導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

顯性的營(yíng)業(yè)收支因其最高重要性與高度可量化的特點(diǎn)，是總結(jié)成績(jī)的首要指標(biāo)，但是絕對(duì)是系統(tǒng)工作中的眾多衡量指標(biāo)之一。經(jīng)營(yíng)的生命力可以分為短期和長(zhǎng)期兩種。經(jīng)銷商必須將短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)相結(jié)合，短期來(lái)看獲得市場(chǎng)的生存權(quán)，長(zhǎng)期來(lái)看，獲得市場(chǎng)的獲益權(quán)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化。短期業(yè)績(jī)、當(dāng)前業(yè)績(jī)只能部分甚至不能代表長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)。因此，衡量長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)必須依靠其他系統(tǒng)性的指標(biāo)加以補(bǔ)充，這部分指標(biāo)大多難以量化、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，但是絕對(duì)是促成長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵性要素。筆者認(rèn)為，調(diào)味品經(jīng)銷商在年底總結(jié)時(shí)不妨將以下要素納入自我評(píng)估的范圍：

第一、渠道建設(shè)水平

1、擬出鋪貨率與終端動(dòng)銷速度

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的渠道覆蓋率如何？產(chǎn)品在各個(gè)渠道類別中的終端覆蓋率如何？產(chǎn)品在各個(gè)終端各個(gè)月份各個(gè)季度的動(dòng)銷速度如何？

2、擬出重點(diǎn)客戶

銷量的主要來(lái)源是哪些客戶？他們占據(jù)渠道銷售額的多少？還有哪些客戶應(yīng)該成為我的重點(diǎn)客戶，而我沒(méi)有做到的？

3、評(píng)估渠道穩(wěn)定性

下游批發(fā)商、終端經(jīng)營(yíng)積極性如何？與渠道成員的客情關(guān)系如何？渠道成員之間是否存在本品沖突？

第二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1、產(chǎn)品的盈利能力

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線中，哪些是盈利的？哪些是虧損的？每個(gè)品牌中，關(guān)鍵業(yè)績(jī)?nèi)∽阅膸讉€(gè)品種？

2、產(chǎn)品組合的平衡問(wèn)題

該走量的產(chǎn)品是否走量了？該取利的產(chǎn)品是否取利了？該塑造品牌的產(chǎn)品是否發(fā)揮了拉動(dòng)產(chǎn)品線銷售的作用了？該遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是否有力地打擊了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品？

第三、廠商關(guān)系

我是不是一直被廠家牽著鼻子？我對(duì)廠家了解嗎？廠家明白我的策略意見(jiàn)嗎？我和廠家業(yè)務(wù)代表能打成一片嗎？我和廠家領(lǐng)導(dǎo)能夠有效溝通嗎?我在關(guān)鍵問(wèn)題上的話語(yǔ)權(quán)如何？哪些我做少了，哪些我做過(guò)了？

第四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、 團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

團(tuán)隊(duì)的職能結(jié)構(gòu)是否滿足現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)所需？銷售隊(duì)伍的分工是否滿足渠道經(jīng)營(yíng)所需？團(tuán)隊(duì)的溝通與配合是否順暢？和其他品牌的銷售團(tuán)隊(duì)相比，我們執(zhí)行力的優(yōu)劣勢(shì)是什么呢？我應(yīng)該如何優(yōu)化我的團(tuán)隊(duì)？

2、 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

我是否能夠留住員工？我能為員工帶來(lái)發(fā)展嗎？我和員工的溝通順暢嗎？我們相處得怎么樣？

第五、工作與生活的協(xié)調(diào)狀況

篇2

工作總結(jié)要如何寫(xiě)，寫(xiě)成什么樣，即達(dá)到什么要求?其實(shí)不同的人要求不同，工作總結(jié)格式也不同。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些電器銷售工作自我總結(jié)，請(qǐng)笑納!

電器銷售工作自我總結(jié)

逝去的是青澀，贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn)，20__猶那江水已去不復(fù);20__以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn)，在路上!

銷售概況

20__年地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn);其中主力品牌：索伊萬(wàn)、吉德萬(wàn);較20__年索伊增幅%、吉德增幅%;與20__年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

場(chǎng)外分析

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

20__年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到余元，而且零售價(jià)位并不高。

二、促銷活動(dòng)拉升年

20__年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：通過(guò)與殘聯(lián)合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱余臺(tái)、金魚(yú)洗衣機(jī)余臺(tái)!

三、渠道變革加速

20__年渠道變革迅速加速，縣級(jí)賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但，確確實(shí)實(shí)給我們商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式，縣家電協(xié)會(huì)的成立。

四、核心店品牌主推

通過(guò)觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見(jiàn)影;例如：上菱冰箱通過(guò)一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在20__年的銷量將近萬(wàn)。

五、縣級(jí)商細(xì)分優(yōu)勢(shì)

縣級(jí)商往往擁有自有門(mén)店，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量;例如：美的、海爾在市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)商為依托，搶占了不少市場(chǎng)份額。

內(nèi)部思考

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構(gòu)

針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng);成為地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖;第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)，201x年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案，一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。

心境波瀾

20__年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè)學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，過(guò)去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。

來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!

來(lái)年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!

來(lái)年——我們依舊在路上!

電器銷售工作自我總結(jié)

來(lái)__X電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。

2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門(mén)各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。

4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。

7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú)憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。

二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

(二)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：

荔城片區(qū)好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，總體情況也不容樂(lè)觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少，銷量也不見(jiàn)起色，預(yù)計(jì)未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì)，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣(mài)店：以專營(yíng)專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng)，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。

電器銷售工作自我總結(jié)

20__年是難忘的一年，20__年在分公司共完成回款6.7億，銷量5____臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，與去年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)排名落后，在20__年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因：

外因：

1、20__年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

最后，談?wù)?0__年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論

20__年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-____臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;

篇3

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；教師；教學(xué)能力

《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《深化新時(shí)代職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》相繼出臺(tái)，提出多措并舉打造“雙師型”教師隊(duì)伍，提高教師教育教學(xué)能力，大力提升職業(yè)院?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)水平。提升教師教學(xué)能力，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展具有重要意義。調(diào)研組以某涉農(nóng)高職院校為例，通過(guò)“教師教學(xué)能力提升”專項(xiàng)調(diào)研與訪談活動(dòng)了解教師教學(xué)能力現(xiàn)狀，尋找影響教師教學(xué)能力提升的制約性因素，提出解決方案，以期增強(qiáng)教師的獲得感，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，助力學(xué)校未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。

一、調(diào)研基本情況

本次調(diào)研從教師教學(xué)基本能力、教學(xué)核心能力、教學(xué)持續(xù)能力等現(xiàn)狀及教師自主發(fā)展意識(shí)、教學(xué)培訓(xùn)情況以及學(xué)校對(duì)教師教學(xué)能力提升的制度保障情況等影響因素展開(kāi)，對(duì)學(xué)校教師展開(kāi)隨機(jī)調(diào)查。為保證調(diào)研的全面性，調(diào)研組對(duì)部分二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)和部分教師代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)訪談，兼顧了學(xué)校各個(gè)層級(jí)的教師。

二、教師教學(xué)能力提升的影響因素

（一）教師自身知識(shí)體系不盡合理樣本顯示，針對(duì)“教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)論等教育基礎(chǔ)理論知識(shí)”的掌握熟練程度，有42.5%的教師仍不太嫻熟；問(wèn)及“教師教學(xué)能力包括哪些內(nèi)容”時(shí)，95.4%教師選擇“教學(xué)設(shè)計(jì)能力”，但具體到操作層面，教師表示，由于自身知識(shí)儲(chǔ)備不夠，無(wú)法妥善處理好教學(xué)內(nèi)容、高效完成教學(xué)設(shè)計(jì)。訪談得知，這一部分教師基本為非師范專業(yè)畢業(yè)，缺乏基礎(chǔ)性的教育教學(xué)理論知識(shí)，尚未科學(xué)把握學(xué)生發(fā)展規(guī)律，無(wú)法真正做到因材施教，教學(xué)有效性亟待提升。究其原因，一是教師主觀上對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)不夠重視。部分教師授課過(guò)于簡(jiǎn)單，還不能做到課前仔細(xì)分析教學(xué)對(duì)象的實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)活動(dòng)，有時(shí)會(huì)堆砌一些過(guò)時(shí)信息或者無(wú)教育意義的元素，所授課程的顯性特征無(wú)法突出。在提升教育教學(xué)能力的過(guò)程中，自我發(fā)展也受到阻礙。二是教師信息化教學(xué)技能參差不齊。PPT授課是教師最常用的教學(xué)手段，九成以上教師將多媒體教學(xué)視為一種固定的教學(xué)形式。在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)方面，約有三成教師的在線課程設(shè)計(jì)較為科學(xué)合理，但專題網(wǎng)站的建設(shè)與平臺(tái)開(kāi)發(fā)還很缺乏。

（二）教師組織教學(xué)活動(dòng)的能力不強(qiáng)樣本顯示，約有八成以上的教師教學(xué)組織能力仍需加強(qiáng)。其中，35歲以下青年教師占比為29.1%，他們教齡一般為3至5年，職稱多為中級(jí)及以下，實(shí)際操作技能不夠扎實(shí)，參與企業(yè)實(shí)踐次數(shù)也較少。35~45歲中年教師占比為58.9%，教齡多集中在11至20年。盡管他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，擅長(zhǎng)理論知識(shí)的言傳身教，但一部分教師僅局限于已有教案，滿足于完成教學(xué)基本要求，對(duì)操作、案例等層面實(shí)踐性知識(shí)的獲得缺少長(zhǎng)期不斷積累的動(dòng)力。究其原因，一是教師工作重心仍停留在完成基本教學(xué)工作量。盡管大多數(shù)教師堅(jiān)持把教學(xué)放在第一位，但在科研、管理等工作與教學(xué)工作發(fā)生沖突時(shí)，大部分人常常無(wú)法兼顧，難以兩全，尤其是持續(xù)深入到企業(yè)行業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能時(shí)，時(shí)間上不能得到完全保證。二是教師教學(xué)自主性不強(qiáng)。部分教師平日里多滿足于不出錯(cuò)上完一堂課，但受招生影響，優(yōu)質(zhì)生源少，學(xué)生存在明顯的個(gè)體差異，經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐往往不能從根本上解決問(wèn)題。

（三）教師的教學(xué)研究能力欠缺樣本顯示，教師參與教改項(xiàng)目的最高級(jí)別主要集中在“省級(jí)”“校級(jí)”中一般類別的課題，占比依次為27.6%、25.7%。訪談中，一部分教師反映對(duì)教改類課題研究興趣不高，更愿關(guān)注科研項(xiàng)目；一部分教師則認(rèn)為教改項(xiàng)目難度系數(shù)大，自己還無(wú)法勝任。在回答“您是否經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)總結(jié)與反思”時(shí)，盡管59.9%的教師選擇較多進(jìn)行教學(xué)反思，但往往限于簡(jiǎn)單的教案重新整理，37.7%的教師反映在優(yōu)質(zhì)微課、在線課程的設(shè)計(jì)與制作等方面的教學(xué)能力還極其欠缺。究其原因，一是教研室的基礎(chǔ)地位及作用發(fā)揮不夠。教師所在教研室以團(tuán)隊(duì)為單位，共同進(jìn)行教學(xué)合作研究的項(xiàng)目不多，開(kāi)展的各類教研活動(dòng)多表現(xiàn)為上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)，缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享，對(duì)教學(xué)研究的支持力度不夠。二是教師自主研究能力不強(qiáng)。教師教研意識(shí)整體不高，通過(guò)教研組集體研討、聽(tīng)取專家報(bào)告以及教學(xué)之后進(jìn)行的自我總結(jié)不多，更無(wú)法站在一名研究者的視角將教學(xué)過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)升華到理論高度，創(chuàng)造性地解決教學(xué)實(shí)踐中的困難。

（四）學(xué)校制度環(huán)境支持不夠樣本顯示，在選項(xiàng)“提升學(xué)校教師教學(xué)能力的主要措施”中，“教學(xué)培訓(xùn)”“外出進(jìn)修”“自我進(jìn)修”“崗前培訓(xùn)”的占比依次為71.9%、68.2%、56.7%、44.7%。一部分教師反映，職前培訓(xùn)時(shí)間較短，職后培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求的匹配度不高，教學(xué)過(guò)程中多是靠自己摸索，資深教師給予的幫助與指導(dǎo)微乎其微。在“教學(xué)技能比賽對(duì)您個(gè)人的教學(xué)能力提升是否有幫助”時(shí)，73.1%教師選擇了“有幫助”，這表明教師從內(nèi)心深處希望提升自身教學(xué)能力，對(duì)“優(yōu)質(zhì)微課、在線課程的設(shè)計(jì)與制作能力有所提升”的訴求尤為迫切。訪談中，個(gè)別非主干專業(yè)的教師還表示，近三年內(nèi)未曾參加過(guò)任何教學(xué)類培訓(xùn)，這必須引起管理者高度重視。究其原因，一是教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制不夠完善。培訓(xùn)方式和內(nèi)容缺乏針對(duì)性，組織的相關(guān)培訓(xùn)僅限于“聽(tīng)講”層面，沒(méi)有做到結(jié)合教師發(fā)展方向進(jìn)行“定制化培訓(xùn)”，處于“被動(dòng)”提升階段，一部分教師培訓(xùn)積極性不高，無(wú)法做到主動(dòng)將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中。二是教學(xué)考評(píng)制度不夠合理。目前，教學(xué)考核評(píng)價(jià)主體單一，過(guò)程性評(píng)價(jià)不夠，評(píng)教活動(dòng)采取“一刀切”的形式，尤其缺少對(duì)青年教師群體的針對(duì)性考核機(jī)制。加上重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重科研輕教研，相關(guān)激勵(lì)政策不到位，導(dǎo)致教師對(duì)教學(xué)改革缺少熱情，教學(xué)改革效果不盡如人意。

三、提升教師教學(xué)能力的策略

（一）更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，架構(gòu)教學(xué)能力體系建立完善的教學(xué)能力體系是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、提升學(xué)校人才培養(yǎng)水平的重要途徑。一要樹(shù)立“回歸本分”教學(xué)理念。要求教師不斷學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等教育教學(xué)理論知識(shí)，加強(qiáng)教學(xué)操作、實(shí)踐指導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)研究等核心教學(xué)能力的再教育，從學(xué)生的發(fā)展規(guī)律出發(fā)，潛心教書(shū)育人，提升教學(xué)有效性。二要實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程。以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合專業(yè)群建設(shè)，組建職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)、規(guī)模適度的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐中重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人教學(xué)技能的獲得，同時(shí)關(guān)注良好師德師風(fēng)的養(yǎng)成。

（二）強(qiáng)化教學(xué)組織建設(shè)，發(fā)揮信息化平臺(tái)作用基層教學(xué)組織是學(xué)校實(shí)施教學(xué)管理的機(jī)構(gòu)，是教師提升教學(xué)能力的直接載體。一要推進(jìn)教研室自主管理、自我約束的內(nèi)部治理體制逐步形成，發(fā)揮其基礎(chǔ)作用。高?？梢灾贫▽I(yè)教學(xué)研究主題，精心研制專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)，以教學(xué)月、學(xué)期、學(xué)年為周期，將教學(xué)目標(biāo)具體化、教學(xué)案例集中化，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)常態(tài)化和專業(yè)化。二要發(fā)揮教師發(fā)展中心、圖書(shū)信息中心的載體作用。教師發(fā)展中心應(yīng)建立教師教學(xué)檔案，組織專業(yè)教學(xué)專家提供長(zhǎng)期指導(dǎo)，幫助教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)能力個(gè)性化發(fā)展。同時(shí)，圖書(shū)信息中心應(yīng)結(jié)合學(xué)校信息化平臺(tái)，支持建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)，激發(fā)教師的工作熱情。

篇4

首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹，我叫賈偉來(lái)自美麗的海濱城市煙臺(tái)，北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔(dān)任班長(zhǎng)，畢業(yè)后從事過(guò)北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過(guò)業(yè)搞過(guò)一年網(wǎng)絡(luò)科技公司，但是我始終覺(jué)的自己還沒(méi)有找到我真正所要的，直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長(zhǎng)成參天大樹(shù)的土壤，時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績(jī)也穩(wěn)中有升吧，每個(gè)月沒(méi)有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開(kāi)發(fā)過(guò)聯(lián)想集團(tuán)，用友集團(tuán)，華為集團(tuán)、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國(guó)字頭單位，展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主，來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長(zhǎng)，我本著“踏實(shí)做人，本分做事”的理念，一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長(zhǎng)，積極支持配合隊(duì)長(zhǎng)的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長(zhǎng)的肯定和表?yè)P(yáng)，同時(shí)也從每一位隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長(zhǎng)，這短暫的七天中我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù)，并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號(hào)，同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。(激昂)

這次競(jìng)聘我非常重視，參選支隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為XX銀行不竭的動(dòng)力，以優(yōu)秀帶優(yōu)秀，以優(yōu)秀促優(yōu)秀，讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場(chǎng)規(guī)劃開(kāi)發(fā)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久，今天拿出來(lái)跟大家分享一下，即使競(jìng)聘不成也希望能對(duì)XX銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處，下面是我在市場(chǎng)開(kāi)拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見(jiàn)。

一. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面

我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長(zhǎng)不單純要會(huì)整表、填表，還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場(chǎng)布局，帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場(chǎng)一線。

現(xiàn)在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù)，同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，我覺(jué)的最根本的是1.如何規(guī)劃好自己的市場(chǎng)， 充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域(地域)，作好行業(yè)開(kāi)發(fā)、地域區(qū)塊開(kāi)發(fā)，以及某一類人群的定向開(kāi)發(fā)， 這樣既目標(biāo)明確，資質(zhì)也容易把控，可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對(duì)某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊，團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn)，形成強(qiáng)有力的拳頭，步步為營(yíng)，將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克，把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的吃透，要避免漫無(wú)目的的遍地撒網(wǎng)， 這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源，在這點(diǎn)上我覺(jué)得我們朝陽(yáng)中心潘XX支隊(duì)做的很好，隊(duì)長(zhǎng)親自帶頭奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線，她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場(chǎng)，我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮，業(yè)績(jī)也問(wèn)鼎榜首;2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用，隊(duì)長(zhǎng)要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對(duì)老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時(shí)通過(guò)他們來(lái)發(fā)掘新的客戶群、新的市場(chǎng)，在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的過(guò)程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難突顯自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的差異化，3.要通過(guò)整合一些新業(yè)務(wù)如(銷售基金、開(kāi)發(fā)收單商戶，銷售黃金)，在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來(lái)為卡開(kāi)發(fā)新的客戶，一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群，而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很難得也是再好不過(guò)的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè);4.在開(kāi)發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點(diǎn)帶一片，掃樓與展示相結(jié)合，著重開(kāi)發(fā)單位以一些國(guó)有單位，外資企業(yè)，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展?jié)摿Υ?，市?chǎng)表現(xiàn)好的中小業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴(yán)格把控，積極的避免風(fēng)險(xiǎn)，隊(duì)長(zhǎng)要大局清晰，并協(xié)助隊(duì)員作好開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備，盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動(dòng)，每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向，在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰(shuí)，聯(lián)系人的電話，這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi)，防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰(shuí)而被保安拒之門(mén)外的尷尬，讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。

二. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。

1. 要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力：團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家，要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖，讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂(lè)，緩解他們一天的疲勞，在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)既要辦演好父母的角色，也要當(dāng)好教練的角色，在生活上要像父母一樣關(guān)心愛(ài)護(hù)好自己的隊(duì)員，其實(shí)每一位隊(duì)長(zhǎng)都是從隊(duì)員一步步走過(guò)來(lái)的，最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸，要體諒隊(duì)員的難處，并給予及時(shí)的解決，在工作上要對(duì)隊(duì)員的成績(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，多換位思考，對(duì)每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄，對(duì)癥下藥，根據(jù)他們的特長(zhǎng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭，多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和-諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪，團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念，讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。

2. 要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的執(zhí)行力：縱觀歷史沒(méi)有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障，方能所向披靡戰(zhàn)無(wú)不勝，要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長(zhǎng)自己要嚴(yán)格自律，率先垂范，給隊(duì)員作好表率，其實(shí)隊(duì)長(zhǎng)的一舉一動(dòng)隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿，在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚，要有“泰山崩于前而不慌，無(wú)故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動(dòng)給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求，注重每一細(xì)節(jié)，并對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問(wèn)題癥結(jié)，指導(dǎo)其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3. 要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施：要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團(tuán)隊(duì)資源共享，并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對(duì)這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛;其次要善于傾聽(tīng)，多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通，鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見(jiàn)解，并多善于觀察，對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)， 團(tuán)隊(duì)要作到有彈性，團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)要有上有下，我覺(jué)的應(yīng)該由每周業(yè)績(jī)最好的兩位來(lái)?yè)?dān)任，大家輪番竟崗，在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.

4. 要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英 ：我覺(jué)得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)精英，在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立標(biāo)桿榜樣的作用，有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候，只要標(biāo)干業(yè)績(jī)始終保持，只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會(huì)重新找回信心自覺(jué)跟他標(biāo)齊，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)屹立不倒，順利走出難關(guān).

5. 要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，進(jìn)行合理的時(shí)間管理：清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo)，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時(shí)間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6. 要多傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓隊(duì)員敢于積極嘗試，在實(shí)踐中練兵，只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹(shù)立“客戶至上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶”，并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的隊(duì)員，幫隊(duì)員避免不必要的投訴。

篇5

一內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

辯證唯物主義哲學(xué)認(rèn)為，“內(nèi)因決定外因”；建設(shè)一支高素質(zhì)、高績(jī)效、富有市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，是開(kāi)拓市場(chǎng)的重要?jiǎng)恿?，是?shí)現(xiàn)公司初步發(fā)展站穩(wěn)某地廣告市場(chǎng)的關(guān)鍵，是維持分公司長(zhǎng)期健康發(fā)展的主要因素。分公司的任何工作都離不開(kāi)人，人的因素決定工作的成敗。因此分公司在組建團(tuán)隊(duì)、招聘員工時(shí)，要求較高，強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：一是要求員工必須有高度的責(zé)任感與責(zé)任心，有強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，能夠忠于職守，履行好自己職責(zé)；二是具有市場(chǎng)意識(shí)和開(kāi)拓精神，具有洞察市場(chǎng)變化的能力，能夠大膽地接近客戶，敢于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，能夠創(chuàng)新銷售思路，具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；三是具有吃苦耐勞的精神，廣告行業(yè)員工必須吃苦耐勞，奔波忙碌，能夠走到大街小巷，走進(jìn)企業(yè)商戶。同時(shí)對(duì)分公司成員定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以是與客戶打交道的方法，可以是培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)等等；定期交流經(jīng)驗(yàn)，比如相互學(xué)習(xí)一下開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，交流一下與客戶打交道的方法，分析一下那些客戶群體潛力較大確定推銷的方向等，不斷提高開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力，使分公司能夠在不斷自我總結(jié)中健康發(fā)展。

二做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

市場(chǎng)調(diào)查是開(kāi)展具體工作的先決條件，尤其是先期的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于分公司在##地區(qū)廣告市場(chǎng)占有一席之地具有重要意義。目前我地區(qū)同類廣告報(bào)紙主要有4家，最早的一家是3年前做的，在本地具有很大的優(yōu)勢(shì)，總體來(lái)看，本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。但是本地對(duì)dm廣告的需求量也大，房地產(chǎn)樓盤(pán)出售、商廈招商引資、中型賓館飯店、人才求職招聘、大量的中小型企業(yè)產(chǎn)品推介、大量的商鋪宣傳都適合dm廣告，都能把他們的信息送到廣大的門(mén)面業(yè)主以及企業(yè)手中?？梢哉f(shuō)，大量中小企業(yè)商業(yè)在銷售旺季需要廣告推廣持續(xù)盈利，在銷售淡季也需要廣告宣傳改變虧損局面，因此總體來(lái)看，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但市場(chǎng)潛力較大，分公司生存發(fā)展的空間還是比較大的，對(duì)此我們充滿信心。

三外樹(shù)形象，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

1抓住需要長(zhǎng)期宣傳的重點(diǎn)客戶。有些行業(yè)需要長(zhǎng)期持續(xù)的廣告宣傳，這將是我們發(fā)展的重點(diǎn)。目前本地有大量房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)了數(shù)量客觀的營(yíng)業(yè)樓和居民房，無(wú)論賣(mài)樓還是招商引資都需要向廣大居民和業(yè)主推廣產(chǎn)品；還有部分中小企業(yè)，比如，汽車裝具與維修商鋪等也需要長(zhǎng)期宣傳，他們的廣告起碼要持續(xù)半年或者一年，這些是我們開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，是加大工作力度公關(guān)的重點(diǎn)?？梢赃m當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠，吸引這幾類長(zhǎng)期客戶在我們的時(shí)空快訊做宣傳。

2抓住商鋪與企業(yè)開(kāi)業(yè)促銷的時(shí)機(jī)，培育穩(wěn)定的客戶群體。目前商鋪與企業(yè)倒閉的多，新開(kāi)業(yè)的也多，新開(kāi)業(yè)的商鋪、賓館、飯店、酒樓、KTV、歌舞廳、網(wǎng)吧等等開(kāi)業(yè)之處往往都搞促銷活動(dòng)，必然要宣傳，這將是分公司拓展業(yè)務(wù)的契機(jī)。我們將積極組織市場(chǎng)推廣人員，深入到街道、社區(qū)和工業(yè)去積極搜集新開(kāi)業(yè)商鋪的信息，積極洽談業(yè)務(wù)，以較低的價(jià)格爭(zhēng)取與新開(kāi)業(yè)客戶初次合作成功，進(jìn)而爭(zhēng)取他們?cè)诜止緢?bào)刊長(zhǎng)期做宣傳、發(fā)展長(zhǎng)期合作的關(guān)系，培育穩(wěn)定的客戶群體。

3抓住商鋪淡季與旺季的促銷時(shí)機(jī)，擴(kuò)大客戶群體。不同行業(yè)的商鋪淡季旺季是不同的，旺季時(shí)商鋪需要做好宣傳持續(xù)取得豐厚利潤(rùn)；淡季時(shí)商鋪也要做好宣傳改變虧損的局面。因此，需要積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查研究，研究各類商品的淡季旺季特點(diǎn)，充分抓住他們促銷時(shí)機(jī)，擴(kuò)大客戶群體。一般來(lái)說(shuō)，服裝的旺季是4月5月的春夏換季時(shí)期，9月10月的夏秋換季時(shí)期，還有春節(jié)之前；而皮鞋的旺季要比服裝來(lái)到早些，一般提前一個(gè)月，因此在行業(yè)最淡的季節(jié)和最旺的季節(jié)，組織營(yíng)銷人員分頭行動(dòng)，深入在大大小小的商鋪，爭(zhēng)取他們?cè)跁r(shí)空快訊做廣告。同時(shí)，還需要抓住五一、六一、九九老人節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)以及父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等重大節(jié)日，這些節(jié)日商鋪要大搞活動(dòng)，能夠通過(guò)我們的DM廣告彩頁(yè)做一下宣傳。

4抓住中介類合作伙伴，攜手共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。分公司的時(shí)空快訊廣告業(yè)務(wù)是可以和一些行業(yè)進(jìn)行合作的，要在積極的時(shí)尚開(kāi)發(fā)過(guò)程中，探索合作的渠道和路子，與其他行業(yè)攜手共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。比如目前人才市場(chǎng)非常紅火，大量無(wú)業(yè)人員需要找工作，還有林林總總的大中小企業(yè)需要招聘員工，呈現(xiàn)失業(yè)人員多、招不到合適人才的企業(yè)多的矛盾局面，究其原因，主要是招聘的渠道不暢通，廣告宣傳面積和力度不夠大。目前本地大量的人才交流中心和職業(yè)介紹中介機(jī)構(gòu)廣告宣傳的渠道單一，而分公司的業(yè)務(wù)覆蓋面較廣，面對(duì)的人群較廣，能夠滿足職業(yè)介紹中介宣傳的需要，因此也可以與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合，給予其低價(jià)優(yōu)惠，開(kāi)辟一個(gè)專欄，長(zhǎng)期為他們招聘人才做宣傳；另外本地目前二手房市場(chǎng)也相當(dāng)景氣，催生了一大批二手房買(mǎi)賣(mài)中介機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的宣傳渠道也較為狹窄，登上我們的時(shí)空快報(bào)將使他們的業(yè)務(wù)如虎添翼，所以也要和他們搞合作，開(kāi)辟二手房信息專欄，專門(mén)幫助他們宣傳。因此，分公司將初步探討與人才交流機(jī)構(gòu)和二手房中介機(jī)構(gòu)合作的路子，探索建立長(zhǎng)期合作的機(jī)制。同時(shí)，快訊也可以抓住當(dāng)前的熱點(diǎn)，開(kāi)辟人才交流專欄和房屋買(mǎi)賣(mài)專欄，直接刊登求職者招聘者、買(mǎi)房者賣(mài)房者的供求信息，為賣(mài)方和買(mǎi)方搭建信息溝通的橋梁。

篇6

回首過(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下的自我總結(jié)：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：

篇7

關(guān)鍵詞：青年教師；自主成長(zhǎng)；師德

作者簡(jiǎn)介：劉月文（1982-），女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)電力學(xué)院，講師；劉利強(qiáng)（1975-），男，內(nèi)蒙古包頭人，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)電力學(xué)院，副教授。（內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

基金項(xiàng)目：本文系高校優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2011075）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）20-0116-02

青年教師是教師隊(duì)伍的未來(lái)和希望，是教育事業(yè)不斷發(fā)展的主力軍。青年教師的文化道德修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平的高低直接影響著高校的生存和可持續(xù)發(fā)展。因此，如何進(jìn)一步加強(qiáng)高校青年教師隊(duì)伍建設(shè)，提高青年教師業(yè)務(wù)能力是當(dāng)前全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。

青年教師隊(duì)伍建設(shè)就其途徑和方式而言，包括兩大方面：一是外部環(huán)境的影響，即學(xué)校對(duì)青年教師進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)等；二是內(nèi)在因素的影響，即青年教師主動(dòng)的自我培養(yǎng)。唯物辯證法認(rèn)為，事物發(fā)展的根本原因在于事物內(nèi)部的矛盾，同時(shí)也肯定了外部矛盾在事物發(fā)展中的作用。內(nèi)因是事物變化的根據(jù)，外因是事物變化的條件。[1]學(xué)校為青年教師提供了可以展示自我、發(fā)展自我、提高自我的舞臺(tái)，但這僅僅是為青年教師的成長(zhǎng)提供了外部條件，而青年教師成長(zhǎng)的關(guān)鍵還在于青年教師自身要有追求進(jìn)步的渴望、要有不斷提高的決心和自我完善的信心。本文從青年教師的角度出發(fā)，歸納了青年教師自主成長(zhǎng)過(guò)程中需要加強(qiáng)的三個(gè)方面，即注重師德的自我培養(yǎng)、著重業(yè)務(wù)水平的自我提高、積極培養(yǎng)自我的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

一、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，注重師德的自我培養(yǎng)

教師承擔(dān)著教書(shū)育人、培養(yǎng)社會(huì)建設(shè)者、提高民族素質(zhì)的使命；教師是文化的傳承者，是人才生產(chǎn)的主要承擔(dān)者。俗話說(shuō)：“傳道之人，必須聞道在先；塑造他人靈魂的人，首先自己要有高尚的靈魂?！苯處熥鳛槲磥?lái)人才的培育者，必須要有高尚的師德。因此，作為青年教師，首先要注重師德的自我培養(yǎng)。

現(xiàn)今社會(huì)存在著享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義等不正之風(fēng)，不可避免地沖擊著教師的無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為蠟燭等職業(yè)精神。對(duì)于青年教師，雖然身為教師，但同樣是當(dāng)代的青年，很容易受到不正之風(fēng)的侵染。因此，必須時(shí)刻提醒自己，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校為青年教師制定的思想教育計(jì)劃，自覺(jué)端正自己的思想和道德觀念，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)抵制這些錯(cuò)誤思潮。陶行知先生說(shuō)：“德高為師，學(xué)高為范；學(xué)高為師，身正為范?！睘槿藥煴?，不僅是傳授知識(shí)，更重要的是教授學(xué)生做人的道理。青年教師要從思想上意識(shí)到教師行業(yè)的意義所在，平時(shí)多讀、多聽(tīng)、多看，積極提高自身道德修養(yǎng)，用世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)主義的政治觀、道德觀、法制觀、經(jīng)濟(jì)觀來(lái)武裝自己。只有將道德教育以言傳身教的方式傳遞給學(xué)生，才能真正實(shí)現(xiàn)自我培養(yǎng)和自我提高。

二、增強(qiáng)專業(yè)能力培養(yǎng)，著重業(yè)務(wù)水平的自我提高

韓愈在《師書(shū)》中提到，教師要能擔(dān)負(fù)起“傳道、授業(yè)、解惑”的責(zé)任。可見(jiàn)，教師既要向?qū)W生傳授做人處事的道理，也要向?qū)W生傳授各種知識(shí)和技能。[2]現(xiàn)在的青年教師大多從高校畢業(yè)，有一定的知識(shí)、文化基礎(chǔ)，但剛開(kāi)始從事教學(xué)工作時(shí)普遍存在經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺等問(wèn)題。如何將自己所學(xué)恰到好處的運(yùn)用到工作中，是一個(gè)需要不斷探索、不斷總結(jié)的過(guò)程。

1.從“輔課”中求進(jìn)步

“青年教師輔課制”是學(xué)校培養(yǎng)青年教師的主要途徑之一。學(xué)校安排青年教師為學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任輔課工作，輔課內(nèi)容包括隨堂聽(tīng)課、批改作業(yè)、輔帶實(shí)驗(yàn)、講授習(xí)題課、考前答疑等，每個(gè)環(huán)節(jié)均可進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和培訓(xùn)。輔課階段是青年教師自我提高的黃金時(shí)期，青年教師能否把握輔課時(shí)期，積極努力的提升自我，是青年教師自我成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

（1）積極轉(zhuǎn)變角色，改變聽(tīng)課方式。大多數(shù)青年教師剛剛邁出學(xué)校大門(mén)又邁進(jìn)了學(xué)校大門(mén)。但在一進(jìn)一出的過(guò)程中，角色卻發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，由學(xué)校中求學(xué)的學(xué)子轉(zhuǎn)變成了授人以漁的教師。[3]角色的轉(zhuǎn)變意味著奮斗目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。青年教師要積極轉(zhuǎn)變自我角色，由學(xué)生時(shí)代的以“學(xué)”為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煏r(shí)代的以“教”為主。因此，輔課過(guò)程中必須改變學(xué)生時(shí)代的聽(tīng)課方式。學(xué)生聽(tīng)課是以接受新知識(shí)、學(xué)習(xí)新文化為目的的，而青年教師隨堂聽(tīng)課不僅要學(xué)習(xí)新知識(shí)，更要學(xué)習(xí)老教師教授知識(shí)的方式和方法、掌握授課內(nèi)容的難易度、把握授課時(shí)間等等。因此，提倡青年教師應(yīng)多聽(tīng)課、多學(xué)習(xí)，但聽(tīng)課的方式一定要改變。青年教師可以根據(jù)課程進(jìn)度先熟悉每堂課要教授的內(nèi)容，可以以自己的想法撰寫(xiě)一些授課的思路、方法，帶著自己的授課思維再去感受老教師的授課方式，只有這種有的放矢的聽(tīng)課方式才是青年教師自我提高的有效途徑。

（2）苦練教學(xué)基本功，努力提高教學(xué)能力。講課是教師最經(jīng)常也是最重要的教學(xué)工作，是教師的基本功之一。課講的好是對(duì)學(xué)生最大的幫助，也是教師最根本的職責(zé)。因此，對(duì)于教師而言，研究如何講好課具有最基礎(chǔ)、最實(shí)際的意義。[4]青年教師更應(yīng)該從最基礎(chǔ)的講好每一堂課做起，扎扎實(shí)實(shí)的練好教學(xué)基本功。

習(xí)題課是課程的主要課型之一，是青年教師在輔課時(shí)期練習(xí)教學(xué)基本功的最佳契機(jī)。在習(xí)題課的教授過(guò)程中，包含了說(shuō)、寫(xiě)、畫(huà)等教學(xué)基本技能環(huán)節(jié)，也包含了教學(xué)設(shè)計(jì)和組織能力等環(huán)節(jié)。筆者在“電路原理”課程的習(xí)題課講授中，結(jié)合課程本身的特點(diǎn)，選擇綜合性比較強(qiáng)，既涉及多個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，又能反應(yīng)多個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系與區(qū)別的習(xí)題，例如選擇圖1所示的電阻電路模型。[5]在這個(gè)例題的講解中，可以啟發(fā)學(xué)生選擇已經(jīng)學(xué)過(guò)的等效變換法、戴維寧定理、網(wǎng)絡(luò)方程法等不同方法求解，不僅可以使學(xué)生對(duì)各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系與區(qū)別認(rèn)識(shí)的更加深刻，加強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，而且在講解的過(guò)程中筆者從中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，比如授課內(nèi)容的選擇、授課過(guò)程的語(yǔ)言組織及授課時(shí)間的把控等，為后來(lái)授課積累了很多經(jīng)驗(yàn)?？傊嗄杲處熖岣呓虒W(xué)能力沒(méi)有捷徑可圖，只有扎扎實(shí)實(shí)練好教學(xué)基本功，才是教學(xué)能力提高的有效途徑。

（3）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重與實(shí)踐結(jié)合?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！弊鳛榍嗄杲處?，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)固然重要，但更要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。青年教師輔帶實(shí)驗(yàn)是將理論應(yīng)用于實(shí)踐的最好方式，課上疑難問(wèn)題的解決、課后實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理分析、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)與維修等每個(gè)環(huán)節(jié)都需要用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)去分析各種實(shí)際現(xiàn)象。因此，青年教師要敢于走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，多動(dòng)腦、多動(dòng)手、多實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)。

（4）摒除心理障礙，時(shí)刻自我總結(jié)。教師不是無(wú)所不知的，教師也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，但要想不犯或少犯錯(cuò)誤就要摒棄自己的心理障礙，不要畏懼學(xué)生問(wèn)問(wèn)題，也不要畏懼向別人問(wèn)問(wèn)題。古語(yǔ)云：“三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之?！币獣r(shí)刻向別人虛心學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向?qū)W生學(xué)習(xí)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要認(rèn)真反思和總結(jié)，日積月累，錯(cuò)誤便會(huì)越來(lái)越少，收獲會(huì)越來(lái)越多。

2.以科研促教學(xué)

教師不僅要進(jìn)行教學(xué)，而且還要全力進(jìn)行科學(xué)研究和創(chuàng)新工作。教學(xué)工作是教師的職責(zé)，而科研對(duì)教學(xué)工作具有明顯的促進(jìn)作用。教育教學(xué)活動(dòng)中不免要遇到一些問(wèn)題和矛盾，科研的目的和功能在于解決其中的問(wèn)題和矛盾，而提出問(wèn)題與解決問(wèn)題的循環(huán)過(guò)程可以促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量的提高。可見(jiàn)，科研對(duì)教學(xué)內(nèi)容更新和教學(xué)方法改進(jìn)具有推動(dòng)作用。

作為青年教師，首先不要畏懼科研，要積極參與其他教師的科研項(xiàng)目，從中學(xué)習(xí)；其次，要從基本的做起，積極申請(qǐng)學(xué)校為青年教師設(shè)立的校基金項(xiàng)目，從小項(xiàng)目做起逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。將教學(xué)與科研相結(jié)合，不斷解決教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，是教師持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)，是促進(jìn)青年教師自我成長(zhǎng)的有力保障。

三、正確理解合作與競(jìng)爭(zhēng)，積極培養(yǎng)自我的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是個(gè)人或團(tuán)體間力求壓倒或勝過(guò)對(duì)方的一種心理狀態(tài)。它能使人精神振奮，努力進(jìn)取，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，它是現(xiàn)代社會(huì)中個(gè)人、團(tuán)體乃至國(guó)家發(fā)展過(guò)程中不可缺少的心態(tài)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)占主流的當(dāng)今社會(huì)，青年教師首先要培養(yǎng)自我的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)與其他教師的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，從而產(chǎn)生提高自己的欲望，在提高的過(guò)程中更容易表現(xiàn)自己的個(gè)性和創(chuàng)造力。但在樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)時(shí)要防止不擇手段而產(chǎn)生的消極因素，要用集體主義、社會(huì)主義思想作指導(dǎo)，克服競(jìng)爭(zhēng)中的消極面。因此，確保良性競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)作用，可以最大程度的激發(fā)青年教師的創(chuàng)新意識(shí)從而提高他們的業(yè)務(wù)能力。

在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中促團(tuán)結(jié)。曾經(jīng)有人認(rèn)為強(qiáng)調(diào)和重視競(jìng)爭(zhēng)會(huì)和我們提倡的團(tuán)隊(duì)精神相矛盾，其實(shí)任何層面單一的形式都是不完善的。以教師行業(yè)為例，一種健全的競(jìng)爭(zhēng)模式不單包括個(gè)體與個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)，更應(yīng)該包括群體與群體之間的競(jìng)爭(zhēng)。利用校、院、系、課程組等不同的組別，開(kāi)展集體間的競(jìng)爭(zhēng)不但可以相互促進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量，還可以更好地推動(dòng)學(xué)校乃至整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展。此外，許多學(xué)校都建立了青年教師考核制度，考核合格的青年教師方可上崗。這種考核機(jī)制的出臺(tái)，意在督促青年教師向著符合考核目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)也在培養(yǎng)青年教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷的發(fā)展完善自我。青年教師應(yīng)積極參與學(xué)?？己?，以考核促進(jìn)步。

四、結(jié)束語(yǔ)

自我成長(zhǎng)是青年教師今后工作能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。如果青年教師不能完成自我成長(zhǎng)、自我提高和自我發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)占主流的當(dāng)今社會(huì)是很難擁有一席之地的。青年教師應(yīng)用發(fā)展的眼光來(lái)看世界、看中國(guó)。教育事業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)展中前進(jìn)，這就需要我們不斷的探索和反思，在反思中總結(jié)，在總結(jié)中實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉瑞賢.高校青年教師成長(zhǎng)道路與特點(diǎn)[J].中國(guó)高教研究，2008，（2）.

篇8

關(guān)鍵詞：專業(yè)基礎(chǔ)課；全英語(yǔ)教學(xué)；材料科學(xué)與工程

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）03-0092-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深與國(guó)家對(duì)外開(kāi)放的不斷推進(jìn)，如何培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才，成為我國(guó)高等教育急需解決的重要問(wèn)題。教育部早在2001年頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中就提出，“本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué)”，“力爭(zhēng)三年內(nèi)，外語(yǔ)教學(xué)課程達(dá)到所開(kāi)課程的5%～10%?！盵1]。近來(lái)，《上海市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―202O年）》中明確提出，“提升教育國(guó)際化水平，注重培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野和國(guó)際交流能力，增強(qiáng)上海教育的國(guó)際吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力”，凸顯了高等教育中專業(yè)課程英語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題的重要性。全英語(yǔ)教學(xué)，是指用英語(yǔ)進(jìn)行全程授課，讓學(xué)生在全英語(yǔ)環(huán)境中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。與一般的雙語(yǔ)教學(xué)相比，全英語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生和師資隊(duì)伍的要求更高，教學(xué)難度也更大。盡管在專業(yè)課教學(xué)中如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用英語(yǔ)授課，英語(yǔ)與中文兩種語(yǔ)言的運(yùn)用比例如何把握，仍然是一個(gè)充滿爭(zhēng)議的話題，但近年來(lái)人們逐漸認(rèn)識(shí)到，雙語(yǔ)混合授課既不利于專業(yè)課程教學(xué)目的的貫徹，也不適應(yīng)國(guó)際化合作辦學(xué)的需求[2]。因此，推廣專業(yè)課程的全英語(yǔ)教學(xué)，是實(shí)現(xiàn)高等教育國(guó)際化的重要途徑。建立國(guó)際化的課程體系，培養(yǎng)全英語(yǔ)教學(xué)的師資隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)教育國(guó)際化的重要內(nèi)容[3]。上海理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院從培養(yǎng)國(guó)際化、工程化人才的宗旨出發(fā)，自建院起即開(kāi)展了本科專業(yè)全英語(yǔ)教學(xué)的探索?！安牧峡茖W(xué)與工程”本科專業(yè)作為教育部和上海市卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃試點(diǎn)專業(yè)，在課程設(shè)置方面突出了全英語(yǔ)專業(yè)課教學(xué)，特別是在專業(yè)基礎(chǔ)課方面強(qiáng)調(diào)全英語(yǔ)授課，使學(xué)生從一開(kāi)始就接受英語(yǔ)的專業(yè)知識(shí)教育，有利于培養(yǎng)英語(yǔ)思維的習(xí)慣及通過(guò)英語(yǔ)交流的專業(yè)能力，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。該專業(yè)的基礎(chǔ)課主要由“材料科學(xué)基礎(chǔ)”、“材料工程基礎(chǔ)”和“材料結(jié)構(gòu)與性能”三門(mén)課程構(gòu)成；在教學(xué)內(nèi)容的選擇與設(shè)置方面，力求完美體現(xiàn)材料學(xué)科“成分―結(jié)構(gòu)―加工―性能―應(yīng)用”的主線。在專業(yè)基礎(chǔ)課程體系的層面上進(jìn)行全英語(yǔ)教學(xué)，是高等教育中一個(gè)大膽的嘗試和創(chuàng)新，雖然符合教育國(guó)際化的要求，但是對(duì)師資隊(duì)伍和教學(xué)方法等都提出了更高的要求?？偨Y(jié)上海理工大學(xué)材料學(xué)院五年來(lái)在專業(yè)課程全英語(yǔ)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，不僅對(duì)培養(yǎng)材料科學(xué)與工程專業(yè)的國(guó)際化人才至關(guān)重要，而且可為其他專業(yè)類似課程體系的建設(shè)提供借鑒。

一、“材料科學(xué)與工程”全英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課程體系的特點(diǎn)

“材料科學(xué)與工程”的專業(yè)基礎(chǔ)課由“材料科學(xué)基礎(chǔ)”、“材料工程基礎(chǔ)”和“材料結(jié)構(gòu)與性能”三門(mén)全英語(yǔ)課程構(gòu)成。課程體系的構(gòu)建參考了美國(guó)有關(guān)大學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，并選用美國(guó)猶他大學(xué)Callister教授編寫(xiě)的英文原版教材為主要參考教材。三門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容彼此關(guān)聯(lián)，共同組成一個(gè)完整的、材料學(xué)科基礎(chǔ)的知識(shí)體系。其中，“材料科學(xué)基礎(chǔ)”作為先行課程，主要介紹金屬、陶瓷與聚合物材料的組成、結(jié)構(gòu)與缺陷等基礎(chǔ)知識(shí)和概念；“材料工程基礎(chǔ)”作為銜接課程，涉及不同材料的分類、加工方法及影響復(fù)合材料性能的主要因素；“材料結(jié)構(gòu)與性能”作為后續(xù)課程，側(cè)重于金屬力學(xué)性能及其強(qiáng)化機(jī)制與材料的光、電、熱、磁性能的介紹。通過(guò)全英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)，不僅使學(xué)生掌握材料科學(xué)與工程學(xué)科的基本概念與基礎(chǔ)理論，并且可熟悉有關(guān)專業(yè)名詞的英文表達(dá)，從而為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)、出國(guó)深造與攻讀研究生奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)。

二、教學(xué)方法的實(shí)踐與創(chuàng)新

對(duì)工科專業(yè)的基礎(chǔ)課程開(kāi)展全英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，是高等教育中一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)與爭(zhēng)議的工作。一般而言，專業(yè)基礎(chǔ)課是高校中設(shè)置的為專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定必要基礎(chǔ)的課程，作為基礎(chǔ)課與專業(yè)課之間承前啟后的橋梁與紐帶，關(guān)系到學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)體系的構(gòu)建與后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)[4]，因此不宜采用全英語(yǔ)教學(xué)。然而，上海理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院近五年的教學(xué)實(shí)踐表明，通過(guò)配備高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，并采用有針對(duì)性的教學(xué)方法，完全有可能在不犧牲教學(xué)效果的前提下，兼顧傳授專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與培養(yǎng)專業(yè)英語(yǔ)運(yùn)用能力的教學(xué)目的。

首先，為了保證全英語(yǔ)授課教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院以具有多年海外留學(xué)經(jīng)歷的教師為骨干組成專業(yè)基礎(chǔ)課的全英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)定期的教學(xué)研討總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。另外，學(xué)院通過(guò)邀請(qǐng)海外高水平師資來(lái)華授課、骨干教師觀摩教學(xué)的方式，使教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員獲得了寶貴的全英語(yǔ)授課經(jīng)驗(yàn)。材料學(xué)院經(jīng)過(guò)近五年來(lái)的全英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，已形成一支以中青年教授為骨干、講師為后備力量的教學(xué)梯隊(duì)。考慮到三門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，學(xué)院成立了全英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)協(xié)調(diào)組，由主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，三門(mén)課程的負(fù)責(zé)人為組員，通過(guò)定期開(kāi)會(huì)，協(xié)商不同課程間知識(shí)內(nèi)容的劃分，并針對(duì)每學(xué)期教學(xué)中遇到的新問(wèn)題開(kāi)展討論，既避免了各課程授課內(nèi)容的重復(fù)，又有效實(shí)現(xiàn)了不同課程間知識(shí)結(jié)構(gòu)的連貫性。例如，當(dāng)教學(xué)中涉及到先行課程有關(guān)知識(shí)時(shí)，教師注意梳理知識(shí)脈絡(luò)，通過(guò)回顧先行課程基礎(chǔ)知識(shí)的方式，逐漸引出后續(xù)課程的重點(diǎn)講述內(nèi)容。

其次，為了保證教學(xué)效果，全英語(yǔ)授課均采用小班化教學(xué)，每班學(xué)生人數(shù)控制在20人左右。小班化教學(xué)不僅有利于教師與學(xué)生的互動(dòng)交流，根據(jù)學(xué)生的水平做到因材施教，并且可采用主題討論等多種靈活的教學(xué)方法。在專業(yè)基礎(chǔ)課程的全英語(yǔ)授課中，教師普遍采用啟發(fā)性教學(xué)方法，注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與課堂教學(xué)的積極性。例如，針對(duì)“材料工程基礎(chǔ)”課程中的復(fù)合材料，可讓學(xué)生列舉所熟知復(fù)合材料的特點(diǎn)及用途，并進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生，通過(guò)查閱資料拓展對(duì)復(fù)合材料概念及其設(shè)計(jì)思路的理解。針對(duì)“材料結(jié)構(gòu)與性能”課程中的力學(xué)性能，啟發(fā)學(xué)生深入思考如何提高金屬的綜合力學(xué)性能及各種強(qiáng)化方法的微觀機(jī)理。另外，對(duì)已講授的教學(xué)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，在每一章節(jié)學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求學(xué)生通過(guò)自由分組討論的方式對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并在課堂上對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述和講解，然后由教師和其他組的同學(xué)對(duì)講述內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過(guò)以上方法的實(shí)施，可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂教學(xué)及主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。

再次，授課過(guò)程中我們綜合采用了多種教學(xué)手段。針對(duì)學(xué)生閱讀英文原版教材困難的現(xiàn)狀，通過(guò)教師的精心備課，精練教學(xué)內(nèi)容，突出教學(xué)重點(diǎn)；針對(duì)重點(diǎn)的概念和理論，通過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)、輔以中文解釋的方式，幫助學(xué)生準(zhǔn)備理解和掌握。課件制作時(shí)避免大段的文字描述，加入大量的圖片、視頻與動(dòng)畫(huà)，以直觀圖示的方式幫助學(xué)生克服語(yǔ)言障礙，加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解。日常教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)課前預(yù)習(xí)與課后復(fù)習(xí)的重要性，為了方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，我們?yōu)槊块T(mén)課程都建立了內(nèi)容豐富的課程網(wǎng)站，為學(xué)生提供有用的知識(shí)與網(wǎng)站鏈接，并定期上傳課件。每次上課前，教師都通過(guò)課堂提問(wèn)等方式，回顧總結(jié)上次課講授的重點(diǎn)內(nèi)容，幫助學(xué)生強(qiáng)化記憶。

然后，全英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課程改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方法，更加注重學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的課堂表現(xiàn)。除關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的掌握，還關(guān)注他們自主學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、課堂問(wèn)答及課后作業(yè)中的綜合表現(xiàn)，即關(guān)注學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。課堂表現(xiàn)的優(yōu)劣在平時(shí)成績(jī)中體現(xiàn)，占到課程總成績(jī)的40%，從而改變了以往完全由考試成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生及教學(xué)效果的方法。

三、取得的成果與經(jīng)驗(yàn)

材料學(xué)院成立五年來(lái)，一如既往地堅(jiān)持開(kāi)展專業(yè)課程的全英語(yǔ)授課，取得了一定的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)。目前，“材料科學(xué)與工程”專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程體系中的三門(mén)全英語(yǔ)課程均獲得了上海市有關(guān)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目的支持。其中，“材料科學(xué)基礎(chǔ)”與“材料工程基礎(chǔ)”先后獲得上海高校示范性全英語(yǔ)課程建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，“材料結(jié)構(gòu)與性能”獲得了上海市教委重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目的資助。同時(shí)，三門(mén)全英語(yǔ)課程都被列為校級(jí)的專業(yè)核心課程。通過(guò)近幾年的課程建設(shè)，我們?cè)趯I(yè)基礎(chǔ)課程體系的完善、教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃、教學(xué)方法的改進(jìn)與課程網(wǎng)站建設(shè)方面都取得了一定的成績(jī)。

另外，在專業(yè)基礎(chǔ)課開(kāi)展全英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)上，材料學(xué)院進(jìn)一步拓展了全英語(yǔ)教學(xué)專業(yè)課程的范圍，陸續(xù)開(kāi)展了“材料科學(xué)與工程”專業(yè)其他專業(yè)課的全英語(yǔ)教學(xué)，包括“現(xiàn)代材料分析方法”、“高分子科學(xué)基礎(chǔ)”、“功能材料學(xué)”、“納米材料學(xué)”、“復(fù)合材料學(xué)”等。通過(guò)上述專業(yè)課程的全英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，我們不僅向?qū)W生傳授了專業(yè)知識(shí)技能，而且從學(xué)生開(kāi)始接觸專業(yè)即培養(yǎng)其專業(yè)英語(yǔ)的能力，因而獲得了學(xué)生的認(rèn)可與好評(píng)。我們相信，隨著上海理工大學(xué)材料學(xué)院國(guó)際交換生與合作辦學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展，我們的全英語(yǔ)課程建設(shè)項(xiàng)目必將獲得更大的發(fā)展空間。

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篇9

90后與00后的新興特征

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深化，人們的價(jià)值觀逐漸趨于多元。價(jià)值觀既與“老三觀”中的人生觀、世界觀聯(lián)系密切，也在相當(dāng)程度上影響了“新三觀”中的事業(yè)觀、工作觀，更決定了狹義語(yǔ)境上的財(cái)富觀、物質(zhì)觀。無(wú)論價(jià)值觀的正確與否，90后、00后等新世代員工必然較60后、70后呈現(xiàn)較大的差異。事實(shí)上，作為80后等“新興人類”，已經(jīng)與60后、70后呈現(xiàn)一定不同，一度飽受詬病，但現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為社會(huì)的中堅(jiān)力量之一。在新世代員工的價(jià)值觀中，有幾個(gè)與眾不同的要點(diǎn)不容忽視：一是更高水平的物質(zhì)觀；二是更大視野的國(guó)際觀；三是更加自我的人生觀；四是更為包容的生活觀。

豐富的物質(zhì)體驗(yàn)

物質(zhì)文明是基礎(chǔ)，精神文明是上層建筑――這一論斷在90后和00后身上同樣適用。90后、00后等新世代員工跟70后、80后員工截然不同，他們的生活、學(xué)習(xí)和工作一直比較安定，少有大起大落的社會(huì)歷練，也鮮有貧乏的物質(zhì)體驗(yàn)。大多數(shù)新世代員工物質(zhì)體驗(yàn)比較豐富，往往“深度互聯(lián)網(wǎng)化”?？梢哉f(shuō)凡是組織領(lǐng)導(dǎo)和成員使用過(guò)的電子產(chǎn)品，他們幾乎都用過(guò)，甚至打小就得心應(yīng)手，對(duì)筆記本電腦、智能手機(jī)、微信APP等一般沒(méi)有抵觸和障礙。

開(kāi)闊的國(guó)際視野

由于90后、00后等新世代員工物質(zhì)體驗(yàn)的提升，其對(duì)外的交流學(xué)習(xí)特別是跨國(guó)的交流和學(xué)習(xí)較之70后、80后更為廣泛。許多90后、00后在兒時(shí)就有與父母的出境經(jīng)歷，從幼兒園就開(kāi)始學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)，在小學(xué)和中學(xué)就有同伙伴在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的游學(xué)體驗(yàn)，這種國(guó)際視野的培養(yǎng)絕非一朝一夕。很多新世代員工從小就見(jiàn)過(guò)大世面，比較充分地理解中外的差異、沿海與內(nèi)陸的不同，從而可以從多個(gè)視角來(lái)看待、分析和解決問(wèn)題，并能主動(dòng)接受、認(rèn)真遵守國(guó)際通行的慣例和準(zhǔn)則，成為真正實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化”的一代。

最后的獨(dú)生一代

隨著2010年代后，各地“雙獨(dú)”、“單獨(dú)”和“全面”二孩政策的持續(xù)推進(jìn)，導(dǎo)致中國(guó)自80后、90后、00后以來(lái)的獨(dú)生子女政策逐步廢止，以全面應(yīng)對(duì)老齡社會(huì)的挑戰(zhàn)。因此，00后可能成為我國(guó)“最后一批獨(dú)生子女”，甚至有部分的00后父母也選擇了生育二孩。在這種大環(huán)境下，作為獨(dú)生子女的90后、00后的自我意識(shí)、排他意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)可能更強(qiáng)，而協(xié)作意識(shí)、分享意識(shí)、參與意識(shí)可能相對(duì)較弱，時(shí)代的烙印必將影響世代間個(gè)體的差異。

隨和的處世原則

大多數(shù)90后、00后生活在處于中上收入甚至高收入的家庭，因此多數(shù)享有豐富的物質(zhì)體驗(yàn)、良好的高等教育和開(kāi)闊的國(guó)際視野。在這樣的大環(huán)境下，新世代員工的為人處事、待人接物可能更容易為他人接受，也更融入國(guó)際規(guī)則。他們往往不會(huì)為了蠅頭小利而斤斤計(jì)較，也不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高低把自己逼入絕境，更不會(huì)由于個(gè)體差異而碰得頭破血流或者魚(yú)死網(wǎng)破。隨性、隨心是他們的一大特征?？床粦T的可以不看了，不喜歡的可以少接觸，甚至約好的面試時(shí)間都可以有“彈性”。

90后與00后的管理難點(diǎn)

鑒于90后、00后的新世代代際差異與特征，較其他世代的員工可能存在更高的管理難度與方法挑戰(zhàn)。

如何平衡通用管理準(zhǔn)則與員工個(gè)性

依據(jù)馬斯洛的“需求層次理論”，最高的層次莫過(guò)于自我實(shí)現(xiàn)的需要。90后、00后的新世代同樣適用于“需求層次理論”，但相較其他代際員工又存在一定差異。

一方面，新世代員工多個(gè)層次的需求可能需要同時(shí)滿足，傳統(tǒng)“需求層次理論”的層次性、順序性和遞進(jìn)特征進(jìn)一步弱化；另一方面，一般意義上新世代員工需求的最高層，即所謂的“自我實(shí)現(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)更加多元化、復(fù)雜化和差異化。例如，由于互聯(lián)網(wǎng)等引發(fā)相關(guān)新興職業(yè)的興起，與物流業(yè)、娛樂(lè)業(yè)和競(jìng)技業(yè)等業(yè)態(tài)融合催生了新生需求，有的快遞員、視頻主播、游戲戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員收入豐富，超越了傳統(tǒng)意義對(duì)組織、崗位與事業(yè)的理解，呈現(xiàn)出“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的行業(yè)與個(gè)體特征。

如何滿足普適法律要求與員工需求

由于具有更多元的價(jià)值觀和更豐富的物質(zhì)體驗(yàn)，加之我國(guó)逐步融入世界體系并健全法治，新世代員工在工作的訴求上更為規(guī)范、也更為獨(dú)立。例如，90后等新世代員工不為純粹掙錢(qián)而加班，而更加看中工作與生活的平衡，特別注重工作感覺(jué)與個(gè)體體驗(yàn)；80后員工在自身允許的條件下也許并不排斥加班，但更加關(guān)注《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)對(duì)自身的保護(hù)，必要時(shí)會(huì)采取適當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)實(shí)現(xiàn)訴求；70后員工相比之下更加順從，盡管心里并不一定情愿，但往往會(huì)積極配合并參與加班，一般不會(huì)提出更多的要求或條件。而一旦單位強(qiáng)制長(zhǎng)期加班，90后可能會(huì)選擇拒絕甚至離職，“用腳投票”，80后可能選擇補(bǔ)償加班費(fèi)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通抗?fàn)巵?lái)維護(hù)自身權(quán)益，70后可能會(huì)一面私下抱怨但一面絕對(duì)服從。

如何適應(yīng)組織發(fā)展與員工個(gè)體成長(zhǎng)

新世代員工所具有的國(guó)際化視野不僅可以提高其個(gè)體素質(zhì)，更能為今后的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯做足充分的準(zhǔn)備。在此意義上，新世代員工較其他代際員工同樣存在一定的差異。首先，新世代員工的職業(yè)選擇范圍更加廣闊，就業(yè)不僅局限于國(guó)內(nèi)，也可聚焦包括歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的其他國(guó)家；其次，新世代員工的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，良好的教育培訓(xùn)和國(guó)際經(jīng)歷使得他們不會(huì)再像60后、70后員工那樣鐘情“鐵飯碗”；最后，新世代員工的市場(chǎng)化程度更高，“此處不留爺，必有留爺處”，也不會(huì)像70后、80后員工患有“工作選擇恐懼癥”，而是“說(shuō)走咱就走，天上的星星參北斗”。

如何協(xié)調(diào)組織層級(jí)差異與個(gè)體關(guān)懷

既然90后、00后的新世代員工具有職業(yè)選擇更廣、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、市場(chǎng)化程度更高等優(yōu)勢(shì)，是否意味著他們具有更長(zhǎng)久的職業(yè)規(guī)劃、更堅(jiān)定的職業(yè)訴求、更堅(jiān)強(qiáng)的職業(yè)心理呢？事實(shí)并非如此，或者說(shuō)不完全如此。畢竟，90后、00后的新世代員工初出茅廬或者蓄勢(shì)待發(fā)，職業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚未豐富、職業(yè)體驗(yàn)也不完備、職業(yè)生涯還有較長(zhǎng)的路要走。

與剛出道的70后、80后員工相似，90后、00后的新世代員工在職業(yè)發(fā)展初期也可能面臨一些困惑，盡管他們解決這類困惑的方法與前世代員工存在較大差異。在這一相對(duì)敏感和脆弱的職業(yè)生涯階段，新世代員工需要組織從公司層級(jí)的戰(zhàn)略錨定、團(tuán)隊(duì)層級(jí)的EAP員工援助計(jì)劃、個(gè)體層級(jí)的職業(yè)導(dǎo)師等“一對(duì)一”甚至“多對(duì)一”的幫扶，深入了解他們的內(nèi)心世界和情緒波動(dòng)，避免引發(fā)心理問(wèn)題，從而共同面對(duì)問(wèn)題、攜手渡過(guò)難關(guān)。

如何契合企業(yè)文化價(jià)值與員工興趣

既然90后、00后的新世代員工具有職業(yè)選擇更廣、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、市場(chǎng)化程度更高等優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必對(duì)其管理和溝通帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)?！暗栏咭怀?，魔高一丈”，員工素質(zhì)的提高必然變相督促組織提升管理水平。從管理的本質(zhì)來(lái)看，人本管理是管理的一大趨勢(shì)，是連接員工與組織的橋梁，也是提升企業(yè)凝聚力的重要抓手。因此，“回歸人本、回歸本性”的管理模式勢(shì)在必行，這一管理理念要求企業(yè)不但要考慮自身的管理訴求，也要尊重和兼顧員工的實(shí)際需要。只有滿足了員工的基本需要、解決了員工的切實(shí)問(wèn)題，才能更好地保障員工心無(wú)旁騖、認(rèn)真工作。

90后與00后的管理對(duì)策

綜上所述，90后和00后等新世代員工在個(gè)性、需求、成長(zhǎng)、關(guān)注點(diǎn)和興趣上較之60后、70后和80后員工存在較大的差異，需要企業(yè)和管理者在管理準(zhǔn)則、法律適用、組織發(fā)展、層級(jí)關(guān)心、企業(yè)文化等各個(gè)方面多措并舉，提升新世代員工的認(rèn)同度和歸屬感。細(xì)節(jié)決定成敗――從細(xì)節(jié)的差異出發(fā)，組織、團(tuán)隊(duì)和管理者可以關(guān)注以下管理細(xì)節(jié)。

尊重個(gè)體，遵守規(guī)則

如何平衡通用管理準(zhǔn)則與員工個(gè)性？無(wú)論組織還是管理者都需要做到尊重個(gè)體、遵守規(guī)則。前者是個(gè)性化的、差異性的體驗(yàn)，后者是通用性的、普適性的選擇。其中，遵守規(guī)則是前提，尊重個(gè)體是必然結(jié)果；遵守規(guī)則是基礎(chǔ)，尊重個(gè)體則是上層建筑。

具體而言，組織和管理者對(duì)待員工必須一視同仁，在管理要求上沒(méi)有本質(zhì)差別，但在管理的方式方法上則可以因人而異、因地制宜。在這一方面，很多傳統(tǒng)的，針對(duì)70后、80后員工的管理方法同樣適用于90后和00后員工，如對(duì)員工的關(guān)注、關(guān)懷和關(guān)心，但同時(shí)要更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)管理的統(tǒng)一性和一致性，主要包括：

當(dāng)面表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)（表?yè)P(yáng)和批評(píng)針對(duì)新世代員工更需要“公私分明”）；

以身作則，行為示范（不開(kāi)“空頭支票”）；

關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心基層。

交流差異，不越法律

如何滿足普適法律要求與員工需求？這一點(diǎn)實(shí)質(zhì)是尊重個(gè)體、遵守規(guī)則的衍生和延續(xù)。對(duì)于規(guī)則而言，具體可以分為以國(guó)家法律、行業(yè)法規(guī)為代表的外規(guī)，以及以公司規(guī)定、組織辦法、操作流程為代表的內(nèi)規(guī)。

其中，法律是底線也是紅線，是從員工到管理者每個(gè)人都必須遵守的基本要求，沒(méi)有絲毫討價(jià)還價(jià)的余地；而公司規(guī)定則略有不同，盡管要求員工和管理者共同遵守，但更多地指向執(zhí)行層和操作層，并且在具體執(zhí)行時(shí)可能會(huì)遇到“特例”或“例外情境”，后者可以進(jìn)一步研究、探討并完善，可能容忍并允許一定程度的創(chuàng)新和差異。

對(duì)于90后和00后員工，要更強(qiáng)調(diào)參與式溝通和互相理解的重要性，主要包括：

當(dāng)面溝通，背后莫誹（常言道“閑談莫論人非”）；

與人為善，換位思考；

未雨綢繆，張弛有道（例如，重要的通知盡量不在過(guò)節(jié)前發(fā)、放假前發(fā)，如果確實(shí)有時(shí)效性的要求，一定要向所轄機(jī)構(gòu)和員工提前溝通說(shuō)明到位）。

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏

如何適應(yīng)組織發(fā)展與員工個(gè)體成長(zhǎng)？最好的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)組織與員工的共同發(fā)展，達(dá)到企業(yè)與個(gè)體的同步成長(zhǎng)。

企業(yè)等組織的發(fā)展必然預(yù)示著更豐富的工作機(jī)會(huì)、更具挑戰(zhàn)的工作內(nèi)容、更為廣闊的職業(yè)通道，很多在一家企業(yè)工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工基本都實(shí)現(xiàn)了提升。當(dāng)然，也可能存在一些員工晉升到了自己不愿意的崗位或者沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的理想，或者存在一些員工晉升到了自己不適合但又難以拒絕的崗位，也就是管理學(xué)“彼得原理”中描述的“彼得高地”。同理，員工的成長(zhǎng)也會(huì)促進(jìn)組織的提升，當(dāng)然這還是以員工始終堅(jiān)持在組織內(nèi)發(fā)展為前提。否則，具備一定能力的員工流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一方，將對(duì)組織帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

對(duì)于新世代員工，更需要及時(shí)主動(dòng)了解員工的成長(zhǎng)需求，特別注意：

不多頭管理；

不回避問(wèn)題；

不逃避責(zé)任。

關(guān)懷個(gè)體，互助成長(zhǎng)

如何協(xié)調(diào)組織層級(jí)差異與個(gè)體關(guān)懷？由于企業(yè)內(nèi)部存在公司、板塊、團(tuán)隊(duì)等不同類型的層級(jí)，想要把各個(gè)層級(jí)擰成一股繩，持續(xù)關(guān)懷個(gè)體其實(shí)并非易事。

這需要企業(yè)從公司治理層級(jí)，也就是戰(zhàn)略層級(jí)首先達(dá)成共識(shí)。其次，還需要組織在板塊層級(jí)給予適當(dāng)?shù)闹С?，特別是部T、業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)新世代員工的訴求給予足夠重視。最后，團(tuán)隊(duì)的支持也不可或缺，畢竟團(tuán)隊(duì)是新世代員工朝夕相處的小環(huán)境，團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)氛圍的打造富有最直接的影響和責(zé)任。

對(duì)于新世代員工，更需要定期互動(dòng)關(guān)心他們的困難并切實(shí)施以援手，特別注意：

不高高在上；

不反復(fù)折騰（布置工作不反反復(fù)復(fù)，不來(lái)回拉鋸，盡管對(duì)比可以選擇最優(yōu)，但就某些無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)絕不陷入糾結(jié)的泥潭）；

不貪功邀賞。

三觀正確、文化護(hù)航

如何契合企業(yè)文化價(jià)值與員工興趣點(diǎn)？企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的重要支撐，是企業(yè)向心力的關(guān)鍵體現(xiàn)，是企業(yè)盈利能力的主要保障，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的突出體現(xiàn)。對(duì)于新世代員工，更需要考慮文化的積極作用，把企業(yè)文化作為組織發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工保障的重要抓手，要善于采用新世代員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、自愿接受的方式來(lái)發(fā)揮企業(yè)積極作用，主要包括：

要保持定力（做事堅(jiān)持核心原則和核心價(jià)值觀）；

要契合興趣（契合員工興趣，用員工習(xí)慣的方式傳遞文化，可以取得更好的效果）；

要貼合關(guān)注（工作上員工需要關(guān)注企業(yè)，生活上企業(yè)需要關(guān)注員工）。

90后與00后的管理啟示

90后和00后等新世代員工的管理固然存在一定挑戰(zhàn)，但新世代員工也展示了內(nèi)涵更為豐富、內(nèi)心更加可愛(ài)的一面。多元的價(jià)值觀、廣闊的國(guó)際視野和得力的物質(zhì)體驗(yàn)使得他們更加接近初等甚至中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平的同齡人，待人接物不斤斤計(jì)較，面對(duì)差異不會(huì)鉆牛角尖，解決問(wèn)題更加坦然超然。最后，還有三點(diǎn)管理啟示值得各類組織關(guān)注。

讓高成就導(dǎo)向的新世代員工有用武之地

在新世代員工特別是受過(guò)良好教育的90后、00后中，高成就導(dǎo)向或傾向的員工占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤跀?shù)量上成為一個(gè)較大的群體。組織應(yīng)通過(guò)面試測(cè)評(píng)、培訓(xùn)引導(dǎo)等多種方式給予這類員工效力的機(jī)會(huì)。

需要特別注意的是，由于90后、00后價(jià)值觀的多元化，成就和成功早已超越了60后、70后的傳統(tǒng)界定，甚至與80后的思維也有所不同。只要他們認(rèn)為正確或者值得一試的事情，鼓勵(lì)他們放開(kāi)手腳、小試牛刀，沒(méi)準(zhǔn)會(huì)取得意想不到的收獲。即便失敗，也要引導(dǎo)他們更加坦然地面對(duì)，尋找下一個(gè)潛在的價(jià)值點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)。

讓有一技之長(zhǎng)的新世代員工能有的放矢

很多新世代員工除了正常學(xué)習(xí)之外，還主動(dòng)掌握了其他技能。這種技能不局限于傳統(tǒng)的琴棋書(shū)畫(huà)，也不僅僅包括各類傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，還可能是攝影、潛水、馬術(shù)、賽艇等需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和投入的專業(yè)技能。在工作實(shí)踐中，很多工作內(nèi)容恰恰需要相關(guān)專業(yè)的支持，或者從相關(guān)領(lǐng)域中獲取靈感和資源，這使得新世代員工們有更多的發(fā)揮之所。無(wú)論組織、團(tuán)隊(duì)還是管理者，都需要關(guān)注員工的一技之長(zhǎng)，了解他們的興趣愛(ài)好，讓得力的員工在最佳的狀態(tài)和適配的崗位發(fā)揮才干。

讓最后的獨(dú)生子女們有互學(xué)互幫的平臺(tái)

篇10

關(guān)鍵詞： 公共藝術(shù)專業(yè) 產(chǎn)生背景 發(fā)展路徑

公共藝術(shù)包括藝術(shù)創(chuàng)作、公共空間和大眾參與三項(xiàng)要素，大眾參與是其中的核心要素。有廣義和狹義之分，廣義的公共藝術(shù)，指私人、機(jī)構(gòu)空間之外的一切藝術(shù)創(chuàng)作與環(huán)境美化活動(dòng)；狹義的公共藝術(shù)，指設(shè)置在公共空間中能符合大眾心意的視覺(jué)藝術(shù)。①隨著城市文化建設(shè)的逐步開(kāi)展，公共藝術(shù)人才的需求隨之日益迫切。如何培養(yǎng)高素質(zhì)的公共藝術(shù)人才來(lái)滿足日益增加的社會(huì)需求成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題――高等教育中公共藝術(shù)專業(yè)的設(shè)立因此應(yīng)運(yùn)而生。

一、公共藝術(shù)專業(yè)產(chǎn)生的背景

一方面，公共藝術(shù)專業(yè)的研究和創(chuàng)作對(duì)象――公共藝術(shù)產(chǎn)生發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，但社會(huì)需求和影響力日漸擴(kuò)大。公共藝術(shù)最初概念的形成和較大規(guī)模的實(shí)施，是以1959年美國(guó)費(fèi)城立法通過(guò)“百分比藝術(shù)法案”（One Percent for Fine Arts Program）②，直接贊助公共藝術(shù)的實(shí)施為標(biāo)志。此后，逐漸興起于歐洲及亞洲一些國(guó)家。在我國(guó)，公共藝術(shù)雖然是一個(gè)新興概念，但正逐漸為廣大國(guó)人所了解。隨著公共藝術(shù)在我國(guó)發(fā)展，公共藝術(shù)不僅成了國(guó)內(nèi)美術(shù)界或者美術(shù)理論界的關(guān)注話題之一，更展開(kāi)了廣泛的討論，如2004年10月深圳舉辦了“公共藝術(shù)在中國(guó)”學(xué)術(shù)論壇，2006年上海舉辦了首屆長(zhǎng)三角城市公共藝術(shù)暨動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)論壇，2008年1月北京舉辦了“首屆城市公共藝術(shù)建設(shè)論壇”，等等，引發(fā)了更多的關(guān)注。并且在中國(guó)許多城市在政府部門(mén)的推動(dòng)下，在各自的城市建設(shè)，特別是結(jié)合城市文化建設(shè)中，亦有效仿國(guó)外的“百分比藝術(shù)法案”建設(shè)城市中的公共藝術(shù)，主導(dǎo)公共藝術(shù)建設(shè)，可謂是方興未艾，大有如火如荼之勢(shì)。

另一方面，公共藝術(shù)專業(yè)方向探索和建設(shè)在國(guó)內(nèi)逐步展開(kāi)。面對(duì)公共藝術(shù)在中國(guó)的興起及社會(huì)對(duì)于公共藝術(shù)的需求，承擔(dān)藝術(shù)推動(dòng)者和教育者角色的國(guó)內(nèi)美術(shù)院校已經(jīng)敏感地發(fā)現(xiàn)這一趨勢(shì)――伴隨城市的建設(shè)、發(fā)展和完善、繁榮，公共藝術(shù)成為城市文化經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，顯性和隱性地表示著現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的一種行業(yè)需要。公共藝術(shù)人才的社會(huì)需求亦由此逐日劇增。因此，部分國(guó)內(nèi)美術(shù)院校近年紛紛設(shè)立了公共藝術(shù)專業(yè)方向，開(kāi)始開(kāi)展公共藝術(shù)的教學(xué)與研究：中國(guó)美術(shù)學(xué)院于2001年創(chuàng)辦的視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院就是以公共藝術(shù)為主開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)方向，進(jìn)行教學(xué)和研究的探索；清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院設(shè)有壁畫(huà)與公共藝術(shù)專業(yè)方向；中央美術(shù)學(xué)院雕塑系第五、第六工作室，公共藝術(shù)為其主導(dǎo)教學(xué)方向，到2005年,該校城市設(shè)計(jì)學(xué)院成立了公共藝術(shù)系；天津美術(shù)學(xué)院2004年7月正式建立系級(jí)教學(xué)單位，在依托傳統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)上衍生、融合、拓展出公共藝術(shù)新的專業(yè)方向，開(kāi)拓出壁畫(huà)壁飾主修課程；汕頭大學(xué)2004年成立的長(zhǎng)江藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院美術(shù)學(xué)專業(yè)中含公共藝術(shù)專業(yè)方向；復(fù)旦大學(xué)視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院2007年開(kāi)始招收公共藝術(shù)方向?qū)W生；公共藝術(shù)更是成為上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科，但主要培養(yǎng)碩士生、博士生和高級(jí)研修班學(xué)員進(jìn)行公共藝術(shù)教學(xué)的探索和傳播，等等。③其中，中國(guó)美術(shù)學(xué)院可以說(shuō)是最早開(kāi)設(shè)公共藝術(shù)專業(yè)方向，有意識(shí)地比較系統(tǒng)化建設(shè)公共藝術(shù)教學(xué)與研究體系的先行者之一。2007年中國(guó)美術(shù)學(xué)院主導(dǎo)經(jīng)由浙江省教育廳向國(guó)家教育部申報(bào)增設(shè)本科公共藝術(shù)專業(yè)代碼，并于2008年正式獲批，列為美術(shù)類目錄外專業(yè)正式招生，它是公共藝術(shù)專業(yè)正式設(shè)立的標(biāo)志。

二、公共藝術(shù)專業(yè)向何而去

對(duì)于一個(gè)學(xué)科專業(yè)的發(fā)展而言，獲得國(guó)家的審批設(shè)立只是說(shuō)明該專業(yè)向更成熟完善的方向發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，并不表示專業(yè)本身沒(méi)有不足，一定具備持久的專業(yè)發(fā)展生命力。那么，讓我們來(lái)看看公共藝術(shù)專業(yè)設(shè)立后，它所面臨的狀況：

首先，城市化大發(fā)展和社會(huì)需求的契機(jī)的持續(xù)推動(dòng)。公共藝術(shù)可謂是世界城市化進(jìn)程的伴生品，也正是中國(guó)城市化運(yùn)動(dòng)和公共藝術(shù)的巨大社會(huì)需求催生了中國(guó)高等教育中公共藝術(shù)專業(yè)的探索和正式設(shè)立。而《我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》提出“積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化”④已從國(guó)家戰(zhàn)略層面將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)的城市化進(jìn)程，而中國(guó)城市的經(jīng)營(yíng)者――政府部門(mén)的特有主導(dǎo)力量――在城市文化建設(shè)中公共藝術(shù)意識(shí)的覺(jué)醒，如上海、杭州、南通等多城市都進(jìn)行了城市公共藝術(shù)方面的總體規(guī)劃等措施將進(jìn)一步催化公共藝術(shù)需求――人才的培養(yǎng)，這也是公共藝術(shù)專業(yè)能夠繼續(xù)向前發(fā)展的根本動(dòng)力。

其次，公共藝術(shù)專業(yè)設(shè)立后為本專業(yè)開(kāi)拓了新的局面，提供了良好的后續(xù)動(dòng)力和保障。雖說(shuō)近年來(lái)高校不斷新增的專業(yè)在為相關(guān)院校增添新的學(xué)科門(mén)類、招生方向之余，近年來(lái)這些新增門(mén)類建設(shè)方面存在這樣或那樣的不足也深為部分專家學(xué)者所詬病，但中國(guó)歷來(lái)講究名正言順。在教育改革施行中，高等教育去行政化還未真正實(shí)現(xiàn)之前，在現(xiàn)實(shí)管理中，只有官方設(shè)立了相關(guān)專業(yè)，隨之而來(lái)的相關(guān)專業(yè)才能擁有教學(xué)資源、研究資源、經(jīng)費(fèi)資源、空間資源等方面更多的發(fā)展空間和話語(yǔ)權(quán)，這又反過(guò)來(lái)會(huì)推動(dòng)或限制了相關(guān)專業(yè)的進(jìn)一步向前發(fā)展。公共藝術(shù)專業(yè)獲官方的設(shè)立為專業(yè)發(fā)展提供了良好的外部保障――如中國(guó)美術(shù)學(xué)院公共藝術(shù)學(xué)院即是圍繞公共藝術(shù)專業(yè)來(lái)建設(shè)的二級(jí)學(xué)院，學(xué)校給予它的定位便保障了公共藝術(shù)專業(yè)在該學(xué)院建設(shè)發(fā)展中處于核心位置。而公共藝術(shù)專業(yè)代碼的正式審批及國(guó)內(nèi)目前公共藝術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和巨大社會(huì)需求，國(guó)內(nèi)更多美術(shù)院校對(duì)于相關(guān)專業(yè)的開(kāi)設(shè)和人才培養(yǎng)力度的加強(qiáng)也必將是一種趨勢(shì)，對(duì)于公共藝術(shù)專業(yè)在國(guó)內(nèi)美術(shù)院校而言又將是一個(gè)新的發(fā)展階段。這些為公共藝術(shù)專業(yè)可持續(xù)研究和拓展提供了廣闊空間。

三、公共藝術(shù)專業(yè)自身建設(shè)

相關(guān)專業(yè)所在院校探尋研究者應(yīng)抓住中國(guó)城市化大發(fā)展的契機(jī)，為專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展的繼續(xù)努力，為公共藝術(shù)專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展拓展空間。公共藝術(shù)不長(zhǎng)的發(fā)展歷程，是公共藝術(shù)專業(yè)的探索和建設(shè)期較短暫的主因，無(wú)本專業(yè)的先例可循?？晒﹨⒖嫉闹饕瞧渌拿佬g(shù)類專業(yè)，但更多的需要走自己的路，尋求專業(yè)存在的價(jià)值和意義。

公共藝術(shù)專業(yè)經(jīng)過(guò)前幾年的積淀，伴隨著國(guó)內(nèi)社會(huì)發(fā)展特別是公共藝術(shù)的發(fā)展而逐步發(fā)展建立，到了被教育部正式批準(zhǔn)以后迎來(lái)了發(fā)展的新階段，以中國(guó)美術(shù)學(xué)院公共藝術(shù)學(xué)院為例，作為國(guó)內(nèi)公共藝術(shù)專業(yè)建設(shè)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的高校在專業(yè)建設(shè)和高等教育人才培養(yǎng)方面都有著自己的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了公共藝術(shù)專業(yè)建設(shè)的進(jìn)步，也取得了不少成果――如2010年上海世博會(huì)浙江館的總體展示設(shè)計(jì)、杭州市中山中路公共藝術(shù)有機(jī)更新項(xiàng)目、上海市嘉定區(qū)的城市雕塑規(guī)劃項(xiàng)目，等等。正如美術(shù)類其他專業(yè)建設(shè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)作課程，對(duì)于公共藝術(shù)專業(yè)建設(shè)而言將一并是注重和強(qiáng)調(diào)的。美術(shù)類已有其他專業(yè)建設(shè)中，往往注重專業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，無(wú)論是繪畫(huà)專業(yè)、雕塑專業(yè)，還是設(shè)計(jì)專業(yè)，都強(qiáng)調(diào)自身專業(yè)的基礎(chǔ)課程，強(qiáng)調(diào)專業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，同時(shí)注重創(chuàng)作，將其作為高等教育中的重點(diǎn)。公共藝術(shù)專業(yè)作為美術(shù)類專業(yè)之一同樣不例外，也同樣應(yīng)該是注重和強(qiáng)調(diào)的，并在課程設(shè)置、教學(xué)展開(kāi)等多方面應(yīng)予以貫徹。與此同時(shí)，在人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)及相關(guān)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還需要時(shí)間去深化和思考，需要更多的積累和提升。新專業(yè)的設(shè)立有著社會(huì)發(fā)展和高等教育發(fā)展的規(guī)律性的必然，也不斷發(fā)揮出特有的社會(huì)影響力，不斷擁有自身的話語(yǔ)權(quán)，并通過(guò)教育實(shí)踐進(jìn)一步完善專業(yè)本身，推動(dòng)其逐步走向成熟。但與此同時(shí)，在教學(xué)實(shí)踐中也存在不少問(wèn)題和不足，就人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)及相關(guān)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都需要進(jìn)一步思考和探索，需在今后的專業(yè)建設(shè)中進(jìn)行改進(jìn)或加以解決，為公共藝術(shù)這個(gè)美術(shù)類新專業(yè)的發(fā)展完善成熟，使其與其他專業(yè)一樣具有長(zhǎng)足生命力，培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)需求的相關(guān)高等教育人才作貢獻(xiàn)等。否則，也將遇上專業(yè)發(fā)展的瓶頸，影響專業(yè)的生命力。

注釋：

①王洪義.公共藝術(shù)概論.中國(guó)美術(shù)學(xué)院出版社，2007.1：4.

②王中.公共藝術(shù)概論.北京大學(xué)出版社，2007.12：129.