公證員是我國司法行政干警隊(duì)伍的重要組成部分，在維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。公證員的素質(zhì)如何，直接關(guān)系到能否履行好肩負(fù)的神圣職責(zé)，能否維護(hù)司法公證形象。當(dāng)前，社會主義市場經(jīng)濟(jì)正不斷建立和完善，國企改革進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，新的矛盾、新的問題不斷出現(xiàn)，房地產(chǎn)、金融、證券等新興公證業(yè)務(wù)不斷增加，涉外經(jīng)濟(jì)和涉外民事活動也日益增多。不論是國內(nèi)公證還是涉外公證，都迫切要求公證員隊(duì)伍不斷提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢對公證工作提出的要求。

一、公證員應(yīng)當(dāng)具備的良好素質(zhì)

1.過硬的政治素質(zhì)。公證人員是準(zhǔn)國家機(jī)關(guān)工作人員，是為人民服務(wù)的一分子。在政治上，他必須具有國家工作人員具備的一切素質(zhì)。同時，公證機(jī)關(guān)的地位、公證專業(yè)的特點(diǎn)、公證人員的職責(zé)又決定了對公證員有一些特殊的要求。這也就是通常講的公證“三性”所決定的。一是性質(zhì)，公證機(jī)關(guān)是國家的證明機(jī)構(gòu)，代表國家出具證明文書；二是身份，公證員是行使國家證明權(quán)；三是效力，公證員代表國家出具的公證文書具有法律效力。因此，公證員必須有高度的政治覺悟，有高度的政治敏銳性，時刻保持清醒的政治頭腦。特別是在辦理涉外、涉臺公證時，務(wù)必切記所進(jìn)行的公證活動都是以國家的名義，代表國家作證，必須把維護(hù)國家利益，維護(hù)國家主權(quán)放在第一位。例如在辦理涉臺公證時，臺灣省臺北市xx路與臺灣臺北市xx路就是兩個性質(zhì)不同的概念，如果混淆了這個概念，就會造成嚴(yán)重的政治后果。

2.剛正的品格，大方的氣質(zhì)?！案毁F不淫，貧賤不移，威武不屈”，這是做人的品格。公證員更需要這種品格。一個合格的公證員，必須正直、誠實(shí)、嚴(yán)肅，執(zhí)法公平、公正，講原則，講事實(shí)，講法律。同時具備大方的氣質(zhì)，接待彬彬有禮，落落大方，不卑不亢。有了這樣良好的氣質(zhì)就能產(chǎn)生良好的人格魅力。這不僅是維護(hù)公證機(jī)關(guān)形象的需要，也是開辟證源、擴(kuò)大公證業(yè)務(wù)的實(shí)際需要。

3.廣博的知識。公證活動涉及面廣，專業(yè)性和政策性強(qiáng)。它不僅涉及民法、民事訴訟法，也涉及各類經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和國家的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會政策。如收養(yǎng)公證就涉及到收養(yǎng)法、婚姻法、戶口政策、計(jì)劃生育政策等多方面的政策法律。這就要求公證人員具備豐富的法律知識、專業(yè)知識，同時具備有相應(yīng)的社會文化知識、即懂自然科學(xué)、又懂社會科學(xué)。司法部領(lǐng)導(dǎo)最近撰文中曾指出：“隨著公證業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，特別是新的重大而復(fù)雜的公證項(xiàng)目的不斷出現(xiàn)，迫切要求提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是培養(yǎng)和吸引一批懂法律、懂經(jīng)濟(jì)、懂外語的高素質(zhì)人才?！边@為公證員隊(duì)伍建設(shè)指明了方向。

二、當(dāng)前公證隊(duì)伍建設(shè)中的主要問題

根據(jù)司法部、省廳及市局的統(tǒng)一部署，我局迅速行動、認(rèn)真部署，有組織、有計(jì)劃、有步驟地在我市公證隊(duì)伍中開展了教育規(guī)范樹形象活動。此次活動圍繞“提高公證隊(duì)伍素質(zhì)，提高公證質(zhì)量，提高公證的公信力”的目標(biāo)要求，本著“求真務(wù)實(shí)、追求實(shí)效”的工作態(tài)度，著重解決了當(dāng)前公證隊(duì)伍中存在的突出問題，推動了我市公證事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，并取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將此次活動開展情況總結(jié)如下：

一、活動開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密

為加強(qiáng)對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，把此次活動列為今年司法行政工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，先后三次召開黨組會，對活動進(jìn)行了專門的研究部署。局里成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，公證處主任、律公管科科長等為成員的公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動領(lǐng)導(dǎo)小組；專門下發(fā)了義司[2005]18號《關(guān)于在我市公證隊(duì)伍中開展教育規(guī)范樹形象活動的實(shí)施計(jì)劃》，同時公證處也成立了以主任為組長，以黨支部副書記、分管副主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確職責(zé)和分工，為活動的順利開展提供了有力的保障。為真正將活動落到實(shí)處，確保有組織、有計(jì)劃、有步驟地開展此次活動，公證處根據(jù)上級司法行政部門的要求，對本次活動每個階段的工作進(jìn)行了細(xì)化，確定每一階段具體的工作任務(wù)和活動計(jì)劃，分階段組織實(shí)施，局分階段組織督查、指導(dǎo)，確保責(zé)任到人，保證人員、時間、內(nèi)容的到位和落實(shí)。

（二）加強(qiáng)宣傳、重樹形象

這次活動的最終目的就是要樹立形象，提高公證公信力。樹立良好的形象不僅要靠教育、靠規(guī)范，還要靠宣傳。根據(jù)上級司法行政部門的要求，我市積極采取各種有效方式進(jìn)行宣傳，力爭在宣傳的廣度、深度和效果等方面都有新的突破。一是通過的新聞媒體及懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式將本次活動的目標(biāo)以及“三項(xiàng)教育”、“四個規(guī)范”的內(nèi)容向社會廣泛進(jìn)行宣傳；二是以在公證處大廳里設(shè)置黑板報(bào)、宣傳窗等形式對來公證處辦案的群眾宣傳本次活動的方針、宗旨以及各階段的具體工作和任務(wù)；三是在四樓辦事大廳里設(shè)置學(xué)習(xí)園地，將每個人的《心得體會》、《自我剖析材料》以及《個人總結(jié)》等張貼進(jìn)行書面交流，開展學(xué)習(xí)和評比并接受群眾監(jiān)督；四是以向社會各界發(fā)出《征求意見函》，召開座談會等形式，在更大范圍內(nèi)宣傳本次教育活動。

各科、室、縣公證處：

根據(jù)司法部的部署和省司法廳的要求及麗司〔**〕30號文件精神，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公證法》，加強(qiáng)公證隊(duì)伍建設(shè)，提高公證人員的素質(zhì)，維護(hù)公證信譽(yù)，決定在我縣公證隊(duì)伍中開展崗位訓(xùn)練活動，為確保此項(xiàng)活動順利開展，特制定以下方案。

一、公證隊(duì)伍崗位訓(xùn)練活動的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，社會主義法治理念，緊緊圍繞打造中國畬鄉(xiāng)、構(gòu)建和諧景寧、建設(shè)法治畬鄉(xiāng)的目標(biāo)要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公證法》，切實(shí)搞好公證機(jī)構(gòu)和公證隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)公證服務(wù)能力和公證公信力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公證工作的法制化、規(guī)范化，把我縣的公證事業(yè)推向新的發(fā)展階段。

二、公證隊(duì)伍崗位訓(xùn)練活動的目的：圍繞建設(shè)一支“堅(jiān)持信念、精通業(yè)務(wù)、維護(hù)公正、恪守誠信”的公證隊(duì)伍的總要求，通過開展活動，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的目的。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，就是要通過開展崗位訓(xùn)練活動，使公證人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)得到新的提高，政治信念、法制觀念、業(yè)務(wù)能力、誠信意識普遍得到強(qiáng)化。外樹形象，就是要通過開展崗位訓(xùn)練活動，進(jìn)一步樹立公證法律服務(wù)誠信為民的社會形象，進(jìn)一步擴(kuò)大公證工作的社會影響力，發(fā)揮公證工作在全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會中的職能作用。

三、公證崗位訓(xùn)練活動的主要對象和依據(jù)。這次公證崗位訓(xùn)練活動的對象是執(zhí)業(yè)公證員和公證業(yè)務(wù)輔助人員，以司法部律師公證工作指導(dǎo)司組織編寫的《**年全國公證崗位訓(xùn)練大綱》為主要依據(jù)。

四、實(shí)施步驟和方法：（一）準(zhǔn)備階段（4月—5月）分管領(lǐng)導(dǎo)、公證管理干部、公證處主任參加全國公證崗位培訓(xùn)活動電視電話會議。公證處主任參加全省公證處主任培訓(xùn)班，做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。（二）實(shí)施階段（6月—9月）1、集中教育培訓(xùn)。抓好以司法部以司法部律師公證工作指導(dǎo)司組織編寫的《**年全國公證崗位訓(xùn)練大綱》和司法部指定的參與書目為主要內(nèi)容的集中學(xué)習(xí),時間不少于40小時。2、參加知識競賽。在集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織公證人員參加市里組織的公證知識競賽活動。3、組織考試。在公證崗位訓(xùn)練活動結(jié)束前，公證人員參加全國統(tǒng)一時間、統(tǒng)一命題的閉卷考試?？荚嚥缓细竦臅和?zhí)業(yè)活動，進(jìn)行離崗培訓(xùn)。（三）總結(jié)提高階段（10月）公證處對每一個公證員作出評定（不少于500字），縣司法局根據(jù)公證處開展訓(xùn)練活動情況進(jìn)行驗(yàn)收。每一個公證員和公證員助理要將書面總結(jié)（不少于2000字）報(bào)縣司法局?？h司法局將寫出書面總結(jié)上報(bào)市局。同時，要進(jìn)一步自我總結(jié)檢查，健全檔案資料，迎接上級司法行政部門的監(jiān)督檢查。

公證隊(duì)伍開展教育規(guī)范樹形象活動自查自糾階段的工作已基本結(jié)束。根據(jù)司法部、省司法廳轉(zhuǎn)段電視電話會議和工作會議精神及《市公證隊(duì)伍開展教育規(guī)范樹形象活動的實(shí)施意見》和《市區(qū)公證隊(duì)伍開展教育規(guī)范樹形象活動的實(shí)施意見》，活動轉(zhuǎn)入查處整改階段，現(xiàn)就查處整改工作提出以下意見：

一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識

查處整改是開展教育規(guī)范樹形象活動的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是抓落實(shí)，見實(shí)效的關(guān)鍵階段。整個活動能否取得成效，能否真正解決公證行業(yè)中存在的突出問題，達(dá)到預(yù)期的目的，歸根到底要落實(shí)在整改上，體現(xiàn)在整改上。因此，區(qū)公證處領(lǐng)導(dǎo)、公證人員要充分認(rèn)識做好查處整改階段工作的重要性，要澄清揭短丟丑的模糊認(rèn)識，消除模糊思想和厭戰(zhàn)情緒，繼續(xù)保持活動開展以來的良好態(tài)勢，以飽滿的政治熱情，良好的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)有效的解決好公證工作中存在的突出問題，以認(rèn)真整改、解決問題、促進(jìn)工作的實(shí)際效果，不斷將教育規(guī)范樹形象活動推向深入。

二、明確查處整改重點(diǎn)和方法步驟

（一）查處重點(diǎn)

一是對照“四個規(guī)范”、“五條禁令”和《司法部、最高人民檢察院、國家發(fā)改委、中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范公證法律服務(wù)秩序有關(guān)問題的通知》（以下簡稱四部門《通知》），重點(diǎn)查處給回扣、壓價(jià)競爭、亂設(shè)辦證點(diǎn)、公證員助理以公證員的名義辦證等問題。

××公證處地處××市中心城區(qū),現(xiàn)有執(zhí)業(yè)公證員×人,均為國家公務(wù)員。自全國公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動開展以來，我處全體公證人員在××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級要求，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，圍繞“誠信為民”這個主題，以“三項(xiàng)教育”為重要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)開展一系列活動。目前已完成了兩個階段的任務(wù)，并收到了預(yù)期的效果?；仡櫣C隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動開展以來的情況，我們主要做了以下工作：

一、抓學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識

××動員會后，我們及時向×黨組和××政法委進(jìn)行了專題匯報(bào)，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)施方案，我們設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)日程表，按照日程表組織全處人員集中學(xué)習(xí)了《全國公證隊(duì)伍教育規(guī)范讀本》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了部領(lǐng)導(dǎo)的講話及《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證員懲戒規(guī)則》等，并且要求每個公證員都做好了內(nèi)容較詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記，書寫了有份量、有深度的學(xué)習(xí)心得。之后，我們召開了學(xué)習(xí)心得交流會。通過學(xué)習(xí)，全處人員充分認(rèn)識到規(guī)范公證服務(wù)秩序，提升公證服務(wù)能力，維護(hù)公證信譽(yù)和形象，改善公證執(zhí)業(yè)環(huán)境的重要性和緊迫性，通過學(xué)習(xí)，全處人員統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了搞好本次活動的責(zé)任感和使命感。公務(wù)員之家版權(quán)所有

二、抓查擺，認(rèn)真剖析存在的問題

轉(zhuǎn)段后，我們本著不隱瞞缺點(diǎn)、不回避矛盾、不推卸責(zé)任的原則迅速著手自查自糾，深刻剖析。先從公證案卷和典型案例入手，我們集中時間，采取自查、互查相結(jié)合的辦法，回頭查看了近×年的公證案卷，從中發(fā)現(xiàn)公證質(zhì)量方面存在的瑕疵。然后每個公證員對照《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證程序規(guī)則》，深入剖析執(zhí)業(yè)活動中的不良行為，與此同時，我們廣泛征求社會各界的意見，向社會發(fā)放了我區(qū)公證員評查征求意見表，聽取社會各界對公證服務(wù)的建議和意見。在認(rèn)真自查自糾和深入剖析后，每位公證員書寫了個人剖析材料。我們還召開了分析評議專題會，由司法局對公證處，公證處對每位公證員進(jìn)行了評議，并提出了整改意見。通過多形式、多途徑地查擺，我們找到了存在的問題，歸納起來，大致有四個方面：一是隊(duì)伍量少質(zhì)弱；二是辦證程序不夠規(guī)范；三是服務(wù)秩序有混亂跡象；四是內(nèi)部制度不夠健全。以上問題的存在，雖有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的，我們意識到這些問題，嚴(yán)重影響了公證事業(yè)的發(fā)展，不同程度地?fù)p害行業(yè)的整體利益，給執(zhí)業(yè)活動帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、抓整改，進(jìn)一步規(guī)范公證服務(wù)

公信力

公信力是公證立業(yè)之本

公證制度是我國司法制度的重要組成部分，公證通過法定的程序來實(shí)現(xiàn)社會所期望的誠信，進(jìn)而最大限度地降低交易風(fēng)險(xiǎn)，防止非法行為的發(fā)生

，保障社會的公正、公平和效率，從而促進(jìn)我國的市場經(jīng)濟(jì)步入信用經(jīng)濟(jì)的軌道。

我國公證工作重建以來經(jīng)過二十多年的發(fā)展，公證人員素質(zhì)逐步提高，業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，公證的職能優(yōu)勢日益凸顯，為促進(jìn)法律正確實(shí)施、預(yù)防矛盾糾紛發(fā)揮了重要作用，公證隊(duì)伍已經(jīng)成為實(shí)施依法治國方略、維護(hù)社會公平與正義的重要力量。

然而，我們也應(yīng)該看到，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公證工作也面臨著一些問題：不正當(dāng)競爭擾亂正常的公證服務(wù)秩序，損害行業(yè)整體利益；違規(guī)辦證直接侵害當(dāng)事人的合法權(quán)益，并給公證執(zhí)業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)；不正當(dāng)?shù)睦鎸?dǎo)向，助長了公證市場化傾向等問題，這些問題嚴(yán)重影響和制約了公證工作的進(jìn)一步發(fā)展，弱化了人們對公證的信任，在一定程度上降低了公證的公信力。為了解決公證工作中存在的問題，推動公證事業(yè)的健康發(fā)展，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會實(shí)際、采取多種措施、在全國公證隊(duì)伍中扎扎實(shí)實(shí)開展教育規(guī)范樹形象活動。

根據(jù)司法部的部署和省、*市司法局《關(guān)于開展公證崗位訓(xùn)練的實(shí)施意見》精神，市局決定從5月至10月底，開展一次公證崗位訓(xùn)練活動。

一、開展公證崗位訓(xùn)練活動的重要意義

近兩年來，通過開展的“誠信為本、公正執(zhí)法”專題教育活動及全國公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動，我市公證人員的公證質(zhì)量意識和執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識，職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，誠信為民的觀念進(jìn)一步確立。但是，在公證隊(duì)伍建設(shè)中仍然存在一些不容忽視的問題。因此，在《公證法》實(shí)施，公證事業(yè)面臨改革發(fā)展的重要時刻，集中半年左右的時間，開展公證崗位訓(xùn)練活動，是建設(shè)一支政治強(qiáng)、品行優(yōu)、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的公證隊(duì)伍的實(shí)際需要，也是充分發(fā)揮公證職能作用，更好地體現(xiàn)公證制度社會價(jià)值的客觀要求。市公證處要充分認(rèn)識開展公證崗位訓(xùn)練活動的重要性、必要性和緊迫性，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真扎實(shí)地抓好活動的落實(shí)。

二、開展公證崗位訓(xùn)練活動的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公證法》和全國公證工作會議精神，充分發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)、公證員協(xié)會的職能作用，通過深入開展公證崗位訓(xùn)練活動，進(jìn)一步提高公證隊(duì)伍素質(zhì)，推動公證事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“兩個率先”和促進(jìn)社會和諧作出的貢獻(xiàn)。

三、開展公證崗位訓(xùn)練活動的目標(biāo)和主要任務(wù)

二〇*年度，公證律師管理科在市司法局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，取得了一定的成果。我們嚴(yán)格遵照《*市司法局部門目標(biāo)管理責(zé)任書》中確定的各項(xiàng)職能目標(biāo)，主要圍繞對全市公證、律師行業(yè)宏觀管理與指導(dǎo)兩大業(yè)務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:

一、組織開展我市律師隊(duì)伍集中教育整頓活動

今年年初，總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志先后就如何加強(qiáng)我國律師隊(duì)伍建設(shè)問題作出重要批示。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示精神，明確新時期黨和國家對律師工作和律師隊(duì)伍建設(shè)的總要求，建設(shè)高素質(zhì)的律師隊(duì)伍，促進(jìn)依法治國的進(jìn)程，維護(hù)司法公正和實(shí)現(xiàn)社會公平和正義，今年三月份，律師隊(duì)伍集中教育整頓活動開始在全國范圍內(nèi)展開。按照司法部的統(tǒng)一部署，本次集中教育整頓活動共分為五個階段：一是學(xué)習(xí)動員階段，二是自查自糾階段，三是集中查處階段，四是建章立制階段，五是整改驗(yàn)收階段。

在*市，集中教育整頓活動開展之初，市司法局黨組就召開了專門會議，成立了全市律師隊(duì)伍集中教育整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確定由王輝慶局長任組長、馮遵旗副局長任副組長，我科何勇科長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼辦公室主任。由于本次律師隊(duì)伍集中教育整頓活動涉及律師事務(wù)所管理和律師個人執(zhí)業(yè)的方方面面，檢查時間長、范圍廣、程度深，且基本上涵蓋了公律科日常律師管理和指導(dǎo)的全部職能目標(biāo)，因此我科20*年度律師工作主要圍繞律師隊(duì)伍集中教育整頓活動展開，重點(diǎn)是落實(shí)市律師隊(duì)伍集中教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，具體組織開展教育整頓工作。

目前我市律師隊(duì)伍集中教育整頓活動前三個階段的工作已經(jīng)基本結(jié)束，即將轉(zhuǎn)入建章立制和整改驗(yàn)收階段?，F(xiàn)將集中教育整頓活動中我科具體落實(shí)的一些工作小結(jié)如下：

1、學(xué)習(xí)動員階段。教育整頓學(xué)習(xí)動員階段的工作目標(biāo)是：(1)組織全市律師學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)的重要批示、司法部部頒規(guī)定、全國律協(xié)行業(yè)規(guī)范及省司法廳相關(guān)規(guī)范性文件等近20多種學(xué)習(xí)資料，認(rèn)識本次教育整頓活動的重要意義，動員律師們以積極的態(tài)度自覺投身教育整頓活動之中；(2)檢*

為認(rèn)真貫徹落實(shí)第九屆齊魯公證論壇及全市司法行政工作會議精神，進(jìn)一步規(guī)范公證機(jī)構(gòu)和公證人員的執(zhí)業(yè)活動，提升全市公證行業(yè)的服務(wù)能力和水平，決定在全市公證公證機(jī)構(gòu)和公證員隊(duì)伍中開展“三零”（零錯證、零投訴、零上訪）競賽活動。為確?；顒釉鷮?shí)、有效開展，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)社會、執(zhí)法為民”的理念，以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為主旨，以強(qiáng)化質(zhì)量意識、規(guī)范執(zhí)業(yè)活動、優(yōu)化服務(wù)水平、提高工作效率、提升公證公信力為目標(biāo)，通過開展“三零”競賽活動，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)能力、工作效率和公證質(zhì)量的根本提高，進(jìn)一步樹立公證行業(yè)的良好社會形象，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)公證服務(wù)。

二、活動內(nèi)容

“零錯證、零投訴、零上訪”，即公證機(jī)構(gòu)、公證人員在2011年1月1日至2011年11月30日，沒有出現(xiàn)錯證、假證，沒有因公證質(zhì)量或其他原因而導(dǎo)致當(dāng)事人投訴、上訪情況的發(fā)生。

全市公證機(jī)構(gòu)及公證人員要以爭當(dāng)“三零”公證處、爭做“三零”公證員為目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下五方面的工作：

為加強(qiáng)公證隊(duì)伍建設(shè)，全面提高公證隊(duì)伍綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，根據(jù)《山東省司法廳關(guān)于開展**年全省公證崗位訓(xùn)練活動實(shí)施意見》和《**市司法局關(guān)于開展**年全市公證崗位訓(xùn)練活動實(shí)施意見》要求，結(jié)合我區(qū)公證工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、訓(xùn)練目的和要求

（一）訓(xùn)練目的

公證崗位訓(xùn)練活動以牢固樹立社會主義法治理念為指導(dǎo)，以增強(qiáng)公證公信力為根本要求，以實(shí)施《公證法》提高公證崗位專業(yè)技能為重點(diǎn)，圍繞建設(shè)一支“堅(jiān)持信念、精通業(yè)務(wù)、維護(hù)公正、恪守誠信”的高素質(zhì)公證隊(duì)伍的總體要求，組織開展公證崗位訓(xùn)練活動，進(jìn)一步內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，就是要通過開展崗位訓(xùn)練活動，使廣大公證人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)得到新的提高，政治信念、法制觀念、業(yè)務(wù)能力、誠信意識、服務(wù)意識、自律意識普遍得到強(qiáng)化。外樹形象，就是通過開展崗位訓(xùn)練活動，進(jìn)一步樹立公證法律服務(wù)誠信為民的社會形象，進(jìn)一步擴(kuò)大公證工作的社會影響力。

（二）訓(xùn)練要求