導(dǎo)語：護(hù)農(nóng)維權(quán)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府“切實辦好惠民實事、努力構(gòu)建和諧平安”的要求，根據(jù)《人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市工商局〈紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村實施方案〉的通知》（府廳發(fā)號）以及廬府辦發(fā)號文件精神，本著“建好一個維權(quán)點，保護(hù)農(nóng)民消費權(quán)”的思路，切實加強農(nóng)村消費安全建設(shè)和消費維權(quán)工作，加強農(nóng)資、農(nóng)村食品安全監(jiān)管工作，保護(hù)農(nóng)民消費者合法權(quán)益，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“和諧平安廬山區(qū)”為主題，以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益為重點，以建立“紅盾12315維權(quán)站（點）”為切入點，構(gòu)建農(nóng)村投訴舉報機制，提高農(nóng)村市場預(yù)警能力，構(gòu)筑全方位、多渠道的農(nóng)民消費安全體系，把維護(hù)農(nóng)村消費者的合法權(quán)益工作落到實處。

二、工作目標(biāo)

通過建立“紅盾12315維權(quán)站（點）”，努力為廣大人民群眾解決五個問題：1、購買農(nóng)資、食品等各項消費維權(quán)的問題；2、暢通農(nóng)民群眾對制假售假行為舉報的綠色通道問題；3、農(nóng)民日常生活中合法權(quán)益被侵害不知如何投訴解決的問題；4、對經(jīng)營服務(wù)單位約束力不強的問題；5、農(nóng)民群眾消費常識匱乏的問題。

三、工作內(nèi)容

(一)、成立機構(gòu)。為加強領(lǐng)導(dǎo)，成立鎮(zhèn)“紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村（居）”工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)紅盾維權(quán)點的日常工作。各村要成立相應(yīng)機構(gòu)，形成“政府牽頭、社會參與、企業(yè)自律、行政監(jiān)管”的工作格局。

(二)、“紅盾12315維權(quán)站”的設(shè)立與任務(wù)。1、維權(quán)點的設(shè)立：每個“紅盾12315維權(quán)站”要有1—2名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，人員由村委會推薦，報鎮(zhèn)“紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村”領(lǐng)導(dǎo)小組審定，由區(qū)工商分局頒發(fā)聘書，工商分局片區(qū)管理員負(fù)責(zé)管轄片區(qū)的維權(quán)聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2、維權(quán)點的基本設(shè)施：一塊機構(gòu)牌、一間工作室、一塊宣傳欄、一部投訴電話、一套工作制度。其中工作室設(shè)在村委會內(nèi)，投訴電話和村委會共用。3、維權(quán)點的工作任務(wù)：受理化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機（具）、食品等商品質(zhì)量投訴和舉報；受理及調(diào)解小額及一般消費糾紛；引導(dǎo)和監(jiān)督所在地經(jīng)營者守法經(jīng)營；宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和消費維權(quán)知識；協(xié)助執(zhí)法部門依法行政。

四、工作要求

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村工作是一項民心工程，是落實“三個代表”重要思想和貫徹中央一號文件的具體體現(xiàn)，是科學(xué)發(fā)展觀的具體落實，各單位必須將其作為工作的重點抓緊抓好。

(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。加強對紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好各項活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、研究部署和落實，并將各村開展此項工作情況納入年度工作目標(biāo)責(zé)任考核之中，切實加強監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)。

(三)建立“四動”機制強化椎權(quán)工作。一是政府推動：各村（居）要召開會議對本轄區(qū)內(nèi)紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村工作進(jìn)行詳細(xì)部署，將農(nóng)村消費安全工作轉(zhuǎn)化為政府行為。二是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動：積極健全紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)機構(gòu)，完善鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建鎮(zhèn)、村維權(quán)站（點），選聘維權(quán)聯(lián)絡(luò)員。三是教育助動：以農(nóng)民喜聞樂見的形式，宣傳保護(hù)消費者權(quán)益的法律法規(guī)。四是信用促動：完善農(nóng)村商品質(zhì)量群眾監(jiān)督機制，加強對農(nóng)村商品經(jīng)營單位的信用監(jiān)督，加強對農(nóng)村地區(qū)代銷點、經(jīng)銷點的檢查力度，抓好商品質(zhì)量檢測工作，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品。

(四)廣泛深入宣傳，營造良好氛圍。要積極做好此次活動的宣傳報道工作，對于重大行動，新聞單位要直接參與，及時反映紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)進(jìn)村工作的進(jìn)展和成效，營造良好的社會氛圍。

(五)加強工作指導(dǎo)，發(fā)揮維權(quán)站（點）作用。工商部門要加強對維權(quán)聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，建立聯(lián)系制度，充分發(fā)揮“紅盾12315維權(quán)站（點）”的四個作用：一是發(fā)揮為群眾提供咨詢服務(wù)的作用；二是發(fā)揮受理消費者投訴和幫助消費者解決維權(quán)事宜的作用；三是發(fā)揮舉報制假售假行為的作用；四是發(fā)揮對職能部門及其工作人員監(jiān)督的作用。