中醫(yī)院開展民主評議實施方案
時間:2022-12-21 04:14:00
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為認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、省政府糾風(fēng)辦的工作部署,進一步加強醫(yī)院的作風(fēng)建設(shè),樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)院事業(yè)發(fā)展,根據(jù)市政府糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局[2008]38號《關(guān)于開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動的實施意見》要求,結(jié)合我院實際,特制定本實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十七大和十七屆中紀(jì)委二次全會精神,大力弘揚良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為,按照“誰主管誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,依靠社會各界對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進行評議和監(jiān)督。通過評議,切實維護人民群眾的根本利益,著力解決“看病難、看病貴”等人民群眾反映較為突出的行風(fēng)不正之風(fēng)問題,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進一步可持續(xù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
民主評議行風(fēng)活動采取統(tǒng)一組織、分級實施、條塊結(jié)合、以塊為主、上下聯(lián)動的方法進行。由醫(yī)院“一把手”負總責(zé),班子成員分工負責(zé),其他部門各負其責(zé),精心組織,層層實施,確保醫(yī)院行風(fēng)民主評議工作的真正落實。
醫(yī)院成立民主評議行風(fēng)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查本院各階段的評議工作。行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:蔣建光。副組長:應(yīng)紹平、王亦專、金永南、胡忠良、何廣武。成員:金國棟、周美兒、周美琴、朱曉芳、徐艷萍、陳偉達、俞金正。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)評議辦公室,金國棟任辦公室主任,具體承擔(dān)行風(fēng)評議工作的事務(wù),制定實施方案,聯(lián)系科室,收集整理評議情況,掌握評議動態(tài)和進度,定期檢查分析并及時向上級匯報我院各階段評議工作的情況,安排接待評議團評議,落實整改措施及全面總結(jié)報告行風(fēng)評議情況。
醫(yī)院各科室以科室為單位成立評議小組,由科主任、護士長和業(yè)務(wù)骨干、職工代表組成,具體負責(zé)本科室的行風(fēng)評議工作。
三、步驟措施
行風(fēng)評議分為宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個階段,從5月下旬開始至10月底結(jié)束。
(一)宣傳發(fā)動階段(5月下旬~6月下旬)
1、召開院長辦公會,對行風(fēng)評議工作進行總體部署;成立醫(yī)院行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;制定評議工作實施方案;召開行風(fēng)評議工作動員大會,部署行風(fēng)評議工作。
2、及時報送我院行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單、實施方案和專用投訴電話號碼:*。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型評選活動,根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求,以民主、公開、透明的方式評選優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者,樹立先進典型,促進醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
4、在院內(nèi)張貼、懸掛開展行風(fēng)評議工作的口號和標(biāo)語,出版宣傳專欄,大造行風(fēng)評議聲勢;在院報上增設(shè)“行風(fēng)評議”專欄,及時宣傳報導(dǎo)我院開展行風(fēng)評議工作的新動態(tài)和先進典型、先進經(jīng)驗,樹立學(xué)習(xí)榜樣,弘揚正氣;充分運用報紙、政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒體,向社會公開評議內(nèi)容,并對我院行風(fēng)建設(shè)工作進行廣泛宣傳報道,塑造醫(yī)院的良好形象。
5、各科室成立評議小組,小組成員名單于6月底前報醫(yī)院行風(fēng)評議辦公室。
(二)檢查整改階段(7月上旬~8月下旬)
1、各臨床科室開展不當(dāng)處方自查自評工作,并及時做出整改。醫(yī)院將按一定比例,不定期隨機抽取各類處方,組織專家進行評議,不當(dāng)處方將在一定范圍內(nèi)予以公示,對拒不糾正者要嚴(yán)肅處理。
2、各臨床科室根據(jù)實際情況,做好來院患者的宣傳工作,通過病區(qū)專欄、召開工休座談會、定期整理病區(qū)意見本、征詢患者對我院一日清單服務(wù)的意見、檢查便民措施是否到位、落實等形式,廣泛收集群眾意見,找出薄弱環(huán)節(jié),邊查邊改,以查促改。
3、采取定向檢查和抽樣調(diào)查的方式,廣泛收集群眾的意見和建議,每季開展患者問卷調(diào)查;召開社會監(jiān)督員座談會、設(shè)立行風(fēng)評議專用意見箱和公開投訴電話。各科室要認真處理每件群眾投訴,做到事事有著落,件件有回復(fù)。
(三)組織評議及總結(jié)階段(9月上旬~10月)
9月份,召開評議大會,組織行風(fēng)監(jiān)督員對我院進行“面對面”評議。各部門、科室和干部職工要主動配合評議組開展評議活動,認真做好各項準(zhǔn)備工作,備齊有關(guān)資料,虛心接受評議組提出的意見和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改措施,制定整改計劃,為落實整改做好準(zhǔn)備。行風(fēng)評議辦公室負責(zé)組織協(xié)調(diào)。
對經(jīng)過核實、有條件整改的,要迅速改、堅決改;對整改條件不成熟的,要研究解決辦法,擬定整改方案,報醫(yī)院行風(fēng)評議辦公室,提請醫(yī)院或有關(guān)職能部門研究解決,同時做好反饋和解釋工作。各職能部門要針對行風(fēng)評議反映出來的問題,完善制度,加強管理,逐步建立加強行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
10月份,由民主評議行風(fēng)辦公室形成總結(jié)材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后,報市衛(wèi)生局和市糾風(fēng)辦,并以適當(dāng)形式向社會公布。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
要充分認識行評活動的重要意義,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,以高度的責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)投入到民主評議行風(fēng)活動中來。醫(yī)院黨政一把手要把行風(fēng)評議工作作為醫(yī)院一項重要任務(wù)來抓,將民主評議活動與本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,與治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項活動結(jié)合起來,與創(chuàng)建“平安醫(yī)院“活動結(jié)合起來,與醫(yī)藥質(zhì)量管理工作結(jié)合起來,切實抓出成效。各科室負責(zé)人要帶頭做好本科室的行風(fēng)評議工作,一級抓一級,層層抓落實,保證行風(fēng)評議活動順利進行。
(二)以評促建,深入宣傳
要積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型評選活動,號召全院職工向他們學(xué)習(xí),并采取多方位宣傳報道,形成學(xué)先進、趕先進,加強行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。要結(jié)合行風(fēng)評議工作,創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)制度和措施,并及時總結(jié),加以推廣,持續(xù)推動我院行風(fēng)建設(shè)不斷深化。
(三)精心組織,務(wù)求實效
各科室要按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,精心組織落實各階段的工作任務(wù)。醫(yī)院行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開專題會議,分析研究部署醫(yī)院行風(fēng)評議工作;行風(fēng)評議辦公室要制定行之有效實施方案,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,力求將各項工作落到實處,圓滿通過評議。
(四)邊查邊改,查改結(jié)合
各科室要結(jié)合實際,敞開大門,主動聽取群眾和評議團的意見和建議,認真分析本科室存在的問題,對查找出來的問題和薄弱環(huán)節(jié),要邊查邊改;對反復(fù)出現(xiàn)的問題,采取得力措施,力求從根本上予以解決。要將整改貫穿于行風(fēng)評議的始終,同時積極完善各項規(guī)章制度,形成行風(fēng)建設(shè)的長效機制,鞏固評議成果。
(五)嚴(yán)肅紀(jì)律,加強督查
要將行風(fēng)評議活動與加強醫(yī)院管理、與醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、與轉(zhuǎn)變醫(yī)療隊伍的服務(wù)理念結(jié)合起來,以行風(fēng)評議促進行業(yè)監(jiān)管。對在評議中弄虛作假、請客送禮等不正當(dāng)手段串聯(lián)拉票及其他違反規(guī)定行為的,一經(jīng)查實,要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,追究相關(guān)人員的責(zé)任。對群眾反映強烈、嚴(yán)重違反職業(yè)道德,敗壞行業(yè)風(fēng)氣的違紀(jì)行為,要堅決予以查處。