沙盤實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-11 05:15:02
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篇1
關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué);實(shí)踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā),此課程引入了虛擬企業(yè)為背景,借助沙盤道具,在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程,具有知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的體驗(yàn)式培訓(xùn)原則,被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一,也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國(guó)用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場(chǎng)需要,開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,提升其競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)企業(yè)需求,許多高校開展了沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)。例如,沙盤模擬教學(xué)模式在會(huì)計(jì)[1]、財(cái)務(wù)管理[2]、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[3]、人力資源管理[4]、物流管理[5]、工程項(xiàng)目管理[6]等不同課程中得到應(yīng)用,許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過(guò)人力、物力、信息傳遞等一系列配套,可以說(shuō)它是一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過(guò)程。同時(shí),在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程中,需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體,如何設(shè)計(jì)逼真的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景來(lái)體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此,從學(xué)生實(shí)踐能力提升的角度,試圖完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑,以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。
二、人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問(wèn)題
(一)理論聯(lián)系實(shí)際有待加強(qiáng)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)包含個(gè)別模塊的實(shí)訓(xùn),也包含模塊綜合的實(shí)訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,不僅要求教師有扎實(shí)的理論知識(shí),而且要求教師具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的,有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少。那么,教師親身參與企業(yè)管理的實(shí)踐調(diào)研,能理論聯(lián)系實(shí)際顯得尤為重要。
(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)課程,在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組,成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來(lái)提高工作實(shí)效。然而,如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊(duì)中組員能力不均衡等情況時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常會(huì)存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象,這將影響學(xué)生之間考核評(píng)定的公平性。
(三)教學(xué)流程設(shè)計(jì)有待完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等環(huán)節(jié)。雖然實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程大體上是相同的,但在具體每一年的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)上依然存在一些差別,這就需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計(jì)與實(shí)施
(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗(yàn)式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過(guò)程中,讓學(xué)生親身體驗(yàn)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng),遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則,接受市場(chǎng)考驗(yàn)并承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一方面,教師作為教學(xué)引導(dǎo)者,需要有理論聯(lián)系實(shí)際的能力,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行講解和點(diǎn)評(píng),其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面,教師作為監(jiān)督者,可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊(duì)成員,避免發(fā)生惡意違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)象。二是競(jìng)爭(zhēng)有規(guī)則、答案無(wú)定式的原則。在學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練之前,教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是建立在遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提之下,否則將受到處罰或被清退出市場(chǎng)的理念。同時(shí),教師不應(yīng)過(guò)多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果,鼓勵(lì)學(xué)生拓展自己的思維,解決問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與,避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個(gè)學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去共同組建一個(gè)公司,每個(gè)學(xué)生都將扮演不同崗位角色,在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工,避免了團(tuán)隊(duì)中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅(jiān)持公平合理的成績(jī)考核原則。如果僅按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成績(jī)?nèi)タ己?a href="http://www.cgfair-rusblr.com/haowen/105741.html" target="_blank">個(gè)人的成績(jī),體現(xiàn)不出個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)程度。那么成績(jī)考核應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成績(jī)和個(gè)人成績(jī)兩部分。團(tuán)隊(duì)成績(jī)考核要點(diǎn)包括公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合排名、公司財(cái)務(wù)狀況、實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程記錄以及競(jìng)技活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);個(gè)人成績(jī)考核要點(diǎn)包括個(gè)人出勤、個(gè)人角色完成度、個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)。其中個(gè)人角色完成度可由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互評(píng)產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人學(xué)習(xí)積極性,評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果更加公平合理。
(二)教學(xué)流程設(shè)計(jì)將理論知識(shí)合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)操作中,教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)共4個(gè)周期,每個(gè)周期的教學(xué)流程包含以下6個(gè)方面,具體教學(xué)流程步驟見(jiàn)下圖所示。
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手,逐步引入此門課程需注意的幾項(xiàng)實(shí)訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營(yíng),學(xué)生以團(tuán)隊(duì)分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗活動(dòng);教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,其在實(shí)訓(xùn)課程中扮演市場(chǎng)監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個(gè)人價(jià)值的規(guī)定、企業(yè)績(jī)效考核規(guī)定等。同時(shí),企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營(yíng)并按期支付費(fèi)用,企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作,一旦違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)6—8人,以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員適合扮演的角色,分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信息員,記錄員等。其中值得注意的是,人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理,信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng),填寫并核實(shí)系統(tǒng)中的信息,收集公司內(nèi)外部信息,而記錄員主要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作及人力資源工作等各項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行記錄。實(shí)訓(xùn)時(shí)以一個(gè)特定的行業(yè)為依托,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景,包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過(guò)行業(yè)背景調(diào)查后,召開公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體驗(yàn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后情景,了解會(huì)議注意事項(xiàng),并由記錄員做好會(huì)議記錄,最終形成會(huì)議紀(jì)要。所有團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)短的現(xiàn)場(chǎng)就職演說(shuō),并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說(shuō)明書。
3.公司模擬經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營(yíng)開始之前進(jìn)行人才盤點(diǎn),熟悉公司目前的人力資源狀況,統(tǒng)計(jì)各種人才比例,填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,包括整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額、對(duì)比分析公司本身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況,初步確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額,制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計(jì)劃后,在限定時(shí)間內(nèi),由營(yíng)銷部經(jīng)理上報(bào)含有不同產(chǎn)品等級(jí)及數(shù)量的市場(chǎng)銷售計(jì)劃表;(4)按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,確定各公司能劃分到的市場(chǎng)份額;(5)財(cái)務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,討論是否向虛擬銀行貸款,如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會(huì)議,從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并針對(duì)不同市場(chǎng)資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析,包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請(qǐng)單,并由教師組織開展挖人活動(dòng);(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量,進(jìn)行底薪、獎(jiǎng)金或提成額的人員薪酬設(shè)計(jì),相應(yīng)填寫招聘競(jìng)單,并根據(jù)市場(chǎng)提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表,在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動(dòng);(9)開展員工培訓(xùn),填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績(jī)效考核會(huì)議,進(jìn)行公司績(jī)效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行的同時(shí),在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊(duì)協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放,一般情況下,公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷4個(gè)周期,每期均按順序逐步進(jìn)行每項(xiàng)盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點(diǎn)等幾個(gè)方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);二是由財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)。
5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時(shí),同步完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,教師端口作為計(jì)算機(jī)后臺(tái)的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程,學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口,待所有公司團(tuán)隊(duì)確認(rèn)各項(xiàng)數(shù)據(jù),最后由教師點(diǎn)擊結(jié)算,形成最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果排名。如此,便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合,達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。
6.工作述職與經(jīng)驗(yàn)分享首先,由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會(huì)議,針對(duì)公司幾個(gè)周期經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果,公司團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行工作述職,針對(duì)履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、存在的突出問(wèn)題、改進(jìn)措施等情況進(jìn)行說(shuō)明、反思和總結(jié)。各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果與預(yù)期組織目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,會(huì)議后形成公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告。其次,由公司指定員工代表上臺(tái)分享公司經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程中的成敗經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題。最后,由教師對(duì)各個(gè)公司團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng),相應(yīng)指出成功和失敗的原因,以供未來(lái)職業(yè)生涯中遇到類似問(wèn)題時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
篇2
【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實(shí)訓(xùn)
【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2014)02C-0175-02
ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)中的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,把物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,通過(guò)以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。
一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)概述
沙盤模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤模擬推演,是軍事術(shù)語(yǔ)。沙盤模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,它所構(gòu)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。
ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱ITMC物流管理沙盤)就是以第三方物流企業(yè)為背景,將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)人,各代表著總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)期初給100萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金,創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè),各個(gè)團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下,在同樣的規(guī)則條件下,連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程,讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、訂單履行、運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。通過(guò)該系統(tǒng)的操作,學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來(lái)觀察物流企業(yè)管理的全貌,也能從執(zhí)行角度來(lái)親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié),并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會(huì)遇到的典型問(wèn)題。
二、ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)實(shí)訓(xùn)教師少,工作量大,實(shí)訓(xùn)效果不明顯
ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的考慮,高職院校一般會(huì)開設(shè)2周的實(shí)訓(xùn)課時(shí),而實(shí)訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點(diǎn),學(xué)生從一開始就會(huì)逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的諸多情景問(wèn)題,比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)單、如何判斷倉(cāng)庫(kù)和車輛是租用還是購(gòu)買、如何最有效地履約等一系列問(wèn)題。如果實(shí)訓(xùn)教師沒(méi)有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),就會(huì)很難解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)訓(xùn)的效果就會(huì)打折扣。因此,實(shí)訓(xùn)教師在這種實(shí)訓(xùn)中,就不再是簡(jiǎn)單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色,根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開設(shè)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)間很短,因此,同時(shí)具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間嚴(yán)重不足,實(shí)訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自?shī)首詷?lè)的教學(xué)游戲。即使配備2個(gè)實(shí)訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué),但在實(shí)際中,由于彼此的能力、理念的不同,彼此之間工作職責(zé)又界定不明,往往也會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)效果。
(二)學(xué)生角色分配不合理,嚴(yán)重影響組員的積極性
在ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)前,實(shí)訓(xùn)教師一般會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行分組,每組大概4-5人,然后對(duì)組員進(jìn)行CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CSO(營(yíng)銷總監(jiān))、COO(營(yíng)運(yùn)總監(jiān))等職位的角色分配,最后來(lái)模擬一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
學(xué)生在進(jìn)行分組的時(shí)候,一般會(huì)根據(jù)在班上的人際關(guān)系進(jìn)行組隊(duì),這樣就讓容易形成愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后,各小組想當(dāng)然地進(jìn)行角色分配,而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來(lái)分配。這樣就很容易形成小組間的整體實(shí)力不均勻的情況,很容易導(dǎo)致沙盤實(shí)訓(xùn)過(guò)程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用,從而導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中好的越好、差的越差的狀況,從而影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的效果。
ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對(duì)角色的任務(wù)有較為明確的分工,如表1所示:
表1
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃;當(dāng)其它角色的觀點(diǎn)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)由CEO拍板決定。 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,包含成本核算、短長(zhǎng)期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷工作,廣告投放、投標(biāo)等任務(wù) 企業(yè)的日常運(yùn)作(實(shí)際情況是,這部分一般由CEO完成)
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,由于角色的分配已定,各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個(gè)人,其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均,容易導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)吸收含量不同,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。
(三)考核評(píng)價(jià)不科學(xué),易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象
由于該實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式,這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式,也有別于其他實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式,因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核時(shí)也應(yīng)該不同于原來(lái)傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系。但在實(shí)際考核中,更多還是以傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的“平時(shí)成績(jī)+實(shí)訓(xùn)成績(jī)”來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),或者對(duì)ITMC物流管理沙盤認(rèn)識(shí)不足,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中缺乏興趣,積極性和主動(dòng)性不高,這樣很容易導(dǎo)致個(gè)別小組因經(jīng)營(yíng)不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問(wèn)題,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí),主要還是以小組的形式進(jìn)行考核,各小組最終的權(quán)益也是團(tuán)隊(duì)的成績(jī),這樣很難反映單個(gè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn),容易混淆學(xué)生間的個(gè)體差異,容易引發(fā)個(gè)別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。
三、促進(jìn)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的建議
(一)加強(qiáng)教學(xué)師資力量,組建物流管理沙盤協(xié)會(huì)
ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識(shí),而且還涉及到財(cái)務(wù)管理方面的一些知識(shí),因此對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的綜合知識(shí)要求非常高。能夠承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運(yùn)作流程,熟知ITMC物流管理沙盤的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,同時(shí)還要具有豐富的管理理論知識(shí),比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)。但目前在高職院校,這樣的教師還非常缺乏,基本都是只擅長(zhǎng)某一個(gè)或某幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,很難做到全面的掌握。因此,高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作,鼓勵(lì)青年教師積極深入物流企業(yè)進(jìn)行綜合崗位鍛煉,支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流,提高教師理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實(shí)訓(xùn)教師,需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此,在培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的同時(shí),我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會(huì),把具有物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和大賽經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍,并定期舉行ITMC物流管理沙盤競(jìng)賽,建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái);另一方面,在班級(jí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,還可以充分利用這些學(xué)生資源,邀請(qǐng)具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)教師的助理,承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作,傳授他們參加大賽的經(jīng)驗(yàn),這樣就可以緩解實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)訓(xùn)壓力,讓實(shí)訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實(shí)訓(xùn)效果,如何實(shí)施有效的實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核。
(二)重新整合角色任務(wù),激勵(lì)組員的參與積極性
對(duì)于學(xué)生的小組分工,不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來(lái)分工,還是按照宿舍或?qū)W號(hào)來(lái)分工,實(shí)訓(xùn)教師能起到的作用都有限,只能在今后的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo),以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營(yíng)差距。
對(duì)于ITMC物流管理沙盤自身對(duì)角色任務(wù)的分工,實(shí)訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗(yàn),對(duì)各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定;執(zhí)行具體操作,其他角色一起分析所遇到的各種情況 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,保證資金充裕??紤]訂單成本及其他運(yùn)營(yíng)成本。 負(fù)責(zé)投標(biāo)制定和市場(chǎng)開拓。收集對(duì)手信息,和其他角色一起分析對(duì)手,采取必要針對(duì)措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息,為CEO提供決策依據(jù);協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在實(shí)訓(xùn)中,需要團(tuán)隊(duì)成員始終都保持團(tuán)結(jié)一致。因?yàn)椴还苁窃趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中,還是在今后的大賽中,我們面對(duì)的都是一個(gè)個(gè)不同的、陌生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果自身不團(tuán)結(jié),那就會(huì)直接影響到日后的實(shí)訓(xùn)、比賽。因此,我們對(duì)各角色進(jìn)行重新分工后,一方面可以讓各角色的工作量相對(duì)公平,各組員的工作起到一個(gè)相互影響、相互制約的作用,這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面,為了讓各組員對(duì)其他組員的工作有深刻的認(rèn)識(shí),在實(shí)訓(xùn)的初期,我們會(huì)要求各小組內(nèi)部根據(jù)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn),對(duì)各組員的角色進(jìn)行輪換,一來(lái)可以加深對(duì)各組員能力的認(rèn)識(shí),做出最優(yōu)化的角色分配,二來(lái)可以加強(qiáng)各組員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。
(三)創(chuàng)新評(píng)定模式,避免不公平之現(xiàn)象
ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式,因此其考核評(píng)價(jià)模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實(shí)訓(xùn)的偶然性、對(duì)抗性很強(qiáng),所以該門成績(jī)就具有很強(qiáng)的不確定性。為避免偶然性決策失誤對(duì)學(xué)生成績(jī)的影響,并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象,我們可以嘗試把學(xué)生個(gè)人成績(jī)的最后評(píng)定分為五個(gè)部分:一是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié),占總成績(jī)的10%;二是團(tuán)隊(duì)的平時(shí)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn),占總成績(jī)的30%;三是團(tuán)隊(duì)最終的成績(jī),占總成績(jī)的30%;四是學(xué)生個(gè)人的角色扮演,占總成績(jī)的10%;五是學(xué)生個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用,占總成績(jī)的20%。通過(guò)這樣的綜合考核,我們不僅可以盡可能公平地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)評(píng)定,而且通過(guò)事先公布這一評(píng)定模式,還可以促使學(xué)生認(rèn)真、積極地參加實(shí)訓(xùn)。
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【基金項(xiàng)目】2012年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目(2012JGB334)
篇3
職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)和專業(yè)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生技能和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展同樣重要。將職業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)課程相滲透,結(jié)合專業(yè)教學(xué)來(lái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。本文通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)為例來(lái)闡述如何將職業(yè)指導(dǎo)教育滲透到專業(yè)教學(xué)中,以更好的做到:(1)幫助學(xué)生形成科學(xué)的自我評(píng)價(jià);(2)幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀,提高職業(yè)認(rèn)同感和適應(yīng)力;(3)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】
職業(yè)指導(dǎo);專業(yè)教學(xué);ERP沙盤;滲透
1 職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)結(jié)合的必要性
1.1 職業(yè)指導(dǎo)的作用
職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就為業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。職業(yè)指導(dǎo)能有效的宣傳就業(yè)信息,進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),提升大學(xué)生的就業(yè)能力,使他們順利就業(yè),找到適合自己職業(yè)發(fā)展的方向。
1.2 職業(yè)指導(dǎo)課程存在的問(wèn)題
目前我國(guó)高職院校開展職業(yè)指導(dǎo)教育,普遍存在教育方法和手段單一的問(wèn)題,大多通過(guò)課堂教學(xué)、知識(shí)講座、就業(yè)咨詢會(huì)、人才交流會(huì)等途徑開展職業(yè)指導(dǎo)教育。但職業(yè)指導(dǎo)課的課程內(nèi)容設(shè)置和現(xiàn)實(shí)需求有較大差距:當(dāng)前多數(shù)高校的職業(yè)指導(dǎo)還僅僅停留在就業(yè)政策指導(dǎo)和就業(yè)形勢(shì)分析上和就業(yè)的技能等方面。職業(yè)指導(dǎo)課程體系的內(nèi)容比較單一,授課多以講座為主,教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)性較差,學(xué)生聽(tīng)課的積極性不高,對(duì)課程的滿意度評(píng)價(jià)也較低。
1.3 專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題
在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中老師們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)生只是表面的認(rèn)知,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生很少能有效的將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用來(lái)解決實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題,這就說(shuō)明即學(xué)生并不能理解專業(yè)知識(shí)和技能與實(shí)際工作之間的關(guān)系、專業(yè)與職業(yè)之間的聯(lián)系,也無(wú)法運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題了。
1.4 兩者相結(jié)合滲透的優(yōu)勢(shì)
“高素質(zhì)技能型人才”是高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo),專業(yè)教學(xué)和職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)重要方面。專業(yè)教學(xué)夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,這是學(xué)生走向職場(chǎng)的基礎(chǔ)。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)在職業(yè)教育中的重要日顯重要。因此職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)融入專業(yè)教育過(guò)程,應(yīng)當(dāng)具體化,即要根據(jù)專業(yè)及就業(yè)崗位特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),而不僅只是招生辦或就業(yè)辦人員和輔導(dǎo)員來(lái)授課。
2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中的滲透
2.1 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
真實(shí)的經(jīng)營(yíng)交易環(huán)境是提高經(jīng)管類學(xué)生實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))的關(guān)鍵。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種體驗(yàn)式教學(xué),其主要特點(diǎn)是:(1)融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體:讓學(xué)生扮演CEO、營(yíng)銷總監(jiān)等主要崗位角色來(lái)完成企業(yè)的六年的經(jīng)營(yíng)管理,第一年都有結(jié)果的反饋,并由教師進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng),使學(xué)生能進(jìn)行當(dāng)年經(jīng)營(yíng)的總結(jié)并做好下一年的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃(2)也是一種綜合實(shí)訓(xùn):ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、物流管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等課程內(nèi)容,學(xué)生可以將所學(xué)的各種知識(shí)應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,從而獲得綜合能力的提高。(3)選擇人才的一種手段:企業(yè)在選拔經(jīng)營(yíng)管理人才時(shí),可通過(guò)觀察應(yīng)征者在參與模擬活動(dòng)中的表現(xiàn)來(lái)確定合適的人選。(4)也是職業(yè)教育的一種方式:該實(shí)訓(xùn)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),學(xué)生通過(guò)對(duì)一系列動(dòng)態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過(guò)程獲得知識(shí)和技能,并且每年都有決策執(zhí)行結(jié)果的及時(shí)反饋。該實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生直觀地體驗(yàn)知識(shí)與能力之間的關(guān)系,專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。
2.2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的滲透
2.2.1了解職業(yè)及其相關(guān)概念,理解專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系
大學(xué)生擇業(yè)盲目性其中一個(gè)原因就是大部分學(xué)生對(duì)于職業(yè)的概念是模糊甚至是沒(méi)有概念的。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中的管理分工恰好讓學(xué)生親身體驗(yàn)到職業(yè)和崗位的概念及其相互關(guān)系。實(shí)訓(xùn)將學(xué)生分成若干組,學(xué)生分別擔(dān)任執(zhí)行總裁(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等崗位,并有相關(guān)的崗位職責(zé)要求。
2.2.2了解行業(yè)(企業(yè))運(yùn)作機(jī)制,樹立規(guī)范意識(shí)
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使學(xué)生了解生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程,通過(guò)營(yíng)銷規(guī)劃、生產(chǎn)管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)的運(yùn)作,理解各種業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)系。學(xué)生通過(guò)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)操作,了解了各部門的主要業(yè)務(wù)活動(dòng),而經(jīng)營(yíng)的結(jié)果則會(huì)讓學(xué)生了解并明白各部門業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,只有各部門密切協(xié)作才能完成企業(yè)的整體目標(biāo),從而使企業(yè)發(fā)展得更好。通過(guò)實(shí)訓(xùn),學(xué)生掌握生產(chǎn)型企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)而擴(kuò)展到一般企業(yè)(相關(guān)行業(yè))的運(yùn)行機(jī)制。并了解了該行業(yè)(職業(yè))的運(yùn)用機(jī)制和一般規(guī)則。樹立規(guī)范意識(shí),養(yǎng)成遵章守法,做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己寐殬I(yè)作風(fēng)。
2.2.3了解職場(chǎng)規(guī)則,樹立良好的職業(yè)道德
行有行規(guī),每一行業(yè),第一個(gè)崗位都有它應(yīng)該遵守的制度和規(guī)則。每一位職業(yè)人都要有職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì),這是職業(yè)道德的基本內(nèi)容。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)讓每一位學(xué)生體會(huì)到了企業(yè)中不同的角色應(yīng)該盡的職責(zé)以及要?jiǎng)偃芜@個(gè)角色需要具備什么樣的條件。
2.2.4仿真創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng),在一定的啟動(dòng)資金的基礎(chǔ)上由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)。通過(guò)六年的經(jīng)營(yíng),有的企業(yè)成功了,有的企業(yè)失敗了。而這一切都是學(xué)生自己決策的結(jié)果,這等于完全是學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并得到了結(jié)果的反饋。經(jīng)營(yíng)的成敗讓學(xué)生明白了創(chuàng)業(yè)需要的條件和因素,并真真實(shí)實(shí)的體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。進(jìn)一步認(rèn)清自我與創(chuàng)業(yè),深刻體會(huì)資金并不是決定創(chuàng)業(yè)成功的唯一因素,即使有了資金創(chuàng)業(yè)也不一定會(huì)成功,樹立理財(cái)意識(shí),掌握基本的財(cái)務(wù)管理方法。
2.2.5 提高自我認(rèn)知,理解人職匹配的內(nèi)涵
個(gè)體特征包括個(gè)性的因素以及自我形象、社會(huì)角色,是一種相對(duì)持久的個(gè)體行為的特點(diǎn),不同的職業(yè)活動(dòng),所要求的個(gè)體特征也是有所不同的。在各種個(gè)體特征中,對(duì)于職業(yè)影響最大的就是人格特征。而人格特征是分析績(jī)效的一個(gè)重要維度?;籼m德的人職匹配理論也說(shuō)明了人格類型與職業(yè)類型之間的關(guān)系。很多學(xué)生對(duì)自己的個(gè)體特征并不太了解,也還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人的專業(yè)和個(gè)性、興趣和理想之間的關(guān)系,導(dǎo)致了擇業(yè)的盲目性和初次就業(yè)的高離職率。
3 結(jié)論
本文只是通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)這一門專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的主要教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行研究并證明職業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)教學(xué)兩者是可以融合,并有效的提升教學(xué)效果。但該課程具有特殊性,至于如何更好的將職業(yè)指導(dǎo)滲透到其它的專業(yè)理論和實(shí)訓(xùn)課程教學(xué),目前這方面的研究并不多,需要進(jìn)一步探索實(shí)踐。
【參考文獻(xiàn)】
篇4
【關(guān)鍵詞】高職;ERP沙盤模擬;教學(xué)方法
1.ERP沙盤模擬課程簡(jiǎn)介
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與管理科學(xué)的融合飛速發(fā)展,ERP的基礎(chǔ)理論研究逐步走向成熟。在本世紀(jì)初,ERP沙盤模擬課程逐步在國(guó)內(nèi)高校開設(shè)。作為一門較新的課程,可以說(shuō)各所高校都處在一個(gè)摸索改進(jìn)的過(guò)程中,各方面還有待研究探討完善。
ERP沙盤模擬課程是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的具體實(shí)施方式:在教師詳細(xì)講解實(shí)訓(xùn)規(guī)則的基礎(chǔ)上,將學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)作為一家在市場(chǎng)上穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)型企業(yè),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人,分別扮演企業(yè)中普遍存在的不同管理角色:首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等,參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種經(jīng)營(yíng)決策,擬定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。在完成六年的模擬經(jīng)營(yíng)后,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位進(jìn)行比較,由學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié),然后教師予以分析點(diǎn)評(píng),幫助學(xué)生分析其成功或失敗的原因。
2.ERP沙盤模擬課程的特點(diǎn)
(1)教學(xué)內(nèi)容不同于理論教學(xué)
該課程為獨(dú)立開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程,課程最大的特點(diǎn)是體驗(yàn)式教學(xué)。通過(guò)直觀的沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。將復(fù)雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)習(xí)能力。在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員們對(duì)所學(xué)的內(nèi)容理解更透,記憶更深。
(2)整合多學(xué)科知識(shí)
ERP 沙盤模擬不同于一般的理論課程或者以案例為主的實(shí)驗(yàn)課程,它所涉及和涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛。比如在整體戰(zhàn)略方面有預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境,制定長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)策略;在生產(chǎn)管理方面有產(chǎn)品研發(fā)、獲取生產(chǎn)能力的方式,設(shè)備投資改造,交貨期和數(shù)量;在市場(chǎng)與銷售方面,有市場(chǎng)分析與決策,產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位策略的制定,市場(chǎng)地位的建立與維護(hù),不同市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)的研究與開拓;在財(cái)務(wù)管理方面有投資計(jì)劃制訂,資金需求計(jì)劃的制訂,現(xiàn)金流量的管理與控制,財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,投資收益的結(jié)算,決策效益的評(píng)估,財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析等。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的一體化,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問(wèn)題的較好解決,需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。
(3)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性高
ERP沙盤模擬的學(xué)習(xí)方式是讓人們?cè)凇白觥敝袑W(xué),在“錯(cuò)”中學(xué)。在2天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理。學(xué)生有充足的自由來(lái)嘗試企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策,并且能夠直接看到?jīng)Q策所帶來(lái)的結(jié)果。而且這種模擬是互動(dòng)的,學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要不停地溝通協(xié)調(diào)。這增強(qiáng)了他們的溝通能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。這種學(xué)習(xí)方式極大激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的熱情。
(4)教師的角色改變
教師不再是課程的主角,教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者;課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式,變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),允許多元思維并存,讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,相互學(xué)習(xí),相互分享,以討論的形式學(xué)習(xí)新知識(shí),并發(fā)表自己的感想。
3.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法探討
(1)合理定位教學(xué)目標(biāo)
該課程是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生可通過(guò)此課程認(rèn)清企業(yè)環(huán)境及規(guī)劃公司整體戰(zhàn)略;了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程,學(xué)習(xí)與立場(chǎng)不同的各部門溝通協(xié)調(diào),在模擬實(shí)踐中驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,并可以有效鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
按照國(guó)內(nèi)高職教育培養(yǎng)高等技術(shù)實(shí)用型專門人才的理念,基于本課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的重要性,這門課程的基本教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為:①在模擬實(shí)踐中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)管理等一系列活動(dòng),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。②在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。③培養(yǎng)學(xué)生把理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來(lái)的能力,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。④建立學(xué)生的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)等商業(yè)意識(shí)。
(2)科學(xué)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)
高職院校實(shí)驗(yàn)課更注重讓學(xué)生掌握基本的職業(yè)技能,但是目前各高校ERP沙盤模擬課程的基本運(yùn)行過(guò)程是初始年的運(yùn)行一年和后續(xù)六個(gè)年度的運(yùn)行。初始年的運(yùn)行目的主要是讓學(xué)生熟悉運(yùn)行規(guī)則,而后續(xù)六個(gè)年度的運(yùn)行則有低層次重復(fù)勞動(dòng)之嫌,容易形成操作上的疲勞,引起學(xué)生的反感,效果不是很好,對(duì)培養(yǎng)職業(yè)技能無(wú)益。
基于這種狀況,我們可以改變一下課程運(yùn)行環(huán)節(jié)。由于在現(xiàn)有的運(yùn)行模式中有些小組會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂,最終使企業(yè)不能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)而退出整個(gè)課程的實(shí)際情況,為此我們可以設(shè)置淘汰升級(jí)機(jī)制,讓經(jīng)營(yíng)不善的團(tuán)隊(duì)退出運(yùn)行過(guò)程,其組員可以分散到留下的團(tuán)隊(duì)中,繼續(xù)下一階段更高層次的競(jìng)爭(zhēng)??梢栽O(shè)置這樣的規(guī)則:全部小組經(jīng)過(guò)首個(gè)兩年的運(yùn)行,自然淘汰掉此輪中運(yùn)行最差的三分之一的小組。剩下的小組進(jìn)入第二個(gè)兩年的運(yùn)行,待第二個(gè)兩年運(yùn)行完之后,再淘汰掉此輪中運(yùn)行最差的二分之一的小組。最后剩下的小組再進(jìn)入第三個(gè)兩年運(yùn)行的終極較量,在此階段決出整個(gè)運(yùn)行過(guò)程的前三名。當(dāng)然,隨著運(yùn)行輪次的上升,小組數(shù)量的減少,設(shè)定的運(yùn)行規(guī)則會(huì)更加嚴(yán)格,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,也更能體現(xiàn)小組團(tuán)隊(duì)的真正實(shí)力。
如此淘汰機(jī)制的設(shè)置與引入,讓參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生更有危機(jī)感,也更有積極性,為自身所在管理團(tuán)隊(duì)管理的企業(yè)的生存發(fā)展和保級(jí)升級(jí)而盡最大努力。
(3)創(chuàng)新教學(xué)組織方式
ERP沙盤模擬對(duì)我國(guó)大多數(shù)的院校來(lái)說(shuō)是一門新興的學(xué)科,由于其綜合性強(qiáng),涉及知識(shí)面廣,對(duì)教師和學(xué)生的要求都比較高。而各高職院校普遍存在的情況是缺乏全面了解管理類、經(jīng)濟(jì)類的理論知識(shí)并熟悉企業(yè)真正的運(yùn)作流程的師資力量。所以在ERP教學(xué)中,要改變了傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分教研室的組織方式,而是根據(jù)ERP教學(xué)的需要,由來(lái)自全校各相關(guān)專業(yè)的教師共同組成ERP實(shí)踐教學(xué)組進(jìn)行“協(xié)作制”教學(xué),——教學(xué)設(shè)計(jì)協(xié)作、備課協(xié)作、教學(xué)活動(dòng)協(xié)作、教學(xué)手段交流、教學(xué)方法切磋等,共同整合知識(shí)點(diǎn),既分工又協(xié)作地進(jìn)行教學(xué)及教學(xué)研究活動(dòng)。共同參與模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程的組織與督導(dǎo),以提升教學(xué)質(zhì)量和實(shí)訓(xùn)效果。另外對(duì)于教師缺乏沙盤模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的解決方法是加強(qiáng)校企合作,教師積極深入企業(yè)鍛煉,把幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的案例帶入到ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
(4)客觀評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)效果
目前各高職院校普遍采用的評(píng)價(jià)方式是以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和總結(jié)報(bào)告為基礎(chǔ)確定各小組排名,而缺少對(duì)各個(gè)組員的評(píng)價(jià)。這種做法很難反映出每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果,混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異,極大打擊了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
ERP實(shí)踐教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)建立在每一個(gè)同學(xué)的積極參與和主動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,因此一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)尤為重要。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和相關(guān)數(shù)據(jù)建立相對(duì)完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,既要在每個(gè)經(jīng)營(yíng)年對(duì)每個(gè)模擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià),也應(yīng)對(duì)每個(gè)成員的作用進(jìn)行認(rèn)真剖析,通過(guò)成員評(píng)價(jià)系統(tǒng)調(diào)動(dòng)每個(gè)人參與的熱情,激發(fā)每個(gè)小組的團(tuán)隊(duì)精神。而在對(duì)學(xué)生最終能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí),不僅要考慮本次實(shí)訓(xùn)成績(jī),還要考慮歷史成績(jī)的影響,避免由于學(xué)生偶然性決策失誤,導(dǎo)致成績(jī)?cè)u(píng)定以偏概全的問(wèn)題產(chǎn)生。
4.結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種創(chuàng)新。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),可以讓學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)與技能,管理知識(shí)、管理技能和綜合素質(zhì)有了較大的提高,為培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)代企業(yè)管理人才提供了重要的途徑和模式。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種值得大力推廣的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式。
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篇5
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;實(shí)踐應(yīng)用;創(chuàng)新;團(tuán)隊(duì)合作
在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時(shí)代,高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識(shí),又具極強(qiáng)實(shí)踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前,很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實(shí)踐,并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。
所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡(jiǎn)稱,即企業(yè)資源計(jì)劃。它主要是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理與信息資源管理,即物流、人流、財(cái)流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境。它是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式,涉及戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面,是對(duì)多門學(xué)科知識(shí)的融合與應(yīng)用。
ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽(tīng)”的形式,而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它通過(guò)用沙盤道具,如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等,對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象進(jìn)行模擬,形成一種立體模型。在教與學(xué)過(guò)程中,可以模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后的實(shí)踐應(yīng)用能力。通過(guò)長(zhǎng)期地ERP沙盤教學(xué),認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育三個(gè)方面。
一、實(shí)踐應(yīng)用能力的提高
德國(guó)教育專家曼弗雷德?海因里希教授認(rèn)為:人對(duì)知識(shí)的吸收, 如果僅是聽(tīng)和看的話,加起來(lái)只能吸收50% ,動(dòng)手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同,就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的提高,實(shí)現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知,傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識(shí)的灌輸,學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過(guò)程中,則將企業(yè)設(shè)計(jì)的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上,并要求每個(gè)學(xué)員都必須參與進(jìn)行,且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如,沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個(gè)角色,分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)或興趣愛(ài)好,擔(dān)任不同的角色,并在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中切實(shí)履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個(gè)小組,亦即一個(gè)團(tuán)隊(duì),要求以各自擔(dān)任角色的身份進(jìn)入沙盤操作,并在多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力之下,面臨著如何經(jīng)營(yíng)與掌控好一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。
在沙盤模擬中,CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能,對(duì)企業(yè)的未來(lái)幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行宏觀規(guī)劃,肩負(fù)著當(dāng)成員意見(jiàn)向左時(shí)決策的最后拍板,同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核,以保證企業(yè)資金流的正常運(yùn)作。CSO作為營(yíng)銷總監(jiān),主要負(fù)責(zé)與市場(chǎng)相關(guān)的市場(chǎng)開拓、廣告投放、訂單競(jìng)選以及貨款回收等職責(zé)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮,并與生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不僅需要做到“知己”,更需要實(shí)現(xiàn)“知彼”。營(yíng)銷總監(jiān)通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料進(jìn)行分析,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。這涉及到當(dāng)年廣告費(fèi)用投放的多少。廣告費(fèi)用投放的過(guò)多,會(huì)有優(yōu)先選取比較有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)單,但可能會(huì)使企業(yè)的資金受牽制;廣告費(fèi)用投放的過(guò)少,在訂單的選取方面比較被動(dòng),甚至?xí)ミx競(jìng)單的機(jī)會(huì),白白浪費(fèi)資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān),主要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資,更新生產(chǎn)完工入庫(kù),購(gòu)買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線,開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實(shí)時(shí)生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財(cái)務(wù)總監(jiān),主要負(fù)責(zé)資金流的“進(jìn)”與“出”,通過(guò)貸款、投資、融資等財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)的短期貸款、長(zhǎng)期貸款以及費(fèi)用支付、設(shè)備購(gòu)買等資金的使用做到效益最大化。
通過(guò)對(duì)情景角色的融合,學(xué)生可以把平時(shí)所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí),諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及生產(chǎn)運(yùn)作等學(xué)科,有效融入到沙盤的實(shí)訓(xùn)之中。實(shí)現(xiàn)將理論知識(shí)用活用精,達(dá)到理論知識(shí)消化與實(shí)踐操作緊密結(jié)合的目的,從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力,為以后進(jìn)入社會(huì)踏上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是運(yùn)用一切已知信息,產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的能力,即進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過(guò)直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運(yùn)作,模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生通過(guò)分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運(yùn)作、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng),才能能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到如何有效利用企業(yè)有限的資源。
同時(shí),學(xué)生在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)過(guò)程中尋找得失,總結(jié)成功失敗,深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律,提高經(jīng)營(yíng)管理能力。由于每一次實(shí)訓(xùn)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同,競(jìng)單選擇不同,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的經(jīng)營(yíng)策略不同等多種變數(shù),就需要學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)則,擺脫固步自封的思維,積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須遵循一系列工作順序。分為年初4項(xiàng)工作、按季度執(zhí)行的10項(xiàng)工作和年末需要做的6項(xiàng)工作。每一項(xiàng)工作雖然要求按程序走,但在實(shí)施過(guò)程中卻又體現(xiàn)出靈活變通,不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項(xiàng)工作中,制定廣告方案需要營(yíng)銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量,還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來(lái)幾年以及本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲與國(guó)際等市場(chǎng)的走勢(shì)。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品,還要考慮投放費(fèi)用,同時(shí)還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。試想,一個(gè)企業(yè)要想在眾多的廣告投放競(jìng)爭(zhēng)中搶的好的產(chǎn)品訂單,不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維,更要有獨(dú)特新穎的創(chuàng)新思維模式,應(yīng)對(duì)每一次的變動(dòng)環(huán)境,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,在萬(wàn)變中制勝。
同樣,在每季度的10項(xiàng)工作中,也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財(cái)務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時(shí),是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn),都要根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)情況選擇最適合企業(yè)運(yùn)作的方式。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下,選擇“以貸還貸”的策略度過(guò)難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn),但利用得當(dāng),能夠讓企業(yè)順利過(guò)渡到下一年,并繼續(xù)經(jīng)營(yíng),也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購(gòu)總監(jiān)下原料訂單時(shí),應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購(gòu)計(jì)劃,確定采購(gòu)的原料品種和數(shù)量,盡量在每一次原料使用后都實(shí)現(xiàn)原料“零庫(kù)存”。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進(jìn)行生產(chǎn),同時(shí)安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出,讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對(duì)路,避免產(chǎn)成品積壓,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零庫(kù)存”。當(dāng)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一年,在年末長(zhǎng)期貸款中,有些小組的學(xué)生將長(zhǎng)期貸款貸滿,以獲取較高的分?jǐn)?shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉,固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動(dòng)資本,取的較高分?jǐn)?shù)。
綜合每年年初,每季度以及每年年末的各項(xiàng)工作,每一個(gè)步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運(yùn)作,但每一個(gè)步驟卻又體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一樣,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,面對(duì)強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境的動(dòng)蕩、顧客需求的變化,無(wú)論采用保守還是進(jìn)攻以及中庸的策略,最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇,都需要每一個(gè)管理者進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在ERP實(shí)訓(xùn)開始之初,學(xué)生被分成若干個(gè)小組,即團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4人,各代表著CEO(總裁)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CSO(營(yíng)銷總監(jiān))以及COO(運(yùn)營(yíng)總監(jiān))。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的初始狀態(tài)時(shí)一樣的:一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,公司才能在眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)下來(lái)并不斷成長(zhǎng)。在整個(gè)演練中,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要密切配合,共同協(xié)商,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。有些小組會(huì)因沒(méi)有做好公司全6年的總戰(zhàn)略,處于被動(dòng)中,走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌?chǎng)分析不透,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不到位,而沒(méi)有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費(fèi),那么只會(huì)拿到少量的產(chǎn)品訂單,造成生產(chǎn)過(guò)量,庫(kù)存過(guò)多。CFO,企業(yè)資金流的管理者。資金流運(yùn)轉(zhuǎn)如何,反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)情況。它是滿足投資者進(jìn)行決策的需要,也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)對(duì)資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤(rùn)進(jìn)行細(xì)致分析,與其他部門溝通少,決策失誤,后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣,COO,企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)廠房是否購(gòu)買、出售還是租賃,同時(shí)決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)還是柔性,還負(fù)責(zé)原料的訂購(gòu)與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成,一方面需要對(duì)本領(lǐng)域的生產(chǎn)運(yùn)作有一個(gè)全面、細(xì)致的認(rèn)識(shí)和計(jì)算,如原料訂購(gòu);另一方還需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商,如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行,只是為了增加廠房,生產(chǎn)大量產(chǎn)品,而不與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商,只是耗費(fèi)大量資金;不與營(yíng)銷市場(chǎng)部門溝通,可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫(kù)存費(fèi)用。對(duì)于CSO,作為企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān),同樣需要團(tuán)隊(duì)合作。如果在沒(méi)有確切的產(chǎn)量信息下,進(jìn)行大量的廣告投入,盲目選單,亦會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作。對(duì)于CEO,作為企業(yè)的總裁,同樣需要在人、財(cái)、物各個(gè)方面都有全局意識(shí),統(tǒng)籌利用資源,實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。
很多學(xué)生,通過(guò)多次的ERP實(shí)訓(xùn),意識(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員,在整個(gè)操作過(guò)程中,基本獨(dú)當(dāng)一面,一人承擔(dān)了二人的角色,但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實(shí)訓(xùn)。由此可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)合作,需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都積極參與,出謀劃策,共同協(xié)商,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一起承擔(dān)并體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生通過(guò)加強(qiáng)彼此間的溝通與理解,體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),掌握了團(tuán)隊(duì)合作的一些技巧,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作等方面能力,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實(shí)踐的進(jìn)行,實(shí)踐推動(dòng)了探究的深入,團(tuán)隊(duì)合作又進(jìn)一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成,這三者相輔相成。在企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會(huì)背景下,在教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。
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篇6
關(guān)鍵詞 沙盤模擬人力資源管理
一、沙盤模擬教學(xué)的優(yōu)越性
(一)可以全面應(yīng)用所學(xué)人力資源管理知識(shí)
HRM沙盤模擬涉及企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括人員招聘與錄用、員工辭退、員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)學(xué)生都能直接參與企業(yè)人力資源運(yùn)作過(guò)程,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的人力資源管理理論如何在實(shí)踐中應(yīng)用。學(xué)生可以在模擬實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源部助理等角色。讓學(xué)生在分析企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、內(nèi)部人力結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,實(shí)際操作公司的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理等環(huán)節(jié),進(jìn)行合理的人力資源配置,從而體會(huì)人力資源工作與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間關(guān)系,探究企業(yè)人力資源實(shí)務(wù)的規(guī)律,感悟相關(guān)部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與作用,掌握建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)的方法和技巧。
(二)全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)
HRM沙盤模擬作為企業(yè)人力資源管理的仿真教學(xué)系統(tǒng),它涉及知識(shí)面較廣,不局限于專業(yè)知識(shí)方面,而且還是一次綜合的、全方位的提高學(xué)習(xí)。學(xué)生們通過(guò)沙盤模擬,可以深入到模擬企業(yè)組織中,親自參加具體工作,學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)的把握,在實(shí)踐中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。不但鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力,也很好的培養(yǎng)了學(xué)生的人際交往能力及組織策劃能力,學(xué)會(huì)如何在立場(chǎng)不同的各部門間溝通協(xié)調(diào),建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和敬業(yè)精神,形成以大局觀為導(dǎo)向的組織文化,這些對(duì)學(xué)生今后工作都受益匪淺。
(三)有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
HRM沙盤模擬體現(xiàn)了以“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的教學(xué)思路,使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛。這種體驗(yàn)式教學(xué)模式在教學(xué)過(guò)程中很受學(xué)生歡迎,一旦他們參加進(jìn)去,就會(huì)全力以赴地管理自己的企業(yè),常常在下課了還不肯離開實(shí)驗(yàn)室,睡覺(jué)前還在爭(zhēng)論決策的正確性,腦子里時(shí)刻思考如何使自己的企業(yè)生存和發(fā)展下去,這樣一種學(xué)習(xí)狀態(tài)不是常規(guī)課堂教學(xué)所能達(dá)到的。
(四)獨(dú)特“糾錯(cuò)功能”
在沙盤模擬訓(xùn)練中,不管學(xué)生犯了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,有多少?zèng)Q策的判斷失誤,都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的經(jīng)歷和失敗的教訓(xùn)卻能令學(xué)生終身難忘。通過(guò)反思決策成敗,解析戰(zhàn)略得失,來(lái)優(yōu)化自身的管理方式,這就是沙盤模擬訓(xùn)練的特殊收獲,而且是免費(fèi)獲得的。
二、沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施過(guò)程
各小組根據(jù)給定的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)圖進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,從而確定不同時(shí)期的生產(chǎn)能力及資金策略。每一年末根據(jù)會(huì)計(jì)報(bào)表分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后進(jìn)入下一個(gè)的經(jīng)營(yíng)周期。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,小組要對(duì)招聘費(fèi)用的投入、招聘渠道的選擇、招聘人數(shù)的確定、受聘員工的技術(shù)等級(jí)構(gòu)成、產(chǎn)品研發(fā)、薪酬的制定、績(jī)效考核等企業(yè)人力資源活動(dòng)做出決策,形成戰(zhàn)略方案。
第一年,成立公司,學(xué)生處于熟悉階段。這一階段為探索階段,各組的運(yùn)營(yíng)思路大多不統(tǒng)一,大家都在嘗試溝通,說(shuō)服隊(duì)友,重點(diǎn)是達(dá)成小組一致,同時(shí)熟悉規(guī)則,熟練流程。
第二年,人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,易出現(xiàn)臨時(shí)工搶手的局面。這時(shí)提倡理性招聘,對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能,強(qiáng)調(diào)各部門間人員分配;對(duì)外預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求及趨勢(shì),為下步重點(diǎn)招聘哪種員工打下基礎(chǔ)。
第三年,這一年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。由于招聘、培訓(xùn)、薪酬帶來(lái)的巨額費(fèi)用要求人力資源部門以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定人,避免招聘的盲目性;科學(xué)安排生產(chǎn)員工的技術(shù)級(jí)別,合理使用臨時(shí)員工,以減少資金的投入,提前做好現(xiàn)金預(yù)算。
第四年,企業(yè)在不斷成長(zhǎng),學(xué)生也已漸入佳境,對(duì)各自職責(zé)與企業(yè)運(yùn)作流程較為熟悉。一些企業(yè)已經(jīng)初露頭角,但這時(shí)往往出現(xiàn)表面紅紅活活的企業(yè)卻看不到利潤(rùn)的現(xiàn)象,利潤(rùn)到哪里去了?這是給學(xué)生的一個(gè)問(wèn)題。這時(shí),要透過(guò)數(shù)字深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng),用數(shù)字說(shuō)話。借助成本核算和產(chǎn)品利潤(rùn)分析,找到問(wèn)題所在,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。
第五年,經(jīng)過(guò)幾期的操作,企業(yè)之間差距拉大,部分企業(yè)業(yè)績(jī)突出,企業(yè)間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng):相互高薪挖奪技術(shù)人才,壟斷產(chǎn)品市場(chǎng)。這時(shí),有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想,進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)人力規(guī)劃,整體把握企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第六年,大起大落后終于塵埃落定。看著自己的企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果,學(xué)生們即有喜悅也有遺憾??偨Y(jié)時(shí)發(fā)表最多的感觸往往不是個(gè)人在模擬中的突出表現(xiàn),而是團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào)。沙盤模擬讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)深刻認(rèn)識(shí)到作為一名人力資源管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、職場(chǎng)法則,通過(guò)反省自身,找到不足,在實(shí)踐中感悟和提升。
三、教學(xué)體會(huì)
1、重視規(guī)則的講解
規(guī)則的理解是沙盤模擬實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行的前提。課程前,需要強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性;課程中認(rèn)真、詳細(xì)的向?qū)W生解釋各項(xiàng)規(guī)則的含義,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝?,盡量避免學(xué)生因不熟悉規(guī)則而貽誤商機(jī)的現(xiàn)象,使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來(lái),不打折扣。
2、實(shí)訓(xùn)小組成員選配
一般分成6—8組,每組由5~6人組成,小組成員要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),每個(gè)小組根據(jù)成員自身能力選擇或者分配角色。要求老師要對(duì)學(xué)生特點(diǎn)了解,保證各小組的實(shí)力比較均衡,這樣才會(huì)使沙盤模擬更加激烈。
3、積極引導(dǎo)學(xué)生在沙盤模擬中思考
鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考所遇到問(wèn)題,養(yǎng)成先獨(dú)立思考,再小組討論的習(xí)慣,在思考中明智,在溝通中成長(zhǎng),掌握運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策。
4、教師角色是裁判員
在實(shí)訓(xùn)中教師應(yīng)本著學(xué)生體驗(yàn)在先,教師點(diǎn)評(píng)在后的原則,只提供指導(dǎo)意見(jiàn),不要干涉具體經(jīng)營(yíng)決策,不教授具體方法。鼓勵(lì)學(xué)生開動(dòng)腦筋,激發(fā)其小組的智慧火花。
參考文獻(xiàn):
[1]李春玲.人力資源管理沙盤模擬課程教學(xué)探討.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2011,(03).
篇7
關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬;教學(xué);實(shí)踐研究
一、ERP在高校教學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)狀分析
企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程,也稱ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)沙盤模擬訓(xùn)練,我們經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)規(guī)則的調(diào)整,試圖更多體現(xiàn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和應(yīng)用,將其改造為“企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)演練”。沙盤訓(xùn)練是一種體驗(yàn)式教學(xué)形式,它與傳統(tǒng)教學(xué)、案例教學(xué)有著很大區(qū)別。我們將模擬市場(chǎng)引進(jìn)教室,把模擬企業(yè)交給學(xué)生。訓(xùn)練中每位學(xué)生將要充當(dāng)一家企業(yè)不同管理崗位的角色,各個(gè)角色組成的管理團(tuán)隊(duì)將要共同管理和經(jīng)營(yíng)一家模擬的企業(yè)。她以一套沙盤教具為載體,模擬一家企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、制造和財(cái)務(wù)等等部門,各職能部門主要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與資金籌集、市場(chǎng)開發(fā)、設(shè)備投資與改造和物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與管理等工作。
由任課教師將參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行分組,一家模擬企業(yè)一般有六人組成,進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的練習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,各小組之間可以組織沙盤模擬比賽。使學(xué)生體驗(yàn)一下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,比賽結(jié)束后由老師對(duì)其比賽結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并且學(xué)生要根據(jù)比賽情況談?wù)勛约旱男牡玫纫幌盗械膶?shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)操作。找到不自己的不足之處,使學(xué)生真正的將理論和實(shí)際相結(jié)合,把自己所學(xué)到的理論知識(shí)融匯到實(shí)際的工作需要當(dāng)中。通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)和親身實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在高校教學(xué)中應(yīng)用的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)在教學(xué)方法上有待改進(jìn)
傳統(tǒng)的ERP教學(xué)主要是進(jìn)行比較抽象的理論講述和單一乏味的軟件演示,這樣使學(xué)生很容易失去方向,無(wú)法體會(huì)到ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。當(dāng)然在教學(xué)中我們也可以采用案例教學(xué)法,在一定程度上能夠調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,不過(guò)終究是紙上談兵,還是無(wú)法真正將理論和實(shí)際相結(jié)合,獲得切身的真實(shí)感受。現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的,ERP沙盤模擬針對(duì)這一特點(diǎn)設(shè)置的比較復(fù)雜,主要模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及連續(xù)性,所以ERP沙盤模擬教學(xué)需要集中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(二)思路不清晰,內(nèi)容設(shè)計(jì)不具體
ERP沙盤是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用要求比較高。需要經(jīng)過(guò)個(gè)人的歸納、整理、分析等才能發(fā)揮作用,如果不具備對(duì)知識(shí)的這種分析和理解能力,就無(wú)法真正掌握到知識(shí)的內(nèi)涵。幾乎所有的ERP實(shí)訓(xùn)課都是以制造型企業(yè)為主體進(jìn)行模擬開展的,對(duì)于其他行業(yè)的模擬管理實(shí)驗(yàn)則涉及甚少,這就造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)思路比較狹窄;另一方面課程側(cè)重對(duì)ERP的實(shí)踐操作,對(duì)企業(yè)決策的分析和評(píng)價(jià)不夠重視。目前的ERP 模擬實(shí)驗(yàn),大多數(shù)是要求學(xué)生完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程,即先把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng),然后設(shè)置一些參數(shù),ERP 系統(tǒng)自動(dòng)處理,最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這實(shí)質(zhì)上只是對(duì)ERP 系統(tǒng)的操作訓(xùn)練,而對(duì)于一些管理思想、管理決策方法的運(yùn)用甚少。
(三)學(xué)生規(guī)則不夠熟悉,規(guī)則的爭(zhēng)議,惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象出現(xiàn)
在模擬訓(xùn)練的開始階段,我們不能統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有進(jìn)行合理分析,無(wú)意識(shí)中抱著走一步算一步的想法。但是現(xiàn)實(shí)中是沒(méi)有后悔可言的,所以,作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一定要高瞻遠(yuǎn)矚,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向看問(wèn)題。模擬訓(xùn)練的開始的前期,由于對(duì)分工不明確,成員之間存在越權(quán)的現(xiàn)象,使企業(yè)局面出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,造成對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略分析與企業(yè)發(fā)展有了嚴(yán)重影響。如使得經(jīng)營(yíng)過(guò)程中多提了折舊費(fèi)用與維護(hù)費(fèi),直接影響了企業(yè)資金的流失。
還有就是企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)情況,就是我企業(yè)不發(fā)展也要擠垮其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣的經(jīng)營(yíng)理念是一種誤區(qū)。在這方面,現(xiàn)實(shí)中企業(yè)間也存在過(guò),當(dāng)別人陷入困境時(shí),就落井下石;當(dāng)瀕臨破產(chǎn)時(shí),寧可自己的產(chǎn)品賣不出去,也不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到適合的訂單,造成產(chǎn)品積壓過(guò)多,資金不暢,這些都是不該有的態(tài)度,應(yīng)該追求互利雙贏。對(duì)規(guī)則存在誤區(qū)的理解,這是客觀存在的問(wèn)題。
二、ERP在高校教學(xué)中應(yīng)用的作用
ERP沙盤模擬教學(xué)課程不再是以一種理論和案例分析為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式,而是用一種全新的教學(xué)方式,通過(guò)真實(shí)的模擬沙盤演練學(xué)習(xí)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,讓枯燥無(wú)味的課堂學(xué)習(xí)變得生動(dòng)、有趣。通過(guò)其實(shí)際的動(dòng)手操作,充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極情,在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面,越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的作用。
(一)有利于學(xué)生知識(shí)的理解和領(lǐng)悟
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)生在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)到知識(shí),掌握學(xué)習(xí)技巧,領(lǐng)悟知識(shí)的內(nèi)涵。通過(guò)模擬訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,使他們熟悉企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,提高他們的實(shí)際動(dòng)手能力,為學(xué)生走向社會(huì)提供一個(gè)理論和實(shí)際相結(jié)合的過(guò)渡平臺(tái)。
(二)對(duì)復(fù)合型管理人才培養(yǎng)的新嘗試
通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),既可以提高教師的教學(xué)水平,又可以使學(xué)生綜觀企業(yè)的全貌,模擬企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程,促使企業(yè)管理教學(xué)與未來(lái)的工作實(shí)踐有良好的過(guò)渡,提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
提高學(xué)生的適應(yīng)能力和實(shí)踐操作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極其重要的。這就要求大學(xué)生必須具備適應(yīng)各種工作環(huán)境的能力,要把在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái),就要求其必須具備實(shí)踐操作能力。采用先進(jìn)的ERP管理軟件構(gòu)建現(xiàn)代教學(xué)模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)室,模擬企業(yè)管理運(yùn)作過(guò)程,使學(xué)生有一個(gè)完善、實(shí)用的實(shí)踐場(chǎng)所,學(xué)習(xí)和體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際操作。
(三)樹立責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,激發(fā)自信
在演練中每個(gè)人都有明確的分工和責(zé)任。如生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)的事情,絕對(duì)不會(huì)有財(cái)務(wù)或者CEO過(guò)問(wèn)。是你的工作,你自己去完成,無(wú)法逃避。整個(gè)企業(yè)需要各成員緊密配合,才會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)然也不說(shuō)是每件事都要自己做好,做好自己擅長(zhǎng)的,別的事情會(huì)有更擅長(zhǎng)的隊(duì)友幫你解決。大家給予自己的,不僅是工作上的輕松,還有心理上的安慰。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。有信心,才有我們通宵的激情;有信心,才有我們堅(jiān)持不懈的毅力;有信心,我們才敢在將要破產(chǎn)時(shí)起死回生。同樣,如果剛開始就想著企業(yè)快點(diǎn)破產(chǎn)結(jié)束經(jīng)營(yíng),肯定經(jīng)營(yíng)不好企業(yè)。所以,信心樹立了才能有更好的表現(xiàn),企業(yè)也會(huì)發(fā)展更好的。
三、研究總結(jié)
通過(guò)ERP沙盤模擬,使學(xué)生能夠?qū)膶W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,不但鍛煉了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,而且使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握的更透徹,對(duì)ERP的理解更深刻??傊?,在ERP沙盤模擬中,學(xué)生經(jīng)歷了從理論到實(shí)踐再到理論的過(guò)度,借助ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使學(xué)生對(duì)如何讓經(jīng)營(yíng)企業(yè),受益匪淺。(作者單位:商丘工學(xué)院管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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篇8
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 模擬技能
一、關(guān)注大賽取得成功的必要條件
通過(guò)參加連續(xù)幾年的全國(guó)沙盤模擬大賽,我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬技能大賽要獲得一等獎(jiǎng),取得成功,從主客方面講,應(yīng)注重以下諸條經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)歸納為如下:
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比賽給予高度的重視。學(xué)校、各二級(jí)學(xué)院都應(yīng)重視大賽,在人力、財(cái)力和物力方面給參賽教師與學(xué)生提供盡可能的支持。學(xué)校出臺(tái)的對(duì)學(xué)生的激勵(lì)政策應(yīng)能提高學(xué)生的積極性,激勵(lì)了學(xué)生踴躍參加比賽。總之,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持會(huì)給予學(xué)生、教師精神上莫大的鼓舞。
二是所有參與人員擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。教師與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間,領(lǐng)導(dǎo)與教師之間都要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),始終保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系,互幫互助,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。另一方面,要處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系。
三是參加比賽學(xué)生的勤學(xué)苦練,充足準(zhǔn)備。參賽學(xué)生選手常常不分晝夜地練習(xí),都很努力勤奮。謀劃、演練各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤策略與技巧,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),通過(guò)三個(gè)月、甚至更長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練,打牢扎實(shí)的基礎(chǔ),積累了豐富的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗(yàn),力圖做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,為比賽做好充足而精心的準(zhǔn)備,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是網(wǎng)賽的廣泛開展。通過(guò)與全國(guó)各地眾多的參賽兄弟職業(yè)院校進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)賽,能全面地了解參加國(guó)賽的各校選手的思路、常規(guī)打法;能更詳細(xì)地了解對(duì)方選手常用、或者習(xí)慣性用的比賽策略;同時(shí),網(wǎng)賽的廣泛開展更增添了學(xué)生對(duì)沙盤學(xué)習(xí)研究的積極性、趣味性,使學(xué)生為興趣而學(xué)習(xí)、比賽。
五是通過(guò)層層嚴(yán)格選拔。教師首先從沙盤實(shí)訓(xùn)課堂中,發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生對(duì)沙盤既有濃厚興趣又愛(ài)潛心鉆研,將這些學(xué)生集中在一起組建成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)沙盤協(xié)會(huì);再?gòu)纳潮P協(xié)會(huì)參加訓(xùn)練的學(xué)員中,通過(guò)反復(fù)多輪的校內(nèi)比賽,淘汰、選拔出八到十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生,參與全國(guó)沙盤大賽的集訓(xùn);賽前通過(guò)多場(chǎng)選拔賽,從這八至十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生中再選拔出參加國(guó)賽的四名同學(xué)。這樣通過(guò)層層認(rèn)真嚴(yán)格地選拔,保證了參加國(guó)賽選手的質(zhì)量及水平。
六是專業(yè)指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。專業(yè)指導(dǎo)教師賽前應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在訓(xùn)練之余,應(yīng)與學(xué)生一起分析歷屆參賽學(xué)生比賽過(guò)程中常用的思路、策略及比賽的成績(jī)數(shù)據(jù);分享歷屆學(xué)生參賽成功獲獎(jiǎng)的經(jīng)驗(yàn);剖析歷屆學(xué)生未獲獎(jiǎng)的原因與存在的問(wèn)題,總結(jié)其不足與教訓(xùn),盡量避免、減少在比賽過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種失誤,制定各種能用得上的策略,充分發(fā)揮學(xué)生在比賽過(guò)程中的潛能,激發(fā)其爆發(fā)力。
七是成立沙盤協(xié)會(huì)。它為沙盤模擬技能大賽儲(chǔ)備了充足的后備軍。沙盤協(xié)會(huì)大多數(shù)是由對(duì)沙盤有濃厚興趣的學(xué)生報(bào)名,或由帶課老師推薦選拔的學(xué)生組成的,通常定期或不定期的舉行校內(nèi)各年級(jí)的沙盤模擬比賽。它是篩選、選拔國(guó)賽陪練及國(guó)賽參賽選手的主要渠道。
二、關(guān)注學(xué)生選手在備賽與比賽過(guò)程中常出現(xiàn)的主要問(wèn)題
通過(guò)歷次企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬技能大賽,我們也歸納了參賽學(xué)生在備賽與比賽過(guò)程中常出現(xiàn)的主要問(wèn)題。
一是在備賽后期,學(xué)生選手常會(huì)有訓(xùn)練疲倦感,訓(xùn)練成績(jī)難以提高。這是任何技能訓(xùn)練或練習(xí)上常會(huì)出現(xiàn)的所謂“高原期”,即練習(xí)曲線保持在一定的水平,不再上升,甚至下降。在高原期過(guò)去之后,練習(xí)曲線又繼續(xù)上升[1]。這往往由訓(xùn)練過(guò)程的時(shí)間拉得長(zhǎng),訓(xùn)練強(qiáng)度大造成的。
二是參賽學(xué)生的心理素質(zhì)問(wèn)題,這一點(diǎn)尤為重要。許多選手平時(shí)訓(xùn)練時(shí),或與各地參賽的職業(yè)院校進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)賽時(shí),成績(jī)通常排在前幾位,表現(xiàn)很好,很有實(shí)力獲得一等獎(jiǎng),可在比賽場(chǎng)上,由于壓力太大,發(fā)揮失常。
三是在比賽過(guò)程中沙盤戰(zhàn)略策略運(yùn)用欠佳。在比賽過(guò)程中,基于企業(yè)戰(zhàn)略的分析,制定的廣告策略、籌資策略等運(yùn)用不當(dāng),就會(huì)滿盤皆輸。比如,在全國(guó)大賽中,選手在前三年各種策略運(yùn)用得當(dāng),所以總分和綜合權(quán)益成績(jī)均排在前列,很有希望獲得一等獎(jiǎng);但從第四年開始,由于戰(zhàn)略策略運(yùn)用不佳,及各選手戰(zhàn)略策略意見(jiàn)不能一致,因?yàn)槊總€(gè)選手對(duì)比賽的思想戰(zhàn)術(shù)和對(duì)沙盤的打法不一樣,以及臨場(chǎng)發(fā)揮問(wèn)題,最終只獲得二等獎(jiǎng)。
四是學(xué)生背負(fù)著來(lái)自各方面的壓力,過(guò)分看重比賽名次。各大院校投入大量物力財(cái)力人力,都想在全國(guó)比賽中獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。這無(wú)形中給學(xué)生造成很大的精神壓力。有些學(xué)校雖沒(méi)有這樣直截了當(dāng),學(xué)生出于各方面的考慮和擔(dān)憂,也會(huì)給自己施加壓力。
三、對(duì)策措施
第一,培養(yǎng)學(xué)生良好的參賽心理素質(zhì)。良好的參賽心理素質(zhì)不僅是比賽,而且是做任何事情成功的關(guān)鍵,這需要領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師甚至心理咨詢專業(yè)老師與學(xué)生多溝通、交流。對(duì)選手進(jìn)行有針對(duì)性的賽前心理輔導(dǎo)尤為重要。
第二,比賽經(jīng)驗(yàn)的分享與分析。誠(chéng)邀往年歷次參加過(guò)比賽的學(xué)生選手為本屆學(xué)生選手與沙盤協(xié)會(huì)的后備軍選手分享他們的比賽經(jīng)驗(yàn),主要是傳授他們?cè)诒荣愔惺侨绾吻擅疃`活地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)策略,如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等等,這些都是很重要的分析,新選手從中很受益。
第三,要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在整個(gè)集訓(xùn)中,由于各方面的原因,選手可能會(huì)耽誤、間斷了集訓(xùn),這就要求每個(gè)參與的學(xué)生要以主人翁的態(tài)度全身心投入到集訓(xùn),直至參加完比賽,要有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神。另一方面,比賽模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng),各個(gè)角色在CEO統(tǒng)一指揮下各司其職,協(xié)調(diào)有效地運(yùn)作,這就要求受訓(xùn)者既要積極向前,又要聽(tīng)從指揮;既要勇挑重?fù)?dān),又不厚此薄彼;既要各抒己見(jiàn),又要彼此尊重[2]。
總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬是一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)手段和方法:既能讓受訓(xùn)者全面學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),又能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與參與性,讓受訓(xùn)者身臨其境,真正感受一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任[3],其教學(xué)目的是綜合提升受訓(xùn)者經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。其沙盤模擬技能大賽舉辦的最終目的是以賽促學(xué)、以賽促教。
參考文獻(xiàn):
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篇9
關(guān)鍵詞:ERP沙盤 運(yùn)營(yíng)規(guī)則 策略
針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的ERP沙盤模擬課是一個(gè)綜合性課程,包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)資源計(jì)劃等多門專業(yè)課的知識(shí)的運(yùn)用。在實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)生需要把已經(jīng)學(xué)過(guò)的多方面知識(shí)、多種技能,做以綜合應(yīng)用,學(xué)生通過(guò)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、擬定經(jīng)營(yíng)方案、分析論證、數(shù)據(jù)處理、實(shí)驗(yàn)操作,最后寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告,從而整體提高學(xué)生學(xué)科綜合應(yīng)用能力。課程主要側(cè)重采用財(cái)務(wù)管理模塊,通過(guò)實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生充分理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程,知曉企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及其規(guī)律,理解到如何應(yīng)用財(cái)務(wù)整體觀念去規(guī)范企業(yè)管理。
1 課程引入
由于課程課時(shí)的安排往往比較緊張,所以課程的引入往往會(huì)被忽略,但是課程的引入往往是后面內(nèi)容的總領(lǐng),筆者往往會(huì)用比喻法,把打仗作戰(zhàn)的沙盤比喻成沙盤模擬,把沙盤的趣味性和聯(lián)系實(shí)際性,易學(xué)好懂等等跟學(xué)生講解。先把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),這對(duì)后面課程的安排都很重要。
2 角色分配
課程以比賽的形式進(jìn)行,那么分角色就成為課程初期的重點(diǎn),在角色分配里有CEO執(zhí)行總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO,出納(財(cái)務(wù)助理),一般的財(cái)務(wù)模塊不設(shè)置財(cái)務(wù)助理的崗位,但是筆者在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到在實(shí)物沙盤中,財(cái)務(wù)的工作比較重要,而且往往會(huì)拖慢課程進(jìn)度,故多設(shè)置一個(gè)財(cái)務(wù)助理跟財(cái)務(wù)主管一起做賬。財(cái)務(wù)助理主要的工作是管理現(xiàn)金,做到錢賬分管,提高賬實(shí)相符的準(zhǔn)確性,供應(yīng)采購(gòu)總監(jiān),筆者往往會(huì)建議生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)由一個(gè)同學(xué)擔(dān)任,因?yàn)樯a(chǎn)總監(jiān)上連接供應(yīng)總監(jiān)的工作,如果由一個(gè)同學(xué)擔(dān)任,雖然工作量會(huì)大些,但是節(jié)約溝通的環(huán)節(jié)和時(shí)間,往往會(huì)提高工作效率。先講解每個(gè)角色所負(fù)責(zé)的工作以及應(yīng)具備的才能,按性格的區(qū)分來(lái)講,比如財(cái)務(wù)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí),對(duì)于報(bào)表的計(jì)算填列、對(duì)于企業(yè)融資和費(fèi)用控制把握等相關(guān)知識(shí)的掌握,而供應(yīng)采購(gòu)主管應(yīng)該是一個(gè)比較細(xì)致的工作,能否做到零庫(kù)存是企業(yè)資源充分利用的關(guān)鍵,而對(duì)于CEO來(lái)講,管理能力、大局觀長(zhǎng)遠(yuǎn)觀等相關(guān)的才能是很重要的,一般會(huì)建議學(xué)生干部去擔(dān)任CEO的崗位。在分組的基礎(chǔ)上再給學(xué)生講解每個(gè)崗位的工作,每個(gè)崗位所需要的才能,再分角色進(jìn)行課程的教學(xué),再針對(duì)每個(gè)崗位的同學(xué)所擔(dān)任的任務(wù)進(jìn)行專門的培訓(xùn),使得各司其職。在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行模擬企業(yè)的就職演說(shuō),讓每個(gè)同學(xué)明白自己的職責(zé),這對(duì)以后課程的進(jìn)行能起到很好的管理作用,因?yàn)槊總€(gè)同學(xué)都有事可做,有責(zé)可負(fù)。
3 規(guī)則的講解
沒(méi)有規(guī)則不成方圓,規(guī)則就像交通規(guī)則,就像游戲規(guī)則,必須每個(gè)人都尊重規(guī)則并且懂得規(guī)則。在ERP沙盤中講解相關(guān)的規(guī)則成為課程的重點(diǎn)難點(diǎn),由于學(xué)生之前沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)的規(guī)則,所以要講解的盡可能詳細(xì),并盡可能在學(xué)生的比賽也就是規(guī)則運(yùn)用的過(guò)程中再反復(fù)講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),而有部分重點(diǎn)規(guī)則需要以專題的形式進(jìn)行。規(guī)則中的內(nèi)容包括訂單的投放,書本里的關(guān)于規(guī)則的文字都是比較簡(jiǎn)單,但是老師如何引導(dǎo)學(xué)生去理解規(guī)則,掌握規(guī)則,最后運(yùn)用規(guī)則則成為難點(diǎn),也就是在投入廣告費(fèi)中如何使廣告費(fèi)不浪費(fèi)成為重點(diǎn)難點(diǎn)。那么要根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和老師的監(jiān)控規(guī)則進(jìn)行,學(xué)生在開始之初往往會(huì)盲目的投放廣告而浪費(fèi)資金。在充分做好間諜工作的基礎(chǔ)上理性的投入廣告費(fèi)能節(jié)省資金,當(dāng)然在間諜工作是不能看到對(duì)手的廣告費(fèi)的,而投入廣告費(fèi)就是一個(gè)博弈的過(guò)程。而且更重要的是生產(chǎn)主管要計(jì)算好產(chǎn)能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優(yōu)勢(shì)也是省廣告費(fèi)和選到好單的關(guān)鍵。一般新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者少,筆者在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到如何避開眾多競(jìng)爭(zhēng)者去搶占新開發(fā)市場(chǎng)的龍頭往往能領(lǐng)先其他團(tuán)隊(duì)。而雖然獲得了優(yōu)先選單的權(quán)利,但是如何選擇訂單成為關(guān)鍵,如果是市場(chǎng)型的企業(yè)則需要選擇利潤(rùn)高的訂單,如果是生產(chǎn)型的企業(yè)選擇銷售額高的訂單,而在資金短缺又無(wú)法融資的情況下,選擇賬期短的訂單。規(guī)則的講解往往會(huì)使沒(méi)有接觸過(guò)ERP沙盤的同學(xué)產(chǎn)生疲倦感,而達(dá)不到教學(xué)的效果。而能使學(xué)生能更好的掌握規(guī)則的是實(shí)際的運(yùn)營(yíng)。
4 實(shí)際運(yùn)營(yíng)
起始年是在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行的,教材的要求是不作任何貸款,不作任何投資(包括生產(chǎn)線的建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)),但是筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),如果起始年不做任何的貸款和投資,在緊跟著下來(lái)的自由運(yùn)行年,學(xué)生往往會(huì)不知所措,往往需要花更多的時(shí)間來(lái)講解,所以把課本的要求稍微改動(dòng)下,申請(qǐng)了一個(gè)季度的短貸,投資了一條柔性的生產(chǎn)線,開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品資格和一個(gè)市場(chǎng)資格。這讓起始年老將扶上馬,再往前送一程的特點(diǎn)更為突出,也方便學(xué)生在后面自由運(yùn)行中更好地把握規(guī)則。而且長(zhǎng)期貸款是在年末,這跟電子的規(guī)則并不吻合,為了跟電子的流程吻合往往會(huì)改變流程。電子的長(zhǎng)貸是在年初,如果是在年末,這會(huì)使得第一年沒(méi)有長(zhǎng)貸可以利用,當(dāng)然筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),第二年借長(zhǎng)貸會(huì)更好,因?yàn)橐话憬?jīng)營(yíng)六年,如果是在年末的長(zhǎng)貸借款就沒(méi)有了還款的壓力,當(dāng)然還要考慮高額的利息費(fèi)。在實(shí)際營(yíng)運(yùn)中,每當(dāng)遇到重點(diǎn)規(guī)則的應(yīng)用就需要詳細(xì)的講解,這比單純的講解規(guī)則效果要好的多。
5 沙盤競(jìng)技戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗(yàn)
5.1 經(jīng)營(yíng)決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(發(fā)展規(guī)劃) 有人說(shuō)人生如沙盤,沙盤似人生,筆者認(rèn)為沙盤比賽制勝的公式就是:勝利=計(jì)算+博弈+不犯錯(cuò)。從新年度規(guī)劃會(huì)議開始到最后一步繳納管理費(fèi),每一步都必須步步為營(yíng)。課堂上采取的是比賽的模式,這就增強(qiáng)了學(xué)生參與的積極性。競(jìng)技的講解不能跟其他知識(shí)點(diǎn)一樣,需要在遇上問(wèn)題的時(shí)候做適當(dāng)?shù)闹v解。新年度規(guī)劃會(huì)議,在剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候?qū)W生并不懂如何規(guī)劃,因?yàn)樵诹鞒瘫碇袃H僅有一個(gè)格子,沒(méi)有資金的流動(dòng)也沒(méi)有任何的操作,往往會(huì)忽略這一步驟。其實(shí)年度規(guī)劃會(huì)議是一個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì),是一個(gè)企業(yè)的全面預(yù)算會(huì),古人說(shuō)過(guò)凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,所以在這里一般會(huì)建議學(xué)生做一個(gè)試運(yùn)行,記錄每個(gè)狀態(tài)下資金情況,這往往能達(dá)到事半功倍的效果。
5.2 做好細(xì)節(jié)(正確之時(shí)做正確之事) 做好規(guī)劃之后,在每個(gè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)中都要好好把握,不計(jì)算錯(cuò)誤,不造成資金的斷流和決策的失誤,在這里,往往會(huì)有很多學(xué)生會(huì)眼高手低,而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)學(xué)生抱怨:就是因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)了一步操作,就是因?yàn)樗沐e(cuò)了一個(gè)數(shù),就是不小心忘記了某個(gè)操作……究其根本,就是沒(méi)有在細(xì)節(jié)上把握好,而導(dǎo)致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團(tuán)隊(duì)盲目的跟風(fēng),別人干什么自己干什么,不考慮實(shí)際情況,沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考就隨意亂投資,一味想著做大做強(qiáng)。在這種情況下筆者往往會(huì)建議學(xué)生做立足于本團(tuán)隊(duì)的決策。
5.3 經(jīng)得住誘惑、耐得住寂寞、學(xué)會(huì)選擇、懂得放棄 有很多學(xué)生在做規(guī)劃的時(shí)候往往都會(huì)有一筆非常完美的賬,但是忽略了整個(gè)市場(chǎng)是公開的競(jìng)爭(zhēng)性的,并且是動(dòng)態(tài)的,所以自個(gè)私下做的規(guī)劃往往跟不上變化,那么就要做一個(gè)動(dòng)態(tài)的預(yù)算規(guī)劃,要在低落的時(shí)候經(jīng)得住誘惑,不要一味的跟風(fēng)。要不專供某個(gè)市場(chǎng),成為市場(chǎng)的龍頭老大,要不專供某個(gè)產(chǎn)品,比如P3P4的利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)大,但是競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有P1P2的多,筆者在多次的教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn),避開了競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)往往能使團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)敗為勝,當(dāng)然這需要善于觀察的,洞悉市場(chǎng),不能閉門造車。而在運(yùn)營(yíng)的前兩年往往是模糊的,到了第三、四年,由于權(quán)益低而沒(méi)有貸款額度,沒(méi)有及時(shí)更新生產(chǎn)線造成產(chǎn)能低,接不了好的單,權(quán)益無(wú)法提高,這是一個(gè)惡性的循環(huán)。企業(yè)往往處于一個(gè)低潮期,而這個(gè)時(shí)候一些同學(xué)就喪失信心。這個(gè)時(shí)候就需要耐得住寂寞,要謹(jǐn)慎使用資金,盡量用最少的錢去拿到好的訂單,投資的生產(chǎn)線可以暫停,產(chǎn)品的開發(fā)必要的情況下可以緩期,市場(chǎng)的開拓一般不建議停,因?yàn)槿绻A司鸵嗟纫荒?,等企業(yè)熬過(guò)最艱難的兩年就好了,這個(gè)時(shí)候要盯好市場(chǎng),學(xué)會(huì)在夾縫中生存,而細(xì)心謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)往往能使企業(yè)絕境逢生。
6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在課程的結(jié)束計(jì)算好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)后,往往還會(huì)利用幾節(jié)課的時(shí)間來(lái)進(jìn)行總結(jié),而總結(jié)先由各小組CEO或其公司發(fā)言人作小組六年度的工作報(bào)告并作公司工作總結(jié)。然后各小組成員分別就各自職位發(fā)表崗位工作報(bào)告,最后再有教師進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)的要求:①簡(jiǎn)要描述所在企業(yè)的1-6年經(jīng)營(yíng)狀況以及經(jīng)營(yíng)成果。②分析所在企業(yè)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)及其主要原因。③采用財(cái)務(wù)分析方法對(duì)企業(yè)每年的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量進(jìn)行分析并作相關(guān)評(píng)價(jià)。④對(duì)所在企業(yè)下步發(fā)展的意見(jiàn)和建議。⑤假如還有重新來(lái)的機(jī)會(huì),你會(huì)如何作企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)課程的總結(jié)不但對(duì)本課程起到很好的學(xué)習(xí)作用,更重要的是對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)工作起到啟發(fā)的作用,并且能做到教學(xué)相長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]馬法堯.ERP沙盤模擬訓(xùn)練教程[M].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2008.12.
篇10
1.以鍛煉技術(shù)能力為主。目前會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)一個(gè)會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)事項(xiàng)為藍(lán)本,要求學(xué)生從技術(shù)上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法,而不能鍛煉其他能力和素質(zhì)。
2.方法的唯一性、結(jié)果的確定性。幾乎在所有的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)中,會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的,最終所有的小組得到的結(jié)果是一致的,不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和判斷所具有的不確定性。
3.不能反映會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用。學(xué)生反映了這樣一個(gè)困惑,既然提出會(huì)計(jì)是決策和控制的基礎(chǔ),但為何只是對(duì)歷史交易進(jìn)行核算,而與企業(yè)的管理決策沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系呢?
由此可見(jiàn),這類會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)思想已經(jīng)不符合管理信息化的要求,需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。那么我們會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)思想也應(yīng)該進(jìn)行變革,從ERP這個(gè)更高的角度、更全面的視角去培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)實(shí)戰(zhàn)能力。
二、什么是ERP
沙盤模擬是一門通過(guò)體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),來(lái)改進(jìn)管理績(jī)效、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能、提升企業(yè)效率的管理技術(shù)。它的特點(diǎn)在于讓參加者看到自己在一個(gè)系統(tǒng)中的作用,看到自己的影響力,同時(shí)也看到問(wèn)題與自己的關(guān)聯(lián)。通過(guò)對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)的自主完整體驗(yàn),以及在對(duì)模擬企業(yè)管理成功與失敗的反思與總結(jié)中,感受企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,感悟經(jīng)營(yíng)管理真諦。導(dǎo)師是做參加者的鏡子,并給予及時(shí)的回應(yīng),使之樹立戰(zhàn)略縱深思維、獲得持續(xù)改進(jìn)的管理思想,從而更好地規(guī)范行為、達(dá)成目標(biāo)。沙盤模擬具有極強(qiáng)的參與性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、體驗(yàn)性、綜合性六大顯著特點(diǎn)。
該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè),將參加訓(xùn)練的人員分成6組,每組4-5人,各自組建自己的虛擬公司。在這個(gè)訓(xùn)練中,每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任不同角色。六家企業(yè)是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從先前的管理團(tuán)隊(duì)手中接手企業(yè),通過(guò)大量決策來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中每位學(xué)員都要充分發(fā)揮自己的才智,從體驗(yàn)中獲取經(jīng)驗(yàn),在激烈對(duì)抗中,體悟企業(yè)資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡關(guān)系,深入理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效。
三、會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入ERP沙盤模擬應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)學(xué)生存在的問(wèn)題
1.專業(yè)知識(shí)存在硬傷。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理理解不夠,缺乏對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,資金預(yù)算存在嚴(yán)重問(wèn)題,年度報(bào)表不平。其中最主要的問(wèn)題是許多學(xué)生對(duì)報(bào)表結(jié)構(gòu)非常的陌生,會(huì)計(jì)核算的理論知識(shí)混亂,致使實(shí)訓(xùn)中的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間都用在了調(diào)平報(bào)表上。
2.同組學(xué)生之間溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在問(wèn)題。在各組新年會(huì)議討論過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生溝通問(wèn)題,意見(jiàn)分歧,以致影響了企業(yè)廣告的投放,甚至拖延了企業(yè)參加訂貨會(huì)的時(shí)間。從中暴露出在我們的教學(xué)中,不僅要傳授專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)他們的品格,幫助其完善自我,增強(qiáng)其溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也顯得相當(dāng)重要。
3.學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有待于進(jìn)一步培養(yǎng)。在ERP沙盤推演過(guò)程中,感悟最深的是我們的學(xué)生均是即將要走上工作崗位的人員,但職業(yè)素養(yǎng)卻不高且參差不齊。部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、行為習(xí)慣較差。實(shí)物沙盤中有錢幣、材料、產(chǎn)品、生產(chǎn)線、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等各種各樣的教學(xué)工具,如果管理不善,容易丟失,管理難度比較大。
(二)教師存在的問(wèn)題
沙盤的教學(xué)內(nèi)容涉及到大量的經(jīng)管類相關(guān)知識(shí),要求教師通曉企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、信息技術(shù)等專業(yè)知識(shí),而中職教師大多只精通一到兩個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),對(duì)其他領(lǐng)域的理論知識(shí)了解不多。每一個(gè)年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師都要進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)的精彩程度直接影響到學(xué)生的投入。同時(shí)沙盤實(shí)訓(xùn)課程還要求授課教師具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和各個(gè)崗位的工作內(nèi)容,這對(duì)授課教師提出了更高的要求。
(三)沙盤的考核方式
針對(duì)ERP沙盤模擬這種獨(dú)特的課程模式,需要建立多層次的考核方式。目前沙盤的評(píng)價(jià)方式較為單一,評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)總成績(jī),一看資金流有沒(méi)有斷供,二看權(quán)益的多少。單單從這兩方面斷定最終結(jié)果,很容易導(dǎo)致部分學(xué)生急功近利、弄虛作假,例如,企業(yè)還貸資金不足時(shí),動(dòng)員盤面上的廠房?jī)r(jià)值;在生產(chǎn)過(guò)程中不按運(yùn)行規(guī)則按部就班地生產(chǎn);為逃避違約罰款讓生產(chǎn)線上的產(chǎn)品提前下線等等,這些不良行為不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績(jī),無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果,學(xué)生成績(jī)的評(píng)定不僅看最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,還要強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制,不能成王敗寇,而讓教師、學(xué)生個(gè)人、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)管理人員都參與對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核。通過(guò)對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的各種決策制定過(guò)程的考核來(lái)全面評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力。這不僅是一種創(chuàng)新,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性、全方位、立體式考核創(chuàng)新了一條有效的途徑。
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