策都是基于企業(yè)的發(fā)展來(lái)展開(kāi)的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、人員的組織、物料供應(yīng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面。如何利用科學(xué)的決策方法使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為重要，這些方法運(yùn)用的恰當(dāng)與否以及是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系到企業(yè)本身的生存與發(fā)展。特別是企業(yè)重大的戰(zhàn)略性決策包括企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、擴(kuò)大規(guī)模、技術(shù)改造、項(xiàng)目投資等，決策是否科學(xué)準(zhǔn)確決定了企業(yè)的存亡。實(shí)踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會(huì)得到不同的結(jié)果，在有利條件下，由于決策錯(cuò)誤造成失??；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。由此可見(jiàn)，決策貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，沒(méi)有正確的決策，企業(yè)就不可能有正確經(jīng)營(yíng)行為和管理活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)管理決策正確與否，決定著企業(yè)生存和發(fā)展 。

一、經(jīng)營(yíng)決策分析的常用技術(shù)方法

企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)決策分析方法有兩大類(lèi)：定性決策分析方法和定量決策分析方法。

（一）定性決策方法

定性決策方法是在決策中充分發(fā)揮人的智慧的一種方法。它直接利用那些在某方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的專(zhuān)家，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，提出決策目標(biāo)和方案，做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。定性決策方法常用的有以下幾種：

1.經(jīng)驗(yàn)決策法。這是一種最古老的決策方法，由于它簡(jiǎn)便易行，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中，仍然經(jīng)常使用。特別是對(duì)那些業(yè)務(wù)熟悉、工作內(nèi)容變化不大的專(zhuān)家，往往可以憑經(jīng)驗(yàn)做出決策，并且能取得良好的效果。

2.德?tīng)柗品?。它的核心組織形式是：不把專(zhuān)家召集在一起開(kāi)會(huì)討論，而是發(fā)函請(qǐng)一些專(zhuān)家對(duì)一定的問(wèn)題提出看法和意見(jiàn)。收到專(zhuān)家們回答的意見(jiàn)后加以整理分析，再分寄給專(zhuān)家們繼續(xù)征求意見(jiàn)。如此重復(fù)多次，直到意見(jiàn)比較集中為止，以據(jù)此做出決策。這種方法可以使專(zhuān)家們毫無(wú)顧慮，各抒己見(jiàn)，同時(shí)又能把較好的意見(jiàn)逐步集中起來(lái)。

3.頭腦風(fēng)暴法。這是邀集專(zhuān)家，針對(duì)確定的問(wèn)題，敞開(kāi)思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，找出新建議。其特點(diǎn)是運(yùn)用一定的手段，保證大家相互啟迪，在頭腦中掀起思考的風(fēng)暴，在比較短的時(shí)間內(nèi)提出大量的有效的設(shè)想。

4.集體意見(jiàn)法。這種方法是把有關(guān)人員集中起來(lái)以形成一種意見(jiàn)或建議。與會(huì)者發(fā)表的各種看法，其他人可以參加分析、評(píng)價(jià)，或提出不同看法，彼此之間相互討論、相互交流、相互補(bǔ)充、相互完善。

（二）定量決策方法

定量決策方法是建立在數(shù)學(xué)分析基礎(chǔ)上的一種決策方法。它的基本思想是把決策的常量與變量以及變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)公式表達(dá)出來(lái)，即建立數(shù)學(xué)模型，然后根據(jù)決策條件，通過(guò)計(jì)算求得決策答案。定量決策方法常用的有以下幾種。

1.確定型決策方法。確定型決策是指決策的影響因素和結(jié)果都是明確的、肯定的。一般根據(jù)已知條件，直接計(jì)算出各個(gè)方案的損益值，進(jìn)行比較，選出比較滿(mǎn)意的方案。主要有盈虧平衡分析法、差量分析法等。

2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法一般先預(yù)計(jì)在未來(lái)實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種自然狀態(tài)，估計(jì)可能出現(xiàn)的概率。然后根據(jù)決策目的提出各種決策方案，并按每個(gè)方案計(jì)算出在不同的自然狀況下的損益值。最后分別計(jì)算出每個(gè)方案的損益期望值，進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。具體方法有兩種：決策樹(shù)法和決策表法等。

3.不確定型決策，是指未來(lái)事件的條件，即自然狀態(tài)發(fā)生概率不能肯定情況下的決策。這種決策是決策人憑著自己的態(tài)度和判斷力，按照一定的法則去選擇方案，不同決策人可能選出不同的最佳方案，并得到不同的結(jié)果，故稱(chēng)為不確定型決策。不確定型決策的選擇方法常用的有以下幾種；可能性法、保守法、 冒險(xiǎn)法、樂(lè)觀系數(shù)法和最小最大后悔值法。

二、經(jīng)營(yíng)決策分析方法的應(yīng)用分析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策包括企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理決策和戰(zhàn)略性決策兩方面，企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理決策就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有重大調(diào)整所采取的經(jīng)營(yíng)管理方面的決策，包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)、供銷(xiāo)等方面。戰(zhàn)略性決策就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大調(diào)整所采取的決策，包括企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、擴(kuò)大規(guī)模、技術(shù)改造、項(xiàng)目投資等。

（一）企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理決策分析方法的應(yīng)用

企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就是為保證企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的需求開(kāi)展的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為了保證企業(yè)利潤(rùn)的最大化，就要求企業(yè)生產(chǎn)能夠高效運(yùn)行并且可控。經(jīng)營(yíng)管理決策由于各個(gè)方面的數(shù)據(jù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都有所掌握，并且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度相對(duì)真實(shí)，在做這方面的決策分析時(shí)要盡量用定量決策分析的方法，從而保證決策的準(zhǔn)確性。

1、生產(chǎn)活動(dòng)的決策分析：企業(yè)的生產(chǎn)不是產(chǎn)量越多越好，產(chǎn)品銷(xiāo)不出去產(chǎn)成品就會(huì)占?jí)嘿Y金使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不暢，最合理的產(chǎn)量就是以銷(xiāo)量定產(chǎn)量，但是不能低于盈虧平衡產(chǎn)量。這里就用到了定量決策分析的確定性分析方法，為了保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，確定合理的產(chǎn)量范圍和合理的盈利區(qū)間是保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，盈虧平衡分析不僅可決策企業(yè)的合理生產(chǎn)利用率，同時(shí)通過(guò)分析可以找出企業(yè)節(jié)能增效的關(guān)鍵點(diǎn)，包括企業(yè)生產(chǎn)成本中的節(jié)約和浪費(fèi)，通過(guò)這些控制而增加企業(yè)的利潤(rùn)。

2、企業(yè)原材料供應(yīng)的決策：企業(yè)原材料應(yīng)區(qū)分管理的重點(diǎn)要著重管理好用量大的原材料的進(jìn)貨渠道和周轉(zhuǎn)周期，確定這些方案就需要運(yùn)用確定性決策的差量分析法找出最優(yōu)的方案，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)和生產(chǎn)成本的降低，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3、銷(xiāo)售決策：銷(xiāo)售的決策關(guān)鍵是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提就是了解產(chǎn)品市場(chǎng)的需求量，通過(guò)定量確定性決策來(lái)預(yù)測(cè)產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率，有了這一數(shù)據(jù)企業(yè)就可以有計(jì)劃和有針對(duì)新開(kāi)展市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量的最大化從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略性決策分析方法的應(yīng)用

企業(yè)戰(zhàn)略性決策關(guān)系到企業(yè)的存亡，所以在涉及到戰(zhàn)略性決策時(shí)，要綜合運(yùn)用經(jīng)營(yíng)決策的定性決策分析方法和定量決策分析方法。在企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、擴(kuò)大規(guī)模、技術(shù)改造、項(xiàng)目投資等重大事項(xiàng)的決策時(shí)，要把定性決策分析方法和定量決策分析方法置于同等重要的地位來(lái)運(yùn)用。戰(zhàn)略性決策首先要做好項(xiàng)目前期的考察、調(diào)研、分析工作，這一方面的工作要充分運(yùn)用定性決策分析的方法，要把經(jīng)驗(yàn)決策法、德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、集體意見(jiàn)法靈活運(yùn)用綜合考慮，用最恰當(dāng)?shù)姆椒Q策不同的重大事項(xiàng)方案，在以上戰(zhàn)略性決策中對(duì)涉及企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、擴(kuò)大規(guī)模、技術(shù)改造決策時(shí)要側(cè)重運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)決策法、德?tīng)柗品?，在涉及到?xiàng)目投資決策時(shí)要側(cè)重運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。定性決策方法的綜合運(yùn)用應(yīng)掌握運(yùn)用集體意見(jiàn)法來(lái)對(duì)決策進(jìn)行歸納和總結(jié)，掌握了這些方法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性決策是至關(guān)重要的。前期工作完成后，其次就是運(yùn)用定量決策分析方法對(duì)決策進(jìn)行定量的分析和論證，對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的要應(yīng)用確定性決策的方法進(jìn)行分析，主要是對(duì)方案的經(jīng)濟(jì)效益和期望值的準(zhǔn)確計(jì)算論證方案的可行性，企業(yè)目前戰(zhàn)略性決策的確定性決策經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有總投資收益率、內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、投資回收期。這些指標(biāo)的計(jì)算是基于預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒(méi)有變化的前提條件下得出的，在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)發(fā)生不確定的變化，那就要對(duì)方案的不確定性因素進(jìn)行分析，在這一過(guò)程中對(duì)可以預(yù)測(cè)因素發(fā)生概率的就要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性分析，概率無(wú)法預(yù)測(cè)的用可能性法、保守法、 冒險(xiǎn)法、樂(lè)觀系數(shù)法和最小最大后悔值法進(jìn)行分析，在這一分析過(guò)程中要運(yùn)用定性決策的方法來(lái)預(yù)測(cè)方案影響因素的發(fā)生概率，從而使定量的數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確和可以信賴(lài)，保證決策的可靠性和安全性，使企業(yè)能夠在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

決策在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)刻存在，準(zhǔn)確的決策可以使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)風(fēng)云變化的市場(chǎng)，可以推動(dòng)企業(yè)由弱變強(qiáng)、由小變大。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)與日俱增的今天，公司決策稍有閃失，便有可能招致滅頂之災(zāi)。如何在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，適時(shí)做出適當(dāng)準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)決策，已經(jīng)成為決定公司能否立于不敗之地的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王華煒.現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2001.

篇2

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法

企業(yè)要想得到發(fā)展，必須進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理。財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)是財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)管理狀況的評(píng)價(jià)，也是企業(yè)未來(lái)進(jìn)行一些經(jīng)營(yíng)管理決策的重要依據(jù)。所以，很多企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況，從而找出問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

1 通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的分析

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，通常都會(huì)在年初進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，制定一年的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，這是企業(yè)這一年所有經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的依據(jù)，同時(shí)也是年終進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析的依據(jù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)的制定與管理，這樣才能夠有效提高企業(yè)資本的運(yùn)行效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在這里，財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)就可以發(fā)揮其重要的作用。通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)，企業(yè)可以將計(jì)劃中的財(cái)務(wù)目標(biāo)與實(shí)際企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)情況加以比較，得出企業(yè)盈利或者虧損的原因，進(jìn)而加強(qiáng)管理，避免再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。同時(shí)，財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)也可以有效地為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)警，降低企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高，提高企業(yè)的盈利水平。

2 通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)對(duì)企業(yè)償債能力的分析

對(duì)企業(yè)的償債能力進(jìn)行分析，是為了給企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資提供重要的信息依據(jù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)企業(yè)的償債能力，對(duì)企業(yè)的外部投資進(jìn)行決策，提高企業(yè)資金的使用效率，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的狀況。企業(yè)的償債能力主要分為短期與長(zhǎng)期兩種形式，這兩種形式的償債能力所應(yīng)用的財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)是不同的。短期償債能力指標(biāo)主要是指企業(yè)資金流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金負(fù)債比率三項(xiàng)，這三項(xiàng)指標(biāo)在一定范圍內(nèi)數(shù)額越大，則企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)。但是一旦超過(guò)限定的范圍，那么企業(yè)的資金流動(dòng)將出現(xiàn)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)；長(zhǎng)期償債能力是財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)對(duì)企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)與盈利能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是說(shuō)企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)合理，盈利能力強(qiáng)才能充分提高企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力，進(jìn)而提高企業(yè)的各種效益。

3 通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)對(duì)企業(yè)守法情況的分析

企業(yè)盈利與發(fā)展，這是企業(yè)存在的根本目的。但是，企業(yè)一切為了盈利而進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都應(yīng)該是在我國(guó)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行的，這樣才是合法有效的盈利。企業(yè)的財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)中，可以明顯地體現(xiàn)出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，進(jìn)行了哪些違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，被處罰金的數(shù)額，進(jìn)行法律訴訟活動(dòng)的財(cái)政支出等等情況，國(guó)家通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)對(duì)企業(yè)的罰項(xiàng)支出比率與企業(yè)的總收益情況進(jìn)行分析與比較，從而可以有效地評(píng)價(jià)企業(yè)是否遵紀(jì)守法。當(dāng)然，罰項(xiàng)支出比率越高，企業(yè)遵紀(jì)守法的狀況越差，這就需要相關(guān)部門(mén)有效規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理。

4 通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展能力的分析

企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)獲利，就必須創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，找到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高，提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)健康、快速地發(fā)展。衡量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與是否具有持續(xù)發(fā)展能力都需要通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)來(lái)進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)的發(fā)展能力，是從幾個(gè)方面進(jìn)行的。首先是企業(yè)資本與利潤(rùn)的增長(zhǎng)率，這是衡量企業(yè)是否可以持續(xù)獲利的重要條件。一般認(rèn)為，企業(yè)資本與利潤(rùn)的增長(zhǎng)率越高越好，這是不對(duì)的。實(shí)際上，盲目地提高企業(yè)資本與利潤(rùn)的增長(zhǎng)率，有可能降低資本的使用效率，增加資本投資的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的；其次，企業(yè)得到發(fā)展必定是在市場(chǎng)中占有一定的份額，只有有了自己的市場(chǎng)，企業(yè)才能得到持續(xù)的獲利。同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)占有率也是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力的有效保障。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)所顯示的數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)企業(yè)的市場(chǎng)占有率，有效評(píng)價(jià)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，進(jìn)而創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；最后，企業(yè)的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率也是反映企業(yè)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。企業(yè)的銷(xiāo)售額與收入額之間的比率，有效地反映了企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)需求中的適應(yīng)情況，只有適應(yīng)消費(fèi)需求，才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，快速提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大形勢(shì)下，企業(yè)要想得到發(fā)展，就必須積極進(jìn)行創(chuàng)新地經(jīng)營(yíng)與管理，通過(guò)財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)來(lái)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況，進(jìn)而以發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)的管理方法來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還要加強(qiáng)法制建設(shè)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保證企業(yè)資本流動(dòng)的效益，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，進(jìn)而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊丹.試論財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)基本原理[J].財(cái)經(jīng)科學(xué)，2010，(S1).

[2]司云聰.企業(yè)集團(tuán)盈利能力和償債能力的財(cái)務(wù)控制與改進(jìn)――相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析[J].中國(guó)市場(chǎng)，2008，(01).

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策；因素；決策

影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的因素有很多，比如，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于經(jīng)濟(jì)信息的掌握程度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的準(zhǔn)確性、決策者水平和其他一些外界因素。企業(yè)要提高決策的效率，必須滿(mǎn)足一些要求。因此，本文將詳細(xì)分析影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的因素有哪些，探討企業(yè)如何進(jìn)行科學(xué)地經(jīng)營(yíng)決策，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響因素

1.決策者水平。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確與否主要在于決策者，看決策者是否有著豐富的決策經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)是否有著良好的心理素質(zhì)，在決策時(shí)，是否具有靈敏的感覺(jué)，考慮問(wèn)題是否全面，能否進(jìn)行客觀地分析，有沒(méi)有敢于冒險(xiǎn)的勇氣。只有決策者具備了以上條件，才能夠靈活地、及時(shí)地做出決策。只有決策者具備了以上條件，最終做出的經(jīng)營(yíng)決策在生產(chǎn)上才更加具有可行性，在技術(shù)上才更加具有先進(jìn)性，在經(jīng)濟(jì)上才更加合理。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要管理現(xiàn)代企業(yè)，提高決策的科學(xué)性，首先必須具備一定的現(xiàn)代化企業(yè)管理能力和創(chuàng)造性思維，并且掌握一些現(xiàn)代化管理工具。其次，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須樹(shù)立時(shí)間觀念、市場(chǎng)觀念、信息觀念、系統(tǒng)觀念、發(fā)展觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、用戶(hù)觀念和效益觀念，這些都是現(xiàn)代化管理理念的體現(xiàn)。最后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該學(xué)會(huì)用優(yōu)化分析和定量分析技術(shù)，掌握系統(tǒng)分析方法，掌握現(xiàn)代化管理方法和定性分析。

2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)準(zhǔn)確度。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是指將生產(chǎn)任務(wù)具體化，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是否正確，得看它有沒(méi)有確定可行的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，如果其確定的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)符合客觀的實(shí)際，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策就是正確的。因此，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)準(zhǔn)確度問(wèn)題是做經(jīng)營(yíng)決策的中心問(wèn)題。

3.經(jīng)濟(jì)信息掌握程度。企業(yè)只有及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的經(jīng)濟(jì)信息，才能夠?qū)κ虑樽龀鋈?、正確的判斷，才可能做出正確的經(jīng)營(yíng)決策。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者做出決策之時(shí)，他必須搜集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)信息，對(duì)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行分析、綜合和加工，從而制定準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策依賴(lài)于準(zhǔn)確、使用、及時(shí)、充分的經(jīng)濟(jì)信息。

4.其他因素。除了以上三種影響因素之外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策還受一些其他因素的影響，比如業(yè)務(wù)技術(shù)人員素質(zhì)、企業(yè)管理和組織的效率、物質(zhì)資源的豐富程度等等，這些因素都會(huì)影響決策者的決策水平。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要求

企業(yè)要想立于不敗之地，就必須做出科學(xué)、正確的經(jīng)營(yíng)決策。從企業(yè)來(lái)講，要做出令人滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)決策，就必須具備四點(diǎn)要求：

1.掌握科學(xué)的決策方法和程序。在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策之前，首先，必須做大量的調(diào)查研究，調(diào)查企業(yè)的內(nèi)外條件，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，并且分析問(wèn)題；其次，必須確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，在找準(zhǔn)了需要注意的問(wèn)題之后，企業(yè)的決策者應(yīng)該確定好決策的標(biāo)準(zhǔn)；再次，對(duì)每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行權(quán)衡，按照重要程度將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)；然后，再擬定多個(gè)可行的方案，再進(jìn)行設(shè)想、分析和初選；再對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，權(quán)重每一個(gè)方案，從而從中選出最佳的方案；最后是實(shí)施方案，用具體的方法和措施落實(shí)方案的實(shí)施，然后進(jìn)行信息反饋和調(diào)整，當(dāng)發(fā)現(xiàn)方案在實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)偏離目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)糾正和調(diào)整?？茖W(xué)的決策方法是指計(jì)量決策法和主觀決定法，后者是主要的決策方法，它是指決策者憑借自己的判斷力和經(jīng)驗(yàn)做出決策的方法。前者是指利用數(shù)學(xué)工具的方法，用在重復(fù)性比較強(qiáng)的程序性決策。所以當(dāng)經(jīng)營(yíng)決策的難度比較大時(shí)，那么就要使用到計(jì)量決策法。企業(yè)具體該用哪種方法，得看當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，也可以同時(shí)用幾種方法。

2.遵循科學(xué)原則。企業(yè)在做經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，必須遵循一些原則。第一是整體發(fā)展原則，就是說(shuō)企業(yè)在做經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，必須將企業(yè)看成是一個(gè)完整的整體，從全局的角度出發(fā)，用發(fā)展的眼光來(lái)看待企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。第二是實(shí)事求是原則，就是說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策必須符合實(shí)際的需要，并且有實(shí)際的可能性。第三是信息的準(zhǔn)確、完整原則，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是否正確，跟掌握的經(jīng)濟(jì)信息準(zhǔn)確性和完整性有很大的關(guān)系，所以企業(yè)一定要廣泛搜集各類(lèi)信息，并且對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。第四是對(duì)比選優(yōu)的原則，也就是說(shuō)企業(yè)在做經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，應(yīng)該集思廣益，從多種具有可能性的方案中選擇最好的方案。第五是減少副作用的原則，也就是說(shuō)企業(yè)在執(zhí)行方案的時(shí)候，可能會(huì)產(chǎn)生一些副作用，所以企業(yè)必須在之前正確地估計(jì)決策方案的副作用，從而將副作用降到最低程度。第六是堅(jiān)持民主的原則，也就是說(shuō)企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，一定要集思廣益，聽(tīng)取各位專(zhuān)業(yè)的研究人員和專(zhuān)家的建議，從而發(fā)揮每個(gè)人的智慧和力量。

3.提高決策者素質(zhì)。決策者素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有著很重要的影響，他們素質(zhì)的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和正確性有著直接的影響。為了提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和正確性，決策者必須具備很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性，能夠按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事情。其次，決策者還應(yīng)該具有靈活的頭腦和敏銳的市場(chǎng)洞察能力，看到市場(chǎng)的細(xì)微變化和發(fā)展的趨勢(shì)，并且能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化作出靈活的決策。最后，決策者應(yīng)該敢于開(kāi)拓創(chuàng)新，為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新局面。

4.全面了解企業(yè)環(huán)境。企業(yè)的環(huán)境包括企業(yè)的外部所處環(huán)境和企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)的外部環(huán)境包括社會(huì)背景、國(guó)內(nèi)外政治條件、經(jīng)濟(jì)因素和科學(xué)技術(shù)因素等等。企業(yè)主要要掌握國(guó)外的市場(chǎng)行情和國(guó)內(nèi)的政策，比如說(shuō)通貨膨脹、市場(chǎng)利率、證券市場(chǎng)指數(shù)、購(gòu)買(mǎi)力、潛在需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、風(fēng)俗習(xí)慣和可支配收入變動(dòng)等。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，它包括人、財(cái)、物。它的重點(diǎn)是產(chǎn)品、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)。企業(yè)只有全面了解企業(yè)所處的環(huán)境，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展情況有一個(gè)大概的了解，才能準(zhǔn)確地做出判斷。

三、總結(jié)

經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用，它能夠幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的因素有很多，其中比較重要的有決策者的水平、經(jīng)濟(jì)信息掌握程度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)準(zhǔn)確性等。企業(yè)在做出決策時(shí)，就必須符合一定的要求，提高決策者素質(zhì)，遵循科學(xué)的決策原則和程序等等，才能夠做出科學(xué)、正確的經(jīng)營(yíng)決策。

參考文獻(xiàn)：

篇4

    一、價(jià)值鏈理論簡(jiǎn)析

    價(jià)值鏈理論最早由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特提出。價(jià)值鏈理論認(rèn)為:每一個(gè)企業(yè)都是用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起著輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合。在價(jià)值鏈中,企業(yè)的價(jià)值鏈通常認(rèn)為有三條,即縱向價(jià)值鏈、橫向價(jià)值鏈以及企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。縱向價(jià)值鏈反映了企業(yè)與供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道的價(jià)值鏈之間的相互依存關(guān)系。企業(yè)可以通過(guò)考察供應(yīng)商或銷(xiāo)售渠道行為如何影響每項(xiàng)活動(dòng)的成本,或考察其反面影響來(lái)識(shí)別這種相互依存關(guān)系;橫向價(jià)值鏈分析反映了同類(lèi)產(chǎn)品在不同生產(chǎn)者之間的價(jià)值運(yùn)動(dòng)狀況,是企業(yè)確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手底數(shù)的基本工具,其意義在于找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在作業(yè)活動(dòng)上的差異,揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇適合本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的逐步積累和轉(zhuǎn)移,最后轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的客戶(hù)的價(jià)值增值過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、法律管理等多種職能活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。這些職能活動(dòng)也是企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng),這些相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析。波特認(rèn)為,企業(yè)價(jià)值鏈貫穿著企業(yè)的每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),價(jià)值鏈“無(wú)處不在”。

    二、我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)方法的局限性

    近年來(lái),隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)的研究成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。然而,傳統(tǒng)的方法多數(shù)是將企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)混合在一起進(jìn)行評(píng)價(jià)的,這種評(píng)價(jià)無(wú)論在理論上,還是在實(shí)踐中,都存在著許多不足之處,主要體現(xiàn)在如下方面:

    (一)側(cè)重于對(duì)經(jīng)營(yíng)者基本素質(zhì)的評(píng)價(jià),考評(píng)缺乏可操作性

    對(duì)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效評(píng)價(jià)注重于“德、能、勤、績(jī)”的考評(píng),考評(píng)的辦法多數(shù)沒(méi)有以量化指標(biāo)為基礎(chǔ)。由于考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中定性描述的內(nèi)容居多,可衡量的標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)空泛,實(shí)際操作時(shí)缺乏統(tǒng)一的尺度,也沒(méi)能確切地反映出經(jīng)營(yíng)者的努力程度,另外考評(píng)過(guò)程看似嚴(yán)謹(jǐn),但評(píng)價(jià)者一般由同級(jí)或下級(jí)組成,經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)很容易流于形式。

    (二)側(cè)重于從企業(yè)績(jī)效對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)

    傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法一般采用杜邦財(cái)務(wù)分析體系、國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系等。一些單位近年來(lái)還積極探索采用了平衡計(jì)分卡、EVA經(jīng)濟(jì)附加值等企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法。但這些方法都不能全面、動(dòng)態(tài)地反映經(jīng)營(yíng)者績(jī)效,沒(méi)有突出反映經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)、發(fā)展所取得的成果和所做出的貢獻(xiàn)。

    (三)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)者努力程度的反映

    一方面,傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法基于利潤(rùn)指標(biāo),一般沒(méi)有考慮資本成本,不能反映資本凈收益的狀況和資本運(yùn)營(yíng)的增值效益,使企業(yè)或各部門(mén)的經(jīng)理們傾向于只注重利潤(rùn)指標(biāo),容易導(dǎo)致其短期行為。另一方面,傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法沒(méi)有能夠確切地反映出由于經(jīng)營(yíng)者的努力,企業(yè)前后各期實(shí)際運(yùn)營(yíng)結(jié)果的差異并可以進(jìn)行比較,也沒(méi)能夠衡量出在一定時(shí)期內(nèi)由于經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)作,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平在本行業(yè)中所處的地位。

    (四)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有完全與經(jīng)營(yíng)者薪酬結(jié)合

    績(jī)效評(píng)價(jià)是確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),薪酬必須與績(jī)效掛鉤,這是市場(chǎng)規(guī)則,也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效激勵(lì)的前提。很多企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)者薪酬不與企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完全掛鉤的狀況,在薪酬激勵(lì)中沒(méi)有將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)難度和實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的收入與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況完全脫節(jié),缺乏相配套的薪酬體系,也缺乏與之相適應(yīng)的長(zhǎng)期激勵(lì)措施。

    三、基于價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)

    (一)從績(jī)效評(píng)價(jià)角度引導(dǎo)管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化

    基于價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià),可使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效評(píng)價(jià)建立在動(dòng)態(tài)的價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上,以彌補(bǔ)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效評(píng)價(jià)主要采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的不足,即把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)作為一種反映企業(yè)過(guò)去的、歷史經(jīng)營(yíng)狀況,以事后為主的靜態(tài)管理行為擴(kuò)展為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的、財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合、定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合,以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理行為,并把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效評(píng)價(jià)工作納入戰(zhàn)略管理的全過(guò)程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展能力。

    (二)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)是整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

    基于價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià),可以通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效指標(biāo)反映出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,把握經(jīng)營(yíng)者績(jī)效指標(biāo)反映的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。根據(jù)價(jià)值鏈的要求,建立企業(yè)整體的統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)體系,以克服傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)大多只從企業(yè)外部利益相關(guān)者角度研究的不足,把企業(yè)整體利益、企業(yè)內(nèi)部局部利益和個(gè)人利益實(shí)行全面評(píng)價(jià)和有機(jī)的結(jié)合。

    四、價(jià)值鏈視角下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

    隨著對(duì)價(jià)值鏈理論認(rèn)同度的增加,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效評(píng)價(jià)體系也應(yīng)在原有基礎(chǔ)上逐步改進(jìn)并完善。國(guó)家國(guó)資委、人事部和國(guó)家計(jì)委頒布的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),雖然在一定程度上能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行某種程度上的績(jī)效分析,但是其存在的問(wèn)題也是值得思考的。為此,應(yīng)設(shè)法建立在價(jià)值鏈視角下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者綜合績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),真實(shí)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效,反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的努力程度。

    (一)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效是多層面的,評(píng)價(jià)績(jī)效的指標(biāo)既可以是財(cái)務(wù)性的,也可以是非財(cái)務(wù)性的。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)一直是而且也將繼續(xù)是使用最廣泛的指標(biāo),原因是企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)幾乎總是純財(cái)務(wù)性的,經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)直接與企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)相銜接。在價(jià)值鏈視角下,為了有效反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的綜合績(jī)效,財(cái)務(wù)指標(biāo)從六個(gè)方面來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)績(jī)效:贏利能力、償債能力、資產(chǎn)管理能力、成長(zhǎng)能力、股本擴(kuò)張能力和主營(yíng)業(yè)務(wù)鮮明狀況。其中前四個(gè)與我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容相同,后兩個(gè)是根據(jù)上市企業(yè)的特點(diǎn)而考慮的。

    (二)非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)

    在價(jià)值鏈視角下,各利益主體均對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提出相應(yīng)的要求,員工、供應(yīng)商等企業(yè)的利益相關(guān)者不僅依靠財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),也從非財(cái)務(wù)指標(biāo)考察企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效。非財(cái)務(wù)指標(biāo)在價(jià)值鏈視角下與財(cái)務(wù)指標(biāo)同等重要。以下將以三級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)者綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

    (三)將績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合

    績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果與經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益密切聯(lián)系,對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)與行業(yè)的平均水平相比,如果低于行業(yè)平均水平,則經(jīng)營(yíng)者僅僅得到工資報(bào)酬,企業(yè)剩余全部歸股東所有。如果超過(guò)行業(yè)平均水平,則經(jīng)營(yíng)者就超出行業(yè)平均水平的部分在股東和經(jīng)營(yíng)者之間進(jìn)行分配。經(jīng)營(yíng)者根據(jù)智力資本的貢獻(xiàn),按照“金字塔”的形式對(duì)屬于智力資本所得到的剩余部分進(jìn)行分配。通過(guò)這種方式,把績(jī)效評(píng)價(jià)與經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)。

    【參考文獻(xiàn)】

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【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；評(píng)價(jià)指標(biāo)；國(guó)有資本

一、國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的

（1）確保國(guó)有資本保值增值。在資本保值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資本增值是資本經(jīng)營(yíng)的根本目的。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)作為資本經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，其目標(biāo)要服從國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)。在所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)（或使用權(quán)）兩權(quán)分離的情況下，加強(qiáng)對(duì)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的考核評(píng)價(jià)，有利于確保資本保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）調(diào)控國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)方向。對(duì)于國(guó)有資本的調(diào)控包括國(guó)家宏觀調(diào)控和國(guó)有企業(yè)微觀調(diào)控。無(wú)論是前者還是后者，最重要的內(nèi)容都是對(duì)國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)投資企業(yè)及各投資方面的資本經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)，可以及時(shí)總結(jié)資本經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和存在問(wèn)題，進(jìn)行正確的決策，以調(diào)整、控制資本經(jīng)營(yíng)的方向。（3）評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基本標(biāo)準(zhǔn)，就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否達(dá)到資本所有者的目標(biāo)，是否實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本的保值增值。資本增值越大，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)胶茫粗瑒t說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)較差。同時(shí)，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，與人力資源的開(kāi)發(fā)和使用有極其重要的聯(lián)系。

二、國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（1）基本指標(biāo)是直接反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的指標(biāo)，它不僅反映企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，而且能綜合反映企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)的程度與水平。（2）輔助指標(biāo)是影響和決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的指標(biāo)。影響和決定企業(yè)資本保值增值水平的關(guān)鍵在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盈利水平。所以，考核企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)的輔助指標(biāo)，主要是從企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)能力、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和商品經(jīng)營(yíng)能力入手。（3）參考指標(biāo)是指能反映企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)潛力或資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的指標(biāo)。這類(lèi)指標(biāo)雖然間接影響和決定國(guó)有資本的保值增值水平，但對(duì)資本經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展方面有較長(zhǎng)時(shí)間的影響，在一定程度上影響或決定未來(lái)資本的保值增值水平。

三、國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算與分析

（1）明確績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的同時(shí)，必須明確計(jì)算過(guò)程中的計(jì)價(jià)問(wèn)題。在企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)計(jì)算中，涉及到是用賬面價(jià)值還是市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，必須給予確定。（2）確定指標(biāo)計(jì)算的具體方法。目前，財(cái)政部、國(guó)資委對(duì)國(guó)有或國(guó)有控股公司評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算方法都有了明確規(guī)定，企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬各企業(yè)也有一定的要求，但還要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。（3）在計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)前，必須收集整理所需要的資料。指標(biāo)計(jì)算的資料，因計(jì)算和評(píng)價(jià)的具體要求不同而有所不同，包括企業(yè)的有關(guān)資料、同行業(yè)有關(guān)資料、國(guó)家有關(guān)資料、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)資料。（4）財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)分析相結(jié)合。首先進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，即對(duì)指標(biāo)計(jì)算所涉及的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)涵與質(zhì)量進(jìn)行分析，分析影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)因素，方法選擇因素等，使財(cái)務(wù)信息真實(shí)反映企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)本質(zhì)；其次，在財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，真實(shí)、準(zhǔn)確地揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)解決評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，經(jīng)營(yíng)分析重點(diǎn)解決思路調(diào)整、結(jié)構(gòu)調(diào)整、解決問(wèn)題具體措施及進(jìn)一步提高管理水平。

四、解決數(shù)據(jù)真實(shí)性的調(diào)整方法

大多數(shù)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，對(duì)所屬企業(yè)下達(dá)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾個(gè)指標(biāo)：（1）營(yíng)業(yè)收入；（2）利潤(rùn)總額；（3）經(jīng)濟(jì)增加值；（4）凈資產(chǎn)收益率；（5）銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率；（6）成本費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比重；（7）經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量；（8）存貨周轉(zhuǎn)率；（9）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；（10）國(guó)有資本保值增值率。計(jì)算國(guó)有資本保值增值結(jié)果，計(jì)算前首先要剔除政策性因素對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的影響，其次要調(diào)整非經(jīng)營(yíng)因素形成的相關(guān)數(shù)據(jù)，第三還要調(diào)整不良資產(chǎn)所占的資產(chǎn)數(shù)據(jù)，才能正確計(jì)算國(guó)有資本保值增值的真實(shí)情況。上述列舉的其他考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，也要考慮調(diào)整因素才能計(jì)算準(zhǔn)確，如現(xiàn)金凈流量指標(biāo)，要剔除財(cái)政補(bǔ)貼所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量；應(yīng)收款和存貨周轉(zhuǎn)率的計(jì)算，應(yīng)考慮扣除形成的呆壞賬和存貨中的不良資產(chǎn)，才能真實(shí)反映當(dāng)期或當(dāng)屆經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。

篇6

一、 生物“遺傳標(biāo)記”輔助選擇原理

選擇符合企業(yè)要求的經(jīng)營(yíng)者，主要利用其為企業(yè)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)受到自身能力和外部環(huán)境因素的共同影響，經(jīng)營(yíng)者自身能力是其本身固有的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)，而外部環(huán)境因素包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件，比如政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境、內(nèi)部和諧的工作氛圍、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制等等。我們把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身經(jīng)營(yíng)能力尤如生物學(xué)上的基因型，如果能夠直接測(cè)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)能力，或者測(cè)定與能力緊密相關(guān)的標(biāo)記，通過(guò)檢測(cè)候選企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“能力標(biāo)記”達(dá)到評(píng)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的能力大小，可排除人為因素的干擾，達(dá)到相對(duì)客觀、公正、快速準(zhǔn)確選擇到合適的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，這就是生物學(xué)上的標(biāo)記輔助選擇（Marker-assisted Selection，簡(jiǎn)稱(chēng)MAS）。MAS依據(jù)與目標(biāo)基因緊密連鎖的分子標(biāo)記對(duì)目標(biāo)性狀進(jìn)行間接選擇，實(shí)行了從表型選擇到基因型選擇的根本轉(zhuǎn)變，不僅選擇準(zhǔn)確性高，而且實(shí)現(xiàn)早期選擇，不必如常規(guī)選擇由于選擇誤判造成企業(yè)業(yè)績(jī)不佳才能準(zhǔn)確評(píng)判的風(fēng)險(xiǎn)。

幾千年來(lái)生物選育運(yùn)用表型選擇大大提高了生物的生產(chǎn)性能，目前僅僅運(yùn)用該方法提高生產(chǎn)性能很有限，結(jié)合動(dòng)物模型BLUP方法對(duì)生物個(gè)體進(jìn)行遺傳評(píng)估，原理是基于數(shù)量遺傳學(xué)的多基因遺傳方法，利用個(gè)體表型信息并結(jié)合系譜信息從而達(dá)到估測(cè)個(gè)體育種值的目的，過(guò)去30多年通過(guò)運(yùn)用這一方法，許多數(shù)量性狀取得比較明顯的遺傳進(jìn)展，但是部分低

遺傳力性狀、限性性狀和較難測(cè)量的性狀，取得的遺傳進(jìn)展就微乎其微，生物性狀遺傳改良速度呈現(xiàn)緩慢趨勢(shì)，需要尋求新的方法，“遺傳標(biāo)記”方法不失為一種好的辦法，“遺傳標(biāo)記”能夠在DNA水平上對(duì)編碼序列和非編碼序列有遺傳變異進(jìn)行檢測(cè)，基本排除環(huán)境因素對(duì)選擇的影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇最大的難點(diǎn)在于信息的不對(duì)稱(chēng)性，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選擇本質(zhì)上是對(duì)其才能的識(shí)別和搜尋的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)具有復(fù)雜性、滯后性、不可預(yù)測(cè)性，經(jīng)營(yíng)者能力不易觀察，是一種典型的隱藏信息，其選擇存在事前的“逆向選擇”風(fēng)險(xiǎn)和事后的“敗德風(fēng)險(xiǎn)”。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選擇，應(yīng)借鑒生物“遺傳標(biāo)記”輔助選擇原理，把相關(guān)研究成果應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選擇實(shí)踐上，使其早期準(zhǔn)確選擇經(jīng)營(yíng)者，盡可能避免上述兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

二、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期“能力標(biāo)記”的篩選

傳統(tǒng)選擇方法落后，選擇范圍狹窄，主要靠“目測(cè)”、“耳辯”、“訪談”等傳統(tǒng)方式進(jìn)行考察和選擇。困擾經(jīng)營(yíng)者選擇存在兩大主要問(wèn)題：第一是選擇者和候選經(jīng)營(yíng)者間信息不對(duì)稱(chēng)所引起的“逆向選擇”問(wèn)題，存在經(jīng)濟(jì)學(xué)上劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象，即有可能被選中者的能力較差，最優(yōu)秀最適合者被淘汰，帕累托最優(yōu)無(wú)法實(shí)現(xiàn)；第二是涉及選擇者的激勵(lì)問(wèn)題，如果對(duì)選擇者激勵(lì)機(jī)制不合理造成選擇者根本沒(méi)有任何積極性使其選擇流于形式，選擇者的激勵(lì)機(jī)制不合理造成選擇潛能不能有效發(fā)揮，缺乏足夠動(dòng)力因而不能選擇到最優(yōu)秀和最適合的經(jīng)營(yíng)者。第一方面出現(xiàn)的“逆向選擇”問(wèn)題涉及具體的選擇方法問(wèn)題，屬于選擇操作層面問(wèn)題；第二方面問(wèn)題選擇者選擇潛能問(wèn)題屬于制度層面問(wèn)題，本論文假定選擇者激勵(lì)機(jī)制健全，選擇者具備選擇能力并且能夠充分發(fā)揮選擇者的選擇潛能條件下主要探討第一方面問(wèn)題即選擇方法問(wèn)題，采用何種選擇方法至關(guān)重要，“遺傳標(biāo)記”輔助選擇是直接對(duì)已經(jīng)確認(rèn)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力的“標(biāo)記基因”進(jìn)行選擇，在待選擇的候選經(jīng)營(yíng)者中進(jìn)行選擇，提高選擇準(zhǔn)確性的目的。

早期選擇經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者做出快速準(zhǔn)確客觀評(píng)判，能夠比較準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期能力、知識(shí)、素質(zhì)的“能力標(biāo)記”應(yīng)具備以下特點(diǎn)：一是“能力標(biāo)記”能在早期階段（在正式聘任為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之前）能檢測(cè)到，這有利于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期選擇；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“能力標(biāo)記”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的能力、知識(shí)、素質(zhì)的相關(guān)程度較高。在標(biāo)記輔助選擇時(shí)，利用標(biāo)記信息準(zhǔn)確地追蹤與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力、知識(shí)、素質(zhì)的相關(guān)輔助“能力標(biāo)記”，在一定程度上增強(qiáng)對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者選擇的準(zhǔn)確性，從而提高了選擇反應(yīng)，克服“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題。目前我國(guó)勞動(dòng)力數(shù)量眾多，素質(zhì)能力差異很大，這為選擇創(chuàng)造了“群體”基礎(chǔ)，沒(méi)有一定數(shù)量就無(wú)法去選優(yōu)，沒(méi)有科學(xué)的選擇方法同樣也無(wú)法甄別優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者。當(dāng)一個(gè)企業(yè)聘用經(jīng)營(yíng)者時(shí)，經(jīng)營(yíng)者這一崗位所需的能力素質(zhì)要求是比較高的，所有者對(duì)眾多應(yīng)聘者的能力水平了解及其有限，通常只能從所謂“硬”的方面作出初步判斷，其顯示經(jīng)營(yíng)者能力“硬”標(biāo)記主要有：

1. 學(xué)歷“能力標(biāo)記”。學(xué)歷是指候選經(jīng)營(yíng)者憑借所持有的學(xué)歷文憑，表明自己才能與他人才能的差異。學(xué)歷作為“能力標(biāo)記”具有一定可信度，一般來(lái)講學(xué)歷越高所受教育程度也越高，他們間存在較強(qiáng)正相關(guān)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨曾經(jīng)斷言，正規(guī)教育促使經(jīng)營(yíng)者能力的提高。一般情況下能力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)者更容易接受正規(guī)教育，教育水平高相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。盡管我國(guó)教育存在諸多弊端，但這也許是一種迫不得已并且可以利用甄選參考指標(biāo)。

另外，從選擇者的角度分析，選擇者觀察應(yīng)聘者的實(shí)際能力要在實(shí)際崗位上才能比較準(zhǔn)確鑒別，如果選擇出現(xiàn)偏差，已經(jīng)對(duì)企業(yè)造成損失，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重影響，企業(yè)付出的代價(jià)是巨大的。盡管研究表明應(yīng)試能力強(qiáng)考試分?jǐn)?shù)高與實(shí)際工作之間相關(guān)關(guān)系并不完全呈現(xiàn)正相關(guān)，有的還呈負(fù)相關(guān)，表明需要學(xué)校運(yùn)用多種方式提高學(xué)生的實(shí)際能力，使學(xué)歷增值。而通常學(xué)歷的檢驗(yàn)花費(fèi)的代價(jià)相對(duì)較低，不需要選擇者花費(fèi)更多時(shí)間成本和物質(zhì)成本，并且比較客觀準(zhǔn)確，排除了人為選擇因素，可作為選擇經(jīng)營(yíng)者的“能力標(biāo)記”。

2. 經(jīng)營(yíng)者個(gè)人物質(zhì)資本“能力標(biāo)記”。奈特認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要為自己作出的經(jīng)營(yíng)決策負(fù)責(zé)，熊彼特認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該是創(chuàng)新者，這些都是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究，是為了構(gòu)建一般的經(jīng)濟(jì)理論體系的需要出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義不如卡森的理論，卡森在1982年發(fā)表的《企業(yè)家：一個(gè)經(jīng)濟(jì)理論》中，論述了企業(yè)家是“擅長(zhǎng)對(duì)于稀缺資源的協(xié)調(diào)利用作出明智判斷的人”，有企業(yè)家才能卻沒(méi)有資本的人為“不合格”的企業(yè)家，我國(guó)學(xué)者張維迎1995年發(fā)展了卡森的理論，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其經(jīng)營(yíng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，直至付出個(gè)人財(cái)富為止，機(jī)會(huì)成本與其財(cái)富呈相同方向變化，較富裕企業(yè)家的選擇就更具信息量，資本是成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的充要條件之一，物質(zhì)資本作為可以反映個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力。由此建立隱瞞信息模型，以求證明在經(jīng)營(yíng)才能難以直接客觀準(zhǔn)確測(cè)定情況下，個(gè)人物質(zhì)資本可以作為顯示經(jīng)營(yíng)才能大小的“能力標(biāo)記”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者特別是高層管理人員的能力與選擇者間信息是不對(duì)稱(chēng)的，只有那些有興趣從事經(jīng)營(yíng)者這一職位并且又擁有足量物質(zhì)資本的人是最佳的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者候選人，相對(duì)與物質(zhì)資本較少的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他沒(méi)有過(guò)度擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的動(dòng)機(jī)，他必須拿自己擁有的物質(zhì)資本對(duì)經(jīng)營(yíng)后果負(fù)責(zé)，而物質(zhì)資本較少的經(jīng)營(yíng)者通常只享受較豐厚的回報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)相對(duì)不成比例。物質(zhì)資本越多的經(jīng)營(yíng)者通常具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)水平，且個(gè)人物質(zhì)資本越多，可預(yù)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就越好。實(shí)際情況是經(jīng)營(yíng)能力和個(gè)人物質(zhì)資本在整個(gè)社會(huì)中的分布是不平衡的，有經(jīng)營(yíng)能力的人不一定與其個(gè)人物質(zhì)資本就越多，個(gè)人物質(zhì)資本越多其經(jīng)營(yíng)能力不一定就越強(qiáng)，他們之間不是絕對(duì)一一對(duì)應(yīng)的，這就產(chǎn)生這兩類(lèi)人的合作可能性，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而有財(cái)產(chǎn)的人成為企業(yè)所有者，可索取剩余并挑選候選經(jīng)營(yíng)者的選擇權(quán)，各負(fù)其責(zé)，達(dá)到資源的優(yōu)化配置。張維迎稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者和所有者為“聯(lián)合企業(yè)家”，其產(chǎn)生的價(jià)值可以在兩者間進(jìn)行合理分配?？ㄉ蛷埦S迎的物質(zhì)資本信號(hào)理論為選擇經(jīng)營(yíng)者問(wèn)題提供了一種比較好的方法，顯然作為候選經(jīng)營(yíng)者遴選的“能力標(biāo)記”也是合適的。

3. 崗位經(jīng)驗(yàn)“能力標(biāo)記”。崗位經(jīng)驗(yàn)是對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者能力的歷史記載，作為一種顯示標(biāo)記，具有不可替代的作用，能夠在高能力者和低能力者之間自動(dòng)實(shí)現(xiàn)分離。經(jīng)營(yíng)者只有在經(jīng)營(yíng)管理具體崗位上才能掌握經(jīng)營(yíng)技能，經(jīng)營(yíng)者曾經(jīng)擔(dān)任的崗位經(jīng)驗(yàn)有助于內(nèi)在職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的提升，有更容易在相似崗位上更快地取得工作成果。崗位經(jīng)驗(yàn)是事關(guān)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)聲譽(yù)，聲譽(yù)是對(duì)其能力、素質(zhì)、品質(zhì)等方面作出的綜合評(píng)定，他們?nèi)菀姿褜げ⑶宜褜こ杀据^低。因此，企業(yè)所有者在選聘經(jīng)營(yíng)者時(shí)，應(yīng)該考察應(yīng)聘者過(guò)去的崗位經(jīng)驗(yàn)，我們也可以把它作為選擇經(jīng)營(yíng)者的“能力標(biāo)記”。

4. 歷史業(yè)績(jī)“能力標(biāo)記”。歷史業(yè)績(jī)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境互作的產(chǎn)物，一定程度可反映經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)能力大小，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)優(yōu)化合理配置企業(yè)內(nèi)外資源，其能力與歷史業(yè)績(jī)的相關(guān)程度更高，它比學(xué)歷和個(gè)人物質(zhì)資本更有說(shuō)服力，所以它作為選擇經(jīng)營(yíng)者的“能力標(biāo)記”也是適宜的。

信息甄別使經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)能力這一私人信息得以轉(zhuǎn)化為公共信息，其目的達(dá)到對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者的顯示信號(hào)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，為建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期選擇模型作好鋪墊，以甄別其經(jīng)營(yíng)能力。

三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期綜合選擇指數(shù)的構(gòu)建

經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)能力屬于人力資本，人力資本很難直接度量，只能通過(guò)“能力標(biāo)記”來(lái)間接反映，如學(xué)歷、個(gè)人物質(zhì)資本、崗位經(jīng)驗(yàn)、歷史業(yè)績(jī)等“能力標(biāo)記”都從不同角度來(lái)反映人力資本的質(zhì)量。通常針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇方法的研究多集中在定性分析，在經(jīng)營(yíng)者能力信號(hào)傳遞研究基礎(chǔ)上，通過(guò)權(quán)重模糊差異對(duì)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行修正，本文是在經(jīng)營(yíng)者“能力標(biāo)記”顯示分析基礎(chǔ)上構(gòu)建綜合選擇指數(shù)，達(dá)到定量分析準(zhǔn)確判斷經(jīng)營(yíng)者能力的目的，排除人為因素干擾，使其對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者的選擇更為有效和客觀。其步驟如下：

（1）通過(guò)常規(guī)方法確定對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行初步選擇，淘汰不符合條件或條件不達(dá)標(biāo)的候選者；

（2）確定測(cè)評(píng)對(duì)象的早期“能力標(biāo)記”指標(biāo)（上面已專(zhuān)門(mén)論述）；

（3）確定各“能力標(biāo)記”的權(quán)重。一般利用德?tīng)柗品ǖ贸鰴?quán)重的判斷矩陣，通過(guò)兩兩比較對(duì)確定各“遺傳標(biāo)記”的權(quán)重。

（4）要對(duì)應(yīng)聘者各早期“能力標(biāo)記”排序。

（5）根據(jù)候選者測(cè)評(píng)人數(shù)和各“能力標(biāo)記”初步排序的次序制定標(biāo)準(zhǔn)的“指標(biāo)系數(shù)”矩陣（如表1示）。

（6）計(jì)算測(cè)評(píng)對(duì)象的早期綜合選擇指數(shù)。根據(jù)各指標(biāo)系數(shù)值和權(quán)重計(jì)算各測(cè)評(píng)對(duì)象的綜合選擇指數(shù)進(jìn)行測(cè)評(píng)，其數(shù)學(xué)模型為：H=b1I1+b2I2+b3I3+…bnIn。其中：H—測(cè)評(píng)對(duì)象的綜合選擇指數(shù)，bn—n指標(biāo)的權(quán)重，In—n指標(biāo)系數(shù)值。根據(jù)各測(cè)評(píng)對(duì)象的綜合選擇指數(shù)值的大小對(duì)其進(jìn)行選擇，這樣就能能客觀、公正和準(zhǔn)確地對(duì)候選經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行選拔，避免定性方法過(guò)多的人為因素，有利于選拔最適合的經(jīng)營(yíng)者。

四、 利用生物“遺傳標(biāo)記”輔助選擇原理構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期綜合選擇指數(shù)相關(guān)問(wèn)題探討

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期能力“遺傳標(biāo)記”輔助選擇的前提。要實(shí)行對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者早期能力“遺傳標(biāo)記”輔助選擇，需要一定的前提條件。一是篩選“能力標(biāo)記”。“能力標(biāo)記”選擇的可靠程度取決于其與經(jīng)營(yíng)能力之間的相關(guān)程度，兩者正相關(guān)程度越高，“遺傳標(biāo)記”輔助選擇的效率和準(zhǔn)確性就越高，當(dāng)“能力標(biāo)記”與其經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)、能力、素質(zhì)緊密相關(guān)越多，效應(yīng)越大時(shí)，應(yīng)用標(biāo)記輔助選擇的效果就越好。當(dāng)影響經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、知識(shí)、能力的因素較多，“遺傳標(biāo)記”對(duì)其影響程度較大時(shí)，標(biāo)記輔助選擇就會(huì)取得較好效果，“遺傳標(biāo)記”對(duì)其影響程度小到一定程度，MAS就失去意義。二是與經(jīng)營(yíng)能力緊密相關(guān)并且相對(duì)容易評(píng)判?！澳芰?biāo)記”選擇要求對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力能夠客觀、快速和準(zhǔn)確性評(píng)判。

2. 影響“能力標(biāo)記”早期選擇準(zhǔn)確性的因素。

（1）“能力標(biāo)記”選擇的效率：一般說(shuō)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者等高端人才通常運(yùn)用常規(guī)選擇效果較差并且評(píng)判成本較高，運(yùn)用“能力標(biāo)記”輔助選擇很有效，但對(duì)于企業(yè)基層人員運(yùn)用常規(guī)選擇就有效同時(shí)評(píng)判費(fèi)用較低，“能力標(biāo)記”輔助選擇就沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。

（2）“能力標(biāo)記”選擇的時(shí)間問(wèn)題：如果“能力標(biāo)記”越早反映出其經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際能力，測(cè)評(píng)的成本越少，并且就能越早減少“逆向選擇”、“道德風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題以及避免由于選擇不適合的經(jīng)營(yíng)者給企業(yè)帶來(lái)的損失。

（3）“能力標(biāo)記”測(cè)定的成本：“能力標(biāo)記”與選拔人的素質(zhì)、知識(shí)、能力的相關(guān)性越高，測(cè)定這些“能力標(biāo)記”的成本較低，應(yīng)用標(biāo)記輔助選擇的意義就越大。

3. “能力標(biāo)記”輔助選擇的應(yīng)用存在問(wèn)題。

（1）“能力標(biāo)記”輔助選擇使用受到多種因素的影響，要正確應(yīng)用達(dá)到較好的效果，必須具備一定條件。

（2）“能力標(biāo)記”輔助選擇的真正應(yīng)用需要從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)視角進(jìn)行評(píng)判。

（3）“能力標(biāo)記”輔助選擇不只考慮經(jīng)營(yíng)者個(gè)體“硬”指標(biāo)，還需要考查其團(tuán)隊(duì)精神等“軟”指標(biāo)。

（4）由于“能力標(biāo)記”間有可能存在負(fù)相關(guān)或高正相關(guān)，“標(biāo)記”如何選擇，權(quán)重大小如何都需要根據(jù)不同企業(yè)的需要進(jìn)行確定。

五、 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是企業(yè)的脊梁，企業(yè)的興衰成敗與其素質(zhì)高低、能力大小直接相關(guān)，企業(yè)要不斷獲得持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須打造出一流具有企業(yè)家精神和素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，如何保證最有經(jīng)營(yíng)管理能力的人成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，這需要建立一套客觀科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選擇機(jī)制，事關(guān)企業(yè)發(fā)展的重要課題。本文在前人關(guān)于經(jīng)營(yíng)者能力信號(hào)傳遞分析基礎(chǔ)上，引入生物學(xué)上相關(guān)選擇理論，利用分子遺傳標(biāo)記對(duì)生物性狀的選擇原理構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇模型，建立候選經(jīng)營(yíng)者綜合選擇指數(shù)，旨在為克服所有者早期準(zhǔn)確選擇經(jīng)營(yíng)者和避免“逆向選擇”問(wèn)題提供必要的科學(xué)依據(jù)。

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篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè) 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析 經(jīng)營(yíng)效能 應(yīng)用

自從我國(guó)上世紀(jì)七十年代進(jìn)入改革開(kāi)放時(shí)代以來(lái)，我國(guó)便不斷與世界接軌，同時(shí)，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)也與世界企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，因此，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能的關(guān)注更應(yīng)引起管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的重視，而其中企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析是不可忽視的重要組成部分。企業(yè)管理者應(yīng)該在當(dāng)前的時(shí)代背景下，認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能中的作用，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

一、打好基礎(chǔ)，分清責(zé)任

企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析既要做到全面地分析，又要做到具體地分析，這樣才有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不是片面的，單方面的，而是全方位的，具體的，尤其做為領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，更要面面俱到，做好及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并把分析的結(jié)果和內(nèi)容運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和項(xiàng)目中去，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效能。例如在實(shí)際工作中，要做到分工明確，各司其職，建立健全良好的分級(jí)制度和配合默契的各部門(mén)協(xié)調(diào)制度，并給予各個(gè)部門(mén)相應(yīng)的任務(wù)量，達(dá)到任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，沒(méi)有達(dá)到任務(wù)的給予相應(yīng)的懲罰和批評(píng)，最后營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和工作氛圍。另外，也要把任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，使每個(gè)人有自己的工作任務(wù)，企業(yè)管理者要記錄和統(tǒng)計(jì)各個(gè)員工和部門(mén)的工作，做好調(diào)研工作，務(wù)必使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，科學(xué)，最后歸類(lèi)、整合、統(tǒng)計(jì)，從而做好規(guī)劃和計(jì)劃，布置好接下來(lái)的任務(wù)量和切入點(diǎn)，因此企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)該項(xiàng)工作重視并保持相應(yīng)的關(guān)注度，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，全面和真實(shí)性，最后對(duì)企業(yè)各方面，各級(jí)部門(mén)的工作和任務(wù)要做到心中有數(shù)。俗語(yǔ)說(shuō)“不積硅步無(wú)以致千里，不積小流，無(wú)以成江海?！敝挥刑ぬ?shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作，層層推進(jìn)，才能提高企業(yè)效能，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)又好又快穩(wěn)步發(fā)展。由此可以看出企業(yè)經(jīng)濟(jì)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位。

二、建立完善的制度體系

古語(yǔ)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，大概意思是說(shuō)，如果沒(méi)有規(guī)矩的約束，方就不能成為方的，圓也無(wú)法成為圓的了。這一古語(yǔ)雖然樸素，但卻蘊(yùn)含著深刻的哲理和重要的思想內(nèi)涵，如果把這個(gè)道理運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中，意思就是說(shuō)如果沒(méi)有規(guī)矩，企業(yè)的各項(xiàng)工作就會(huì)陷入混亂，員工也就找不到方向，因此，制度化管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更加重要，也是一個(gè)企業(yè)成熟發(fā)展的標(biāo)志。

在實(shí)際工作中，企業(yè)可以每月初制定符合企業(yè)際情況適合企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)計(jì)劃值，而其中指標(biāo)計(jì)劃的制定需要考慮前幾年的指標(biāo)完成情況，原則上不應(yīng)該低于前兩年的實(shí)際平均值，同時(shí)要考慮到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，只有做到這些，才可以使員工在心理上有所保障，也可以使管理者對(duì)員工進(jìn)行更好的管理和考察，最終使員工和部門(mén)保證自己的工作量，提高工作效率，保質(zhì)保量地完成本部門(mén)的工作，另外，一個(gè)好的企業(yè)管理制度也可以吸引更多優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)中，并且在內(nèi)心給予企業(yè)信任和支持，因此企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)制度化建設(shè)，認(rèn)清各部門(mén)的職責(zé)所在，從實(shí)際情況出發(fā)，做到各部門(mén)協(xié)調(diào)合作，逐層上報(bào)各部門(mén)的生產(chǎn)量，生產(chǎn)數(shù)據(jù)和完成情況等，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)，更要嚴(yán)格把關(guān)，每月按時(shí)上報(bào)各部門(mén)的生產(chǎn)總值并統(tǒng)計(jì)效益情況，例如一個(gè)原油公司的產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)量情況、支出費(fèi)用以及EVA考核指標(biāo)數(shù)等，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出影響公司效益的部分，提出問(wèn)題所在，然后把問(wèn)題分配到部門(mén)，細(xì)化到個(gè)人，最后更深入地分析企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)銷(xiāo)售的情況，探討市場(chǎng)走勢(shì)和產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)，并用這些分析結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能。

三、“以人為本”，提高員工的工作素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能

在現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，各行各業(yè)都彌漫著競(jìng)爭(zhēng)的硝煙，那么如何使自己的員工都成為高素質(zhì)人才，并提高員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效能呢？這就需要從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中汲取養(yǎng)分，深入進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，掌握企業(yè)的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)情況。

（一）運(yùn)用企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的方法給予員工認(rèn)可與肯定

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，指標(biāo)法和比較法是比較常見(jiàn)的分析方法，也就是在工作中把工作量細(xì)化到個(gè)人，分配到部門(mén)，并對(duì)每個(gè)員工和每個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，最后根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，尤其通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析得出員工業(yè)績(jī)上升時(shí)，便要給予認(rèn)可和肯定，從而最大限度地發(fā)揮他們的工作熱情，最終提高員工的工作能力和自身素質(zhì)，另外，也要關(guān)注對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的培養(yǎng)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的管理者在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，只有把管理者的智慧充分利用起來(lái)，才能使企業(yè)生機(jī)勃勃，充滿(mǎn)活力和力量，使員工和各部門(mén)的工作效率大大提高，同時(shí)，也使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能大大提高，由此可見(jiàn)，提高員工自信心，給予員工認(rèn)可和肯定的重要性。

（二）通過(guò)企業(yè)經(jīng)濟(jì)分析加強(qiáng)溝通、增進(jìn)感情

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析主要包括兩個(gè)方面，一方面是理論分析，另一方面是數(shù)據(jù)分析，但是在實(shí)際工作中，尤其是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的企業(yè)環(huán)境，管理者不僅要考慮這些分析數(shù)據(jù)，還要擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)的工作人員上面，因?yàn)槠髽I(yè)作為一個(gè)整體，同時(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)部分的員工都起著至關(guān)重要的作用，因此，加強(qiáng)思想交流建設(shè)，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷的交流是必不可少的重要環(huán)節(jié)，無(wú)論是員工之間還是管理者之間，甚至是管理者和員工之間都要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和情感溝通，促進(jìn)員工之間的人際交往關(guān)系，大家在工作上互相幫助，在生活上互相關(guān)心，在情感上互相理解，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，最后在提高自己的工作效率、促進(jìn)整個(gè)部門(mén)生產(chǎn)總值的同時(shí)，也使員工共同營(yíng)造了和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化和工作氛圍，而這些結(jié)果和數(shù)據(jù)都是通過(guò)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析得出來(lái)的，由此可以看出，加強(qiáng)員工之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流和情感溝通在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能中的重要性。

（三）運(yùn)用企業(yè)經(jīng)濟(jì)分析法完善企業(yè)保障制度，增強(qiáng)員工凝聚力

企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中保障制度是很重要的一環(huán)，良好的保障制度可以增強(qiáng)員工和部門(mén)的凝聚力和向心力，使員工和決策者有“家”的感覺(jué)，并能在心理上給予其歸宿感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，因此，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)展開(kāi)時(shí)，便要制定相應(yīng)的保障制度，例如，如若員工和部門(mén)完成了公司相應(yīng)分配的工作量，有計(jì)劃有目的的達(dá)成目標(biāo)，并且在工作效率方面有所提高，那么企業(yè)可以針對(duì)經(jīng)濟(jì)分析得出的數(shù)據(jù)給予物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工和各部門(mén)在接下來(lái)的工作中更有熱情和責(zé)任心，更努力地按照企業(yè)制定的方向完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。再如，企業(yè)要建立成學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)企業(yè)的一部分員工已經(jīng)達(dá)到一定水平，就要找出更適合員工工作和進(jìn)步的方案，使員工的理論和實(shí)踐工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而更好地指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作。

（四）運(yùn)用企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析增強(qiáng)管理者素質(zhì)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析不僅僅局限在基層員工上面，更要注重對(duì)企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者的分析上，只有把對(duì)于管理者和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去，才能提升整個(gè)企業(yè)的工作效率，使企業(yè)找到行之有效的工作方法，最終更好地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和決策者在企業(yè)工作中起著不可忽視的作用，在企業(yè)各個(gè)工作中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因此提高企業(yè)管理者素質(zhì)的問(wèn)題便被提到了日程。擁有高素質(zhì)企業(yè)管理者可以吸引更多優(yōu)秀的人才，保留優(yōu)秀員工，降低優(yōu)質(zhì)員工流失率，為企業(yè)提供源源不斷的新鮮血液和青春活力，保持企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能的穩(wěn)步提高。另外，企業(yè)管理者具有指揮和決策的重要使命和責(zé)任，是組織企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。只有不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，才能促進(jìn)企業(yè)朝著良性發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)，并最終通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能。

四、結(jié)束語(yǔ)

自從上世紀(jì)八十年代，我國(guó)正式提出建立中國(guó)特色社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，從此走上了以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為輔的新時(shí)代，這無(wú)疑為企業(yè)的發(fā)展提供的適宜溫和的土壤，使其不斷發(fā)展壯大。因此，在這個(gè)時(shí)代背景下，企業(yè)更應(yīng)注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能中的應(yīng)用，以高質(zhì)量的分析數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)，最終提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)；財(cái)務(wù)分析；戰(zhàn)略決策；專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

引言：

為企業(yè)決策者或財(cái)務(wù)報(bào)表使用者提供決策依據(jù)，是企業(yè)財(cái)務(wù)分析最主要的任務(wù)，其對(duì)于企業(yè)的從財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)開(kāi)展、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等，具有十分重要的影響作用。就當(dāng)前國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作現(xiàn)狀來(lái)看，還存在對(duì)財(cái)務(wù)分析工作缺乏重視，技術(shù)方式落后，與企業(yè)戰(zhàn)略決策相脫離，財(cái)務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等情況，影響財(cái)務(wù)分析工作的順利開(kāi)展?；诖?，本文主要圍繞優(yōu)化國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作的對(duì)策，從提高對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作的重視，改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)分析技術(shù)和方法，把財(cái)務(wù)分析與企業(yè)戰(zhàn)略決策相結(jié)合，提高企業(yè)財(cái)務(wù)分析人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等幾個(gè)方面，進(jìn)行了思考研究。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)分析內(nèi)容和范圍概述

企業(yè)財(cái)務(wù)分析，主要采用會(huì)計(jì)等方法系統(tǒng)分析企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供依據(jù)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前時(shí)期，我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析工作，基本上還是圍繞財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，利用預(yù)算、目標(biāo)等一些參照值，對(duì)企業(yè)的資金、資產(chǎn)使用率和結(jié)構(gòu)等分析。由此可見(jiàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)分析的主要工作內(nèi)容，涵蓋了企業(yè)資金運(yùn)作、財(cái)務(wù)政策、財(cái)務(wù)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)管理、投資和融資等領(lǐng)域。能夠結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)策略，預(yù)測(cè)資金使用狀況，結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表分析，預(yù)測(cè)企業(yè)盈虧，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和資金運(yùn)用提供決策信息。參與到企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，分析企業(yè)的投資項(xiàng)目、融資方案、成本控制等，并形成完整的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，追求企業(yè)利益最大化。

二、財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

（一）促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展

單純的看財(cái)務(wù)報(bào)表，并不能發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。而通過(guò)財(cái)務(wù)分析，可以借助各種數(shù)據(jù)、指標(biāo)的變化，發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從而防微杜漸，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展。比如，現(xiàn)在有些國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，往往側(cè)重銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，而忽視其他方面的資金問(wèn)題。通過(guò)財(cái)務(wù)分析，可以幫助企業(yè)識(shí)別銷(xiāo)售的去向，各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)群體所占比例，進(jìn)而做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）幫助企業(yè)防范和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往往會(huì)存在許多不確定，經(jīng)常會(huì)遇到無(wú)法預(yù)測(cè)的因素，對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，面臨一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如何防范和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析，可以讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者站在更高的角度，統(tǒng)籌評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施，選擇最佳方案，保持決策的科學(xué)、合理，有效防范和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如，在國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，可以利用財(cái)務(wù)分析客戶(hù)信用等級(jí)，避免與信用低的客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）輔助企業(yè)開(kāi)展員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

企業(yè)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，是激勵(lì)員工工作積極性的重要手段，能夠推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)分析，可以輔助企業(yè)開(kāi)展員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，準(zhǔn)確掌握各部門(mén)、各科室以及員工的業(yè)績(jī)狀況，把定量分析與定性分析相結(jié)合，建立完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。有助于對(duì)部門(mén)、科室、員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，充分激活企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性。

三、當(dāng)前國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析存在的問(wèn)題

（一）對(duì)財(cái)務(wù)分析工作缺乏必要的重視

國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)依托國(guó)家投資，與民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制有所不同，一般資金都較為充盈，經(jīng)營(yíng)收入有保障，在償還債務(wù)上壓力也比較小。這就造成了這部分企業(yè)雖然屬于科技服務(wù)企業(yè)，但是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念相對(duì)落后，對(duì)財(cái)務(wù)管理、分析工作缺乏必要的重視。財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)的工作基本上還是記賬、算賬，很少進(jìn)行更高層次的財(cái)務(wù)分析工作。即使也進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表編制、分析，主要也是進(jìn)行財(cái)務(wù)工作方面的事后總結(jié)，流于形式，并不能充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中提供決策依據(jù)，以及預(yù)測(cè)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際作用。

（二）財(cái)務(wù)分析技術(shù)和方式比較落后

隨著國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的深入推進(jìn)，以及國(guó)內(nèi)外汽車(chē)科技的迅猛發(fā)展，國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中也會(huì)遇到一些新的問(wèn)題，在財(cái)務(wù)工作方面更是要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的發(fā)展。但是許多國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)，財(cái)務(wù)分析技術(shù)和方式仍然比較落后，在管理上比較粗放。尤其是一些先進(jìn)的信息技術(shù)手段和工作系統(tǒng)，還沒(méi)有被引入企業(yè)的財(cái)務(wù)工作系統(tǒng)，財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)分析往往滯后，工作效率低下，分析不全面，不能及時(shí)、準(zhǔn)確的有效提供財(cái)務(wù)分析報(bào)表和結(jié)果。

（三）財(cái)務(wù)分析與企業(yè)戰(zhàn)略決策相脫離

在許多國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)中，財(cái)務(wù)分析工作主要還是依靠財(cái)務(wù)部門(mén)獨(dú)立開(kāi)展，其并不能掌握企業(yè)全局工作的狀況，只是單純從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。這樣在財(cái)務(wù)分析過(guò)程中得到的信息并不全面，得出的分析結(jié)果有失偏頗，與企業(yè)的戰(zhàn)略決策相脫離，無(wú)法有效服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，財(cái)務(wù)分析的真正作用得不到體現(xiàn)。

（四）財(cái)務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)分析素養(yǎng)

財(cái)務(wù)分析是一種專(zhuān)業(yè)性比較高的工作，需要有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的財(cái)務(wù)工作人員來(lái)實(shí)施完成。在國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改制的大背景下，國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)公司也吸引了大批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，但是企業(yè)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)分析工作要求還有一定差距，需要進(jìn)一步提高。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，豐富行業(yè)知識(shí)，理解有關(guān)財(cái)務(wù)政策，提升職業(yè)素養(yǎng)，能夠高質(zhì)量的完成企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作。

四、國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)分析工作的對(duì)策

（一）提高對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作的重視

當(dāng)前汽車(chē)科技服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)論是國(guó)有還是民營(yíng)汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展都比較快。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理、分析工作絕不能掉以輕心，否則會(huì)產(chǎn)生較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。對(duì)于部分國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)分析工作在經(jīng)營(yíng)管理中的價(jià)值，單單是把財(cái)務(wù)分析當(dāng)做是企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)一項(xiàng)常規(guī)性的普通工作。因此，國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)工作的管理層，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，高度重視財(cái)務(wù)分析工作的重要性，重新定位這項(xiàng)工作的地位。從制度上完善財(cái)務(wù)分析流程，要求相關(guān)職能部門(mén)配合財(cái)務(wù)分析工作，提供必要的信息，把財(cái)務(wù)分析上升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的高度。比如，在汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，明確財(cái)務(wù)分析工作職責(zé)。密切關(guān)注汽車(chē)科技市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化聯(lián)系到一起，定期向企業(yè)管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、匯報(bào)。

（二）改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)分析技術(shù)和方法

財(cái)務(wù)分析是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性都比較強(qiáng)的工作，并且隨著社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)變化，對(duì)工作質(zhì)量和效率的要求也在不斷提升。國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)分析工作，應(yīng)結(jié)合汽車(chē)科技服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的新形勢(shì)、新業(yè)態(tài)，積極優(yōu)化改進(jìn)財(cái)務(wù)分析的技術(shù)方法。主動(dòng)引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)分析信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，如用友、金蝶、管家婆等，用軟件、數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)等信息處理技術(shù)收集企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并對(duì)比分析，把企業(yè)財(cái)務(wù)分析向精細(xì)化、精準(zhǔn)化、高效化推進(jìn)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)分析的工作效率和質(zhì)量。確保為汽車(chē)服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，助力企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)。比如，對(duì)國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作分析，可以結(jié)合公司財(cái)務(wù)制度和近兩年收支情況，如整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、售后服務(wù)、汽車(chē)維修、裝飾業(yè)務(wù)等核算，預(yù)測(cè)公司的現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目比例，為企業(yè)統(tǒng)籌決策提供資金數(shù)據(jù)依據(jù)。

（三）把財(cái)務(wù)分析與企業(yè)戰(zhàn)略決策相結(jié)合

企業(yè)財(cái)務(wù)分析不是一向獨(dú)立工作，而是由財(cái)務(wù)管理部門(mén)組織牽頭，需要各部門(mén)協(xié)助配合才能順利開(kāi)展，并通過(guò)全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)。因此，國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析工作，不能單純把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析核算后向上提交，必須要與企業(yè)戰(zhàn)略決策相結(jié)合。取得企業(yè)其他部門(mén)的配合和支持，獲得公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)等方面的全面數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的分析判斷。站在為企業(yè)戰(zhàn)略決策服務(wù)的高度，發(fā)揮財(cái)務(wù)分析在企業(yè)管理中的價(jià)值，財(cái)務(wù)分析的數(shù)據(jù)、信息等應(yīng)貼合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，確保財(cái)務(wù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確、及時(shí)，并能運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策之中。

（四）提高企業(yè)財(cái)務(wù)分析人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

隨著社會(huì)發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作越來(lái)越趨向復(fù)雜，涉及到的項(xiàng)目越來(lái)越多，企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)分析人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高。因此，國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)分析工作，必須要提高企業(yè)財(cái)務(wù)分析人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。首先，是招聘與汽車(chē)服務(wù)對(duì)口的高學(xué)歷財(cái)務(wù)分析專(zhuān)業(yè)人員。既要從學(xué)歷上把關(guān)，又要看重其實(shí)際工作能力，招聘的財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)具備財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景。其次，是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)分析人員的培訓(xùn)。通過(guò)后期培訓(xùn)工作培養(yǎng)財(cái)務(wù)分析人員實(shí)踐工作能力，讓他們掌握企業(yè)財(cái)務(wù)分析的新理念、新方法，了解汽車(chē)科技服務(wù)行業(yè)的新變化、新動(dòng)態(tài)，拓展知識(shí)面，更好的開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作。比如，定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)專(zhuān)家來(lái)企業(yè)授課，也可以組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

結(jié)束語(yǔ)

國(guó)有汽車(chē)科技服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，其中一個(gè)最關(guān)鍵的部分就是財(cái)務(wù)分析。通過(guò)財(cái)務(wù)分析可以準(zhǔn)確了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況，讓企業(yè)決策者全面掌握企業(yè)運(yùn)行情況，并以此為基礎(chǔ)完善企業(yè)管理制度，指導(dǎo)企業(yè)工作流程。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和流程，結(jié)合財(cái)務(wù)分析的結(jié)果，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，做到職權(quán)明確、各負(fù)其責(zé)，提高企業(yè)運(yùn)行效率。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

在我國(guó)，現(xiàn)行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系普遍采用的是建立在資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表基礎(chǔ)上的、以會(huì)計(jì)利潤(rùn)和凈資產(chǎn)收益率為核心的指標(biāo)體系。在這種經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，會(huì)計(jì)利潤(rùn)是最主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，如利潤(rùn)計(jì)劃的完成情況、凈資產(chǎn)收益率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率等。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的完善，這種企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系逐漸顯露出它內(nèi)在固有的缺陷，即會(huì)計(jì)利潤(rùn)僅僅是一個(gè)賬面價(jià)值，不能真正反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果；另外，會(huì)計(jì)利潤(rùn)很容易縱，這樣就很可能形成“利潤(rùn)泡沫”。有鑒于此，筆者認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，應(yīng)該將企業(yè)會(huì)計(jì)利潤(rùn)結(jié)合某一個(gè)可以制約其質(zhì)量狀況的指標(biāo)進(jìn)行分析，以期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有一個(gè)客觀、公正的評(píng)價(jià)。

一、傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的缺陷

所謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是指運(yùn)用科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)方法，采用特定的指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，進(jìn)行定量及定性分析，對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)做出真實(shí)、客觀、公正的綜合評(píng)判。所謂傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，就是以會(huì)計(jì)利潤(rùn)為主對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量與其評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇有直接的關(guān)系。

由于我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系將會(huì)計(jì)利潤(rùn)作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此要想了解其中存在的缺陷，必須分析會(huì)計(jì)利潤(rùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的局限性。

以下是幾個(gè)代表性的利潤(rùn)分析指標(biāo)：

1、每股收益率。每股收益率=本年凈利潤(rùn)/年末普通股股份總額。該指標(biāo)是衡量上市公司盈利能力最重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)，它反映了普通股的獲利水平。

2、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈利率。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈利率=凈利潤(rùn)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。該指標(biāo)反映的是每一元主營(yíng)業(yè)務(wù)收入帶來(lái)的凈利潤(rùn)的多少，表示主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的收益水平。

3、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入毛利率。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入毛利率=主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與主營(yíng)業(yè)務(wù)成本之差。該指標(biāo)反映的是企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)程度，它反映了企業(yè)最基本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈利能力。

4、凈資產(chǎn)收益率。凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/所有者權(quán)益。該指標(biāo)是所有者投資的投資利潤(rùn)率，也叫凈值報(bào)酬率或權(quán)益報(bào)酬率。該指標(biāo)，一方面反映了所有者提供的資產(chǎn)的獲利能力，即投入產(chǎn)出能力；另一方面也反映了企業(yè)管理資產(chǎn)、利用資源的效率，體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

5、總資產(chǎn)收益率?？傎Y產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/資產(chǎn)總額平均數(shù)。該指標(biāo)用于衡量企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)產(chǎn)出利潤(rùn)能力，反映企業(yè)全部資產(chǎn)使用的綜合效果和經(jīng)營(yíng)效率。

總體來(lái)說(shuō)，以上會(huì)計(jì)利潤(rùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)是建立在權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)上的。由于會(huì)計(jì)利潤(rùn)在形成過(guò)程中就存在“先天不足”，因此這些指標(biāo)也就有很大的局限性。如果利用以上指標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，我們所得到的信息是不全面的，甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)。

二、以現(xiàn)金流量為主的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)

（一）會(huì)計(jì)利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的聯(lián)系。會(huì)計(jì)利潤(rùn)反映的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，現(xiàn)金流量反映的是企業(yè)現(xiàn)金的變動(dòng)情況及結(jié)果。在假設(shè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提下，利潤(rùn)和現(xiàn)金流量在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)應(yīng)該是相等的。但是，由于計(jì)算兩個(gè)指標(biāo)所依據(jù)的理論基礎(chǔ)不同，在同一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)會(huì)計(jì)利潤(rùn)與現(xiàn)金流量很難保持“同步性”。

眾所周知，現(xiàn)金流量表中的“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”是由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)以及籌資活動(dòng)三部分現(xiàn)金流入與流出相抵的結(jié)果。其中，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量是企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)或核心產(chǎn)品獲得現(xiàn)金能力的表現(xiàn)，也是資金流轉(zhuǎn)的內(nèi)部來(lái)源，它構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)金流量的主體。從對(duì)企業(yè)凈利潤(rùn)的影響來(lái)看，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是確定企業(yè)凈利潤(rùn)的主要事項(xiàng)，它可以說(shuō)明企業(yè)在不動(dòng)用企業(yè)從外部籌得的資金的情況下，通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量是否足以?xún)斶€負(fù)債、支付股利和對(duì)外投資。所以，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量是我們分析的重點(diǎn)。

現(xiàn)金流量表中補(bǔ)充資料的編制就是通過(guò)間接法將凈利潤(rùn)調(diào)整為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量的過(guò)程，我們從中可以看出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量和凈利潤(rùn)之間數(shù)量的關(guān)系。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量與凈利潤(rùn)的聯(lián)系如下：

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量=凈利潤(rùn)+投資活動(dòng)影響因素+籌資活動(dòng)影響因素+經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中非現(xiàn)金因素+與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的運(yùn)營(yíng)資金因素等

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量與凈利潤(rùn)的比較能夠在一定程度上反映出企業(yè)凈利潤(rùn)的質(zhì)量，也就是說(shuō)，企業(yè)得到的凈利潤(rùn)實(shí)際有多少經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量支持。如果經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量大于凈利潤(rùn)，說(shuō)明企業(yè)利潤(rùn)有現(xiàn)金保障；反之，則表明企業(yè)存在虛增賬面利潤(rùn)、現(xiàn)金虧空的可能；如果經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量為負(fù)，企業(yè)可能陷入償債與支付能力危機(jī)的困境。

通過(guò)以上分析我們發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)利潤(rùn)要有足夠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量支撐，才能是經(jīng)營(yíng)良好的表現(xiàn)，當(dāng)會(huì)計(jì)利潤(rùn)沒(méi)有足夠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量支撐時(shí)，該企業(yè)的現(xiàn)金就會(huì)被抽干，企業(yè)的巨額利潤(rùn)就成了“紙上富貴”。因此，當(dāng)凈利潤(rùn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量發(fā)生明顯偏離時(shí)，可能會(huì)是利潤(rùn)操縱或業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的預(yù)警信號(hào)，必須結(jié)合現(xiàn)金流量指標(biāo)，全面分析和識(shí)別其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的含金量。

（二）現(xiàn)金流量業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。現(xiàn)金流量評(píng)價(jià)指標(biāo)，是以現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表中的數(shù)據(jù)建立的。由于我們的目的是來(lái)說(shuō)明現(xiàn)金流量指標(biāo)能夠揭示出會(huì)計(jì)利潤(rùn)指標(biāo)所不能反映的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，在此只建立了幾個(gè)有代表性的指標(biāo)，而未建立一個(gè)完整的現(xiàn)金流量指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

現(xiàn)金流量評(píng)價(jià)指標(biāo)建立如下：

1、現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)比率?，F(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)比率=各項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)金流量/各項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)金流量之和。企業(yè)的現(xiàn)金流量是由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)共同產(chǎn)生的，該指標(biāo)反映了每種活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量在企業(yè)全部現(xiàn)金流量中的比重。其中，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量從根本上說(shuō)明了企業(yè)自身運(yùn)作內(nèi)部資源創(chuàng)造現(xiàn)金的能力。所以，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量除以各項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)金流量之和的比率越高，企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)就越穩(wěn)固，持續(xù)經(jīng)營(yíng)及獲利能力就越好。反之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就差。

2、每股經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量比率。每股經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量比率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量/流通在外的普通股股數(shù)。該指標(biāo)反映的是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)行在外的每一普通股所占的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量。每股經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量越高，說(shuō)明每股盈余質(zhì)量越高。

3、主營(yíng)業(yè)務(wù)收現(xiàn)比率。主營(yíng)業(yè)務(wù)收現(xiàn)比率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。該指標(biāo)反映了企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入背后現(xiàn)金流量的支持程度。該指標(biāo)越高，說(shuō)明企業(yè)當(dāng)期收入的變現(xiàn)能力越強(qiáng)。反之，說(shuō)明企業(yè)當(dāng)期賬面收入高，而實(shí)際現(xiàn)金收入低，有很大一部分形成了應(yīng)收賬款，此時(shí)，會(huì)計(jì)信息使用者有必要關(guān)注其債權(quán)資產(chǎn)的質(zhì)量。

4、盈利現(xiàn)金比率。盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)。這一比率越高，說(shuō)明凈利潤(rùn)與現(xiàn)金凈流量的相關(guān)性越強(qiáng)，利潤(rùn)質(zhì)量就越高。

5、總資產(chǎn)現(xiàn)金回收率?？傎Y產(chǎn)現(xiàn)金回收率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量/平均資產(chǎn)總額。該指標(biāo)反映的是每一元資產(chǎn)經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的現(xiàn)金凈流入，即企業(yè)資產(chǎn)的收現(xiàn)水平。

與會(huì)計(jì)利潤(rùn)相比，現(xiàn)金流量克服了會(huì)計(jì)利潤(rùn)形成過(guò)程中諸多假設(shè)的局限，不容易縱，是相對(duì)可靠的“硬指標(biāo)”。因此，如果我們用現(xiàn)金流量來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就可以得到比較可靠的企業(yè)業(yè)績(jī)信息。

三、從現(xiàn)金流量角度評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）樹(shù)立“現(xiàn)金至上”的觀念。由于現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，使賬面利潤(rùn)與賬面成本難以真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系由于缺乏對(duì)現(xiàn)金流量的考慮而具有很大的缺陷，導(dǎo)致分析得出的結(jié)論具有局限性甚至可能是錯(cuò)誤的，而基于現(xiàn)金流量的企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系則能更客觀、真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

現(xiàn)金流量分析在國(guó)外已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用。分析現(xiàn)金流量，有助于投資者了解和評(píng)價(jià)企業(yè)獲得現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的能力，并據(jù)以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流量，正確評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō)，分析企業(yè)的現(xiàn)金流量有助于評(píng)價(jià)企業(yè)的支付能力、償債能力和成長(zhǎng)潛力。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)必須以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)。

篇10

關(guān)鍵詞：私營(yíng)企業(yè)；家族成員；個(gè)性特征；企業(yè)績(jī)效

中圖分類(lèi)號(hào)：F276.5　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1005－0892(2010)07－0079－06

一、引言

私營(yíng)企業(yè)中之所以會(huì)出現(xiàn)家族成員占據(jù)重要管理崗位的現(xiàn)象，那是因?yàn)楫?dāng)誠(chéng)信成為稀缺資源時(shí)，私營(yíng)企業(yè)在初創(chuàng)階段的眾多經(jīng)營(yíng)行為都是建立在血緣或者親緣的關(guān)系上。家族成員的介入，一方面大大節(jié)約了創(chuàng)業(yè)成本和交易成本，成員之間極強(qiáng)的凝聚力也為家族式治理實(shí)現(xiàn)效用最大化提供了機(jī)會(huì)；但另一方面隨著私營(yíng)企業(yè)的規(guī)模成長(zhǎng)到一定程度，超出家族成員所能應(yīng)付的范疇時(shí)，家族成員對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響開(kāi)始日益顯露，家族成員各方面的素質(zhì)往往成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。因此，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)私營(yíng)企業(yè)步入成熟期時(shí)，家族成員就不能再介入到私營(yíng)企業(yè)中，產(chǎn)生了家族成員介入企業(yè)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效下降的結(jié)論。于是，學(xué)者們探討委托關(guān)系，把更多的目光放在了“職業(yè)經(jīng)理人”身上，而對(duì)家族成員自身的研究卻隨之減少。

但在現(xiàn)實(shí)生活中，那些經(jīng)營(yíng)績(jī)效比較好的私營(yíng)企業(yè)在成熟期也存在一定比例的家族成員，為什么這些家族成員的介入能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效?這是個(gè)值得深思的問(wèn)題。通過(guò)研究文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的家族成員的個(gè)性特征在組織管理過(guò)程中一旦被發(fā)揮和利用，將產(chǎn)生無(wú)窮的影響力。因此，研究私營(yíng)企業(yè)家族成員的個(gè)性特征，明確具備何種個(gè)性特征的家族成員介人企業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，對(duì)于企業(yè)保留、選擇具備一定個(gè)性特征的家族成員介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有一定的借鑒意義。

二、相關(guān)研究評(píng)述

在私營(yíng)企業(yè)家族管理中，中高層管理人員通常是由家族成員來(lái)?yè)?dān)任，暫且不論他們的素質(zhì)能否勝任這些崗位。國(guó)外學(xué)者Fama和Jensen認(rèn)為，家族制企業(yè)的股份掌握在家族成員手中，在監(jiān)督和約束決策人方面具有更大的優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)學(xué)者王軍武認(rèn)為，家族成員的參與通常是創(chuàng)業(yè)最需要的低成本組織資源；家族成員更易建立共同利益和目標(biāo)，從而更容易產(chǎn)生合作，有更強(qiáng)的凝聚力。但Becker和Schulze指出利他主義本身將會(huì)因?yàn)榇畋丬?chē)、父母對(duì)子女的偏袒、慷慨的額外補(bǔ)貼與在職消費(fèi)等導(dǎo)致成本上升。1999年，Arthur Anderson家族企業(yè)研究中心對(duì)3860個(gè)美國(guó)家族企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)家族人憑借其家族身份肆無(wú)忌憚地追求自身目標(biāo)的現(xiàn)象(schulze et al.,1999)。儲(chǔ)小平認(rèn)為當(dāng)家族制企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其內(nèi)部有限資源和家庭或家族成員管理能力不高，從而導(dǎo)致的內(nèi)部交易成本大于那些非家族制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，造成競(jìng)爭(zhēng)力低下時(shí)，這時(shí)的家族制就是不合理的和低效的。

關(guān)于家族制企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)無(wú)論是國(guó)外學(xué)者，還是國(guó)內(nèi)學(xué)者都傾注了很大的精力。通過(guò)一組由5到100位職員組成的公司樣本，Chrisman et al.(2002)揭示，家族和非家族企業(yè)的短期績(jī)效表現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)上沒(méi)有差異；但對(duì)它們引入控制成本機(jī)制后，其中的非家族企業(yè)的績(jī)效將發(fā)生積極的改觀。Anderson和Reed(2003)發(fā)現(xiàn)當(dāng)家族成員擁有企業(yè)1／3產(chǎn)權(quán)之前，企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)是上升的，但超過(guò)1／3產(chǎn)權(quán)之后，企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)有下降的趨勢(shì)。此外，William還分析了激勵(lì)機(jī)制對(duì)家族成員和非家族成員的影響，認(rèn)為對(duì)家族成員實(shí)施激勵(lì)并沒(méi)有促進(jìn)公司業(yè)績(jī)的提高，而對(duì)非家族成員實(shí)施激勵(lì)卻對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生了明顯的影響，說(shuō)明利他行為和相互信任使家族成員具有自我約束的能力。McConaughy研究了創(chuàng)業(yè)者及其家族成員擔(dān)任CE0的經(jīng)營(yíng)效率，他發(fā)現(xiàn)那些由創(chuàng)業(yè)者本人或其家族成員擔(dān)任CEO的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)效率要比那些由非家族成員擔(dān)任CEO的企業(yè)的效率要高。

因此，家族成員介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生有利影響，不同的學(xué)者存在不同的觀點(diǎn)。從總體來(lái)看，這一研究主要從兩方面進(jìn)行：一是實(shí)證研究；二是家族制企業(yè)內(nèi)在治理機(jī)理研究。實(shí)證研究結(jié)果表明，家族企業(yè)具有比非家族企業(yè)更頑強(qiáng)的生命力，尤其是在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，家族企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)尤其突出，但在家族制企業(yè)公眾化后其績(jī)效表現(xiàn)與非家族企業(yè)并無(wú)明顯不同。但本文將從個(gè)性特征的角度研究家族成員本身與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系，試圖解釋現(xiàn)實(shí)生活中那些經(jīng)營(yíng)績(jī)效比較好的私營(yíng)企業(yè)在成熟期時(shí)也存在一定比例家族成員的現(xiàn)象。

三、實(shí)證研究設(shè)計(jì)

(一)相關(guān)概念界定

(1)家族成員：與企業(yè)有血緣、親緣關(guān)系的人。(2)家族成員介入：本文主要研究介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中高層管理人員，他們主要參與與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中包括供應(yīng)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、人事等各種職能的具體計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，是企業(yè)的“中堅(jiān)力量”。(3)企業(yè)所處的發(fā)展階段：成熟期。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效：企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有不同的定義，本文研究的企業(yè)績(jī)效采用企業(yè)中高層管理者感知的企業(yè)在同行業(yè)、同發(fā)展階段的相對(duì)績(jī)效，通過(guò)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)水平、市場(chǎng)占有率等相對(duì)指標(biāo)來(lái)表示。

(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及樣本選取

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式收集所需數(shù)據(jù)，調(diào)查問(wèn)卷包括私營(yíng)企業(yè)家族成員個(gè)性特征和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的測(cè)量。問(wèn)卷分為三個(gè)部分：第一部分是家族成員及企業(yè)的一些基本情況；第二部分是私營(yíng)企業(yè)家族成員個(gè)性特征的調(diào)查；第三部分是企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的調(diào)查。

本次調(diào)研是以私營(yíng)企業(yè)家族成員為調(diào)研對(duì)象。研究數(shù)據(jù)來(lái)自于對(duì)遼寧及浙江私營(yíng)企業(yè)所發(fā)放的問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷90份，回收68份，問(wèn)卷回收率75.56％，其中有效問(wèn)卷52份，有效問(wèn)卷回收率57.78％。本研究采用的分析軟件為SPSS15.0。

四、實(shí)證結(jié)果分析與討論

(一)實(shí)證結(jié)果分析

1、個(gè)性特征指標(biāo)體系的因子分析

在做因子分析之前，我們對(duì)家族成員個(gè)性特征量表的20個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行KMO(Kaiser-Meyer-Olken)樣本測(cè)度和巴特利特球體檢驗(yàn)。樣本充分性的KM0測(cè)試系數(shù)為0.719，大于0.7；巴特利特球體檢驗(yàn)的x2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率是0.000，小于0.01。這些數(shù)據(jù)表明該指標(biāo)體系是適合做因子分析的。進(jìn)行因子分析時(shí)，我們按特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)提取因子，采用主成分分析法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，因子分析的載荷矩陣如表1所示。

表1的因子分析結(jié)果顯示，20個(gè)變量被萃取為5大因子，每個(gè)因子中涵蓋了大于0.5的各個(gè)不同數(shù)量的變量，5個(gè)因子總體解釋了數(shù)據(jù)中60.908％的變異，而且各變量因子荷載絕對(duì)值系數(shù)較高，說(shuō)

明各因子中的原始變量有較顯著的相關(guān)性。同時(shí)，5個(gè)因子的一致性信度a系數(shù)均在0.6到0.9之間，顯示因子內(nèi)部一致性良好。

2、家族成員個(gè)性特征與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的相關(guān)性分析

為了探討家族成員個(gè)性特征對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響作用，我們將個(gè)性特征的5個(gè)維度和企業(yè)相對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果如表2所示，在0.01的顯著性水平上，相對(duì)績(jī)效和智力因素、管理因素、影響因素以及成就因素顯著相關(guān)。

3、家族成員個(gè)性特征各維度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的回歸分析

本研究運(yùn)用多元線(xiàn)性回歸方法，利用因子分析所獲得的各個(gè)因子進(jìn)行回歸分析，來(lái)了解家族成員個(gè)性特征各維度與企業(yè)績(jī)效之間的因果關(guān)系。

由表3的回歸分析結(jié)果，得出家族成員個(gè)性特征各維度的標(biāo)準(zhǔn)回歸方程為：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效=0.256×判斷力+0.178×創(chuàng)造性+0.141×技術(shù)能力　(1)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效=0.437×團(tuán)隊(duì)合作+0.388×領(lǐng)導(dǎo)力+0.301×培養(yǎng)下屬　(2)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效=0.311×組織能力+0.257×影響力+0.291×社交能力　(3)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效0.189×追求成就+0.301×主動(dòng)積極+0.324×重視績(jī)效　(4)

(二)實(shí)證結(jié)果的討論

方程1顯示，判斷力對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向的影響作用，且對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響最大。具有該特征的家族成員能對(duì)人或事作出正確的評(píng)價(jià)。家族成員的判斷力體現(xiàn)在評(píng)價(jià)質(zhì)量，評(píng)價(jià)效益，評(píng)價(jià)效率；并能對(duì)判斷結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證以確信判斷沒(méi)有被偏見(jiàn)和錯(cuò)誤所“迷惑”。創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)績(jī)效同樣存在正向的影響作用，但其影響能力小于判斷力這一因子。具有該特征家族成員傾向于考慮多種情形、觀點(diǎn)以及那些可能立刻就能抓住的機(jī)會(huì)，他們會(huì)定期深入地思考更復(fù)雜的問(wèn)題或面對(duì)的處境，同時(shí)盡力去尋找可操作的明智的解決方法。

方程2表明，團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)下屬對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響作用。其中團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響最大。具備團(tuán)隊(duì)合作特征的家族成員能夠以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待他人，懂得欣賞他人、信任他人，注重團(tuán)隊(duì)合作而不強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。這一個(gè)性特征使得個(gè)體清楚地知道個(gè)人力量是有限的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，才能達(dá)到最好的企業(yè)績(jī)效。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是極為重要的一環(huán)，管理人員良好的個(gè)人素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的工作技能以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)使得他們?cè)诠ぷ髦锌梢缘玫礁嗟膸椭椭笇?dǎo)，從而促進(jìn)個(gè)人工作能力的不斷提高，在日常工作中，重視對(duì)下屬的培養(yǎng)，會(huì)通過(guò)各種不同的方法對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)和教育，幫助下屬持續(xù)提高，鼓勵(lì)下屬接受更為艱難的挑戰(zhàn)，并愿意與下屬分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

方程3發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的組織能力、影響力、社交能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響，且組織能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響作用要大于其他個(gè)性特征。具備此特征人員的使命在于明確任務(wù)、整合資源、協(xié)調(diào)部門(mén)、充分授權(quán)。這不是說(shuō)，管理者可以退出業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，可以作壁上觀或者“光說(shuō)不練”，而是指管理者這個(gè)身份本身需要他理順關(guān)系，監(jiān)督執(zhí)行，臨危決策和引導(dǎo)前進(jìn)。事實(shí)上，有效地組織可以讓管理者空出較多工作時(shí)間做策略性的思考，可以讓員工學(xué)習(xí)新的技巧和專(zhuān)長(zhǎng)，從而有更多發(fā)展和成長(zhǎng)的空間，可以讓企業(yè)有更為系統(tǒng)、整體的效能。因此，該特征對(duì)家族成員提出了更高的要求，需要他們?cè)谌粘５墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)和各方面能力，從而不斷的提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。方程3中的社交能力和影響力也對(duì)企業(yè)績(jī)效有著正向影響。具備該特征的家族成員擁有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，良好的溝通能力，在復(fù)雜的情境中，他們能夠以冷靜、超然的態(tài)度處理問(wèn)題。

結(jié)合多元線(xiàn)性回歸分析結(jié)果，方程4表明家族成員個(gè)性特征中的追求成就、主動(dòng)積極以及重視績(jī)效與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效存在正向的因果關(guān)系，其中，重視績(jī)效較追求成就以及主動(dòng)積極具有更大的影響作用。具備重視績(jī)效這一個(gè)性特征的個(gè)體會(huì)更加重視企業(yè)中科學(xué)規(guī)范的管理制度，希望通過(guò)高效完善的制度將自身從許多干擾工作的因素中解脫出來(lái)，從而使其專(zhuān)心工作，以保證各項(xiàng)工作的有序正常進(jìn)行。在他們的工作計(jì)劃中，不但有著落實(shí)步驟，更有清晰的、可衡量的工作目標(biāo)及完成標(biāo)準(zhǔn)；在整個(gè)工作中，傾向于追求工作的主動(dòng)積極性，不停的監(jiān)督、調(diào)整工作的方向，以達(dá)到企業(yè)績(jī)效的最大化。追求成就對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響程度要小于其他特征。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭的“成就激勵(lì)論”，具有強(qiáng)烈成就需要的人雖然喜歡能夠獨(dú)立發(fā)揮解決問(wèn)題能力的工作環(huán)境，喜歡獨(dú)自面對(duì)挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，且愿意為其行動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，在工作中敢于做出個(gè)人決斷。但他們也重視個(gè)人成長(zhǎng)和職位晉升，其強(qiáng)烈的成就期望使得他們關(guān)注企業(yè)良好的發(fā)展前景，因?yàn)檫@一因素是同個(gè)人成長(zhǎng)緊密聯(lián)系的，企業(yè)良好的發(fā)展前景可以保證他們?cè)诠ぷ髦凶龀龈蟮某删?，個(gè)人也會(huì)有更好的發(fā)展前途。

五、結(jié)論

本文研究得出了具備何種個(gè)性特征的家族成員能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因此，私營(yíng)企業(yè)要想在復(fù)雜多變激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須充分重視個(gè)體之間的差異，做好企業(yè)自身人力資源的合理開(kāi)發(fā)和科學(xué)管理，創(chuàng)建員工心理檔案，幫助和訓(xùn)練員工欣賞其他員工，增進(jìn)相互“理解”，減少由于彼此以生俱來(lái)的不同偏好引起相互間不理解或溝通障礙帶來(lái)的效率消耗，并施于針對(duì)性較強(qiáng)的管理方式，可大大提高管理的效率，減少管理成本。

(1)家族成員介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的重要特征。從大眾觀點(diǎn)來(lái)看，家族成員參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是落后的、低效的表現(xiàn)；但是從現(xiàn)實(shí)情況看，私營(yíng)企業(yè)家族成員介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的比例高達(dá)41％，但企業(yè)績(jī)效并未顯示明顯的衰退。從問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的私營(yíng)企業(yè)主都認(rèn)為家族成員的介入有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而且具備相同個(gè)性特征、工作能力的兩個(gè)人，他們更希望雇用家族成員。結(jié)果顯示，能干的家族成員比外聘人員更適合管理企業(yè)。家族成員介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也許不是私營(yíng)企業(yè)的“最優(yōu)”選擇，但卻可能是他們?cè)诂F(xiàn)有的外在約束條件下的一個(gè)“不壞”的選擇。

(2)本文從個(gè)性特征的角度探討了私營(yíng)企業(yè)家族成員個(gè)性特征與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系，實(shí)證結(jié)果表明：判斷力、創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)下屬、組織能力、影響力、社交能力等個(gè)性特征對(duì)企業(yè)相對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生正向影響作用。因此，私營(yíng)企業(yè)要想從根本上解決私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題，就需要“治本”，必須充分重視個(gè)體之間的差異，組織通過(guò)科學(xué)手段識(shí)別家族成員的個(gè)性特點(diǎn)，保留、培養(yǎng)具備上述個(gè)性特征的家族成員介入企業(yè)，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效；同時(shí)也可對(duì)已在企業(yè)工作但不具備此個(gè)性特征的高層管理者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，從而提高家族成員自身的素質(zhì)，讓家族成員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加專(zhuān)業(yè)化。