導(dǎo)語：地稅局道德教育調(diào)查報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近幾年來，全國稅務(wù)系統(tǒng)順應(yīng)時展要求積極探索稅務(wù)文化建設(shè)，省地稅系統(tǒng)更是在地稅文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，提出了要扎實推進(jìn)納稅服務(wù)文化建設(shè)。

作為基層的普通地稅干部，在文化建設(shè)實踐中，我們深刻地感受到了地稅文化建設(shè)帶來的辦稅環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)識、各項工作制度及行為規(guī)范等外在的物質(zhì)文化、制度文化的許多可喜變化，然而對深層次屬于精神文化和行為文化的思想、言行、品德卻幾乎感受不到有大的、好的變化。有不少基層干部認(rèn)為文化建設(shè)只不過是做做樣子，搞形式主義，對什么是文化，有何目的、意義，如何來推進(jìn)文化建設(shè)不知道，也不愿主動去學(xué)習(xí)，好象這些事都是領(lǐng)導(dǎo)的事、上級的事，與己無關(guān)，因而在文化建設(shè)中被動地按上級的考核要求辦，工作停留在表面上。干部內(nèi)心缺乏正確堅定的精神支柱，有的被社會上形形色色錯誤的思想價值觀所左右，以至走上歧途；有的心中一片空虛與迷茫，整天得過且過，不犯大錯，也不思進(jìn)取，工作生活少有生機(jī)與希望。這無疑成了當(dāng)前納稅服務(wù)文化建設(shè)乃至稅收事業(yè)發(fā)展的重大阻礙。

如何消除這個阻礙，讓我們每個人在內(nèi)心真正認(rèn)同、接受納稅服務(wù)文化的價值理念，并自覺地把它應(yīng)用到日常的服務(wù)納稅人的工作以及家庭和社會生活中，成為一種習(xí)慣、一種生活方式，正是我們當(dāng)前納稅服務(wù)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。筆者以為，從我們中華傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，通過強(qiáng)化傳統(tǒng)道德教育，來推進(jìn)納稅服務(wù)文化建設(shè)實為一個很好的辦法。理由有三：

其一，從方向上看，傳統(tǒng)道德是自然之道，是我們?yōu)槿颂幨赖拇蟾?；納稅服務(wù)文化只有建立在傳統(tǒng)道德文化的基礎(chǔ)上才能找準(zhǔn)方向。傳統(tǒng)道德的“道”，指的是自然萬物存在和運行的關(guān)系、秩序、規(guī)律，“德”是指按照這個規(guī)律去做，也叫德行，“德”是“得”的通假字。所以說一個有道德的人也叫得道之人。不能以現(xiàn)在的道德觀念來理解傳統(tǒng)的道德觀念。一個思想、言行能完全合符道的人，就叫圣人，依程度遞減，依次叫賢人、善人；而不合符道的，就叫惡人，更嚴(yán)重的就是罪人；而有善有惡的人就是凡人。那么做人的這個道德的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？是性德，或者說本性，就如《三字經(jīng)》所說“人之初，性本善”，即人的本性本善，它是自然之道，本來就是這樣，不是誰發(fā)明的，也不是誰規(guī)定的。我們的老祖宗把性德歸納為“八德”，就是“孝悌忠信，禮義廉恥”，后人加了四個字“仁愛和平”。隨順性德就是善，違背性德就是惡。古人說“百善孝為先，萬惡淫為首”。我們按照這個標(biāo)準(zhǔn)、這個方向去向善、行善，在家孝敬父母、友愛兄弟，在單位忠于領(lǐng)導(dǎo)、忠于職守，與納稅人交往講誠信、懂禮節(jié)，做事合乎道義，而面對利益、誘惑時能知廉知恥，提高警惕，不為所動，不為所害。如果我們每個干部職工都能自覺地以這個根本的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗自己的思想和言行，做一個合符道的人，我們的納稅服務(wù)文化建設(shè)就打下了一個堅實的基礎(chǔ)，也就不可能會偏離方向。

其二，從過程上看，傳統(tǒng)道德是和諧之道，是我們身心和諧、家庭和諧、社會和諧的大根本；納稅服務(wù)文化只有運用傳統(tǒng)道德的和諧之道才能建立真正的和諧團(tuán)隊、和諧征納關(guān)系。我們中華五千年的傳統(tǒng)文化以儒釋道三家為代表，他們的共同特點都是講人的和諧生存之道。儒家以“仁愛”為核心，側(cè)重告訴我們?nèi)绾闻c人相處，講倫理道德；道家以“感應(yīng)”為核心，側(cè)重告訴我們?nèi)绾闻c自然萬物相處，講天人合一；釋也就是佛家以“慈悲”為核心，側(cè)重告訴我們?nèi)绾闻c自性相處，講破迷開悟、明心見性。我們生活在今天以“競爭”為生存手段的社會里往往忽略了老祖宗給我們留下的以“仁愛”為出發(fā)點的和諧生存智慧，有的甚至簡單地認(rèn)為是迷信而不去理會，實在是太可惜了。事實告訴我們，以競爭為出發(fā)點，競爭提升就是斗爭，斗爭再提升就是戰(zhàn)爭，最后的結(jié)果就是世界末日；而以仁愛為出發(fā)點，仁就是想到自已，就想到別人，推己及人，己所不欲勿施于人。這樣每個人都只會去關(guān)愛別人，每個人都會有人來關(guān)愛，最后就是世界大同。換言之，害人就是害己，利人就是利己。儒家告訴我們?nèi)伺c人的關(guān)系不外乎五種，所以也叫“五倫”，就是“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。”人與人的關(guān)系自自然然就應(yīng)當(dāng)是這樣，否則就是亂了倫常，不可能和諧相處。儒家還告訴我們，人必須修身，才能齊家、治國、平天下，而修身就是要做到“言忠信，行篤敬，懲忿，窒欲，遷善，改過”。傳統(tǒng)道德文化里面有太多太多的人生真理值得我們好好去學(xué)習(xí)實踐。如果我們每個人都能不被個人欲望所控制，從利益眾生的仁愛之心出發(fā)，在家做一個孝子（女）、做一個好父親（母親）、做一個好丈夫（妻子），在社會做一個好領(lǐng)導(dǎo)（下屬）、好榜樣，為社會、為國家盡心盡力，真正做到“聚財為國，執(zhí)法為民”，何愁我們的征納關(guān)系不和諧、事業(yè)不發(fā)展呢？

其三，從結(jié)果上看，傳統(tǒng)道德是幸福之道，是我們?nèi)松吋軆础⑿腋Ｃ罎M的大根本；在納稅服務(wù)文化建設(shè)中只有讓我們每個人都自覺地提高自己的德行修養(yǎng)才能得到真正的幸福?？鬃釉凇墩撜Z》中說，“學(xué)而時習(xí)之不亦說乎”。我們學(xué)習(xí)古圣先賢的教誨，并把它落實到我們的工作、生活中，確實是一件非?？鞓返氖?，因為我們能真正從中受益。什么是吉祥？相信有不少人和我一樣對其中的含義并不了解。后來才知道，用通俗的話來說，吉祥就是你按照自然規(guī)律去做人做事，得到你應(yīng)該得到的幸福。相反，一個人如果不遵守道德，得到不該得到的東西，那就不是吉祥，而是兇了。《易經(jīng)》是古代一部蘊(yùn)含了許多人生哲理的偉大著作，里面有一句話說“地勢坤，君子以厚德載物”?！昂竦螺d物”還被清華大學(xué)作為校訓(xùn)。“厚德載物”是什么意思呢？簡單地說，就是一個人要累積德行才能承載名譽(yù)、地位、財富等福報。相反，有一句古話說“德不配位，必有災(zāi)殃”，是說一個人如果他的德行不能與他所處的地位相配，他就一定會有災(zāi)禍。還有一句話說“倫常乖舛，立見消亡”，意思是說要按照倫理也就是自然的秩序、規(guī)律處理人與人、人與自然萬物的關(guān)系，如果違背了，就會有災(zāi)禍。所有這些，其實都是在告訴一個道理，我們要有良好的道德修養(yǎng)，也就是要尊重規(guī)律，按規(guī)律辦事，只有這樣我們才能獲得真正的幸福。明白了這些道理，我們?nèi)粘５募{稅服務(wù)工作中，就知道以“征納雙方法律地位平等”的服務(wù)理念，以尊重、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度，為納稅人提供規(guī)范、便捷、高效的辦稅服務(wù)和準(zhǔn)確、及時、完整的咨詢服務(wù)，是我們的職責(zé)所在，這樣做是我們良好德行的表現(xiàn)，是在為自己積福，這才叫真正的快樂工作。

總而言之，可以說納稅服務(wù)文化實際上就是傳統(tǒng)道德文化在稅務(wù)行業(yè)的具體運用。

那么，如何在我們?nèi)粘５亩愂展ぷ髦衼韽?qiáng)化傳統(tǒng)道德教育，達(dá)到推進(jìn)納稅服務(wù)文化的目的呢？筆者以為必須做好以下三個方面的工作：

首先，在教育的方法上，作為領(lǐng)導(dǎo)，必須做到以身作則，才能上行下效；作為普通干部，必須做到從我做起，才能感化他人。其次，在教育的載體上，作為單位要采取舉辦講座、組織外出參觀學(xué)習(xí)、文化理念及標(biāo)識、考核表彰及獎勵等方式進(jìn)行宣傳落實；作為個人還要通過讀書、到外求學(xué)等自學(xué)方式，主動提升自己的道德修養(yǎng)。再次，在教育的內(nèi)容上，個人可以根據(jù)自己的興趣，在傳統(tǒng)的儒、釋、道文化的經(jīng)典中有所選擇，選定后就要一門深入，長時熏修。筆者建議可以在全系統(tǒng)推行《弟子規(guī)》作為切入點。《弟子規(guī)》是儒家的根中之根，是我們做人做事的最基本的規(guī)范。我們一條條地把它落實在自己的日常工作和生活中，就一定能讓自己受益、讓家庭受益、讓單位受益、讓納稅人受益、讓整個社會受益。

總之，強(qiáng)化傳統(tǒng)道德文化教育，順應(yīng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的時展要求，是推進(jìn)納稅服務(wù)文化的有力措施和保障。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)道德文化，能讓我們每個人樹立正確的思想價值觀念，把它運用到日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，必將讓我們的生活更加吉祥幸福，事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)、社會更加和諧穩(wěn)定。