當(dāng)前，各類(lèi)新聞媒體上針對(duì)公安消防部門(mén)的負(fù)面新聞?shì)浨槌试龆嘀畡?shì)，其中有正常的監(jiān)督、正當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑、善意的批評(píng)，但也不乏言之無(wú)據(jù)的捕風(fēng)捉影、虛假報(bào)道、惡意炒作，且常常因消防部門(mén)應(yīng)對(duì)不力而任意發(fā)酵，恣意蔓延，使消防官兵赴湯蹈火、流血犧牲、千征百戰(zhàn)所樹(shù)立的良好聲望和正面形象受到嚴(yán)重?fù)p害。如何應(yīng)對(duì)、化解負(fù)面新聞?shì)浨?，已是?dāng)務(wù)之急，必備之技。

一、消防部門(mén)應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)的現(xiàn)狀

總體而言，媒體和社會(huì)輿論對(duì)消防部門(mén)的評(píng)價(jià)是正面的、積極的，特別是對(duì)消防官兵滅火搶險(xiǎn)、救助百姓的英勇和善舉，大加褒揚(yáng)，關(guān)切有加。消防工作能夠取得今天的發(fā)展，與媒體的關(guān)注、宣傳密不可分。但毋庸諱言，在新聞事業(yè)空前繁榮，新聞傳媒（特別是網(wǎng)絡(luò)媒體）日益發(fā)展壯大，以及公民法律意識(shí)和參與媒體監(jiān)督意識(shí)空前高漲的大背景下，作為社會(huì)輿論權(quán)威表達(dá)的新聞?shì)浾摫O(jiān)督職能空前活躍，對(duì)消防部門(mén)發(fā)生和存在問(wèn)題的監(jiān)督，也是不遺余力，消防負(fù)面新聞?shì)浨槿找嬖龆喑蔀楸厝?。消防正屢屢成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)，并不時(shí)處于輿論監(jiān)督的風(fēng)口浪尖上。近年來(lái)，省內(nèi)外發(fā)生了因不了解消防車(chē)單車(chē)載水有限而指責(zé)消防隊(duì)滅火不拉水、因比鄰建筑影響采光而投訴消防違法審批、夜間到賓館消防演習(xí)驚擾住客等較多負(fù)面報(bào)道。有些輿情危機(jī)事件，影響僅限于一省一地，而有些則波及全國(guó)，后果較為嚴(yán)重。面對(duì)突如其來(lái)的負(fù)面新聞，目前消防部門(mén)基本上是處于“三無(wú)狀態(tài)”，即“無(wú)組織、無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)招數(shù)”。有的束手無(wú)策，應(yīng)對(duì)無(wú)措；有的是滿不在乎，置之不理；有的是慌亂草率，應(yīng)答不周；有的是情緒抵觸、對(duì)抗對(duì)立，激化輿論危機(jī)；有的是一味靜默，“拖、壓、瞞、抗”，任由負(fù)面報(bào)道滿天飛、一邊倒，完全喪失話語(yǔ)權(quán)，“跳進(jìn)黃河也洗不清”。如此被動(dòng)局面，必須深刻反思并采取有效措施，加以改進(jìn)。

二、消防輿情危機(jī)事件多發(fā)的深層原因

1.行業(yè)受關(guān)注程度高。俗話說(shuō)，水火無(wú)情，人命關(guān)天。消防部門(mén)所面對(duì)和處置的火災(zāi)等災(zāi)害事故，具有突發(fā)性、強(qiáng)刺激性等特點(diǎn)，且通常伴有人員傷亡，容易引起媒體和公眾的高度關(guān)注。消防部門(mén)在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的一舉一動(dòng)，也必然備受矚目。一旦出現(xiàn)出動(dòng)不及時(shí)、滅火救援措施不當(dāng)導(dǎo)致災(zāi)害損失擴(kuò)大等問(wèn)題，均易被納入媒體和公眾視線，引起非議和批評(píng)。

2．社會(huì)性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。與其它軍種、警種不同，消防工作具有廣泛的社會(huì)性，與各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶有聯(lián)系，受輿論監(jiān)督的幾率比較大。同時(shí)，消防工作相對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，各類(lèi)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范數(shù)十種，莫說(shuō)媒體記者和一般公眾，即使是業(yè)內(nèi)人士，如不系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，也難以全面了解和掌握，因?qū)I(yè)化特點(diǎn)與媒體、公眾認(rèn)知不足所導(dǎo)致的誤解和批評(píng)也屢見(jiàn)媒體。

“負(fù)面新聞是指那些聚焦于與現(xiàn)行社會(huì)秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的事件以及一切反常現(xiàn)象，一般說(shuō)來(lái)，犯罪、性、丑聞、事故以及自然災(zāi)害等一類(lèi)事件往往是它的報(bào)道重點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)‘變動(dòng)’、‘反?！疀_突’”[1]這一定義被諸多人所引用的，從這個(gè)定義可知，負(fù)面新聞所包含的內(nèi)容是非常廣泛的，涉及主觀和社會(huì)的，如犯罪、丑聞，與主流道德相沖突等；它也涉及客觀和自然的，比如地震、海嘯等自然災(zāi)害。本文所述的負(fù)面新聞，重點(diǎn)聚焦于“與現(xiàn)行社會(huì)秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的事件”。負(fù)面新聞受政策環(huán)境的寬松，民主法制的發(fā)展，新媒體的崛起等系列因素的影響呈現(xiàn)出不斷增多的必然性，作為思想政治教育者，應(yīng)采取科學(xué)、正確態(tài)度從容應(yīng)對(duì)，妥善處理，緩沖和降低其負(fù)面影響，變壞事為好事，開(kāi)發(fā)其思想政治教育資源的效益性。

一、負(fù)面新聞不斷增多的原因

1.社會(huì)轉(zhuǎn)型期各類(lèi)矛盾的集中爆發(fā)，為負(fù)面新聞提供了大量素材社會(huì)加速向前發(fā)展，各類(lèi)利益急劇分化，與此同時(shí)民生建設(shè)步伐滯后、群眾利益訴求渠道不通暢、基層政府對(duì)群眾權(quán)益漠視等等諸多因素結(jié)合一起，導(dǎo)致各級(jí)各類(lèi)矛盾在勞資沖突、安全生產(chǎn)、警民關(guān)系、反腐斗爭(zhēng)、干群關(guān)系、城鄉(xiāng)關(guān)系、教育公平、貧富差距、環(huán)境污染、土地征用等各領(lǐng)域全面出現(xiàn)。眾多矛盾總是以個(gè)體或群體性事件顯現(xiàn)出來(lái)，據(jù)2005年中國(guó)社會(huì)藍(lán)皮書(shū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:從1993年到2003年間,中國(guó)群體性事件數(shù)量已由1萬(wàn)起增加到6萬(wàn)起,參與人數(shù)也由約73萬(wàn)人增加到約307萬(wàn)人。當(dāng)矛盾以事件的方式出現(xiàn)后，都很容易成為媒體報(bào)道的首選，無(wú)疑，這是負(fù)面新聞海量出現(xiàn)的一重要源頭。

2.價(jià)值多元化為負(fù)面新聞增多提供了豐厚的思想土壤當(dāng)前，社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、利益格局進(jìn)入了深刻的變革、調(diào)整時(shí)期，經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、分配方式和利益關(guān)系日趨多樣化。人們的價(jià)值追求、價(jià)值觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)，拜金主義、自由主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義等等與傳統(tǒng)觀念、主流價(jià)值相沖突的人生觀、價(jià)值觀大行其道，深得部分人的追捧和膜拜。而負(fù)面新聞恰恰是聚焦于那些與現(xiàn)行社會(huì)秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的事件以及一切反?，F(xiàn)象，如此，與主流價(jià)值觀或道德標(biāo)準(zhǔn)相悖的思想和言行往往成為負(fù)面新聞的思想發(fā)源地?！皩幵缸趯汃R里面哭，也不愿坐在自行車(chē)后面笑”的“寶馬女”；汶川地震中的“范跑跑”等事例都是這方面的典范。

3.人們維權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒、增長(zhǎng)與優(yōu)良法治環(huán)境的缺失為負(fù)面新聞增多提供了大量司法、涉法案例經(jīng)過(guò)幾十年的改革開(kāi)放，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和不斷完善，人們的主體意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)、法律意識(shí)都得到空前的提高，與之相隨的維權(quán)意識(shí)也得以覺(jué)醒和強(qiáng)化，維權(quán)意識(shí)的增長(zhǎng)的主要因素是：第一，法律觀念、公民意識(shí)不斷增強(qiáng)。人們的受教育水平越來(lái)越來(lái)高，社會(huì)越來(lái)越開(kāi)放，人們對(duì)于屬于自身的權(quán)利也愈加明晰和重視。第二，人們的需求正在發(fā)生深刻的變化，由過(guò)去的要求生存與獲得溫飽轉(zhuǎn)而需要維護(hù)尊嚴(yán)和得到尊重，許多時(shí)候不求別的只求“給我個(gè)說(shuō)法?！钡谌?，鮮活的案例，喚醒了“沉默的大多數(shù)”和“習(xí)慣了逆來(lái)順受的人們”。受多種因素影響，當(dāng)利益收到侵害時(shí)，許多人總是喜歡選擇沉默或者“算了”，可是近年來(lái)，說(shuō)算了的越來(lái)越少，勇于爭(zhēng)取的越來(lái)越多，尤其受他人維權(quán)意志的影響，不管成功還是失敗都鼓舞、激發(fā)了不少跟隨者。張海超為證明職業(yè)病而“開(kāi)胸驗(yàn)肺”，唐福珍為抗拒強(qiáng)拆而點(diǎn)火自焚，這些對(duì)于人們維權(quán)意志的堅(jiān)定都起到了巨大的“榜樣”激勵(lì)效應(yīng)。與此不對(duì)稱(chēng)的是，維權(quán)的成本過(guò)高，利益表達(dá)機(jī)制不暢，加之機(jī)關(guān)的衙門(mén)作風(fēng)和社會(huì)的不良風(fēng)氣，有的干脆就是投訴無(wú)門(mén)，欲哭無(wú)淚，于是各種以死抗?fàn)幍木S權(quán)案例不斷上演，這成了負(fù)面新聞的又一重要來(lái)源。

4.部分官員的不當(dāng)言論而引發(fā)的負(fù)面新聞持續(xù)增多官員的言行不僅是其自身素養(yǎng)的表現(xiàn)，更代表了政府在百姓中的形象，絕大多數(shù)干部都能按照“革命化、年輕化、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化”的要求，牢記黨的宗旨和使命，表現(xiàn)出一個(gè)中共黨員應(yīng)有的水平和能力。但遺憾的是，總是有少數(shù)官員不斷冒出“雷人雷語(yǔ)”，“語(yǔ)驚四座”，點(diǎn)燃一個(gè)又一個(gè)的負(fù)面新聞事件。如鄭州市一塊經(jīng)濟(jì)適用房用地被開(kāi)發(fā)商建起連體別墅和樓中樓，面對(duì)記者采訪，鄭州市規(guī)劃局副局長(zhǎng)逯軍發(fā)出你是“替黨說(shuō)話，還是替老百姓說(shuō)話”的質(zhì)問(wèn)；某省一位政協(xié)官員就官員財(cái)產(chǎn)公示制度接受采訪時(shí)反問(wèn)記者:“為什么不公布老百姓財(cái)產(chǎn)？”在廣州市黃埔大道交通整治工作會(huì)上，記者就“封閉部分行車(chē)道是否應(yīng)征詢市民意見(jiàn)”采訪當(dāng)?shù)亟痪瘯r(shí)，新光快速路有限公司某部長(zhǎng)梁某突然發(fā)火，并質(zhì)問(wèn)記者:“是不是拉屎也要告訴你啊？”上述的每一次言論都引發(fā)輿論的熱烈討論，近幾年這類(lèi)事件可謂層出不窮，不勝枚舉。官員群體中產(chǎn)生這類(lèi)現(xiàn)象的主要原因有：一是部分官員罔顧黨的宗旨和使命，全然不理“權(quán)為民所用”“權(quán)為民所賦”“以人為本，執(zhí)政為民”的真諦；二是不思進(jìn)取，不愛(ài)學(xué)習(xí)，落后于形勢(shì)，無(wú)法應(yīng)對(duì)和解決復(fù)雜的社會(huì)矛盾；三是與媒體打交道的能力極其欠缺，面對(duì)記者和攝像機(jī)，驚慌失措，不知所云；四是習(xí)慣于威權(quán)管理，作風(fēng)霸道，拒絕公開(kāi)透明，排斥公眾監(jiān)督。

一、我國(guó)媒體公認(rèn)的“負(fù)面報(bào)道”的概念

負(fù)面新聞報(bào)道的提法在中國(guó)由來(lái)已久，作為一個(gè)具有濃厚中國(guó)特色的概念，其是是非非長(zhǎng)久以來(lái)存在于新聞從業(yè)者的爭(zhēng)論中。

學(xué)者張威在其著作《比較新聞學(xué)：方法與考證》中，曾這樣定義負(fù)面新聞報(bào)道：負(fù)面報(bào)道聚焦于那些與現(xiàn)行社會(huì)秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的事件以及一切反常現(xiàn)象。一般說(shuō)來(lái)，犯罪、性、丑聞、事故以及自然災(zāi)害等類(lèi)事件往往是它報(bào)道的重點(diǎn)。對(duì)于具有社會(huì)內(nèi)容的負(fù)面報(bào)道來(lái)說(shuō)，它的目的不在于歌頌光明，而在于反映和暴露社會(huì)敏感灰暗的一面，以使公眾矚目、震驚、警醒。它強(qiáng)調(diào)變動(dòng)、反常和沖突。從這個(gè)定義中，可以看出所謂的“負(fù)面”更多的是聚焦于事件本身的性質(zhì)，而不是事件的結(jié)果。但眾多學(xué)者仍然認(rèn)為，這種關(guān)于負(fù)面報(bào)道的籠統(tǒng)提法有失嚴(yán)密性。他們認(rèn)為，討論負(fù)面新聞報(bào)道，必須脫離一種簡(jiǎn)單的，泛泛的思維模式，代之于具體的、微觀的、分類(lèi)的分析。這樣，才能更準(zhǔn)確地進(jìn)行理論定位；在政策的制定上以及相應(yīng)的媒體實(shí)踐中，才不至于犯簡(jiǎn)單“一刀切”的毛病；傳播效果也才有效。

我國(guó)的媒體比較認(rèn)同后者的觀點(diǎn)，他們把負(fù)面報(bào)道分為批評(píng)揭露性報(bào)道、社會(huì)危機(jī)事件的報(bào)道、黃色煽情新聞的報(bào)道三大類(lèi)。

二、我國(guó)負(fù)面報(bào)道發(fā)展的困境

建國(guó)后很長(zhǎng)一段時(shí)期，負(fù)面報(bào)道在很大程度上是一塊禁區(qū)，新聞界和學(xué)術(shù)界都慎于提及。盡管九十年代以來(lái)，中國(guó)新聞的面貌發(fā)生了很大變化，但以正面報(bào)道為主仍然是媒體報(bào)道的主要方針。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2001年至2004年近四年中，中央人民廣播電臺(tái)《新聞縱橫》中百分之六十到七十為正面報(bào)道，負(fù)面報(bào)道僅占百分之三十左右，甚至更少，而且在報(bào)道力度和報(bào)道篇幅上也相對(duì)較弱；央視的《焦點(diǎn)訪談》，1998年輿論監(jiān)督的內(nèi)容在全年節(jié)目中所占的比例是47%，到了2002年下降為17%；一向鋒芒畢露的《南方周末》也被逐漸磨得沒(méi)有了棱角，批評(píng)揭露性報(bào)道的比例只占辦報(bào)初期的70%左右。

一、民生新聞發(fā)展的背景

“民生”二字最早出現(xiàn)在《左傳•宣公十二年》中“民生在勤，勤則不匱”，“民生”可當(dāng)做百姓生活生產(chǎn)的意思。關(guān)于民生新聞的內(nèi)涵目前業(yè)界與學(xué)界尚沒(méi)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為，民生新聞應(yīng)該包含兩個(gè)層面：一是源于基層生活觀察與體驗(yàn)，二是促進(jìn)解決民生問(wèn)題的新聞互動(dòng)傳播活動(dòng)；另外，民生新聞發(fā)展離不開(kāi)個(gè)體話語(yǔ)與媒體結(jié)合，民生新聞是民生話語(yǔ)在傳播中的體現(xiàn)，即老百姓在新聞傳播中擁有了話語(yǔ)權(quán)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳播新聞具有專(zhuān)業(yè)性與一定的門(mén)檻性，傳播者負(fù)責(zé)傳播，受眾負(fù)責(zé)接受，可進(jìn)入自媒體時(shí)代，受眾與傳播者角色不再固定，受眾可以通過(guò)例如手機(jī)等媒體信息而成為新聞傳播者，傳播者的角色不再壟斷，新聞媒體的傳播地位受到挑戰(zhàn)，媒體發(fā)展重點(diǎn)由“我要傳播什么”改變?yōu)椤笆鼙娨邮苁裁础?，新聞傳播格局由“傳者天下”進(jìn)入“受者天下”，受眾成了新聞的起點(diǎn)與歸宿，民生新聞應(yīng)運(yùn)而生。2002年，江蘇電視臺(tái)城市頻道推出了《南京零距離》，節(jié)目打破傳統(tǒng)新聞傳播模式，以大時(shí)段直播或“準(zhǔn)直播”為外在特征，以關(guān)注本土化市民生活形態(tài)為主體內(nèi)容，迅速得到市民的關(guān)注與好評(píng)，被認(rèn)為是電視民生新聞的先河。在媒體市場(chǎng)化發(fā)展大潮中，這種立足民生的新聞，貼近百姓生活，報(bào)道老百姓身邊的事，因而既能保證收視率又能保證媒體口碑的新聞節(jié)目迅速得到擴(kuò)散，全國(guó)上下紛紛模仿并主推民生新聞，一時(shí)間，從中央到地方，紛紛推出民生新聞欄目，媒體發(fā)展焦點(diǎn)落在民生新聞。

二、從“走轉(zhuǎn)改”看民生新聞存在的問(wèn)題

2011年8月以來(lái)，、中央外宣辦、國(guó)家廣電總局、新聞出版總署、中國(guó)記協(xié)五部門(mén)在全國(guó)新聞戰(zhàn)線組織開(kāi)展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，要求要切實(shí)將群眾觀點(diǎn)、群眾路線體現(xiàn)在新聞宣傳實(shí)踐中，促進(jìn)新聞單位深入基層、深入群眾進(jìn)一步制度化、常態(tài)化，其實(shí)是當(dāng)前對(duì)社會(huì)新聞報(bào)道存在問(wèn)題的正面要求。近年來(lái)，由于民生新聞受眾反饋效果很好，電視民生新聞保證了電視的高收視率，報(bào)紙民生新聞也保證了受眾的購(gòu)買(mǎi)頻率。筆者從電視民生新聞人手，總結(jié)了最近幾年電視民生新聞發(fā)展中存在的幾種問(wèn)題表現(xiàn)。

(一)民生新聞發(fā)展中存在的問(wèn)題

1．星、腥、性新聞——基層內(nèi)容缺失新聞傳播中過(guò)分追求星、腥、性新聞，熱衷于追蹤明星大腕、炒作花邊新聞，娛樂(lè)受眾眼球，民生新聞節(jié)目中大量充斥著交通事故等血腥新聞，媒體傳播只關(guān)注眼球，對(duì)普通群眾的生活沒(méi)有興趣，缺少基層生活，缺少對(duì)基層老百姓真實(shí)生活的關(guān)注，至少在比例分配有失衡，關(guān)注度不夠。

1前言

手機(jī)攜帶方便，可以幫助用戶隨時(shí)隨地拍攝圖片，手機(jī)社交軟件功能強(qiáng)大，可以迅速?gòu)V泛地傳遞信息，手機(jī)的像素較高，可以拍出相對(duì)清晰美觀的圖片，這些都成為手機(jī)攝影得到更多群眾青睞的原因。加上大眾傳播盛行的今天，人人都可以新聞，專(zhuān)業(yè)的新聞傳播機(jī)構(gòu)面臨更大的新聞時(shí)效性壓力，此時(shí)，手機(jī)攝影無(wú)疑成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2手機(jī)攝影在新聞傳播中的優(yōu)勢(shì)

2.1快捷拍攝，迅速傳播，提升新聞時(shí)效性

在社交媒體發(fā)展迅猛的今天，手機(jī)攝影成為手機(jī)持有者必然會(huì)運(yùn)用的技能。隨手拍攝、隨時(shí)隨地分享，成為了手機(jī)攝影的最有力的優(yōu)勢(shì)。在十來(lái)年之前，快速?gòu)V泛分享是很有困難的，而隨著現(xiàn)在微博、微信等交互式軟件的誕生，更多的人借助照片來(lái)展現(xiàn)所見(jiàn)、心中所想的事物，利用社交平臺(tái)傳遞個(gè)人感知內(nèi)容，完成彼此互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)溝通技術(shù)的深入發(fā)展，使圖片分享具備了更多用的功能，引入新聞傳播領(lǐng)域就是一個(gè)典型的案例。在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，人們對(duì)大量信息有了更多的渴望，新聞的接觸渠道也更豐富，每個(gè)網(wǎng)民都可能成為新聞傳者，只要掌握了新聞信息、編輯文字、拍攝圖片、在網(wǎng)上，就可能使新聞在廣泛的范圍內(nèi)快速傳播開(kāi)去。這給專(zhuān)業(yè)的新聞?dòng)浾邘?lái)了更大的挑戰(zhàn)，他們必須及時(shí)了解信息并且快速反應(yīng)進(jìn)行傳播，手機(jī)作為隨身攜帶、編輯速度快的重要工具，也成為現(xiàn)在許多專(zhuān)業(yè)新聞?dòng)浾哌x擇的工具。

2.2手機(jī)拍攝效果良好

利用媒體塑造安徽形象的瓶頸

毫無(wú)疑問(wèn)，公眾對(duì)安徽形象的認(rèn)知和評(píng)價(jià)同樣深受媒體的影響。塑造良好的安徽形象，需要妥善利用媒體，爭(zhēng)取全面、客觀、公正的傳播安徽正面發(fā)展的形象。但在媒體的利用中，卻存在一些制約瓶頸。（一）媒體資源的限制利用媒體塑造區(qū)域形象，需要豐富的媒體資源作支撐。但現(xiàn)實(shí)情況卻是，一方面安徽區(qū)域內(nèi)部媒體資源有限，另一方面外地媒體更傾向于關(guān)注安徽區(qū)域的負(fù)面新聞。這兩種情況嚴(yán)重影響了安徽的形象塑造。1.安徽區(qū)域內(nèi)部媒體資源有限首先，安徽省域內(nèi)部媒體與其他省域相比在數(shù)量上不占優(yōu)勢(shì)。從報(bào)紙媒體看，以安徽?qǐng)?bào)業(yè)最發(fā)達(dá)的城市合肥為例，“在當(dāng)前報(bào)業(yè)格局下，一個(gè)城市一般只辦一種日?qǐng)?bào)，所以我們更多的以都市報(bào)為參照系進(jìn)行比較。合肥共有5家都市報(bào)，分別是新安晚報(bào)、安徽商報(bào)、安徽市場(chǎng)報(bào)、合肥晚報(bào)、江淮晨報(bào)”。[5]65-66這個(gè)數(shù)量不僅遠(yuǎn)低于廣州、上海等大城市，也低于鄰近城市南京，南京有《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《南京晨報(bào)》、《江蘇商報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》等都市報(bào)。從電視媒體看，安徽電視臺(tái)擁有2套衛(wèi)星節(jié)目，7個(gè)頻道，分別是衛(wèi)星頻道、經(jīng)濟(jì)生活頻道、影視頻道、綜藝頻道、科教頻道、公共頻道和1個(gè)僅限境外落地的國(guó)際頻道。其擁有頻道的數(shù)量不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于北京電視臺(tái)、上海電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)等媒體比較發(fā)達(dá)的省份，也低于周邊省份河南電視臺(tái)（擁有10個(gè)頻道）、湖北電視臺(tái)（擁有9個(gè)頻道）、江蘇電視臺(tái)（擁有9個(gè)頻道）、山東電視臺(tái)（擁有11個(gè)頻道）、浙江電視臺(tái)（擁有10個(gè)頻道）；[6]其次，從對(duì)區(qū)域形象的塑造力來(lái)看，安徽缺乏高知名度的媒體。“縱觀合肥地區(qū)的5家都市報(bào)，報(bào)紙同質(zhì)化的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題”。[5]65-66受多個(gè)因素的影響，安徽沒(méi)有出現(xiàn)在全國(guó)具有影響力的報(bào)紙。雖然安徽衛(wèi)視的收視率在全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視中一直比較靠前，但主打“電視劇”的定位使其對(duì)安徽的直接宣傳效果很難凸顯出來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)媒體方面，其新聞網(wǎng)站在全國(guó)公眾中也缺乏較大影響力。如同是省級(jí)門(mén)戶新聞網(wǎng)站的浙江在線和中安在線，“浙江在線的策劃創(chuàng)意活動(dòng)要明顯多于中安在線。浙江在線在2010年12月推出了‘年度浙江驕傲評(píng)選’、‘民間文化使者征集’、‘臺(tái)歷寶寶評(píng)選’、‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光言行展示’、‘年終盤(pán)點(diǎn)’等十多個(gè)系列策劃活動(dòng)。相比之下，中安在線在當(dāng)月僅推出‘我為十二五建言獻(xiàn)策’和‘全省政務(wù)公開(kāi)考評(píng)’等幾項(xiàng)策劃和活動(dòng)，而且都是以政務(wù)為內(nèi)容，缺少與普通網(wǎng)民生活貼近的策劃”。[7]25-29安徽區(qū)域內(nèi)媒體數(shù)量和質(zhì)量的現(xiàn)狀勢(shì)必影響對(duì)安徽形象的有效傳播。2.外地媒體更傾向于關(guān)注安徽的負(fù)面新聞在注意力資源十分寶貴的當(dāng)今時(shí)代，媒體為了吸引更多的受眾關(guān)注，更傾向于傳播報(bào)道某一區(qū)域的負(fù)面新聞。王慧等對(duì)國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站中國(guó)網(wǎng)一個(gè)時(shí)期有關(guān)安徽的新聞報(bào)道定量研究后指出，“民生新聞中，負(fù)面新聞居多，突發(fā)事件往往是連篇累牘的跟蹤報(bào)道。政治領(lǐng)域也是負(fù)面報(bào)道居多，尤其是安徽地方政府官員形象欠佳”。媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督功能，關(guān)注安徽的負(fù)面新聞這本無(wú)可厚非，但一個(gè)簡(jiǎn)短的負(fù)面新聞常常在公眾特別是域外公眾心目中被不斷地放大，進(jìn)而與安徽形象聯(lián)系起來(lái)。如“《安徽馬鞍山區(qū)旅游局長(zhǎng)鬧市打人被免職區(qū)委通報(bào)》這則消息一經(jīng)媒體報(bào)道，在網(wǎng)絡(luò)上瞬間被大量轉(zhuǎn)載，在百度上搜索有近3000篇文章，馬鞍山市‘全國(guó)文明城市’的形象在網(wǎng)民心中打了折扣，安徽形象也受到損害”。[7]25-29（二）公眾的刻板成見(jiàn)難以消解“刻板成見(jiàn)”(Seterotype)是美國(guó)記者沃爾特•李普曼在《公共輿論》一書(shū)中提出的概念，他指出，“大多數(shù)時(shí)候，我們并不是先看東西，后下定義，而是先下定義，后看東西”，[8]63“我們?cè)诳吹绞澜缰熬捅桓嬷鞘裁茨?。我們?cè)谟H身經(jīng)歷之前就可以對(duì)絕大多數(shù)事物進(jìn)行想象。”[8]63安徽地處中國(guó)中部，物華天寶，人杰地靈，特別是最近幾年安徽的發(fā)展十分迅速。但是“文化素質(zhì)較低、社會(huì)發(fā)展不平衡、經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、自然環(huán)境閉塞、交通條件落后、信息流通不暢，成為有些受眾對(duì)安徽的一種刻板印象”。[9]20-21公眾之所以對(duì)安徽形成貧窮落后的刻板成見(jiàn)，一是由于歷史原因。如“說(shuō)鳳陽(yáng)，道鳳陽(yáng)，鳳陽(yáng)本是個(gè)好地方，自從出了個(gè)朱皇帝，十年倒有九年荒?！兵P陽(yáng)花鼓的這種唱詞無(wú)疑會(huì)對(duì)公眾認(rèn)識(shí)當(dāng)代安徽產(chǎn)生了先入為主的不良影響。解放前淮河流域水患頻發(fā)，沿岸居民貧困交加等歷史鏡頭強(qiáng)化了對(duì)當(dāng)代安徽的成見(jiàn)。二是由于地域原因。相比沿海開(kāi)放城市，外地公眾涌入安徽的比較少，他們對(duì)安徽無(wú)法親身了解，所以常常是從未到過(guò)安徽，卻在心中對(duì)安徽下了“貧窮落后”的定義。三是外地公眾的“自我中心化”意識(shí)?！白晕抑行幕笔怯扇鹗繉W(xué)者皮亞杰提出的一個(gè)心理學(xué)概念，它是指“個(gè)體在心理發(fā)展的初期階段，無(wú)法區(qū)別主觀世界與客觀世界，只能從自己的立場(chǎng)與觀點(diǎn)出發(fā)去認(rèn)識(shí)事物，而不能以客觀的、他人的立場(chǎng)與觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物”。[10]21-24出于自尊和渴望所在區(qū)域強(qiáng)大等心理，在“自我中心化”意識(shí)的支配下，外地公眾在心目中更容易美化所在區(qū)域的形象，而有意無(wú)意地貶低其他區(qū)域的形象。這種“自我中心化”是人心理活動(dòng)的正常反映，難以消解。在2008年4月21日，包括新浪CEO曹?chē)?guó)偉、搜狐總編輯于威、百度CEO李彥宏在內(nèi)的“紅色故土•安徽行”采訪團(tuán)抵達(dá)合肥。在談及對(duì)安徽的印象時(shí)，很多第一次來(lái)皖的嘉賓都表示“印象中的安徽與現(xiàn)實(shí)見(jiàn)到的，差距特別大”。[11]由此可見(jiàn)，不少外地公眾對(duì)安徽都有很強(qiáng)的刻板成見(jiàn)?？贪宄梢?jiàn)短時(shí)間內(nèi)難以消除，這是塑造安徽形象的一大瓶頸。（三）區(qū)域形象塑造主體的媒體意識(shí)欠缺作為內(nèi)陸省份，安徽是不張揚(yáng)的，政府、企業(yè)、公眾作為塑造區(qū)域形象的主體，他們利用媒體的意識(shí)較薄弱。首先，政府、企業(yè)、公眾利用媒體傳播自身信息的意識(shí)薄弱。與沿海沿江開(kāi)放城市相比，安徽人更為含蓄內(nèi)斂，“酒香不怕巷子深”的觀念依然存在，政府、企業(yè)強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，公眾注重做好事不留其名，各種行為主體利用媒體主動(dòng)推銷(xiāo)自我的意識(shí)比較薄弱。其次，行為主體面對(duì)危機(jī)事件時(shí)的媒體應(yīng)對(duì)能力亟待提高。2007年央視《新聞?wù){(diào)查》欄目中主持人柴靜就安徽省阜陽(yáng)潁泉區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓造價(jià)嚴(yán)重超標(biāo)問(wèn)題采訪時(shí)，安徽阜陽(yáng)潁泉區(qū)區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)史云龍不正面回答問(wèn)題，居然說(shuō)出“人恐怕要長(zhǎng)得漂亮一點(diǎn)，可能就招來(lái)的非議多一些”之類(lèi)嚴(yán)重影響安徽官員素質(zhì)的語(yǔ)言。而發(fā)生在2010年歲末安徽六安的“隕石哥”、“地震哥”事件，①更折射出一些政府官員就危機(jī)事件面對(duì)媒體時(shí)語(yǔ)言行為的不當(dāng)。行為主體面對(duì)媒體時(shí)的不當(dāng)表現(xiàn)在危機(jī)事件的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抹黑了安徽的形象。

有效塑造安徽形象的媒介舉措

（一）拓展媒體資源，構(gòu)建立體傳播網(wǎng)絡(luò)首先，要充分利用不同介質(zhì)的傳播媒體。紙介媒體擅長(zhǎng)深度報(bào)道，電視媒體可以聲畫(huà)結(jié)合，新媒體重在互動(dòng)，要充分發(fā)揮不同媒體的優(yōu)點(diǎn)，形成立體的傳播網(wǎng)絡(luò)。特別是在碰到一些有助于塑造安徽形象的重大新聞的時(shí)候，更要借助多種傳播形式，對(duì)公眾形成全方位的傳播之勢(shì)。如2011年11月在安徽省合肥市舉辦第七屆中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)暨第十一屆中國(guó)（合肥）自主創(chuàng)新要素對(duì)接會(huì)、2011年10月在合肥舉辦的第20屆金雞百花電影節(jié)等之類(lèi)的重大活動(dòng)中，在利用電視媒體以絢麗多彩的形式及時(shí)向廣大公眾傳達(dá)相關(guān)信息的情況下，再通過(guò)紙介媒體系列有深度的新聞闡釋?zhuān)由钍鼙姷挠∠?，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)媒體為載體，與公眾全方位的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)不同介質(zhì)的媒體傳播互相印證、互相襯托，增強(qiáng)傳播的威力和效果，可以達(dá)到提升安徽形象的目的。其次，要妥善利用不同區(qū)域的媒體。在塑造區(qū)域形象時(shí)，要充分考慮區(qū)域內(nèi)部媒體和區(qū)域外部媒體的不同特點(diǎn)。區(qū)域內(nèi)部媒體基于媒體體制等方面原因，從主觀上都盡量維護(hù)區(qū)域形象。這種維護(hù)區(qū)域形象的主觀愿望，使得區(qū)域內(nèi)部媒體都盡量傳播區(qū)域內(nèi)的正面信息。這種正面信息固然是維護(hù)區(qū)域形象必不可少的，但卻很容易給公眾造成“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”的印象，反倒對(duì)區(qū)域形象的塑造不利。區(qū)域外部媒體特別是中央級(jí)媒體具有權(quán)威性強(qiáng)、影響面廣等優(yōu)點(diǎn)，但由于地理上與中央媒體的距離相對(duì)遙遠(yuǎn)，同時(shí)中央媒體的資源也十分有限，所以安徽很難吸引域外媒體的關(guān)注，而且中央媒體的偶爾關(guān)注中不少還是對(duì)安徽負(fù)面信息的報(bào)道。所以，安徽在利用媒體塑造自身形象的過(guò)程中，對(duì)于區(qū)域內(nèi)部媒體，應(yīng)重改善其傳播方式，一定要用受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。對(duì)于區(qū)域外部媒體，要多加強(qiáng)溝通，拉近與區(qū)域外部媒體的心理距離，爭(zhēng)取區(qū)域外部媒體的關(guān)注、理解和支持。（二）豐富傳播內(nèi)容，改變受眾刻板成見(jiàn)首先主要靠新聞事實(shí)來(lái)提升安徽形象的知名度和美譽(yù)度。受眾對(duì)安徽的刻板成見(jiàn)更多的是建立在對(duì)安徽過(guò)去政治、經(jīng)濟(jì)、文化不發(fā)達(dá)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，因此通過(guò)媒體大量傳播安徽近幾年迅速發(fā)展的新聞事實(shí)無(wú)疑是轉(zhuǎn)變公眾刻板成見(jiàn)的最好方法。要注意的是，這種信息的傳播要避免枯燥的說(shuō)教，必須選擇恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)和形式。2011年10月在合肥舉辦的第28屆中國(guó)電影金雞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上穿插了大量以安徽為背景拍攝的電影作品以及安徽電影人的介紹，讓公眾感受到安徽優(yōu)美的地理風(fēng)光及安徽文化人的豐功偉績(jī)，這種對(duì)安徽的展示非常自然，易于為公眾理解和接受。頒獎(jiǎng)典禮又通過(guò)中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行傳播，大大提升了安徽的區(qū)域形象。其次可以刊播多種形式的有關(guān)安徽形象的宣傳片。由國(guó)務(wù)院新聞辦公室籌拍的中國(guó)國(guó)家形象宣傳片展現(xiàn)了古老而又現(xiàn)代的中國(guó)以及偉大的中華民族精神，讓國(guó)外觀眾進(jìn)一步了解了中國(guó)，有力塑造了我國(guó)和諧發(fā)展的國(guó)家形象。形象宣傳片是對(duì)區(qū)域形象的直接宣傳，其突出的主題、優(yōu)美的表現(xiàn)形式常常能給公眾留下深刻的印象。在這方面，安徽也開(kāi)始嘗試。如在2011年3月全國(guó)“兩會(huì)”期間，一批精煉安徽旅游形象的宣傳片，在北京街頭主要公交站臺(tái)的廣告欄里集中亮相。在“央視新聞?lì)l道《朝聞天下》欄目及央視二套里，每天都能看到一檔精彩精煉的安徽旅游形象宣傳短片，同時(shí)在北京首都機(jī)場(chǎng)兩主要航站樓出口外，在新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)等眾多知名網(wǎng)站上打出了安徽旅游巨幅宣傳畫(huà)，即便在合肥，也在本市的8個(gè)高速路出口設(shè)了巨幅旅游宣傳廣告牌”。[12]但有待改進(jìn)的是關(guān)于安徽的形象宣傳片在內(nèi)容上應(yīng)形成系列的主題，而且不同載體上宣傳片的內(nèi)容應(yīng)互相映襯，有層次、有計(jì)劃地推進(jìn)。（三）提高區(qū)域形象塑造行為主體的媒介素養(yǎng)1.政府要增強(qiáng)利用媒體的意識(shí)和技巧政府要充分意識(shí)到利用媒體及時(shí)傳播信息的重要性，進(jìn)一步落實(shí)信息公開(kāi)制度，完善新聞發(fā)言人制度，傳遞政務(wù)透明、廉潔高效的政府形象。同時(shí)，政府要熟悉媒體的運(yùn)作特點(diǎn)，增強(qiáng)與媒體溝通的技巧。一些政府官員“躲”媒體及在媒體面前的不當(dāng)表現(xiàn)，根本原因在于不了解媒體的職責(zé)和功能，政府官員要有勇氣和能力與媒體真誠(chéng)溝通，共塑區(qū)域的良好形象。2.企業(yè)要注重自身信息的媒體傳播近年來(lái)，安徽涌現(xiàn)出一批發(fā)展比較好的企業(yè)。但不少企業(yè)因較少利用大眾媒體及時(shí)向公眾傳播自身迅速發(fā)展的信息，導(dǎo)致很多公眾特別是區(qū)域外部公眾缺乏對(duì)安徽企業(yè)的了解，從而也影響了對(duì)安徽形象的全面認(rèn)知。如“2011年1-7月份，江淮汽車(chē)?yán)塾?jì)出口巴西近3萬(wàn)輛轎車(chē)，已超過(guò)中國(guó)其他品牌出口巴西同類(lèi)轎車(chē)的總和，位居中國(guó)品牌第一，國(guó)際品牌第二（僅次于韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)在巴西的出口）”。[13]但安徽區(qū)域外部媒體對(duì)這一信息的刊登都是行業(yè)性媒體，受眾面窄，大量公眾對(duì)安徽企業(yè)在國(guó)際上產(chǎn)生巨大影響的事實(shí)還是缺乏了解，很多公眾對(duì)安徽的認(rèn)識(shí)還停留在僅僅是農(nóng)業(yè)大省的“過(guò)去時(shí)”階段。所以，安徽的企業(yè)要善于將自身發(fā)展的信息利用多種媒體及時(shí)傳播出去，并把這種信息的傳播與安徽形象的塑造連在一起。3.提升公眾的媒介素養(yǎng)在媒介十分發(fā)達(dá)的今天，即便普通公眾也不可避免的要與媒體打交道。如何讓公眾在與媒體交往的過(guò)程中能恰到好處地展示安徽形象，最重要的是要提升公眾的媒介素養(yǎng)，讓公眾學(xué)會(huì)利用媒體?？梢岳帽緟^(qū)域媒體向公眾集中宣傳媒體知識(shí)，還可嘗試以社區(qū)、鄉(xiāng)村為單位舉辦以與媒體溝通為主題的培訓(xùn)班，同時(shí)還可以在火車(chē)站、汽車(chē)站等場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌等向外出公眾傳授與媒體彀中的媒體知識(shí)。通過(guò)媒介素養(yǎng)的提升，使得安徽公眾無(wú)論是面對(duì)媒體的采訪，還是利用QQ、博客、微博、論壇等能主動(dòng)傳播信息，能意識(shí)到自己的一言一行影響著安徽形象，代表著安徽形象，應(yīng)自覺(jué)并善于維護(hù)安徽形象。當(dāng)然，需要強(qiáng)調(diào)的是，安徽形象從根本上還是取決于安徽包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)在內(nèi)的全方位綜合發(fā)展。但媒體對(duì)區(qū)域形象的塑造可以起到錦上添花的作用。安徽在實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)積極通過(guò)媒體將發(fā)展的成果讓更多的公眾知曉，從而塑造安徽良好形象，推動(dòng)安徽加速崛起。注釋?zhuān)孩侔不针娨暸_(tái)《超級(jí)新聞場(chǎng)》欄目于2010年12月10日播出了一段有關(guān)“學(xué)校天花板掉落，校方負(fù)責(zé)人反說(shuō)雷人話語(yǔ)”的視頻報(bào)道。視頻報(bào)道凸顯了以下答問(wèn)：“有沒(méi)有學(xué)生受傷？”“沒(méi)有！”“可我們得知有多名學(xué)生受傷，這是怎么回事？”“你把學(xué)生喊來(lái)?。　薄盀槭裁唇淌依锏奶旎ò鍟?huì)掉下來(lái)？”“你說(shuō)天上為什么會(huì)掉下隕石？為什么會(huì)發(fā)生地震？你給我解釋解釋?zhuān)　庇谑呛?，“隕石哥”“地震哥”在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，甚至有人戲稱(chēng)當(dāng)事人的答語(yǔ)是2010年歲末最雷人的語(yǔ)言。

本文作者：張香萍工作單位：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)

摘要：新媒體技術(shù)的出現(xiàn)打破了舊有的媒體環(huán)境，增加了新聞傳播的方式，加快了信息傳播的速度，給企業(yè)的新聞危機(jī)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新媒體環(huán)境下，要強(qiáng)化新聞危機(jī)管理意識(shí)，建立完善的危機(jī)管理機(jī)制。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；新聞危機(jī)；特征；成因；管理機(jī)制

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代信息傳播的方式在逐漸增多，對(duì)應(yīng)的媒介技術(shù)也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。在信息化迅速發(fā)展的社會(huì)背景下，傳統(tǒng)的媒體環(huán)境逐漸被新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所取代，新媒體環(huán)境以其獨(dú)特的開(kāi)放性和包容性逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)的主流，給企業(yè)各方面的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其對(duì)企業(yè)新聞危機(jī)管理改革具有重要的推動(dòng)作用。新媒體環(huán)境新媒體主要是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，電腦和手機(jī)的出現(xiàn)是新媒體環(huán)境產(chǎn)生的重要標(biāo)志。新媒體環(huán)境最主要的特點(diǎn)是以數(shù)字化技術(shù)為依托，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的雙向流動(dòng)，并且具有一定的創(chuàng)新性。在新媒體環(huán)境下，信息傳播的方式更加多樣，傳播速度也更快，對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義。

新媒體環(huán)境下企業(yè)新聞危機(jī)的新特征

1.信息源難以控制

傳統(tǒng)的信息媒介使得新聞的話語(yǔ)權(quán)掌握在少數(shù)群體的手中，如果企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)可很快查找信息源并進(jìn)行相關(guān)的補(bǔ)救工作。[1]但是在現(xiàn)代媒體環(huán)境下，信息傳播的方式更加多樣，信息傳播者可以是一個(gè)組織，也可以是個(gè)人，而且傳播的速度更快，所以很難在短時(shí)間內(nèi)查找到信息源。另外，原先信息呈現(xiàn)線性傳播形式，控制起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在則是輻射的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，更是增加了控制的難度。

摘要：本篇論文選擇了1996年至2000年五年中在北京出版的《參考消息》和在上海出版的《新民晚報(bào)》（共1824條新聞）這兩份深受讀者喜愛(ài)的小型報(bào)紙作為調(diào)研對(duì)象，探討在20世紀(jì)末大陸報(bào)紙如何通過(guò)選擇和報(bào)道臺(tái)灣新聞來(lái)塑造臺(tái)灣形象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著兩岸關(guān)系的發(fā)展，大陸對(duì)臺(tái)灣的報(bào)道正朝著平和、全面、客觀的方向努力，同時(shí)大陸報(bào)紙也通過(guò)對(duì)臺(tái)灣新聞的選擇和報(bào)道體現(xiàn)了政府的對(duì)臺(tái)政策。論文最后對(duì)今后的同類(lèi)研究提出了建議。

關(guān)鍵詞：大陸報(bào)紙報(bào)道、臺(tái)灣新聞和形象、內(nèi)容分析

一、引言

海峽兩岸近年來(lái)的交往，尤其是在經(jīng)貿(mào)、文教和民間方面的交流日益頻繁。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2000年，臺(tái)灣赴大陸的人數(shù)累計(jì)已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)人次；而大陸到臺(tái)灣探親、從事各項(xiàng)交流活動(dòng)的人數(shù)歷年累計(jì)48.5萬(wàn)人次（新華網(wǎng)，2001/03/16）。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，臺(tái)商在大陸的投資也非?；钴S。截至2000年底，臺(tái)商在大陸累計(jì)批準(zhǔn)投資企業(yè)4.7萬(wàn)家，實(shí)際利用臺(tái)資金額263.8億美元（人民日?qǐng)?bào)海外版/2001/04/16）。另外截至2000年兩岸間接貿(mào)易累計(jì)總額達(dá)2049億美元（新華網(wǎng)/2001/03/16）。兩岸之間新聞交流雖然開(kāi)始晚些，但也在逐步增長(zhǎng)。從1987年臺(tái)灣《自立晚報(bào)》兩名記者繞道東京來(lái)大陸采訪，目前到大陸來(lái)采訪的記者已達(dá)5000人次，大陸赴臺(tái)灣采訪的約200人次（中華新聞報(bào)/2001/01/08）。

但是兩岸關(guān)系的發(fā)展也歷盡風(fēng)云，尤其是近幾年來(lái)，臺(tái)灣問(wèn)題屢屢成為世人關(guān)注焦點(diǎn)——從1996年的臺(tái)灣大選，1998年的汪辜會(huì)晤，到1999年的“兩國(guó)論”，再到2000年的民進(jìn)黨執(zhí)政，陳水扁上臺(tái)等等。在這幾年里，臺(tái)海關(guān)系愈加錯(cuò)綜復(fù)雜，臺(tái)灣問(wèn)題日益迫切的需要提到兩岸的議事日程上來(lái)，兩岸政策也不斷有新的發(fā)展。形勢(shì)和政策的發(fā)展變化都必然對(duì)大陸報(bào)紙選擇、報(bào)道臺(tái)灣新聞的方式以及對(duì)臺(tái)灣形象的塑造有著深刻的影響。其中一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是一些發(fā)行量大、在廣大讀者中深受歡迎并頗具影響的小型報(bào)紙針對(duì)這一形勢(shì)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)出臺(tái)灣專(zhuān)版，重點(diǎn)報(bào)道臺(tái)灣新聞，以滿足廣大讀者的需要。因此對(duì)這段時(shí)間大陸對(duì)臺(tái)灣的報(bào)道進(jìn)行梳理和分析，總結(jié)其中的發(fā)展、變化和趨勢(shì)是很有必要的。

這一工作筆者曾在1998年進(jìn)行了一部分，對(duì)1996—1998年《新民晚報(bào)》和《參考消息》的對(duì)臺(tái)報(bào)道進(jìn)行了內(nèi)容分析，得出了一些結(jié)論?，F(xiàn)在時(shí)至世紀(jì)之交，臺(tái)海關(guān)系又在這兩年內(nèi)發(fā)生了許多變化——比如臺(tái)灣政局變化，臺(tái)獨(dú)勢(shì)力一度抬頭，而中國(guó)又面臨著加入WTO，迎接全球化的挑戰(zhàn)。在新的世紀(jì)，中國(guó)人的最終統(tǒng)一，中華民族的繁榮富強(qiáng)已成為全球華人的共同心愿，也是時(shí)代潮流。

隨著現(xiàn)代傳媒業(yè)的飛速發(fā)展，大學(xué)校園里的媒體呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)。據(jù)~2010中國(guó)高校媒體發(fā)展報(bào)告》顯示，目前全國(guó)91．5％的高校有報(bào)紙；90．2％的高校有廣播；75％的高校有新聞網(wǎng)；72．的高校有通訊社。。相對(duì)于社會(huì)媒體而言，校園媒體強(qiáng)調(diào)圍繞學(xué)校中心工作，以校園新聞、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、文化活動(dòng)、時(shí)事評(píng)論等為主要內(nèi)容，逐漸演變?yōu)楦咝Ｒ庾R(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要陣地。如今關(guān)于高校的報(bào)道中真正反映學(xué)校精神、科研成果的內(nèi)容無(wú)人問(wèn)津，而諸如“人大裸模蘇紫紫事件”等負(fù)面新聞卻已然成為媒體和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。大學(xué)生自身有著通過(guò)媒體獲取信息的強(qiáng)烈要求，但是他們對(duì)新聞?shì)浾摰倪x擇和價(jià)值判斷力不強(qiáng)。面對(duì)如此多元、復(fù)雜、活躍的輿論環(huán)境，校園媒體正經(jīng)受著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。如何充分運(yùn)用好我們的臨近資源——校園媒體，幫助大學(xué)生合理選擇信息、理性認(rèn)識(shí)世界，就顯得特別重要。本文試從傳播學(xué)角度出發(fā)，結(jié)合傳播學(xué)基本理論分析校園媒體生存現(xiàn)狀，剖析利弊，提出校園媒體輿論引導(dǎo)理念和手段更新的思路。

一、校園媒體輿論引導(dǎo)理念的更新

1、校園敏感事件不可回避，信息暢通有利于阻止輿論惡化升級(jí)

從輿論產(chǎn)生的角度講，根據(jù)德國(guó)傳播學(xué)學(xué)者E一諾埃爾的“沉默的螺旋”的假設(shè)，由于媒體自身的特點(diǎn)，大眾傳播對(duì)某些問(wèn)題的報(bào)道容易形成一種“主流化”的印象，對(duì)社會(huì)形成不斷的壓力和影響，從而擴(kuò)張了“主流化”觀點(diǎn)的勢(shì)力，形成輿論壓力。最終造成“一方越來(lái)越大聲疾呼，而另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋式過(guò)程”的結(jié)果。。盡管這一假說(shuō)過(guò)分夸大了人的心理中從眾行為和趨同心理的作用，但它在一定程度上反映了傳媒對(duì)輿論形成所起的重要作用。在如今校園多媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用，借助校園BBS-~網(wǎng)絡(luò)媒體的諸多傳播優(yōu)勢(shì)，大眾傳播媒介的共鳴效果得以無(wú)限“放大”，強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)使得“傳言”、“謠言”、“小道消息”無(wú)所遁形。大學(xué)生們對(duì)新事物、新現(xiàn)象十分敏感，喜歡發(fā)表意見(jiàn)以表達(dá)自己的學(xué)識(shí)。因此，一些校園新聞?dòng)绕涫翘摷傩畔ⅰ⒇?fù)面新聞往往會(huì)造成聲勢(shì)浩大的輿論。

2、校園媒體間議程設(shè)置存在差異，議程交互有利于產(chǎn)生輿論共振

目前，呈現(xiàn)在高校各類(lèi)媒體上的輿論主要有以下幾種類(lèi)型：

摘要：現(xiàn)如今的人們活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸改變了人們的生活，同時(shí)也融入了人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)為女性帶來(lái)了法律權(quán)益保護(hù)渠道，女性可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表一些言論來(lái)表達(dá)自身的意見(jiàn)或建議。本文主要探討在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，女性法律權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀和一些問(wèn)題，以及保護(hù)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；信息；女性；法律權(quán)益

截止到2015年末，我國(guó)上網(wǎng)人群已經(jīng)達(dá)到了8．2億人，可以說(shuō)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率是相當(dāng)高，大部分人群都已經(jīng)接觸了網(wǎng)絡(luò)。而且智能手機(jī)的到來(lái)讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步貼近了人們的生活，現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為全民認(rèn)可的表達(dá)平臺(tái)。由于互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放式的，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)自己意見(jiàn)與觀點(diǎn)，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活中的一部分。女性的法律權(quán)益保護(hù)是國(guó)家非常注重的事情，雖然在法律保護(hù)下，女性法律權(quán)益得到了切實(shí)保護(hù)，但是依舊有很多問(wèn)題有待完善。

1互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的女性法律權(quán)益保護(hù)的基礎(chǔ)

雖然現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)非常強(qiáng)大，但是能真正保護(hù)女性法律權(quán)益的基礎(chǔ)是法律，互聯(lián)網(wǎng)是更好實(shí)現(xiàn)法律權(quán)益的一種工具、一種渠道。我國(guó)憲法大綱也明確指出，我國(guó)的女性所有權(quán)益都是與男性權(quán)益相同的，我國(guó)法律主張男女平等、同工同酬，現(xiàn)如今我國(guó)也有非常多的女性干部、領(lǐng)導(dǎo)。但是，女性真正享受法律權(quán)益保護(hù)的只是一部分，由于各個(gè)地方的環(huán)境、習(xí)俗不同，很多地域出現(xiàn)女性地位、人格自由、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等方面并沒(méi)有做到男女平等，甚至某些地域由于習(xí)俗問(wèn)題，女性的權(quán)益更是缺少足夠的保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，針對(duì)女性法律權(quán)益問(wèn)題獲得了更多自主權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代下很大程度上影響著女性法律權(quán)益保護(hù)，女性法律權(quán)益保護(hù)渠道增多、方式增多，很多女性可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表一些東西，進(jìn)而引起社會(huì)人民的共識(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以側(cè)面反映我國(guó)不同地域女性法律權(quán)益現(xiàn)狀以及問(wèn)題。

2現(xiàn)如今女性在互聯(lián)網(wǎng)下的法律權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀