導(dǎo)語(yǔ)：信訪問(wèn)題治理工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委常委擴(kuò)大會(huì)議和全市建設(shè)系統(tǒng)信訪工作調(diào)度會(huì)精神，決定利用7、8、9三個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展一次治理非正常訪攻堅(jiān)戰(zhàn)，集中解決我市建口的突出信訪問(wèn)題，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全市民生工作和信訪工作會(huì)議精神，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解年活動(dòng)，集中時(shí)間、集中精力，采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律等綜合措施，依據(jù)信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)解決一批我市建口的信訪突出問(wèn)題和重點(diǎn)信訪案件，把我市建口到省進(jìn)京訪的數(shù)量控制到最低限度，為十七大的勝利召開(kāi)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、解決非正常上訪特別是到省進(jìn)京上訪問(wèn)題。與上半年同期相比，實(shí)現(xiàn)非正常到省進(jìn)京上訪數(shù)量下降50%以上。老纏訪結(jié)案率達(dá)到95%以上，息訪率達(dá)到80%以上。

2、基本解決歷史遺留的重點(diǎn)超期回遷問(wèn)題。對(duì)478戶(hù)居民、214家工企單位的歷史遺留超期回遷問(wèn)題，逐一研究制定切實(shí)可行的解決方案并積極推進(jìn)，力爭(zhēng)取得階段性成果；同時(shí)，進(jìn)一步加大力度，使興城公司、聯(lián)合置業(yè)、冠洋公司中安公司、拓展公司等重點(diǎn)超期回遷問(wèn)題得到基本解決。

3、解決小區(qū)供水、供電燃?xì)馀涮自O(shè)施不完善問(wèn)題。力爭(zhēng)解決14個(gè)小區(qū)70棟7449戶(hù)居民的煤氣開(kāi)栓問(wèn)題；力爭(zhēng)解決11個(gè)小區(qū)2846戶(hù)居民的二次供水問(wèn)題。

4、對(duì)19個(gè)反映征地補(bǔ)償、違法占地等國(guó)土類(lèi)信訪案件進(jìn)行調(diào)查、認(rèn)定、答復(fù)和處理。

5、妥善處理好集中發(fā)生在各大集團(tuán)公司中的職工社保、醫(yī)保和拖欠工資等問(wèn)題，做好穩(wěn)定工作。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市建口集中解決突出信訪問(wèn)題治理非正常訪攻堅(jiān)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

*

職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全市建口集中解決突出信訪問(wèn)題治理非正常訪攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面工作，研究確定這項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，研究提出解決問(wèn)題的具體方案，協(xié)調(diào)解決重大疑難問(wèn)題。

整個(gè)攻堅(jiān)工作的日常工作由*市集中解決城市開(kāi)發(fā)建設(shè)與拆遷回遷歷史遺留問(wèn)題協(xié)調(diào)組辦公室負(fù)責(zé)。

職責(zé)：負(fù)責(zé)排查、梳理信訪案件及信訪隱患的匯總工作；負(fù)責(zé)攻堅(jiān)戰(zhàn)工作的情況匯總和文字綜合；對(duì)各部門(mén)、各單位和各大集團(tuán)公司的工作情況進(jìn)行督辦和通報(bào)。

辦公地點(diǎn)：市建委信訪辦。

全市建口各部門(mén)、各單位成立本部門(mén)、本單位的集中解決突出信訪問(wèn)題治理非正常訪攻堅(jiān)組，各部門(mén)、各單位的一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)。

四、工作步驟

（一）第一階段（7月12日～7月20日）。主要任務(wù)是，制定實(shí)施方案，落實(shí)工作人員，明確工作任務(wù)，搞好上訪案件特別是到省進(jìn)京上訪案件與人員的排查、梳理和控制工作。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任，建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。

（二）第二階段（7月21日～8月31日）。主要任務(wù)是，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，加大對(duì)信訪案件的調(diào)處力度，使絕大部分突出信訪問(wèn)題得到妥善解決。

（三）第三階段（9月1日～9月25日）。主要任務(wù)是，對(duì)第二階段尚未完全解決的疑難信訪問(wèn)題進(jìn)行攻堅(jiān)。

（四）第四階段（9月26～9月30日）。主要任務(wù)是，總結(jié)工作，表彰先進(jìn)，研究建立從源頭上減少和預(yù)防信訪問(wèn)題和穩(wěn)控信訪形勢(shì)的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、幾點(diǎn)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)。各部門(mén)和單位要從講政治、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)集中解決突出信訪問(wèn)題治理非正常訪攻堅(jiān)戰(zhàn)的重大意義，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

（二）開(kāi)展大接訪。從各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子做起，各有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)同志要親自接待群眾來(lái)訪，親自協(xié)調(diào)解決突出信訪問(wèn)題和重點(diǎn)信訪案件。

（三）明確措施，落實(shí)責(zé)任。要逐一研究信訪案件的解決措施，做到一案一策。要按照本方案中確定的信訪案件包保責(zé)任制，層層分解責(zé)任。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及包案人員各司其職，密切配合，一包到底。

（四）規(guī)范信訪工作程序，暢通信訪渠道。規(guī)范信訪事項(xiàng)接待、受理、轉(zhuǎn)送、承辦、督辦、回復(fù)、落實(shí)等工作程序，強(qiáng)化信訪工作的責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，杜絕信訪工作中的違規(guī)、失誤和不作為行為。

（五）建立工作制度。一是建立調(diào)度制度，各部門(mén)及單位要對(duì)工作進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)度，原則上每?jī)芍軈R總一次情況；二是建立督查督辦制度，包案領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，親自督查督辦信訪案件，并及時(shí)通報(bào)和反饋有關(guān)情況；三是建立責(zé)任追究制度，對(duì)行動(dòng)遲緩、工作不力、造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。