一、油田企業(yè)培訓(xùn)管理工作存在的問題

長期以來，油田企業(yè)職工的培訓(xùn)工作相對于企業(yè)的發(fā)展和對人才的需要來說，還存在著一定的問題和差距，不少企業(yè)對培訓(xùn)重視不夠，投入較少，而且油田企業(yè)的培訓(xùn)組織在培訓(xùn)管理思路、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理以及培訓(xùn)配套制度、設(shè)施管理上存在很多需要改進的地方。

二、為油田企業(yè)培訓(xùn)工作導(dǎo)入項目管理的重要性及必要性

企業(yè)的項目管理體系是以企業(yè)項目管理現(xiàn)狀為出發(fā)點，依據(jù)項目管理體系化建設(shè)理論，從項目管理本質(zhì)著手，對企業(yè)項目管理整體運行進行研究，保證體系的完整性、可執(zhí)行性和持續(xù)改進性特點。在教育培訓(xùn)管理中引入項目管理制，實現(xiàn)教育培訓(xùn)管理模式的創(chuàng)新，是提升教育培訓(xùn)質(zhì)量、提高管理水平、提高培訓(xùn)工作者綜合素質(zhì)的重要手段。在油田企業(yè)培訓(xùn)中導(dǎo)入項目管理同樣具有非常重要的作用：在實現(xiàn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)化的同時，規(guī)范了培訓(xùn)管理流程，并且建立起一支卓有成效的培訓(xùn)管理隊伍。這樣不僅保障了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，還為石油企業(yè)人力資源開發(fā)提供了有力保障。推進培訓(xùn)項目管理正是中國石油根據(jù)企業(yè)多年培訓(xùn)工作實踐經(jīng)驗所做出的一項科學(xué)決策，它借鑒了企業(yè)工程項目管理的模式和經(jīng)驗，集現(xiàn)代培訓(xùn)的理念、流程、方法于一身，更加符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。石油企業(yè)的培訓(xùn)工作是關(guān)系到石油企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，以培訓(xùn)項目管理的方式開展培訓(xùn)工作，能夠切實為石油企業(yè)的發(fā)展做出一定的新的貢獻。

三、構(gòu)建油田企業(yè)培訓(xùn)項目管理體系的思路

構(gòu)建思路主要包括三大體系：即培訓(xùn)體系、項目管理體系和培訓(xùn)項目的管理體系。那么下面，本文將具體分析油田企業(yè)培訓(xùn)項目的管理體系是如何在培訓(xùn)體系與項目管理體系的相互關(guān)聯(lián)作用下形成的。培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)課程體系包括培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)對象選擇、培訓(xùn)時間和地點的確定以及經(jīng)常容易被忽略掉的培訓(xùn)課程風(fēng)險評估等內(nèi)容。如果把培訓(xùn)課程作為一個項目來進行管理，那么，培訓(xùn)課程體系與項目管理的項目范圍、項目時間、項目風(fēng)險管理相關(guān)聯(lián)，而其中，培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)對象及時間確定、風(fēng)險性評估是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上的，同時，培訓(xùn)的具體課程、培訓(xùn)對象及時間、風(fēng)險性評估的內(nèi)容又會在詳細的培訓(xùn)計劃中有所體現(xiàn)，即培訓(xùn)項目的范圍、時間及風(fēng)險管理，其實就是需要我們對培訓(xùn)項目需求進行分析、制定培訓(xùn)計劃。同樣的道理，培訓(xùn)講師體系主要包括聘請培訓(xùn)講師的費用和培訓(xùn)講師供應(yīng)商確定這樣兩方面內(nèi)容，即培訓(xùn)講師體系與項目管理的項目費用、項目采購管理相關(guān)聯(lián)。所以，培訓(xùn)項目的費用及采購管理其實就是具體的培訓(xùn)項目實施工作。而培訓(xùn)效果體系主要表現(xiàn)為對培訓(xùn)結(jié)果的好壞進行評估，它與項目管理的項目質(zhì)量管理相關(guān)聯(lián)，即培訓(xùn)項目的質(zhì)量管理其實就是評價培訓(xùn)項目效果的工作。至于項目管理當(dāng)中的項目人力資源管理則反映在培訓(xùn)成果與人力資源管理其他職能（例如：工作分析、績效管理、薪酬管理等等）的關(guān)聯(lián)上，也即如何將員工的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為日常工作張力凡楊洋中員工的工作情況、績效管理、薪酬管理、職務(wù)晉升等具體的事項上得到的反映。培訓(xùn)管理體系因為涉及到對整個培訓(xùn)體系當(dāng)中其他三項內(nèi)容（培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估）進行融合管理，所以，它與項目管理的項目溝通管理相關(guān)聯(lián)，即培訓(xùn)項目的溝通管理其實就是具體的培訓(xùn)項目溝通工作。最后項目整體管理其實指的就是培訓(xùn)體系當(dāng)中所包括的整體工作。而培訓(xùn)項目的管理體系其實就是從培訓(xùn)項目的管理角度進行了概括總結(jié)，其中，將大多數(shù)企業(yè)都可能忽略的培訓(xùn)成果在企業(yè)人力資源管理其他職能上的轉(zhuǎn)化，以及培訓(xùn)溝通這兩個方面的內(nèi)容融入到了油田企業(yè)的培訓(xùn)項目管理工作當(dāng)中，以緩解油田企業(yè)培訓(xùn)工作存在的一些問題。即油田企業(yè)培訓(xùn)項目管理體系包括：培訓(xùn)項目需求分析、制定培訓(xùn)計劃；培訓(xùn)計劃實施；培訓(xùn)項目效果評價；培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；培訓(xùn)項目溝通這五個方面的內(nèi)容。

摘要:文章采用文獻綜述和專家訪談的方法,以山東省企業(yè)為研究對象,嘗試構(gòu)建一個應(yīng)用性、操作性較強的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系,解決目前缺乏實用、有效的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系或指標(biāo)體系不全面的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞:管理培訓(xùn)；效果評估；關(guān)鍵指標(biāo)

在人力資源開發(fā)領(lǐng)域,最熱門的話題,也是最難解決的問題就是培訓(xùn)效果評估。關(guān)于“培訓(xùn)效果評估”的概念,雷蒙德·A·諾伊教授認為,就是指“收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過程”;而英國的管理服務(wù)委員會(MSC)將其定義為“用來判斷培訓(xùn)是否達到既定目標(biāo)的過程”。培訓(xùn)是一個由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估組成的系統(tǒng),如果說前三個環(huán)節(jié)的開展越來越受到企業(yè)重視的話,培訓(xùn)效果評估卻遠遠落后于培訓(xùn)的腳步。長期以來,企業(yè)對管理人員進行培訓(xùn)后沒有對培訓(xùn)效果進行評估,大大降低了培訓(xùn)效果,進而影響了企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)不重視效果評估的一個重要原因是缺乏一套科學(xué)的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系。

效果評估是對各評估指標(biāo)的信息綜合,評估結(jié)果是否客觀、準(zhǔn)確,首先依賴于被綜合的對象——各評估指標(biāo)的信息是否準(zhǔn)確、全面和有代表性,評估指標(biāo)的選取和評估指標(biāo)體系的設(shè)計是否合適,直接影響到綜合評估的結(jié)論。因而,選取什么指標(biāo)來刻畫管理培訓(xùn)的效果,是本文要解決的重要問題。本文采取的指標(biāo)選擇方法是文獻資料的提煉和專家訪談。

一、管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的相關(guān)研究綜述和指標(biāo)的初建

(一)關(guān)于管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的研究

[摘要]信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)帶來了深刻變革，本文從信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑、培訓(xùn)平臺技術(shù)體系和信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等幾個方面，闡述了利用信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實踐中的應(yīng)用策略。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)創(chuàng)新；技術(shù)體系

企業(yè)培訓(xùn)是提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段，而培訓(xùn)質(zhì)量可以說是企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo)。現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用越來越廣泛，企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)利用和依托當(dāng)前的信息技術(shù)豐富企業(yè)員工的培訓(xùn)途徑和模式，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式和培訓(xùn)設(shè)計與實施管理模式，變革企業(yè)員工的學(xué)習(xí)方式，進而構(gòu)建良性企業(yè)培訓(xùn)生態(tài)圈，實現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和企業(yè)核心競爭力雙提升。

1信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑

1.1創(chuàng)新培訓(xùn)方式

一是遠程在線學(xué)習(xí)。遠程在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢明顯，不受時空限制，并且推送信息量大、受眾廣、效率高、靈活性強，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)最為廣泛的信息化學(xué)習(xí)模式，是企業(yè)員工應(yīng)用學(xué)習(xí)的主流模式。目前，企業(yè)遠程在線學(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是傳播知識、信息為主的課程，如常規(guī)性培訓(xùn)等。二是實時課堂。實時課堂是指在培訓(xùn)教師和學(xué)員同時通過實時網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，有組織、有要求地完成培訓(xùn)項目的學(xué)習(xí)過程。實時課堂學(xué)習(xí)具有時效性強和互動性強等特點。實時課堂適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是時效性強、重要性高和需要快速傳播的培訓(xùn)。實時課堂學(xué)習(xí)的支撐信息技術(shù)包括：電視電話會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)和衛(wèi)星直播系統(tǒng)等。三是混合式學(xué)習(xí)。以實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為目的，整合多種學(xué)習(xí)手段的混合式學(xué)習(xí)，克服了單一學(xué)習(xí)模式的弊端，將多種學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢整合在一起，學(xué)習(xí)效果更為突出。尤其隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動混合式學(xué)習(xí)模式，即“移動終端+電腦+課堂”。混合式學(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是重要、正規(guī)的培訓(xùn)項目。混合式學(xué)習(xí)項目都要用到信息化學(xué)習(xí)手段，包括基于網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)、在線考試以及音視頻、多媒體數(shù)字化學(xué)習(xí)資源等。四是移動學(xué)習(xí)?；谝苿咏K端的移動學(xué)習(xí)（M-Learning）應(yīng)用在企業(yè)培訓(xùn)中已經(jīng)初露端倪。移動學(xué)習(xí)實質(zhì)是依托現(xiàn)代無線互聯(lián)技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)終端，向?qū)W習(xí)者推送短小而高效的學(xué)習(xí)單元，滿足學(xué)習(xí)者即時學(xué)習(xí)需求的一種手段。主要應(yīng)用模式有短信/彩信群發(fā)模式、WAP點擊學(xué)習(xí)模式、多媒體智能模式、預(yù)裝內(nèi)容模式等。移動學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)了社會化學(xué)習(xí)，滿足學(xué)習(xí)的個性化需求。移動學(xué)習(xí)主要適用于內(nèi)容較短、傳播速度快的微學(xué)習(xí)項目。除了以上培訓(xùn)方式外，越來越多的培訓(xùn)項目設(shè)計者關(guān)心學(xué)習(xí)者的體驗度和學(xué)習(xí)效果，出現(xiàn)了游戲化學(xué)習(xí)、慕課（MOOC）、虛擬現(xiàn)實（VR）等新型培訓(xùn)方式。

論文摘要：本文從知識管理概念入手，介紹了知識管理的內(nèi)容和流程以及構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的必要性，分析了知識經(jīng)濟時代企業(yè)培訓(xùn)的必要性，重點探討了知識管理與企業(yè)培訓(xùn)的有效整合，并提出了基于知識管理構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系。

論文關(guān)鍵詞：知識管理；學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)培訓(xùn)

人類社會進入20世紀(jì)末，特別是進入21世紀(jì)以來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化，一是以知識經(jīng)濟為主體的新經(jīng)濟特征逐步形成；二是全球化趨勢日益顯現(xiàn)；三是信息技術(shù)飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟方興未艾。因此，企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存就必須不斷進行技術(shù)、制度與管理的變革與創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為企業(yè)運作與管理的重要資源，知識管理的能力已經(jīng)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。在市場競爭環(huán)境快速變化的情況下，如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，擴大企業(yè)知識共享范圍，拓展企業(yè)知識庫的廣度和深度，將知識管理融入到企業(yè)管理特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)的管理成為企業(yè)界的一個熱點話題。本文筆者將探討知識管理與企業(yè)培訓(xùn)二者的關(guān)系，并分析如何基于知識管理理念建立企業(yè)培訓(xùn)體系。

一、知識管理簡述

1．1知識管理定義。由于知識管理本身具有極大的復(fù)雜性，是一個多元化、多層次、多功能的綜合物，國內(nèi)許多專家學(xué)者從不同角度定義了知識管理。如，烏家培教授認為知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的應(yīng)，變能力和創(chuàng)新能力。邱均平從廣義和狹義兩個角度對知識管理進行了分析，他認為廣義的知識管理不僅包括對知識進行管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。目前國內(nèi)媒體普遍比較愿意接受知識管理的定義是：知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲，然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以便使他們能夠做出最好的決策。

1．2知識管理內(nèi)容及流程

根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和省委、省政府《關(guān)于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》，為落實《*省中小企業(yè)和民營經(jīng)濟20*年工作情況及20*年工作意見》（粵中小企〔20*〕3號），扎實開展中小企業(yè)（含民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，下同）培訓(xùn)工作，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照《*省中小企業(yè)和民營經(jīng)濟20*年工作情況及20*年工作意見》的要求，20*年全省中小企業(yè)培訓(xùn)工作要以提高中小企業(yè)管理者現(xiàn)代經(jīng)營管理水平、提升員工勞動技能為重點，以推動中小企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為目標(biāo)，為增強中小企業(yè)競爭力、推進做強做大提供智力支持和人才保證，全面提高中小企業(yè)的綜合素質(zhì)。

二、目標(biāo)和原則

（一）主要目標(biāo)：

——通過整合社會專業(yè)培訓(xùn)資源，初步構(gòu)建起全省中小企業(yè)培訓(xùn)體系，形成財政支持與市場資源有機結(jié)合的中小企業(yè)培訓(xùn)運行機制。

摘要：高素質(zhì)的員工隊伍是電力企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，員工教育培訓(xùn)工作已經(jīng)得到了電力企業(yè)的高度重視。我們應(yīng)該抓住當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)改革和發(fā)展的機遇，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè)，同時在培訓(xùn)手段上，要充分體現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用，強調(diào)培訓(xùn)媒體的多樣化，進一步開發(fā)多媒體計算機網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)手段。希望能同大家做有益的探討。

關(guān)鍵詞：市場化進程電力企業(yè)培訓(xùn)

隨著時代的進步，國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，電力行業(yè)的不斷升級的需求，特別是社會培訓(xùn)力量的迅猛崛起，使得電力行業(yè)培訓(xùn)不得不與時俱進，在充分發(fā)揮自己原有特點的同時，努力充實和完善自己，改善培訓(xùn)環(huán)境、加強培訓(xùn)管理、完善培訓(xùn)手段，只有這樣才能牢牢地站穩(wěn)電力培訓(xùn)市場，為電力行業(yè)多培人才培好人才，進而開發(fā)社會培訓(xùn)市場。

一、市場化進程中的電力企業(yè)培訓(xùn)需求分析

企業(yè)是經(jīng)濟活動的主體，電力企業(yè)是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè)，知識、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。加入WTO為我國電力企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展提供了干載難逢的機遇，同時也給企業(yè)培訓(xùn)帶來極大的挑戰(zhàn)。從目前情況看，我國電力企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)還不高；職業(yè)教育和培訓(xùn)的資源相對不足；技術(shù)工人，特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的需求。在這種現(xiàn)實面前，電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該推行什么樣的策略和模式，從而實現(xiàn)兼顧國家利益、企業(yè)利益和員工利益，確保國家競爭力的提高和企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。

同時隨著全球化進程的加快，以及我國加入WTO。企業(yè)將面對更加激烈的國際競爭。企業(yè)培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段，不僅要注重新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范的教育培訓(xùn)，也要注重人才潛能的開發(fā)，注重培養(yǎng)開拓型的能力和方法，突出創(chuàng)造力開發(fā)和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。此外要適應(yīng)競爭愈演愈烈、變化節(jié)奏越來越快的新形勢，培訓(xùn)工作在企業(yè)中的地位也因此必將從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心。新形勢下電力企業(yè)培訓(xùn)工作需要做新的調(diào)整，首先，電力企業(yè)培訓(xùn)對象重點發(fā)生了變化，從只注重個體培訓(xùn)走向注重團隊培訓(xùn)?，F(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才，而且更需要學(xué)習(xí)型團隊，需要全體企業(yè)員工都注重學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)造性地開展工作。其次，電力企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容也需要調(diào)整，培訓(xùn)必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責(zé)任感和主人翁精神的同步塑造和提高。電力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該抓住當(dāng)前改革和發(fā)展的機遇，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的教育培訓(xùn)體系，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容，切實提高教育培訓(xùn)效果，從而實現(xiàn)電力企業(yè)智力資本運作與擴張，提升企業(yè)核心競爭力。

摘要：企業(yè)培訓(xùn)的運行效率取決于培訓(xùn)運行體系，信息化的培訓(xùn)管理平臺是企業(yè)培訓(xùn)高效運行的關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化時代，如何構(gòu)建符合企業(yè)特點的培訓(xùn)管理平臺，保障企業(yè)培訓(xùn)高效運營，是企業(yè)開展員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、可持續(xù)化的必經(jīng)之路。本文通過作者單位培訓(xùn)信息化建設(shè)的實際案例分享，可供企業(yè)培訓(xùn)管理平臺搭建提供重要參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：大型企業(yè)；信息化建設(shè)；培訓(xùn)班管理；運行效率

一、引言

企業(yè)培訓(xùn)體系通常由培訓(xùn)規(guī)劃、課程體系、講師體系、評價體系、運營體系構(gòu)成。課程和講師體系是培訓(xùn)體系的核心，但企業(yè)培訓(xùn)的運行效率取決于培訓(xùn)運營體系，信息化的培訓(xùn)管理平臺是高效運行的關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化時代，如何構(gòu)建符合企業(yè)特點的培訓(xùn)管理平臺，保障企業(yè)培訓(xùn)高效運營，是企業(yè)開展員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、可持續(xù)化的必經(jīng)之路。

二、培訓(xùn)管理平臺整理架構(gòu)設(shè)計

筆者所在單位歷經(jīng)2年時間的努力探索，由人事部門、培訓(xùn)部門、計算機項目組共同開發(fā)了符合單位業(yè)務(wù)特點的培訓(xùn)管理平臺(B/S版本)，該培訓(xùn)管理平臺體現(xiàn)了國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)很多共同特點。整個培訓(xùn)管理平臺由計劃管理系統(tǒng)、培訓(xùn)選課系統(tǒng)、培訓(xùn)班管理系統(tǒng)、所處級培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)查詢系統(tǒng)5個子系統(tǒng)構(gòu)成（見圖1）。

摘要：伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息和知識已成為企業(yè)前進的推動力量，員工培訓(xùn)被越來越多的企業(yè)所重視。擁有合格的人才是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得勝利的基礎(chǔ)。本文從企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的原因出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)工作效果有效途徑

培訓(xùn)是企業(yè)人力資本投資的重要方式，也是人力資源開發(fā)的重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)迎接各種新的挑戰(zhàn)，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏，是企業(yè)獲得成功的重要保證，培訓(xùn)的重要性是毋庸置疑的。雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段。本文從企業(yè)培訓(xùn)工作中的問題出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

1．企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因

目前，許多企業(yè)存在著培訓(xùn)管理不力的情況，企業(yè)培訓(xùn)效果不夠理想，這是由多種因素造成的。比如培訓(xùn)機構(gòu)不夠?qū)I(yè)，培訓(xùn)課程沒有針對企業(yè)實際需求，培訓(xùn)方式呆板、互動性不足等；其次，國內(nèi)一部分企業(yè)長期以來都未進行人力資源規(guī)劃，從而難以根據(jù)工作的具體要求來對員工進行培訓(xùn)，大多是著眼于滿足短期的崗位需求，以“干什么，學(xué)什么；缺什么，補什么”為指導(dǎo)思想，不做培訓(xùn)需求分析，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗設(shè)置課程和教學(xué)方案,導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或去學(xué)習(xí)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識技能；另外，很多的企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系,對培訓(xùn)效果進行測評的方法單一,評估紀(jì)錄往往缺乏系統(tǒng)的管理，造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

2．提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑

因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

摘要：伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息和知識已成為企業(yè)前進的推動力量，員工培訓(xùn)被越來越多的企業(yè)所重視。擁有合格的人才是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得勝利的基礎(chǔ)。本文從企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的原因出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)工作效果有效途徑

培訓(xùn)是企業(yè)人力資本投資的重要方式，也是人力資源開發(fā)的重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)迎接各種新的挑戰(zhàn)，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏，是企業(yè)獲得成功的重要保證，培訓(xùn)的重要性是毋庸置疑的。雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段。本文從企業(yè)培訓(xùn)工作中的問題出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

1．企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因

目前，許多企業(yè)存在著培訓(xùn)管理不力的情況，企業(yè)培訓(xùn)效果不夠理想，這是由多種因素造成的。比如培訓(xùn)機構(gòu)不夠?qū)I(yè)，培訓(xùn)課程沒有針對企業(yè)實際需求，培訓(xùn)方式呆板、互動性不足等；其次，國內(nèi)一部分企業(yè)長期以來都未進行人力資源規(guī)劃，從而難以根據(jù)工作的具體要求來對員工進行培訓(xùn)，大多是著眼于滿足短期的崗位需求，以“干什么，學(xué)什么；缺什么，補什么”為指導(dǎo)思想，不做培訓(xùn)需求分析，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗設(shè)置課程和教學(xué)方案,導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或去學(xué)習(xí)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識技能；另外，很多的企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系,對培訓(xùn)效果進行測評的方法單一,評估紀(jì)錄往往缺乏系統(tǒng)的管理，造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

2．提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑