物業(yè)管理工作通知
時間:2022-10-30 03:15:00
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各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(辦事處),縣府各部門,有關單位:
為進一步加強和規(guī)范我縣物業(yè)管理工作,促進和諧**建設,根據(jù)《物權法》等有關法律法規(guī)規(guī)定,結合《**市人民政府辦公廳關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知》精神,經縣政府同意,現(xiàn)將我縣加強物業(yè)管理工作的有關事宜通知如下:
一、加強組織領導,明確職責分工
物業(yè)管理關系到廣大人民群眾的切身利益,搞好物業(yè)管理是加強城市管理,改善人居環(huán)境,構建和諧社會的需要。為進一步加強對我縣物業(yè)管理工作的組織領導和綜合協(xié)調,決定建立我縣物業(yè)管理部門聯(lián)席會議制度,定期研究解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問題。聯(lián)席會議由縣國土房管局牽頭,計經委、建委、市政、環(huán)保、規(guī)劃、公安、工商、物價、民政、消防等部門參加,涉及我縣物業(yè)管理重大事項要報縣人民政府審定。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(辦事處)要按照屬地管理、分級負責的原則,切實加強對本行政區(qū)域物業(yè)管理工作的領導,建立物業(yè)管理矛盾糾紛協(xié)調處理聯(lián)動機制,分工協(xié)作,齊抓共管,做好物業(yè)管理小區(qū)及社區(qū)的社會穩(wěn)定工作,同時,加大落實街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(辦事處)、社區(qū)居委會對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督、協(xié)調力度,協(xié)調處理小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)的關系,及時處理在管理中發(fā)生的重大矛盾糾紛和群發(fā)性、突發(fā)性事件。切實推進物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。
有關部門在加強物業(yè)管理工作中的職責:
縣房地產行政主管部門是我縣物業(yè)管理的主管部門,負責制定我縣物業(yè)管理的相關政策規(guī)定及規(guī)范性文件,指導街鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好物業(yè)服務企業(yè)資質管理、物業(yè)專項維修資金監(jiān)管和物業(yè)管理矛盾糾紛協(xié)調處理等工作,加強對企業(yè)服務行為監(jiān)管、搞好物業(yè)服務誠信制度建設和物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳培訓等工作。
各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(辦事處)要加強行政區(qū)域內物業(yè)管理的領導工作,配合國土房管局做好各小區(qū)物業(yè)管理業(yè)主委員會的成立工作,協(xié)調處理管理中的矛盾糾紛。
物價行政主管部門要根據(jù)法律法規(guī)和國家有關規(guī)定制定物業(yè)服務收費政策,完善物業(yè)服務收費標準;負責對物業(yè)服務收費行為的咨詢和監(jiān)督檢查。
建設行政主管部門要加強對物業(yè)項目的建筑工程質量進行監(jiān)督管理,負責協(xié)調處理工程建設及物業(yè)裝飾裝修過程中的有關問題,制定住宅室內裝飾裝修管理實施細則,負責裝飾裝修隊伍管理。
規(guī)劃行政主管部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內違反規(guī)劃管理進行建設的違法行為。
公安部門負責對物業(yè)保安組織實施監(jiān)督、管理,實行備案制度;建立物業(yè)服務企業(yè)保安人員培訓制度,實行持證上崗;指導物業(yè)服務企業(yè)做好安全防范工作。
消防部門依法監(jiān)督指導物業(yè)服務單位履行消防安全職責;及時查處堵塞消防通道、破壞公共消防設施等消防違法行為。
加強對業(yè)主自治機構印章刻制的管理工作。業(yè)主委員會刻制印章需憑所在地房地產行政主管部門出具的《業(yè)主委員會備案證明》和承辦人身份證,在所在地公安機關審批后方可刻制。同時,業(yè)主委員會應當落實專人,加強對印章使用的管理,確保業(yè)主委員會正常開展工作。
工商行政主管部門依法辦理物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,嚴肅查處物業(yè)服務企業(yè)各類違法違規(guī)行為,規(guī)范企業(yè)的經營行為;加強對物業(yè)服務合同的監(jiān)督管理,依法保護消費者權益;在辦理營業(yè)執(zhí)照時認真審查場地證明,查處在物業(yè)管理區(qū)域內擅自從事餐飲、娛樂、旅館經營活動的行為。加強對房地產銷售廣告及物業(yè)管理區(qū)域內共用部位廣告的監(jiān)督管理。
環(huán)境保護行政主管部門負責依法查處經營者在物業(yè)管理區(qū)域內造成噪聲、油煙等污染的違法行為。
二、加大專項維修資金歸集力度,加強維修資金監(jiān)管工作
房地產行政主管部門要進一步規(guī)范物業(yè)專項維修資金的歸集、使用和管理,保證維修資金足額交繳,充分發(fā)揮維修資金的效用,為物業(yè)共有部分的維修和更新改造提供資金保障。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(辦事處)、有關行政主管部門、金融機構要服務于民,采取有效措施加強維修資金的監(jiān)管,確保資金安全。物業(yè)專項維修資金應在銀行專戶存儲,實行按棟建賬、按戶核算制度,并由縣人民政府確定的國土房管局負責監(jiān)管。
三、明確物業(yè)管理用房提供標準和物業(yè)管理區(qū)域劃分原則
(一)建設單位按房屋總建筑面積一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)管理用房,費用計入建筑成本,具體比例如下
物業(yè)管理用房建筑面積按上表實行分檔累進計算。
物業(yè)項目在1萬平方米以內的,其物業(yè)管理用房的建筑面積不得低于50平方米。
規(guī)劃、建設和國土房管部門要加強對物業(yè)管理用房的配置、建設、登記、使用進行監(jiān)督管理。對于新建開發(fā)項目,規(guī)劃行政主管部門組織對項目的規(guī)劃方案審定時,將物業(yè)管理用房納入審查范圍;建設行政主管部門在進行項目初步設計審查時將物業(yè)管理用房納入審查范圍;房地產行政主管部門在前期物業(yè)服務合同備案時,審查物業(yè)管理用房面積、位置和使用條件(物業(yè)管理企業(yè)辦公室、業(yè)主委員會用房應具備通風、采光條件和簡單裝修),并在備案證明中予以注明??h國土房管局在核發(fā)商品房屋預售許可證和辦理房屋所有權設定登記時,按縣房地產行政主管部門備案意見中確認的物業(yè)管理用房的面積和位置及測繪部門的測繪結果注明物業(yè)管理用房面積和位置。
(二)物業(yè)管理區(qū)域劃分按以下原則進行:
配置的設施設備是共有的同期或分期建設項目,為一個物業(yè)管理區(qū)域;由兩個及兩個以上開發(fā)商開發(fā)建設,但配置的設施設備是共有的項目,為一個物業(yè)管理區(qū)域。
建設單位應在新建開發(fā)項目規(guī)劃設計階段確定物業(yè)管理區(qū)域。建設單位在領取建設工程施工許可證后,在辦理前期物業(yè)服務合同備案時,向縣房地產行政主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請,縣房地產行政主管部門應當按照前款的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域,并在圖紙上注記。
四、開展舊住宅小區(qū)綜合整治試點工作,引導物業(yè)管理進入老舊住宅小區(qū)
各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(辦事處)應根據(jù)實際進行舊住宅小區(qū)綜合整治試點工作,改善舊住宅小區(qū)的居住條件。有條件的舊住宅小區(qū),通過整治,給予一定的優(yōu)惠政策引進物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)服務;條件不成熟的,由社區(qū)居委會組織業(yè)主進行自治管理,以提高舊住宅小區(qū)居民的生活質量。
五、加快物業(yè)管理立法進度,做好政策法規(guī)宣傳工作
切實加大國務院《物業(yè)管理條例》和《**市物業(yè)管理條例》的宣傳力度,以此推進我縣物業(yè)管理政策法規(guī)體系的進一步完善。充分利用報刊、廣播、電視宣傳物業(yè)管理政策法規(guī),引導業(yè)主樹立正確的物業(yè)消費觀念,增強企業(yè)的服務意識,為物業(yè)管理營造良好的發(fā)展環(huán)境。