導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、市場(chǎng)概述

資料顯示，胃腸道疾病的發(fā)病率占患病人數(shù)的20%，占消化道系統(tǒng)就診人數(shù)的15%，占醫(yī)院藥品銷量的18%，占OTC藥品銷售額的25%。因此，胃腸道藥品是一類具有廣闊市場(chǎng)、利潤(rùn)可觀的產(chǎn)品。

從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，治療胃腸道疾病的品種不下五六十種，嗎丁啉、胃仙U、健胃消食片……但市場(chǎng)還是以西安楊森的嗎叮啉、修正藥業(yè)的、葵花藥業(yè)的胃康靈、哈藥的胃必治等占主導(dǎo)地位。

1.化學(xué)藥與中成藥。在藥品零售市場(chǎng)，胃腸道藥品占藥品銷售總量的30%，并且還在逐年上升。同時(shí)，這一領(lǐng)域的OTC品種也在逐年增加。

在胃腸道藥品中，化學(xué)藥中的嗎丁啉、達(dá)喜片和膠囊是主要品牌，占據(jù)了胃腸用藥市場(chǎng)的大部分份額。而中成藥也有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲改c疾病多是慢性病，需要長(zhǎng)期服藥治療，中成藥因毒副作用小、長(zhǎng)期服用無(wú)依賴性等優(yōu)點(diǎn)受到患者的歡迎。所以，中成藥也有一定的發(fā)展空間。 2.品牌與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?；瘜W(xué)藥市場(chǎng)中有很多優(yōu)勢(shì)品牌，如嗎丁啉片、膠囊等，一直以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居胃腸用藥銷售榜首。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的實(shí)力也不容忽視，強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳、廣泛的鋪貨途徑，使很多中成藥生產(chǎn)廠家無(wú)法相比。

3.廣告宣傳與產(chǎn)品銷售。在胃腸用藥市場(chǎng)，從廣告中受益最大的企業(yè)莫過(guò)于修正藥業(yè)，膠囊以其獨(dú)特的廣告創(chuàng)意，使很多消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品有了深刻印象。

二、強(qiáng)勢(shì)品牌分析

嗎丁啉片西安楊森第一個(gè)提出了"胃動(dòng)力"概念，并憑借良好的市場(chǎng)推廣策略使嗎丁啉片這一胃腸用藥產(chǎn)品的知名度不斷攀升，奠定了該產(chǎn)品在胃腸用藥市場(chǎng)的王者地位。西安楊森以醫(yī)生教育推動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式進(jìn)行推廣，結(jié)合品牌廣告，使產(chǎn)品具有較高知名度和影響力，在零售市場(chǎng)中以適中的價(jià)格促進(jìn)銷售不斷上升。雖然近年來(lái)銷量也在呈下降趨勢(shì)，但嗎丁啉片無(wú)疑是個(gè)成功者。

膠囊該產(chǎn)品一上市就以零售市場(chǎng)作為主攻方向，借助適宜的廣告策略，把一個(gè)普通的消化性潰瘍藥物打造成了一個(gè)知名的胃藥品牌。但隨著其廣告量的減少，品牌正在逐漸淡出人們的視線。

江中健胃消食片該產(chǎn)品作為助消化類藥品，沒(méi)有明顯的年齡特征，在各個(gè)年齡段人群中，市場(chǎng)滲透率均位居前列。雖然市場(chǎng)份額相對(duì)較小，但患者的忠誠(chéng)度較高，說(shuō)明其在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

楓蓼腸胃康合劑該產(chǎn)品是采用民間傳統(tǒng)經(jīng)典處方，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)從天然植物藥中提煉而成，主治清熱除濕化滯，用于急慢性胃腸炎的治療。資料顯示，我國(guó)胃腸道發(fā)病率高達(dá)11.8%，每年適應(yīng)該產(chǎn)品治療的人次在4.6億左右。該產(chǎn)品市場(chǎng)前景十分可觀。

三、營(yíng)銷策略

表面上胃腸道藥品品種太多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，同種藥品患者回頭率低。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，武漢同濟(jì)醫(yī)院胃腸科陳教授說(shuō)，一個(gè)藥品要被市場(chǎng)接受，一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：一是市場(chǎng)啟動(dòng)期，這一時(shí)期大部分患者對(duì)自己的病情病因不很了解，并不重視，市場(chǎng)需求一般較小。隨著企業(yè)對(duì)胃腸道藥品的廣告宣傳和科普宣傳的深入，患者對(duì)自己的病情開(kāi)始重視，并尋找適合病情的藥物。由于藥物品種眾多，人們眼花繚亂，無(wú)所適從，所以這一階段是盲從階段。隨著企業(yè)進(jìn)一步的廣告宣傳及口碑效應(yīng)，優(yōu)勢(shì)品牌所擁有的患者群不斷擴(kuò)大，大部分市場(chǎng)逐漸被幾個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌瓜分，于是進(jìn)入第三階段---品牌壟斷階段。因此，做胃腸藥產(chǎn)品要善于把握市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，實(shí)施平臺(tái)共建、信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益均分，實(shí)現(xiàn)物流從上而下、信息流網(wǎng)狀流動(dòng)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，要積極與患者進(jìn)行有效溝通，盡量去滿足消費(fèi)者的需求，這樣才能贏得市場(chǎng)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷中，招商是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。很多企業(yè)都認(rèn)為只要有了好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策，就會(huì)招到經(jīng)銷商，實(shí)際并非如此。招商不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的職業(yè)道德、周密的策劃，還要有計(jì)劃、有目標(biāo)，并注意使每一個(gè)細(xì)節(jié)都不要失誤，否則就可能流失一批優(yōu)秀客戶。那么，怎樣才能成功招商呢？

1.選好經(jīng)銷商，確定招商目標(biāo)選擇經(jīng)銷商，首先要看他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)隊(duì)伍情況，此外還要看他們的營(yíng)銷思路是否符合公司的要求。企業(yè)可以從以下幾種渠道尋找經(jīng)銷商：

一是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商中尋找。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商對(duì)該行業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)運(yùn)作比較熟悉，企業(yè)可以利用其優(yōu)勢(shì)快速啟動(dòng)市場(chǎng)。但要注意的是，對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況不良的經(jīng)銷商，要確定經(jīng)營(yíng)不良并非經(jīng)銷商自身原因造成的，而是由于生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善或支持不夠?qū)е陆?jīng)銷商業(yè)績(jī)欠佳，對(duì)于這樣的經(jīng)銷商，我們可以說(shuō)服他們放棄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為我們的經(jīng)銷商。對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況良好、對(duì)合作的廠家也很滿意的經(jīng)銷商，可以利用價(jià)格差異來(lái)說(shuō)服他們利用其市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)增加品種。由于價(jià)位不同，所面對(duì)的消費(fèi)群不同，不會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅，對(duì)于經(jīng)銷商是一件兩全其美的事情。

二是尋找經(jīng)銷相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。相關(guān)產(chǎn)品指的是與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，由于這些產(chǎn)品的相關(guān)性，產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式有一定的相似，因此經(jīng)銷商往往比較容易介入。這類經(jīng)銷商有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銷售經(jīng)驗(yàn)，并有較強(qiáng)的經(jīng)銷意識(shí)。

三是尋找有閑置資金的潛在經(jīng)銷商。這部分經(jīng)銷商有一定的資金實(shí)力，又有投資欲望，但缺乏行業(yè)知識(shí)和經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)。這類經(jīng)銷商往往做事認(rèn)真，只要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo)，會(huì)是一個(gè)很好的經(jīng)銷商。

2.建立樣板市場(chǎng)，展示企業(yè)風(fēng)采展示企業(yè)實(shí)力，讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的過(guò)去。

企業(yè)形象是產(chǎn)品在招商過(guò)程中的關(guān)鍵，要想讓經(jīng)銷商了解企業(yè)，就必須讓經(jīng)銷商知道企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，要拿出具有說(shuō)服力的招商工具，如獲獎(jiǎng)證書、媒體報(bào)道、獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)牌等。

建立樣板市場(chǎng)，讓經(jīng)銷商看到自己的未來(lái)。企業(yè)在招商中僅靠招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說(shuō)是不夠的，要建立樣板市場(chǎng)，從市場(chǎng)的建設(shè)到導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)都要做到規(guī)范化，使樣板市場(chǎng)成為企業(yè)的形象工程，讓經(jīng)銷商從樣板市場(chǎng)中感覺(jué)到這就是自己的未來(lái)。

做好長(zhǎng)久規(guī)劃，讓經(jīng)銷商看到發(fā)展前景。企業(yè)要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的前景有一個(gè)描繪，樹立長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)形象。讓經(jīng)銷商感覺(jué)到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，與這樣的企業(yè)合作是有前途的。

3.組建廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，創(chuàng)建市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式廠商聯(lián)合，資源互補(bǔ)物流是企業(yè)產(chǎn)品銷售的主體，是產(chǎn)品分流中心。企業(yè)要想立足本地，健康發(fā)展，就必須廠商合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在終端推廣上，投商業(yè)之所好，充分發(fā)揮商業(yè)和企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，這樣不僅會(huì)給商業(yè)帶來(lái)效益，提高他們的知名度，生產(chǎn)企業(yè)也規(guī)避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

建立可操作的經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)企業(yè)可以為經(jīng)銷商創(chuàng)建一種可操作的簡(jiǎn)單經(jīng)銷模式，只要經(jīng)銷商按照這種模式運(yùn)作，就可以有很好的收益。通常經(jīng)銷商所擔(dān)心的不是投資額，而是進(jìn)貨以后如何才能將產(chǎn)品銷售出去。好的經(jīng)銷模式可以讓經(jīng)銷商感覺(jué)到廠家不是在圈錢，而是在幫他們賺錢，從而消除經(jīng)銷商的后顧之憂。

篇2

關(guān)鍵詞 醫(yī)藥營(yíng)銷 課程體系設(shè)置 調(diào)查報(bào)告

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Survey Report of Pharmaceutical Marketing Professional Curriculum System Design in our College

Abstract In order to understand the pharmaceutical marketing professional school （including pharmacy administration， pharmacy chain direction） curriculum system settings opinions and recommendations， and to explore and improve our hospital pharmaceutical marketing professional curriculum system construction， a stratified sampling approach，school 2009， 2010 and 2011 200 pharmaceutical marketing professional students conducted a survey. The results show： （1） overall teaching effectiveness of our hospital pharmaceutical marketing professional positive tendency， need to be improved but still inadequate； Important Course （2） medicine courses based professional indispensable； （3） Curriculum soft underbelly - training courses； （4） tend to "in-school learning： internships = 5：1.

Key words pharmaceutical marketing； curriculum system design； inquiry report

0 前言

世界醫(yī)藥市場(chǎng)被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)事業(yè)”。近年來(lái)醫(yī)藥行業(yè)被列入國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)后，得益于國(guó)家政策的大力扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，產(chǎn)值每年增長(zhǎng)幅度達(dá)到18%，是世界上增長(zhǎng)最快的醫(yī)藥市場(chǎng)。①隨著醫(yī)藥銷售市場(chǎng)格局的變化、銷售模式的進(jìn)化，在醫(yī)藥營(yíng)銷崗位上對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的要求也不斷增加。如何將醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)與我校自身的優(yōu)勢(shì)學(xué)科相結(jié)合，使課程體系體現(xiàn)“懂醫(yī)藥、會(huì)管理、通營(yíng)銷”的培養(yǎng)要求，現(xiàn)有課程體系的建設(shè)需要進(jìn)一步探索和完善。為此，我院醫(yī)藥營(yíng)銷教研室在探索醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的工作上，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，面向我院醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)2009、2010及2011級(jí)學(xué)生展開(kāi)調(diào)查，意在了解本專業(yè)畢業(yè)生去向或就業(yè)意向的基礎(chǔ)上，從中為制定更適合市場(chǎng)人才需求的課程設(shè)置獲取指導(dǎo)性數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也為有針對(duì)性地優(yōu)化和完善本專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供參考。

1 結(jié)果

1.1 總體特征

本次調(diào)查我院醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生共計(jì)187名，其中，2009級(jí)56名（占29.95%），2010級(jí)67名（占34.76%），2011級(jí)66名（占35.29%）。共發(fā)放200份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷187份，有效率為93.5%。

調(diào)查結(jié)果顯示，本專業(yè)學(xué)生79%已經(jīng)或意向從事醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域，包括藥店?duì)I業(yè)員、OTC代表、臨床醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械營(yíng)銷、QC、醫(yī)藥專員及藥企行政職務(wù)等不同崗位；另有21%的學(xué)生已經(jīng)或意向從事非醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域。

1.2 課程設(shè)置與崗位需求的匹配性

在本次調(diào)查中已經(jīng)或意向從事醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生中，只有2.04%反映學(xué)校所學(xué)課程完全滿足了崗位能力需求，有29.93%認(rèn)為基本滿足了崗位能力需求，而大部分（占51.02%）認(rèn)為只滿足了一部分崗位能力需求。

1.3 專業(yè)課重要性分析

1.3.1 總體評(píng)價(jià)情況

在從事或準(zhǔn)備從事醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域的學(xué)生中調(diào)查結(jié)果顯示：位于前十的專業(yè)課中醫(yī)藥類專業(yè)課有6門，營(yíng)銷類專業(yè)課4門，管理類專業(yè)課1門；其中，23門專業(yè)課總體總要性得分為3.91，偏向于重要等級(jí)。

1.3.2 專業(yè)必修課評(píng)價(jià)比較

本調(diào)查通過(guò)排序比較專業(yè)必修課的重要性，結(jié)果顯示：排在前7位的課程中有6門醫(yī)藥類專業(yè)課，1門營(yíng)銷類專業(yè)課，0門管理類專業(yè)課；其中前四名均為醫(yī)藥類專業(yè)課，由前到后依次為：藥理學(xué)，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論，中藥學(xué)概論，常見(jiàn)病與藥物，醫(yī)藥商品學(xué)。

1.3.3 專業(yè)選修課評(píng)價(jià)比較

本調(diào)查通過(guò)排序比較專業(yè)選修課的重要性，由前到后依次為：現(xiàn)代推銷與技巧，營(yíng)銷策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，禮儀與人際溝通，商務(wù)談判，客戶管理實(shí)務(wù)。

1.4 目前課程設(shè)置存在問(wèn)題的反饋

1.4.1 目前課程設(shè)置存在的主要問(wèn)題

各年級(jí)調(diào)查結(jié)果顯示，目前課程設(shè)置最突出的問(wèn)題是：實(shí)訓(xùn)課程不夠（占57.75%）。另外，10級(jí)（大二）數(shù)據(jù)單獨(dú)統(tǒng)計(jì)可反映最近人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置存在的問(wèn)題，結(jié)果顯示：除了實(shí)訓(xùn)不足依然為突出問(wèn)題外，“內(nèi)容太多重復(fù)，占用課時(shí)”出現(xiàn)比較明顯的變化，在10級(jí)意見(jiàn)中占13.85%。

1.4.2 對(duì)在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間比例的意見(jiàn)

在被調(diào)查人群中，62.57%的學(xué)生認(rèn)為：在6個(gè)學(xué)期的學(xué)制中，在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間分配應(yīng)為5：1；37.43%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)為 4：2。在2009級(jí)人群中，本題比例差距更為明顯。

2 討論與建議

通過(guò)本調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了哪些課程的重要性與實(shí)用性，有些課程需要整合避免重復(fù)，考證課程的重要性等等，這些都有助于及時(shí)改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，有助于我們有針對(duì)性地教學(xué)。我們也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生反映比較突出的問(wèn)題就是實(shí)訓(xùn)課時(shí)太少，學(xué)生實(shí)踐能力偏弱，這方面問(wèn)題亟待解決。

2.1 總體教學(xué)效果正面傾向，但美中不足

總體來(lái)說(shuō)本專業(yè)畢業(yè)生與在讀生從事本專業(yè)行業(yè)的比例比較大，可見(jiàn)，本專業(yè)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)正面的認(rèn)可度和傾向性比較明顯，這表示：（1）在一定程度上反映了我院對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)具有指向性；（2）同時(shí)，學(xué)生對(duì)在讀專業(yè)的認(rèn)可和期望，有利于學(xué)生本人的職業(yè)發(fā)展和素質(zhì)培養(yǎng)；（3）也有利于我院對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

但是，從課程設(shè)置與崗位能力匹配性角度分析結(jié)果并不十分理想，這表示我院人才培養(yǎng)方案仍有許多不足之處，具體后述。

2.2 醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課

醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)既具有醫(yī)藥知識(shí)背景，又懂得經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)銷人才需求是非常旺盛的。②醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)人才是集合“醫(yī)藥+營(yíng)銷+管理”的復(fù)合型人才，我們一直在摸索如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)置來(lái)滿足社會(huì)的需求。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥類課程特別是藥物的基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用技術(shù)相關(guān)課程在總體專業(yè)課中的比重非常突出，而我們?cè)谂c藥企高管的交流中也獲知，他們非常重視醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生的醫(yī)藥知識(shí)基礎(chǔ)，甚至直接指出：“醫(yī)藥、營(yíng)銷、管理的比例應(yīng)該是5：3：2，因?yàn)槠髽I(yè)和崗位工作都能培養(yǎng)和增長(zhǎng)一個(gè)人的營(yíng)銷和管理能力，但是唯獨(dú)醫(yī)藥基礎(chǔ)，我們不可能做到?！狈N種反映了，在兼顧營(yíng)銷能力和管理能力的培養(yǎng)的同時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課。

2.3 課程設(shè)置的軟肋——實(shí)訓(xùn)課不足

上文提到，從課程設(shè)置與崗位能力匹配性角度分析結(jié)果并不十分理想，雖然，“基本滿足了崗位能力需求”有29.93%的比重，但調(diào)查結(jié)果集中在“只滿足一部分的崗位能力需求”上。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)課程設(shè)置存在的問(wèn)題中，“實(shí)訓(xùn)課程不夠”呼聲最大，可見(jiàn)實(shí)訓(xùn)課是目前我們醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置中的軟肋，是首要解決的重大問(wèn)題。

另外，我們還了解到2010級(jí)人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置存在的問(wèn)題中，2010級(jí)學(xué)生普遍反映營(yíng)銷類的課程內(nèi)容上太多重復(fù)，占用課時(shí)。

2.4 傾向于“在校學(xué)習(xí)：頂崗實(shí)習(xí)=5：1”

在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間分配問(wèn)題已經(jīng)被討論了一段時(shí)間了，借由本次調(diào)查我們了解到，學(xué)生普遍傾向于5個(gè)學(xué)期的在校學(xué)習(xí)和一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，可供我們往后制定人才培養(yǎng)方案的參考。

3 結(jié)語(yǔ)

本調(diào)查是在條件有限的情況下完成的，難免有很多不足之處，但也獲得了對(duì)改善工作極有價(jià)值的信息?？傊?，高職高專醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變革的需要應(yīng)運(yùn)而生的，它的目標(biāo)是培養(yǎng)具有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識(shí)，懂管理會(huì)營(yíng)銷的復(fù)合型人才。這個(gè)專業(yè)是多學(xué)科交叉的邊緣專業(yè)，課程設(shè)置還不太成熟，還需要在今后的教學(xué)實(shí)踐和社會(huì)檢驗(yàn)中不斷地發(fā)展和完善。

注釋

篇3

200*年是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的一年，更是壽險(xiǎn)業(yè)高速發(fā)展和闊步向前的一年。

在這一年里：首先是隨著沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和部分內(nèi)陸大中城市保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)集團(tuán)挾巨額資金和先進(jìn)的管理理念大舉進(jìn)入中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地在華或設(shè)立辦事處或成立合資公司或開(kāi)辦獨(dú)資公司，以不同的方式搶占著中國(guó)這個(gè)尚處于原始開(kāi)發(fā)狀態(tài)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)；其次，在上世紀(jì)八十年代末期和九十年代初期成立和成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)內(nèi)中小型壽險(xiǎn)公司，加速了其在國(guó)內(nèi)各大城市設(shè)立各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的步伐，以期在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開(kāi)放的前夜完成壽險(xiǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)工作，這使得原本就爭(zhēng)奪激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化；第三，中國(guó)人壽、太平洋人壽和平安人壽公司都實(shí)行了資產(chǎn)的重組、管理體制的變革和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的調(diào)整，當(dāng)中國(guó)人保率先在香港上市之后，中國(guó)人壽于200*年11月18日在香港和美國(guó)兩地同時(shí)成功上市，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司在國(guó)際資本市場(chǎng)上融資的序幕……

在國(guó)外大量保險(xiǎn)集團(tuán)紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)并爭(zhēng)食中國(guó)壽險(xiǎn)蛋糕和國(guó)內(nèi)各壽險(xiǎn)公司做大做強(qiáng)的雙重市場(chǎng)壓力的擠壓下，一場(chǎng)別開(kāi)生面的人才大戰(zhàn)在廣闊的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上一幕一幕地上演，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。200*年第四季度，泰康人壽為了提高××市場(chǎng)個(gè)人壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展，以較高的收入回報(bào)為前提條件，以強(qiáng)挖同業(yè)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷骨干人員和壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員為工作目的，發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)名為“聘才計(jì)劃”的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，力圖在××個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)以最短時(shí)間、最快速度成立一支具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、較高素質(zhì)和較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的個(gè)人壽險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)和個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍。泰康人壽“聘才計(jì)劃”所到之處，都不同程度地引發(fā)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷部門和個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員的波動(dòng)，造成一些壽險(xiǎn)公司的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷主管和個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷骨干紛紛跳槽，影響了一些公司正常的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理和個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。

對(duì)于任何一家壽險(xiǎn)公司而言，要在未來(lái)贏得市場(chǎng)和獲得發(fā)展，擁有一支具有較高素質(zhì)和一定數(shù)量的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍是至關(guān)重要的，而個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的穩(wěn)定更是重中之重！各家壽險(xiǎn)公司對(duì)泰康人壽采用“強(qiáng)挖同業(yè)人員”的方式來(lái)擴(kuò)大個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的過(guò)激做法同聲“痛訴”；同時(shí)對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員的跳槽行為有些不解，認(rèn)為這些跳槽的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員太看重短期利益。但不管怎樣，事實(shí)擺在我們面前，簡(jiǎn)單地歸結(jié)于某個(gè)或某方面的原因是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這對(duì)以后的工作起不到任何積極的作用，而且要改善這方面的工作質(zhì)量也無(wú)從著手。因此，我們還不得不靜下心來(lái)分析和思考這方面的問(wèn)題，以期找出問(wèn)題的根源和解決的辦法……

為了深入了解個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員跳槽的原因，找到穩(wěn)定個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的辦法，為以后更好地管理個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍積累經(jīng)驗(yàn)，給以后的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理工作提供參考和借鑒，我決定利用工作之余對(duì)“壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員跳槽現(xiàn)象”做一次調(diào)查。

二、社會(huì)調(diào)查實(shí)施方案

由于自己從事個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作已有6年之久，其間經(jīng)歷了從個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員》》個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷主管》》個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷組訓(xùn)》》個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷講師》》個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍各個(gè)階層的想法和感受了解較多，對(duì)××個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的各家公司的各級(jí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理部門的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)拓展情況也有所了解，為了使本次社會(huì)調(diào)查結(jié)果更具有客觀性和全面性，選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調(diào)查方案：

調(diào)查地域——選擇個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員跳槽情況嚴(yán)重的地區(qū)：渝西地區(qū)（大足和合川）和渝南地區(qū)（巴南和綦江）；

調(diào)查對(duì)象——選擇被調(diào)查公司：中國(guó)人壽、太平洋人壽、平安人壽和泰康人壽。選擇被調(diào)查的人員：營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷組訓(xùn)、營(yíng)銷主管、營(yíng)銷人員；

調(diào)查方法——訪問(wèn)調(diào)查法：直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)相結(jié)合；

調(diào)查時(shí)間——200*年10月—2004年1月。

從200*年10月8日開(kāi)始到2004年2月12日止，我走訪了四家公司在四個(gè)地區(qū)的10個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)，面談訪問(wèn)了營(yíng)銷經(jīng)理6名、營(yíng)銷組訓(xùn)12名、營(yíng)銷主管18名和營(yíng)銷人員44名，電話訪問(wèn)了營(yíng)銷經(jīng)理4名、營(yíng)銷組訓(xùn)20名、營(yíng)銷主管26名和營(yíng)銷人員60名，共計(jì)訪問(wèn)調(diào)查190人。

三、社會(huì)調(diào)查資料整理

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的調(diào)查，收集到各家壽險(xiǎn)公司的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理層和個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷一線對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員跳槽的看法以及對(duì)跳槽原因分析的大量資料，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理得到個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷各階層對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員跳槽的一些原因。

為了提高分析的客觀性，找出個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員跳槽的主要原因，為以后工作提供更有效的參考和利用價(jià)值，將得到的第一手資料劃分成三大部分進(jìn)行歸納，并按照四個(gè)階層中的前五大因素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第一部分為：營(yíng)銷人員跳槽的主要目的（見(jiàn)柱狀圖一至柱狀圖四）；第二部分為：挖角公司的主要吸引點(diǎn)（見(jiàn)柱狀圖五至柱狀圖八）；第三部分為：被挖角公司存在的主要問(wèn)題（見(jiàn)柱狀圖九至柱狀圖十二）。

（一）、營(yíng)銷人員跳槽的主要目的

1、營(yíng)銷經(jīng)理（見(jiàn)柱狀圖一）

跳槽的主要目的——柱狀圖一

被訪問(wèn)的98%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的目的之一是因?yàn)槭杖耄挥?5%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求更高的職位；有70%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第三個(gè)目的是為了尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有55%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第四個(gè)目的是為了得到更快的晉升；有40%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第五個(gè)目的是拓展更寬松的人際關(guān)系。

2、營(yíng)銷組訓(xùn)（見(jiàn)柱狀圖二）

跳槽的主要目的——柱狀圖二

被訪問(wèn)的95%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有88%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求較高的職位；有75%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第三個(gè)目的是因?yàn)槭杖?；?9%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍；有55%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更快速的晉升。

3、營(yíng)銷主管（見(jiàn)柱狀圖三）

被訪問(wèn)的95%的營(yíng)銷主管認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；有90%的營(yíng)銷主管認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求公司管理階層的尊重；有85%的營(yíng)銷主管認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第三個(gè)目的是因?yàn)楣镜姆?wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；有80%的營(yíng)銷主管認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍；有42%的營(yíng)銷主管認(rèn)為營(yíng)銷人員跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更多的收入。

跳槽的主要目的——柱狀圖三

4、營(yíng)銷人員（柱狀圖四）

跳槽的主要目的——柱狀圖四

被訪問(wèn)的97%的營(yíng)銷人員認(rèn)為跳槽的目的之一是為了尋求公司管理階層的尊重；有91%的營(yíng)銷人員認(rèn)為跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求更公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；有82%的營(yíng)銷人員認(rèn)為跳槽的第三個(gè)目的是因?yàn)楣镜姆?wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；有65%的營(yíng)銷人員認(rèn)為跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍；有32%的營(yíng)銷人員認(rèn)為跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更多的收入。

（二）、挖角公司的主要吸引力

1、營(yíng)銷經(jīng)理（見(jiàn)柱狀圖五）

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖五

被訪問(wèn)的97%的經(jīng)理認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入；有84%的經(jīng)理認(rèn)為第二個(gè)主要吸引力是為跳槽人員提供了較高的職位；有72%的經(jīng)理認(rèn)為第三個(gè)主要吸引力是為跳槽的營(yíng)銷人員展示了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有68%的經(jīng)理認(rèn)為第四個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有65%的經(jīng)理認(rèn)為第五個(gè)主要吸引力是讓營(yíng)銷人員心動(dòng)的晉升制度和福利制度。

2、營(yíng)銷組訓(xùn)（見(jiàn)柱狀圖六）

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖六

被訪問(wèn)的95%的組訓(xùn)認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是對(duì)人才的尊重；有92%的組訓(xùn)認(rèn)為第二個(gè)主要吸引力是良好的制度；有88%的組訓(xùn)認(rèn)為第三個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有76%的組訓(xùn)認(rèn)為第四個(gè)主要吸引力是公司較好的客戶服務(wù)；有52%的組訓(xùn)認(rèn)為第五個(gè)主要吸引力是較高的收入。

3、營(yíng)銷主管（見(jiàn)柱狀圖七）

被訪問(wèn)的92%的營(yíng)銷主管認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是對(duì)人才的尊重；有87%的營(yíng)銷主管認(rèn)為挖角公司的第二個(gè)主要吸引力是為跳槽人員提供了公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；有73%的營(yíng)銷主管認(rèn)為挖角公司的第三個(gè)主要吸引力是公司良好的制度；有70%的營(yíng)銷主管認(rèn)為挖角公司的第四個(gè)主要吸引力是公司優(yōu)良的服務(wù)；有55%的營(yíng)銷主管認(rèn)為挖角公司的第五個(gè)主要吸引力是較高的收入。

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖七

4、營(yíng)銷人員（見(jiàn)柱狀圖八）

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖八

被訪問(wèn)的90%的營(yíng)銷人員認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是為跳槽人員提供了公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；有82%的營(yíng)銷人員認(rèn)為挖角公司的第二個(gè)主要吸引力是對(duì)跳槽人才的尊重；有80%的營(yíng)銷人員認(rèn)為挖角公司的第三個(gè)主要吸引力是讓營(yíng)銷人員心動(dòng)的晉升制度和福利制度；有68%的營(yíng)銷人員認(rèn)為挖角公司的第四個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有58%的營(yíng)銷人員認(rèn)為挖角公司的第五個(gè)主要吸引力是較高的收入。

（三）、被挖角公司存在的主要問(wèn)題

1、營(yíng)銷經(jīng)理（見(jiàn)柱狀圖九）

挖角公司存在的主要問(wèn)題——柱狀圖九

被訪問(wèn)的85%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是制度缺乏足夠的吸引力和透明度；有82%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是文化建設(shè)比較差，讓營(yíng)銷人員沒(méi)有歸屬感，公司因此失去強(qiáng)大的凝聚力；有79%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是辦公環(huán)境及設(shè)備的老化，這樣為營(yíng)銷人員提供的數(shù)據(jù)時(shí)常發(fā)生不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況；有58%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司對(duì)客戶和營(yíng)銷人員的服務(wù)不到位；有45%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司為營(yíng)銷人員提供的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)較少。

2、營(yíng)銷組訓(xùn)（見(jiàn)柱狀圖十）

被訪問(wèn)的90%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是公司管理體制不健全；有86%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是公司對(duì)人才不夠重視；有72%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是公司提供的晉升機(jī)會(huì)少；有69%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不公平，付出與收入嚴(yán)重失衡；有45%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司的辦公環(huán)境較差。

被挖角公司存在的主要問(wèn)題——柱狀圖十

3、營(yíng)銷主管（見(jiàn)柱狀圖十一）

被挖角公司存在的主要問(wèn)題——柱狀圖十一

被訪問(wèn)的95%的營(yíng)銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是公司對(duì)人才不夠重視；有90%的營(yíng)銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不公平；有71%的營(yíng)銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是公司管理體制不健全；有65%的營(yíng)銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司的辦公環(huán)境較差；有60%的營(yíng)銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司對(duì)客戶和營(yíng)銷人員的服務(wù)質(zhì)量較差。

4、營(yíng)銷人員（見(jiàn)柱狀圖十二）

被挖角公司存在的主要問(wèn)題——柱狀圖十二

被訪問(wèn)的95%的營(yíng)銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不公平；有90%的營(yíng)銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是公司對(duì)人才不夠重視；有71%的營(yíng)銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是公司對(duì)客戶和營(yíng)銷人員的服務(wù)質(zhì)量較差；有65%的營(yíng)銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司的辦公環(huán)境較差；有60%的營(yíng)銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司管理體制不健全。

四、社會(huì)調(diào)查資料分析

通過(guò)統(tǒng)計(jì)資料并結(jié)合幾家公司近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念、銷售策略和人才儲(chǔ)備方式，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析，初步得出壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員跳槽的一些實(shí)質(zhì)原因——

（一）公司管理方面的原因

由于壽險(xiǎn)公司目前的管理還處在較粗放的管理層次，管理人員的素質(zhì)參差不齊，這與壽險(xiǎn)市場(chǎng)和壽險(xiǎn)公司快速發(fā)展的要求發(fā)生斷層和錯(cuò)位，造成公司內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，一些管理措施無(wú)法嚴(yán)格，企業(yè)文化不能深入人心，出現(xiàn)較大的人情管理方式和任親為賢的人事行為，引發(fā)不切實(shí)際的業(yè)務(wù)計(jì)劃、多數(shù)人得不到激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施、隨意性的職級(jí)晉升、形同虛設(shè)的績(jī)效考核和沒(méi)有吸引力的福利待遇。由此形成公司復(fù)雜的人際、較低的凝聚力、消極的職場(chǎng)氛圍、下滑或發(fā)展緩慢的業(yè)務(wù)，營(yíng)銷人員感到不公平、不受重視、不被尊重、看不到希望，營(yíng)銷人員對(duì)公司沒(méi)有歸屬感、對(duì)公司的忠誠(chéng)度降底、積極性受到挫傷，最后導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員的離去。

（二）壽險(xiǎn)市場(chǎng)不規(guī)范的原因

雖然壽險(xiǎn)營(yíng)銷已經(jīng)在1992年就由“友邦人壽”引入中國(guó)，但被國(guó)內(nèi)的壽險(xiǎn)公司大面積的采用和推廣是從1996年才開(kāi)始，到現(xiàn)在僅經(jīng)過(guò)了7年多的發(fā)展歷程。雖然，壽險(xiǎn)營(yíng)銷在這幾年一直保持高速的發(fā)展，各家保險(xiǎn)公司為了迎接保險(xiǎn)市場(chǎng)的全面開(kāi)放也加速了業(yè)務(wù)規(guī)模的提升和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，但是市場(chǎng)仍然處于一個(gè)較原始的時(shí)期，市場(chǎng)的培育、開(kāi)發(fā)、利用與監(jiān)督管理都處于逐漸完善之中，形成了業(yè)務(wù)快速發(fā)展壓力與市場(chǎng)監(jiān)督管理力度、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)充與壽險(xiǎn)營(yíng)銷人才匱乏的矛盾。這樣的市場(chǎng)狀況，一方面給一些公司采用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段提供了可乘之機(jī)；另外，也給一部分具有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員提供了跳槽的空間和機(jī)會(huì)。具體體現(xiàn)在營(yíng)銷隊(duì)伍的擴(kuò)充上就出現(xiàn)了“以高于同業(yè)公司的傭金比例和管理津貼為主要手段”的惡性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，使得部分營(yíng)銷人員借機(jī)跳槽并賺取因此而來(lái)的短期高收入。

（三）營(yíng)銷人員自身的原因

壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)是一種負(fù)債經(jīng)營(yíng)，必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)才能進(jìn)入穩(wěn)健的獲利區(qū)間，行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性決定了公司經(jīng)營(yíng)要保持較高的穩(wěn)健性，而受聘于壽險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)人，同樣也應(yīng)該著眼于從長(zhǎng)期的服務(wù)中獲取個(gè)人收益，不因追逐短期的誘惑而頻頻跳槽。但是，現(xiàn)實(shí)告訴我們，外界的誘惑時(shí)常讓一部分營(yíng)銷人員把持不住自己，在“機(jī)會(huì)”來(lái)臨之時(shí)將從業(yè)初期對(duì)客戶的承諾放在一邊，然后毅然離開(kāi)原來(lái)的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外，一些早年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)且具有較好工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員，因個(gè)人的某種原因或公司的某種因素沒(méi)有晉升到自己認(rèn)為較理想的管理職級(jí)，對(duì)原公司懷有怨言和不滿，在挖角公司提供的高職位和高收入面前低下頭來(lái)……

五、社會(huì)調(diào)查建議

隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開(kāi)放的日趨臨近，國(guó)外保險(xiǎn)巨頭和金融財(cái)團(tuán)大舉進(jìn)攻中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司特別是壽險(xiǎn)公司將面臨巨大的挑戰(zhàn)。要在這場(chǎng)風(fēng)煙四起的商戰(zhàn)中贏得市場(chǎng)、贏得客戶、贏得利潤(rùn)，壽險(xiǎn)公司必須盡快轉(zhuǎn)變粗放的管理模式，共同健全管理制度和規(guī)范市場(chǎng)行為，為營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍而努力。這里，筆者針對(duì)如何減少“營(yíng)銷人員跳槽現(xiàn)象”提出一些建議：

1、各家壽險(xiǎn)公司在完善管理制度的同時(shí)，必須建立對(duì)各級(jí)下屬機(jī)構(gòu)各種制度執(zhí)行的監(jiān)管機(jī)制，以促進(jìn)各項(xiàng)制度的嚴(yán)格實(shí)施。

2、分支機(jī)構(gòu)在實(shí)施管理的過(guò)程中，擯棄人情管理行為，特別是營(yíng)銷人員的職級(jí)晉升、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等方面應(yīng)本著公平、公正和公開(kāi)的原則，塑造企業(yè)內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

3、基層公司要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓優(yōu)良的企業(yè)文化深入每個(gè)營(yíng)銷人員的心靈，用文化來(lái)提升公司的凝聚力，提高營(yíng)銷人員的忠誠(chéng)度，樹立營(yíng)銷人員愛(ài)司敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。

篇4

關(guān)鍵詞：民營(yíng)高校；問(wèn)卷調(diào)查；學(xué)生人文素質(zhì)

在當(dāng)前的大學(xué)校園里，文學(xué)逐漸失去了大學(xué)生的青睞。同學(xué)們津津樂(lè)道的多數(shù)是偏向于追求時(shí)尚與物欲的享樂(lè)話題，快餐式的作品取代了古今中外高品味的文學(xué)作品。還有為數(shù)不少的學(xué)生行為不文明，生活品味較低，自理能力較差，動(dòng)手能力不強(qiáng)，心理承受能力差，功利主義色彩較濃，抵御各種錯(cuò)誤思想文化的滲透和侵蝕的能力較差。大學(xué)生漢語(yǔ)水平普遍下降，現(xiàn)在不少大學(xué)生的寫作能力、表達(dá)能力較差，對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化、禮節(jié)等人文知識(shí)知之甚少，文化斷層的現(xiàn)象在新時(shí)代大學(xué)生身上表現(xiàn)突出。因此，提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)是當(dāng)前高校教育的一個(gè)重要課題。

近年來(lái)，兼具公辦高校品牌資源優(yōu)勢(shì)和民辦高校機(jī)制靈活優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)高校迅速崛起，全國(guó)有200多所民營(yíng)高校，承擔(dān)了本科生擴(kuò)招任務(wù)的近三分之一。民營(yíng)高校在高校的行列中占有重要的地位。教育部要求，民營(yíng)高校的專業(yè)設(shè)置應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，特別是要?jiǎng)?chuàng)造條件加快發(fā)展社會(huì)和人力資源市場(chǎng)急需的短線專業(yè)。民營(yíng)高校強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)專業(yè)人才，并沒(méi)有把學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)提到重要位置。

民營(yíng)高校的招生是通過(guò)學(xué)院辦學(xué)所在的省市，根據(jù)參加全國(guó)高考統(tǒng)一招生的招生計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)施降低分?jǐn)?shù)的方式進(jìn)行的，即三類本科院校。這樣，生源不同于公辦高校，那么，教材的選用、課程的設(shè)置、教學(xué)方法的采用、教學(xué)重點(diǎn)要求等都應(yīng)該有不同于公辦高校的地方。本文通過(guò)對(duì)民營(yíng)高校千名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)部分高校的走訪，分析當(dāng)前民營(yíng)高校學(xué)生人文素質(zhì)狀況及其存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)的設(shè)想提供良好的依據(jù)。

民營(yíng)高校要健康發(fā)展，并在高校中立于不敗之地，那么，除了要對(duì)抓好學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，更要注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。這樣才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的人才。

一、調(diào)查總結(jié)：

1． 調(diào)查方法

本次問(wèn)卷調(diào)查共設(shè)計(jì)了20道題，為了使調(diào)查結(jié)果更具普遍性，對(duì)本校和重慶其他民營(yíng)高校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。主要是了解民營(yíng)高校學(xué)生人文素質(zhì)狀況，為進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)的設(shè)想提供良好的依據(jù)。共發(fā)出1000份調(diào)查問(wèn)卷。收回有效問(wèn)卷936份?；厥章?3.6％。從這次調(diào)查的結(jié)果看，反映了民營(yíng)高校學(xué)生人文素質(zhì)基本狀況。

2． 調(diào)查結(jié)果

（1）學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)狀況：學(xué)生上大學(xué)前的作文成績(jī)是中等水平占69%，優(yōu)等和及格水平各占16%、15%；對(duì)以前學(xué)過(guò)的內(nèi)容還能背誦的學(xué)生占50%，能背一些占36%，不能背的占14%。

（2）學(xué)生對(duì)文學(xué)的愛(ài)好情況：對(duì)文學(xué)很有興趣的占24%，有一點(diǎn)的占65%，沒(méi)興趣的占11%；在喜歡的文學(xué)作品類型中，小說(shuō)占52%，散文占37%，詩(shī)歌、戲劇各占7%、1%，都不喜歡占3%；讀過(guò)的課外書籍中，文學(xué)作品很多的占40%；86%的學(xué)生會(huì)被文學(xué)作品中的人物感動(dòng)；中國(guó)四大名著全讀過(guò)的學(xué)生只占9%，83%的學(xué)生讀過(guò)一些，根本沒(méi)讀過(guò)的占8%；閱讀名著的方式選擇看電影或電視的學(xué)生占56%；平時(shí)有寫作習(xí)慣的學(xué)生只占18%，27%的學(xué)生平時(shí)從不寫作。

（3）語(yǔ)文學(xué)科在學(xué)生心目中的地位：對(duì)語(yǔ)文學(xué)科重要性的看法，65%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)語(yǔ)文對(duì)其他學(xué)科有很大幫助，認(rèn)為沒(méi)幫助的只占2%；對(duì)語(yǔ)文課的喜歡程度62%的學(xué)生是一般，34%是喜歡；背誦課文的原因64%的學(xué)生是因?yàn)槔蠋熞蠡驗(yàn)榱藨?yīng)付考試，只有18%的是出于喜歡；漢語(yǔ)與英語(yǔ)比較，認(rèn)為英語(yǔ)重要占61%，認(rèn)為漢語(yǔ)重要的占20%。

（4）學(xué)生對(duì)中國(guó)文化知識(shí)的了解：85%的學(xué)生不知道什么是“國(guó)學(xué)”，不感興趣的占10%；儒家經(jīng)典著作，能全部說(shuō)出來(lái)的占9%，能說(shuō)出一些的有72%，幾乎不能說(shuō)出來(lái)的有19%。

（5）學(xué)生對(duì)當(dāng)今大學(xué)生人文素質(zhì)的評(píng)價(jià)：65%認(rèn)為一般，24%認(rèn)為不太理想，只有9%認(rèn)為有進(jìn)步。

二、現(xiàn)狀分析：

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，我們可以看到民營(yíng)高校學(xué)生人文素質(zhì)基本狀況如下：

（1）學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)一般：學(xué)生以前的作文成績(jī)大多數(shù)是中等，曾經(jīng)學(xué)過(guò)、背過(guò)的內(nèi)容只有50%的學(xué)生能夠背誦。只為應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)，學(xué)到的知識(shí)是不扎實(shí)的。

（2）學(xué)生對(duì)文學(xué)的興趣不濃：影視文學(xué)作品、漫畫作品等文學(xué)快餐代替了古今中外的文學(xué)作品。絕大多數(shù)的學(xué)生沒(méi)有寫作興趣。

（3）語(yǔ)文學(xué)科在學(xué)生心目中的地位不太高：學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)科是比較看重的，但實(shí)際學(xué)習(xí)情況是不滿意的。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)語(yǔ)文對(duì)學(xué)其他學(xué)科是有很多幫助的，但是學(xué)習(xí)態(tài)度和方法與之矛盾，因?yàn)榭荚嚮蚶蠋熞蠖鴮W(xué)習(xí)，并且很少閱讀文學(xué)作品，這樣的矛盾現(xiàn)象是存在的，并且在問(wèn)卷調(diào)查中顯而易見(jiàn)。

（4）學(xué)生對(duì)中國(guó)文化知識(shí)的了解太少：對(duì)“國(guó)學(xué)”以及傳統(tǒng)的經(jīng)典著作知之甚少，因?yàn)橹行W(xué)校的教育更多是針對(duì)考試，與考試無(wú)關(guān)的知識(shí)在教學(xué)中就很少涉及。并且表面看來(lái)，這些與當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代浪潮下追逐的經(jīng)濟(jì)利益無(wú)關(guān)。

（5）學(xué)生的人文素質(zhì)急需提高：時(shí)尚與物欲代替了個(gè)人修養(yǎng)，“強(qiáng)練內(nèi)功”僅僅與就業(yè)相連，漸漸遠(yuǎn)離品格修養(yǎng)，學(xué)生缺少文化底蘊(yùn)和文學(xué)素養(yǎng)是當(dāng)今高校學(xué)生的普遍現(xiàn)象。

篇5

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，挖掘機(jī)行業(yè)得到飛速的發(fā)展，中國(guó)己成為世界上最大的挖掘機(jī)市場(chǎng)。世界上幾乎所有著名的挖掘機(jī)制造公司、國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)都看好中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)，紛紛進(jìn)入中國(guó)挖掘機(jī)行業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在全球化競(jìng)爭(zhēng)的沖擊下，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在這個(gè)市場(chǎng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)，必須在自身所處的市場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)造企業(yè)獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)需求。在此情況下，通過(guò)對(duì)我所在公司的營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查、分析，希望對(duì)國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)行業(yè)能有一個(gè)借鑒的作用，以更好的發(fā)展中國(guó)挖掘機(jī)行業(yè)。

二、調(diào)查方法

1、調(diào)查時(shí)間：2010年**月10日~2010年**月23日

2、調(diào)查對(duì)象：合肥**工程機(jī)械有限責(zé)任公司

三、調(diào)查內(nèi)容

我所在的合肥**是一家主要以日本挖掘機(jī)的機(jī)械工程公司，公司連續(xù)12年成為日立挖掘機(jī)整機(jī)銷售量最大的店，被日立建機(jī)株式會(huì)社授予“世界規(guī)模最大最優(yōu)秀的日立挖掘機(jī)商”稱號(hào)，并于2009年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。而公司能12年不變?nèi)毡就诰驒C(jī)主要和其獨(dú)有的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分不開(kāi)。下面分別從宏觀和微觀來(lái)介紹公司的營(yíng)銷環(huán)境：

（一）宏觀環(huán)境要素

1、經(jīng)濟(jì)因素

現(xiàn)階段我國(guó)正處于高速發(fā)展的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)重建、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、房屋在建等都需要大批機(jī)械設(shè)備，國(guó)家也大力支持該些項(xiàng)目，從而在一定程度上促進(jìn)了挖掘機(jī)行業(yè)的發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，也使得個(gè)體投資者也大力投入到該行業(yè)，尤其為房地產(chǎn)行業(yè)。

2、人口因素

我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，在一定程度上，需求總是大于其他國(guó)家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當(dāng)多的企業(yè)在該地區(qū)的發(fā)展。

3、技術(shù)因素

對(duì)于高科技產(chǎn)品在大眾行業(yè)中的應(yīng)用，國(guó)內(nèi)還是一個(gè)空缺，但日本的挖掘機(jī)在引進(jìn)中國(guó)的時(shí)候就采用了高科技的、高質(zhì)量的材料等，所以在中國(guó)市場(chǎng)上一路橫行。

4、政治和法律因素

國(guó)家支持中西部的建設(shè)，對(duì)于機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，所以它的發(fā)展也是勢(shì)不可擋的。

（二）微觀環(huán)境要素

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)堅(jiān)持以讓我們的家園更美麗為企業(yè)愿景；與時(shí)代共進(jìn)，與伙伴共贏為企業(yè)宗旨；文化激勵(lì)，制度約束為管理理念；營(yíng)造客戶關(guān)系，銷售企業(yè)信譽(yù)為經(jīng)營(yíng)理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場(chǎng)無(wú)限為市場(chǎng)觀的企業(yè)理念不斷要求自己從而創(chuàng)造神奇。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道機(jī)構(gòu)

公司一直堅(jiān)持從日本總部進(jìn)貨，嚴(yán)格要求自己，不弄虛作假，保證質(zhì)量，品質(zhì)，信譽(yù)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等，同時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把服務(wù)做在客戶開(kāi)口之前。

3、競(jìng)爭(zhēng)者

公司組織人員對(duì)同行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析競(jìng)爭(zhēng)者的一切情況，找出其優(yōu)點(diǎn)借鑒，缺點(diǎn)完善，不斷提高自己在同行之中的優(yōu)勢(shì)地位。做到知己知彼百戰(zhàn)百勝！

4、公眾

公司通過(guò)對(duì)公益事業(yè)的支持等提升在市場(chǎng)上的知名度和信譽(yù)度，讓消費(fèi)者知道、了解自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售規(guī)模。

四、環(huán)境要素的分析

雖然我們看到國(guó)家對(duì)機(jī)械行業(yè)的支持力度以及其美好的發(fā)展前景，但不得不指出的是機(jī)械制造企業(yè)產(chǎn)銷繼續(xù)增長(zhǎng)，但其速度卻有所放緩。而挖掘機(jī)等建筑產(chǎn)品已步入加速增長(zhǎng)期。因此，公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)，技術(shù)方面多做要求，盡量在同行中顯示其與眾不同的保障。

五、國(guó)內(nèi)企業(yè)的對(duì)策

1、加強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極吸取外企的管理理念和先進(jìn)的技術(shù)，在技術(shù)和設(shè)備上不斷拓進(jìn)。對(duì)于較小的企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該先于外企合作，以其力量壯大自己的實(shí)力，用以比較充分的資金以及海外比較先進(jìn)的管理模式與本土化相結(jié)合

2、引進(jìn)先進(jìn)的人才并組織新技術(shù)、新技能的培訓(xùn)，在對(duì)人才使用上要揚(yáng)長(zhǎng)避短、因人而異，最為重要的是要充分發(fā)掘員工的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造潛力，能夠?qū)⒆詈线m的人放在最合適的位置上，那么企業(yè)必定能吸聚人才、穩(wěn)定隊(duì)伍、開(kāi)拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展來(lái)擴(kuò)充企業(yè)的內(nèi)部人員素質(zhì)和管理要求。

3、實(shí)現(xiàn)5S、6S管理，能夠嚴(yán)格控制生產(chǎn)原料的購(gòu)買、存儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售的管理。在企業(yè)文化的建設(shè)方面上，公司要以建立“誠(chéng)信合作、精簡(jiǎn)高效、坦誠(chéng)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、渴望成功”為企業(yè)文化理念。

篇6

作業(yè)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延續(xù)，在英語(yǔ)教學(xué)中占著舉足輕重的地位。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在的課外作業(yè)還有以下幾個(gè)共同的特點(diǎn)：

"一種"形式 新授結(jié)束后，接下來(lái)要求學(xué)生做的就是拿出抄寫本，抄寫課文中要求"四會(huì)"掌握的單詞、詞組或者句子。久而久之，英語(yǔ)作業(yè)不用老師布置，學(xué)生會(huì)在教師上課之時(shí)，小心翼翼的抄好了。

"一個(gè)"目標(biāo) 通過(guò)反復(fù)抄這些單詞和句子，讓學(xué)生掌握他們的書寫形式，能夠在聽(tīng)寫、測(cè)驗(yàn)和考試時(shí)應(yīng)答如流。

"一樣"任務(wù) 布置給學(xué)生的課外作業(yè)，每位同學(xué)都必須做的，不管什么理由，少抄都視為"偷懶"行為，多抄則是"沒(méi)聽(tīng)清楚老師的交待。

課外作業(yè)的設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)有：缺乏實(shí)踐性，應(yīng)用性，創(chuàng)新性和趣味性，內(nèi)容封閉僵化，遠(yuǎn)離學(xué)生的實(shí)際生活。這不僅降低了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的興趣，更嚴(yán)重的是使英語(yǔ)課外作業(yè)成了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

改進(jìn)小學(xué)英語(yǔ)課外作業(yè)迫在眉睫。改進(jìn)小學(xué)英語(yǔ)課外作業(yè)不僅可有效地鞏固課堂教學(xué)，而且有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在深入實(shí)施素質(zhì)教育的今天，"面向全體學(xué)生，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)"是本次基礎(chǔ)教育改革的核心思想。因此，改進(jìn)小學(xué)英語(yǔ)課外作業(yè)布置，促使基礎(chǔ)教育改革全方位進(jìn)行，具有重要的意義。

一、創(chuàng)新作業(yè)的原則

1．培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自信心

小學(xué)英語(yǔ)課程的任務(wù)之一是激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，使學(xué)生樹立學(xué)好英語(yǔ)的自信心。學(xué)生只有對(duì)英語(yǔ)及其文化持有積極的情感，才能保持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)力。

基于以上理念，教師在布置作業(yè)時(shí)必須考慮作業(yè)是否符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，學(xué)生是否喜歡做和愿意做，學(xué)生完成作業(yè)后能否體驗(yàn)到成就感，是否對(duì)自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力持有自信等。只要教師認(rèn)真考慮這些問(wèn)題，調(diào)整作業(yè)的方式和方法，就能取得事半功倍的效果。

2．發(fā)展學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力

英語(yǔ)課程改革的重點(diǎn)“強(qiáng)調(diào)課程從學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好、生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式，發(fā)展學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。”也就是說(shuō)，在學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程中，教師要有意識(shí)地培養(yǎng)其積極的情感態(tài)度和主動(dòng)思維的習(xí)慣，讓他們大膽實(shí)踐，提高其跨文化意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力。“一背、二抄、三訓(xùn)練”的作業(yè)方式只是停留在機(jī)械記憶和單一的書面訓(xùn)練上，忽視了對(duì)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)。因此，教師應(yīng)使作業(yè)的形式更加多樣化，以擴(kuò)大學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的空間。

3．培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方法

學(xué)生的發(fā)展是英語(yǔ)課程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師如果能給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的準(zhǔn)確方法，對(duì)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)將大有裨益。因此，教師布置作業(yè)時(shí)，要著眼于教會(huì)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，而不應(yīng)僅停留在讓學(xué)生死記硬背或盲目抄寫上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的練習(xí)，讓學(xué)生借助媒體（如畫報(bào)、vcd、電視和網(wǎng)絡(luò)等），增加英語(yǔ)輸入量。

二、課后作業(yè)的詳細(xì)內(nèi)容

1．布置層次性作業(yè)，讓學(xué)生擁有更多的自主權(quán)

長(zhǎng)期以來(lái)，作業(yè)的形式和內(nèi)容都由教師指定。教師應(yīng)讓學(xué)生有機(jī)會(huì)去選擇、決定、思索、體驗(yàn)、感悟和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。學(xué)生對(duì)事物的體驗(yàn)和愛(ài)好各不相同。新課程也特殊強(qiáng)調(diào)要“突出學(xué)生主體，尊重個(gè)體差異”。因此，教師布置英語(yǔ)作業(yè)時(shí)，既要考慮學(xué)生的共性，也應(yīng)兼顧每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，使作業(yè)成為學(xué)生個(gè)性發(fā)展的園地。

2．布置活動(dòng)類作業(yè)，豐富學(xué)生課外生活

篇7

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 問(wèn)卷調(diào)研 課程實(shí)訓(xùn)

1 調(diào)研背景

為了更好地了解學(xué)生對(duì)目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程的想法和意見(jiàn)，特此設(shè)計(jì)此份問(wèn)卷進(jìn)行資料收集，以便以后對(duì)該門課程教學(xué)優(yōu)化提供一手參考資料。本次問(wèn)卷調(diào)研在上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院的商貿(mào)學(xué)院的三個(gè)班級(jí)進(jìn)行，這三個(gè)班級(jí)在校期間都進(jìn)行了本門課程的學(xué)習(xí)，在課程內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研。在三個(gè)班級(jí)中一共收集了59份問(wèn)卷，問(wèn)卷一共設(shè)計(jì)了8個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題主要圍繞課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面，關(guān)于問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析情況如下：

2 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

2.1 你對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程感興趣的程度如何？

A.非常感興趣 B.感興趣 C.較感興趣

D.沒(méi)有特別感覺(jué) E.不喜歡

■

圖1 興趣程度

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在學(xué)生對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程的興趣方面19%的學(xué)生對(duì)這門課程表示沒(méi)有特別感覺(jué)，高達(dá)81%的學(xué)生喜歡這門課程，并且有7%的學(xué)生對(duì)這門課程非常感興趣。根據(jù)數(shù)據(jù)的比例來(lái)看，這門課程對(duì)學(xué)生具有一定的吸引力。

2.2 你學(xué)的是什么專業(yè)？

A.商務(wù)英語(yǔ) B.商務(wù)日語(yǔ) C.國(guó)際商務(wù)

D.國(guó)際貿(mào)易 E.其他

■

圖2 調(diào)研對(duì)象所學(xué)專業(yè)分布

在本次問(wèn)卷調(diào)研中，抽取的調(diào)研樣本分別為：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生占23%，商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生占18%，國(guó)際商務(wù)專業(yè)占59%。

2.3 在你所屬專業(yè)開(kāi)設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程有必要嗎？

A.非常有必要 B.有必要 C.一般 D.沒(méi)有必要

■

圖3 開(kāi)設(shè)課程必要性

調(diào)研的學(xué)生來(lái)自3個(gè)不同專業(yè)，但僅有2%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)該門課程；高達(dá)73%的學(xué)生認(rèn)為有必要開(kāi)設(shè)這門課程，其中7%的學(xué)生認(rèn)為是非常有必要開(kāi)設(shè)本課程：對(duì)他們以后找工作有幫助；25%的學(xué)生對(duì)這門課程開(kāi)設(shè)的必要性選擇了“一般”，推測(cè)這部分學(xué)生沒(méi)有認(rèn)識(shí)到該門課程在以后工作中的用途或者重要性。

2.4 你覺(jué)得學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程對(duì)畢業(yè)后找工作有幫助嗎？

A.非常有幫助 B.有一些幫助

C.不能確定 D.沒(méi)有幫助

■

圖4 課程與就業(yè)關(guān)系情況

不同專業(yè)的學(xué)生面對(duì)這個(gè)問(wèn)題都有自己的看法，但是從總體來(lái)說(shuō)，學(xué)生認(rèn)為這門課程對(duì)以后的工作或多或少有一定的幫助。目前的時(shí)代是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，大多數(shù)工作崗位和電腦、互聯(lián)網(wǎng)都有一定的關(guān)系。

開(kāi)設(shè)本文課程的初衷是希望能夠?qū)W(xué)生以后的工作有所幫助，根據(jù)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)來(lái)看，有76%的學(xué)生認(rèn)識(shí)到該門課程對(duì)找工作是有一定幫助的，其中有8%的學(xué)生認(rèn)為是非常有幫助，深刻地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在工作中的重要性；其中有14%的學(xué)生目前尚不能確定對(duì)自己找尋工作是否有幫助；僅有2%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有幫助。

2.5 你覺(jué)得《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程應(yīng)該要設(shè)置哪些項(xiàng)目（可多選）？

A.搜索引擎的使用與信息檢索 B.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

C.網(wǎng)絡(luò)交易 D.創(chuàng)建網(wǎng)店

E.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 F.商業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)

G.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用 H.網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)

I.其他（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

■

圖5 課程內(nèi)容設(shè)置分布

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》課程主要設(shè)計(jì)了8項(xiàng)內(nèi)容，在收集學(xué)生對(duì)內(nèi)容方面的意見(jiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)看，相對(duì)均衡，其中學(xué)生選擇比例最大的是“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”，達(dá)到19%的比例，其中“創(chuàng)建網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)交易，網(wǎng)絡(luò)檢索、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用”被選擇作為課程內(nèi)容的比例也較高，超過(guò)12%；相對(duì)來(lái)說(shuō)“商業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)”選擇的比例稍低，低于10%，推測(cè)這與學(xué)生考慮到內(nèi)容的一個(gè)實(shí)用性和難易程度因素的影響。網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生相關(guān)的基礎(chǔ)技能有一定要求，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，程序設(shè)計(jì)，編輯能力等；其他幾個(gè)項(xiàng)目在實(shí)際工作中應(yīng)用的頻率較高，覆蓋的行業(yè)范圍相對(duì)較廣。

2.6 教學(xué)中老師執(zhí)教的內(nèi)容是否滿足你的需求？

A.非常滿足 B.滿足 C.一般 D.不滿足

■

圖6 調(diào)研對(duì)象對(duì)教學(xué)內(nèi)容的滿意程度

教師在“問(wèn)題5”中8個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)，對(duì)于老師教學(xué)效果的情況，學(xué)生問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示：超過(guò)70%的學(xué)生認(rèn)為滿足需求；其中22%的學(xué)生認(rèn)為非常滿足需求；但也有26%的學(xué)生認(rèn)為只能一般滿足他的需求，對(duì)于這個(gè)群體，有待深入了解他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程方面的內(nèi)容需求以及教師的教學(xué)方式方法；僅有2%的學(xué)生認(rèn)為不滿足他的需求。

2.7 你覺(jué)得該門課程的考核方式應(yīng)采取哪一種？（可多選）

A.積累每次項(xiàng)目操作情況作為總評(píng)成績(jī)

B.期末考試作為總評(píng)成績(jī)

C.出勤作為考核部分之一

D.課堂表現(xiàn)作為考核部分之一

對(duì)于這類實(shí)訓(xùn)課程的考核方式，根據(jù)學(xué)生提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，相對(duì)比較集中A/C/D選項(xiàng)，認(rèn)為出勤、課堂表現(xiàn)和每次的實(shí)訓(xùn)操作都應(yīng)該納入考核的內(nèi)容之中，而僅僅通過(guò)期末一次考試來(lái)決定學(xué)生的成績(jī)不是最合適的方式，這也反映出學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)過(guò)程要有效控制和監(jiān)管方面的認(rèn)識(shí)。

2.8 你覺(jué)得對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》這類實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)采取哪種上課方式？

A.老師操作示范為主，學(xué)生操作為輔

B.老師操作示范為輔，學(xué)生操作為主

C.由擁有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師執(zhí)教

D.課堂授課、操作+企業(yè)參觀相結(jié)合

E.其他（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

■

圖8 課程教學(xué)方式

對(duì)于這類實(shí)訓(xùn)課程到底采用哪一種方式授課最合學(xué)生心意，也是最有效的方式，一直很受關(guān)注。根據(jù)學(xué)生問(wèn)卷的數(shù)據(jù)來(lái)看，認(rèn)為最合適的方式是排在首位的“課堂授課、操作+企業(yè)參觀相結(jié)合”這種三合一的方式，選擇比例超過(guò)三分之一；其二是“老師操作示范為輔，學(xué)生操作為主”被列為了學(xué)生青睞的授課方式；令筆者感到意外的是學(xué)生并不是非常樂(lè)意選擇“擁有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師執(zhí)教”，選擇這種方式的比例僅為16%，這究竟是什么原因讓學(xué)生避開(kāi)這類授課方式，需要深入了解情況。

3 報(bào)告小結(jié)

這份問(wèn)卷調(diào)研的取樣數(shù)量共59份，雖然是一個(gè)小樣本，問(wèn)卷問(wèn)題數(shù)量也不多，但從內(nèi)容設(shè)計(jì)的方面來(lái)看，能從基本的方面了解到學(xué)生對(duì)本門課程的看法：調(diào)研對(duì)象較大比例的學(xué)生認(rèn)識(shí)到本門課程開(kāi)展是有必要的，對(duì)以后工作有所幫助；對(duì)于課程內(nèi)容方面，學(xué)生較看中在工作中涉及到較多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息檢索、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具使用、網(wǎng)絡(luò)交易幾個(gè)項(xiàng)目；對(duì)于教學(xué)方式方面，學(xué)生認(rèn)為示范-操作的形式比較適合他們學(xué)習(xí)。根據(jù)調(diào)研收集來(lái)的數(shù)據(jù)情況在以后優(yōu)化本門課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和形式方面可以作為參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]申青林.德州學(xué)院大學(xué)生課余生活調(diào)查分析報(bào)告[J].中國(guó)科技信息，2010（13）.

篇8

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 高校教師 專業(yè)化發(fā)展

中圖分類號(hào)：C 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：J

我國(guó)自1999年以來(lái)，為滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，落實(shí)教育公平，加快推進(jìn)了高等教育大眾化的進(jìn)程，新建了600多所本科院校。為了解現(xiàn)階段這類學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀，創(chuàng)新應(yīng)用型本科高校教師培訓(xùn)的內(nèi)容與方法，特開(kāi)展本次調(diào)查研究。本次研究主要以問(wèn)卷調(diào)查（高等學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查表）方式進(jìn)行資料搜集。調(diào)查對(duì)象涉及北京、陜西、浙江、河南、河北、貴州、安徽、海南、黑龍江等9個(gè)省份的20所高校，且全部為應(yīng)用型本科高校。調(diào)查實(shí)施時(shí)間為2015年月8月至9月。調(diào)查采用在專業(yè)問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)“問(wèn)卷星”上將調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)成手機(jī)微信版，被調(diào)查者直接在手機(jī)上填寫后提交，“問(wèn)卷星”自動(dòng)生成調(diào)查結(jié)果。整個(gè)調(diào)查問(wèn)卷共兩部分：背景部分（包含6個(gè)背景問(wèn)題）、問(wèn)題部分（包含38個(gè)高校教師專業(yè)化相關(guān)問(wèn)題）。根據(jù)問(wèn)卷星統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有效提交調(diào)查問(wèn)卷為300份。數(shù)據(jù)處理和制圖、制表使用SPSS和EXCEL軟件。

一、調(diào)查信度、效度分析

關(guān)于本調(diào)查問(wèn)卷的論證我們采用的是Cronbach's Alpha系數(shù)法（又稱克朗巴哈系數(shù)法）。將調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS軟件中進(jìn)行維度的可靠性分析，得出結(jié)果如表1、表2所示。

如表1所示，該問(wèn)卷調(diào)查共處理案例300件，其中有效案例300例。同時(shí)由表2可靠性統(tǒng)計(jì)量表可得，問(wèn)卷中參與可靠性分析項(xiàng)數(shù)為111項(xiàng)，該問(wèn)卷Cronbach's Alpha系數(shù)為0.943，基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)的 Cronbach's Alpha系數(shù)為0.946，高于0.8，由此可得，該問(wèn)卷信度非常好，問(wèn)卷中的題目及數(shù)據(jù)可信度高。KMO檢驗(yàn)系數(shù)為0.839，大于要求系數(shù)0.5且接近于1，而P值小于0.05，因此可知問(wèn)卷具有一定的結(jié)構(gòu)效度，可進(jìn)行因子分析。

二、調(diào)查對(duì)象基本情況

本次調(diào)查樣本全部來(lái)自新建本科即應(yīng)用型高校中的專任教師、管理人員、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，其中專任教師比例超過(guò)50%；女教工比例超過(guò)60%；35歲以下教師比例超過(guò)50%，40歲以下教師比例將近70%；副高級(jí)職稱教師比例低于40%；研究生以上學(xué)歷比例達(dá)到65%；高校工作時(shí)間超過(guò)11年的比例達(dá)到41%。綜上所述可以看出，目前應(yīng)用型高校教師基本穩(wěn)定，但存在女教師比例高、年輕教師比例高、高學(xué)歷比例高，高職稱比例低的“三高一低”狀態(tài)。這與我們?nèi)粘Ａ私獾降男畔⒁不疚呛稀?/p>

三、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查顯示，目前教師專業(yè)化發(fā)展的理念已經(jīng)廣為人知，建設(shè)內(nèi)涵也得到廣泛認(rèn)同。但以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)的校內(nèi)教師培訓(xùn)，效果并不理想，究其原因，一是培訓(xùn)的方法路徑不適應(yīng)，二是培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)價(jià)不配套。整個(gè)調(diào)查結(jié)果具體表現(xiàn)為“兩高、兩缺失”。

1.對(duì)教師專業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展認(rèn)同度高

有83%的受訪者知道“什么是教師的專業(yè)化發(fā)展”，超過(guò)90%的受訪者認(rèn)為“教師走專業(yè)化發(fā)展的道路對(duì)教師成長(zhǎng)非常重要”，91%的受訪者認(rèn)同“教師的專業(yè)化發(fā)展主要表現(xiàn)在價(jià)值認(rèn)同、知識(shí)積累、能力提高三個(gè)方面”，而且職稱越低，認(rèn)同度越高，助教達(dá)到96.26%，高出教授81.25%的15個(gè)百分點(diǎn)。但是在對(duì)“教師要想很好的專業(yè)化發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)同學(xué)校的教育理念和價(jià)值取向”上，教師和管理人員的認(rèn)同度低于校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近10個(gè)百分點(diǎn)，這說(shuō)明相較于校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，普通教職工對(duì)教育教學(xué)理念和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)上還有待進(jìn)一步提高，低職稱教師低于高職稱教師20個(gè)百分點(diǎn)，低職稱教師愛(ài)校教育還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

我們還注意到一個(gè)現(xiàn)象，女教師對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的認(rèn)同度明顯高于男教師，平均高出男教師5個(gè)百分點(diǎn)，最大高出男教師20個(gè)百分點(diǎn)。比如在“什么是專業(yè)化”、“走專業(yè)化道路非常重要”、“專業(yè)化發(fā)展路徑”、“專業(yè)化發(fā)展階段目標(biāo)”幾個(gè)問(wèn)題上，女教師的平均認(rèn)同度達(dá)到85%以上，最高達(dá)到95.31%，平均高出男教師約10個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)“教師的專業(yè)化發(fā)展是具有階段性目標(biāo)的”的問(wèn)題，女教師認(rèn)同度更是達(dá)到了100%。

根據(jù)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)高校教師已然知道教師專業(yè)化發(fā)展是什么，并且認(rèn)識(shí)到專業(yè)化發(fā)展對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，同時(shí)對(duì)專業(yè)化發(fā)展的宏觀導(dǎo)向有一定的認(rèn)識(shí)。

2.對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的建設(shè)內(nèi)涵認(rèn)同度高

受訪者對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵指標(biāo)是“不斷豐富、完善自己的知識(shí)體系”平均贊同率達(dá)到92%，而且以講師為代表的青年教師贊同率高達(dá)97.14%；相反的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此只有78.57%的贊同率，低于普通教職工近20個(gè)百分點(diǎn)。很顯然，學(xué)校管理者與教師在這個(gè)問(wèn)題上存在明顯的差異。受訪者對(duì)“不斷提高自己的教育教學(xué)能力”平均贊同率達(dá)94%，同樣的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的贊同率只有85.71%，低于普通教師10個(gè)百分點(diǎn)，普通教師中又以講師和副教授兩個(gè)層面最為重視教育教學(xué)能力，講師達(dá)到97.14%，副教授則為100%，高出其他兩個(gè)層面教師10個(gè)百分點(diǎn)；而對(duì)專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容是“不斷提高產(chǎn)學(xué)研合作和服務(wù)社會(huì)的能力”贊同率達(dá)到93%；“教師自己具有率先垂范和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力”贊同率達(dá)到86%，等等。上述調(diào)查說(shuō)明，學(xué)校管理者認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)在的青年教師而言，專業(yè)化發(fā)展的重點(diǎn)更應(yīng)側(cè)重于“不斷提高產(chǎn)學(xué)研合作和服務(wù)社會(huì)的能力”；青年教師則認(rèn)為，完善知識(shí)體系和不斷提高自己的教育教學(xué)能力也很重要。

在“一體化培訓(xùn)的方法、路徑應(yīng)是將學(xué)校和企業(yè)打通，以項(xiàng)目為紐帶，使教師在與企業(yè)共同完成項(xiàng)目的過(guò)程中提升應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力”問(wèn)題上，教師、管理人員、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊同率都在90%以上。這也再次說(shuō)明教師認(rèn)為專業(yè)化發(fā)展應(yīng)該有全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括與企業(yè)的橫向聯(lián)系，而校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更看重教師在與企業(yè)共同完成橫向項(xiàng)目的過(guò)程中，不斷提高自己的能力。

3.對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展起關(guān)鍵引領(lǐng)作用的培訓(xùn)內(nèi)容和方法缺失

有41%的受訪者不認(rèn)同“教師培訓(xùn)主要有學(xué)歷提高培訓(xùn)”，這與目前超過(guò)65%的教師具有碩士以上學(xué)歷有關(guān)，說(shuō)明應(yīng)用型高校教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)已然優(yōu)化，基本達(dá)到要求。

平均有超過(guò)75%的教師認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果是不理想的。而筆者提出的影響培訓(xùn)效果的“培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、培訓(xùn)方法陳舊、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足、培訓(xùn)時(shí)間不足”等諸多因素中，49%的受訪者認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳不是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，43%的受訪者認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳也不是時(shí)間問(wèn)題。這說(shuō)明目前應(yīng)用型高校是重視教師培訓(xùn)的，經(jīng)費(fèi)是充足的，時(shí)間是可以得到保障的，因此培訓(xùn)的效果不理想應(yīng)該主要是培訓(xùn)的內(nèi)容和方法問(wèn)題。

調(diào)查顯示，女教師更在意培訓(xùn)效果。在“您認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果不佳”選項(xiàng)中，女教師認(rèn)為不佳的占比達(dá)到81.25%，而男教師只有69.44%；對(duì)“優(yōu)秀企業(yè)的員工培訓(xùn)方法可以學(xué)習(xí)借鑒用于高校教師培訓(xùn)”的認(rèn)同度，女教師為81.25%，而男教師為66.67%；在筆者提出培訓(xùn)效果不佳是時(shí)間問(wèn)題、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題時(shí)女教師的平均認(rèn)同度高于男教師10個(gè)百分點(diǎn)，而提到是內(nèi)容陳舊、方法陳舊時(shí)女教師的平均認(rèn)同度確略低于男教師，這說(shuō)明女教師對(duì)目前培訓(xùn)效果更不滿意，希望獲得更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但相比男教師而言，女教師的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)都相對(duì)緊張，雖然如此女教師仍然渴望獲得更多更好更新的培訓(xùn)。

4.對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展起積極促進(jìn)作用的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)缺失

有91%的受訪者認(rèn)同“學(xué)校提供系統(tǒng)、全面的教師培訓(xùn)，對(duì)于教師的專業(yè)化發(fā)展至關(guān)重要”；同時(shí)有超過(guò)80%的受訪者認(rèn)同“目前培訓(xùn)效果不佳還表現(xiàn)為缺少針對(duì)培訓(xùn)效果的績(jī)效評(píng)價(jià)”，82%的受訪者認(rèn)為“績(jī)效評(píng)價(jià)可以總結(jié)教師培訓(xùn)的成果與不足，做到持續(xù)改進(jìn)”。關(guān)于如何做好培訓(xùn)效果的績(jī)效評(píng)價(jià)，受訪者對(duì)筆者提出的：培訓(xùn)設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成度、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的符合度、培訓(xùn)方法與內(nèi)容的適切度、培訓(xùn)條件的保障度、受訓(xùn)教師的滿意度等五個(gè)度的評(píng)價(jià)要素，贊同率均超過(guò)80%。

四、存在問(wèn)題與分析

調(diào)查不難看出，應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展目前存在的問(wèn)題，集中體現(xiàn)于對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的價(jià)值內(nèi)涵認(rèn)識(shí)模糊，方法路徑與目標(biāo)偏離，產(chǎn)學(xué)研合作層次不高，以及針對(duì)于應(yīng)用型教師培訓(xùn)的效果不佳，等等。分析其原因，具體表現(xiàn)為三個(gè)“不到位”，一個(gè)“不理想”。

1. 對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的核心價(jià)值認(rèn)識(shí)不到位

有21%的受訪者不認(rèn)同“教師要想做好專業(yè)化發(fā)展必須首先認(rèn)同學(xué)校的教育理念和價(jià)值取向”。超過(guò)21%的受訪者不認(rèn)同“教師開(kāi)展愛(ài)校教育可以培養(yǎng)教師的精神家園，使身心獲得全面和諧的發(fā)展”。我們尤其注意到在上述問(wèn)題上，以講師為代表的青年教師，相比其他幾個(gè)階段的教師對(duì)學(xué)校的認(rèn)同度更低，其贊同率只有65.71%和71.43%，這意味著有三成以上的青年教師不認(rèn)為學(xué)校的價(jià)值追求與愛(ài)校教育應(yīng)當(dāng)成為專業(yè)化發(fā)展的前提。另外，有24%的教師不認(rèn)為“對(duì)于創(chuàng)業(yè)型本科高校而言，教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容就是要不斷提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)”。在這個(gè)問(wèn)題上，作為高校教師骨干的講師的認(rèn)同率也只有67.42%，等等。

一直以來(lái)，人們普遍認(rèn)為教師專業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展是中小學(xué)教師應(yīng)該研究的課題。大學(xué)課堂具有教學(xué)內(nèi)容深厚、注重前沿知識(shí)獲取的特點(diǎn)，因此大學(xué)的教師發(fā)展最為關(guān)鍵的是知識(shí)的深度和及時(shí)度，不需要關(guān)注大學(xué)教師專業(yè)化建設(shè)問(wèn)題。換言之，大學(xué)教師已經(jīng)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，無(wú)需再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)化發(fā)展了。而事實(shí)上，1999年以來(lái)，大量青年教師補(bǔ)充到新建本科院校，他們雖然具有較強(qiáng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，但是如果不能從思想上融入學(xué)校，不能夠認(rèn)同學(xué)?！暗胤叫?、應(yīng)用型”的辦學(xué)定位和價(jià)值取向，就不可能積極主動(dòng)地鍛煉提高自己。而由于其從校門到校門，缺少社會(huì)一線的實(shí)踐能力，其實(shí)是不適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基本要求的。另外，在這個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代，高校尤其是應(yīng)用型高校應(yīng)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)缺位，尤其是目前占教師主體的具有講師職稱的青年教師認(rèn)識(shí)模糊，不僅不利于教師的全面發(fā)展，更影響到學(xué)?？傮w發(fā)展。

所以，大學(xué)教師的專業(yè)化發(fā)展并非可有可無(wú)。相反的，其專業(yè)化發(fā)展的好壞已經(jīng)成為制約當(dāng)前應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要因素。而學(xué)校的教育理念和價(jià)值取向直接決定了教師專業(yè)化發(fā)展的空間和條件保障，對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

2.對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)定位不到位

調(diào)查顯示目前教師的職業(yè)生涯定位不清晰，尤其青年教師并沒(méi)有表現(xiàn)出較高的目標(biāo)追求。調(diào)查問(wèn)卷提出教師的專業(yè)化發(fā)展是有階段性目標(biāo)的，分別是合格教師―骨干教師―優(yōu)秀教師―教學(xué)名師。講師對(duì)此的認(rèn)同率成遞減趨勢(shì)：分別為91.43%、80%、80%、62.86%；同樣的助教的認(rèn)同率也分別是96.3%、92.59%、88.89%、70.33%；副教授的認(rèn)同率分別是95.45%、95.45%、95.45%、72.73%?？梢钥吹街v師的平均認(rèn)同率最低，低于副教授、助教約10個(gè)百分點(diǎn)。副教授經(jīng)過(guò)自身的努力基本探尋到了教師職業(yè)生涯路徑，基本獲得一定的成功，而助教還懷揣夢(mèng)想，但是講師似乎“迷路了”。就總體而言，有34%的受訪者不認(rèn)同“教師專業(yè)化發(fā)展的終極目標(biāo)是做一個(gè)教學(xué)名師”。這從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)前應(yīng)用型高校仍有不少教師對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展的期望和終極目標(biāo)并未“追求卓越”。

作為一名高校教師應(yīng)對(duì)其自身進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教學(xué)名師對(duì)于教師隊(duì)伍具有標(biāo)桿和引領(lǐng)作用，就好比不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵一樣，不以名師為奮斗目標(biāo)，甚至很多教師僅以取得高級(jí)職稱為奮斗目標(biāo)的做法，不利于提高教師職業(yè)成就，不利于高等教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

3.以產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展落實(shí)不到位

自1999年國(guó)家提出建設(shè)應(yīng)用型高校以來(lái)，以“地方性、應(yīng)用型”為辦學(xué)理念的高校越來(lái)越多，這就要求高校必須緊密聯(lián)系企業(yè)，服務(wù)地方。而要做到這一點(diǎn)，高校就必須有針對(duì)性的進(jìn)行師資隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。換句話說(shuō)，在應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)上，對(duì)專業(yè)理論知識(shí)、教育教學(xué)能力的要求都屬于基本面的要求，而契合應(yīng)用型高校的特點(diǎn)，對(duì)教師提高服務(wù)社會(huì)，產(chǎn)學(xué)研合作，并具有指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等等的能力，應(yīng)成為教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)涵。現(xiàn)階段這些核心內(nèi)涵尚未的到足夠的重視，不僅課堂教學(xué)仍然保持學(xué)術(shù)型教育的特點(diǎn)，與企業(yè)的橫向聯(lián)合更處于低層次起步階段。

有36%的受訪者反映學(xué)校的教師培訓(xùn)內(nèi)容和方法中不包括實(shí)地考察、企業(yè)交流等。而應(yīng)用型高校最重要的就是通過(guò)和企業(yè)橫行聯(lián)合，深入企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，從而提高教師的雙師素質(zhì)，這說(shuō)明應(yīng)用型高校還沒(méi)有領(lǐng)悟“應(yīng)用型”的精髓。另一方面，目前應(yīng)用型高校教師主要來(lái)源于科學(xué)學(xué)位體制下培養(yǎng)的碩士或博士，他們?nèi)狈?shí)踐動(dòng)手能力，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，正確和有效地培訓(xùn)更是加快促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。但目前培訓(xùn)方法主要還停留于傳統(tǒng)的校本培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修、課程進(jìn)修、國(guó)內(nèi)外訪學(xué)、教育部網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)等以提升教師知識(shí)水平和教學(xué)技能水平為主的培訓(xùn)，應(yīng)用型高校最核心、最急需的產(chǎn)學(xué)研合作卻沒(méi)有得到有效體現(xiàn)。

產(chǎn)學(xué)研合作落實(shí)不到位，固然有學(xué)校和社會(huì)大環(huán)境等客觀原因，但主觀努力不夠也是重要的原因。在這方面還呈現(xiàn)明顯的男女差異。調(diào)查顯示，女教師的產(chǎn)學(xué)研合作意愿，以及對(duì)教師應(yīng)具有率先垂范能力的認(rèn)識(shí)明顯高于男教師。對(duì)“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容就是要不斷提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)”問(wèn)題，女教師認(rèn)同度為81.26%，而男教師只有66.67%，兩者相差14.59%；對(duì)“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容還表現(xiàn)在教師自己具有率先垂范和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力”問(wèn)題，女教師認(rèn)同度達(dá)到89.06%，男教師為80.55%，相差8.51%；對(duì)“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容就是要不斷提高產(chǎn)學(xué)研合作和服務(wù)社會(huì)能力”問(wèn)題，女教師認(rèn)同度為95.31%，男教師為88.89%，同比高出6.42%，等等。

4.以適宜的方法實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展的培訓(xùn)效果不理想

在“您認(rèn)為目前培訓(xùn)效果不佳”問(wèn)題上，教師認(rèn)同率為78.57%、管理人員認(rèn)同率為85.71%、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同率為64.29%。這說(shuō)明六成多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前的培訓(xùn)效果不滿意，而老師和一般管理人員對(duì)培訓(xùn)效果更是很不滿意。在“您認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果不佳是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題”，教師贊同率53.58%，管理人員贊同率58.92%，校領(lǐng)導(dǎo)贊同率僅為21.43%，這說(shuō)明信息不對(duì)稱，教師和一般管理人員認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳仍然是時(shí)間和經(jīng)費(fèi)投入問(wèn)題，而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)為時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有問(wèn)題。而在“您認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果不佳是培訓(xùn)方法陳舊”問(wèn)題上，教師贊同率為71.43%，管理人員78.57%，領(lǐng)導(dǎo)贊同率為64.28%，平均為71.43%。說(shuō)明七成以上的受訪者都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)方法是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。

五、改進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的培訓(xùn)策略建議

1.提高認(rèn)識(shí)，完善機(jī)構(gòu)，有效推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展

2011年教育部、財(cái)政部的《關(guān)于十二五期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)工程”的意見(jiàn)》明確指出：“要引導(dǎo)高等學(xué)校建立適合本校特色的教師教學(xué)發(fā)展中心”，“重點(diǎn)建設(shè)一批高等學(xué)校教師發(fā)展示范中心”。顯然國(guó)家高度重視教師專業(yè)發(fā)展。但在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的認(rèn)識(shí)和重視程度都是不夠的。因此，提高認(rèn)識(shí)仍是推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展的首要任務(wù)。

另外，建立教師教學(xué)發(fā)展中心，旨在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展、提高教育教學(xué)質(zhì)量、形成優(yōu)良教學(xué)文化，可有效促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。目前各校雖成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)，但機(jī)構(gòu)職能、活動(dòng)內(nèi)容等等尚未形成規(guī)范，距離有效開(kāi)展活動(dòng)更有差距。我們提出教師發(fā)展中心機(jī)構(gòu)及職能（詳見(jiàn)圖1）供參考。

總之各高校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，重視教師教學(xué)發(fā)展中心的建設(shè)。使教師發(fā)展中心成為教師專業(yè)化的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，政策制定實(shí)施者、措施落實(shí)者。

2.科學(xué)規(guī)劃，分層分類，全面開(kāi)展教師專業(yè)化培訓(xùn)

教師的專業(yè)化發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程，因此，應(yīng)根據(jù)教師不同的能力、資歷，將職業(yè)生涯劃分為四個(gè)階段，根據(jù)教師專業(yè)化發(fā)展不同的階段性目標(biāo)，分層分類開(kāi)展培訓(xùn)。即構(gòu)建價(jià)值認(rèn)同、知識(shí)積累、能力提高的一體化培訓(xùn)模型，建立形式多樣的培訓(xùn)形式，完善教師專業(yè)化所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能，使教師的發(fā)展符合高校戰(zhàn)略發(fā)展要求，達(dá)到穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍、提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的效果。

第一層，合格教師培訓(xùn)。對(duì)于新入職教師而言，使其通過(guò)培訓(xùn)，盡快度過(guò)教學(xué)關(guān)，能獨(dú)立承擔(dān)一門課程，在知識(shí)、能力、素質(zhì)方面獲得有效的提高，提高其專業(yè)化發(fā)展水平；其次，通過(guò)培訓(xùn)，使得新入職教師對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)理念和校園文化趨于認(rèn)同，盡快度過(guò)職業(yè)適應(yīng)期，融入到學(xué)校教師群體中來(lái)；更重要的是，對(duì)于新教師而言，通過(guò)培訓(xùn)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為教師職業(yè)生涯階段發(fā)展確定目標(biāo)。

第二層，骨干教師培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使青年教師教學(xué)技能得到大幅提升，能獨(dú)立承擔(dān)兩門及以上課程，同時(shí)積極參加教學(xué)、科研以及產(chǎn)學(xué)研合作研究，并成為科研團(tuán)隊(duì)骨干力量；能獨(dú)立指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文、學(xué)生工程項(xiàng)目和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。更為重要的是作為應(yīng)用型高校教師，通過(guò)培訓(xùn)不斷激發(fā)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使其成為社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

第三層，優(yōu)秀教師培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，除了能夠高效完成骨干教師所承擔(dān)各項(xiàng)工作外，能夠成為各類項(xiàng)目主持人，領(lǐng)導(dǎo)并完成縱橫向研究項(xiàng)目，能夠成為學(xué)科、專業(yè)建設(shè)帶頭人，引領(lǐng)學(xué)科、專業(yè)發(fā)展。

第四層，教學(xué)名師（大師）培訓(xùn)。教師名師（大師）是教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的最高目標(biāo)，除了具備優(yōu)秀教師所具備的所有技能，還應(yīng)當(dāng)是學(xué)校相關(guān)學(xué)科、專業(yè)建設(shè)的核心和靈魂人物，在教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新等方面都做出卓越貢獻(xiàn)，得到師生的廣泛認(rèn)可，通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)一些優(yōu)秀教師不斷追求卓越，脫穎而出。

在對(duì)教師分層分類培訓(xùn)仲，我們著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)“重視”：

重視青年教師尤其講師在學(xué)校建設(shè)發(fā)展中作用。講師是一個(gè)學(xué)校的教學(xué)主力軍，他們具有強(qiáng)烈的發(fā)展勢(shì)頭，一定的教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)豐富的人生閱歷，是教學(xué)管理骨干的后備力量。但是我們應(yīng)該看到這一層級(jí)的教師也同樣是壓力最大的人群，工作生活都處于重壓之下，學(xué)校層面應(yīng)該更多的關(guān)心，在時(shí)間、精力和物質(zhì)上予以傾斜。

重視女教師在應(yīng)用型高校中的地位和作用。目前高校男女教師比例失衡，出現(xiàn)諸多問(wèn)題，二胎政策出臺(tái)，一定程度影響女性就業(yè)，對(duì)女性職業(yè)穩(wěn)定性也造成一定程度沖擊。因此應(yīng)重視女教師的職業(yè)發(fā)展以及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，在教師專業(yè)化發(fā)展過(guò)程中適當(dāng)考慮女性特征，讓女教師有一個(gè)順利發(fā)展的平臺(tái)和環(huán)境。

重視不同階段教師的特點(diǎn)，尤其應(yīng)該充分挖掘教授的潛力。目前許多教師達(dá)到教授級(jí)別以后仿佛該努力的都努力了，缺少職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，缺少動(dòng)力，應(yīng)對(duì)他們壓更重的擔(dān)子，增擔(dān)更多的責(zé)任，在引領(lǐng)和推動(dòng)學(xué)科專業(yè)建設(shè)的進(jìn)程中，切實(shí)做好傳幫帶，為年輕教師起到模范帶頭作用。

3.采取措施，強(qiáng)行入軌，積極引領(lǐng)教師專業(yè)化成長(zhǎng)

雖然教師對(duì)專業(yè)化發(fā)展重要性有一定的認(rèn)識(shí)，但是對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展該如何逐步推進(jìn)卻沒(méi)有一個(gè)清晰的意識(shí)。根據(jù)調(diào)查顯示仍然有高達(dá)17%的教師不知道什么是“教師的專業(yè)化發(fā)展”，有近10%的教師沒(méi)有認(rèn)識(shí)到走專業(yè)化發(fā)展的道路對(duì)教師成長(zhǎng)非常重要。因此在推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展道路上，近20%的老師行動(dòng)是遲緩的，認(rèn)識(shí)是模糊的，因此需要采取一些強(qiáng)制措施。高校應(yīng)在教師發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各二級(jí)院系，安排專職工作人員，為每一位教師建立教師專業(yè)化發(fā)展成長(zhǎng)檔案，定期舉辦學(xué)術(shù)沙龍，定期考核、檢查、監(jiān)督。

同時(shí)，完善激勵(lì)機(jī)制，一是建立教師專業(yè)化發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并將其納入教師績(jī)效考核，與教師待遇掛鉤；二是不斷活躍教學(xué)及學(xué)術(shù)氛圍，設(shè)置各類教學(xué)、科研競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以賽代訓(xùn)，賽訓(xùn)結(jié)合的模式；三是設(shè)置各級(jí)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，不斷提升教師職業(yè)榮譽(yù)感；四是做好各級(jí)各類教學(xué)及科研成果推廣活動(dòng)，提升教師職業(yè)價(jià)值及社會(huì)地位。

4.制定標(biāo)準(zhǔn)，注重效果，強(qiáng)力推進(jìn)教師培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有先導(dǎo)性的地位，是教師專業(yè)化發(fā)展綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性的文件。應(yīng)充分論證教師專業(yè)化發(fā)展各個(gè)階段的特征，分層分類制定教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。而對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展不同階段進(jìn)行測(cè)評(píng)，尤其是對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，可以及時(shí)總結(jié)成果與不足，對(duì)持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容等都具有重要作用。對(duì)于培訓(xùn)效果的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以圍繞培訓(xùn)設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成度、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的符合度、培訓(xùn)方法與內(nèi)容的適切度、培訓(xùn)條件的保障度、受訓(xùn)教師的滿意度五個(gè)方面進(jìn)行。使績(jī)效評(píng)價(jià)不走形式，使教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)收到應(yīng)有的效果。

總之，應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展是必要的，而且是切實(shí)可行的。通過(guò)調(diào)查得知雖然大家認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但是認(rèn)識(shí)還是淺層次的模糊的，各個(gè)高校也尚未在行動(dòng)上有所體現(xiàn)，因此應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展道路任重道遠(yuǎn)。我們將不斷完善相關(guān)理論，推動(dòng)應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展不斷前行。

參考文獻(xiàn)

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篇9

隨著社會(huì)的發(fā)展，英語(yǔ)口語(yǔ)、會(huì)話的重要性已經(jīng)越來(lái)越被廣大師生所接受。但作為交際前提的聽(tīng)力，卻沒(méi)有受到應(yīng)有的關(guān)注。許多教師對(duì)聽(tīng)力的處理，內(nèi)容幾乎是一個(gè)模式：放兩遍錄音，檢查答案，再聽(tīng)一遍。于是造成聽(tīng)力好的同學(xué)越來(lái)越好，而相當(dāng)一部分聽(tīng)力有困難的同學(xué)是越來(lái)越?jīng)]信心。甚至你放你的錄音，我做我的白日夢(mèng)。教師根本沒(méi)有聽(tīng)力技巧的解釋或是聽(tīng)力技能的訓(xùn)練，更不用說(shuō)開(kāi)設(shè)專門的聽(tīng)力課了。即使是那部分聽(tīng)力得高分的同學(xué)，也常發(fā)現(xiàn)離開(kāi)了字幕的提示，自己完全聽(tīng)不懂或看不懂英語(yǔ)原聲影片或節(jié)目，所以，清除學(xué)生聽(tīng)英語(yǔ)時(shí)的畏懼心理、幫助他們排除語(yǔ)音、語(yǔ)速和理解等給聽(tīng)力造成的障礙，探索行之有效的聽(tīng)力教學(xué)模式，提高學(xué)生聽(tīng)力理解水平，激發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，是中學(xué)英語(yǔ)教師須研究的重要課題。

二、課題的研究?jī)?nèi)容

本課題主要研究農(nóng)村初中學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力水平的現(xiàn)狀，影響因素及對(duì)策.通過(guò)調(diào)查，分析學(xué)生聽(tīng)力水平形成的規(guī)律及影響其能力高低的可能原因.研究過(guò)程中我們主要調(diào)查了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力所持有的態(tài)度，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我評(píng)價(jià)及對(duì)目前課堂聽(tīng)力教學(xué)的評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面；并進(jìn)一步探索對(duì)策，探索一條適合農(nóng)村英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)的切實(shí)有效的方法。

三、課題的研究過(guò)程

（一）調(diào)查分析

這一階段的研究?jī)?nèi)容是：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、探討影響學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力水平的可能因素，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理得出各個(gè)因素與學(xué)生聽(tīng)力水平的相關(guān)性，本課題抽樣調(diào)查了福泉一中的525名學(xué)生。

從調(diào)查情況來(lái)看，①只有4%的學(xué)生認(rèn)為自己的聽(tīng)力水平較高，大多數(shù)學(xué)生不滿意自己的英語(yǔ)水平；②7%的學(xué)生認(rèn)為聽(tīng)力與讀寫說(shuō)一樣重要或比讀寫說(shuō)更重要。這說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)聽(tīng)力非常重視；③有45%的學(xué)生認(rèn)為掌握良好的聽(tīng)力技能技巧有助于提高英語(yǔ)聽(tīng)力能力，31%的學(xué)生認(rèn)為觀看英文節(jié)目、收聽(tīng)英文廣播對(duì)提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平有幫助；④只有24%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)聽(tīng)力技巧有所了解；⑤44%的學(xué)生認(rèn)為自己是通過(guò)老師講解來(lái)了解聽(tīng)力技巧，29%的學(xué)生認(rèn)為自己是通過(guò)摸索來(lái)獲得聽(tīng)力技巧。由此可見(jiàn)，老師應(yīng)該多講解一些聽(tīng)力技巧；⑥35%的學(xué)生對(duì)平時(shí)所用的聽(tīng)力材料滿意。比較有趣的是，同樣比例的學(xué)生認(rèn)為平時(shí)所用的聽(tīng)力材料速度太快或太慢。

（二）剖析其中的原因

1.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面的問(wèn)題

動(dòng)機(jī)是一種激發(fā)行動(dòng)，指明方向的因素，在第二語(yǔ)言中至關(guān)重要。眾多研究者將學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)分為兩類：即內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)，當(dāng)采取某種行為純粹是為了獲得該行為以外的某種東西時(shí)，如父母、社會(huì)的贊同、獎(jiǎng)懲、考試取得的分?jǐn)?shù)等，這種動(dòng)機(jī)就是外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)則來(lái)自個(gè)人對(duì)所做事情本身的興趣，為了在該行為中得到滿足，如學(xué)生在聽(tīng)力過(guò)程中對(duì)提高聽(tīng)能，掌握知識(shí)的滿足感、成績(jī)感。眾多研究表明，兩者對(duì)學(xué)習(xí)均有利。相對(duì)而言，外在動(dòng)機(jī)與短期成功有關(guān)，而內(nèi)在動(dòng)機(jī)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功聯(lián)系密切，能有更大的促進(jìn)只有在各種聽(tīng)的因素中，學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)與聽(tīng)力成績(jī)相關(guān)系數(shù)最大，即對(duì)聽(tīng)力學(xué)習(xí)影響最大。

2.學(xué)習(xí)策略方面的問(wèn)題

聽(tīng)力考試時(shí)，不僅考查學(xué)生聽(tīng)的能力，而且也考查學(xué)生短時(shí)記憶的能力。很多學(xué)生根本沒(méi)有記筆記的習(xí)慣，即使當(dāng)時(shí)聽(tīng)清楚了，但到答題時(shí)也可能遺忘或記不清了。即使有記筆記的習(xí)慣，但由于沒(méi)有速記的技巧，結(jié)果不能把重要信息記下來(lái)，即使是記下來(lái)的東西在答題時(shí)也不一定能幫上忙。也有些學(xué)生一聽(tīng)到聽(tīng)力磁帶開(kāi)始播放，心里就緊張起來(lái)，這是由于平時(shí)對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力接觸不多的原因。

四、探究提高學(xué)生聽(tīng)力水平的方法

（一）培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

教師在教學(xué)中應(yīng)主要培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)力學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)的方法很多。以看英文節(jié)目、聽(tīng)廣播為例。初一學(xué)生往往是初次開(kāi)始接觸英語(yǔ)，這時(shí)就讓他們聽(tīng)英文節(jié)目的廣播或看電視中的英文頻道是不現(xiàn)實(shí)的。在起始階段，教師可選取一些兒童英語(yǔ)歌曲來(lái)教學(xué)生，歡快的節(jié)奏，優(yōu)美的旋律會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的熱情，大大縮短他們英語(yǔ)入門的時(shí)間。到了初二階段，可讓學(xué)生看一些迪斯尼英語(yǔ)公司出版的動(dòng)畫片，到初三階段，教師可建議學(xué)生看CCTV-9英文頻道。但是，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生哪幾個(gè)節(jié)目是適合他們的水平。

（二）如何教學(xué)新詞匯

教師在教學(xué)新內(nèi)容新知識(shí)的時(shí)候，應(yīng)教會(huì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)同一交際目的可采用多種表達(dá)方式；教會(huì)學(xué)生在任何語(yǔ)境中準(zhǔn)確地運(yùn)用這些詞語(yǔ)和句子；同時(shí)還要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)厥褂猛暾浜褪÷跃?。學(xué)生只有了解同一句子的多種含義，才能更好的去聽(tīng)。

（三）教會(huì)學(xué)生簡(jiǎn)要記錄的技巧

做簡(jiǎn)要記錄訓(xùn)練的目的是在學(xué)生聽(tīng)懂材料的前提下彌補(bǔ)其記憶的不足，使學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)有效地回憶較為復(fù)雜的信息，最終把握聽(tīng)力材料的確切含意。首先要記錄的是數(shù)字，包括時(shí)間、速度、年齡以及各種計(jì)量單位。其次，反映主要情節(jié)的關(guān)鍵詞語(yǔ)也應(yīng)是記錄對(duì)象。有縮略詞的記縮略詞，沒(méi)有縮略詞的，學(xué)生可充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，達(dá)到簡(jiǎn)要記錄的目的。

（四）對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)力理解策略的訓(xùn)練

策略訓(xùn)練是以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力為最終目的。有效的聽(tīng)力策略訓(xùn)練不僅有利于學(xué)生熟悉英語(yǔ)口頭語(yǔ)的形式，學(xué)會(huì)“聽(tīng)”英語(yǔ)，達(dá)到用英語(yǔ)進(jìn)行交際的目的，還有利于提高學(xué)生聽(tīng)的主動(dòng)性。聽(tīng)力策略訓(xùn)練包括情感策略訓(xùn)練、自我管理策略訓(xùn)練和認(rèn)知策略訓(xùn)練。

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，基本達(dá)到了預(yù)定的研究目標(biāo)，得到了比較滿意的效果.主要反映在以下三個(gè)方面：①激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；②聽(tīng)力水平有了很大的提高：課題研究后，學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)力測(cè)試中得分率有明顯提高；③增強(qiáng)了學(xué)生聽(tīng)英語(yǔ)、說(shuō)英語(yǔ)的自信心。

總之：初中英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，制約和影響聽(tīng)力教學(xué)質(zhì)量的因素是多樣的。但是，當(dāng)我們對(duì)聽(tīng)力理解的構(gòu)成要素、制約因素有了清晰的了解以后，在理論的指導(dǎo)下，不斷實(shí)踐，采取有效的教學(xué)策略，提高教學(xué)效率。

篇10

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；飲食營(yíng)養(yǎng)；健康；調(diào)查

近些年以來(lái)，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)健康問(wèn)題。為了對(duì)駐保高校大學(xué)生的身體健康狀況有一個(gè)更加全方位的了解，找出其中存在的問(wèn)題，筆者采取整群抽樣的方法，對(duì)駐保高校大學(xué)生的身體狀況做了問(wèn)卷調(diào)查。

一、身體素質(zhì)調(diào)查現(xiàn)狀

在大學(xué)生中存在著肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題，總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的身體狀況一般。主要原因是大學(xué)生每天攝入的營(yíng)養(yǎng)不足，平時(shí)愛(ài)吃零食，而且，很多大學(xué)生三餐沒(méi)有規(guī)律，吃飯速度快，運(yùn)動(dòng)量少，導(dǎo)致很多大學(xué)生比較肥胖。在大學(xué)生中，女生的營(yíng)養(yǎng)不良率要高于男生，而男生的肥胖率高于女生。因?yàn)楹芏嗯容^注重自己的身材，男生平時(shí)愛(ài)暴飲暴食，不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常熬夜。如果要提高學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)健康狀況，就必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)健康教育，提高學(xué)生的健康意識(shí)。

二、營(yíng)養(yǎng)情況現(xiàn)狀

根據(jù)我們的調(diào)查了解到，大學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí)普遍比較薄弱，不太重視自己的健康狀況，不了解營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)。有很多學(xué)生從來(lái)就沒(méi)有考慮過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)搭配，甚至有一部分學(xué)生根本就不知道什么是合理的飲食，對(duì)于什么事物中含有什么營(yíng)養(yǎng)元素更是一知半解。因?yàn)椴涣私?，所以，很多學(xué)生從來(lái)不喝奶，還有一部分學(xué)生從來(lái)不吃豆制品，這樣就會(huì)造成學(xué)生缺鈣，營(yíng)養(yǎng)不良。很多相關(guān)研究都得出這樣的結(jié)論。所以，立足于這樣的實(shí)際情況，應(yīng)該對(duì)大學(xué)生進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)健康教育，可以通過(guò)開(kāi)講座、海報(bào)等多種方式為學(xué)生宣傳營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)，提高學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí)。

三、飲食習(xí)慣現(xiàn)狀

根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)展，很多大學(xué)生都存在著不良的飲食習(xí)慣，比如，吃飯速度快，亂吃零食，抽煙、喝酒，不喝水只喝飲料等。在大學(xué)生中，存在嚴(yán)重的愛(ài)吃零食的習(xí)慣，尤其是女生，其中有多一半的女生更加偏愛(ài)零食，但是，零食中的營(yíng)養(yǎng)不均衡，不能為我們?nèi)梭w提供足夠的熱量，而且，其中糖和脂肪的含量比較高，影響學(xué)生的正常進(jìn)食，導(dǎo)致學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良。根據(jù)我們的調(diào)查，很多學(xué)生不喜歡在學(xué)校食堂吃飯，她們更加喜歡去校外的一些小餐館去吃，她們認(rèn)為校外的飯菜口味更加好；還有一些學(xué)生起床非常晚，食堂已經(jīng)不供應(yīng)早餐，她們就會(huì)到校外去買一些肉夾饃、豆?jié){等，吃完之后直接把垃圾丟在課桌里，導(dǎo)致教室的衛(wèi)生非常差勁；很多學(xué)生到校外的一些小攤上或者小餐館就餐，因?yàn)橄驹O(shè)施不完善，所以，很多餐具都沒(méi)有進(jìn)行消毒，非常不衛(wèi)生。不去校外就餐的學(xué)生的數(shù)量非常少，尤其是女生，因?yàn)楹芏嗯紩?huì)吃早餐。大學(xué)生普遍不重視早餐，有些學(xué)生雖然吃早餐，但是營(yíng)養(yǎng)含量卻比較低。通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一大部分學(xué)生都是不吃早飯的，還有一些學(xué)生偶爾會(huì)吃早飯，也就是吃不吃早飯完全看心情，只有少數(shù)的學(xué)生平時(shí)會(huì)吃早飯。其中，女生吃早餐的數(shù)量要高于男生。因?yàn)楹芏嗄猩鷲?ài)熬夜，晚上上網(wǎng)玩游戲，愛(ài)睡懶覺(jué)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外的調(diào)查顯示，不吃早飯會(huì)影響人的健康狀況，會(huì)影響人的創(chuàng)造性和思維能力。所以，要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行早餐教育，讓大學(xué)生知道早餐的重要性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)合理地搭配早餐。在大學(xué)生中，抽煙喝酒的現(xiàn)象不多，一般在校期間，學(xué)生都不會(huì)吸煙或者酗酒。但是，很多學(xué)生用飲料代替水，這對(duì)他們的健康極為不利。

四、膳食結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

在2007年的《中國(guó)居民膳食指南》中提出“每天吃豆類及其制品”。奶制品和豆制品的鈣的含量比較高，人體可以從這些食物中獲得所需要的鈣。然而，根據(jù)我們的調(diào)查顯示，在我們的調(diào)查過(guò)程中，喝奶制品的大學(xué)生數(shù)量非常少。甚至有一部分大學(xué)生從來(lái)不喝奶，因?yàn)閿z入的奶制品不足，所以會(huì)影響學(xué)生的骨骼發(fā)育以及其他系統(tǒng)的發(fā)育。豆制品可以為人體提供蛋白質(zhì)。廣西巴馬村老人長(zhǎng)壽的原因之一就是他們平時(shí)吃很多豆制品。但是，根據(jù)我們的調(diào)查，大學(xué)生每天吃豆制品的非常少，這與我們的膳食標(biāo)準(zhǔn)相差很多。除了奶制品和豆制品，蛋類也是主要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，但是每天能吃一顆蛋的學(xué)生少之又少。而且，大學(xué)生蔬菜和水果的攝入量也非常少。蔬菜和水果中含有大量的維生素和礦物質(zhì)，如果攝入量不足，則會(huì)引起人體缺乏維生素或者礦物質(zhì)，影響機(jī)體的功能。世界衛(wèi)生組織（WHO）和糧農(nóng)組織提出了每天要吃夠5種蔬菜和水果。但是，根據(jù)我們的調(diào)查，每天能吃兩種蔬菜的大學(xué)生就非常少，甚至有一部分大學(xué)生從來(lái)不吃水果，這就導(dǎo)致大學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)攝入不足。而且，很多大學(xué)生不喜歡喝水，尤其是女生，每天的飲水量嚴(yán)重不足，他們都是等到非?？实臅r(shí)候才會(huì)喝水。水中含有很多的微量元素和礦物質(zhì)，能夠保護(hù)我們的腎臟。

五、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的身體健康和飲食營(yíng)養(yǎng)存在很多問(wèn)題，我們應(yīng)該向大學(xué)生普及營(yíng)養(yǎng)健康的知識(shí)，讓大學(xué)生有健康飲食的意識(shí)，自覺(jué)改正自己的不良習(xí)慣，預(yù)防各種疾病的發(fā)生。當(dāng)面臨健康的問(wèn)題時(shí)，能夠選擇一種健康的生活方式，使學(xué)生的健康水平不斷提高。

【參考文獻(xiàn)】

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