導(dǎo)語(yǔ)：管理局后勤工作經(jīng)驗(yàn)交流一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

“全市要加快發(fā)展，我們?cè)趺崔k”大討論開(kāi)展以來(lái)，市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，深入地查找不足，透徹地剖析原因，務(wù)實(shí)地制定措施，高效地抓好落實(shí)，有力地扭轉(zhuǎn)了部分工作中存在的被動(dòng)局面，重新塑造出新的工作亮點(diǎn)。主要措施是：

一、解決“五大”問(wèn)題，培育“四大”意識(shí)，樹(shù)立“三大”目標(biāo)。

大討論中，緊扣發(fā)展這個(gè)主題，緊抓服務(wù)這條主線，突出“全市加快發(fā)展，后勤工作怎么辦”這一重點(diǎn)，著力解決舊（就是舊觀念，老做法）、滿（就是滿足現(xiàn)狀，驕傲自滿）、?。ň褪切〕杉礉M，小家碧玉）、懶（就是懶散拖拉，不求有功、但求無(wú)過(guò)）、怕（就是膽小怕事，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)）五大問(wèn)題，大力培育新（就是開(kāi)拓創(chuàng)新，謀求新思路，求得新發(fā)展）、勤（就是勤奮、勤勞、勤政，干事創(chuàng)業(yè)）、敢（就是敢闖敢干，敢于攻堅(jiān)，敢于超前）、爭(zhēng)（就是事事?tīng)?zhēng)先，扛紅旗，爭(zhēng)第一）四大意識(shí)，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)良（就是優(yōu)良的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)）、工作高效（就是雷厲風(fēng)行，立說(shuō)立行，說(shuō)辦就辦）、保障有力（就是不計(jì)事大事小，不計(jì)個(gè)人得失，急用戶所急，想用戶所想，幫用戶所需）三大目標(biāo)。通過(guò)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，深入實(shí)際的討論，進(jìn)一步促進(jìn)了全局干部職工的思想大解放，觀念大更新，思路大突破，水平大提高，為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作上臺(tái)階、上水平提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。

二、推行“三項(xiàng)”制度，試行“兩項(xiàng)”改革，叫響“一個(gè)”口號(hào)。

堅(jiān)持按照市目標(biāo)責(zé)任制管理考核專項(xiàng)工作辦法和工作人員星級(jí)考核管理辦法的要求，制定了切實(shí)可行、便于操作的工作措施，并逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保了工作人員有一個(gè)良好的作為和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。一是推行“三項(xiàng)”制度：（一）推行崗位責(zé)任制。各科室根據(jù)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，對(duì)各自工作進(jìn)行了量化分解，定崗定員，從科長(zhǎng)到科員，誰(shuí)干什么，誰(shuí)管什么，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任，都規(guī)定清楚，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，各司其職，按章辦事。（二）推行目標(biāo)管理制度。對(duì)政治學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作任務(wù)等擬定出了明確的目標(biāo)要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化量化，分解落實(shí)到科室、崗位，每年年底進(jìn)行考核，按章獎(jiǎng)罰，逐步建立起激勵(lì)約束機(jī)制。（三）推行層級(jí)管理制度。一級(jí)管一級(jí)，下一級(jí)對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)權(quán)清晰：凡是局里的規(guī)定，人人都要自覺(jué)遵守，領(lǐng)導(dǎo)成員必須首先做到；凡是已經(jīng)安排布置的工作，分管領(lǐng)導(dǎo)必須親自督辦，做到事事有著落，件件有回聲。二是試行“兩項(xiàng)”改革：（一）印刷、汽修等事業(yè)單位改企后，改革傳統(tǒng)管理制度，試行“自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，定額上交，自主分配”的“一定三自主”管理辦法，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。（二）物業(yè)管理工作改革計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下遺留下來(lái)的管理模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，試行按項(xiàng)目實(shí)行獨(dú)立核算，推行“定任務(wù)，定要求，定費(fèi)用的“三定”管理辦法，通過(guò)嚴(yán)格的管理，保證各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)得到圓滿落實(shí)。三是叫響“一個(gè)”口號(hào)：通過(guò)“假如我是用戶，假如我是就餐者，假如我是孩子家長(zhǎng)”的換位思考，叫響“用戶至上，服務(wù)至上”的口號(hào)。

三、牢牢把握落腳點(diǎn)，緊緊抓住切入點(diǎn)，全力營(yíng)造閃光點(diǎn)。

始終堅(jiān)持以為機(jī)關(guān)工作、干部職工生活提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為落腳點(diǎn)，以管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化為切入點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)造工作亮點(diǎn)，輻射、帶動(dòng)和促進(jìn)全局工作的健康發(fā)展，全面提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。（一）建立了用戶意見(jiàn)建議領(lǐng)導(dǎo)批辦受理制度，領(lǐng)導(dǎo)批示后10分鐘內(nèi)送達(dá)受理單位或受理人，局辦公室負(fù)責(zé)登記催辦，大大提高了辦事效率。（二）菊花頂生活區(qū)在獲得全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)工作正在檢查驗(yàn)收。（三）機(jī)關(guān)幼兒教育工作在被評(píng)為省“十佳幼兒園”、學(xué)前教育先進(jìn)集體、巾幗文明示范崗、市級(jí)文明單位、衛(wèi)生單位的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)工作已通過(guò)驗(yàn)收。（四）免收了機(jī)關(guān)食堂就餐者的炊事管理費(fèi)，改造了食堂硬件，改進(jìn)了服務(wù)方式，供餐實(shí)行了快餐制，并正在引進(jìn)社會(huì)小吃參與食堂競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步提高了就餐水平。（五）對(duì)機(jī)關(guān)浴池進(jìn)行了整修改造，進(jìn)一步改善了機(jī)關(guān)干部職工的洗理?xiàng)l件。（六）想方設(shè)法籌資將機(jī)關(guān)第二生活區(qū)院墻加高，并到園林單位請(qǐng)求支援，籌集苗木進(jìn)行了美化綠化，進(jìn)一步優(yōu)化了居住環(huán)境。（七）機(jī)關(guān)老干部活動(dòng)室工程在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，積極協(xié)調(diào)相關(guān)工作，邊施工、邊辦理有關(guān)手續(xù)，本應(yīng)6個(gè)月完工的主體工程3個(gè)月完成，保質(zhì)量按要求完成了任務(wù)，保證了8月初向老干部開(kāi)放。（八）其它工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好。如：對(duì)居民反映的菊花頂西區(qū)市政道路有貨車通行、下坡車速過(guò)快的問(wèn)題，及時(shí)與交巡部門聯(lián)系，次日即加裝了限制標(biāo)志，并加大巡查糾章力度，受到了市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室的通報(bào)表?yè)P(yáng)。在市直機(jī)關(guān)第六屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，獲C組第六名，受到了大會(huì)組委會(huì)嘉獎(jiǎng)。社會(huì)治安綜合治理工作在區(qū)綜治委檢查驗(yàn)收中，獲得了滿分成績(jī)。