為進(jìn)一步深化市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，圓滿完成2011年度各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，按照市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《在全市開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》(膠效領(lǐng)字〔2011〕1號(hào)文件)的要求，經(jīng)統(tǒng)計(jì)局黨組研究決定，在全局范圍內(nèi)開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委十二屆五次會(huì)議確定的奮斗主題，大力開展以創(chuàng)“高效服務(wù)機(jī)關(guān)、高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)”為主要內(nèi)容的“爭創(chuàng)雙高機(jī)關(guān)”活動(dòng)，治庸治懶、自我加壓、統(tǒng)一思想、振奮精神、勇爭一流，推動(dòng)全市統(tǒng)計(jì)工作又好又快發(fā)展。

二、活動(dòng)目標(biāo)

以推進(jìn)“科室標(biāo)準(zhǔn)化管理”為抓手，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要解決視野不寬、職責(zé)不清、執(zhí)行不力、服務(wù)不好、效率不高、群眾觀念不強(qiáng)等六大方面的問題，全面提高全局工作人員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力和公信力，打造高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建高效服務(wù)機(jī)關(guān)。

三、主要措施

為深入貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)在全市開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委十二屆五次會(huì)議確定的奮斗主題，大力開展以創(chuàng)“高效服務(wù)機(jī)關(guān)、高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)”為主要內(nèi)容的“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高工作執(zhí)行力，為“十二五”首戰(zhàn)必勝、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、加快向特色新區(qū)跨越提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。

二、活動(dòng)目標(biāo)

創(chuàng)“高效服務(wù)機(jī)關(guān)”，就是要提高各科室、單位服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平，使之成為服務(wù)設(shè)施最優(yōu)、服務(wù)范圍最廣、服務(wù)方式最活、服務(wù)成本最低、服務(wù)態(tài)度最好的高效服務(wù)機(jī)關(guān)；創(chuàng)“高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)”，就是要提升各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維、破解難題、突破創(chuàng)新的能力，使之成為落實(shí)態(tài)度堅(jiān)決、落實(shí)思路清晰、落實(shí)責(zé)任明確、落實(shí)措施具體、落實(shí)成效明顯的高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)。要通過開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)明顯增強(qiáng)”的目標(biāo)。

(一)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新力明顯增強(qiáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、辯證思維和創(chuàng)新思維能力，堅(jiān)持解放思想，強(qiáng)化理論武裝，把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，切實(shí)把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)激發(fā)出來的工作熱情和進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)全市水利工作又好又快發(fā)展、更上新臺(tái)階的強(qiáng)大動(dòng)力。

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)在全市開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》文件精神，為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，提升便民服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，圓滿完成鎮(zhèn)黨委、政府確定的2011年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，九龍鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定在全鎮(zhèn)開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府相關(guān)會(huì)議、文件精神，大力開展以鎮(zhèn)群眾工作中心為載體，以“提高機(jī)關(guān)工作效能，提高群眾工作水平”為主要內(nèi)容的“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，打造高效服務(wù)機(jī)關(guān)，高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。

二、活動(dòng)目標(biāo)

開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，就是要圍繞2011年全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“提水平、上檔次，綜合實(shí)力名列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列”的工作目標(biāo)和鎮(zhèn)北部打造市南部生活資料物流基地、中部打造“四位一體”生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)旅游區(qū)、南部打造機(jī)械裝備制造業(yè)基地的“三大板塊”展開，確保道路建設(shè)、資金投入、基層組織、社會(huì)服務(wù)“四項(xiàng)保障”，進(jìn)一步提高黨員干部敢為人先的勇氣、干事創(chuàng)業(yè)的志氣、爭創(chuàng)一流的豪氣，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善工作機(jī)制、提高工作效率，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)展服務(wù)范圍、提升服務(wù)水平。要通過開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“四項(xiàng)新突破”的目標(biāo)。

(一)干部隊(duì)伍素質(zhì)提升實(shí)現(xiàn)新突破。教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高個(gè)人素質(zhì)和工作能力；堅(jiān)持解放思想和創(chuàng)新思維，激發(fā)工作熱情和增強(qiáng)創(chuàng)新能力；健全監(jiān)督約束機(jī)制，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力；完善干部教育激勵(lì)機(jī)制和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷提高執(zhí)政水平和為民服務(wù)能力。

為深入貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓工作落實(shí)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，圓滿完成2011年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)在全市開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，決定在全鎮(zhèn)開展“高效服務(wù)型機(jī)關(guān)、高效落實(shí)型團(tuán)隊(duì)”主題實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委十二屆五次會(huì)議確定的奮斗主題，大力開展以創(chuàng)“高效服務(wù)機(jī)關(guān)、高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)”為主要內(nèi)容的“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作執(zhí)行力，為“十二五”首戰(zhàn)必勝、推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。

二、活動(dòng)目標(biāo)

全鎮(zhèn)各級(jí)干部工作的主旨就是服務(wù)，關(guān)鍵在于落實(shí)，核心則是高效。以“高效服務(wù)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體，就是要提高服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平，使之成為服務(wù)設(shè)施最優(yōu)、服務(wù)范圍最廣、服務(wù)方式最活、服務(wù)成本最低、服務(wù)態(tài)度最好的高效服務(wù)機(jī)關(guān)；以“高效落實(shí)型團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)為載體，就是要提升機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維、破解難題、突破創(chuàng)新的能力，使之成為落實(shí)態(tài)度堅(jiān)決、落實(shí)思路清晰、落實(shí)責(zé)任明確、落實(shí)措施具體、落實(shí)成效明顯的高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)。要通過開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)明顯增強(qiáng)”的目標(biāo)。

(一)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新力明顯增強(qiáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、辯證思維和創(chuàng)新思維能力，堅(jiān)持解放思想，強(qiáng)化理論武裝，把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，切實(shí)把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)激發(fā)出來的工作熱情和進(jìn)取精神投入到推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中來。

各街道黨工委：

根據(jù)中共**市委組織部、中共**市委老干部局“關(guān)于在全市開展離休干部社區(qū)服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的通知”文件（青老干通字〔2008〕27號(hào)）精神及有關(guān)要求，不斷深化“雙高期”老干部社區(qū)服務(wù)工作，進(jìn)一步建立和完善長效機(jī)制，積極開展離退休干部社區(qū)服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、活動(dòng)時(shí)間

從現(xiàn)在起到11月底結(jié)束。

二、活動(dòng)步驟及內(nèi)容

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月上旬）

為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，狠抓工作落實(shí)，根據(jù)全市總結(jié)表彰暨機(jī)關(guān)效能反腐倡廉建設(shè)會(huì)議精神和《關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)在全市開展“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》要求，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)局黨委研究，決定在全局開展“雙促雙高”活動(dòng)，現(xiàn)就活動(dòng)開展提出如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞2011年總體工作思路，通過開展以“促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)升檔和高質(zhì)量優(yōu)化基層服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化組織建設(shè)”為主要內(nèi)容的“雙促雙高”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新力、科學(xué)發(fā)展的保障力、勇爭一流的意志力、狠抓落實(shí)的執(zhí)行力和干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，優(yōu)化職能，提高效率，深入創(chuàng)建“情系三農(nóng)”服務(wù)品牌和“惠農(nóng)先鋒”黨建品牌，為“十二五”開局必勝，加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，推動(dòng)全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

2011年是“十二五”開局之年，也是基層換屆年、作風(fēng)優(yōu)化年和發(fā)展提升年，作為農(nóng)業(yè)行政主管部門，農(nóng)業(yè)局肩負(fù)著全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、涉農(nóng)政策法規(guī)監(jiān)督落實(shí)、農(nóng)民權(quán)益保障維護(hù)等重要責(zé)任。全局上下要切實(shí)認(rèn)清形勢，理清思路，突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)，確?！半p促雙高”活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。

(一)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，依托重點(diǎn)項(xiàng)目，發(fā)揮主導(dǎo)優(yōu)勢，不斷加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐

一、政治理論學(xué)習(xí)發(fā)揮學(xué)習(xí)力

1、強(qiáng)化“雙高”建設(shè)“五個(gè)意識(shí)”一是接待第一的政治意識(shí)。牢固樹立接待工作就是講政治的具體表現(xiàn)，接待工作滿意度一票否決制；二是實(shí)現(xiàn)“雙高”的機(jī)遇意識(shí)。把實(shí)現(xiàn)“雙高”目標(biāo)與體現(xiàn)自身價(jià)值作為一個(gè)重要機(jī)遇；三是全面提升的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線，不斷提高質(zhì)量，使質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化；四是追求卓越的奉獻(xiàn)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以自己模范的行為教育人、感染人、激勵(lì)人；五是關(guān)愛員工的和諧意識(shí)。真心誠意服務(wù)職工。2、重點(diǎn)抓好中心組的學(xué)習(xí)以制度保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，采取團(tuán)體學(xué)習(xí)、課題立項(xiàng)、系列講座、專題研討等多樣化方法，有計(jì)劃推進(jìn)。3、黨支部實(shí)行“五定學(xué)習(xí)法”定計(jì)劃、定議題、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)，推進(jìn)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。學(xué)習(xí)新理念、新思維、新觀念、思想政治工作新方式、新辦法，提高綜合素質(zhì)。

二、融入接待經(jīng)營發(fā)揮保障力

1、黨員示范崗位成為“領(lǐng)頭羊”“衡山”之所以能夠牢固樹立市政府接待基地的重要地位，得益于一支政治素養(yǎng)過硬、服務(wù)技能嫻熟的VIP貴賓接待團(tuán)隊(duì)。他們主要以中青年黨員構(gòu)成，是一批一專多能的崗位能手與領(lǐng)軍人物。如賓館行政總廚是全國勞模，VIP服務(wù)班組領(lǐng)隊(duì)又是上海市三八紅旗手。2、正確擺正接待經(jīng)營關(guān)系以接待促經(jīng)營，經(jīng)營破瓶頸，采取新思路、新手段保障經(jīng)營。餐飲求增量，增量靠營銷；客房做質(zhì)量，質(zhì)量靠管理；“以外養(yǎng)內(nèi)”、“內(nèi)外并舉”的模式處理好接待經(jīng)營關(guān)系。3、“接待第一”形成常態(tài)機(jī)制賓館以“一視同仁、一以貫之”的接待原則認(rèn)真服務(wù)好每一批次賓客，形成常態(tài)化機(jī)制。一是賓館建立了以國際一流“國際化、專業(yè)化、職業(yè)化”的質(zhì)量管理保證體系；二是開展了覆蓋十六個(gè)崗位的服務(wù)禮儀再教育與崗位服務(wù)技能測試活動(dòng)，引導(dǎo)員工講禮儀、學(xué)技能、鉆業(yè)務(wù)，提升自身禮儀形象、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)能力；三是健全了訓(xùn)導(dǎo)師俱樂部的三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持以賓客滿意度及質(zhì)量維度水平作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容；四是建立質(zhì)量監(jiān)督、反饋與跟進(jìn)機(jī)制；五是建立質(zhì)量信息化體系。至今，常態(tài)化接待機(jī)制確保做到只要25分鐘準(zhǔn)備工作就能接待高規(guī)格賓客。4、圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)2010年世博會(huì)接待工作呈現(xiàn)規(guī)模大、規(guī)格高、密度頻三大特點(diǎn)，從2009年至2012年，賓館接待國內(nèi)外重要賓客2374批次，獲得書面表揚(yáng)100多封，成為上海市重要的對(duì)外接待窗口。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)發(fā)揮戰(zhàn)斗力

衡山賓館黨委年年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，年年有新主題：2007年，開展?fàn)巹?chuàng)黨支部“五個(gè)好”：堅(jiān)定信念好、接待經(jīng)營好、開拓創(chuàng)新好、團(tuán)結(jié)合作好、和諧氛圍好，共產(chǎn)黨員“四個(gè)優(yōu)”：政治素質(zhì)優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、專業(yè)技能優(yōu)、示范作用優(yōu)活動(dòng)。2008年，開展?fàn)巹?chuàng)“雙五好”活動(dòng)。黨支部自身建設(shè)好、接待服務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、團(tuán)結(jié)和諧好、作用發(fā)揮好；共產(chǎn)黨員精通業(yè)務(wù)好、道德修養(yǎng)好、聯(lián)系群眾好、模范作用好。2009年，開展?fàn)巹?chuàng)“三有”黨支部：有目標(biāo)、有任務(wù)、有成效；三高共產(chǎn)黨員：思想覺悟高于群眾、業(yè)務(wù)技能高于群眾、工作業(yè)績高于群眾活動(dòng)。2010年，開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨支部：政治素質(zhì)強(qiáng)、實(shí)踐能力強(qiáng)、組織建設(shè)強(qiáng)、服務(wù)群眾強(qiáng)；共產(chǎn)黨員四個(gè)優(yōu)：確保增長業(yè)績優(yōu)、接待經(jīng)營服務(wù)優(yōu)、世博先鋒行動(dòng)優(yōu)、黨建工作創(chuàng)新優(yōu)活動(dòng)。2011年，開展創(chuàng)建五好黨支部，爭做五好共產(chǎn)黨員的主題活動(dòng)。每次主題活動(dòng)，突出重點(diǎn)，彰顯特色。公開承諾做表率、爭做優(yōu)秀創(chuàng)佳績、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)全覆蓋、群眾評(píng)議多渠道、評(píng)選表彰樹典型。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)、提高了隊(duì)伍素質(zhì)、強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量、取得了驕人的業(yè)績，起到了“為黨建工作增輝、為接待經(jīng)營助力、為黨員發(fā)展加油”的效果。

為全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，局黨委決定在全局推行科室標(biāo)準(zhǔn)化管理，全力打造“企業(yè)之家”政務(wù)品牌。為確?？剖覙?biāo)準(zhǔn)化管理順利推行，特制訂如下方案。

一、指導(dǎo)思想

結(jié)合“雙高爭創(chuàng)年”活動(dòng)，以科室標(biāo)準(zhǔn)化管理為總抓手，以“三以理念、四字方針”為總要求，以企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)為載體，不斷理順工作體制，完善服務(wù)機(jī)制，建立“責(zé)任分解+目標(biāo)承諾”、“工作標(biāo)準(zhǔn)+督查落實(shí)”、“總結(jié)申報(bào)+考核獎(jiǎng)懲”為基本內(nèi)容的“3＋3”科室標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，全力打造“企業(yè)之家”政務(wù)品牌。

二、目標(biāo)要求

從理順工作體制、完善服務(wù)機(jī)制入手，堅(jiān)持“以誠待人、以情感人、以理服人”的工作理念，對(duì)內(nèi)突出一個(gè)“和”字，講團(tuán)結(jié)、促和諧，對(duì)外突出一個(gè)“實(shí)”字，說實(shí)話、辦實(shí)事、見實(shí)效；對(duì)上突出一個(gè)“爭”字，爭取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，爭取上級(jí)資金扶持；對(duì)下突出一個(gè)“聯(lián)”字，加強(qiáng)與基層、與企業(yè)的聯(lián)系。通過推行科室標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效解決“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“結(jié)果如何”的問題，打造高效落實(shí)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建高效服務(wù)機(jī)關(guān)，助推企業(yè)發(fā)展振興。

三、主要內(nèi)容

一、轉(zhuǎn)變工作理念，夯實(shí)做好離退休干部工作的思想基礎(chǔ)。一是樹立以老干部為本的理念。站在歷史的高度，真正把老干部當(dāng)功臣、視財(cái)富，常懷敬老之情，常有助老之心，常盡為老之責(zé)，把以老干部為本的理念貫穿于工作的方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié)。二是樹立服務(wù)為先的理念。針對(duì)老干部普遍進(jìn)入“雙高期”的實(shí)際，實(shí)現(xiàn)由管理為主向服務(wù)為主的轉(zhuǎn)變，做到對(duì)老干部政治關(guān)心、生活關(guān)照、精神關(guān)懷的同步推進(jìn)。三是樹立爭創(chuàng)一流的理念。打造過硬的老干部工作隊(duì)伍，堅(jiān)持“干則一流、出則精品”，努力把老干部工作部門建設(shè)成讓黨放心、讓老干部滿意的老干部之家。

二、改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)。一是同等對(duì)待。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把離退休干部黨支部建設(shè)工作納入全縣基層黨建總體規(guī)劃，做到與在職干部黨建工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同評(píng)比、同表彰，以此推動(dòng)離退休干部達(dá)到“自我教育、自我學(xué)習(xí)、自我提高”的目的。二是經(jīng)常教育。針對(duì)離退休干部關(guān)心關(guān)注的重大問題、熱點(diǎn)問題、切身利益問題，通過舉辦培訓(xùn)班、理論輔導(dǎo)班、形勢報(bào)告會(huì)等形式，對(duì)老干部做好解疑釋惑工作，引導(dǎo)幫助離退休干部認(rèn)清形勢，把握政策，堅(jiān)定信念，永葆本色。三是寓教于樂。依據(jù)離退休干部的興趣和特點(diǎn)，采取室內(nèi)與室外活動(dòng)、日常與節(jié)日活動(dòng)、知識(shí)性與趣味性、走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的方式，將思想政治教育貫穿于豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)中，陶冶他們的思想情操，提高他們的文化素養(yǎng)和思想精神境界。

三、加大工作力度，提高離休干部“三個(gè)機(jī)制”保障水平。一是加大財(cái)政支持力度。實(shí)現(xiàn)離休干部“兩費(fèi)”全部由財(cái)政統(tǒng)籌統(tǒng)管，包干兜底，并建立了醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌基數(shù)正常增長機(jī)制。二是加大工作督導(dǎo)力度。加強(qiáng)組織、老干部部門與財(cái)政、人力資源和勞動(dòng)保障、衛(wèi)生、醫(yī)保等有關(guān)部門的聯(lián)系，強(qiáng)化對(duì)落實(shí)“兩費(fèi)”工作的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)研究，及時(shí)解決。三是建立健全特殊困難離休干部及遺屬救助幫扶機(jī)制。設(shè)立20萬元的幫扶基金，制定幫扶救助實(shí)施意見，明確幫扶目標(biāo)，確定幫扶對(duì)象和幫扶標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決特困離休干部及遺屬的困難和問題。

四、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升“雙高期”離休干部親情服務(wù)水平。一是建立養(yǎng)老保障服務(wù)新模式。有效整合社會(huì)各方資源，調(diào)動(dòng)發(fā)揮一切力量，逐步建立起單位、家庭、社區(qū)、老干部工作部門“四位一體”的養(yǎng)老保障服務(wù)新模式，形成與“雙高期”離休干部需求相適應(yīng)，與社會(huì)保障體系相銜接，與家庭養(yǎng)老相結(jié)合的服務(wù)保障新格局。二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。加大對(duì)社區(qū)人力、物力、財(cái)力的投入，健全組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，配齊配強(qiáng)服務(wù)人員，建立健全社區(qū)離休干部檔案，開設(shè)服務(wù)援助熱線，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)離休干部工作的基礎(chǔ)。三是開展“零距離送溫暖”服務(wù)活動(dòng)。利用社區(qū)工作人員開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，建立起家政特殊護(hù)理、老年人生活互助、醫(yī)療保健、日常生活需求等各方面服務(wù)內(nèi)容；由醫(yī)療部門建立起醫(yī)療巡診服務(wù)，為行動(dòng)不便的離休干部進(jìn)行醫(yī)療巡診；組織老干部工作人員分片分組與空巢獨(dú)居及生活不能自理的離休干部開展結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)，做到定期聯(lián)系，及時(shí)上門。

五、加大資金投入，創(chuàng)建省級(jí)示范離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地。為滿足離退休干部參與學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)，追求健康科學(xué)時(shí)尚的精神文化生活的迫切需求，以創(chuàng)建省級(jí)老年大學(xué)示范校、老干部示范活動(dòng)中心為契機(jī)，采取以政府投入為主、社會(huì)各界及個(gè)人多元投資的辦法，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一處集學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、健身、娛樂于一體的老干部活動(dòng)中心，面積達(dá)2000多平方米，為離退休干部學(xué)習(xí)、活動(dòng)提供了更為優(yōu)越的環(huán)境和條件。

六、完善工作機(jī)制，保障離退休干部工作健康持續(xù)發(fā)展。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)和機(jī)構(gòu)改革情況，及時(shí)對(duì)離退休干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整，明確職責(zé)分工，及時(shí)研究解決工作中的重大問題，保證離退休干部工作全面協(xié)調(diào)有序發(fā)展。二是建立目標(biāo)責(zé)任制。建立各級(jí)組織、老干部部門工作人員目標(biāo)管理責(zé)任制，明確職責(zé)任務(wù)，保證服務(wù)管理各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。三是加大考核獎(jiǎng)懲。把各單位各部門是否重視老干部工作，作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治上是否成熟的一個(gè)重要標(biāo)志，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度目標(biāo)責(zé)任考核體系。四是逐步建立退休干部服務(wù)管理工作保障機(jī)制。協(xié)調(diào)落實(shí)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、人員，明確服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)以及服務(wù)管理范圍，督導(dǎo)各部門對(duì)退休干部做好日常服務(wù)管理工作，努力使離退休干部工作實(shí)現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。

一、計(jì)劃工作完成情況：

厚內(nèi)涵：一重學(xué)習(xí)。

就必須要不斷學(xué)習(xí)新理念、掌握新信息，修內(nèi)功，強(qiáng)素質(zhì)，這也是向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化的內(nèi)在要求。教研室根據(jù)學(xué)校提出的這一要求，堅(jiān)持團(tuán)體學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)相結(jié)合，3月份：組織學(xué)習(xí)和討論周書記開學(xué)報(bào)告以及市經(jīng)委應(yīng)炳興主任“2011年經(jīng)濟(jì)形勢報(bào)告”精神,教師工作的價(jià)值在于“教書育人”要實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值的提高。學(xué)習(xí)“政府工作報(bào)告”及主持召開座談會(huì)征求對(duì)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》意見和建議等文章。4月份：學(xué)習(xí)和討論“二會(huì)”精神，聽取浙江工業(yè)大學(xué)陳龍根博士導(dǎo)師關(guān)于“成人教育中的有效性理論探究”講座，聽取和學(xué)習(xí)中國職協(xié)常務(wù)副會(huì)長畢結(jié)禮報(bào)告“班主任工作的藝術(shù)”并每位老師上交一篇學(xué)習(xí)體會(huì)，學(xué)習(xí)文章“一名女教授的經(jīng)緯人生—記信息工程大學(xué)測繪學(xué)院博士生導(dǎo)師馬秋禾”5月份：學(xué)習(xí)文章“中國共產(chǎn)黨在革命、建設(shè)和改革中經(jīng)濟(jì)思想的形成與發(fā)展—紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建立90周年”6月份：學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政治，室90%老師參加市經(jīng)委組辦“唱響紅歌，紀(jì)念建黨90周年”大合唱活動(dòng)并獲大獎(jiǎng)。同時(shí)以基礎(chǔ)二室博客為學(xué)習(xí)平臺(tái)，撰寫學(xué)習(xí)心得，本學(xué)期我組老師在博客上共發(fā)表了123篇學(xué)習(xí)體會(huì)和教學(xué)和管理雜文。

也注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時(shí)。主要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式是教學(xué)研討：一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)：英語組組織對(duì)英語理論的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識(shí)，對(duì)于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識(shí)水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。二是集體備課：全室教師還一起學(xué)習(xí)研究《成人高考復(fù)綱》明確了教學(xué)大綱的一些變化，明確了各個(gè)年級(jí)的英語教學(xué)目的任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個(gè)年級(jí)的知識(shí)脈絡(luò)。三是資源共享：由專門負(fù)責(zé)的教師精心準(zhǔn)備教案，發(fā)給其他同課程教師共享資源，如數(shù)學(xué)的10級(jí)新生教案和高數(shù)的教案。四是聽課評(píng)課。五是參加在職學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)：章素貞老師和兩位老師利用課余時(shí)間參加浙師大教育碩士學(xué)習(xí)。六是論文交流。通過上述這六種個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和標(biāo)桿學(xué)習(xí)模式，教師們不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，互相學(xué)習(xí)，互相切磋，互相啟迪，整體互動(dòng)思考，起到改變心智模式，教學(xué)上有所創(chuàng)新的效果。

二完成教學(xué)任務(wù)

教學(xué)中紛紛亮出自己的看家本領(lǐng)，本學(xué)期教研室、教研組和各教師都認(rèn)真制定了切實(shí)可行的各項(xiàng)工作計(jì)劃并予以認(rèn)真貫徹執(zhí)行。各任課教師都按照教學(xué)大綱要求和教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)工作。教師們結(jié)合自己特有的教學(xué)風(fēng)格。各有特色，教學(xué)上精益求精，不斷探索提升課堂教學(xué)效果的方法，90%以上的教師在學(xué)生的教學(xué)反饋中獲得較為普遍的好評(píng)。柳虹、徐新龍、施雙喜、田曉軍等年青教師經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富。80%教師還同時(shí)肩挑班主任工作的重任，含辛茹苦，任勞任怨，將班級(jí)工作管理得或有聲有色或井井有條。根據(jù)學(xué)校和教務(wù)處安排，相關(guān)教師積極、認(rèn)真的完成了中技加強(qiáng)班的數(shù)學(xué)、英語教學(xué)輔導(dǎo)工作、和新生班下午第三節(jié)輔導(dǎo)及月考擬卷、考試、閱卷工作。