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根據(jù)我辦職能和市委市政府交辦任務，今年的職責任務完成情況和機關作風建設情況如下：

職責任務完成情況

一、統(tǒng)籌推動“135行動計劃”實施，基礎設施建設取得重大進展

（一）牽頭組織編制項目建設計劃，嚴格監(jiān)管機動經(jīng)費使用，確保項目建設有序開展。

組織編制“135行動”年度基建項目計劃，是市委市政府賦予我辦的一項重要職能。我辦組織市建設局等有關部門，編訂了“135行動計劃”2007、2008年實施計劃草案報發(fā)改部門審定。

市委、市政府專門安排了5000萬作為機動資金用于“一年見美”工作。我們嚴格把關，規(guī)范程序，利用此經(jīng)費解決了一批城市建設管理中的應急性工作以及市民投訴較多的難點、熱點問題。

在我辦的統(tǒng)籌組織和大力推動下，“135行動計劃”特別是“一年見美”各項目建設也進展順利，已完工項目15個，正在建設并即將完成18個，占項目總數(shù)的66％。其中，人民西路改造、華發(fā)健身廣場和15個小游園改造升級、22條橫街小巷整治、公廁及垃圾房改造等一批民心工程的完成，前山河綜合整治取得重要進展，主城區(qū)新景觀、新亮點初步形成。

（二）注重加強組織協(xié)調(diào)，及時解決建設中的各種問題。

2007年，我辦組織召開了每月的城建系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)、解決各類問題52項，及時解決了城建系統(tǒng)工作中出現(xiàn)的跨部門的突發(fā)、應急性事件，有效地促進了我市城建系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運作。

針對城市規(guī)劃建設管理工作中出現(xiàn)的具體問題，我辦召開了110多次城市建設管理專題協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了各類重大問題139項，參加了“135行動計劃”工程項目的方案評審會35次，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理項目具體問題17次，如前山河東岸一期景觀設計問題，以及洪灣港、醫(yī)療垃圾焚燒廠用地問題，有效地推動了我市“135行動計劃”工作和城建系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運作。

二、組織開展市容環(huán)境綜合整治，城市管理水平明顯提高

（一）學習南寧經(jīng)驗，組織開展市容環(huán)境綜合整治黨政軍民大行動。

6月14日，我辦組織召開了全市城市管理暨“一年見美”工作會議，市主要領導在會上號召全市學習南寧城市管理先進經(jīng)驗，對全市城市管理及“一年見美”工作提出了新的要求。6月25日，我辦在我市主城區(qū)組織開展了市容環(huán)境綜合整治黨政軍民大行動，拉開了我市市容環(huán)境綜合整治的序幕，在市民中形成了全民皆知、全民動員、全民參與、全民行動的良好氛圍，為下半年市容整治工作打好了基礎。

6月份以來，在我辦組織協(xié)調(diào)下，香洲區(qū)、高新區(qū)、斗門區(qū)和市建設局、市城管執(zhí)法局、市公安局、市工商局等單位在全市深入持久開展市容環(huán)境綜合整治，此次行動以主城區(qū)為主，兼顧斗門區(qū)、金灣區(qū)，以全面治理“六亂一占”行為為重點，以農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境綜合整治為重要內(nèi)容，對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、主次干道、車站、廣場、背街小巷、邊遠社區(qū)、城中舊村等場所進行全面清理。經(jīng)過半年的綜合整治，市容環(huán)境質(zhì)量有明顯的好轉(zhuǎn)。

（二）重新推行“門前三包”責任制。

我辦牽頭組織市建設局和香洲區(qū)政府，積極重新推動“門前三包”實施工作。經(jīng)過近3個月的努力，該項工作已取得階段性成果，香洲區(qū)各街道辦已基本完成了與各臨街單位的《“門前三包”責任書》的簽訂工作，香洲區(qū)已與沿街單位、商鋪簽訂責任書22874份，簽約率達到99.19％，發(fā)放宣傳手冊25000份，告知書18150份，安排購置果皮箱近7000個并安置到位，目前正在逐步完善落實各項制度。

（三）數(shù)字化城管信息系統(tǒng)建設穩(wěn)步推進。

我辦全力推進數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設工作，已完成監(jiān)理招標、設計方案招標，系統(tǒng)方案設計即將完成，已啟動城市管理單元網(wǎng)格劃分和城市管理部件普查的前期工作，進行了對23個職能部門46次工作調(diào)研，預計系統(tǒng)一期工程將于2008年8月完成建設并投入試運行。

三、注意加強市民宣傳教育，營造市民參與城市建設管理好氛圍

會同市委宣傳部統(tǒng)籌組織市城建系統(tǒng)各部門，加大了對“一年見美”有關工作的宣傳報道力度，在全社會營造“人民城市人民建，人民城市人民管，人民城市人民愛”的良好氛圍。截至12月底，兩報兩臺共刊發(fā)（播發(fā)）“135行動計劃”報道近1200篇，各類公告4次，同時在電視臺利用群眾喜聞樂見的動漫形式，每天播放2次城市管理有關公益廣告。并與市建設局聯(lián)合，引導社會資金，在紅山路、梅華路、鳳凰路等重要路段的燈桿燈箱廣告上“一年見美”工作公益廣告。

我辦還定期制作《“135行動計劃”項目進展簡報》、《督查要情》等內(nèi)部簡報，向市委、市政府、各有關部門通報各項目工作進展情況，及時反映工作中存在的困難等，市主要領導對所反映的問題也有專門批示。截止12月底，我辦共編發(fā)各類簡報23期。

機關作風建設情況

一、服務意識方面

（一）在轉(zhuǎn)變機關作風、改進工作方法上花大力氣、下苦功夫，加強了內(nèi)部管理，完善制度建設，逐一對各科室的工作職責、事務和每個人員崗位制定詳細的業(yè)務工作規(guī)范，細致到每件事務的每個環(huán)節(jié)都能做到責任明細、到人，確保各項工作的規(guī)范化、標準化、制度化。各科室工作都在按照規(guī)范，有條不紊展開，工作作風、服務質(zhì)量、工作效率得到極大提高。

（二）嚴格督查督辦。建立了嚴格督查督辦制度，收到上級轉(zhuǎn)辦件或受理市民投訴需要各部門配合的，即轉(zhuǎn)各部門辦理，規(guī)定時限，造冊登記，制定專人跟蹤催辦督辦，每次催辦情況記錄在案，定期通報轉(zhuǎn)辦件辦理情況。今年我辦共轉(zhuǎn)市建設局等部門辦理事項48宗，目前已辦理、回復31宗，其他正在辦理中；內(nèi)部科室之間，也采取同樣辦法催辦督辦。

二、服務方式方面

（一）努力推動“數(shù)字化城管”信息系統(tǒng)建設，服務全社會。系統(tǒng)建成將更快速地發(fā)現(xiàn)城市建設管理中存在的問題,提高協(xié)調(diào)指揮快速處置能力，并及時地解決問題，有利于改善城市交通、完善社區(qū)服務，可更加迅速為市民、社會提供服務，同時更加有效的提高辦事效率，改善機關工作作風。

（二）在人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、退休老干部中聘請了15名熱心城市規(guī)劃建設管理工作的高素質(zhì)人員，作為城管特邀監(jiān)督員，對城建系統(tǒng)的工作建言獻策、開展監(jiān)督，并對城市建設成果進行宣傳。共組織城管特邀監(jiān)督員開展各類巡視、座談活動6次，辦理監(jiān)督員建議5件，并組織監(jiān)督員對城市管理中的難點、熱點問題進行調(diào)研，有效地改進了城建系統(tǒng)各部門的工作，加強了對各部門的監(jiān)督。

三、工作效能方面

（一）上級交辦事項辦理情況

截止到12月20日，我辦今年以來共收到市委市政府轉(zhuǎn)辦件31件，已辦結(jié)29件，尚余2件即將辦結(jié)，辦結(jié)率為93.5％；我辦今年以來共收到市人大、市政協(xié)議案提案事項25件，已辦結(jié)25件，辦結(jié)率均達到了100％。如10月中旬，根據(jù)市委市政府的指示以及工作安排，為妥善解決農(nóng)民建房報建問題，我辦牽頭組織市規(guī)劃局等市直部門和各區(qū)共同研究，反復征求意見，起草了《關于過渡期農(nóng)村農(nóng)民宅基地建房報建管理指導意見》，已報市政府待審定。

（二）群眾投訴辦理情況

今年我辦接受市民的投訴信件共計21件，投訴內(nèi)容包括噪聲擾民、住宅違規(guī)改建或裝修、商鋪違規(guī)經(jīng)營、餐館油煙污染等幾類。目前已辦結(jié)21件，辦結(jié)率達到100％。如拱北酒吧街的拱北龍園海灣雅苑居民樓下的“唐會”等5間酒吧，噪聲振動嚴重擾民投訴，我辦多次召集公安、工商、環(huán)保、文化、香洲區(qū)等部門進行聯(lián)合執(zhí)法行動，在相關部門的積極配合下，勒令違規(guī)酒吧進行整改，妥善地解決了問題；組織督促了長環(huán)街市容綜合整治試點工作，徹底解決了該處臟亂差問題；市民投訴前山福溪村附近排洪渠上的爛尾橋欄桿存在安全隱患的問題，我辦召集有關部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)，明確責任，半個月后完成了該橋的改造。

我辦雖然努力全面開展統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務工作，但工作力度、水平、效率仍有許多不足之處，今后仍須不斷加強、改進和提高。懇請各級領導、各部門、代表、委員和市民給與批評和幫助。