一、電子商務(wù)時代市場營銷的新變化

1.消費者行為、需求和愿望的變化

(1)消費者從大眾中分離

電子商務(wù)系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而消費者一旦有了需求，也會立即上網(wǎng)主動搜尋商品信息。于是，消費者從大眾中分離出來。在這種情況下，只有主動上網(wǎng)搜尋商品信息的人才是真正意義的消費者。

(2)大范圍的選擇比較

由于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)巨大的信息處理能力為消費者在挑選商品時提供了空前規(guī)模的選擇余地。無論是個體消費者還是團體采購者，購物都可以“貨比多家”，再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向，也不會再受信息來源和地理環(huán)境限制，消費者會更聰明、更理智地考慮各種購買問題。

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，電子商務(wù)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，取得了巨大的發(fā)展與進步。對于現(xiàn)階段的電子商務(wù)時代而言，市場營銷的渠道得到了廣泛地拓展，并給傳統(tǒng)的市場營銷帶來了巨大的沖擊；這就要求在電子商務(wù)時代，要不斷加強對市場營銷策略的研究與創(chuàng)新。文章將會對電子商務(wù)時代的市場營銷中存在的不足進行簡要的分析，并對電子商務(wù)時代的市場營銷策略做出進一步探討。

關(guān)鍵詞：市場營銷；電子商務(wù)；策略；探討

簡述電子商務(wù)的基本含義以及具體特點

（一）電子商務(wù)的基本含義

電子商務(wù)在近年來已經(jīng)逐漸出現(xiàn)在人們的生活工作中，它在不同的行業(yè)領(lǐng)域中含義也大不相同，發(fā)展至今的電子商務(wù)，主要是指有關(guān)人員借助現(xiàn)代信息技術(shù)，進而進行的各種商務(wù)活動。其活動內(nèi)容涉及的比較廣泛，例如：貨物貿(mào)易以及服務(wù)貿(mào)易等。換句話說，電子商務(wù)就是在全國各地的貿(mào)易活動過程中，利用信息技術(shù)進行并完成的多種商務(wù)活動以及相關(guān)的交易活動等。

（二）電子商務(wù)的具體特點

摘要：電子商務(wù)作為一種新的交易、流動、經(jīng)營、傳媒方式，已經(jīng)滲透到現(xiàn)代企業(yè)的各個領(lǐng)域，尤其對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生了深刻的影響。電子商務(wù)時代的到來給財務(wù)管理帶來了新的變革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)財務(wù)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)活動越來越多地在互聯(lián)網(wǎng)上進行，企業(yè)的經(jīng)營管理活動也不同于傳統(tǒng)的管理模式，財務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，更需要及時進行創(chuàng)新，適應(yīng)電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn)，這樣才能在國內(nèi)外市場競爭中取得領(lǐng)先地位。

一、財務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

電子商務(wù)時代的一個重要標(biāo)志就是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會活動的網(wǎng)絡(luò)化，財務(wù)管理必須順應(yīng)潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，從管理目標(biāo)、管理模式和工作方式等多方面進行創(chuàng)新。

1.財務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新

摘要：當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場給企業(yè)帶來了機遇，同時也對傳統(tǒng)的營銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場營銷過程中也出現(xiàn)各種問題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化和面臨的問題，提出市場營銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應(yīng)對當(dāng)前環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時代；市場營銷；策略

在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時代，電子商務(wù)也應(yīng)運而生，豐富了大眾的購物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺，消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統(tǒng)市場營銷帶來不小沖擊，因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，樹立新的營銷思想，構(gòu)建新的營銷戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)滿足消費者需求迫在眉睫。

1電子商務(wù)時代下市場營銷的新變化

1．1營銷環(huán)境的變化

1．1．1市場范圍的增大

【摘要】電子商務(wù)時代企業(yè)采購方式發(fā)生了改變，企業(yè)通過電子商務(wù)平臺能夠事先了解價格，在全面比對之后鎖定供貨商。這種采購方式節(jié)省了企業(yè)大量精力，但即便如此，也存在一些風(fēng)險。例如供應(yīng)商不誠信不交貨、物流風(fēng)險導(dǎo)致材料損壞、采購人員沒有充分利用電子商務(wù)平臺比價，這些都會導(dǎo)致企業(yè)采購成本增加。避免這類問題必須要培養(yǎng)企業(yè)專業(yè)采購隊伍、招投標(biāo)隊伍、法務(wù)隊伍，從各環(huán)節(jié)實現(xiàn)采購成本控制主動化。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；采購成本；成本控制；問題分析

一、企業(yè)采購成本控制的重要性

1.提高企業(yè)資金利用效率任何企業(yè)采購都是從企業(yè)利潤中調(diào)撥的真金白銀，對企業(yè)采購成本控制包括對采購物資價格、規(guī)模、質(zhì)量的控制。若是企業(yè)能夠以低價購進高質(zhì)量物資，就意味著企業(yè)在某一領(lǐng)域可以減少投資。例如工程返修幾率降低、殘次品出現(xiàn)可能性低，進而返工成本得到控制。2.間接提高企業(yè)利潤水平提高企業(yè)利潤水平有多種方式，例如提高產(chǎn)品售價、縮減中間環(huán)節(jié)、降低采購成本等。提高售價實現(xiàn)利潤代表會失去一部分消費者，縮減中間環(huán)節(jié)還需要對現(xiàn)有管理模式展開調(diào)整。相對而言，降低采購成本最容易實現(xiàn)“增加利潤”這一目標(biāo)。

二、電子商務(wù)時代企業(yè)采購工作風(fēng)險分析及成本組成

1.信譽風(fēng)險在采購活動中與供貨商發(fā)生支付糾紛，一旦最終是因為企業(yè)方過錯，系統(tǒng)會形成信譽評價，其對于后續(xù)采購工作而言會產(chǎn)生巨大阻力。2.操作風(fēng)險在企業(yè)完成采購并驗貨后于支付環(huán)節(jié)產(chǎn)生錯誤操作，例如寫錯了支付金額，將大筆款項打給了對方，若是對方不予退還就會造成企業(yè)損失；又或者通過電子平臺向?qū)Ψ较掠唵?，過程中設(shè)備型號、材質(zhì)、功能等錄入錯誤，直接導(dǎo)致后期調(diào)換貨，調(diào)換貨會有成本產(chǎn)生。若是賣家不同意調(diào)換貨并且不退貨，會讓企業(yè)面臨損失。3.安全風(fēng)險在電子商務(wù)平臺形成的賬號信息以及其他與企業(yè)有關(guān)信息泄露，會給企業(yè)帶來未知安全風(fēng)險。例如黑客潛入企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)盜刷錢款等。4.質(zhì)量風(fēng)險電子商務(wù)平臺采購不似傳統(tǒng)采購可以獲得供應(yīng)商提供的小樣，其大部分都是在線觀察商家資質(zhì)圖片、了解評價來最終給出質(zhì)量評定。這無形中增加了電子商務(wù)平臺物資采購風(fēng)險。一旦物資質(zhì)量不過關(guān)，會給企業(yè)帶來重大影響。不僅提高了企業(yè)運行成本，甚至于降低產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量，會遭到消費者及建設(shè)單位的質(zhì)疑。這些風(fēng)險一旦發(fā)生會給采購企業(yè)帶來不小的沖擊，輕則采購錢款被騙，重則影響企業(yè)信譽。故而電子商務(wù)環(huán)境下采購成本控制工作難度較高。5.成本組成采購成本包括：物資采購價格、物流價格、裝卸費、風(fēng)險成本（物資破碎損壞或者對方拒不發(fā)貨等帶來的損失）。所以企業(yè)采購成本控制需要從多個角度入手，既要掌控物資價格，還需要有科學(xué)的物流方案，力爭將一些風(fēng)險因素降到最低水平[1]。

在國慶長假之后的第一個工作日，IDC、Dataquest、Gartner等近10家權(quán)威分析機構(gòu)的代表在北京聚到了一起，為的是聽IBM公司的一個會議。在會場，他們碰到了全球范圍內(nèi)近100家媒體的代表，其中近30家來自國外，其他70家分別來自中國北京、上海和廣州。

難道是IBM要什么重大消息嗎？在高盛、美林等投資機構(gòu)降低了盈利預(yù)期而導(dǎo)致股票下跌的這個敏感時期，IBM的舉動令人關(guān)注。其實沒什么大事，IBM要召開的只是一個論壇——智能化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施論壇。

第三代電子商務(wù)浮出水面

就在2000年冬意正濃的12月，納斯達克的跌落和電子商務(wù)公司的相繼倒閉使人們對電子商務(wù)產(chǎn)生了前所未有的置疑，甚至使電子商務(wù)陷入了“商業(yè)巫術(shù)”的尷尬。但是，這絲毫沒有動搖IBM公司首席執(zhí)行官郭士納的信心，他說：“炒作之后，輪到我們來完成艱巨的任務(wù)了。電子商務(wù)中的‘e’無所不在，它究竟代表什么？在我們看來，沒有什么比‘容易’（easy）能夠更好地闡述它的意義：生活容易，賺錢容易，生意也容易?！爆F(xiàn)在，IBM再次表白：這個讓一切都容易的時代，就是以智能化為基本特征的第三代電子商務(wù)時代。

1993年的IBM曾經(jīng)很困難，不少人預(yù)言計算機界的超級恐龍可能很難有機會重新挺直腰板了。然而，到1996年3月，隨著這個龐然大物的股價飆升，一派青春活力重新洋溢在藍色巨人的臉上。其中的秘密在哪里？郭士納說，答案只有四個字，就是電子商務(wù)。

時光流逝，藍色巨人在激烈的市場競爭中一直游刃有余。尤其在2001年初，當(dāng)股市對.com泡沫給予無情打擊的時候，IBM的股價卻一路平穩(wěn)，其老大哥的份量愈加顯眼。

[摘要]在電子商務(wù)時代下，新媒體營銷在商貿(mào)流通領(lǐng)域中占比較大，并對商貿(mào)流通企業(yè)的消費格局和流通成本產(chǎn)生影響。在新媒體營銷的應(yīng)用過程中，存在營銷人員素質(zhì)不高、營銷渠道選擇與實際不符以及營銷內(nèi)容不完善等問題。因此，商貿(mào)流通企業(yè)在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，為使新媒體營銷獲得更大的發(fā)展，必須對新媒體營銷給予高度關(guān)注，提高營銷人員素質(zhì)，結(jié)合商貿(mào)流通企業(yè)的實際情況選擇適宜的營銷渠道。同時，還應(yīng)注重新媒體營銷內(nèi)容的完善，以實現(xiàn)商貿(mào)流通企業(yè)營銷升級，并在新媒體營銷中實現(xiàn)品牌價值，促使這一新型營銷模式發(fā)揮更大的價值。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)時代；新媒體營銷；商貿(mào)流通業(yè)

在電子商務(wù)時代的背景下，新媒體營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷模式中的一個重要組成部分，并且發(fā)揮著日益重要的作用[1]。商貿(mào)流通領(lǐng)域受到電子商務(wù)和新媒體的影響，其在消費格局方面已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。其中，新媒體營銷方式的出現(xiàn)，更在很大的程度上促使消費者的消費行為呈現(xiàn)多樣化。然而，新媒體營銷方式在我國還是一種新的營銷方式，為促使其在商貿(mào)流通企業(yè)中發(fā)揮更大的價值，應(yīng)對其進行不斷的完善。

一、新媒體營銷相關(guān)理論概述

新媒體營銷主要是指在依托新媒體平臺的情況下而展開的新型營銷方式[2-3]。在新媒體營銷過程中，其營銷渠道主要有博客、播客、微博、微信、門戶、搜索引擎、客戶端、APP、WIKI、BBS、RSS等。對于新媒體營銷而言，其并不是僅通過單一渠道展開營銷，而是采用多種渠道進行整合營銷。在營銷資金非常充足的情況下，還可以與傳統(tǒng)營銷媒介，如報紙、期刊、廣播以及電視等展開組合營銷，并形成全方位立體式的營銷模式[4]。

二、電子商務(wù)時代下新媒體營銷對商貿(mào)流通企業(yè)的影響

電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為載體，以客戶為中心，借助于信息技術(shù)和電子化手段從事商務(wù)活動，能夠顯著地提高企業(yè)效率，降低成本，提升客戶的滿意程度。中國加入WTO后，對企業(yè)影響最深遠、沖擊最隱蔽、中外對比懸殊的就是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)領(lǐng)域。而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必將對企業(yè)的財務(wù)管理及所涉及的傳統(tǒng)法律產(chǎn)生巨大的沖擊。

一、電子商務(wù)時代的財務(wù)管理模式

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展正在改變著企業(yè)管理的各個方面，傳統(tǒng)的財務(wù)管理觀念和模式也將受到強大的沖擊。從發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是財務(wù)管理的一種好模式。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具有以下特點：

1.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)是建立在網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)基礎(chǔ)上，具有智能化、可視化的決策支持系統(tǒng)。它是Internet/Intranet相互協(xié)同形成的開放式網(wǎng)絡(luò)，使財務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)。

2.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是一種集中式管理。外地分支機構(gòu)的財務(wù)可只作報賬處理，通過網(wǎng)絡(luò)把信息集中到總部，由總部集中處理，有效監(jiān)控分支機構(gòu)的財務(wù)收支情況。

3.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是與業(yè)務(wù)集中的綜合系統(tǒng)。由于所有業(yè)務(wù)均在網(wǎng)絡(luò)上進行處理，業(yè)務(wù)信息很快就傳到財務(wù)中來，使財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化成為可能。

【中文摘要】企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，在管理實踐中發(fā)揮了巨大的作用。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給經(jīng)濟、社會以及人們的行為方式和觀念帶來了一場深刻的變革。本文針對如何在電子商務(wù)時代下進行中國企業(yè)文化的再造進行了討論。

【英文摘要】Theenterprisecultureisthesumofcommonconsciousness,valuesense,careermorality,behaviornormandcriterionwhichisformedthroughsocialpracticeundersomesocialeconomicconditionsandfollowedbyallmembers.Itisaparticularculturemanagementmodel,withvalueasitscore,formedduringthedevelopmentofanenterpriseoranorganization.Theenterprisecultureistheresultofthecombinationofsocialcultureandorganizationmanagementpractice,anditplaysanimportantroleinthemanagementpractice.Butwiththedevelopmentofelectroniccommerce,itbringsoutalargerevolutionofeconomic、social、behaviornormandvaluesense.ThisarticlediscussedhowtorebuildtheChineseenterprisecultureinthetimeofelectroniccommerce.

【中文關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)文化;企業(yè)文化再造

【英文關(guān)鍵詞】electroniccommerce;enterpriseculture;therebuildingoftheenterpriseculture

隨著網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)文化隨之產(chǎn)生，它在一個企業(yè)在產(chǎn)生的一種新的價值觀，使企業(yè)內(nèi)部資源得到從新整合，在為企業(yè)帶來降低交易成本，提高效率，縮短生產(chǎn)周期等諸多好處的同時，也對已有的企業(yè)文化發(fā)起了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的興起是一場由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運作模式的變革，傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的生存基礎(chǔ)、運作方式和管理機制均發(fā)生了徹底改變，傳統(tǒng)的企業(yè)文化也面臨著巨大的沖擊。

一、企業(yè)文化對企業(yè)價值的貢獻

【中文摘要】企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，在管理實踐中發(fā)揮了巨大的作用。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給經(jīng)濟、社會以及人們的行為方式和觀念帶來了一場深刻的變革。本文針對如何在電子商務(wù)時代下進行中國企業(yè)文化的再造進行了討論。

【英文摘要】Theenterprisecultureisthesumofcommonconsciousness,valuesense,careermorality,behaviornormandcriterionwhichisformedthroughsocialpracticeundersomesocialeconomicconditionsandfollowedbyallmembers.Itisaparticularculturemanagementmodel,withvalueasitscore,formedduringthedevelopmentofanenterpriseoranorganization.Theenterprisecultureistheresultofthecombinationofsocialcultureandorganizationmanagementpractice,anditplaysanimportantroleinthemanagementpractice.Butwiththedevelopmentofelectroniccommerce,itbringsoutalargerevolutionofeconomic、social、behaviornormandvaluesense.ThisarticlediscussedhowtorebuildtheChineseenterprisecultureinthetimeofelectroniccommerce.

【中文關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)文化;企業(yè)文化再造

【英文關(guān)鍵詞】electroniccommerce;enterpriseculture;therebuildingoftheenterpriseculture

隨著網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)文化隨之產(chǎn)生，它在一個企業(yè)在產(chǎn)生的一種新的價值觀，使企業(yè)內(nèi)部資源得到從新整合，在為企業(yè)帶來降低交易成本，提高效率，縮短生產(chǎn)周期等諸多好處的同時，也對已有的企業(yè)文化發(fā)起了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的興起是一場由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運作模式的變革，傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的生存基礎(chǔ)、運作方式和管理機制均發(fā)生了徹底改變，傳統(tǒng)的企業(yè)文化也面臨著巨大的沖擊。

一、企業(yè)文化對企業(yè)價值的貢獻