導語：城鄉(xiāng)建設局訪民情解民憂實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為扎實推進創(chuàng)優(yōu)活動和創(chuàng)業(yè)服務年活動，依據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設廳深化開展“訪民情解民憂保民安”服務月活動（以下簡稱“三民服務月”活動）有關(guān)要求，結(jié)合我局工作實踐，特制定本施行方案。

一、指導思想

以鄧小平實踐和“三個代表”主要思想為指導，深化學習實踐科學發(fā)展觀，依照創(chuàng)優(yōu)活動的總體要求，以“排憂解難促和諧”為主題，以人民稱心為基本，發(fā)動全系統(tǒng)廣大干部群眾，經(jīng)過開展“三民服務月”活動，扎實推進各項工作，切實協(xié)助群眾辦妥事、解難事，保證圓滿完成全年的各項目的任務，進一步推進全市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、目的任務

（一）基本量化目標

1、結(jié)合工作實踐，采取多種方式，組織全市規(guī)劃建設系統(tǒng)廣大黨員干部推心置腹訪民情。

2、在活動月時期，至少處理和完成10件以上人民群眾最急需、反映最激烈的民生問題和民生任務，而且在實踐工作中，做到有幾多問題就努力處理幾多問題，不范圍于10件的最低目標。

3、在活動月時期，須排查化解10個以上最為突出的矛盾糾紛和安全隱患，而且堅持什么問題突出，就優(yōu)先處理什么問題。

（二）首要活動內(nèi)容

圍繞“深化群眾察民情、化解矛盾解民憂、增強監(jiān)管保民安”的總體目的，重點在以下八個方面獲得階段性和本質(zhì)性效果：

1、依法行政，積極調(diào)處，妥善處理規(guī)劃糾紛問題。

加多量后監(jiān)管巡查力度，增強部分協(xié)調(diào)聯(lián)動，對違規(guī)建設行為實時做出整改通知，嚴厲整改時限，消除激發(fā)四鄰糾紛的苗頭和隱患；對當前存在規(guī)劃糾紛和信訪投訴的建設項目進行專題研討，做好政策律例和技能規(guī)范的宣傳分析工作，在準則和職責范圍內(nèi)，積極協(xié)調(diào)各方權(quán)益，做到不把矛盾上交、不把問題擴展；還要對換處后果進行跟蹤問效，保證調(diào)處辦法落實到位，不留矛盾后患。

2、精心部署，精密操作，順利完成局屬企業(yè)改制。

對我局承當?shù)氖薪üそú臋z測中心和市房地產(chǎn)綜合開發(fā)總公司兩項改制工作，要抓緊完善改制工作方案報市改制指導小組核定。12月份進入改制工作本質(zhì)性階段，經(jīng)過召開改制企業(yè)職工大會，確定改制方式。還，盡快籌措改制經(jīng)費，力爭12月中旬改制工作初見成效，12月底具體完成改制任務。改制進程中要充分尊敬職工志愿，普遍尋求職工意見，細心調(diào)查職工思想動態(tài)，實時排遣職工的實踐堅苦。

3、嚴厲監(jiān)管，狠抓落實，保證建設項目施工安全。

以創(chuàng)立規(guī)范化示范工地為契機，深化開展“建設工程質(zhì)量安全推進年”活動，提高文明施工和安全生產(chǎn)治理程度。要著重增強對建設工地日常監(jiān)管，認真汲取近期傳遞的建筑施工安全事故經(jīng)歷經(jīng)驗，12月份組織一次安全隱患大排查；要創(chuàng)新監(jiān)管手段，進一步完善在建工程施工現(xiàn)場實體圖片采集治理方法，保證公示圖片客觀真實。要認真聽取一線施工工人意見，關(guān)注工人身心健康，切實改善工人的生產(chǎn)、生活前提。

4、落實責任，源頭防備，著力消除房子質(zhì)量通病。

增強建設項目圖紙設計搜檢，把好工程質(zhì)量源頭關(guān)；以房屋質(zhì)量分戶驗收為抓手，嚴厲依照預防建筑質(zhì)量通病的詳細操作要求，增強監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)問題、嚴厲整改，整改不到位的，予以暫停驗收；增強源頭治理，重點增強鋼筋線材、建筑資料見證取樣檢測工作，杜絕不及格建材流入我市建筑市場；全力做好工程質(zhì)量信訪投訴處置工作，做到即時受理、實時核實、按規(guī)處置，切實維護好群眾正當權(quán)益。12月份要開展一次完工房屋質(zhì)量回訪活動，實時發(fā)現(xiàn)并處理問題。

5、加大力度，具體清查，嚴厲打擊拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為。

嚴厲建設項目施工答應審批手續(xù)，把好農(nóng)民工工資保證金收繳關(guān)；積極共同勞動保證等有關(guān)部分，加大對拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為的清欠力度；對未按合同履約的單位和企業(yè)，進行約談催繳、督促整改，拒不整改或整改不到位的，向有關(guān)部分進行傳遞，并作為典型列入誠信信息平臺予以曝光，還暫停該企業(yè)新項目標規(guī)劃報建和施工答應審批。

6、自動指導，增強調(diào)度，全力做好鄉(xiāng)村危房革新試點工作。

完善鄉(xiāng)村危房革新工作聯(lián)席議事準則、督覆按核準則等工作機制；對列入2010年國家鄉(xiāng)村危房革新西部大開發(fā)政策延長縣的萬載、銅鼓兩地，依照省下達的1422戶鄉(xiāng)村危房革新任務，督促指導做好任務分化、危房判定、資金籌集和信息治理等各項工作，依照時間節(jié)點，倒排工期、強力推進，保證全年目的任務，尤其是銅鼓縣702戶災禍倒房重建工作如期完成。組織規(guī)劃、設計、施工專家組深化試點村組，進行現(xiàn)場技能指導，保證新建住房構(gòu)造合理、造價適中、質(zhì)量及格、美觀合用。

7、服務大局，攻堅克難，保證重點民生工程順利推進。

明月立交橋、錦繡大橋工程建設要嚴厲依照工期要求，增強部分協(xié)調(diào)，抓質(zhì)量、保安全，搶進度，全力推進建設措施。明月立交橋木材廠、海爾思安頓點在近期完成拆遷戶分房工作并交付運用；妥善做好錦繡大橋引道工程項目拆遷工作，增強與街道、社區(qū)以及拆遷安頓戶的聯(lián)絡溝通，將安頓工程建成為安心工程、民意工程。

8、以民為本，腳踏實地，共同處理中心城區(qū)國有土地房子產(chǎn)權(quán)注銷發(fā)證遺留問題。

依照宜府辦發(fā)〔2010〕74號文件要求，遵照尊敬歷史，腳踏實地，便利群眾，維護不變的準則，對年2月14日前在中心城區(qū)規(guī)劃區(qū)國有土地上所建并已完工的商品房、集資房、房改房、安頓房和法院裁定拍賣的房子，協(xié)分配合房管、國土等部分做好產(chǎn)權(quán)注銷發(fā)證工作。對受理的歷史遺留問題，實時分類整治，自動上門踏勘，出具規(guī)劃意見。對觸及歷史遺留問題的開發(fā)企業(yè)，在未處理遺留問題前不再受理新項目標規(guī)劃報建請求。

三、辦法步調(diào)

我局的“三民服務月”活動從12月1日開端至12月31日完畢，分四個階段進行。

（一）發(fā)動部署階段（12月1日至12月4日）。召開全局發(fā)動大會，進行安排部署，并成立指導機構(gòu)，召開發(fā)動大會，制訂下發(fā)活動施行方案。

（二）集中走訪階段（12月5日至12月10日）。組織干部進企業(yè)(工地)、進基層、進家庭集中走訪，撰寫民情日志，并在辦公場合及官方網(wǎng)站設立民情信箱，將搜集的狀況和問題進行認真匯總，堅持民情臺賬。

（三）處理問題階段（12月11日至12月25日）。對民情臺賬列出的民情民意、矛盾糾紛、信訪案件、堅苦訴求等，依照“誰主管誰負責”的準則明確責任指導、責任科室（單位）、詳細辦法及處理時限，逐項分化落實。

（四）穩(wěn)固提高階段（12月26日至12月31日）。對活動開展狀況進行“回頭看”，采取對照“查賬”、驗收“銷賬”的方法，保證“民情臺賬”中的問題一一落實到位。積極總結(jié)活動中的好經(jīng)歷、好做法，把按期走訪（每月25日為全系統(tǒng)走訪日，每年12月為全系統(tǒng)走訪月）、民情日志、民情信箱、民情臺賬用準則的方式固定下來，努力構(gòu)建黨員干部聯(lián)絡和服務群眾工作的長效機制。

四、工作要求

（一）增強組織指導。成立局“三民服務月”活動指導小組，由局長任組長，其他班子成員為副組長，紀檢組長為常務副組長，指導小組下設辦公室于秘書科，詳細負責活動日常開展。局直各單位要成立響應組織機構(gòu)，“一把手”負總責、分擔指導詳細抓，一級抓一級，層層抓落實，真正把活動抓出成效。

（二）嚴厲督查落實?；顒又笇〗M辦公室要對活動開展狀況進行督查指導。對存在問題突出、工作成效不分明、沒有完成階段任務的，提出意見建議，實時督促整改；對因組織指導不力、工作發(fā)展緩慢招致活動時期發(fā)生嚴重問題，形成嚴厲影響的，要嚴厲追查責任。

（三）注重宣傳指導。要多條理、多角度、多方式地宣傳報道開展“三民服務月”活動的意義、內(nèi)容和發(fā)展狀況，宣傳“三民”活動的做法、經(jīng)歷和成效，堅持先進典型，營建出活動的濃厚氣氛。